總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
煙草工作總結(jié) 煙草行業(yè)學(xué)習(xí)心得感言篇一
一、加強(qiáng)品牌培育，營銷管理不斷提高。
我們緊緊圍繞“532·461”知名品牌發(fā)展目標(biāo)，不斷提升品牌培育能力，不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度，全年實(shí)現(xiàn)單箱值收入17338元，同比增幅7.77%；不斷加大一二類煙培育力度，全年銷售一二類煙2882.12箱，同比增幅13.28%；嚴(yán)格落實(shí)貨源分配，按照市公司貨源分配表，對貨源逐品牌、逐區(qū)域進(jìn)行科學(xué)分配，確保貨源分配的公平、公正和公開；高度重視電子結(jié)算工作，積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，切實(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作，電子結(jié)算成功率達(dá)98%以上；大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，以主動(dòng)上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法，進(jìn)行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)，全年網(wǎng)上訂貨率達(dá)到85%以上；不斷加強(qiáng)終端建設(shè)，以“五統(tǒng)一”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，市場秩序更加規(guī)范
深入開展打假打私工作，先后開展了“春節(jié)市場大檢查”、“威龍行動(dòng)”和“中秋國慶市場大治理”等專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步凈化了全縣卷煙市場，全年共計(jì)查處各類違法案件245起，其中其中千元案件58起、萬元以上案件2起，打掉售假窩點(diǎn)2個(gè)，查處各類違法卷煙3411條，案件總標(biāo)值15萬余元；有效開展市場監(jiān)管，積極推進(jìn)市場檢查“apcd”工作法，根據(jù)“分析、計(jì)劃、檢查、處理”等四個(gè)步驟，不斷增強(qiáng)市場監(jiān)管的目的性和針對性；加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，充分利用日常監(jiān)管和“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日，積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識(shí)和12313舉報(bào)電話等，先后出動(dòng)宣傳人員15余人次，出動(dòng)宣傳車輛4余臺(tái)次，發(fā)放宣傳單3余份，處理“12313”市場舉報(bào)4余次，在全縣營造了依法治煙的濃厚氛圍。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，發(fā)展后勁更加充足
不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，全面落實(shí)預(yù)算管理，嚴(yán)格預(yù)算的編制和執(zhí)行，不斷提高資金安全性和使用效率，11月份對全局的固定資產(chǎn)進(jìn)行了排查，不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平；切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作，通過精簡會(huì)議文件，壓縮日常開支，合理利用資源，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理等舉措，真正把“節(jié)能減排”工作落到實(shí)處，全年各類文件簡報(bào)共計(jì)印發(fā)15余期，同比減少3%；繼續(xù)加強(qiáng)安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)帶班、值班制度，積極開展各項(xiàng)安全檢查，不斷加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)禁公車私用，執(zhí)行節(jié)假日封車制度，加大對駕駛員的安全教育力度，確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范；高度重視信訪穩(wěn)定工作，依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求，加大對困難職工的幫扶力度，確保了全局的信訪穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍建設(shè)明顯提高
不斷加大教育培訓(xùn)力度，以開展破解“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個(gè)三”教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，全年累計(jì)集中學(xué)習(xí)5余次，學(xué)習(xí)時(shí)間12余個(gè)學(xué)時(shí)，為促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；嚴(yán)格嚴(yán)肅工作紀(jì)律，出臺(tái)了督查問責(zé)考核辦法，強(qiáng)力治理“庸、懶、散、軟”等問題，著力在全局營造了重學(xué)習(xí)、重紀(jì)律、重實(shí)干的良好氛圍；嚴(yán)格控制辦公用房， 9月底對全局的辦公用房進(jìn)行了家規(guī)定的辦公面積進(jìn)行了重新劃分；此外扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力加強(qiáng)反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)，深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)，深入推進(jìn)“廉政灶”建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度和述職述廉制度，通過一系列的工作措施不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推進(jìn)深入。
煙草工作總結(jié) 煙草行業(yè)學(xué)習(xí)心得感言篇二
打小起,我就喜歡哼唱,伴隨著我的喜怒哀樂,或抑或揚(yáng)、格調(diào)各異的歌曲穿越其中，明我心志，助我前行。不知從何時(shí)起，驀然發(fā)現(xiàn)，心頭縈繞起伏起一首壯歌。我，一個(gè)年輕的煙草人，擁有了人生之路的主題曲：維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。國家利益、消費(fèi)者利益兩個(gè)音符，奔躍于我工作生活的每個(gè)角落。沒有五線繪譜，卻有別樣節(jié)拍，動(dòng)我心弦，啟我心智，明我心聲，助我前行。
當(dāng)前煙草行業(yè)改革與發(fā)展正處于一個(gè)新的調(diào)整時(shí)期，國家局開展“牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)，如一盞明燈,為我們的煙草事業(yè)進(jìn)一步指明了方向,我們的煙草人行動(dòng)更加有力,服務(wù)更加優(yōu)良,事業(yè)更趨輝煌。
姜成康局長高屋建瓴地喚醒煙草行業(yè)同仁“把國家利益擺在首位”。他指出“我們在制訂每一項(xiàng)政策，作出每一次決策，使用每一筆資金，處理每一件事情要時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)如何做到兩個(gè)切實(shí)維護(hù)”。我認(rèn)為，當(dāng)社會(huì)對煙草行業(yè)不斷地質(zhì)疑時(shí)，這是最有力的回答；當(dāng)行業(yè)在改革中蹣跚時(shí)，這是唯一的路標(biāo)；當(dāng)面對巨額稅利帶來的諸種誘惑時(shí)，這是最可靠的取舍標(biāo)準(zhǔn)。
早在多年前，我們的祖先就提倡“明是非、查明實(shí)、處利害”。后期墨家弟子指出：“義，利；不義，害。”“利之中取大，非不得已也；害之中取小，不得已也?！边@就是說，人們所取及所應(yīng)取的利，不是目前的小利，而是將來的大利；人所避和所應(yīng)避的害，不是目前的小害，而是將來的大害。用今天的話來說，國家利益、社會(huì)利益、消費(fèi)者利益是大利、大義，企業(yè)和個(gè)人的利益只是小利、小義。因此，煙草行業(yè)的發(fā)展就必須把“大”與“小”、“多”與“少”、眼前利益與長遠(yuǎn)利益有機(jī)協(xié)調(diào)起來，才能獲得長久利益。這猶如薪火相傳，薪畢火微，薪盡火滅。
我所在的長治市煙草專賣局（公司）承擔(dān)著全市煙草市場的供應(yīng)、管理任務(wù)，無疑為長治經(jīng)濟(jì)這幅藍(lán)圖填加了濃彩重抹的一筆。我的同事們深知自己工作的意義和肩負(fù)責(zé)任的重大。他們沒有把為人民服務(wù)掛在嘴上，而是不折不扣地落實(shí)在自己的工作行動(dòng)上。在家庭與工作面前，他們選擇了工作，勤奮進(jìn)取，公而忘私；在享樂與奮斗面前，他們選擇了奮斗，勇往直前，決不后退；在名利與奉獻(xiàn)面前，他們選擇了奉獻(xiàn)，默默無聞，無怨無悔。
僅管，煙草人看上去都是那樣的平凡，可我們在平凡中為國家一點(diǎn)一滴地積累著財(cái)富，在平凡中為共和國的明天創(chuàng)造著輝煌。正是在祖國建設(shè)日新月異的變化中，我看到了自己職業(yè)的崇高，正是在煙草人嘔心瀝血的默默奉獻(xiàn)中，我看到了一種平凡而偉大的精神。
那是 8月的一天，專賣科賈富龍稽查隊(duì)長根據(jù)舉報(bào)帶隊(duì)員們到潞城市對一家經(jīng)營假冒卷煙的商店依法按程序進(jìn)行檢查，并立即對該商店所假冒卷煙進(jìn)行查扣。查扣過程中該店主一開始軟磨硬纏，不讓稽查人員查扣假冒卷煙，賈隊(duì)長依法辦事，義正辭嚴(yán)予以拒絕，該店主一看軟的不行，立即狗急跳墻，反而以暴力抗拒執(zhí)法，嚴(yán)重阻礙了正常的行政執(zhí)法，但我們的賈隊(duì)長及稽查隊(duì)員們?yōu)楸Ｗo(hù)國家的利益和維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，為了維護(hù)煙草行業(yè)在社會(huì)上良好的執(zhí)法形象，充分體現(xiàn)煙草文明執(zhí)法、依法辦案的原則，忍辱負(fù)重，嚴(yán)格做到打不還手、罵不還口，導(dǎo)致賈隊(duì)長雙眼打傷傷了當(dāng)即住進(jìn)了醫(yī)院。后在公安部們的配合下對肇事者依法進(jìn)行了處罰。通過這起案件不僅嚴(yán)厲打擊了不法煙販的囂張氣焰，而且也展示了我們專賣管理人員良好的素養(yǎng)和行業(yè)形象，從而真正將文明執(zhí)法落實(shí)到實(shí)處。
大家都知道沁源縣的自然環(huán)境差、經(jīng)濟(jì)相對落后，要在沁源大山的山莊窩鋪中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)上配送、電子結(jié)算的現(xiàn)代物流經(jīng)營方式,在近期內(nèi)還有一定的距離.因此,在沁源這片土地上依然活躍著一支以誠信為宗旨,“吃服務(wù)飯,賺辛苦錢”的`配送員隊(duì)伍.小韓這位配送隊(duì)隊(duì)長,既是指揮員,又是訪銷員,還是送貨員.去年夏天的一天,正是三伏天的正午,他接到韓洪鄉(xiāng)朱合溝村一個(gè)經(jīng)營戶的電話:請送5條紅河煙.經(jīng)營戶的需要對于煙草人來說就是命令,他來不及吃飯和司機(jī)一道立即出發(fā).誰成想他們開的那輛“老爺車”半路上發(fā)起了脾氣,拋錨在崎嶇的山路上,前后幾里無人家,手機(jī)又無法使用,怎么辦？“徒步前進(jìn)”，他與司機(jī)二人推著車行進(jìn)了十幾里路,終于把貨物送到經(jīng)營戶手中,經(jīng)營戶一聲“現(xiàn)在煙草服務(wù)真是好”使他們忘記了疲勞和被汗水浸濕的衣服。
多年來，當(dāng)人們悠閑的享受自己業(yè)余生活的時(shí)候，煙草人還在用心謀劃著草事業(yè)的明天。那留在全市各個(gè)鄉(xiāng)村街道的串串足跡，印證了他們對煙草事業(yè)的忠誠；那風(fēng)雪酷暑中重重的困難，動(dòng)搖不了他們對煙草事業(yè)的忠貞，削弱不了他們對煙草事業(yè)的責(zé)任。
我們深知“有了國家利益、消費(fèi)者利益才有我們行業(yè)自身的效益”。我們已經(jīng)欣喜地看到煙草人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)升華為一種全新的企業(yè)文化——個(gè)個(gè)誠信服務(wù)，踐行“三個(gè)代表”，人人敬業(yè)奉獻(xiàn)，熔鑄煙草之魂。我慶幸，我是這支隊(duì)伍中的一員，趕上了國強(qiáng)民富的好時(shí)代；我自豪，自己是煙草大軍中的一名“新兵”，有奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)的好年華；雖然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在這平凡的崗位上，用自己的青春和汗水，去譜寫“維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”，那一首助我前行，催我奮進(jìn)的壯歌！
煙草工作總結(jié) 煙草行業(yè)學(xué)習(xí)心得感言篇三
本年度，按照我委年初制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，我們通過健康教育、黑板報(bào)、開展各種活動(dòng)等多種形式，向我委職工及家屬積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，公共場所無人吸煙，住戶禁煙、控?zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。歸納起來我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全
在縣創(chuàng)衛(wèi)辦、愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一組織下，我委黨組書記親自負(fù)責(zé)辦公室制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫龋⒇?zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查。
二、出臺(tái)控?zé)煷胧?/p>
1、成立控?zé)熜〗M，控?zé)熜〗M負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)創(chuàng)建無煙單位工作。
2、提倡不吸煙、不相互敬煙。
3、機(jī)關(guān)會(huì)議室、辦公室、檔案室、庫房、樓道等公共場所嚴(yán)禁吸煙。
4、凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū)，撤去煙具，嚴(yán)禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者，禁煙小組有權(quán)對其進(jìn)行勸阻、教育。
5、機(jī)關(guān)人員有義務(wù)對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。
三、加大宣傳力度，收效顯著
充分利用學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)、宣傳欄、會(huì)議等多種形式，對院內(nèi)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高機(jī)關(guān)大院內(nèi)居民的控?zé)熤R(shí)，培養(yǎng)各住戶不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。同時(shí)，我委機(jī)關(guān)支部、行政辦公室還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動(dòng)，開展干部的控?zé)?、戒煙教育，進(jìn)一步提高干部的控?zé)熌芰Α?/p>
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)
我委領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)?，單位也組成得力的班子，齊抓共管控?zé)煿ぷ?。全局全體干部職工共同參與控?zé)熁顒?dòng)，人人爭做控?zé)煹闹魅?，相互監(jiān)督。有力地提高了局機(jī)關(guān)干部職工的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>
五、控?zé)熜麄鞅榧皢挝缓图彝?/p>
在5月31日世界無煙日，出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國家對控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)規(guī)勸機(jī)關(guān)大院居民戒煙、控?zé)?。同時(shí)宣傳我局的控?zé)煷胧⑽鼰熚：Φ?，建議住戶控?zé)?、戒煙，以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。
總之，經(jīng)過努力，全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，培養(yǎng)機(jī)關(guān)大院居民好的健康習(xí)慣，促進(jìn)居民的身心健康做出了一定的成績。我們將繼續(xù)作好控?zé)煿ぷ?，努力?chuàng)建文明單位、無吸煙單位。
煙草工作總結(jié) 煙草行業(yè)學(xué)習(xí)心得感言篇四
我很感謝我們園長給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然只有短暫的3天學(xué)習(xí)時(shí)間，但我感覺自己收獲了很多知識(shí)，這次穴道的東西對我今后的工作有借鑒之處。7月22日-7月24日的學(xué)習(xí)安排時(shí)間：22日，參觀濱河幼兒園并觀摩濱河幼兒園老師所上的兩節(jié)體育課;23日上午，廣州二幼的體育老師(彭老師)給我們戰(zhàn)士了2節(jié)體育課，劉老師給我沒戰(zhàn)士了一節(jié)音樂課;下午，彭老師給我們進(jìn)行了講座《幼兒園體育教學(xué)》;24日上午，廣州二幼的張園長給我們進(jìn)行了講座《提升執(zhí)行力打造優(yōu)質(zhì)幼教》。
當(dāng)我邁進(jìn)濱河幼兒園的大門，讓我感覺這個(gè)幼兒園很大氣，也很舒服，而且周圍的綠化非常好。走進(jìn)正門，印入我眼簾的是柱子上貼的小朋友的生活照片(睡覺，洗手，體育活動(dòng)中的情景)，這些照片可以展示給家長看，讓家長了解孩子在幼兒園的情況。上了樓梯，樓梯的外圍是有網(wǎng)圍住的，他們在網(wǎng)上貼了許多幼兒作品(如繪畫、折紙)，我們幼兒園可以借用他們的特色，我們幼兒園以小秒畫為主，可以戰(zhàn)士我們幼兒園的特色。樓梯的墻壁上有許多木制的板，上面的內(nèi)容有一些簡短的故事，也有格言。
進(jìn)入教室，我看到他們每個(gè)班的班牌都是用水果來命名的，這個(gè)比較新穎，而且每個(gè)教室門口的墻壁上專門有一塊區(qū)域是掛"教師的個(gè)人簡介"，我覺得這樣可以讓家長更了解自己孩子的老師的情況。在門口的另一板塊是家園欄，在他們的家園欄中有"生長樹"等。"生長樹"能將每個(gè)區(qū)域的內(nèi)容細(xì)致化。教室入口旁邊就是廁所，我感覺廁所的位置不是太好，進(jìn)去有一個(gè)味道。整個(gè)教室的區(qū)域劃分比較明確。
教師走廊的吊飾比較漂亮，有的把一中植物或動(dòng)物的生長過程用圖片的形式戰(zhàn)士出來，更加形象生動(dòng)。每走一段路，都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)植物角。他們的廢品利用率很高，他們會(huì)用廢品制作各種自制玩具，而且一物多玩。
在上課方面，我聽了兩節(jié)賓和幼兒園老師上的課，真得很不錯(cuò)，在體育教學(xué)方面，對我來說是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)我也聽了彭老師上的體育課，他在上課之前，用律動(dòng)操引入主題，他在上課時(shí)會(huì)根據(jù)幼兒的發(fā)展水平差異而調(diào)整自己的課程，而且他的講課方式很吸引小朋友，小朋友很開心，不斷的給小朋友新鮮感。在體育教學(xué)中，教師一頂要備好課，而且備課應(yīng)做到：環(huán)境、幼兒、教材、備課法。
廣州二幼的張園長給我們進(jìn)行了講座《提升執(zhí)行力大灶優(yōu)質(zhì)幼教》，非常生動(dòng)，張?jiān)洪L是讓我們在有西中去明白她所講的內(nèi)容，會(huì)讓我們記憶更深刻，更易理解，讓我們知道了什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的重要性，優(yōu)秀的幼教需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在賓和幼兒園的老師中，我看到了這一點(diǎn)。
時(shí)間過的很快，在3天里我學(xué)到了許多在自己幼兒園里沒有學(xué)到過的知識(shí)。
煙草工作總結(jié) 煙草行業(yè)學(xué)習(xí)心得感言篇五
自加入專賣管理隊(duì)伍以來，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神；嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面
時(shí)，本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃辦公場所衛(wèi)生，保持室內(nèi)室外整潔有序；嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng)，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策，領(lǐng)會(huì)各種文件精神，利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng)，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，遇到問題虛心請教，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面
最好驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)知識(shí)提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達(dá)到自己的目的，成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中，我總會(huì)留意同事的交流方式，學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧幾年來自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，要不斷研究問題，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜，對綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高，需掌握的知識(shí)還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
渲染下，我將更加堅(jiān)定信念，我會(huì)在今后做得更好、更強(qiáng)、更完美。
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2015年12月27日
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)自律意識(shí)
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營意識(shí)，樹立正確的經(jīng)營理念，引導(dǎo)會(huì)員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范卷煙市場，維護(hù)國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。一是通過每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程，全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識(shí)。
2015年xx市煙草零售協(xié)會(huì)工作經(jīng)過近三年的努力，各項(xiàng)工作運(yùn)行規(guī)范,促進(jìn)了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營，市場監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用，彰顯出協(xié)會(huì)的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個(gè)公開、公平、公正的市場大環(huán)境，極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費(fèi)者的利益，受到廣大會(huì)員的真誠擁護(hù)，截止2015年十一月底，已擁有會(huì)員xx-x人，占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xx-x戶的xx％。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)自律意識(shí)
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營意識(shí)，樹立正確的經(jīng)營理念，引導(dǎo)會(huì)員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范卷煙市場，維護(hù)國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。一是通過每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程，全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識(shí)。
單 位 2015年十一月底 會(huì) 員 數(shù)
大組 小組 會(huì)員 占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例
正常營業(yè)經(jīng)營戶 ％
xx年 2015 增或減
xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7
xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6
xx 5 21 641 707 +66 989 71.5
xx 30 998 1038 +40 1430 72.6
xx-x 2 19 1116 962 -154 1534 62.7
xx 12 350 397 +47 518 76.6
xx 10 226 275 +49 513 53.6
xx 7 13 318 370 +52 580 63.8
xx 4 17 445 457 +12 653 70
xx 2 5 108 108 0 214 50.4
二、協(xié)會(huì)工作良性開展，協(xié)會(huì)干部認(rèn)真履行責(zé)職
中區(qū)協(xié)會(huì)工作進(jìn)入了一個(gè)新的局面；馬邊辦事處副主任xx、理事xx-x想會(huì)員之所想，急會(huì)員之所急，切實(shí)履行責(zé)職，維護(hù)會(huì)員利益。每一次緊俏煙的供應(yīng)分配他們都要親自參予，嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)耐心向會(huì)員解釋緊俏品牌暫時(shí)不能滿足供應(yīng)的原因，化解了諸多矛盾，得到了廣大會(huì)員的理解和稱贊，還有大組長xx-x、xx-x、xx等協(xié)會(huì)干部扎實(shí)、細(xì)致、有效的工作使廣大經(jīng)營戶力加深了對協(xié)會(huì)的認(rèn)識(shí)、理解和信任；xx辦事處針對一些小組長工作懶散、不負(fù)責(zé)任的狀況，在做好民-意調(diào)查和摸底工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)召開大、小組會(huì)議，把一些有思想、有能力、敢負(fù)責(zé)、信心足、能管事的會(huì)員選拔到管理層面上來，從而大大提高了協(xié)會(huì)工作效率，并由此上了一個(gè)臺(tái)階。
三、明碼標(biāo)價(jià)，切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營戶的合法利益
2015年，各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度，不斷強(qiáng)化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標(biāo)價(jià)對穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性，從而自覺維護(hù)卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個(gè)公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì)于年初對部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪，同時(shí)對檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào)。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì)自律等形式引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價(jià)傾銷，保障了經(jīng)營戶的合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開展，對實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護(hù)國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查，強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作；xx辦事處各小組還專門成立了價(jià)格督查小組，不定時(shí)對各小組會(huì)員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會(huì)干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo)，各小組會(huì)員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。
四、協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩，和諧協(xié)會(huì)逐步形成
xx市煙草零售協(xié)會(huì)成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會(huì)中最活躍的一支力量，它始終堅(jiān)持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會(huì)建成溫馨和諧的“會(huì)員之家”。
（一）定期召開會(huì)議，信息得以及時(shí)傳遞
各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會(huì)工作制度》按時(shí)召開例會(huì)，大、小組會(huì)議、骨干培訓(xùn)會(huì)等，組織會(huì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報(bào)行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進(jìn)行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會(huì)員對品牌培育、貨源供應(yīng)、價(jià)格管理、市場監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xx-xx片區(qū)小組長xx每次會(huì)議都要自己記錄會(huì)議重點(diǎn)，寫出自己的心得體會(huì)，把小組的事當(dāng)成自己的事來做；xx辦事處堅(jiān)持每季度召開一次大組會(huì)議，協(xié)會(huì)小組每兩月召開一次的例會(huì)制度。今年xx辦事處共召開大組會(huì)議4次，向各大組長、小組長傳達(dá)了省局、市局的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真聽取各組長工作開展情況和會(huì)員的意見建議。22個(gè)協(xié)會(huì)小組也定期召開小組例會(huì)，及時(shí)組織會(huì)員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強(qiáng)對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識(shí)；通報(bào)會(huì)員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式，及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)信息，會(huì)員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會(huì)員之間的交流和感情，為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。
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