2023年商場(chǎng)工作匯報(bào)(模板7篇)

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

商場(chǎng)工作匯報(bào)篇一

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的商場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)2月的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。

對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

總之，在這2月里我工作并快樂(lè)著。

4、由于剛實(shí)踐自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)善后工作做得不夠細(xì)致。

5、回顧過(guò)去的幾個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)，努力成長(zhǎng)為一名合格的銷(xiāo)售員。

在xx商場(chǎng)的的店員實(shí)踐共計(jì)幾個(gè)月，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售員的職位，在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在銷(xiāo)售知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。

于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。

在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)系列就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓顧客一目了然。

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

2、身體的準(zhǔn)備，3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格所該配的包類型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。

實(shí)際銷(xiāo)售完成考核計(jì)劃的xx％，同比增長(zhǎng)xx％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)xx％。確立了xx在xx區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。

經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè)，淘汰品牌xx個(gè)，調(diào)整率達(dá)xx%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)xx以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)xx%和xx%。

兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟靫x個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)xx個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有xx個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)xx%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的xx%。

擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然

xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了xx多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的`輪崗，涉及崗位異動(dòng)xx人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

xx年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。

問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。

問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在09年雖有改變，但效果并不明顯。

以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

一、經(jīng)營(yíng)方面(一)抓好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,求新求變。

由于xx零售市場(chǎng)形勢(shì)的變化，xx年我們xx百貨也在營(yíng)銷(xiāo)策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷(xiāo)售，我們推出了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)：會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品、抓獎(jiǎng)、買(mǎi)贈(zèng)、打折、特價(jià)、平安夜送平安果、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會(huì)演、春節(jié)送對(duì)聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會(huì)一條街銷(xiāo)售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動(dòng)都為商場(chǎng)的聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷(xiāo)售，起到了一定的拉動(dòng)作用。因?yàn)槲覀冊(cè)诖黉N(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。節(jié)日旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。

(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。

由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、xxx適銷(xiāo)對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。

1、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進(jìn)價(jià)最低、售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷(xiāo)策略。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品，例如糕點(diǎn)組的xxx特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價(jià)位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷(xiāo)售。

2、食品部：根據(jù)今年的實(shí)際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的xxx%;茅臺(tái)、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的xxx%;食用油隨進(jìn)隨買(mǎi)、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過(guò)后，看這個(gè)比例是正確的。為豐富商品品種，提高競(jìng)爭(zhēng)力，又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

3、百貨部：部經(jīng)理與各個(gè)小組分析現(xiàn)有的庫(kù)存情況，經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確要貨，保證了節(jié)后庫(kù)存商品，無(wú)大量積壓、無(wú)斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗，中國(guó)人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣，百貨部將日用碗的種類達(dá)到了xxx多個(gè)品種，筷子達(dá)到了xxx多種，菜板規(guī)格xxx多種，不銹鋼、塑料盆xxx多種，使銷(xiāo)售得到平穩(wěn)上升。

4、針紡部：與廠家溝通，爭(zhēng)取了一些特價(jià)商品：床上用品組的“xxx”元特價(jià)雙人被，銷(xiāo)售了近xxx條，并帶動(dòng)了其它商品的銷(xiāo)售。

5、鞋部：加強(qiáng)與各個(gè)聯(lián)銷(xiāo)商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策和促銷(xiāo)資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷(xiāo)量，平均完成計(jì)劃的xxx%。

6、服裝部：因原材料價(jià)格上升，商品價(jià)格偏高，購(gòu)買(mǎi)力下降，整個(gè)服裝行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷(xiāo)售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員每天考查市場(chǎng)，共同分析、探討。童裝組的xxx童裝成了主打商品，價(jià)格適中、適合運(yùn)動(dòng)。又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式，使得童裝銷(xiāo)售非常樂(lè)觀，完成了計(jì)劃的xxx%。

3月已至，奶粉的銷(xiāo)售漸漸進(jìn)入淡季。但是各商家絲毫沒(méi)有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎，在各大賣(mài)場(chǎng)都卯足了勁進(jìn)行著一輪輪的促銷(xiāo)活動(dòng)。

在隨機(jī)選取了兩個(gè)大型賣(mài)場(chǎng)的奶粉專柜，各品牌的促銷(xiāo)方式大致如下：

第一類:買(mǎi)產(chǎn)品送產(chǎn)品。

這一類還可細(xì)分為兩種，一種是買(mǎi)本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元買(mǎi)荷蘭乳牛奶粉聽(tīng)裝送盒裝。這種方式的好處在于，對(duì)于那些對(duì)品牌已經(jīng)有偏向性的消費(fèi)者而言，這種形式會(huì)促進(jìn)他們大量購(gòu)買(mǎi)，從而增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量。但是與此同時(shí)，這也大大削弱了單個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)。

另一種是買(mǎi)本品牌(子品牌)一定數(shù)量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買(mǎi)5盒健兒樂(lè)奶粉送1盒幼兒樂(lè)奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈(zèng)品)的推廣，同時(shí)還可以幫助公司清掉那些銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品。不過(guò)這樣可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)所贈(zèng)產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認(rèn)知。使得所贈(zèng)品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值大打折扣。

第二類，買(mǎi)產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。

這一類促銷(xiāo)方式有個(gè)重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷(xiāo)方式對(duì)于那些正需要贈(zèng)品品類的產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是非常具有吸引力的。他們可能會(huì)因?yàn)橘?zèng)品，而轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)意向購(gòu)買(mǎi)該品牌。某些消費(fèi)者甚至?xí)榱速?zèng)品，而大量購(gòu)買(mǎi)。反之，這種促銷(xiāo)方式的成功與否也在于消費(fèi)者對(duì)于贈(zèng)品品類的產(chǎn)品是否有需求。對(duì)于那些沒(méi)有該類需求的消費(fèi)者而言，這種促銷(xiāo)對(duì)她們毫無(wú)吸引力可言。所以，這種促銷(xiāo)方式的效果存在很大的局限性。

第三類，直接減免現(xiàn)金。

這類促銷(xiāo)方式根據(jù)是否限定購(gòu)買(mǎi)額，可以分為兩類。

第一類，是不限購(gòu)買(mǎi)額。就是我們通常所說(shuō)的打折。即：無(wú)論你購(gòu)買(mǎi)多少錢(qián)的產(chǎn)品，都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運(yùn)用于各種產(chǎn)品銷(xiāo)售終端，它對(duì)于不同需求量的消費(fèi)者都具有一定的吸引力。

第二類，是限定了購(gòu)買(mǎi)額的，例如“買(mǎi)多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時(shí)較常見(jiàn)到的“買(mǎi)2件打8折，買(mǎi)3件打7折”等。這類方式在很大程度上會(huì)促使消費(fèi)者為了達(dá)到指定額度而增加其購(gòu)買(mǎi)量。但是對(duì)于那些需求量較小的顧客則毫無(wú)作用。

商場(chǎng)工作匯報(bào)篇二

伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)創(chuàng)建，市場(chǎng)部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，及時(shí)正確的找到最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念。

職務(wù)分析

“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測(cè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出預(yù)測(cè)。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來(lái)說(shuō)他們并不大量接觸零散的客戶，而是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。

20xx年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。

購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。

在20xx年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象

綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。

在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

總結(jié)：

通過(guò)了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。

商場(chǎng)工作匯報(bào)篇三

1認(rèn)識(shí)14個(gè)生字，會(huì)寫(xiě)“巾、牙、尺、毛”4個(gè)字。認(rèn)識(shí)1個(gè)偏旁。

2觀察自選商場(chǎng)，了解自選商場(chǎng)的售貨方式，體會(huì)它給購(gòu)物的人帶來(lái)的方便。

3正確、流利地朗讀課文。

這課由五部分組成。第一部分是圖畫(huà)，展現(xiàn)自選商場(chǎng)的一個(gè)部分。圖下安排了三組詞語(yǔ)，都是自選商場(chǎng)里商品的名稱。第三部分是短文，介紹了自選商場(chǎng)的售貨方式及其優(yōu)點(diǎn)。最后兩部分分別是要認(rèn)識(shí)的字和要求會(huì)寫(xiě)的字。

五部分內(nèi)容聯(lián)系緊密，通過(guò)看圖認(rèn)識(shí)事物，把認(rèn)字(詞)與認(rèn)識(shí)事物、觀察和閱讀有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，便教易學(xué)。

(一)課前準(zhǔn)備

城里的同學(xué)可讓學(xué)生隨爸爸媽媽去自選商場(chǎng)(超市)購(gòu)物，觀察商場(chǎng)里的商品及顧客購(gòu)物的方式。

讓學(xué)生收集一些商品的包裝，認(rèn)讀商品名稱。

(二)認(rèn)字、寫(xiě)字

1認(rèn)字

14個(gè)生字的教學(xué)，音形義要各有側(cè)重。“商、場(chǎng)、尺”要注意是翹舌音，“奶”要讀準(zhǔn)鼻音n。在字形上，“商”注意里面，“奶”“場(chǎng)”注意右邊。字義教學(xué)要與詞義緊密聯(lián)系，為了與“廠”字區(qū)別，可讓學(xué)生用“場(chǎng)”字組詞，如操場(chǎng)、草場(chǎng)、牧場(chǎng)、商場(chǎng)、農(nóng)場(chǎng)，以加深對(duì)“場(chǎng)”字的理解。結(jié)合認(rèn)識(shí)“奶”字，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)女字旁。

2寫(xiě)字

指導(dǎo)“巾、牙、尺、毛”的書(shū)寫(xiě)，要突出筆順筆畫(huà)。要引導(dǎo)學(xué)生觀察這幾個(gè)字在田字格中怎樣擺放，哪些筆畫(huà)要寫(xiě)在豎中線上，注意像“尺”這樣沒(méi)有居中筆畫(huà)的字，該怎樣寫(xiě)得平衡與對(duì)稱。

(三)詞句

這課多數(shù)詞語(yǔ)，學(xué)生在口語(yǔ)中已經(jīng)理解運(yùn)用，不必一一解釋。短文中的“東西”“方便”，則可聯(lián)系句子的內(nèi)容，聯(lián)系上下文理解?？勺寣W(xué)生先說(shuō)說(shuō)自選商場(chǎng)里有哪些商品，然后告訴學(xué)生“東西”指的就是這些商品。理解了“東西”，也就理解了“自選商場(chǎng)里的東西真多”的意思?！胺奖恪币辉~，可聯(lián)系上一段內(nèi)容，從“我和媽媽”購(gòu)物的方式、營(yíng)業(yè)員收款的方式上，體會(huì)出方便、快捷，從而理解在自選商場(chǎng)里買(mǎi)東西真方便。

(四)朗讀

1朗讀第二部分的詞語(yǔ)，要把詞與詞的間隔用停頓表示出來(lái)，行與行的間隔，通過(guò)一行中的尾音的強(qiáng)調(diào)表示出來(lái)。

2短文的朗讀要在讀準(zhǔn)字音的基礎(chǔ)上，讀好長(zhǎng)句子的自然停頓。

如：自選商場(chǎng)里的東西/真多。

我和媽媽/從貨架上/選了一些食品。收款的阿姨/用電腦/很快算出了要付的錢(qián)。

3要在理解的基礎(chǔ)上，把自選商場(chǎng)里的商品多、買(mǎi)賣(mài)方便的特點(diǎn)，通過(guò)朗讀表達(dá)出來(lái)。

(五)課時(shí)安排

教學(xué)本課可用2課時(shí)。

(一)談話

可交流一下到自選商場(chǎng)的感受。

你看見(jiàn)了、買(mǎi)了哪些商品?

(二)學(xué)習(xí)詞語(yǔ)

1認(rèn)讀詞語(yǔ)。

2認(rèn)識(shí)生字。

(三)學(xué)習(xí)短文

第一段：

1自選商場(chǎng)里有哪些商品?

2理解“東西”。

3指導(dǎo)朗讀，第一句要求讀出商品的多。

第二、三段：

1朗讀第二段。思考：

在自選商場(chǎng)里購(gòu)物與別的地方有什么不同?

2看圖指出貨架、收款臺(tái)、營(yíng)業(yè)員。

3你是從哪些詞句中體會(huì)出購(gòu)物方便的?

(四)復(fù)習(xí)鞏固生字詞

1用生字卡片檢查生字的認(rèn)讀情況。

2小小“擂臺(tái)賽”。

他學(xué)生做評(píng)委，看誰(shuí)讀得又快又準(zhǔn)。(可進(jìn)行兩到三次)。

(五)自主識(shí)字

1小組交流。

(1)每人出示自己準(zhǔn)備好的商品包裝，帶領(lǐng)小組同學(xué)認(rèn)讀商品名稱，并用一、兩句話介紹這種商品。

(2)交換商品包裝袋，嘗試認(rèn)讀生字，看誰(shuí)認(rèn)得快，學(xué)得多。

2全班交流。

(1)讓學(xué)生把準(zhǔn)備好的商品包裝貼在教室四周。

(2)這些商品可分成哪幾類，讓學(xué)生嘗試進(jìn)行分類，再分別把每一類詞語(yǔ)讀一讀。

(六)練習(xí)寫(xiě)字

商場(chǎng)工作匯報(bào)篇四

一、 課前準(zhǔn)備工作：要求每一位學(xué)生都自帶一些商品。

二、 談話導(dǎo)入新課。

1、? 多媒體出示課文中的商品，師：同學(xué)們，你們認(rèn)識(shí)這些商品嗎？（面包、牛奶、火腿腸、牙膏、毛巾、洗衣粉、鉛筆、尺子、作業(yè)本）

2、 指定學(xué)生讀讀自己認(rèn)識(shí)的商品。

3、 多媒體再出示一些其他的商品，要求學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己認(rèn)識(shí)的商品的名稱。

4、師：請(qǐng)同學(xué)們拿出自己課前準(zhǔn)備的商品，并向其他同學(xué)介紹介紹。

5、生1：我?guī)У纳唐肥窍鹌げ?，它的作用是?dāng)你寫(xiě)錯(cuò)別字的時(shí)候能幫助你擦掉。

6、生2：我?guī)У纳唐肥茄浪?，它的作用是可以幫助你清潔牙齒。

7、生3：我?guī)У纳唐肥秋灨?，它的作用是?dāng)你餓的時(shí)候可以吃，然后就不餓了。（在場(chǎng)的很多師生都笑了）

（頓時(shí)，教室里像馬蜂炸了鍋，同學(xué)們都紛紛舉手表示自己愿意上去表演。）

教師就抽出三位學(xué)生上臺(tái)表演模擬購(gòu)物。

顧客：這個(gè)杯子有什么作用呀？多少錢(qián)？

營(yíng)業(yè)員：這個(gè)杯子可以自動(dòng)凈化杯中的水，十五元一個(gè)。

顧客：太貴了。

營(yíng)業(yè)員：不貴的，你想一想，這個(gè)杯子是可以凈化水的，現(xiàn)在的環(huán)境污染很?chē)?yán)重的，你平常喝的水不一定干凈，而這個(gè)杯子就可以幫你凈化水，你就能喝干凈的水啦，十五元一個(gè)不算貴了，為了你的健康還是買(mǎi)一個(gè)吧。

（堂下的所有老師都為這個(gè)“營(yíng)業(yè)員”的精彩解說(shuō)而鼓掌著。）

顧客：好吧，我就聽(tīng)你的，買(mǎi)一個(gè)。

顧客拿出一張二十元的錢(qián)交給收銀員，收銀員就找回五元給顧客。

顧客：再見(jiàn)。

營(yíng)業(yè)員和收銀員一起說(shuō)：“再見(jiàn)，歡迎下次光臨。”

（這時(shí)，臺(tái)下又響起了一片掌聲，我們這些教師都為孩子們精彩的表演而喝彩。）

三、 教師指導(dǎo)書(shū)寫(xiě)生字“商、場(chǎng)”。

四、教師小結(jié)。

課后評(píng)析：識(shí)字教學(xué)不僅僅只是把教科書(shū)上規(guī)定的那幾個(gè)生字教給孩子，它的最終目的是讓孩子們能夠自主獨(dú)立識(shí)字。那么，如何激發(fā)學(xué)生識(shí)字的興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主識(shí)字的能力呢？在這堂課上，梁老師就給我們展示了要想激發(fā)學(xué)生識(shí)字的興趣就要讓孩子喜歡識(shí)字，有主動(dòng)識(shí)字的愿望。如果我們教師在識(shí)字中能順應(yīng)孩子們的心理，創(chuàng)設(shè)有趣的識(shí)字情景，例如生活的場(chǎng)景、各種有趣的游戲活動(dòng)，便能激發(fā)孩子識(shí)字的興趣，使他們?nèi)硇牡赝度氲阶R(shí)字的過(guò)程中，在不知不覺(jué)中體驗(yàn)識(shí)字的樂(lè)趣。在教學(xué)中，梁老師的點(diǎn)撥，激發(fā)了學(xué)生的識(shí)字興趣與識(shí)字的快樂(lè)，并且培養(yǎng)了他們做一個(gè)生活的有心人，在生活中主動(dòng)識(shí)字。

商場(chǎng)工作匯報(bào)篇五

大家下午好!

歡迎光臨，商場(chǎng)，今天是月日星期天氣：多云祝您在商場(chǎng)購(gòu)物愉快。

活動(dòng)一：中式風(fēng)水?dāng)[件新品速遞，——冰點(diǎn)折扣+高額返現(xiàn)，讓您爽快嘗鮮!?；顒?dòng)時(shí)間：20年7月15—7月31日尚居家飾專柜，夏日傾情讓利，活動(dòng)期間上百款中式新品擺件上市酬賓低至8折，折后還可參與高額返現(xiàn)金活動(dòng)，詳情請(qǐng)臨尚居專柜現(xiàn)場(chǎng)。

活動(dòng)二：活動(dòng)時(shí)間：20年7月1日、7日、8日、14日、15日、28日、29日瘋狂周末，底價(jià)搶現(xiàn)貨——每周一款，go快，go準(zhǔn)，go狠!尚居將在7月的每個(gè)周末推出：“瘋狂周末，底價(jià)搶現(xiàn)貨”活動(dòng)，本周的瘋狂搶購(gòu)勁爆產(chǎn)品是：原價(jià)：?，F(xiàn)搶購(gòu)價(jià)：，每人限購(gòu)1款。數(shù)量有限，趕快到尚居專柜搶購(gòu)吧!

活動(dòng)三：活動(dòng)時(shí)間：20年7月15—7月31日尚居特惠產(chǎn)品推薦，引爆多彩夏日產(chǎn)品一件7.5折產(chǎn)品兩件6折，產(chǎn)品單件8.5折，全套5.5折。

更多家居飾品產(chǎn)品信息及詳細(xì)活動(dòng)，請(qǐng)親臨商場(chǎng)樓的尚居家飾，祝您購(gòu)物愉快!

商場(chǎng)工作匯報(bào)篇六

你們好。

歡迎您光臨商場(chǎng)，為了營(yíng)造一個(gè)舒適，無(wú)煙的購(gòu)物環(huán)境，為了您的家人，也為了您自己的身體，請(qǐng)不要在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，商場(chǎng)能否成為無(wú)煙商城，其中有您的一份功勞，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。

商場(chǎng)全體員工祝您身體健康，購(gòu)物愉快。

親愛(ài)的顧客朋友，當(dāng)您置身于“x家居購(gòu)物廣場(chǎng)”時(shí)，您一定感受到了它的溫馨舒適，感受到了它的高貴典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳瑯滿目。天津x家居購(gòu)物廣場(chǎng)是我們精心奉獻(xiàn)給您的“家”。我們擁有xx萬(wàn)平方米的經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)面積，共有上下三層，引進(jìn)多家中外綠色環(huán)保建材品牌加盟。 x家居購(gòu)物廣場(chǎng)是目前（地區(qū)）最大﹑最全﹑最時(shí)尚的'家居購(gòu)物廣場(chǎng)，商場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)完全按照現(xiàn)代化商場(chǎng)規(guī)劃，內(nèi)設(shè)多部電梯貨梯，中央空調(diào)，24小時(shí)物業(yè)服務(wù)，讓您挑選精美商品的同時(shí)，保持輕松愉快的心情，在我商場(chǎng)購(gòu)物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服務(wù)保障，讓您放心消費(fèi)。為顧客提供高檔家居產(chǎn)品，一站式購(gòu)物平臺(tái)，滿足您的需求，使您充分享受家居購(gòu)物帶給您的樂(lè)趣。

親愛(ài)的顧客朋友，x家居購(gòu)物廣場(chǎng)真誠(chéng)歡迎您的光臨。祝您購(gòu)物愉快。

商場(chǎng)工作匯報(bào)篇七

您好!

歡迎光臨xxx內(nèi)衣商場(chǎng)。成都xxx內(nèi)衣商行是西南地區(qū)最大的內(nèi)衣貿(mào)易商行，本商行集批發(fā)、零售、連鎖、加盟為一體，商品品類超過(guò)4000多種，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)xxxx多平米，三十多個(gè)名優(yōu)品牌強(qiáng)勢(shì)入駐，匯集緋格貝緹、奧絲藍(lán)黛、六月玫瑰、雪妮芳 、俏丹娜、春娜、縱捷、伊彥、雅安莉娜、彩田、花仙子、美百年富妮來(lái)、花叢麗影等眾多知名品牌。

為回報(bào)廣大消費(fèi)者，商行重磅推出，名優(yōu)新品低至一折品牌體驗(yàn)活動(dòng)：

省錢(qián)就是--現(xiàn)在，xxx，讓您省!省!省!

買(mǎi)內(nèi)衣不用東奔西走，xxx內(nèi)衣商行應(yīng)有盡有!同樣的價(jià)格，這里質(zhì)量最好，同樣的質(zhì)量，這里價(jià)格最低，絕對(duì)心動(dòng)，鐵定超值，機(jī)會(huì)難得，不可錯(cuò)過(guò)，買(mǎi)的實(shí)惠，買(mǎi)的合算。

xxx內(nèi)衣商行熱忱歡迎廣大新老顧客的光臨，祝所有路過(guò)的、來(lái)過(guò)的`、看過(guò)的、買(mǎi)過(guò)的朋友度過(guò)一個(gè)祥和愉快的一天。

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