心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
政府工作報(bào)告心得體會(huì) 蒲城工作報(bào)告心得體會(huì)篇一
蒲城是一個(gè)美麗的城市,位于我國(guó)陜西省中部地區(qū)。今年,我有幸參加了蒲城市工作報(bào)告會(huì),并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會(huì)。
首先,在報(bào)告會(huì)上,市長(zhǎng)詳細(xì)介紹了蒲城市的發(fā)展情況,并總結(jié)了去年的工作成績(jī)。他強(qiáng)調(diào)了蒲城市的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),特別是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生態(tài)環(huán)保上所采取的措施。這使我深刻認(rèn)識(shí)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)是緊密相連的。作為一個(gè)城市,只有經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,才能更好地提供人民的生活水平。同時(shí),我們必須保持對(duì)環(huán)境的高度關(guān)注,采取有效措施保護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境和資源。
其次,市長(zhǎng)還強(qiáng)調(diào)了公司的建設(shè)和管理。他指出,公司是整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的重要支撐。他鼓勵(lì)企業(yè)家們創(chuàng)新思維,加強(qiáng)企業(yè)管理,樹立品牌形象,提高產(chǎn)品質(zhì)量。這個(gè)觀點(diǎn)讓我深受鼓舞。作為一家企業(yè),只有通過不斷的創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并取得長(zhǎng)期發(fā)展。這個(gè)觀點(diǎn)也啟發(fā)了我,激發(fā)了我繼續(xù)努力的動(dòng)力。
另外,報(bào)告會(huì)還介紹了蒲城市民生的發(fā)展情況。在過去的一年里,蒲城市改善了居民的生活條件,提高了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,并加強(qiáng)了社會(huì)保障體系的建設(shè)。在社會(huì)事業(yè)方面,市長(zhǎng)指出,城市的發(fā)展離不開市民的支持和參與,要積極營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。通過這些舉措,蒲城市有效改善了居民的生活質(zhì)量,提高了城市的整體形象。這也與我所認(rèn)為的城市發(fā)展密切相關(guān):只有為市民創(chuàng)造良好的生活條件和社會(huì)環(huán)境,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最后,在報(bào)告會(huì)上,市長(zhǎng)表示,蒲城市政府將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù),并積極回應(yīng)市民的合理需求和意見。這一點(diǎn)讓我感到非常欣慰,也讓我對(duì)蒲城市的未來充滿了希望。一個(gè)勤奮的政府需要有效的溝通與市民,并及時(shí)采取措施解決問題。一個(gè)開放的政府會(huì)聽取市民的聲音,以此為動(dòng)力推動(dòng)政府和社會(huì)各界的發(fā)展。
通過參加蒲城市的工作報(bào)告會(huì),我深刻地認(rèn)識(shí)到:只有不斷提升自我,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和改革的需求。只有加強(qiáng)管理,提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。只有關(guān)注民生問題,回應(yīng)市民的需求和意見,才能贏得人民的支持和擁戴。這些體會(huì)將激勵(lì)我努力工作,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。
回顧這次完整而有收獲的報(bào)告會(huì),我為蒲城市的發(fā)展而自豪,同時(shí)也深感責(zé)任。作為蒲城市的一員,我將積極回應(yīng)市長(zhǎng)的號(hào)召,投身于城市的建設(shè)和發(fā)展中去,為創(chuàng)建更加繁榮、美麗的蒲城做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,通過我們每一個(gè)人的努力和奉獻(xiàn),蒲城這個(gè)美麗的城市一定會(huì)更加美好和繁榮。
政府工作報(bào)告心得體會(huì) 蒲城工作報(bào)告心得體會(huì)篇二
一、加強(qiáng)村級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1、建立健全新農(nóng)村建設(shè)組織。今年,石夾溝村委會(huì)的駐村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,駐村工作組及時(shí)與他們聯(lián)系溝通,在原來基礎(chǔ)上,對(duì)新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組和人員分工進(jìn)行了調(diào)整,為新農(nóng)村建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加大黨組織后備力量培養(yǎng)工作。將村后備力量培養(yǎng)工作形成制度化,精心培養(yǎng)一批政治素質(zhì)好,有發(fā)展?jié)摿Φ暮髠淞α?讓他們?cè)谄D苦的環(huán)境中磨煉自己,鍛煉培養(yǎng)自己,為村黨組織注入新的生機(jī)和活力,認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,結(jié)合本村黨員年齡學(xué)歷結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,大力發(fā)展年輕黨員。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。
加強(qiáng)班子自身建設(shè)。圍繞村級(jí)組織“五個(gè)好”的目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的_大會(huì)議精神、新《黨章》及黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和相關(guān)法律法規(guī)、科技知識(shí)等,不斷提高總攬全局協(xié)調(diào)各方的能力。維護(hù)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。牢固樹立服務(wù)意識(shí),多為群眾辦實(shí)事,為群眾謀取實(shí)實(shí)在在的利益。狠抓工作落實(shí)。村班子要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,每月召開一次班子會(huì),認(rèn)真檢查工作落實(shí)情況和存在問題,并及時(shí)采取措施加以解決,積極向上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取資金支持,努力完成各項(xiàng)工作。
4、按照“五好”為目標(biāo),通過交心引導(dǎo),培訓(xùn)外出考察和督促自學(xué)方式,使兩委成員不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)管理水平,增強(qiáng)帶頭致富的實(shí)際本領(lǐng),組織黨員開展學(xué)習(xí)新黨章、現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)、農(nóng)業(yè)科技技術(shù)活動(dòng),切實(shí)提高他們政治,科技素質(zhì),充分發(fā)揮他們?cè)诒敬逯赂槐夹】到ㄔO(shè)中的先鋒模范作用。
5、繼續(xù)推進(jìn)以村務(wù)公開為重點(diǎn)的民主管理,對(duì)村務(wù)公開的內(nèi)容形式、時(shí)效等方面,進(jìn)行全面規(guī)范,實(shí)行村民代表會(huì)票決制,抓好黨員民主評(píng)議制度完善繼續(xù)健全村級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以不斷推進(jìn)村級(jí)管理的民主化進(jìn)程。使農(nóng)村黨員在兩大文明建設(shè)中真正發(fā)揮模范帶頭作用。積極開展以法建制、以法制村、民主管理活動(dòng),推進(jìn)農(nóng)村基層民主。
二、農(nóng)民增收工作
1、幫助理清發(fā)展思路,促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。石夾溝村內(nèi)擁有石夾溝村風(fēng)景區(qū),地理位置優(yōu)越,可依托這些資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展飲食,娛樂等相關(guān)旅游第三產(chǎn)業(yè)。
2、大力引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù),為全村烤煙和白菜的種植提供技術(shù)支持,讓農(nóng)民了解和學(xué)習(xí)更多農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),用科技來提高農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量和質(zhì)量,以達(dá)到農(nóng)民增收的最終目標(biāo)。
三、為民辦實(shí)事方面。
2、完善農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)。進(jìn)一步完善村老人協(xié)會(huì)及關(guān)工委,真正關(guān)心老年人,使老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為。進(jìn)一步提高農(nóng)村新型合作醫(yī)療覆蓋面,發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險(xiǎn),今年全村群眾都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,使覆蓋率達(dá)90%以上,提高農(nóng)民群眾的醫(yī)療保障水平。
3、開展“十”文明農(nóng)戶先創(chuàng)活動(dòng),開展“創(chuàng)辦農(nóng)家樂致富帶頭人”評(píng)選活動(dòng)。以鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)致富的行徑、以提倡健康文明的生活方式,尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,五講四美三熱愛的社會(huì)主義新風(fēng)尚為要求以發(fā)揮產(chǎn)業(yè)大戶的典型輻射作用,引導(dǎo)和帶動(dòng)全村農(nóng)家樂服務(wù)技術(shù)水平和層次的提升。
四、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。
1、為加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),自實(shí)施農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)工程以來,我村干部緊緊抓住機(jī)遇,結(jié)合我村實(shí)際情況,修通石夾溝村三隊(duì)村級(jí)公路3000多米,做好整個(gè)村級(jí)公路的維護(hù)工程,以方便群眾的交通,為全村村民種植烤煙、蔬菜等農(nóng)作物的生產(chǎn)和生活提高便利。
2、搞好飲水工程的改造和建設(shè)。在石夾溝村一隊(duì)和五隊(duì)建成了兩個(gè)人畜飲水池,儲(chǔ)水量約1500立方米,為村民的生產(chǎn)和生活用水提供了保障。
通過今年的努力工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信,有鄉(xiāng)黨委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體干部的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本質(zhì)工作,努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)快速發(fā)展。
政府工作報(bào)告心得體會(huì) 蒲城工作報(bào)告心得體會(huì)篇三
蒲城工作報(bào)告是一份全面總結(jié)和評(píng)述蒲城市各領(lǐng)域工作進(jìn)展和成績(jī)的重要文件。通過閱讀這份報(bào)告,我深感蒲城市在各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)展和成績(jī)。下面,我將從五個(gè)方面來談?wù)勎覍?duì)蒲城工作報(bào)告的心得體會(huì)。
首先,蒲城市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了顯著的成就。報(bào)告中提到,過去一年蒲城市經(jīng)濟(jì)增速超過全省平均水平,GDP達(dá)到一個(gè)新的高峰。這不僅展示了蒲城市經(jīng)濟(jì)活力的增強(qiáng),也體現(xiàn)了政府的積極作為和有效管理。在我看來,這一成就的取得離不開蒲城市政府及相關(guān)部門的努力和創(chuàng)新,同時(shí)也得益于廣大企業(yè)家的支持和敢想敢干的精神。
其次,蒲城市在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面也做出了積極的努力。報(bào)告中提到,蒲城市加大了對(duì)環(huán)境污染的治理力度,通過改善污水處理、推廣清潔能源等措施,使蒲城市的空氣質(zhì)量得到明顯改善。這些努力使我對(duì)蒲城市未來環(huán)境保護(hù)工作充滿信心。但是,報(bào)告中也提到蒲城市在一些地方仍存在環(huán)境治理不力的問題,這需要蒲城市政府進(jìn)一步加大對(duì)環(huán)境保護(hù)的投入,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的監(jiān)管。
再次,蒲城市在教育事業(yè)方面也取得了令人矚目的成績(jī)。報(bào)告中提到,蒲城市不斷加大對(duì)教育事業(yè)的投入,提高了在校生的學(xué)習(xí)環(huán)境,提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。我認(rèn)為,教育是實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步和國(guó)家發(fā)展的基石,蒲城市政府對(duì)教育事業(yè)的重視和投入是非常正確的決策。同時(shí),我也希望蒲城市政府能夠進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理,提高教育整體水平。
此外,蒲城市在農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民收入增加方面的努力也得到了肯定。報(bào)告中提到,蒲城市積極推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),通過農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化改造等措施,幫助農(nóng)民增加收入。這一舉措既有助于農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也為農(nóng)民帶來了實(shí)實(shí)在在的利益。然而,報(bào)告中也提到蒲城市在農(nóng)村發(fā)展方面還存在一些問題,需要政府進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的引導(dǎo)和監(jiān)管。
最后,蒲城市在社會(huì)事業(yè)方面也取得了顯著進(jìn)展。報(bào)告中提到,蒲城市積極推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè),加大了對(duì)低保和特困群體的幫扶力度。這一舉措對(duì)于改善貧困人口的生活條件和社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。同時(shí),蒲城市政府也加大了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)注,提高了醫(yī)療水平和衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。然而,報(bào)告中也提到蒲城市在社會(huì)事業(yè)方面還面臨一些挑戰(zhàn),需要政府進(jìn)一步加大對(duì)社會(huì)福利和公共服務(wù)的投入。
總之,蒲城工作報(bào)告體現(xiàn)了蒲城市政府全面深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的決心和努力。這份報(bào)告讓我看到了蒲城市在各個(gè)領(lǐng)域取得的巨大進(jìn)步和顯著成績(jī),但也看到了一些亟待解決的問題。我相信,只要蒲城市政府和廣大市民齊心協(xié)力,努力克服困難和挑戰(zhàn),蒲城市的發(fā)展必將走上一個(gè)新的臺(tái)階。
政府工作報(bào)告心得體會(huì) 蒲城工作報(bào)告心得體會(huì)篇四
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。下面是本站小編為大家整理的物業(yè)
工作報(bào)告
心得體會(huì),供你參考!這一行的職責(zé),也是業(yè)主對(duì)我們的期望,更是我們的生存之本。
物業(yè)公司作為一個(gè)企業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品是我們大家每天所提供的服務(wù),服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品,無法讓產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后,再提供給業(yè)主,而是我們這些產(chǎn)品生產(chǎn)者,每天連續(xù)不間斷的直接由業(yè)主即時(shí)消費(fèi),如:客服招待;工程維修;保安員巡視、站崗;保潔員的衛(wèi)生清掃等等,因此咱們的服務(wù)每時(shí)每刻都在經(jīng)受業(yè)主的評(píng)估,可是,評(píng)介服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,主要通過被服務(wù)方“感知”的方式評(píng)判,如受到尊重,微笑服務(wù)等,這就要求我們注意方方面面的服務(wù)細(xì)節(jié),因而服務(wù)過程中的禮儀禮貌,服務(wù)規(guī)范用語,服務(wù)人員的素質(zhì),均決定著這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,也可以這么說,服務(wù)不用高談闊論,只要從點(diǎn)滴做起。
隨著居民生活水平的不斷提高,享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)成為普通大眾的心聲,其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化,從住面積的基本要求,發(fā)展為住環(huán)境、住氛圍直至考慮到物業(yè)公司提供服務(wù)的品質(zhì),這就要求我們?cè)诜?wù)要向更高層次邁進(jìn)。
以下是我對(duì)物業(yè)服務(wù)的幾點(diǎn)想法,與大家一起交流。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)
任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的前提,是與委托方簽訂
合同
,或稱服務(wù)協(xié)議,合同的標(biāo)準(zhǔn)一般都按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)公司按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),這是整個(gè)服務(wù)過程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務(wù)低于標(biāo)準(zhǔn),等于違約,按照合同約定,是要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但對(duì)目前物業(yè)行業(yè)來說,很可能導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),到時(shí)不用業(yè)主請(qǐng)物業(yè)公司離開,也因無力承擔(dān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用而退出。你我同樣丟失了這份能按時(shí)領(lǐng)到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)是最低限度。
目前咱們?nèi)齻€(gè)分公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都掛在客服前臺(tái)的明顯處,大家可以學(xué)習(xí)、了解,并經(jīng)常按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己是否履行了自己的職責(zé)。
但是物業(yè)服務(wù)不僅僅是按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范,服務(wù)是無止境的。萬科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對(duì)客戶理念是:我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長(zhǎng)的期望;海爾的服務(wù),大家都知道,海爾的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品沒有很大的差異,但是他的售后服務(wù),贏得了市場(chǎng)。咱們的物業(yè)服務(wù)水平同樣要在工作中不斷總結(jié),提高自身的水平,才能贏得業(yè)主滿意。
二、 注重服務(wù)細(xì)節(jié)
服務(wù)注重細(xì)節(jié),服務(wù)注重點(diǎn)滴是服務(wù)的內(nèi)涵。汪中求的“細(xì)節(jié)-----決定成敗”一書中提到 “沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)”---------細(xì)節(jié)造成了差距。對(duì)于不關(guān)注細(xì)節(jié)可能帶來的不可想象的結(jié)果我舉一個(gè)案例:中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療機(jī)械廠經(jīng)過艱難的談判即將與美國(guó)客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產(chǎn)線的合同。然而在參觀車間時(shí),廠長(zhǎng)陋習(xí)難改,在地上吐了一口痰,約瑟看后一言不發(fā),掉頭就走,只留給廠長(zhǎng)一封信:“我十分欽佩你的才智和精明,但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且我們合作的產(chǎn)品是用來治病的,人命關(guān)天。請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則上帝都回懲罰我的”。這個(gè)案例體現(xiàn)的就是1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的結(jié)果。
物業(yè)服務(wù)是瑣碎并繁雜的工作,每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),都決定服務(wù)的成效。
下面說個(gè)咱們身邊注重細(xì)節(jié)的例子,公司總部工程總監(jiān)卿總,每次上業(yè)主家走訪了解情況,必須帶上一個(gè)塑料袋,塑料袋里裝的是鞋套,來到業(yè)主門口,帶上鞋套才進(jìn)業(yè)主家,了解情況后出門,脫下鞋套不是扔進(jìn)垃圾桶,而是將鞋套整理好,裝進(jìn)帶來的塑料袋內(nèi),以備下次使用,我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M(jìn)入,可有幾個(gè)人能做到,再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過程,既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序,尊重和重視業(yè)主的服務(wù)理念,更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務(wù)實(shí)的信息,此行此舉融入政府提倡構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召,達(dá)到了業(yè)主節(jié)約每一分錢的要求。
服務(wù)講究細(xì)節(jié),點(diǎn)滴無處不在,如 “人過地清”, “人過地清”的意思是:只要是我們物業(yè)員工經(jīng)過的地方必然會(huì)干凈整潔、秩序井然,如果有業(yè)主隨手扔垃圾,無論是保安員、保潔員還是你我,只要是看見了,都視為已責(zé)將其拾起,業(yè)主看到這種情形后必然會(huì)有所感觸,以后慢慢的影響就不會(huì)隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動(dòng)下,小區(qū)發(fā)生變化,不也是咱們對(duì)社會(huì)的回報(bào),證明自己在為城市的進(jìn)步,創(chuàng)造的價(jià)值。
但是咱們?cè)诜?wù)過程中,稍不注意細(xì)節(jié)就有可能,與你所提供服務(wù)的初衷背道而馳。小區(qū)大門口的保安室和崗?fù)?,是?duì)外展示的窗口,室內(nèi)室外的周圍環(huán)境的代表著小區(qū)形象,外人到保安室看一眼,對(duì)咱們的服務(wù)水平,一般能估計(jì)的差不多。因此這就要求我們對(duì)自己工作的環(huán)境,注意隨時(shí)整理,保持整潔不要在墻上隨意亂寫亂涂,更不要堆放雜物。時(shí)刻提醒自己這是我們服務(wù)水平的標(biāo)志。
咱們員工有的住在單位,與業(yè)主同住一個(gè)社區(qū),上班下班一般都在小區(qū)內(nèi)活動(dòng),咱們一時(shí)的不注意一口痰、一聲喧嘩,很容易引起業(yè)主反感,拉開咱們與業(yè)主的距離,所以,咱們應(yīng)該每時(shí)每刻注重,這是在維護(hù)公司形象,維護(hù)小區(qū)形象,更重要的是在維護(hù)自身形象。
三、 提倡禮貌服務(wù)
物業(yè)服務(wù)的精髓是綜合服務(wù),為業(yè)主提供滿意的綜合服務(wù)是我們最大的追求。綜合服務(wù)不僅包括正常合同約定的服務(wù),而且還包括服務(wù)提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。
禮貌服務(wù)可以使被服務(wù)者心理上、精神上的需求得到滿足,產(chǎn)生心靈上的溝通和信任,從而提高物業(yè)公司美譽(yù)度,同時(shí)也可彌補(bǔ)其他服務(wù)的不足。
服務(wù)中一言一行投入禮貌服務(wù),本身便提高了服務(wù)水平。如保安員在服務(wù)過程中,儀容整潔、軍姿規(guī)范、禮貌查詢,一舉手一抬足代表著小區(qū)的形象,接待訪客和業(yè)主彬彬有禮,讓業(yè)主產(chǎn)生安全感、舒適感、親切感,既維護(hù)小區(qū)形象,又捍衛(wèi)自身的尊嚴(yán),真正成為了“業(yè)主的守護(hù)神”。
反之,保安員執(zhí)勤時(shí)衣冠不正,往大門口墻上一靠,訪客和業(yè)主進(jìn)出時(shí)不聞不問,坐沒坐姿、站沒站像。在工作中不經(jīng)意間隨地吐痰,大門口保安值班崗周圍痰跡斑斑;特別是保潔員剛剛清掃利落,隨口一痰將自己的辛苦付之一炬。因此我們不僅要提高自己的素質(zhì),改掉一些陋習(xí),加快溶入城市的氛圍。
物業(yè)服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè),作為一種新興產(chǎn)業(yè),已成為城市管理的重要組成部分,在美化城市環(huán)境、提高人民生活品質(zhì)、擴(kuò)大就業(yè)等方面都發(fā)揮了重要作用。物業(yè)服務(wù)改善了人民的居住質(zhì)量,維護(hù)了社區(qū)的安定,推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè),為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)雅、安全、文明、舒適的居家環(huán)境和工作環(huán)境。因此咱們這些從事物業(yè)服務(wù)的工作人員,只要咱們努力,工作前景是樂觀的。
從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業(yè)”,這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲,做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難,做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物,業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩,鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司,大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司,物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào),再協(xié)調(diào),物業(yè)公司的員工天天被業(yè)主(提無理要求的業(yè)主)罵,有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打,矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去,網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo),現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過去都強(qiáng)了,可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了,很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,盡可能不把事情鬧大,都采取放棄法律維權(quán)途徑,私底下協(xié)商作出很大的讓步,這樣造成了別的業(yè)主效仿,動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司,物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力,綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難,管理費(fèi)也很難收,物業(yè)管理本來是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè),是一種勞動(dòng)密集型行業(yè),社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什么技術(shù)性;其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高,只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高,造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見太深,這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的基本素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,該維權(quán)的一定要維權(quán),一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦,同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法,很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益,嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見也會(huì)小一點(diǎn),社會(huì)地位也會(huì)提高,從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。
要想贏得客戶、贏得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會(huì)見到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈,可能會(huì)反唇相譏、惡語相向,這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任,長(zhǎng)此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞,我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng),我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無小事的原則,認(rèn)真對(duì)待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠,更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想,真誠會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對(duì)客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
政府工作報(bào)告心得體會(huì) 蒲城工作報(bào)告心得體會(huì)篇五
工作報(bào)告是團(tuán)隊(duì)成員向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)工作進(jìn)展和成果的重要環(huán)節(jié)。作為報(bào)告人員,我深切地感受到了這一過程的重要性和挑戰(zhàn)性,并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在報(bào)告過程中,我不僅提高了自己的表達(dá)能力和組織能力,也學(xué)會(huì)了傾聽和接受他人的建議,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作和成長(zhǎng)都具有深遠(yuǎn)的影響。
段落二:報(bào)告準(zhǔn)備
在進(jìn)行工作報(bào)告之前,我堅(jiān)持進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。首先,我梳理出需要報(bào)告的內(nèi)容,明確前期工作的進(jìn)展和結(jié)果,然后結(jié)合數(shù)據(jù)與事實(shí)加以支撐。我相信,只有通過充分的準(zhǔn)備才能夠回答領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的問題,而不至于出現(xiàn)回答模糊或不準(zhǔn)確的情況。此外,我也主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,并多角度地了解和分析問題,以便在報(bào)告中能夠提出全面、深入的觀點(diǎn)和建議。
段落三:報(bào)告表達(dá)
在進(jìn)行工作報(bào)告的表達(dá)時(shí),我盡量做到清晰、簡(jiǎn)明、具體。首先,我要將過去一段時(shí)間內(nèi)做的事情以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行陳述,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。其次,盡管要力求簡(jiǎn)短明了,但也不能流于表面,而應(yīng)加入適量的細(xì)節(jié)和案例,以保持報(bào)告內(nèi)容的可信度和具體性。最后,我還要注意角色定位,堅(jiān)持職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),既做到自信,又不顯得狂妄??傊?,在表達(dá)時(shí),我要始終做到真實(shí)、客觀、理性,以便能夠給到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的參考依據(jù)。
段落四:接受建議
在工作報(bào)告過程中,我意識(shí)到重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)傾聽和接受他人的建議。只有這樣,才能從中不斷改進(jìn)自己的工作,并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。在接受建議的時(shí)候,我盡量保持開放的態(tài)度,不抵觸他人的意見和看法,而是積極地傾聽和思考。如果對(duì)于某些建議存在疑問或者認(rèn)為不適用于當(dāng)前工作環(huán)境,我會(huì)適時(shí)地提出自己的看法和理由,但不會(huì)輕易地否定他人的意見。通過接受和吸取建議,我相信自己能夠不斷成長(zhǎng)和提升。
段落五:總結(jié)收獲
通過參與工作報(bào)告并發(fā)言的經(jīng)歷,我受益匪淺。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到清晰的表達(dá)和組織能力對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人來說是多么重要,而這些能力需要不斷鍛煉和提升。其次,傾聽和接受他人的建議不僅能夠幫助自己更好地完成工作,而且有助于建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。最后,工作報(bào)告也是一個(gè)展示自己價(jià)值和能力的機(jī)會(huì),通過準(zhǔn)備和表達(dá)的過程,我不僅對(duì)自己的工作有了更好的認(rèn)識(shí),也進(jìn)一步提升了自信和職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾:
總的來說,參與工作報(bào)告發(fā)言的經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過充分的準(zhǔn)備、清晰的表達(dá)、積極的傾聽和適時(shí)的接受建議,我不僅提高了自己的工作能力,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在職場(chǎng)中,只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。我相信,通過將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中,我能夠獲得更大的發(fā)展和成功。
政府工作報(bào)告心得體會(huì) 蒲城工作報(bào)告心得體會(huì)篇六
20xx年3月3日至5日“兩會(huì)”在北京勝利召開,舉國(guó)關(guān)注,舉世矚目。以下是應(yīng)屆畢業(yè)生心得體會(huì)網(wǎng)為您準(zhǔn)備的一些關(guān)于全國(guó)兩會(huì)的心得體會(huì)范文,供參考閱讀。
20xx年,政府以“硬措施”兌現(xiàn)“硬承諾”。不論是將財(cái)政收入大部分用于民生,還是養(yǎng)老金并軌,抑或公務(wù)員漲工資向基層傾斜,目的都是為了改善老百姓的生存狀態(tài)、優(yōu)化公共服務(wù),讓“民眾共享改革發(fā)展成果”更多地從愿景走向現(xiàn)實(shí)。作為利益相關(guān)者,公眾在日常生活的變化之中感受制度關(guān)愛,在今昔對(duì)比中感受政府改善民生的決心和魄力。
正如所言,“立國(guó)之道,惟在富民。要以增進(jìn)民生福祉為目的,加快發(fā)展社會(huì)事業(yè),改革完善收入分配制度,千方百計(jì)增加居民收入,促進(jìn)社會(huì)公平正義與和諧進(jìn)步”。透過政府工作報(bào)告這扇窗戶,我們可以發(fā)現(xiàn)20xx年民生的新變化、新內(nèi)容。
一是加強(qiáng)社會(huì)保障和增加居民收入。不論是“提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)”,還是“基本實(shí)現(xiàn)居民醫(yī)療費(fèi)用省內(nèi)直接結(jié)算、穩(wěn)步推行退休人員醫(yī)療費(fèi)用跨省直接結(jié)算”,抑或“加強(qiáng)重特大疾病醫(yī)療救助,全面實(shí)施臨時(shí)救助制度,讓遇到急難特困的群眾求助有門、受助及時(shí)”,讓老百姓更加有安全感、保障感,這一切都離不開制度的護(hù)佑和關(guān)愛。
二是“對(duì)困境兒童、高齡和失能老人、重度和貧困殘疾人等特困群體,健全福利保障制度和服務(wù)體系。繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平,提升優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)”。提高工資和保障標(biāo)準(zhǔn)等政策受益面廣,對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行“弱勢(shì)補(bǔ)償”,也能夠讓他們的人生多一些光亮和溫暖——正如哲學(xué)家約翰?羅爾斯所言,“為了平等地對(duì)待所有的人,提供真正同等的機(jī)會(huì),社會(huì)必須更多地關(guān)注那些天賦較低或者處于不利社會(huì)地位的人們。”按照平等的方向補(bǔ)償由偶然因素造成的傾斜,實(shí)行對(duì)弱勢(shì)群體的“優(yōu)先扶持”,用對(duì)待不同群體的差異化手段達(dá)到公平正義的目標(biāo),也是政府職能的應(yīng)有之義。
三是“切實(shí)把教育事業(yè)辦好,保證投入,花好每一分錢,暢通農(nóng)村和貧困地區(qū)學(xué)子縱向流動(dòng)的渠道,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)通過教育改變自身命運(yùn)”。伴隨著高等教育從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)型,教育改變命運(yùn)的顯示度下降、周期性加長(zhǎng),“知識(shí)無力感”成為很多人的隱痛。促進(jìn)教育公平、激發(fā)社會(huì)活力,給予農(nóng)村和貧困地區(qū)學(xué)子向上社會(huì)流動(dòng)的更多機(jī)會(huì)和希望,給予他們更多“人生出彩,夢(mèng)想成真”的機(jī)會(huì),離不開“政府轉(zhuǎn)變職能,建設(shè)現(xiàn)代政府”。
通過政府工作報(bào)告,我們看到了政府對(duì)民生“真金白銀”的投入,也看到了一個(gè)發(fā)展中大國(guó)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。只有將“行大道,民為本,利天下”落到實(shí)處,公共政策才會(huì)進(jìn)一步贏得公眾的認(rèn)同。
政府工作報(bào)告心得體會(huì) 蒲城工作報(bào)告心得體會(huì)篇七
我是一名來自屯昌縣的高中生,在這個(gè)暑假參加了縣里的暑期實(shí)踐活動(dòng),深入到屯昌縣的基層單位開展工作,并產(chǎn)生了許多感觸與思考。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我被分配到了一家企業(yè),擔(dān)任了一個(gè)基層的職務(wù)。這是我第一次接觸到職場(chǎng)生活,在這里我體驗(yàn)到了工作的艱辛,但也感受到了付出努力后的成就感。
通過實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展離不開制度的健全和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。企業(yè)需要通過不斷完善制度,規(guī)范員工行為,確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);同時(shí),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通也十分重要,在這個(gè)基礎(chǔ)上才能夠創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和語言表達(dá)能力尚待進(jìn)一步提升。我在與同事和客戶交流中,常常表達(dá)不清楚自己的想法,不能很好地解決問題。我意識(shí)到,這不僅僅是自己職場(chǎng)能力的短板,更關(guān)系到企業(yè)的效益和客戶的滿意度。因此,我開始努力提升自己的語言表達(dá)和溝通能力,不斷與同事交流,互相學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
在這段時(shí)間的工作中,我也認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)規(guī)劃需要更加清晰和明確。我發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)生活面臨著許多挑戰(zhàn)和變化,如果不擁有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃,很容易迷失方向。因此,我開始思考自己的職業(yè)道路,并與前輩交流,從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技能,為自己的職業(yè)規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,這次實(shí)踐活動(dòng)讓我更深入地了解了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)與管理,也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,引發(fā)了我對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的思考。這是一次難得的體驗(yàn)和機(jī)遇,同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要的起點(diǎn)。
政府工作報(bào)告心得體會(huì) 蒲城工作報(bào)告心得體會(huì)篇八
經(jīng)過半年的教學(xué)工作,讓我獲益匪淺,既增長(zhǎng)了閱歷又讓我認(rèn)識(shí)了許多新的朋友。從懵懂到初步了解作為一名教師的快樂。
回首這半年的工作實(shí)踐,我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,一開始我心中不禁有些忐忑。幸運(yùn)的是,學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予很多的關(guān)心和幫助,而我也更加努力,本學(xué)期我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
作為一名新教師,踏上工作崗位后的第一個(gè)任務(wù)就是小學(xué)一年級(jí)的體育教學(xué)工作,這對(duì)我來說是一個(gè)不小的`挑戰(zhàn)。班里的男生調(diào)皮的較多,所以在安全問題的管理相對(duì)困難。特別是因?yàn)槲沂且幻陆處?,初來乍到,總?huì)有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買賬”的態(tài)度。經(jīng)過一個(gè)多月的磨合,通過不斷的找同學(xué)談心,主動(dòng)去了解他們的情況,慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了。經(jīng)過細(xì)心的觀察和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式,那就是作為一名新教師,對(duì)等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學(xué)生的不服,從而不愿服從管理。而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學(xué)生的角度去考慮問題,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導(dǎo)。
教師育人,身正為范。在半年的工作中讓我認(rèn)識(shí)自我的角色定位。教師的職責(zé)是神圣的,既教書又育人。高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子”。愛孩子是教師應(yīng)具備的美德,也是教師的天職,作為一名小學(xué)教師,當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。在工作中,我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無論身體素質(zhì)的好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。
雖然這半年的時(shí)間并不長(zhǎng),可我的心得體會(huì)卻頗深。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。拿起一篇技術(shù)動(dòng)作講解,我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識(shí)點(diǎn)很多,而且似乎都很重要,但都講的話一方面課時(shí)不允許,另一方面突顯不出技術(shù)動(dòng)作的重點(diǎn)。面對(duì)這么多的知識(shí)點(diǎn),我應(yīng)該如何取舍,而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個(gè)課的技術(shù)動(dòng)作得以連貫、流暢、圓滿呢。其次,體育課的安全問題,次序問題也是我同時(shí)要仔仔細(xì)細(xì),認(rèn)認(rèn)真真考慮的,我還經(jīng)常請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師,經(jīng)她們一點(diǎn)撥,我茅塞頓開。此外,在備課的過程中,我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外,還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充,提高學(xué)生的聽課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘,在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí),教態(tài)自然大方,語言生動(dòng)活潑,并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對(duì)學(xué)生,讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中,我留心注意學(xué)生的反應(yīng),及時(shí)解答學(xué)生提出的問題,注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
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