最新工廠業(yè)務(wù)助理 助理政工師業(yè)務(wù)工作報告(模板5篇)

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最新工廠業(yè)務(wù)助理 助理政工師業(yè)務(wù)工作報告(模板5篇)
時間:2023-09-02 02:50:27     小編:雨中梧

隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

工廠業(yè)務(wù)助理 助理政工師業(yè)務(wù)工作報告篇一

做為一名共產(chǎn)黨員,我積極參加各項政治活動,自覺學(xué)習(xí)政治理論,尤其注重對“xx”重要思想的學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“xx”的重要思想,思想上行動上同黨中央保持一致。我不但以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,還主動關(guān)注團(tuán)支部、黨小組內(nèi)人員思想動態(tài)。積極開展團(tuán)支部及黨小組相關(guān)工作,完成組織下達(dá)的各項任務(wù)。工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,始終做到把熱力事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位。在工作中具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,不推諉扯皮,講求效率。

(一)、積極配合公司工作,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。x年x分公司熱計量表表數(shù)確定工作。在x熱計量表數(shù)確認(rèn)工作中,青年團(tuán)員青年團(tuán)員同志們利用周六、周日休息時間,走入用戶家,與用戶核對信息,并及時匯總整理調(diào)查結(jié)果上報公司,為公司提供生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)奉獻(xiàn)自己的一份力量,同時通過活動也豐富了青年團(tuán)員的業(yè)務(wù)知識,使青年同志互幫互助,共同進(jìn)步。 x年在分戶改造工作中,我和青年團(tuán)員同志們放棄周六、周日休息時間,加班加點為用戶進(jìn)行分戶工作,細(xì)致入微的工作多次得到用戶的表揚(yáng),為公司分戶改造工作奉獻(xiàn)自己的一份力量。同年被x總公司評為x年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員。x年在x公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助之下,我獨立完成了新員工培訓(xùn)與考核計劃以及黨支部工作計劃的編寫,使得黨建工作更利于公司生產(chǎn)經(jīng)營活動。

(二)、服務(wù)于事業(yè),奉獻(xiàn)給崗位。經(jīng)過在工作崗位上的鍛煉,青年團(tuán)員同志多數(shù)已成本崗骨干工作人員。青年團(tuán)員勇壓重?fù)?dān),在工作中經(jīng)常任勞任怨,并樂于接受和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。x年我支部推選好青年3人,榜樣6人,青年志愿者6人。

x年我支部x人被評為x年x局優(yōu)秀團(tuán)干部,x人被評為x年x局優(yōu)秀共青團(tuán)員,x人被評為x年市x局優(yōu)秀青年工作者。x人被評為x年市x局優(yōu)秀青年。本人也于x年x市市直機(jī)關(guān)工委及x市x局評為優(yōu)秀團(tuán)干部。

(三)、積極開展各種活動,展示黨團(tuán)員及青年的青春活力。x年我參與開展了xx紅色之旅、xx交流學(xué)習(xí)等活動,不僅豐富了黨團(tuán)員及青年的業(yè)余生活,有力的推動和豐富青年團(tuán)員們的文化生活,也凝聚人心。x年總公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我獨立主持或參與開展了雷鋒月、志愿者活動、5.4青年節(jié)美化城市等活動,使青年團(tuán)員們以更高的熱情投入的工作和生活中去。

為了更好地適應(yīng)當(dāng)前工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓(xùn)。x年x月—x月,我參加x專業(yè)技能培訓(xùn),并通過了市勞動局的技能考試。x年x月,我參加了x知識培訓(xùn)。x年x月,市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于如何更好開展青年活動的培訓(xùn)。

政工工作讓我們深切地感到我們的服務(wù)要深切圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動。當(dāng)然也離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,更離不開青年團(tuán)員們的共同努力。公司的快步發(fā)展,要求我們要不斷總結(jié)前期政工工作經(jīng)驗,在不斷完善本職工作的基礎(chǔ)上,更深入地開展生動活潑的黨群活動,不斷努力進(jìn)步。

工廠業(yè)務(wù)助理 助理政工師業(yè)務(wù)工作報告篇二

(衛(wèi)生局述職述廉報告)

一、政治思想

本人身為衛(wèi)生院的一名黨員,一年來嚴(yán)格履行一名_員的職責(zé),積極做好黨員的骨干作用和先鋒模范作用。經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的方針政策,保持黨的先進(jìn)性。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

三、主管工作

1、財務(wù)管理工作:本人一直關(guān)注衛(wèi)生院的財務(wù)管理工作。作為衛(wèi)生院管理的核心,一年來本人積極學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)知識,把有限的資金用到刀口上。把好衛(wèi)生院重大物資采購的申請審批工作。對衛(wèi)生院的各項資產(chǎn),都建立電子文檔資料存檔備查。對會計不清楚的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表和財務(wù)報表本人給予力所能及的幫助。本人還親自參與轄區(qū)服務(wù)站的工資計算和資金運行情況分析,指導(dǎo)衛(wèi)生院出納如何把工作做得更好。

2、公共衛(wèi)生工作:近幾年來,本人一直非常重視公共衛(wèi)生工作。特別對12項公共衛(wèi)生服務(wù)工作的各類報表:如訪視數(shù)據(jù)匯總表、訪視總結(jié)報告等,本人一般都要參與匯總、邏輯審查或語言表達(dá)方面的修改,對各類報表嚴(yán)格把關(guān),盡可能做到防保、婦兒保與綜合辦資料的統(tǒng)一。對個別不熟悉業(yè)務(wù)知識的責(zé)任醫(yī)生給予力所能及的指導(dǎo)。

3、門診工作:本人除開會、學(xué)習(xí)、下村檢查工作外就是在全科門診工作。門診工作無論是詢問病史、體格檢查、書寫病歷、傳染病報告、35歲以上首診測血壓等都認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé),急病人所急,想病人所想。對那些病情較重的,在輸液結(jié)束時,還把病人送到門外,再三囑咐病情要注意的地方,并耐心向病人交待回去后病情可能要出現(xiàn)的一些變化。有時候在白天或晚上值班的時候還打電話對昨天就診過的較重病人進(jìn)行了解回訪。我個人認(rèn)為從種意義上說鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)水平要更多地體現(xiàn)在人文關(guān)懷和心理支持方面。本人年全年接診門診人次,門診處方平均額元,低于省級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的金額。

四、民主決策方面

本人作為衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子的班長,積極做好帶頭作用。在平時工作中尊重班子其他成員。對于單位內(nèi)重大問題(違規(guī)情況的處理、人員調(diào)動、先進(jìn)評比、大額資金的使用、衛(wèi)生院重大設(shè)備的采購、大型基建項目的預(yù)決算等)都按照衛(wèi)156號文件規(guī)定執(zhí)行,實行重大問題領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策制和院長負(fù)責(zé)制,對涉及到全體職工利益方面的事還廣泛征求全體職工的意見,并在衛(wèi)生院職工大會上或工會的會議上表決。

五、個人廉價自律方面

本人一年來嚴(yán)格要求自己,從不借單位名義宴請自己的親朋好友;也從不到下屬服務(wù)站報銷應(yīng)由個人承擔(dān)的各種發(fā)票;本人平時不抽煙,衛(wèi)生院接待用的茶葉也是自己家中帶來的,也沒有私車亂報銷的情況。開會或辦事用車,因時間比較緊迫外,能用自己電瓶車或坐中巴、搭便車的盡量不包車。努力給單位減少支出。

六、行風(fēng)建設(shè)方面

一年來我院行風(fēng)建設(shè)總體較好。在工作中我們注重公平分配,既體現(xiàn)效益優(yōu)先,又兼顧公平。把調(diào)動業(yè)務(wù)技術(shù)骨干積極性與注重公平分配相結(jié)合。努力使每個人都有事做,每天都很踏實,并自己帶好頭。其次積極營造一個良好的工作氛圍,使每個人都能在較好的環(huán)境中工作。不斷加強(qiáng)平時的思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),思想是行動的先導(dǎo),不斷強(qiáng)化思想教育至關(guān)重要。平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多了,人的內(nèi)心世界充實了,就會形成一種興趣,這樣另一類的庸俗的興趣就會蕩然無存。再者職工與職工之間平時溝通與交流也比較多。領(lǐng)導(dǎo)與職工也經(jīng)常談心交流,聽一聽他們的所思所想。作為一個單位核心層的領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)很重要,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)和組織建設(shè)也很關(guān)鍵,本人時刻做好模范帶頭作用。對待患者要求職工必須做到文明用語“十講”和服務(wù)忌語“十禁”。

一、政治思想

本人身為衛(wèi)生院的一名黨員,一年來嚴(yán)格履行一名_員的職責(zé),積極做好黨員的骨干作用和先鋒模范作用。經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的方針政策,保持黨的先進(jìn)性。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

工廠業(yè)務(wù)助理 助理政工師業(yè)務(wù)工作報告篇三

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導(dǎo)致送貨不及時,客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!

工廠業(yè)務(wù)助理 助理政工師業(yè)務(wù)工作報告篇四

二、實習(xí)地點:河北省勝利建材化工有限公司

三、實習(xí)崗位:銷售助理

四.實習(xí)崗位的內(nèi)容:

1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

五:實習(xí)的主要過程

我實習(xí)的公司是一家以建材化工為主的企業(yè),產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),主要產(chǎn)品有:酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽。

六.實習(xí)的收獲與體會

暑期實踐,走進(jìn)社會,人們說,對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會的責(zé)任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責(zé)任又是什么呢?實踐告訴我們:從實踐中尋找真理,用實踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動下,堅定信念,我們將無所不能??墒亲詮淖哌M(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是,我們勇于實踐。 實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。要在實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。 實踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動,少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的認(rèn)可。

社會的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關(guān)鍵,更是評價人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。所謂真才實學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們在學(xué)習(xí)和積累中堅持不懈,堅毅自強(qiáng)。最后是扎實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實實打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯誤的發(fā)生。

三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、 時間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

工廠業(yè)務(wù)助理 助理政工師業(yè)務(wù)工作報告篇五

一、 要認(rèn)清自己,處事有原則。 找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺。總經(jīng) 理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事 務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握 好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管 理不巨細(xì),參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不 越位,不缺位,工作要到位。

二、 需要耳聰目明,作好參謀工作。 從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督 查工作。及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地做 好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題 提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要 制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種, 要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及 時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三、 善于長袖善舞,作個好的潤滑劑。 要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從 領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事 關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損 公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公 司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以 禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指 揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。 總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時 效觀念和意識, 要具備求真務(wù)實、 雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運 籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什 么,先干什么,后 干 什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明 責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨 細(xì),事必 躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也 會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自 己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛 作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。

五、不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。 自身素質(zhì)高,就會產(chǎn)生人文 魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更 重要的是靠非權(quán)力的影響 力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重 發(fā)揮自身非 權(quán)力因素的影響力。靠德、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成 效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué) 會理解,學(xué)會給予。 尊重上級,理解同級,善于給予下級。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才 能,實現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象,起好表率作用。 作為總經(jīng)理助理,一舉一動都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我 形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識,達(dá)成塑造良好形 象的共識。凡要求別 人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細(xì)致地 待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領(lǐng) 導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。 一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地 去執(zhí)行。另一方 面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以 及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章,獎 優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎勵好的, 批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的 良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。 要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極 倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓 、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,增 強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能 產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的 偏激與帥性,惟有揚(yáng)長避短,避輕就重才能讓員工有 知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云三十六計,攻心為上, 要讓員工感到公司既是縱橫馳 騁、 痛快淋漓的戰(zhàn)場, 也是休憩的港灣, 溫暖如家。 得人心者, 得天下。

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