報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇一
保險經(jīng)紀(jì)公司和保險代理公司,都是從事保險中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),非專業(yè)人士往往會將兩者混為一談,下面將從兩者的定義、所提供服務(wù)、盈利方式及服務(wù)對象、所需承擔(dān)責(zé)任四個方面對兩者進(jìn)行區(qū)別。
一、定義
(一)、保險經(jīng)紀(jì)公司 保險經(jīng)紀(jì)公司是指針對客戶的特定需求,運(yùn)用自身的專業(yè)優(yōu)勢,為投保人提供專業(yè)的保險計劃和風(fēng)險管理方案的機(jī)構(gòu)。
在同客戶簽訂委托協(xié)議后,由保險經(jīng)紀(jì)公司組織市場詢價或招投標(biāo),選擇綜合承保條件最優(yōu)越的保險公司作為承保公司。在與保險公司的談判中維護(hù)客戶的利益,爭取對客戶的最大優(yōu)惠。此外,保險經(jīng)紀(jì)人還協(xié)助投保人制定保險以外的全面的風(fēng)險管理計劃,具有很強(qiáng)的專業(yè)性。保險經(jīng)紀(jì)公司是國內(nèi)外保險市場所公認(rèn)的專業(yè)的風(fēng)險管理顧問。
(二)、保險代理公司
保險代理公司是指依據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),設(shè)立的專門從事保險代理業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司和股份有限公司,它屬于專業(yè)保險代理人。
我國法律對保險代理公司的設(shè)立采取審批制度,即設(shè)立保險代理機(jī)構(gòu)必須經(jīng)過中國保監(jiān)會的批準(zhǔn),取得經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并辦理工商登記手續(xù),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,方可從事保險代理業(yè)務(wù)活動。
二、所提供服務(wù)的區(qū)別
1.1了解潛在客戶的基本情況和客戶的保險需求,包括:保險標(biāo)的的基本情況、所屬行業(yè)風(fēng)險狀況、投保期間、在保狀況等。根據(jù)客戶的基本情況,對其面臨的風(fēng)險進(jìn)行初步分析,并對風(fēng)險加以區(qū)分,確定保險需求,向客戶提交保險建議書。
1.2接受客戶正式委托前,向客戶如實(shí)告知保險經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、工作流程、解釋保險經(jīng)紀(jì)工作的服務(wù)內(nèi)容、自身資質(zhì)、經(jīng)紀(jì)費(fèi)收取方式等事項(xiàng)。
取得客戶的授權(quán)委托書、與客戶簽訂保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)議書,明確保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)的.標(biāo)的、服務(wù)范圍、雙方的權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容。委托書或協(xié)議書中明確客戶有義務(wù)根據(jù)保險經(jīng)紀(jì)工作的需要提供全面、真實(shí)的相關(guān)資料。
1.3詳細(xì)了解客戶的保險需求,通過問卷調(diào)查或?qū)嵉乜辈?,分析客戶面臨的風(fēng)險,幫助客戶對風(fēng)險進(jìn)行識別,并對其項(xiàng)目風(fēng)險做出評價,向客戶提供專業(yè)的保險意見。根據(jù)保險項(xiàng)目的風(fēng)險特征、客戶需求,以項(xiàng)目獲得最充分保障為目的,向客戶提供相關(guān)的風(fēng)險轉(zhuǎn)移建議,量身擬定合適的投保方案。
1.4將經(jīng)客戶認(rèn)可的保險方案和相關(guān)的核保資料以詢價書或招標(biāo)文件等書面形式發(fā)至相關(guān)保險公司詢價。在得到保險公司報價后,立即對相關(guān)保險公司的報價條件(保險費(fèi)、免賠額、主要條款等)、償付能力、理賠權(quán)限、服務(wù)承諾、理賠人員的服務(wù)水平及賠付效率等進(jìn)行綜合分析和比較,向客戶提供專業(yè)指導(dǎo)意見,推薦合適的承保公司。
如保險公司的報價有附加條件(如限制條款、免賠額等),或報價的承保范圍不能滿足客戶的要求,應(yīng)特別提醒客戶。
1.5客戶確定最終投保方案及保險公司后,保險經(jīng)紀(jì)公司取得客戶的書面確認(rèn),并向選定的保險公司發(fā)出書面的出單通知。客戶的書面確認(rèn)應(yīng)特別注明其已完全了解意向保險產(chǎn)品的條款,保險經(jīng)紀(jì)人已嚴(yán)格、全面履行了保險的告知義務(wù)。
督促承保公司在規(guī)定的時間內(nèi)出具保險單或暫保確認(rèn),在取得承保公司的保險單文件后,需仔細(xì)核對保單內(nèi)容,確保保單內(nèi)容與客戶的書面確認(rèn)完全相符。留存保險單復(fù)印件,將保險單正本文件及時送交客戶,并做好簽收手續(xù)。送交保單時應(yīng)附上書面通知,提醒客戶留意保單免責(zé)條款、被保險人義務(wù)及索賠程序。
根據(jù)保險單規(guī)定的保險費(fèi)支付條件,及時向客戶發(fā)出書面的保險費(fèi)支付通知書,提醒客戶履行繳費(fèi)義務(wù),以免影響保單效力。客戶繳納保費(fèi)后,應(yīng)及時劃撥,從保險公司取得保費(fèi)發(fā)票交予客戶,并復(fù)印留檔。
1.6在保險單生效后三十天內(nèi),向客戶提交客戶服務(wù)手冊。
定期回訪客戶,向客戶了解保險標(biāo)的最新狀況,一旦發(fā)現(xiàn)與保險相關(guān)的變動時,應(yīng)馬上提醒客戶,協(xié)商解決的辦法。如確定有對保單做出修訂的必要,應(yīng)根據(jù)客戶的書面通知,以書面方式通知承保公司出具批單,對保單內(nèi)容做出修正或增減。
與客戶保持溝通,及時解答客戶的咨詢或疑難問題。密切關(guān)注保險市場動態(tài)和相關(guān)法律、法規(guī)的變化,一旦發(fā)現(xiàn)對保險金額或投保標(biāo)的的風(fēng)險構(gòu)成影響,及時告知客戶,建議采取應(yīng)對措施。關(guān)注保險公司的償付能力,如果承保公司償付能力出現(xiàn)問題,應(yīng)及時通知客戶。
1.7在接到客戶出險報案后,盡快與承保公司取得聯(lián)絡(luò),同時建議客戶及時采取施救措施控制損失。必要時派遣人員迅速趕赴事故現(xiàn)場,幫助客戶做好索賠的準(zhǔn)備工作,協(xié)助客戶填寫出險通知書、索賠報告,及時送交保險公司。與承保公司、保險公估方(如有保險公估機(jī)構(gòu)參與的話)保持溝通,協(xié)助客戶解決索賠的疑難問題,爭取得到公正、合理、及時的賠償。
《保險經(jīng)紀(jì)和保險代理區(qū)別》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇二
保險經(jīng)紀(jì)人(insurance broker),我國《保險法》第一百一十八條規(guī)定:保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu),包括保險經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)。
再保險經(jīng)紀(jì)人,是指接受再保險分出公司委托,為再保險分出公司與再保險分入公司辦理再保險業(yè)務(wù)提供中介服務(wù),并按約定收取傭金的保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
指基于投保人的利益,為投保人與被保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu),包括保險經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)。在再保險市場上則有再保險經(jīng)紀(jì)人,即基于原保險人的利益,為原保險人安排分出、分入業(yè)務(wù)提供中介服務(wù)并依法收取傭金的人。保險經(jīng)紀(jì)人必須具備一定的保險專業(yè)知識和技能,通曉保險市場規(guī)則、構(gòu)成和行情,為投保人設(shè)計保險方案,代表投保人與保險公司商議達(dá)成保險協(xié)議。保險經(jīng)紀(jì)人不保證保險公司的償付能力,對給付賠款和退費(fèi)也不負(fù)法律責(zé)任,對保險公司則負(fù)有交付保費(fèi)的責(zé)任。因經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任,所以保險經(jīng)紀(jì)人是投保人的代理人,但經(jīng)紀(jì)人的活動客觀上為保險公司招攬了業(yè)務(wù),故其傭金由保險公司按保費(fèi)的一定比例支付。
包括專營機(jī)構(gòu)和兼營機(jī)構(gòu)的條件,高級管理人員的'條件及個人從事保險代理業(yè)務(wù)的條件,如從業(yè)人員行為能力條件、專業(yè)知識和專業(yè)技能條件、道德品質(zhì)或職業(yè)道德條件等。
前提是要已具備保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件,不具備保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件的,保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不得發(fā)給其經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證。
前提是要已取得保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,未取得保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證的,工商行政管理機(jī)關(guān)不得予以辦理登記及發(fā)給營業(yè)執(zhí)照。未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記,并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的,不得從事經(jīng)營活動。
任何單位或個人從事保險代理業(yè)務(wù)或者保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),都必須遵守本條規(guī)定,依法取得從業(yè)資格,辦理執(zhí)業(yè)許可和工商登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險。保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照本條規(guī)定履行審核發(fā)證和辦理工商登記的職責(zé)。
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇三
導(dǎo)語:你對保險經(jīng)紀(jì)人的崗位職責(zé)了解多少?下面就讓小編為你科普一下保險經(jīng)紀(jì)人的崗位職責(zé)吧!
1、發(fā)現(xiàn)潛在客戶的保險需求,爭取成為客戶認(rèn)可的保險經(jīng)紀(jì)人;
2、對客戶面臨的風(fēng)險進(jìn)行調(diào)研、查勘,提供風(fēng)險評估報告;
3、針對客戶面臨的風(fēng)險制定風(fēng)險管理方案,其核心為保險方案;
4、協(xié)助或代表客戶進(jìn)行保險采購,選擇合適的保險人和保險方案;
9、日常聯(lián)系、定期報送保險服務(wù)情況等其他工作。
再保險經(jīng)紀(jì)人,是指接受再保險分出公司委托,為再保險分出公司與再保險分入公司辦理再保險業(yè)務(wù)提供中介服務(wù),并按約定收取傭金的保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
指基于投保人的利益,為投保人與被保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu),包括保險經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)。在再保險市場上則有再保險經(jīng)紀(jì)人,即基于原保險人的利益,為原保險人安排分出、分入業(yè)務(wù)提供中介服務(wù)并依法收取傭金的人。保險經(jīng)紀(jì)人必須具備一定的保險專業(yè)知識和技能,通曉保險市場規(guī)則、構(gòu)成和行情,為投保人設(shè)計保險方案,代表投保人與保險公司商議達(dá)成保險協(xié)議。保險經(jīng)紀(jì)人不保證保險公司的償付能力,對給付賠款和退費(fèi)也不負(fù)法律責(zé)任,對保險公司則負(fù)有交付保費(fèi)的責(zé)任。因經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任,所以保險經(jīng)紀(jì)人是投保人的代理人,但經(jīng)紀(jì)人的活動客觀上為保險公司招攬了業(yè)務(wù),故其傭金由保險公司按保費(fèi)的一定比例支付。
保險經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)有了很長的歷史,起源于17世紀(jì)的英國,現(xiàn)在它已經(jīng)成為世界性的.行業(yè),但是在中國還處于起步階段。保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),因此國際上對它都規(guī)定有嚴(yán)格的資格要求。在我國設(shè)立保險經(jīng)紀(jì)人必須報經(jīng)中國保監(jiān)會審批,從事保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員必須參加保險經(jīng)紀(jì)人資格考試,并獲得資格證書。
4、為被保險人或受益人向保險公司索賠;
6、保險監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
保險經(jīng)紀(jì)人有嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)規(guī)則,世界各國對其都實(shí)行嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)管理。我國《保險法》規(guī)定,因保險經(jīng)紀(jì)公司過錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀(jì)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇四
甲方(委托方):_________
辦公地址:_________
乙方(受托方):_________
注冊地址:_________
1、根據(jù)甲方的具體需求,設(shè)計保險招標(biāo)方案;
2、按照“保費(fèi)合規(guī)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的原則,協(xié)助甲方就保險條款、費(fèi)率、優(yōu)惠條件、后期服務(wù)等制定招標(biāo)細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)追蹤落實(shí)。
5、協(xié)助甲方及保險公司解答車輛使用單位在實(shí)際操作中遇到的問題;
8、與保險公司、被保險人及其他關(guān)系方溝通協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)提供甲方及用車單位對保險業(yè)務(wù)及政策的咨詢;
6、督促保險公司定期對甲方車隊管理人員及駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全培訓(xùn);
7、在每個月度結(jié)束的5個工作日內(nèi)(法定節(jié)假日順延),負(fù)責(zé)匯總《投保車輛保費(fèi)結(jié)算情況表》、《投保車輛出險理賠情況表》并報告給甲方。
8、在每個季度結(jié)束的10個工作日內(nèi),負(fù)責(zé)召集有保險公司、甲方代表參加的“合同履行及服務(wù)質(zhì)量分析例會”;并撰寫分析報告給甲方。
9、在第一個保險年度結(jié)束前的一個月,撰寫下一年度保險調(diào)整
建議書
給甲方,征得甲方同意后負(fù)責(zé)落實(shí)。(1)未能及時發(fā)現(xiàn)保單錯誤;
(2)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)超出上述規(guī)定時限;
(3)用車單位投訴,經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的;
(4)財政認(rèn)為的其他工作失誤或違約行為。
12、由于乙方的重大過錯,給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,乙方負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。
1、保險合同生效后,負(fù)責(zé)通知用車單位按合同的約定投保;
3、指定專人協(xié)助乙方開展工作;
4、當(dāng)需要乙方處理的事件發(fā)生時,盡快通知乙方;
1、告訴給與執(zhí)行本協(xié)議相關(guān)的人員;或
2、應(yīng)法律或司法管轄要求而提供;或
3、告訴給根據(jù)本協(xié)議確定的提供保險服務(wù)的保險人;或
4、經(jīng)另一方書面同意。
本協(xié)議終止時本條款繼續(xù)有效一年。
發(fā)送對方的重要函件應(yīng)以書面形式送達(dá)或以掛號方式寄至對方辦公地址,郵寄函件通常被認(rèn)為在發(fā)出后7個工作日內(nèi)寄達(dá)對方。
1、雙方同意,在甲方將保險業(yè)務(wù)交由乙方安排后,乙方從保險人處取得與甲方保險合同有關(guān)的傭金作為報酬,不向甲方收取費(fèi)用。
2、如甲方要求乙方提供超出本協(xié)議委托事項(xiàng)以外的服務(wù),具體事宜由雙方協(xié)商后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。
甲乙雙方就執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無效,可向_________市仲裁委申請仲裁。
1、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,有效期為_________年,自200_________年_________月_________日_________時至200_________年_________月_________日_________時止。但各單位在有效期內(nèi)投保的機(jī)動車輛保險單,至200_________年_________月_________日仍未執(zhí)行完畢的,乙方需繼續(xù)提供所有服務(wù),直至保險單約定的保險期限結(jié)束。
2、本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方欲提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前30天書面通知另一方,并妥善處理善后事宜。
3、在協(xié)議有效期內(nèi),如有未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商可對本協(xié)議條款予以補(bǔ)充或修訂,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具同等法律效力。
甲方簽章:_________ 乙方簽章:_________
主要負(fù)責(zé)人:_________ 法定代表人:_________
授權(quán)代表:_________ 授權(quán)代表:_________
簽約地:_________
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇五
尊敬的經(jīng)理:
您好!
我叫,看到貴公司正在招聘關(guān)于保險經(jīng)紀(jì)這個消息,我感到非常高興。因?yàn)槟壳拔艺谡夜ぷ?,看了貴公司關(guān)于這個職位的要求與待遇,我覺得自己挺合適的,所以就這了這封求職信,爭取可以到貴公司當(dāng)一名保險經(jīng)紀(jì)。
在保險這個行業(yè),我已經(jīng)在這個行業(yè)呆了有3年多的時間了,期間賣了數(shù)百套的保險,從安全險、教育險、到現(xiàn)在的房產(chǎn)一路走來,賣出的保險,最高的成交額達(dá)到3千多萬,所以,我相信自己有能力在這個行業(yè)立足,也有信心可以當(dāng)貴公司出色的經(jīng)紀(jì)人,希望您看完這封求職信后可以考慮一下我。
另外,本人擁有優(yōu)秀的人際交往能力,優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧,以及習(xí)慣了快節(jié)奏高壓力的工作與思考的能力,成功地完成公司的任務(wù)。綜合這些條件,我相信自己將會是貴公司保險經(jīng)紀(jì)的最佳人選。謝謝您讀完了我的求職信。
此致
敬禮!
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇六
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)的同時,帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,了解、掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險、保效益、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強(qiáng)整體競爭力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險和醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇七
1、確定客戶基礎(chǔ)
2、客戶風(fēng)險的.分析
3、對保險公司的選擇
保險經(jīng)紀(jì)人對保險人的評估主要包括以下幾個方面:服務(wù)質(zhì)量、承保責(zé)任范圍、靈活性、承保能力、地域范圍、理賠服務(wù)、技術(shù)和銷售服務(wù)、價格、勘查和風(fēng)險管理、互惠交易、財務(wù)穩(wěn)定性、連續(xù)性、聲譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)等。
4、對保險公司安全性的評估。
1、風(fēng)險調(diào)查服務(wù)
1)火險調(diào)查服務(wù)
2)盜竊險調(diào)查服務(wù)
3)水險調(diào)查服務(wù)
2、協(xié)助索賠服務(wù)
1)保險經(jīng)紀(jì)人在索賠中的職責(zé)。
2)文件系統(tǒng)。
3)國內(nèi)案件的索賠。
4)汽車保險的索賠。
5)責(zé)任保險的索賠。
6)重大財產(chǎn)損失的索賠。
7)理賠記錄。
1、保險經(jīng)紀(jì)人的財務(wù)管理概述
2、保險經(jīng)紀(jì)人的資金管理
3、保險經(jīng)紀(jì)人的財務(wù)收支管理
4、保險經(jīng)紀(jì)人的成本與費(fèi)用管理
5、保險經(jīng)紀(jì)人的會計管理
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇八
中國保險經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展戰(zhàn)略初探 來源:《中國保險報》 作者:戴曉斌
公司發(fā)展戰(zhàn)略,通常簡稱為公司戰(zhàn)略,是公司根據(jù)其外部環(huán)境及公司內(nèi)部資源和能力狀況,為求得公司生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展,為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢,對公司發(fā)展目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,公司戰(zhàn)略回答的是兩個最基本的問題:我們的公司是什么?它應(yīng)該是什么? 保險經(jīng)紀(jì)公司既有通常公司的共性,又有其獨(dú)有性質(zhì)特點(diǎn)。《中華人民共和國保險法》第123條規(guī)定:保險經(jīng)紀(jì)人是指保險經(jīng)紀(jì)人與投保人簽訂委托合同,基于投保人或被保險人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)并按約定收取中介費(fèi)的單位。中國的《保險法》已明確說明了保險經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該是為客戶提供有價值的增值服務(wù)的公司。從當(dāng)前中國保險經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展的現(xiàn)狀觀察,大部分的保險經(jīng)紀(jì)公司更多的只是擔(dān)當(dāng)了保險公司的銷售系統(tǒng),提供有價值的風(fēng)險技術(shù)服務(wù)還有一個艱苦的積累發(fā)展過程。
創(chuàng)造出有優(yōu)勢的公司是保險經(jīng)紀(jì)公司制定發(fā)展戰(zhàn)略的目的所在。一個沒有任何優(yōu)勢的公司想要在市場競爭的環(huán)境中生存幾乎不可能。因?yàn)闆]有生存優(yōu)勢而退出市場、被兼并的保險經(jīng)紀(jì)公司在中國已經(jīng)發(fā)生。各家公司制定發(fā)展戰(zhàn)略必須將本公司自身置于激烈競爭的全球保險經(jīng)紀(jì)市場體系中去;同時又對公司內(nèi)部進(jìn)行分析、尋找出各種資源因素,并充分利用和組織好各種資源,去形成一個整體優(yōu)勢,發(fā)展創(chuàng)造出有本公司特色,區(qū)別于其他競爭對手的比較優(yōu)勢,這是制定公司發(fā)展戰(zhàn)略的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),更應(yīng)是公司戰(zhàn)略發(fā)展的目的所在——創(chuàng)造出有優(yōu)勢的保險經(jīng)紀(jì)公司。
保險經(jīng)紀(jì)創(chuàng)造有優(yōu)勢的保險經(jīng)紀(jì)公司要有惟一目標(biāo)——就是超強(qiáng)持續(xù)贏利能力,就是要盯住利潤。如果保險經(jīng)紀(jì)公司不是從這個目標(biāo)出發(fā)而是直接奔向這個目標(biāo),那么,公司很快就會被引到摧毀戰(zhàn)略的歧途。不管公司的目標(biāo)會使公司陷入麻煩之中。因此,如果不贏利,公司的戰(zhàn)略就沒有必要存在。中國保險經(jīng)紀(jì)公司初創(chuàng)發(fā)展時期,尤其要重視成本控制和產(chǎn)出成果的比例關(guān)系,因?yàn)楸kU經(jīng)紀(jì)公司不能輸、輸不起,要盯住利潤,時刻從這個角度分析公司戰(zhàn)略是否有效,經(jīng)過這個艱苦過程的累積,將來一定會創(chuàng)造出有優(yōu)勢的中國保險經(jīng)紀(jì)公司。
股東優(yōu)勢型的發(fā)展模式
許多保險經(jīng)紀(jì)公司成立創(chuàng)始的股東,其本身就有大量保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)的需求,保險經(jīng)紀(jì)公司利用其掌握的大量股東資源優(yōu)勢取得了保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢方向。如目前國內(nèi)保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)量排在第一位的長安保險經(jīng)紀(jì)公司及聯(lián)合、航聯(lián)、華信、競勝等保險經(jīng)紀(jì)公司。長安就是依托電力行業(yè)股東資源優(yōu)勢,快速分割占領(lǐng)市場,較短時間內(nèi)迅速完成公司原始積累,在業(yè)內(nèi)樹立了長安品牌的相對優(yōu)勢。我國實(shí)行的是公有制為主體,多種所有制共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度,國有及少數(shù)民營的大公司擁有相當(dāng)龐大的資產(chǎn),是保險經(jīng)紀(jì)市場的重要業(yè)務(wù)資源。保險經(jīng)紀(jì)公司要創(chuàng)造、更要利用好與股東之間的天然聯(lián)系,使兩者實(shí)現(xiàn)人才、技術(shù)、信息等方面的資源共享,這對于國內(nèi)創(chuàng)立、成長階段的經(jīng)紀(jì)公司可以迅速獲得業(yè)務(wù)規(guī)模、技術(shù)、人才、經(jīng)驗(yàn)等重要而寶貴的資源,為公司更好、更長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)的優(yōu)勢。
市場優(yōu)勢型的發(fā)展模式
中國保險經(jīng)紀(jì)公司定位在走市場優(yōu)勢型的發(fā)展模式道路的相對較多,大中小型公司都有,而相對具代表性的有江泰保險經(jīng)紀(jì)公司及長城、木易保險經(jīng)紀(jì)公司等。經(jīng)過七年的艱苦實(shí)踐,江泰形成了獨(dú)特的市場定位,即:高科技、高風(fēng)險、高效益;大企業(yè)、大項(xiàng)目、大機(jī)構(gòu)(三高三大),逐步形成了八個方面的市場,即:全國性大客戶市場、各省市自治區(qū)分支機(jī)構(gòu)市場、各行業(yè)風(fēng)險部門市場、特殊風(fēng)險市場、責(zé)任保險市場、職工補(bǔ)充保險、農(nóng)業(yè)保險、再保險經(jīng)紀(jì)市場。有的已經(jīng)形成規(guī)模,展現(xiàn)了良好的市場發(fā)展優(yōu)勢。
人才資源優(yōu)勢型的發(fā)展模式
保險經(jīng)紀(jì)公司的性質(zhì)是一個知識密集型公司,需要為客戶提供有價值的風(fēng)險技術(shù)的增值服務(wù),而提供服務(wù)的人才又更是首要因素。選擇好人才、使用好人才、留住人才,對處于創(chuàng)業(yè)和高速發(fā)展期的中國保險經(jīng)紀(jì)公司來說是創(chuàng)造出公司優(yōu)勢的一個重大戰(zhàn)略決策。在對人才資源的開發(fā)使用方面,外資、中外合資的保險經(jīng)紀(jì)公司相對要好些,如:達(dá)信、中怡、韋萊等公司,主要是此類公司的歷史、文化背景、資本實(shí)力、用人觀念等綜合因素所致。中國保險經(jīng)紀(jì)公司在培育并做好人才資源工作方面,相對突出的有華泰、五洲、盛安國際等保險經(jīng)紀(jì)公司。華泰經(jīng)紀(jì)努力研究用“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的切實(shí)措施,并借鑒使用了國外的薪酬體系,公司的業(yè)務(wù)、品牌在同行中處于領(lǐng)先地位。五洲經(jīng)紀(jì)公司堅持走國際化道路,立足國際市場,建專業(yè)化、國際化的人才團(tuán)隊,因?yàn)槿瞬艃?yōu)勢的發(fā)揮,公司僅利用四年時間就迅速發(fā)展,已躋身于中國保險經(jīng)紀(jì)排名前十位。
保險經(jīng)紀(jì)工作報告篇九
1、代表的利益不同。保險經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,代表的是客戶的利益;保險代理人為保險公司代理業(yè)務(wù),代表的'是保險公司的利益。
2、提供的服務(wù)不同。保險經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險管理、保險安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務(wù);保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品、代為收取保險費(fèi)。
3、服務(wù)的對象不同。保險經(jīng)紀(jì)人的主要客戶主要是大中型企業(yè)和項(xiàng)目,保險代理人的客戶主要是中小型企業(yè)及個人。
1、發(fā)現(xiàn)潛在客戶的保險需求,爭取成為客戶認(rèn)可的保險經(jīng)紀(jì)人;
2、對客戶面臨的風(fēng)險進(jìn)行調(diào)研、查勘,提供風(fēng)險評估報告;
3、針對客戶面臨的風(fēng)險制定風(fēng)險管理方案,其核心為保險方案;
4、協(xié)助或代表客戶進(jìn)行保險采購,選擇合適的保險人和保險方案;
5、協(xié)助客戶辦理投保、繳費(fèi)等手續(xù);
6、審核保險協(xié)議、保險合同、保險單等技術(shù)文件;
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