報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇一
就業(yè)是民生之本,眾所周知,殘疾人就業(yè)較正常人就業(yè)更難,他們身體殘疾,家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù),勞動(dòng)技能缺乏,針對(duì)殘疾人的現(xiàn)實(shí)狀況,在區(qū)殘聯(lián)的大支持下,街道結(jié)合現(xiàn)有的場(chǎng)地資源并通過運(yùn)籌已久基礎(chǔ)上20xx年3月,依托社會(huì)力量,在街道陽光家園,創(chuàng)建了街道勵(lì)志苑殘疾人就業(yè)扶貧基地(居家靈活就業(yè)示范點(diǎn))開設(shè)有“精裝禮品盒制作工作室”、“圖片印務(wù)工作室”,并對(duì)初期學(xué)員培訓(xùn)給予了一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼,共計(jì)培訓(xùn)36人次,對(duì)學(xué)員制作出的成品,公司方按計(jì)件數(shù)給予了相應(yīng)的報(bào)酬,同時(shí)增強(qiáng)了殘疾朋友們?nèi)谌肷鐣?huì)生活的能力,最大限度的滿足了殘疾人就業(yè)需求。
2、打造殘疾人精神家園;
為加強(qiáng)殘疾人文化服務(wù),保障殘疾人文化權(quán)益,滿足殘疾人的文化需求,街道殘聯(lián)在街道黨工委、辦事處的支持下,創(chuàng)建了殘疾人輪流朗讀為主的“陽光讀書屋”。每期的讀書活動(dòng)以結(jié)合“勵(lì)志小故事”“國家實(shí)事”“黨的方針政策”“勵(lì)志、文化視頻”等,拓展了殘疾人知識(shí)面,改變了殘疾人單調(diào)的生活狀態(tài),增長(zhǎng)他們的文化素質(zhì),通過“陽光讀書屋”這么一個(gè)交流的平臺(tái),豐富了殘疾人的精神文化生活,為推進(jìn)殘疾人文化建設(shè)、打造殘疾人精神家園起到了很好的推進(jìn)作用。目前“陽光讀書屋”共計(jì)開展讀書活動(dòng)14期,參與人次達(dá)428人次。
3、服務(wù)面對(duì)面,溝通零距離;
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市xx區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)印發(fā)關(guān)于以量體裁衣式個(gè)性化服務(wù)推進(jìn)殘聯(lián)系統(tǒng)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法的通知》(金殘發(fā)〔20xx〕19號(hào))切實(shí)做好“量體裁衣式”個(gè)性化服務(wù)工作,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以解決殘疾人合理訴求、維護(hù)殘疾人合法權(quán)益為重點(diǎn)。
20xx年街道殘聯(lián)在殘疾人綜合服務(wù)中心,定期開展了主題為“服務(wù)面對(duì)面,溝通零距離”的與殘疾人交流日活動(dòng),共計(jì)14期,參與交流日活動(dòng)達(dá)291人。
街道殘聯(lián)以集中時(shí)間,集中地點(diǎn),在街道殘聯(lián)理事長(zhǎng),殘聯(lián)專干、社區(qū)殘協(xié)專委參與下,面對(duì)面地傾聽殘疾人呼聲,切實(shí)了解和解決殘疾人的合理訴求,探索建立“量服”個(gè)性化服務(wù)以“服務(wù)面對(duì)面,溝通零距離”交流日長(zhǎng)效工作機(jī)制,活動(dòng)中,除查看“量服”服務(wù)方案有關(guān)情況填寫是否到《兩表一卡》中,殘疾人基本情,計(jì)劃和落實(shí)情況外,還針對(duì)部分殘疾人的個(gè)人需求,認(rèn)真填寫在了“交流日活動(dòng)記錄表”中。參加活動(dòng)中的殘疾朋友及家屬對(duì)開展的“量務(wù)”個(gè)性化服力工作都表示滿意。同時(shí)也為我們今后做好“量服”工作提供了基礎(chǔ)依椐。促進(jìn)了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的良好氛圍。
4、基層殘疾人群眾文體活動(dòng)示范點(diǎn)建設(shè);
為深入貫徹落實(shí)xxxxx市委十一屆九次全會(huì)精神,切實(shí)將殘疾人文化和體育服務(wù)體系建設(shè)工作全面納入公共文化服務(wù)體系和公共體育服務(wù)體系規(guī)劃中來,統(tǒng)一規(guī)劃,同步建設(shè)。按照《關(guān)于開展xx市基層殘疾人群眾文體活動(dòng)示范點(diǎn)建設(shè)的通知》(成殘聯(lián)〔2012〕10號(hào))文件要求,由區(qū)殘聯(lián)、區(qū)文體xxx指導(dǎo),街道殘聯(lián)具體實(shí)施,在街道殘疾人綜合服務(wù)中心創(chuàng)建基層殘疾人群眾文體活動(dòng)示范點(diǎn)。
街道殘疾人群眾文體活動(dòng)示范點(diǎn)占地面積近700平方米,其中室內(nèi)面積300平方米,設(shè)有多功能圖書館(含大型背投影屏)、陽光讀書屋、電腦室電腦12臺(tái)(含盲人專用電腦2臺(tái))文化活動(dòng)室,康復(fù)(體育)訓(xùn)練中心室、陽光家園工療、娛療室、殘疾人專用衛(wèi)生間。室外面積近300平方米??商峁┯衅古仪驁?chǎng)、舞蹈表演、趣味體育、撥河比賽等健身活動(dòng)使用,活動(dòng)中心無障礙設(shè)施完善。
街道殘疾人群眾文體活動(dòng)示范點(diǎn)相繼成立了殘疾人文體活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計(jì)劃;對(duì)人員及各種活動(dòng)做好檔案收集、整理、歸檔。并做好安全保障工作,至今未發(fā)生任何安全事故。
各社區(qū)殘疾人或殘疾人家屬相繼參加了社區(qū)組織的腰鼓隊(duì),文藝隊(duì),合唱隊(duì)等活動(dòng),街道文體活動(dòng)示范點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況還將定期組織開展1-2次殘疾人文體活動(dòng)。
20xx年11月,經(jīng)市專家組進(jìn)行檢查驗(yàn)收,符合《xx市基層殘疾人群眾文體活動(dòng)示范點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》要求的示范點(diǎn),并由市文化局、市體育局和市殘聯(lián)命名為“xx市基層殘疾人群眾文體活動(dòng)示范點(diǎn)”稱號(hào),并以相關(guān)文件通報(bào)及授牌形式給予了表彰。
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇二
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)保潔員的職業(yè)道德教育,讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育保潔員樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)保潔人員大部分是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,我們主動(dòng)關(guān)心保潔員的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,使他們樹立大局意識(shí),克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了保潔員隊(duì)伍,確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使保潔員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督,并通過考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改糾正,讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。
首先是注意把好采購關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全。
其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。
三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。
四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織保潔員開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位保潔員對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然保潔員基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全,通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓保潔員變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)保潔員做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對(duì)我們工作的意見和建議,認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們工作的要求,不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn),崗中教育工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制,對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保保潔員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,培養(yǎng)保潔員的自覺、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇三
小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的
專業(yè)
知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹立良好的公司形象。為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常
生活
,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。xx年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化
植物
品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。逸翠園物管處自xx年8月份組建以來,都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的`管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫房管理),工程維修部4人(班長(zhǎng)1人,水暖工2人,電工人,負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人 (保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人,保安9人,車庫管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),每天都要開會(huì),總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,同時(shí)有利于對(duì)各部門員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,讓他們
學(xué)習(xí)
現(xiàn)代化知識(shí),提高員工的整體素質(zhì)。截止xx年12月14日,收費(fèi)情況:物業(yè)費(fèi)321戶,合計(jì)343086.54元,收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶,共計(jì)696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的,業(yè)主或他人打開后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著,這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來開始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)?,截?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車庫照明燈改造,將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢?p>
成績(jī)
,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
2.
保潔主管年終的工作總結(jié)
3.
醫(yī)院保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)
4.
保潔年終工作總結(jié)
6.
保潔主管年終工作總結(jié)
7.
關(guān)于保潔年終工作總結(jié)
8.
商場(chǎng)保潔年終工作總結(jié)
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇四
一、今年取得成績(jī)
1、加強(qiáng)長(zhǎng)效管理機(jī)制,提升河道保潔質(zhì)量。今年河道保潔社在不斷加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的建設(shè),始終以長(zhǎng)效管理和重點(diǎn)整治相結(jié)合,加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和主要道路兩側(cè)河道檢查保潔及時(shí)處置水環(huán)境突發(fā)事件,要求保潔員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,提高自律,營造良好工作環(huán)境,開展不定期檢查考核機(jī)制,激勵(lì)保潔員積極向上,增加工作責(zé)任心,使農(nóng)業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順利展開,水環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。
2、健全管理制度,明確質(zhì)量目標(biāo)。為進(jìn)一步完善河道保潔管理工作,年初召開組長(zhǎng)和員工會(huì)議,將本年度保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、上崗須知、安全勞動(dòng)等告知全體員工,明確任務(wù)和目標(biāo),責(zé)任到人落實(shí)實(shí)處,使每位保潔員明確任務(wù)和目標(biāo),制定了河道長(zhǎng)效管理工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,成立了應(yīng)急隊(duì)伍。儲(chǔ)備了攔網(wǎng)、毛竹、鐵絲等應(yīng)急物資。
3、加大對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置,確保河道始終呈現(xiàn)潔、凈、美的良好態(tài)勢(shì),今年針對(duì)5—10月份左右綠萍、浮標(biāo)草等各類水生植物生長(zhǎng)和滋生蔓延盛期,制定應(yīng)急預(yù)案和召開動(dòng)員會(huì),對(duì)突發(fā)事件做到有力有節(jié),抓早抓緊抓實(shí),并配以相應(yīng)的應(yīng)急處置和堵、攔、撈相結(jié)合的各種措施,使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效,使經(jīng)常受水生植物污染河道的現(xiàn)象不再重演,確保了河道水面始終呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
4、服從整體,統(tǒng)散結(jié)合。今年是迎接黨的九十周年、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標(biāo)賽等重要活動(dòng),保潔社為貫徹落實(shí)區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理聯(lián)席會(huì)議精神,對(duì)園區(qū)的河道管理范圍內(nèi)垃圾集中專項(xiàng)整治,對(duì)傾倒在河道及河道兩側(cè)的各類垃圾清理,并對(duì)清理垃圾及時(shí)處置,落實(shí)專人不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,共出動(dòng)人員250人次,清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治,已經(jīng)初見成效,河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少。今年綠萍爆發(fā)期間,采取對(duì)各河道主要口設(shè)置了攔截設(shè)施30多處,通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施,做到服從整體、統(tǒng)散結(jié)合及積極采取各項(xiàng)措施,提高保潔效率,確保今年水生植物保潔工作順利完成。今年保潔社共出動(dòng)6800人次,出動(dòng)船只250次,累積打撈水草、綠萍700多噸。
5、抓安全無事故。保潔社始終貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)注意人身安全生產(chǎn)的要求,每次例會(huì)宣傳遵守規(guī)章制度、規(guī)范操作自我人身保護(hù)意識(shí),消除為求效率而忽略人身安全的現(xiàn)象,提高了保潔員安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,高溫季節(jié)積極采取防暑降溫措施,減少勞動(dòng)時(shí)間,發(fā)放防暑用品,警鐘長(zhǎng)鳴,安全常抓,杜絕了安全事故發(fā)生。
二、工作新舉措
1、勤巡查、促保潔。根據(jù)保潔計(jì)劃,工作安排,充分發(fā)揮巡查員其巡查監(jiān)督、宣傳等作用,通過對(duì)巡查中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)調(diào)整工作安排,真正做到檢查有重點(diǎn)、落實(shí)有措施、解決有效果。定時(shí)召開組長(zhǎng)例會(huì),分析上一階段工作效果,安排下一階段工作計(jì)劃。
2、改模式,保長(zhǎng)效。今年改變?nèi)ツ甑墓ぷ髂J剑匦陆M合班組,將人員分為兩組,一組是固定區(qū)域保潔,另一組為移動(dòng)循環(huán)打撈。還將整個(gè)社區(qū)保潔范圍分為南片、北片,分別由大組長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一安排,把保潔區(qū)域落實(shí)到小組、個(gè)人。當(dāng)巡查員發(fā)現(xiàn)哪里有問題及時(shí)通知小組長(zhǎng),小組長(zhǎng)及時(shí)安排人員進(jìn)行整改,大大縮短了整改時(shí)效。
三、存在的問題和原因分析
1、河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多。由于社區(qū)村民無用地、外來務(wù)工人員較多,保護(hù)環(huán)境意識(shí)不足,造成亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)、農(nóng)作物較多。
2、村級(jí)河道保潔還不到位。由于現(xiàn)在各村沒有專職的河道保潔員,平時(shí)都是發(fā)現(xiàn)問題找?guī)讉€(gè)人整改一下,無法保持長(zhǎng)效。
四、改進(jìn)工作的思路
1、對(duì)于河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多,將與各村村委會(huì)聯(lián)系,通過村委會(huì)加大宣傳、教育,逐步糾正。
2、村級(jí)河道保潔將通過與村委會(huì)協(xié)調(diào),明確責(zé)任,保潔任務(wù)等,確保村級(jí)河道岸潔水清。
五、明年工作安排
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高工作效率。堅(jiān)持每階段召開工作例會(huì),對(duì)工作中的各類情況進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié),及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)各類文件,增強(qiáng)保潔社的軟硬件建設(shè),提高戰(zhàn)斗能力,為更好的清潔園區(qū)河道打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)檢查力度,推動(dòng)保潔順利開展。定期對(duì)河道保潔小組工作情況進(jìn)行檢查工作,并健全獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)各組保潔員的工作積極性。在大組長(zhǎng)和巡查員的共同督促下,在廣大保潔員的辛勤努力下,有效地推動(dòng)了保潔工作的開展,確保了河道的長(zhǎng)效保潔。
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇五
大家好!我叫xxx,來自xx級(jí)酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里,同時(shí)也很感謝老師與同學(xué)們給予我的這次機(jī)會(huì),我對(duì)自己此次充滿信心,希望能夠繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班長(zhǎng)這一職務(wù)。
自20xx年11月份開始,通過大家選舉,我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長(zhǎng)。在這個(gè)班長(zhǎng)職務(wù)的考察期間,我深深地得到了鍛煉,并且也認(rèn)清了自己的長(zhǎng)處與不足之處。
起初,競(jìng)選班長(zhǎng)一職,我是懷有鍛煉自己、考驗(yàn)自己的目的參加選舉的。當(dāng)我幸運(yùn)的被推選為班長(zhǎng)之后,自己也確實(shí)得到了鍛煉,在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗(yàn)。在這考察期間,我能嚴(yán)于律己,由于本院紀(jì)律嚴(yán)明,同學(xué)們剛剛?cè)雽W(xué),都能夠遵守規(guī)章制度。因此,在遲到、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少,這方面減少了我的壓力。
剛剛面對(duì)這個(gè)班級(jí)的時(shí)候,真的不知從何做起?我們只能不斷的去探索。因此,很多次都是我不斷的組織開班委會(huì),而在這班委會(huì)之中,我不斷地想用各種辦法來面對(duì)問題,來上一周的工作情況和本周的。
大學(xué)的上半學(xué)期,我很幸運(yùn)的是我們每周都能夠開一次導(dǎo)師見面會(huì),這樣不斷的交流,能夠增強(qiáng)班級(jí)的和諧氣氛。每一次,我都主持,主持不同的內(nèi)容,而在這主持的過程中,我會(huì)把每周發(fā)現(xiàn)的問題,作為這次的主題,讓大家能夠警醒,能夠認(rèn)識(shí)到我們的問題。
期末到來的時(shí)候,我們班委決定,上課的時(shí)候?yàn)榇蠹艺甲?,而每一次的占座,我都是很早去,害怕同學(xué)們做不到前排,我努力了。
在當(dāng)上班長(zhǎng)的這段時(shí)間里,我深深地到大學(xué)的班長(zhǎng)與高中的班長(zhǎng)真的`是差別巨大,什么事情都要依靠自己獨(dú)立的去想,然后與班委會(huì)交談之后再去做??疾炱陂g里,我遇到了最大的挑戰(zhàn),也是最大的問題,一個(gè)班級(jí)如何能夠走到一起?我想了好多方法,但是沒有一個(gè)能夠去實(shí)際應(yīng)用成功,我想過大家一起出去玩!每次早操大家能夠在一起玩耍!每個(gè)月能夠班級(jí)聚一次會(huì),但是沒有一次我得到滿意的結(jié)果。剛剛開始大一的下學(xué)期,我也看到大家的變化,遲到、曠課、逃課的現(xiàn)象明顯增加,自習(xí)課的紀(jì)律不是很好。
當(dāng)我經(jīng)歷了上學(xué)期失敗的經(jīng)驗(yàn)之后,如果我還能夠繼任班長(zhǎng)這一職務(wù),我決定不再同情任何人,也不再包庇任何人,我會(huì)不斷的嚴(yán)格要求自己,也要嚴(yán)格管理這個(gè)班級(jí)。并且,在這學(xué)期,我也堅(jiān)定自己的想法,盡量幫助這個(gè)班級(jí)變得更加團(tuán)結(jié)、更加強(qiáng)大。自私點(diǎn)說,從今以后我要嚴(yán)格管理大家,也是在要求我,也是在塑造我;讓這個(gè)班級(jí)變得更加優(yōu)秀,也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力。因此,從今以后,如有得罪,請(qǐng)大家包涵;如有犯錯(cuò),也請(qǐng)老師、同學(xué)指明。我會(huì)繼續(xù)與大家一往直前。
以上是我的述職,請(qǐng)老師同學(xué)們指正。
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇六
一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量
xx公司保潔部承擔(dān)xx公司3個(gè)辦公區(qū)、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們xx公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),延伸保潔服務(wù)項(xiàng)目,全力打造“保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。
一是在年初時(shí)xx公司接到省公司20xx年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開會(huì)議,安排部署團(tuán)拜會(huì)工作,制定具體服務(wù)方案,保潔部在接到任務(wù)時(shí),立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認(rèn)真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1.6萬平方米保潔任務(wù)。
二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責(zé)任落實(shí),深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。
三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對(duì)北樓全面進(jìn)行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評(píng)。四是認(rèn)真作好清倉利庫工作,加強(qiáng)保潔器具的管理。對(duì)所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)。五是積極配合中心項(xiàng)目部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待服務(wù)工作。
(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則。保潔部根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對(duì)各班組定人、定崗、定位,責(zé)任到人。同時(shí),根據(jù)員工的工作能力及特長(zhǎng),做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),依據(jù)劃分的責(zé)任情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣使受培訓(xùn)者容易接受和掌握,即提高了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中,不走過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
三、提升管理、強(qiáng)化員工素質(zhì)
(1)首先強(qiáng)化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織管理人員參加班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,通過例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì),對(duì)每一個(gè)新來員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位根據(jù)要求的不同,開展崗位培訓(xùn),在全體工員中開展保潔知識(shí)技能比武竟賽,并逐個(gè)演練,相互學(xué)習(xí),相互交流,通過培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個(gè)環(huán)節(jié),并每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。責(zé)任人都必須認(rèn)真的記錄工作情況,根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
(4)安全方面管理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),對(duì)所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),交底、強(qiáng)化員工安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
(5)在公司開展“三節(jié)約”活動(dòng),引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極參加節(jié)能降耗活動(dòng),讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費(fèi)一個(gè)垃圾袋,并自覺地維護(hù)好自己的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。
2、與各部門積極配合,一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作安排。并針對(duì)各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作安排。
五、20xx年
工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作。圍繞全年安全目
標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn),提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位安全技能。
2、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的內(nèi)容,著力抓好培訓(xùn)工作,由負(fù)責(zé)人落實(shí)。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
3、認(rèn)真做好xx公司承擔(dān)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé),確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。
5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動(dòng),從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平時(shí)注意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi)。
6、加強(qiáng)考核、搞好評(píng)比。力求從用心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,進(jìn)一步完善考核評(píng)比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),著力抓好定期檢查評(píng)比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制。
最后,希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
第一,明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然我干保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二,持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
第三,團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階,讓自己 雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
在思惟上,當(dāng)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大三中全會(huì)精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注海內(nèi)國際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思惟文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)講話精神,并把它作為思惟的綱領(lǐng),步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育流動(dòng);積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極介入基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做泛博職工的表率,同時(shí),當(dāng)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司中央工作,對(duì)照相關(guān)尺度,嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)成都保潔。本年度主要完成了如下工作。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀長(zhǎng)進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)真的工作立場(chǎng)和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在糊口中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老誠實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)單的糊口,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:跟著實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,成都清潔要求也更高,需把握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,耐勞的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇七
__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為__年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇八
1、帶領(lǐng)全班人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主持全班工作,直接對(duì)管理處負(fù)責(zé)。堅(jiān)決執(zhí)行主任指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好區(qū)內(nèi)保潔工作。
2、全面熟悉崗位職責(zé),任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、人員狀況及配備的服裝和裝備等。
3、負(fù)責(zé)保潔班各項(xiàng)工具的領(lǐng)用和管理。
4、負(fù)責(zé)保潔班各項(xiàng)工作的具體開展,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各崗位保潔人員合理調(diào)配。
5、制定和實(shí)施保潔班周、月、季度、半年、年度工作計(jì)劃。
6、依照標(biāo)準(zhǔn)檢查、督促保潔員的工作,做好區(qū)內(nèi)保潔區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生巡檢工作。
7、及時(shí)做好保潔部相關(guān)記錄的整理、存檔,已備查閱。
9、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的服務(wù)技能,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
10、完成管理處交辦的其它任務(wù)。
保潔班長(zhǎng)工作總結(jié)和下一年的目標(biāo) 深度保潔工作報(bào)告優(yōu)選篇九
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3313340.html】