無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
工作匯報ppt內(nèi)容如何寫篇一
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進行師生互動,要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的能力。
三、實訓(xùn)時間
17周周一至周五,為期一周。
四、實訓(xùn)地點
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準(zhǔn)備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準(zhǔn)備:學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
4.總結(jié)評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當(dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價格
3)經(jīng)營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實訓(xùn)小結(jié)。
六、實訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。
1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實施,導(dǎo)購牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機,有時價標(biāo)太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實訓(xùn)體會
轉(zhuǎn)眼,一周的實訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實訓(xùn)這樣的實訓(xùn),以及老師的細心指導(dǎo)。實訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導(dǎo),我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。通過這次實訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實踐的基礎(chǔ)上。實訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
工作匯報ppt內(nèi)容如何寫篇二
寫好高質(zhì)量的財務(wù)
工作報告
十分必要。它是對會計制度信息公開內(nèi)容空白的填補,也是全面推進民主理財、科學(xué)理財?shù)闹匾侄?。本文是本站小編為大家整理的財?wù)工作報告ppt范文,僅供參考。一、公司今年承接的工程量比去年增加了一倍以上,像魯西化工氟化制冷框架和機柜室土建工程、西安交大科技園裝飾等工程。財務(wù)部門的賬目核算工作和報表統(tǒng)計工作也呈幾何倍數(shù)增加,為了提高工作效率和準(zhǔn)確性,讓會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,我們在年初即進行了會計電算化的實施,請來了資深的建筑老會計,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和財務(wù)軟件的培訓(xùn),財務(wù)人員都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化記賬和電腦打印憑證。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作能在新的一年爬上一個新的臺階。
二、公司財務(wù)每天都離不開資金的收付與工程收款、成本報帳工作,一年來,我們及時為各項目部的經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了各施工生產(chǎn)的需求。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)30860份,處理會計憑證1543份,準(zhǔn)確出具各類會計報表無數(shù),公司還在今年六月份對全體員工進行了工資上調(diào),工資額度整體上浮16%,在中秋佳節(jié)時為員工發(fā)放了各項福利。公司財務(wù)還積極協(xié)助項目部,對達到進度撥款節(jié)點的工程進行催收工作,保證了在建項目的順利進行,對于達到結(jié)算條件的工程及時催促甲方進行審計和結(jié)算,回收工程結(jié)算款1060余萬元,占應(yīng)收帳款的25%。項目部也都非常積極配合財務(wù)部的成本記賬工作,及時的上報工程發(fā)票和工資發(fā)放表,保障了財務(wù)記賬的時效性。
三、制度管理屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的具有嚴(yán)格的
規(guī)章制度
。xxx公司從無到有,從當(dāng)初的七八個人到今天的四十多個人,規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,公司相繼出臺了關(guān)于財務(wù)管理、機關(guān)報銷、費用控制、項目部報賬管理等方面的規(guī)章制度。但是,隨著公司大跨步的發(fā)展,原來的規(guī)章制度也出現(xiàn)了一些不完善的地方,在xxxx年新的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)及時召開了財務(wù)部門座談會,對不合理不完善的制度進行了商討,定出了先進有效的財務(wù)管理辦法,切合實際的規(guī)章流程,完善了公司的財務(wù)制度。四、資金是企業(yè)的“血液”。今年公司工程建設(shè)全面鋪開,部室管理機構(gòu)逐步建全,專業(yè)技術(shù)人才不斷加盟,資金需求日益增加。尤其在茌平水榭明珠項目墊付施工的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。公司根據(jù)工程建設(shè)和發(fā)展的需求,為確保各項工作的順利開展,董事長和總經(jīng)理一起籌劃、合理安排調(diào)度資金,保證了各個工程建設(shè)的順利進行,并且還在12月份及時償還了兩筆銀行到期貸款。在這個過程中,項目部的幫助也起到了關(guān)鍵的作用,資金的合理調(diào)配,讓公司保證了持續(xù)的資金供應(yīng)。
時光飛逝,xxxx年的工作已經(jīng)成為歷史。一年中,公司財務(wù)也有很多工作欠缺的地方,比如在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序上,在匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,這些應(yīng)該是xxxx年財務(wù)管理中重點思考和解決的問題。在同項目部的資金往來方面,今年做的也不夠好,明年我保證按公司核算效益年的規(guī)定,當(dāng)日到款,當(dāng)日撥付到位,特殊情況下,最多不超過五個工作日,我決心同各項目經(jīng)理加強溝通,成為好朋友,做到互通有無,提高財務(wù)管理的信譽,保證各項工程不因資金短缺而停工。xxxx公司將在加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面不斷地總結(jié)經(jīng)驗,不斷地加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
一、效益情況:
1、公司效益:全年銷售收入 1萬元,不含稅收入萬元,不含稅銷售成本萬元,毛利率,與上年同期減少。各類費用支出計萬元與上年同期萬元相比略有減少。上繳各類稅費萬元,比上年減少萬元。
2、局經(jīng)費收支情況:今年經(jīng)費收入萬元,年支出萬元。與上年同期萬元相比增加萬元。
1、固定費用支出:工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出萬元,占總費用支出萬元的,比上年同期增加萬元。主要原因是:工資支出比上年同期增加萬元,其中福利費轉(zhuǎn)入工資總額萬元,下鄉(xiāng)交通費轉(zhuǎn)入工資總額萬元;養(yǎng)老金及各類保險金比上年同期增加萬元,離退休費用及精簡人員費用比上年同期支出增加萬元。
2、可變費用支出:生產(chǎn)經(jīng)營費用、正常辦公經(jīng)費、市場管理費用、利息支出等共計支出萬元,占總費用支出萬元的。比上年同期萬元減少萬元。主要原因是:差旅費福利費轉(zhuǎn)入工資總額萬元,招待費比上年減少萬元,運費、裝卸費比上年同期減少萬元。 比上年同期增加的費用有:小車費用比上年增加萬元;利息支出比上年同期增加萬元,稅金比上年增加萬元。 租賃費、市場管理費用支出基本與上年持平。
總之,上半年費用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加,消耗性支出除小車費用和利息支出同比增加外,其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算 財務(wù)科的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
2、配合審計檢查,完善內(nèi)部管理制度; 為進一步規(guī)范本單位的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)科比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和
崗位職責(zé)
、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。年中縣審計局對本單位內(nèi)部財務(wù)控制情況進行了審計檢查,檢查中,審計同志對本單位近年來的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定,得到了一致好評。3、費用支出實行預(yù)算管理,提高資金利用率: 年初,根據(jù)縣財政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”,做到各項費用支出心中有數(shù)。在預(yù)算執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費用。財務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強預(yù)算管理,要求下屬各單位認(rèn)真執(zhí)行全年費用預(yù)算管理制度,明確下屬單位內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿,合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率,合理組織貸款,最大限度地減少利息支出,為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把關(guān)。
4、加強專業(yè)理論學(xué)習(xí),提高團隊凝聚力 財務(wù)科參加了省市兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,聽取了會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進了各單位的交流、合作與團結(jié)。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化,企業(yè)改革層層推進,軟硬件不斷更新,對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認(rèn)真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外,還抽出業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中,對一些有關(guān)財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學(xué)習(xí),及時適應(yīng),同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流,取人之長,補己之短。
1、進一步加強財務(wù)分析: 財務(wù)分析工作雖然已展開,但仍處在賬面、報表層面上的說明分析,分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力,把財務(wù)分析納入日常工作中去,我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集,加強學(xué)習(xí),提高財務(wù)分析能力,做到較全面地反映一定時期的財務(wù)情況。明年將努力做到如下分析: 對資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析:以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主,對資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負(fù)債和償還能力的分析,對資產(chǎn)分布和資金營運是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進行評價。 對損益情況的分析:以損益表為主,對盈利目標(biāo)是否完成進行分析,對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析,評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu),反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。 對成本、費用支出的分析:以對成本、費用支出預(yù)算執(zhí)行情況進行分析為主,實際支出與預(yù)算異動的原因分析,成本、費用支出對資金的影響分析,費用之間的比例分析。
2、加強費用費用管理 降低費用壓力層層傳遞不夠,特別是有的部門對控制費用支出工作存在錯誤認(rèn)識,不能正確處理費用與效益的關(guān)系,錯誤地認(rèn)為工作的業(yè)績體現(xiàn)在某些費用支出的多少上,某些費用支出多,表示其工作積極等等,我們不否認(rèn)某些費用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系,但這不是絕對的。個別單位費用預(yù)算管理不到位,月月超支,報銷票據(jù)不符實際,不符合真實性要求。今后要進一步落實費用管理責(zé)任,層層傳遞壓力;嚴(yán)格獎懲,加大對各單位費用的管理、控制力度,嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
3、加強對白條子的管理。 近年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,本單位歷史以來隨便以白條子報銷的陋習(xí)有了很大的改觀,我們將進一步加強對白條子的管理,爭取消滅白條子。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,同志們:
我受學(xué)校委托,向五屆二次教代會作xx年度財務(wù)工作報告,請予審議。
第一部分 財務(wù)收支情況
一、收入預(yù)算執(zhí)行情況
xx年,我校預(yù)算收入1.57億元,實際收入2.72億元,完成年度預(yù)算的172.52%。其中:財政撥款1.1億元、上級補助收入278萬元、事業(yè)收入1.25億元、其他收入3368萬元。收入總量較上年增加7957萬元,增幅41.43%。
收入增長的主要原因:一是財政撥款增幅較大。撥款總量達1.1億元,比上年增加5252萬元,增長90.40%。包括:(1)基建經(jīng)費撥款3639.56萬元,包括學(xué)校新建圖書館專項補助400萬元和二附院財政專項補助本年形成支出3239.56萬元;(2)國家獎學(xué)金、助學(xué)金撥款396.60萬元;(3)xx年省部共建專項經(jīng)費1100萬元指標(biāo)結(jié)轉(zhuǎn)本年度。二是事業(yè)收入增加1753萬元,其中:教育事業(yè)收入比上年增加325萬元,達1.01億元;科研事業(yè)收入2347萬元,比上年增加1428萬元,增長155.47%。三是上級補助收入增加278萬元,主要是職工增資款。
二、經(jīng)費支出執(zhí)行情況
xx年,我校預(yù)算支出1.73億元,實際支出3.23億元,完成年度預(yù)算的186.71%。支出總量較上年增加1.4億元,增幅77.13%。支出結(jié)構(gòu)為:人員經(jīng)費支出8788萬元、公用經(jīng)費支出2.35億元。
(一)人員經(jīng)費支出情況
1、工資福利支出4844萬元,較上年增加1025萬元,增長26.85%。支出項目包括基本工資、津貼補貼、獎金、社會保障繳費和其他工資福利支出。支出增加主要原因是xx年兌現(xiàn)在職人員工改工資,基本工資和津補貼支出累計增加786萬元。另外,本年度學(xué)校為
合同
聘用人員購買醫(yī)療、養(yǎng)老和失業(yè)保險,增加社保支出45萬元。2、對個人和家庭的補助支出3419萬元,比上年增加942萬元,增長31.39%。支出項目包括離退休人員費用、撫恤金、生活補助、醫(yī)療費、助學(xué)金、住房公積金、提租補貼等。支出增加主要原因:一是兌現(xiàn)離退休人員工改工資和離休干部陽光津貼,離退休人員支出增加114萬元;二是發(fā)放國家獎學(xué)金、助學(xué)金和經(jīng)濟困難學(xué)生生活補貼397萬元;三是因工改調(diào)資后增加了住房公積金的繳費基數(shù),增加支出83萬元;四是醫(yī)療費用支出繼續(xù)上升;五是因?qū)W費收入增加,提取的學(xué)生獎學(xué)金和困難補助總額相應(yīng)增加。
xx年,學(xué)校發(fā)放住房補貼596萬元,包括住房公積金458.66萬元、提租補貼132.34萬元。 本年度,我校醫(yī)療經(jīng)費支出592萬元,比上年增加90萬元,其中:公費醫(yī)療支出259萬元,醫(yī)療補助支出124萬元,上解社保部門醫(yī)療保險支出209萬元。當(dāng)年醫(yī)療經(jīng)費撥款288.90萬元,醫(yī)療費用超支303萬元,均由學(xué)校預(yù)算外資金支付,體現(xiàn)了學(xué)校對教職工和離退休人員的高度關(guān)心,為全校職工的健康提供了資金保障。
xx年,我校在職職工年平均收入為41946元,比上年增加3633元。離休干部年平均收入為56568元,比上年增加15978元,主要是實行陽光津貼,每人每月增加收入1000元;退休職工年平均收入34786元,比上年增加3435元。職工收入穩(wěn)步上升,充分體現(xiàn)了學(xué)校積極落實國家政策,保證教職工和離退休人員政策性經(jīng)費的及時兌現(xiàn)和發(fā)放。
(二)公用經(jīng)費支出情況
1、商品和服務(wù)支出4600萬元,包括辦公費、印刷費、水電費、郵電費、物業(yè)管理費、交通費、差旅費、維修(維護)費、培訓(xùn)費、招待費、專用材料、勞務(wù)費、工會經(jīng)費、福利費等項目支出。其中:水電費798.73萬元(包括校本部642.28萬元和南校區(qū)156.45萬元),較上年減少32.57萬元,降幅3.9%,但支出總量仍較大。勞務(wù)費262.14萬元,比上年減少25.5萬元,支出水平持續(xù)下降。交通費144.52萬元,差旅費249.17萬元,維修(維護)費587.61萬元,培訓(xùn)費101.53萬元,招待費118.47萬元,實驗專用材料542.30萬元,工會經(jīng)費44.10萬元,福利費385.77萬元。
2、其他資本性支出1.88億元,主要包括:房屋建筑物購建1.35億元,其中:和平苑3棟職工住宅樓投入3117萬元,校本部研究生公寓樓、圖書館等項目投入3285萬元,南校區(qū)學(xué)生宿舍、教學(xué)樓、實驗樓等項目投入3855萬元,二附院醫(yī)療綜合樓基建投入3240萬元。專用設(shè)備購置3057萬元,主要是招生規(guī)模擴大后,為進一步改善實驗和教學(xué)條件,學(xué)校增加經(jīng)費投入,建成70萬元的大學(xué)生外語自主學(xué)習(xí)中心,完成130萬元校園二級子網(wǎng)的升級和改造等建設(shè)任務(wù);同時中央與地方共建專項資金1100萬元的投入,改善了學(xué)校基礎(chǔ)實驗室的裝備條件。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1167.39萬元,主要用于實驗室和基礎(chǔ)設(shè)施的修繕與改造。
xx年度,全校實現(xiàn)收入2.72億元,發(fā)生支出3.23億元,年度超支5136萬元,均為基本建設(shè)形成的負(fù)債。截至xx年底,學(xué)校各類貸款余額為2.54億元。
第二部分 xx年主要財務(wù)工作
xx年,在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)管理工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),貫徹落實學(xué)校“”發(fā)展規(guī)劃,服務(wù)于“教學(xué)研究型大學(xué)”的辦學(xué)定位要求,多方籌集辦學(xué)資金,全面改善辦學(xué)條件,努力提高辦學(xué)效益,積極推進和諧校園建設(shè)。
一、完善財務(wù)運行機制,不斷適應(yīng)財務(wù)管理工作新形勢。
一是加強會計基礎(chǔ)工作,努力提高會計工作質(zhì)量。重點是加強往來款項的清理工作。二是加強專項經(jīng)費管理,發(fā)揮校級財務(wù)的監(jiān)督作用。財務(wù)處會同教務(wù)、審計部門對教學(xué)單位xx年度教學(xué)經(jīng)費使用情況進行專項檢查,確保教學(xué)運行經(jīng)費的有效使用,提高辦學(xué)效益。同時,啟動了財政撥款5萬元以上的科研課題項目經(jīng)費的財務(wù)收支檢查工作,強化科研經(jīng)費監(jiān)督。
二、健全財務(wù)管理制度,保證財務(wù)工作健康有序運行
為加強往來款項管理,學(xué)校專門制定了《往來款項管理辦法》,規(guī)范往來款項的使用、清理、結(jié)算等行為,提高資金使用效益。還制定了《xx大學(xué)貫徹教育部、財政部關(guān)于“”期間進一步加強高等學(xué)校財務(wù)管理工作的若干意見的實施意見》,完善財務(wù)管理制度和監(jiān)督體系,促進財務(wù)管理的民主化、制度化和科學(xué)化,確保學(xué)校各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、加強財務(wù)預(yù)算管理,增強依法理財意識。
年度預(yù)算安排圍繞學(xué)校中心工作,堅持全面完整、科學(xué)規(guī)范、保證重點、績效預(yù)算、適度負(fù)債的原則,按照部門預(yù)算的要求,認(rèn)真編制預(yù)算方案,重點向教學(xué)科研傾斜,為提高教學(xué)質(zhì)量、加強學(xué)科學(xué)位點建設(shè)、實施人才強校戰(zhàn)略、改善校園環(huán)境提供財務(wù)保障。加強預(yù)算執(zhí)行,對支出實行分類管理,支出安排上做到有預(yù)算安排、有支出標(biāo)準(zhǔn)、有制度依據(jù),維護預(yù)算的嚴(yán)肅性和權(quán)威性;堅持勤儉節(jié)約、從緊必需的原則,嚴(yán)格控制消費支出。對部門發(fā)放給個人的福利費、勞務(wù)費進行嚴(yán)格審批;加強會議費、招待費、差旅費、辦公費等支出管理,切實強化成本意識,努力降低管理成本,提高資金使用效益。
四、多渠道籌集辦學(xué)資金,為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供財務(wù)保障
一是積極爭取財政專項資金。全年共爭取上級財政專項撥款5310萬元,為我?!白龃笞鰪姟碧峁┝吮匾呢斦С?。包括:財政部中央與地方共建特色優(yōu)勢學(xué)科實驗室專項資金500萬元、教育部共建實驗室專項資助760萬元、省發(fā)改委新圖書館建設(shè)經(jīng)費300萬元、省政府二附院醫(yī)療綜合樓財政專項投入3750萬元。二是積極爭取科研經(jīng)費,全校獲準(zhǔn)立項的科研項目經(jīng)費達2500多萬元,創(chuàng)學(xué)??蒲许椖拷?jīng)費投入新高。各類自然基金、“863”、“973”和國家“”支撐計劃項目撥款共計1623萬元,充分體現(xiàn)了我校在承擔(dān)國家高層次科技項目的能力不斷增強。三是利用銀行貸款6500萬元,保證研究生公寓樓、新圖書館和南校區(qū)四期工程等項目的建設(shè)資金需求。
為降低籌資風(fēng)險,學(xué)校去年成功申請建行1億元20xx年期的項目貸款,以逐步置換現(xiàn)有1年期的流動資金貸款,貸款結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,實現(xiàn)了流動資金貸款為主向項目貸款為主的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變,減輕了償債壓力。同時,強化與銀行的聯(lián)系,在國家銀根緊縮的環(huán)境下,實現(xiàn)了部分貸款在國家基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上的下浮,為學(xué)校節(jié)約了經(jīng)費。
五、完善困難學(xué)生資助體系,幫助家庭貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)
全面貫徹國家助學(xué)貸款新政策、新機制,按時繳納風(fēng)險補償金,與校國家助學(xué)貸款辦公室和經(jīng)辦銀行積極配合,認(rèn)真做好國家助學(xué)貸款的各項工作,加快貸款發(fā)放進度。xx年,銀行為我校1343名同學(xué)發(fā)放國家助學(xué)貸款856萬元。本年度,學(xué)校還發(fā)放2885人獎學(xué)金283萬元,資助家庭貧困學(xué)生2460人共332萬元,幫助家庭困難學(xué)生度過經(jīng)濟難關(guān)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度,全面推行政府采購工作
xx年,我校進一步加大政府采購項目執(zhí)行力度,全年完成政府采購項目總額達1154萬元,節(jié)約經(jīng)費約83萬元。由于政府采購執(zhí)行情況好,省教育廳一次性獎勵我校10萬元。自行采購方面,財務(wù)處配合總務(wù)、設(shè)備、審計等部門,依法參與招投標(biāo)活動。
七、關(guān)注民生工程,提高教職工的福利待遇
近年來,為加快發(fā)展,學(xué)?;窘ㄔO(shè)投入較大,但涉及職工福利等民生問題,學(xué)校總是全力保障。xx年,學(xué)校在以下方面積極關(guān)注民生問題:一是在財政撥款未到位情況下,提前兌現(xiàn)xx年工改工資;二是認(rèn)真落實國家政策,按照每人每月1000元的標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)離休干部陽光津貼;三是進一步提高教職工的年終津貼發(fā)放水平,在職人員平均水平較上年增加910元,退休人員平均水平較上年增加766元;四是及時調(diào)整工改后醫(yī)療保險和住房公積金的繳費基數(shù);五是提高住房提租補貼,從xx年7月1日起按工改后的工資標(biāo)準(zhǔn)3%的比例增加房補,該項目已于本月兌現(xiàn)。六是為全校職工的身體健康提供資金保障,全年醫(yī)療經(jīng)費支出592萬元,比上年增加90萬元。七是保障幼兒園和附屬小學(xué)正常運轉(zhuǎn),解決職工子弟學(xué)前教育和小學(xué)教育。
八、認(rèn)真開展資產(chǎn)清查和核實工作,加強往來款項的管理
為貫徹落實財政部《關(guān)于開展全國行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作的通知》精神,自xx年3月份開始,歷時近半年時間,對學(xué)校的基本情況、財務(wù)情況及資產(chǎn)情況進行了一次全面清查。為保證資產(chǎn)清查工作順利進行,學(xué)校專門成立了資產(chǎn)清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)6個清查工作組,具體負(fù)責(zé)組織實施全校資產(chǎn)清查工作。在全校各部門的支持和配合下,各工作組按照資產(chǎn)清查的規(guī)定和要求,認(rèn)真開展清查工作,克服各種困難,按時完成資產(chǎn)清查工作。進入資產(chǎn)核實工作階段以后,又制定了《資產(chǎn)核實
工作方案
》,并結(jié)合學(xué)校相關(guān)工作需要,成立了資產(chǎn)核實工作領(lǐng)導(dǎo)組和3個工作組,負(fù)責(zé)報廢設(shè)備、已交付未決算基建工程和往來款項專項清理工作。截至到年底,清理已交付未決算基建項目12項近1.9億元,清理暫付款20xx萬元。通過資產(chǎn)清查工作,摸清了家底,促進了資產(chǎn)管理工作,進一步推動了資產(chǎn)的優(yōu)化配置和有效利用。第三部分 財務(wù)工作面臨的問題、對策和建議
“”期間,隨著辦學(xué)規(guī)模的進一步擴大,高校財務(wù)管理的內(nèi)涵與外延發(fā)生了很大變化,客觀上對高校財務(wù)管理工作提出了更高的要求。為了促進學(xué)校事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,確?!啊蹦繕?biāo)和任務(wù)的實現(xiàn),結(jié)合-xx年度財務(wù)工作的實際情況,我們對學(xué)校財務(wù)工作中存在的問題進行了認(rèn)真分析,在今后的學(xué)校財務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注。
教育部、財政部《關(guān)于“”期間進一步加強高等學(xué)校財務(wù)管理工作若干意見》,是“”期間高等學(xué)校財務(wù)改革與管理的綱領(lǐng)性文件,在加強高校財務(wù)管理機制建設(shè)、預(yù)算管理、收費管理、支出管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制管理等方面都提出了一系列的管理意見,對促進高等學(xué)校發(fā)展、加強高等學(xué)校財務(wù)管理具有重要的指導(dǎo)意義。學(xué)校要進一步貫徹落實文件精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校財務(wù)工作全局,充分認(rèn)識財務(wù)工作在學(xué)校教育改革、發(fā)展和穩(wěn)定中的重要地位和作用,高度重視并切實加強財務(wù)管理工作,為學(xué)校教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力財務(wù)保障。
二、加大增收節(jié)支力度,努力提高資金使用效益
根據(jù)學(xué)校收入的主要來源渠道,為增加學(xué)校收入,建議:一要進一步爭取上級主管部門的支持,增加財政專項撥款;二要適度擴大招生規(guī)模,主要是增加二級學(xué)院招生人數(shù),努力增加教育事業(yè)收入;三要進一步加大科研課題申報力度,努力提升科研事業(yè)收入總量。支出管理方面,一要進一步加強預(yù)算管理,強化預(yù)算約束,維護預(yù)算的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。二要加強項目支出管理,切實加強水電、修繕等項目管理,進一步控制消費性支出,提高資金使用效益。
三、銀行貸款規(guī)模較大,存在一定的財務(wù)風(fēng)險
第四部分 xx年財務(wù)工作要點
一、完善財務(wù)制度,確保學(xué)校事業(yè)健康發(fā)展
xx年,根據(jù)教育部、財政部《關(guān)于“”期間進一步加強高等學(xué)校財務(wù)管理工作的若干意見》的要求,按照事權(quán)和財權(quán)相統(tǒng)一的原則,建立《xx大學(xué)經(jīng)濟責(zé)任制》,將分別建立校領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位行政負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟責(zé)任制,以及各級財務(wù)主管、財務(wù)人員的經(jīng)濟責(zé)任制,構(gòu)建多層次的經(jīng)濟責(zé)任體系,將財經(jīng)工作的任務(wù)和責(zé)任層層分解落實到校內(nèi)各部門、各單位直至個人。建立健全學(xué)校經(jīng)濟責(zé)任制,是貫徹實施《高教法》、提高管理水平和避免財經(jīng)工作失誤的必然要求和有效途徑。經(jīng)濟責(zé)任制的內(nèi)容應(yīng)貫穿于學(xué)校財經(jīng)工作的全過程;結(jié)合財政部《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》和安徽省相關(guān)政策的要求,修訂學(xué)?!秶匈Y產(chǎn)管理條例》,完善資產(chǎn)管理制度,盤活存量資源,合理配置校內(nèi)教育資源,形成有利于國有資產(chǎn)的保值增值機制,努力提高資產(chǎn)使用效益。
二、多渠道籌集辦學(xué)資金,努力保障建設(shè)發(fā)展需要
一是積極爭取財政專項資金投入。認(rèn)真做好xx年中央與地方共建項目的申報工作,努力爭取中央財政的支持;結(jié)合學(xué)?;窘ㄔO(shè)經(jīng)費短缺的現(xiàn)狀,積極爭取省財政的基本建設(shè)專項撥款支持。二是依法組織事業(yè)收入。通過加強學(xué)生收費管理工作、加大學(xué)生欠交學(xué)費的催交力度、推進國家助學(xué)貸款的發(fā)放進度等途徑,確保學(xué)校及時足額地收取學(xué)費和住宿費,按期實現(xiàn)事業(yè)收入預(yù)算。三是努力拓展其他融資渠道。如繼續(xù)調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),適量增加中長期貸款,努力保障學(xué)校事業(yè)發(fā)展。
三、加強內(nèi)部控制,有效防范控制財務(wù)風(fēng)險
xx年,我們將進一步建立健全以內(nèi)部控制為核心、實行不同崗位的內(nèi)部牽制制度。包括:及時辦理銀行對賬,加強資金安全管理;強化貸款風(fēng)險意識,按期償還貸款,合理控制貸款規(guī)模,調(diào)整債務(wù)結(jié)構(gòu),逐步增加項目貸款比重,減輕資金籌措與貸款償還的壓力;加強經(jīng)濟合同管理,明確經(jīng)濟合同的簽訂權(quán)限和程序,防范因合同簽訂失誤而可能引發(fā)的經(jīng)濟糾紛和財務(wù)風(fēng)險。通過完善內(nèi)控制度,樹立風(fēng)險意識,有效防范財務(wù)風(fēng)險。
四、加強會計基礎(chǔ)工作,推進財會信息化建設(shè)
繼續(xù)做好資產(chǎn)核實清理工作,推進暫付款等往來款項和已交付使用未決算基本建設(shè)項目的清理工作,及時辦理項目財務(wù)決算和資產(chǎn)交付手續(xù),增加學(xué)校資產(chǎn)總量;充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),全面推進財務(wù)管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化,更新現(xiàn)行財務(wù)軟件,實行財務(wù)計劃的ic卡管理,提高預(yù)算管理水平和工作效率;在此基礎(chǔ)上,建立財務(wù)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺,增強財務(wù)信息共享程度,逐步實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算(計劃)、職工工資和學(xué)生交費等信息的網(wǎng)上查詢。
五、加強二級財務(wù)管理,切實發(fā)揮校級財務(wù)的監(jiān)督作用。
逐步建立健全會計委派人員的選拔聘用制度、業(yè)務(wù)考核制度、崗位輪換制度、重大事項報告制度等,強化對會計委派人員的后續(xù)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),強化財務(wù)監(jiān)督。同時,對二級財務(wù)機構(gòu)實施財務(wù)檢查和會計稽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,充分發(fā)揮校級財務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)管理作用。
工作匯報ppt內(nèi)容如何寫篇三
實習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
一、 實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是??茖W(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,通過實習(xí),學(xué)生將進一步掌握和強化對本專業(yè)理論知識的理解,了解社會需求,增強專業(yè)責(zé)任感、使命感,使理論與實踐相結(jié)合,為實際工作打下良好基礎(chǔ)。
二、 實習(xí)說明
(一)實習(xí)時間:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
(二)實習(xí)單位:審計局
(三)實習(xí)形式:畢業(yè)實習(xí)
三、 實習(xí)環(huán)境
實習(xí)地點在,xx縣審計局位于。
四、 實習(xí)主要內(nèi)容
x月下旬,我進入了審計局,進行審計助理的實習(xí)。雖然我學(xué)的是會計與審計專業(yè),但是審計方面的知識很淺,而進入審計局學(xué)習(xí)也對我將來的就業(yè)大有幫助。審計局從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實習(xí)生來補充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與審計機關(guān)各取所需,達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到審計局學(xué)習(xí),增加工作經(jīng)驗的同時更為自己未來的就業(yè)打上基墊。因為審計師的工作流程通常都是根據(jù)被審計單位提供的資料里面取證,然后再根據(jù)取證單出報告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證,錯賬調(diào)整,數(shù)目大的科目還要抽查進行詢證。
(一)業(yè)務(wù)范圍:
1. 縣級財政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財政收支。
2. 縣級各部門、事業(yè)單位及下屬單位的財政財務(wù)收支。
3. 縣國有及國有控股企業(yè)的財務(wù)收支、縣級重點建設(shè)項目的工程預(yù)算執(zhí)行情況和決算。
4. 縣人民政府各部門管理的受縣人民政府委托由社會團體管理的社會保障基金、環(huán)境保護資金、社會捐贈資金以及其他有關(guān)基金、資金的財政財務(wù)收支。
5. 國際組織和外國援助、貸款、贈款項目的財務(wù)收支。
6. 其他法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由審計局進行審計的事項。
(二)實習(xí)內(nèi)容:
我主要是參閱審計工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計知識;而后整理工作底稿,更深入的了解審計工作以及各個科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對審計工作有了一定的了解之后,我實際的接觸了審計工作,參與了幾個單位的實際審計工作。以下是我在工作中對審計的認(rèn)識。
1.對審計業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識
審計是指對企業(yè)財務(wù)報表的審計,屬于鑒證業(yè)務(wù)。審計局和項目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計證據(jù)形成審計意見,并根據(jù)具體情況出具審計報告。審計師的審計意見旨在提高財務(wù)報表的可信賴程度。
通過對以上信息的審計形成審計意見,并根據(jù)具體情況出具審計報告。審計的內(nèi)容主要是報表數(shù)與總賬,總賬與明細賬,總賬、明細賬與憑證的一致,以及賬實的一致,還包括對會計政策和各項稅收政策的執(zhí)行情況。
2.對審計報告的初步認(rèn)識
審計報告是審計師根據(jù)《中華人民共和國審計法》的規(guī)定,在實行審計工作的基礎(chǔ)上對被審計單位財務(wù)報表發(fā)表審計意見的書面文件。
審計報告包括以下內(nèi)容:標(biāo)題;收件人;引言段;管理層對財務(wù)報表的責(zé)任段;審計師責(zé)任段;審計意見段;審計師的簽名和蓋章;審計機關(guān)的名稱、地址及蓋章;報告日期等九項。
3.審計工作底稿的構(gòu)成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計報告的基礎(chǔ)審計,也是審計機關(guān)重要的檔案資料。
審計工作底稿作為審計報告的基礎(chǔ)為審計報告提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗?,證明審計師按照審計法的規(guī)定執(zhí)行了審計工作。審計工作底稿是審計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關(guān)審計證據(jù),以及得出的審計結(jié)論作出的記錄,是重要的審計檔案。 審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問題備忘錄、重要事項概要、詢證函回函、管理層聲明書、核對表、有關(guān)重大事項的往來信件(包括電子郵件)以及對被審計單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。
資產(chǎn)類工作底稿、負(fù)債類工作底稿、所有者權(quán)益類工作底稿,損益類工作底稿主要是對資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類科目的審定,是報表可信的保證,是出具審計報告的基矗主要對資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類科目的審定,包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據(jù)報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。
在實習(xí)期間,我所參與的審計報告基本都是比較規(guī)范的單位,審計工作不是很復(fù)雜,做底稿一般比較順利,出具報告及審計過的報表和報表附注按照模版都很好出,但在審計工作中,一定要仔細認(rèn)真。
五、 實習(xí)心得
在工作中,不僅為單位創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,我剛從學(xué)校畢業(yè),更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值,同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。
進行了為期兩個月的實習(xí),我基本上掌握在整理資料的同時發(fā)現(xiàn)問題并歸集。這次實習(xí)為日后審計更好的鋪了一條平坦的道路,希望我能在這條路上越走越好。
工作匯報ppt內(nèi)容如何寫篇四
1、成立了由校長負(fù)責(zé)的衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由張祖懸校長擔(dān)任,副組長若干人,分別由副校長和總務(wù)處主任擔(dān)任,組員若干人,他們分別是學(xué)校各年級組組長、學(xué)校負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的老師、學(xué)校醫(yī)務(wù)室工作員、學(xué)校分管衛(wèi)生安全監(jiān)督員的老師以及學(xué)生食堂負(fù)責(zé)人。具體負(fù)責(zé)落實學(xué)校的衛(wèi)生工作和突發(fā)事件的防治工作。做到明確分工,責(zé)任到人。
2、認(rèn)真織廣大教職工和學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),將開展衛(wèi)生建設(shè)年活動的目的和活動內(nèi)容向全體師生進行了廣泛的宣傳,并按精神貫徹落實。
3、為了確保把學(xué)校衛(wèi)生工作做得更好,學(xué)校通過以下工作進行開展:
第一:學(xué)校共制訂了《學(xué)校衛(wèi)生工作制度》、《學(xué)校食堂衛(wèi)生若干制度》、《學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生制度》、《內(nèi)宿生管理條例》、《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等等各項管理制度。同時也做到了由各領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)抓好制度的落實和檢查工作。我校未發(fā)生過任何不安全的事故。
第二:加強學(xué)校食堂衛(wèi)生的管理,確保學(xué)生健康。
我們學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強對食堂衛(wèi)生的管理,除制訂了一系列有關(guān)制度外,還指派一位監(jiān)督人員經(jīng)常對食堂進行檢查衛(wèi)生情況,驗收采購回來的食品,禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無”產(chǎn)品。讓學(xué)生吃上放心的飯菜。防止因食品不衛(wèi)生而引起的食品中毒事件發(fā)生,確保學(xué)生的安全、健康。
第三:加強學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理,為學(xué)生提供一個安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
我們學(xué)校在經(jīng)費上不是很充裕的情況下還投入了大量資金整治校園環(huán)境,努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件,使我們學(xué)校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級部門的好評。常年不懈地開展愛國衛(wèi)生運動,重點搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保證學(xué)校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生,為學(xué)生提供一個安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第四:建立健全各項衛(wèi)生防疫制度,制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
我們學(xué)校成立了由校長負(fù)責(zé)的學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)落實學(xué)校突發(fā)事件的防治工作。廣泛深入地開展突發(fā)事件的宣傳教育活動,普及突發(fā)事件防治知識,提高師生的科學(xué)防病能力。建立健全突發(fā)事件防治責(zé)任制,檢查、督促學(xué)校各部門各項突發(fā)事件防治措施的落實情況。
建立學(xué)生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度,及時掌握學(xué)生的身體狀況,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。及時向當(dāng)?shù)丶膊》揽夭块T和上級教育行政主管部門匯報學(xué)校的突發(fā)事件發(fā)生情況。
以上是我們學(xué)校在抓好學(xué)校衛(wèi)生工作的幾點工作,不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)意見,以便使我們學(xué)校在今后的工作中能得到更完善。
工作匯報ppt內(nèi)容如何寫篇五
做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略。下面小編帶來的 銀行柜員工作報告ppt模板,希望大家喜歡!
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
你們好!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細,必須對自己負(fù)責(zé),對單位負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時,還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能,就是堅持三人行必有我?guī)?,要千方百計地把自己不會的學(xué)會,我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20__年工作的基礎(chǔ)上,對比當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗瑥哪撤N程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認(rèn)真仔細,在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項任務(wù),把任務(wù)擴散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有,只有更好。回首過去,總結(jié)這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角。或許我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過了不平凡的20__,我們有足夠的信心迎接更美好的20__,因為我們屬于永遠的大家庭——__支行,我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀(jì)守法,注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在__分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長__萬元,余額僅為__萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短__個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增__萬元,公司企業(yè)存款凈增__萬元,全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200__年__月與__支行并賬,并于200__年__月在南湖路重新開張營業(yè),__分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達__萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“__”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興__”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸 儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增__萬元,完成全年任務(wù)的__%;外幣存款凈增__萬美元,完成全年任務(wù)的__%;公司存款凈增__萬元,完成全年任務(wù)的__%,各項余額達__余萬元。
2、從嚴(yán)管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶__多個,吸 儲存款__余萬元。
此致
敬禮!
一、加強自身的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習(xí)認(rèn)識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務(wù)。
在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認(rèn)識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團結(jié)和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的.努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
伴隨著時代的發(fā)展,我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警惕自己,不斷的學(xué)習(xí),發(fā)揚長處,彌補不足,向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
x年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,x年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲x萬元,營銷基金x元,營銷國債x元,營銷保險x元,營銷外匯理財產(chǎn)品——__萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:x月x日,x先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。__月我做為客戶對__銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從__銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、__銀行的人民幣理財產(chǎn)品、__銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了__和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問__利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的__。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
2、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作
作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持銀行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我行開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
二、立足實際,精誠團結(jié)
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大銀行實力不遺余力,較好的完成了銀行下達的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
三、生活上,與人為善
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
四、安全經(jīng)營方面,增強防范意識
一年來,我能嚴(yán)格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認(rèn)真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
五、工作中存在的問題和不足
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
工作匯報ppt內(nèi)容如何寫篇六
大家下午好!
1、注重過程管理,確保本年級組教育教學(xué)常規(guī)工作規(guī) 范有序;
3、突出質(zhì)量意識,做好培優(yōu)輔差工作,參加各級比賽, 確保取得好成績。
為實現(xiàn)上述三個目標(biāo),我打算從兩個方面,采取以下措施加以實施:
1.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各項規(guī)章制度,特別是考勤制度 和請假制度,確保每位教師自覺遵守。
2. 通過本組教師相互聽課,取長補短,開展師帶徒活動,引導(dǎo)教師樹立效率意識,向40分鐘要質(zhì)量,打造高效課堂,從中研究和掌握提高教學(xué)效率的技能和方法,從而提高全組教師的業(yè)務(wù)水平。
3.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,按學(xué)校要求,每人讀好一篇教育書籍——《教育激昂生命》,摘抄讀書筆記,撰寫心得體會,參與讀書交流活動,學(xué)期末寫好一篇論文。
4.協(xié)助教導(dǎo)處,每月進行一次業(yè)務(wù)檢查和不定期的業(yè)務(wù)
抽查。加強推門聽課力度,特別是年青教師,要鼓勵她們多聽課,多向老教師請教,使她們能夠迅速熟悉并適應(yīng)本校的教育教學(xué)工作。
6.本組教師要加強基本功練習(xí),積極參與學(xué)校組織的教學(xué)新秀、教學(xué)骨干、教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任、教師基本功等業(yè)務(wù)比賽活動。
1.各班主任對學(xué)生加強安全、法制、紀(jì)律教育,把安全 工作當(dāng)做常規(guī)第一要務(wù)來抓,切實加強學(xué)生的安全意識,利用班隊活動開展主題教育活動。積極創(chuàng)建綠色文明班級和交通文明班級。
2.各班要將養(yǎng)成教育貫穿到班級管理的各個環(huán)節(jié),要經(jīng)常利用班隊活動、班級長廊、宣傳欄等陣地進行養(yǎng)成教育的宣傳,組織豐富多彩的競賽活動、社會實踐活動,促使學(xué)生正確認(rèn)識10個核心習(xí)慣養(yǎng)成的意義,積極參與十星評選活動。
3.加強住校生的管理,各班在兩放學(xué)期間要注意檢查學(xué)生,避免住校生中午溜出學(xué)校。
4.各班配合學(xué)校積極開展三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié)等慶?;顒?,大力開展感恩、勤勞、分享為主題的體驗教育活動,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和審美情趣。
5.班主任要保持與家長的經(jīng)常性聯(lián)系,充分利用校訊通的優(yōu)勢,促進家校之間的育子經(jīng)驗交流,加強家校的教育合力。尤其要做好后進生的思想轉(zhuǎn)化工作,嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生,堅決杜絕事故發(fā)生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,在龍子心小學(xué)的發(fā)展壯大中散發(fā)出自己的光和熱。
工作匯報ppt內(nèi)容如何寫篇七
1.語言的陳述性
工作報告的內(nèi)容主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。
2.行文的單向性
工作報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文,是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù),一般不需要受文機關(guān)的批復(fù),屬于單向行文。
3.成文的事后性
工作報告是在事情做完或發(fā)生以后,向上級作出匯報,是事后或事中行文。
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1.標(biāo)題 工作報告的標(biāo)題一般情況下都采用完整式的公文標(biāo)題,即由發(fā)文機關(guān)、事由、文種構(gòu)成。
2.主送機關(guān) 大多數(shù)工作報告的主送機關(guān)只有一個,即直接上級機關(guān),一般用上級機關(guān)的簡稱。如果需要同時報送其他上級機關(guān)時,以抄報方式處理。
4.結(jié)語 工作報告的結(jié)語通常只是一句上行公文的習(xí)慣語,可以作為報告正文的一個組成部分。如“特此報告”等。有的工作報告也可以無結(jié)語。工作報告的結(jié)語中,不能帶有明顯的期復(fù)性詞語,如“以上報告,請批復(fù)”、“以上報告,請審批”等,因為報告中是不能夾帶請示事項的。
上述參考《應(yīng)用寫作》雜志
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1、減少主動性
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的`、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
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目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講,尤其對于項目的運作,工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結(jié)項目及團隊的進展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫進行系統(tǒng)的查閱,在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。
目前有效管理報告書的軟件,如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報告書管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報告和不定期報告,并提供多種報告書模塊,所有報告書都將按時間順序完整保存,給日常的工作帶來極大的便利。
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目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講,尤其對于項目的運作,工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結(jié)項目及團隊的進展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫進行系統(tǒng)的查閱,在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。目前有效管理報告書的軟件,如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報告書管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報告和不定期報告,并提供多種報告書模塊,所有報告書都將按時間順序完整保存,給日常的工作帶來極大的便利。
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