報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
造林局職代會工作報告總結篇一
首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫(yī)院的建設和發(fā)展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝！
20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫(yī)院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要務，不斷進行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，醫(yī)院建設日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關注和重視，僅20xx年政府就投入？萬元對醫(yī)院進行了大規(guī)模的改造和建設，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。
剛才李院長就20xx年的醫(yī)院工作作了實事求是的總結和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫(yī)院也將得到進一步的發(fā)展。借此機會，我就中心醫(yī)院的進一步發(fā)展問題提四點要求和希望。
中心醫(yī)院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的`威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設和發(fā)展必須要從國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局出發(fā)，從適應全面建設小康社會對衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展（包括人才梯隊建設、優(yōu)勢?？平ㄔO、科技創(chuàng)新、教學水平等）；不僅是房屋、設備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務、管理的發(fā)展；發(fā)展既要講經(jīng)濟效益，更要講社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一；發(fā)展既要促進物質(zhì)文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。
醫(yī)療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務不僅要提供良好的醫(yī)療技術服務，同樣重要的是要在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務環(huán)境、服務流程、服務態(tài)度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉(zhuǎn)變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務以及社會、心理等方面的服務。
（一）堅持“兩為”方針的服務宗旨。
醫(yī)學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點，預防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務?！?， “兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務?！钡姆兆谥肌Ｈ娜鉃槿嗣窠】捣?，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫(yī)院的根本任務。不論是計劃經(jīng)濟時期，還是市場經(jīng)濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫(yī)院建設和發(fā)展的永恒主題和根本指導原則。
（二）確立“以人為本”的服務觀念。
以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務對象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人（服務對象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益（包括軀體的、精神的、經(jīng)濟的和社會的利益），努力實現(xiàn)“病人至尊，服務至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價值取向。
（三）創(chuàng)造滿足需求的服務目標。
醫(yī)院所有的服務對象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設和發(fā)展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。
（四）營造溫馨宜人的服務氛圍。
加強醫(yī)院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的服務氛圍，一要注重服務環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；二是要注重服務文化氛圍，體現(xiàn)和張揚人性化服務的溫馨；三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護病人的隱私，體現(xiàn)個性化的人文化關懷；四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務文化氛圍。
（五）建立方便快捷的服務流程。
醫(yī)院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫(yī)學衛(wèi)生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫(yī)學衛(wèi)生服務的成本和便捷程度。我們建設和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：一是要做好導醫(yī)、咨詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難；二是要有醒目準確的標志和告示，便于服務對象知情、選擇和流動；三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題；四是要在服務時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務模式，如社區(qū)服務、接送服務、電話預約、電話咨詢等；六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫(yī)患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時間成本和體力、精力耗費成本。實現(xiàn)“以人為本”的人性化服務。
造林局職代會工作報告總結篇二
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oo_年既將過去，經(jīng)過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。
近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我?；仡櫧荒陙淼那榫?，為了提高自身本事素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。經(jīng)過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自我負責，一年來，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
一年中，由于__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經(jīng)過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不一樣，提議公司采取重點攻擊的手段，加強了對___市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情景，提議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領了__發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全___任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
總經(jīng)理職代會工作報告總結3
造林局職代會工作報告總結篇三
我受電力公司工會委員會的委托，向大會做電力公司工會工作報告，請各位代表審議。
20xx年，公司工會在公司黨委和省電力公司工會的正確領導下，在行政的大力支持下，各項工作緊扣公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工程建設和精神文明建設工作，不斷深化民主管理，認真履行工會職能，維護職工合法權益，強化群眾安全監(jiān)督，通過開展經(jīng)常性的職工教育、勞動競賽、廠務公開、文體活動等，不斷激勵廣大職工為更好地完成公司的各項目標任務頑強拼搏努力工作，在促進公司文明建設、保持隊伍穩(wěn)定、打造電建品牌、構建和諧企業(yè)發(fā)揮了積極作用。
總結一年來工作，我們感到有以下幾方面的成績：
堅持和完善公司職代會，民主管理工作落到實處。認真開展了職工代表提案的征集和辦理工作，將收集的24件代表提案分類提交公司相關領導和部門進行了辦理，并將辦理結果及時反饋給各位提案代表，提案處理率達100%。
職代會閉會期間召開了4次代表組長擴大會議，對公司新制定的《理順歸并職工工資》、《公司職工物資采購管理辦法》、《公司職業(yè)病、工傷管理辦法》等制度進行了討論和審議。組織部分職工代表參加了省電力公司對公司班子的考核測評。
組織召開了物業(yè)管理聽證會，就西安、咸陽兩大基地的水電暖收費、藥價和醫(yī)療服務收費等情況向職工代表做以說明，并就職工提出的16條意見提出了整改措施，且督促逐一落實。
對基層單位廠務公開實施情況進行了兩次專項檢查，組織職工代表廣泛參與了公司多層面的工程招議標、機械購置、物資采購等經(jīng)濟活動，較好地發(fā)揮了監(jiān)督職能。
一是結合公司實際，在灞橋、南京、漣源等重點工程項目開展了勞動競賽活動。各項目部根據(jù)各自不同的工程特點，以競賽為實，以提效為本，形成了比、學、趕、幫、超的良好局面，在調(diào)動廣大職工的勞動積極性和促進公司生產(chǎn)經(jīng)營方面取得了顯著的成效。
二是會同有關部門組織了“迎奧運、塑形象、添光彩”職工技能比武活動，通過理論和實際操作比賽，涌現(xiàn)出了一批技術硬、能力強的先進班組和業(yè)務技術骨干，既提高了職工的勞動技能，又調(diào)動了廣大員工學技術、鉆業(yè)務、練本領的工作熱情。
三是通過安全監(jiān)督檢查、開展創(chuàng)建“無違章班組”活動、“家庭包保安全生產(chǎn)公約”簽約活動等形式，進一步強化了職工的安全自我防護意識和遵章守規(guī)的良好習慣，努力營造家庭保平安的氛圍，為公司安全年的實現(xiàn)奠定了良好基礎。
四是廣開言路，更好地依靠職工辦企業(yè)，拓寬廣大職工參政議政的渠道，在全公司范圍內(nèi)開展了 “合理化建議” 征集活動，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，共收集到建議40余條，對我司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作起到積極的推動作用。
一是通過平等協(xié)商程序，簽訂了公司第三部集體合同，促進了和諧勞動關系的建立，為有效的維護職工的合法權益提供了制度保障；二是認真做好了職工的勞動保護工作，督促基層單位按時發(fā)放勞保用品；對于拖欠職工工資、“三金”、醫(yī)藥費報銷以及職工待崗等問題，認真調(diào)查摸底，及時向黨政組織反映，并協(xié)調(diào)督促解決；三是積極開展送溫暖扶貧互助活動，20xx年共慰問勞模、工傷及困難職工37戶，發(fā)放慰問金1.3萬元；幫扶困難職工子女就學19人次，金額8950元；對30名去世老職工總計發(fā)放了36000元的喪葬互助金；為6名在職及退休職工申請大病互助，發(fā)放互助金額26000元；四是進行了暑期慰問，將防暑降溫品、醫(yī)藥品及時送到生產(chǎn)一線職工手中；五是積極協(xié)助基建部門做好眾華新區(qū)職工住房的籌建工作。
去年響應省公司和地方的號召，組織開展了愛心幫扶和扶貧捐贈活動4次，共收到801人（次）干部職工、離退休職工的捐款2. 6萬元，用實際行動為貧困和受災地區(qū)人民群眾獻上了四公司人的誠摯愛心。
一是建立職工文化活動的常態(tài)機制，精心組織了一系列激發(fā)員工聰明才智和創(chuàng)造精神的文娛活動，相繼在職工中開展了“創(chuàng)爭活動”演講比賽、工運理論征文、羽毛球比賽、乒乓球比賽、游泳比賽、趣味運動會、釣魚比賽以及職工業(yè)余書法、美術、攝影展覽競賽等活動，活躍和豐富了職工的業(yè)余文化生活；二是發(fā)揮工 會的宣教優(yōu)勢，搞好節(jié)日和紀念日期間的各類活動。協(xié)助公司黨政舉辦了公司新年團拜會和慶祝建黨86周年文藝演出。在建司55周年慶典期間，舉辦了戲曲晚會、電影放映周、歌舞晚會等系列活動。并結合暑期慰問，組織文藝隊先后奔赴漣源、蘭鋁等8個基層單位，進行巡回演出。每到一地，演員精彩的演出都和熱情的工地員工、淳樸的當?shù)剞r(nóng)民形成了歡樂和諧的氛圍，在當?shù)亍⒓追胶托值軉挝恢袠淞⒐玖己玫钠髽I(yè)形象。
各基層單位也結合自身特點，適時開展了各種形式的文體活動，在公司內(nèi)部形成和諧的文化氛圍。
一是針對女職工的特殊權益，協(xié)商簽定了《女職工專項集體合同》，有效地促進了女職工特殊權益的保護；二是為提升女職工的素質(zhì)，外聘專家教授對女職工進行“素質(zhì)提升知識講座”，受到了女職工的好評；三是圍繞企業(yè)中心工作在女職工中開展了“巾幗標兵”、“和諧家庭”等競賽活動，召開了慶祝“三八”暨“巾幗建功立業(yè)”表彰大會，把女職工的積極性和創(chuàng)造性吸引到了為公司發(fā)展建功立業(yè)上來；四是組隊參加了省電力公司舉辦的“女工辦公自動化技術比武”活動，并獲得優(yōu)秀獎；五是廣泛開展女職工技術比武及文化體育等活動，使女工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到了有效的提升。六是在全司范圍內(nèi)開展了困難女職工摸底調(diào)查活動，并為5名單親困難女職工發(fā)放了子女助學金。
工會自身建設是作好工會工作的前提，組織建設更是自身建設的基礎。20xx年我們按照省公司工會的部署，結合標準化建設，進一步夯實基礎，規(guī)范了工作：一是完善了基層工會的組織機構，先后新建和調(diào)整了銅川項目部、南京項目部、漣源項目部、灞橋項目部、安裝公司等工會組織，為工會工作的正常開展提供了組織保障；二是通過論文比賽、舉辦培訓班、以老帶新等方式對工會新進干部加強了教育和培養(yǎng)，使他們能盡快熟悉工會業(yè)務，及早地開展各項工作；三是加強了工會財產(chǎn)和經(jīng)費的管理，按照統(tǒng)一領導，分級負責的要求，堅持勤儉原則用好經(jīng)費，使經(jīng)費效用得到了充分的發(fā)揮。工會財務管理工作榮獲了省公司工會會計工作競賽特等獎，創(chuàng)工會財務管理工作歷史新佳。
一年來，離退休職工的管理、服務等工作在各級領導的關心重視和離退休辦工作人員的努力下，繼續(xù)堅持政治上尊重老同志、思想上關心老同志、生活上照顧老同志的原則，積極為老同志多辦實事、熱情服務、解決困難，讓他們在公司發(fā)展中享受實惠和歡樂，確保了離退休職工隊伍的穩(wěn)定。
造林局職代會工作報告總結篇四
今天，我們召開首屆職工代表第二次會議，其目的旨在認真貫徹落實集團公司工作會議精神，回顧總結xx年至今的工作，客觀分析我們面臨的緊迫形勢，明確明年的工作思路和重點，激發(fā)全體員工的主動性和創(chuàng)造性，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎上，進一步整合各種資源，推動公司的電力事業(yè)向更高目標邁進。下面，我代表公司領導班子，向大會作工作報告，請予以審議。
一、三年工作的回顧
三年來，在市委、市政府和集團公司的正確領導和各相關部門的密切配合、大力支持下，我們按照以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀的要求，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，以發(fā)展安全生產(chǎn)為基礎，認真貫徹市委、市政府和集團公司經(jīng)濟會議精神，深化改革、銳意創(chuàng)新、大力推進規(guī)范管理，努力克服各種不利因素和困難，各項工作都取得了較好成績。
(一)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長
三年來，公司經(jīng)濟效益保持著強勁的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益實現(xiàn)大幅度增長。xx年至今，已累計完成發(fā)電量5.867億千瓦時，完成售電量9.79億千瓦時，累計實現(xiàn)銷售收入1.9094億元，實現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年，不僅繳納的稅金年年突破1000萬元，還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利，為耒陽市域經(jīng)濟的建設做出了積極貢獻。
(二)安全生產(chǎn)邁上新臺階
公司由始至終都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是從組織機構上入手，全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會，并逐級設立專、兼職安全員，使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手，以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規(guī)考核，每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監(jiān)察力度上入手，增強生產(chǎn)部門機組設備的維護和保養(yǎng)意識。幾年來，通過多次組織安全大檢查，公司累計處理的安全隱患已達300余項。
(三)規(guī)范管理取得新進展
一是結合公司的實際情況，通過科學設置管理指標、明確操作流程，對各單位人員和費用的跟蹤管理、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、工程建設與維護等統(tǒng)一做出了嚴格的規(guī)定，二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責任狀，嚴格核定和控制部門各項費用支出，杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責任狀逐條考核，對達標或超標的給與獎勵，對不達標的給與處罰。三是不斷加強財務管理。通過強化會計基礎工作，完善財務收支審批制度，報批開支嚴格按程序辦事，不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據(jù)的管理，加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理，嚴格按照省、市有關定額標準和文件，認真進行工程審計、核算，嚴格按照財務核算管理辦法，認真進行內(nèi)部有關財務審計工作。
(四)供電網(wǎng)絡建設日新月異
三年來，公司不斷加強領導，加大工作力度，成立專門機構，抽調(diào)精干技術人員組建專門隊伍，下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網(wǎng)絡。xx年申報了城網(wǎng)建設項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區(qū)新建變壓器13臺，新建10千伏架空線路15公里，架設400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里，改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結構，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負荷。xx年上半年，電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術骨干到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導客戶、鼓勵生產(chǎn)，適時的優(yōu)化了公司的供電結構，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設備設施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務人員的服務態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象，樹立品牌效應。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬余度，有效遏制了偷電歪風。五是科學調(diào)度水能，努力降低單位耗水率，實現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
(五)“水火并舉”開創(chuàng)新局面
一直以來，缺乏“火電”調(diào)峰錯峰是我們自供網(wǎng)絡的最大缺陷，在得到集團公司有在耒陽投資火電的意向后，公司千方百計地協(xié)助集團公司的前期報批工作，力促火電項目盡早盡快上馬。xx年，我們提出的耒楊綜合發(fā)電廠的評估報告直接送交到人民政府相關的部門就達30余個，涉及縣、市、省三級機構，通過多方協(xié)調(diào)，最終順利通過省發(fā)改委等部門的評審批復。使耒楊綜合發(fā)電廠在xx年底得以開工建設，目前，工程進展非常順利，主體工程已全部完成，進入了設備安裝階段，預計明年2月底就將正式發(fā)電，俱時，我們供電網(wǎng)絡將與“單一電源”揮手告別，進入“水火并舉”新時代。同期，經(jīng)過不懈努力，上堡水電站也已于今年12月2日正式破土動工，我們公司的供電電源將得到進一步完善。
(六)精神文明建設得到進一步加強
三年來，公司不斷加強精神文明建設，主要開展了以下工作。一是加強“三個代表”重要思想、十六大四中全會和五中全會會議精神的學習，不斷解放思想，提高廣大黨員干部和職工的思想水平，二是積極構建企業(yè)文化，全面灌輸“愛崗敬業(yè)、負重奮進、科技興企、爭創(chuàng)一流”十六字企業(yè)精神，強化廣大員工的效益意識、競爭意識、服務意識。三是加大對文化娛樂活動及其設施的投入，廣泛開展各類積極向上的文體活動，增強公司的凝聚力和向心力。
同時，公司的計生、庫區(qū)、物業(yè)、保安、檔案等工作也得到了進一步加強，取得了一定的成績。
各位代表，過去三年公司各個方面能取得明顯進步，確實來之不易。成績的取得，離不開市委、市政府和集團公司的正確領導，離不開市委、市政府和集團公司各個相關部門的大力配合，更離不開公司全體員工的奮力拼搏、扎實工作。在此，我代表公司領導班子向公司全體員工，向關心支持我們公司發(fā)展的市委、市政府領導、集團公司領導及其各相關單位，表示衷心的感謝!
三年的成績令人鼓舞。但與其他縣、市先進電力企業(yè)相比，特別是郴州地方電網(wǎng)，我們還存在許多差距。主要表現(xiàn)為：在思想觀念上，至今還有部分同志沒有適應公司制改后的新體制，在多種經(jīng)營開發(fā)和發(fā)展上，我們才蹣跚起步;同時，部分供電設施陳舊老化，適應不了當前供電負荷的快速發(fā)展;能獨擋一面的既懂技術又會管理的復合型人才仍然缺乏，影響企業(yè)管理水平的進一步提高等，這些問題，我們必須引起高度重視，采取切實有力的措施加以解決。
二、今后三年的發(fā)展思路和xx年的工作重點
黨的十六大五中全會會深入分析了今后一個時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的國際國內(nèi)形勢，強調(diào)在全面建設小康社會的進程中，“十一五”時期具有承前啟后的重要歷史地位。我們必須緊緊抓住機遇，認真解決前進道路上面臨的突出矛盾和問題，立足科學發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，完善體制機制，促進社會和諧，為“十一五”計劃的開局工作打下堅實基礎。
今后三年的總的工作思路是：以“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆五中全會精神為指導，堅持解放思想、實事求是的思想路線，按照統(tǒng)籌發(fā)展和構建和諧企業(yè)的要求，圍繞經(jīng)濟效益這個中心，以安全生產(chǎn)為基礎，進一步加快管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，擴大供電網(wǎng)絡，優(yōu)化供電結構，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步推進兩個文明的建設進程，促進各項經(jīng)濟工作全面發(fā)展，增強公司整體經(jīng)濟實力和競爭力，實現(xiàn)進一步跨越式的發(fā)展。
造林局職代會工作報告總結篇五
幾年來，在上級工會和公司黨委的正確領導下，在公司行政的大力支持下，公司工會堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，融入中心、突出重點，堅持方針、突出維護，弘揚先進、突出教育，依法治會、突出特色，全面加強各項工作的落實，開創(chuàng)了新局面，跨上了新臺階。
我公司的兩級工會深入開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新和合理化建議、爭先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓、勞動競賽等活動，發(fā)動員工鉆研業(yè)務、發(fā)奮工作，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動。我公司兩級工會以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，廣泛深入開展合理化建議、技術革新、發(fā)明創(chuàng)造等群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動。聯(lián)系實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，開展了崗位練兵等活動，大力推進了群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程。幾年來平均每年提出有關改進和完善企業(yè)生產(chǎn)技術與管理方面的具有進步性、可行性和效益性的合理化建議10件，采用8件，節(jié)約價值達50000元；技術革新項目3項，創(chuàng)造價值100000元；推廣先進操作法2次，創(chuàng)造價值達30000元。
2、認真開展宣傳教育培訓工作。我公司的兩級工會深入推進員工讀書自學、崗位成才，倡導和鼓勵員工學技術、鉆業(yè)務。積極建立了農(nóng)民工網(wǎng)校，在教育培訓中，兩級工會配合有關科室，累計xx多人次參加了安全知識、崗位技能、班組管理、勞動法律等各類專題培訓，并取得了相應的資格證書。通過分步驟、分層次、分等級地開展培訓，將教育培訓工作與選拔青年標兵相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局，有效推動了培訓工作的創(chuàng)新和進步，為擴大員工知識面、優(yōu)化員工知識結構、提高員工業(yè)務技能發(fā)揮了積極的引導和促進作用。
3、廣泛開展形式多樣的勞動競賽。在勞動競賽中，工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心，始終做到“三個堅持”和“四個做好”，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點，堅持注重競賽活動實效；做好計劃，做好宣傳，做好指導服務，做好考核檢查。幾年來，協(xié)調(diào)行政一直開展獨具特色的“創(chuàng)業(yè)績、做貢獻”競賽、“安全生產(chǎn)文明施工流動紅旗”競賽、“建工質(zhì)量杯”競賽等活動，有力地促進了生產(chǎn)經(jīng)營任務的全面完成。
我公司工會堅定不移地執(zhí)行全心全意依靠工人階級的根本指導方針，尊重員工民主權利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了企業(yè)重大決策的民主性、可行性。
一是堅持職代會制度。堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度，并嚴格按照程序辦事，堅持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。
二是堅持企務公開制度。工會通過職工代表組長會、公司領導干部會、下發(fā)文件及《建工之聲》報宣傳欄等多種形式進行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工群眾對所公開項目的意見和建議，按程序提供給公司黨政決策時參考。對員工群眾不理解的事項及時給予解釋，監(jiān)督和督促公司有關決定的貫徹落實。隨著企務公開內(nèi)容的進行，使員工群眾了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
我公司的兩級工會樹立群眾利益無小事的觀念，認真履行維護職能，關心員工生活，想方設法為員工把實事辦實、把好事辦好。
1、加強安全監(jiān)督和勞動保護工作，維護員工合法權益。
幾年來，公司兩級工會緊密結合公司安全生產(chǎn)工作，定期或不定期地參與對安全法規(guī)、安全制度落實情況的檢查與監(jiān)督，保證安全設施投入，查改安全事故隱患，并將查出的問題及時反饋給公司有關部門及有關人員。堅持協(xié)助公司進行季查月查，查出并整改安全隱患及勞動保護方面的問題及時提出整改意見。公司工會還與安全部門通力合作，書寫標語，大張旗鼓地開展多形式的安全宣傳活動，加強了員工安全教育，提高了員工安全意識，促進了安全生產(chǎn)，保證了員工的人身安全與身心健康。
2、有效開展“送溫暖”工作，積極為員工排憂解難。
公司工會堅持以“溫暖、關心、幫扶”為內(nèi)容，把公司生老病死婚葬嫁娶和出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為對象，有重點地開展工作。建立了特困人員檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。幾年來，工會探望生病住院員工27人次，送慰問品價值達1560余元。春節(jié)時向離退休員工發(fā)放慰問品，通過對員工的關懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。四年來，辦理困難補助30余人次。在去年金秋助學活動中，工會積極向上級工會反映公司困難職工子女考學情況，為四名大學生申請到助學金9000元。
3、切實保障女工合法權益和特殊利益。
依法維護女工合法權益，為女工說話辦實事，做女工的貼心人，是公司女工委員會的一項重要工作。公司兩級女工委員會采用各種形式，組織女工學習法律法規(guī)，增強女工依法維權的能力，提高女工自身維權意識。對女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期的一切待遇，公司女工委員會監(jiān)督有關部門嚴格按公司有關文件執(zhí)行，較好地維護了女職工的合法權益。公司工會還積極配合辦事處計生辦組織開展女工生殖健康檢查和孕情檢查工作。
4、開展多種形式的文娛活動，保障員工的文化權益。
為豐富員工業(yè)余文化生活，工會組織開展羽毛球、乒乓球、象棋、書畫等多種文化體育活動。多次參加建設局比賽，取得較好的成績。公司有優(yōu)厚的書畫根基，有優(yōu)良的藝術傳統(tǒng)，幾年來參加市、省及全國的比賽、展覽近20次，書畫詩詞作品也多次在《xx晚報》、《xx都市報》、《百泉詩詞》、《新詩大觀》相關欄目刊登，《建工之聲》報出版了23期，通訊報道、事實政治、文化教育等各類文章340多篇。通過一系列活動的開展，豐富了員工業(yè)務文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，增強了員工凝聚力，樹立了公司好形象。
公司工會始終把加強自身建設放在首位：
二是以“職工之家”建設為載體，重點加強基層組織建設。按照抓重點、帶一般的思路，系統(tǒng)性地加強兩級工會的制度建設、硬件建設、責任體系建設和日常管理工作，有效改善一線職工的生產(chǎn)、生活、文化、娛樂等條件，使工會陣地建設工作得到了完善，為今后加強進一步小家建設奠定了基礎。
幾年來，經(jīng)過大家的不懈努力，公司工會工作取得了一定進步。涌現(xiàn)出市級勞模1名、集團公司勞動模范33名、先進單位14個、先進工作(生產(chǎn))者200余名、青年標兵18名、工會積極分子200余名。同時公司工會在xx、xx、xx、xx年度連續(xù)4次被省建設農(nóng)林水工會評為先進集體。
關于當前和今后的工作根據(jù)新的形勢和任務，結合公司實際，今后工會工作的指導思想是：高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，堅定不移地貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的方針，堅持工會工作融入公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作和服務改革發(fā)展穩(wěn)定大局的原則，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用、依法維護作用、幫扶保障作用和教育引導作用，切實增強工會的參與能力、維權能力、幫扶能力、凝聚能力和創(chuàng)新能力，努力開創(chuàng)工會工作新局面，為實現(xiàn)建工集團宏偉的發(fā)展目標而努力奮斗。
(一)、健全維權機制，創(chuàng)建和諧公司，維護員工的合法權益。
1、要繼續(xù)抓好職代會和企務公開工作的鞏固、深化、完善和提高。凡是公司重大決策和涉及員工切身利益的重要事項，必須依法提交職代會審議。工會要堅持從源頭上參與，廣泛聽取廣大員工的意見和建議，熟練掌握勞動法規(guī)政策，積極參與企業(yè)有關政策的制訂，認真落實國家各項勞動法律法規(guī)及政策，在維權過程中充分體現(xiàn)員工的知情權、參與權和監(jiān)督權等政治權益，保證公司決策程序和決策內(nèi)容的合法、合理、合規(guī)。
2、要以建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關系為著力點，加大勞動合同法的宣傳。建立健全勞動爭議調(diào)解機制和集體合同、工資福利、集體協(xié)商機制，幫助職工與企業(yè)簽訂勞動合同，完善勞動關系，加強信息工作，及時預防發(fā)現(xiàn)和處理矛盾。在推動改革、促進發(fā)展、積極參與、大力幫扶的過程中，著重加大勞動關系協(xié)調(diào)力度，使維權工作的聲音更響一些、力度更大一些、措施更得力一些，真正在維護企業(yè)大局和長遠利益的同時維護好員工群眾的具體利益，進一步實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好員工群眾的切身利益，保護好、發(fā)揮好員工群眾的積極性。要協(xié)助黨政妥善處理員工問題，做好化解矛盾、理順情緒、釋疑解惑的工作，教育和引導廣大員工堅定信心、顧全大局，正確處理個人利益與企業(yè)利益、當前利益與長遠利益、局部利益和全局利益的關系，熱愛企業(yè)，投身改革，為企業(yè)改革創(chuàng)新與發(fā)展創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
3、要進一步加強勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查，從強化領導意識入手，從關鍵崗位抓起，督促和協(xié)調(diào)企業(yè)加大對安全生產(chǎn)的投入，制定和落實好安全生產(chǎn)責任制，加強員工安全教育培訓，提高員工安全技術素質(zhì)和自我保護能力。
4、要繼續(xù)緊密結合爭創(chuàng)“職工之家”活動，加大職工小家硬件投入，建好圖書室、娛樂室和體育活動場所，完善工地文化娛樂設施，堅持經(jīng)常開展文體比賽、知識競賽等群眾性精神文明建設活動，不斷豐富員工的業(yè)余文化生活。
(二)、弘揚勞模精神，加強員工教育培訓，為公司全面發(fā)展建功立業(yè)。
兩級工會要大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)、選樹典型活動，大力營造“比、學、趕、幫、超”的制度和輿論環(huán)境，弘揚xx倡導的“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻”的勞模精神，激勵廣大員工立足本職，學趕先進，爭創(chuàng)一流，為公司多做貢獻；要繼續(xù)以經(jīng)濟技術創(chuàng)新為載體，積極開展技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新及合理化建議等活動，團結和動員廣大員工為加強企業(yè)管理、提高工程質(zhì)量、降低工程成本、提高經(jīng)濟效益貢獻力量和智慧；要積極配合公司行政，大力開展崗位技能培訓，使崗位操作人員達到“設備結構，一清二楚；生產(chǎn)流程，心中有數(shù)；日常生產(chǎn)，標準操作；處理事故，快準穩(wěn)細；數(shù)字管理，得心應手”的“五項全能”標準。
(三)、進一步完善幫扶體系，實施送溫暖工程，積極解決困難員工的生活問題。
工會干部要“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀為民之策，多辦利民之事”，經(jīng)常深入基層、深入群眾，傾聽困難員工的愿望和呼聲，了解他們的疾苦和困難，及時給予他們關心和照顧，多雪中送炭，多解燃眉之急，盡最大努力為群眾辦實事、解難事、做好事，使他們切實感受到工會大家庭的溫暖；要堅持和完善走訪、慰問制度，及時做好對困難員工及家庭的幫助；要進一步完善特困員工檔案，全面準確地掌握特困員工家庭的情況，做好動態(tài)管理，準確掌握特、重困員工的真實情況；要積極籌措資金，分別情況、公平公正地合理使用資金，真正把溫暖送到最需要幫助的員工家里。
(四)、擴大工作覆蓋面，增強員工凝聚力，切實提高工會的工作能力和水平。
1、切實把會員“組織起來”，全面提高工會組織的吸引力凝聚力。農(nóng)民工已成為公司生產(chǎn)的重要組成部分，發(fā)揮著越來越重要的作用，保障他們的權益、關心他們的生活，就是關愛員工隊伍。工會要貫徹 “組織起來，切實維權”的八字方針，探索切實可行的教育、管理方法，凝聚人心，形成合力，使農(nóng)民工隊伍全面融入到我公司生產(chǎn)中去。各分會要向農(nóng)民工開放員工小家的文化娛樂設施，組織農(nóng)民工參加安全教育、技術培訓和文化娛樂等活動，創(chuàng)造農(nóng)民工與公司和諧穩(wěn)定雙贏的合作關系。
2、持續(xù)加強職工之家建設，全面提高工會活力。職工之家建設是工會工作的一項重要內(nèi)容，也是工會組織落實任務的重要支撐點。工會要積極適應企業(yè)經(jīng)營形勢、管理體制、組織結構、員工和會員隊伍結構、員工和會員需求層次等的新變化、新要求，努力探索民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的新途徑、新方法，建立健全維權工作的新機制、新措施，構建和諧勞動關系的新載體、新渠道。
3、加強工會干部隊伍建設，全面提高各級工會的“五種本領”。今年4月份我公司工會委員會進行換屆，產(chǎn)生了年紀輕、政治硬、素質(zhì)高、業(yè)務好的富有能力的新一屆工會領導班子。我們認為干好新形勢下的工會工作，關鍵是要建設一支政治過硬、維護大局，熟悉經(jīng)濟、了解政策，關愛員工、敢于維權的工會干部隊伍，重點要提高工會服務大局、推動發(fā)展的本領，團結員工、維護穩(wěn)定的。本領，依法維權、依法治會的本領，協(xié)調(diào)各方、解決難題的本領，把握形勢、開拓創(chuàng)新的本領。
一要加強工會干部思想建設，強化干部的政治意識、大局意識、群眾意識、服務意識和創(chuàng)新意識，加深對員工和工會的感情，激發(fā)熱愛本職、關心群眾、迎難而上、大膽工作的積極性，繼續(xù)以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，抓基層、辦實事、促發(fā)展。
二要創(chuàng)建知識型企業(yè)，爭當知識型員工。深入開展業(yè)務知識培訓工作。要在學習工會業(yè)務的同時，重點加強勞動、安全、基本保險法律法規(guī)和企業(yè)管理知識的專項培訓，努力培養(yǎng)復合型、知識型工會干部，提高工會干部參與和監(jiān)督企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、安全事故處理、勞動關系管理、勞動爭議協(xié)調(diào)與處理、依法維護員工合法權益的能力和水平。
三要抓住加強工會組織建設的政策環(huán)境，為工會干部創(chuàng)造較好的工作條件?；鶎庸刹咳蝿罩?、難度大，工作累，今后一定要想方設法解決工作、學習、生活中的困難，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
我們以科學發(fā)展觀為指導，抓住機遇，放眼未來，以高度的歷史責任感和使命感，進一步解放思想，拼搏創(chuàng)新，團結和依靠廣大員工群眾，把工會工作提高到新的水平。
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