最新保險工作報告圖片 保險排查工作報告優(yōu)選(通用5篇)

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最新保險工作報告圖片 保險排查工作報告優(yōu)選(通用5篇)
時間:2023-08-31 14:42:43     小編:筆硯

報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

保險工作報告圖片 保險排查工作報告優(yōu)選篇一

今年以來,在市人社局的正確領導下,在市工傷經辦中心的精心指導下,我工傷保險開發(fā)區(qū)辦事處認真貫徹落實市工傷保險工作會議精神,以“鞏固成果,穩(wěn)步擴面,強化管理,規(guī)范運作”為指導;以有關法律法規(guī)為依據(jù),認真履行工作職能,不斷增強服務意識、強化管理、狠抓落實、與時俱進、努力工作,使我區(qū)工傷保險經辦工作得到了健康有序發(fā)展。

為確保工傷保險基金的安全性,我辦積極組織開展社會保險基金管理、基金安全培訓教育,完善了基金內控制度,建立健全了財務管理制度,制訂和完善了《統(tǒng)籌基金管理制度》和《工傷保險儲備金制度》等一系列規(guī)章制度,從源頭上做到了用制度約束人,用制度管理人,用制度辦理各項業(yè)務的要求,使我區(qū)的工傷保險基金管理工作走上良性發(fā)展的軌道。在工作中認真執(zhí)行人力資源部《社會保險經辦機構內控制度暫行辦法》切實做好了組織機構控制、業(yè)務運行控制、基金財務控制、信息控制等項工作。

在工傷保險業(yè)務經辦上,按照操作規(guī)程要求設置了工傷保險參保登記崗、申報核定崗、待遇核定崗、待遇支付崗等四個崗位,挑選責任心強、業(yè)務熟練的經辦人員放到工傷保險登記崗和待遇核定崗位,把住了工傷保險的進口和出口,無混崗現(xiàn)象發(fā)生,對現(xiàn)金、票據(jù)、印章固定專人管理。待遇審核支付程序,嚴格執(zhí)行復核制度,形成了費用撥付業(yè)務股室具體經辦人初審,分管領導復審,經辦機構主要負責人審批,財務撥付的四級控制機制,嚴防一人審核業(yè)務和費用撥付業(yè)務,使各項業(yè)務工作有序、安全、高效開展,確保工傷保險基金的征繳和各項工傷保險待遇的安全支付。

工傷保險基金是廣大參保職工合理就診就醫(yī)的財力保障,為管好用好這項基金,我們嚴格按照《會計法》、《社會保障法》和《社會保險基金管理制度》的規(guī)定和要求,管理和支配使用基金,真正達到為參保職工提供方便的目的。同時將工傷保險基金納入財政專戶管理,做到??顚S?,收支兩條線管理,并按照各項基金以收定支的原則分別建立健全了統(tǒng)籌基金支出、收入賬戶,基金帳戶,實行各項收支分別記賬,分別核算。對各項收支情況進行審核,嚴把收支關,并建立完善了《基金管理制度》,做到了基金規(guī)范運作,專款專用,做到帳與帳、帳與證、帳與表相符。確保了財務資料和財務數(shù)據(jù)的真實、可靠,杜絕了擠占挪用現(xiàn)象的發(fā)生。暫存、暫收科目無大額賬目,開戶銀行未直接從基金中扣除手續(xù)費、工本費、購買支票費等;財政專戶基金也未購買國債。按時編制基金年度預、決算及基金會計報表,確保了基金規(guī)范安全有效運營。

截止20xx年5月底我區(qū)工傷保險累計參保人數(shù)6265人,征繳基金10萬元,工傷保險基金支出20萬元,收繳基金全部如期上解。

一是積極參加工傷認定調查。每次工傷認定調查我們都堅持提前介入,及時掌握情況,發(fā)揮監(jiān)督作用;二是加強稽核工作。為加大工傷保險的依法征收力度,規(guī)范企業(yè)征繳行為,確保用人單位和參保員工的合法權益,我辦成立了工傷保險稽核工作領導小組,開展了工傷保險專項稽核檢查工作。我辦積極配備業(yè)務骨干,按照平時掌握的情況,有計劃、有步驟、有重點地對河南穎泰化工有限責任公司、龍山湖勞務派遣有限公司、河南華峰制藥有限公司等3家單位481人的工傷保險開展實地稽核。通過實地查看職工花名冊、工資發(fā)放表、勞資報表、會計賬簿等原始資料,重點檢查工傷保險的參保人數(shù)和繳費基數(shù),沒有發(fā)現(xiàn)少繳、瞞報等違法行為。

今年我辦多方籌集資金加強業(yè)務信息化建設,有效保證工傷保險業(yè)務開展。我辦將工傷保險參保資料全部進行微機化管理,規(guī)范業(yè)務流程,分別建立了《工傷保險參保繳費電子臺帳》、《工傷保險基金支付電子臺帳》、確保了業(yè)務工作健康、有效開展。

在檔案管理上我們對參加工傷保險人員資料檔案按照行業(yè)分類進行歸檔編號,對發(fā)生工傷保險檔案資料按照工傷鑒定級別分類歸檔。達到了操作便捷,服務高效的目的。

總之,我區(qū)工傷保險工作運行幾年來,取得了一定的成績,得到了各級領導和參保人員的充分肯定,但距上級的要求還相差甚遠,在實際工作中還存在著很多的困難和問題,工作任務仍然十分艱巨。今后,我們將認真總結、分析原因,找出差距,制定措施,建立多層次的保障體系,以完善制度、強化管理、優(yōu)化服務、擴大范圍為重點,一是繼續(xù)加大政策法規(guī)的宣傳力度。通過印發(fā)宣傳資料、召開座談會等形式加強參保人對工傷保險工作的認識,充分調動各企業(yè)參保的積極性。二是研究新特點,采取靈活方式擴面。下一步我們在農民工參保辦法上提高政策吸引力,讓雇用農民工的企業(yè)自覺為農民工參保。建筑施工企業(yè)實行“項目參保、造價提取、一次繳納、全員覆蓋”的辦法。為工傷擴面工作打好基礎。三是加強部門協(xié)作,共同推進參保。對內加強與勞動監(jiān)察的配合,對那些拒不參保的企業(yè),運用行政手段,責令限期整改,形成合力,推進擴面工作。

保險工作報告圖片 保險排查工作報告優(yōu)選篇二

一、明確工作目標,改進工作方式,強化監(jiān)督職能

在“三長”沒有分設以前,農村信用社實行的是內部監(jiān)督機制,對業(yè)務經營和人員行為偏重于松散的管理模式,問題的查處隨意性較大。7月份監(jiān)事會成立之后,我就立即組織召開監(jiān)事會議,研究制定監(jiān)事會工作議程,提出下半年工作意見,把“履職責、強監(jiān)督、求實效、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想,提出了“加強隊伍建設,提供組織保障,完善監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)依法合規(guī)經營,發(fā)揮民主監(jiān)督作用,促進業(yè)務健康發(fā)展”的工作原則,并積極付諸實施。

1、加強隊伍建設,為監(jiān)督管理工作提供組織保障。鑒于過去基層信用社稽核人員不固定,開展工作流于形式的具體情況,監(jiān)事會成立后,_月份就確定在全轄范圍內公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過閉卷考試和資格審查,在__個報名者擇優(yōu)錄用了__名業(yè)務精、能力高、責任心強的同志擔任各社的稽核人員,穩(wěn)定了稽核隊伍,充實了稽核力量,加強了監(jiān)管力度,_月份又對新選拔稽核人員進行了強化培訓,進一步落實了責任目標,強化了監(jiān)督職責。

2、完善監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)依法合規(guī)經營。半年來,我主要抓了以下幾個方面的工作:一是切實加強內控制度的貫徹落實,實行規(guī)范化管理,使每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一道環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定嚴格執(zhí)行,做到制度先行、內控優(yōu)先、風險防范;二是實行責任追究?;岁犖榻∪?,在我的指導下,稽核科制訂了稽核工作方案,建立起了序時稽核和專項稽核工作制度,成立了執(zhí)法檢查組織,定期檢查制度落實情況,專項審計重點工作,對中層干部和要害崗位人員工作變動實行離任審計,對查出的問題及時糾正和有效處置,堵塞了風險隱患;三是加強和改進監(jiān)管方式。在序時稽核和專項稽核的基礎上,采用了現(xiàn)場稽核和非現(xiàn)場稽核相結合的方式,使信用社的業(yè)務經營和員工行為在每一個時點上都能接受監(jiān)督;四是將稽核工作置于監(jiān)事會的直接領導之下,強化了稽核工作的獨立性。監(jiān)事會每季召開一次稽核工作會,直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問題和事故隱患;五是實現(xiàn)了職能的三個轉變,即:由常規(guī)稽核職能向制定項目稽核職能的轉變,由業(yè)務經營稽核職能向完善內控制度建設稽核職能的轉變,由事后監(jiān)督職能向事前預防職能的轉變,在工作中突出了合法合規(guī)、安全經營和成果真實性的特點。

3、建立民主議事制度,發(fā)揮監(jiān)督促進作用。一是了解社情民意,完善民主管理職能,不僅深入基層了解,同時接觸客戶調查,將各方面反饋的意見及時提交理事會、主任辦公會研究解決。__月份,還在全轄員工中組織了一次意見征詢活動,共收集到涉及黨建、經營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議___余條,為今后的管理提供了基礎依據(jù)。

4、加強員工法制教育,突出紀檢監(jiān)察工作。在人員行為管理上,緊緊圍繞聯(lián)社中心工作,認真履行教育、監(jiān)督、懲處和保護職能,以教育為前提,以監(jiān)督為手段,以查處為重點,不斷提高全轄干部職工學法、知法、懂法、守法的自覺性,使全轄員工的政治覺悟、道德觀念和法律意識有了明顯提高。

5、認真做好信訪工作,努力化解各類矛盾。在工作中注意方式,掌握原則,把握分寸,弱化矛盾,協(xié)調處理問題時盡量避免負面影響。半年來,共受理來電、來信、來訪案件__起,均給來訪者作了滿意答復。

二、抓住四個關鍵步驟,促進信用社健康發(fā)展

1、主動參與,加強溝通,促進各項管理協(xié)調發(fā)展。在重大問題上,我主動列席理事會和主任辦公會,參與決策和研究,及時提出建設性意見。在貸款審查和財務費用審批上,按照審批權限,分級安排管理人員和稽核人員參與審查,變事后監(jiān)督為事前把關,并形成了一整套嚴密的管理制度,從源開始查堵漏洞,為業(yè)務經營規(guī)范化提供了制度保證。

2、獨立執(zhí)事,及時反饋,防范問題于萌芽狀態(tài)。監(jiān)督管理是穩(wěn)健經營的重要保障。半年來,我堅持把發(fā)揮職能作用,加強監(jiān)督檢查貫穿于促進業(yè)務發(fā)展的整個過程,并圍繞中心工作,有針對性地開展了多項稽核工作。_月份組織了全轄信貸大檢查,對貸款發(fā)放手續(xù)不嚴格、借據(jù)要素不規(guī)范、多頭擔保和互保,以及個人貸款企業(yè)使用等問題進行了查糾;_月份對票據(jù)現(xiàn)和質押貸款進行了全面稽核,針對存在的賬務建立不規(guī)范、賬實不相符、科目使用不符合要求及簡化辦理程序問題進行了現(xiàn)場糾正;_月份開展了重要空白憑證管理普查,針對管理混亂問題,在與理事會和經營班子交換意見后,組織稽核科會同財務科重新規(guī)范了重要空白憑證的保管、使用、作廢、收繳、銷毀等操作程序。在組織專項稽核、序時稽核過程中,我還組織安排了對聯(lián)社管理費用及統(tǒng)籌基金、轄區(qū)固定資產購建、裝修、安全設施改造和重要崗位人員離職離任的稽核,并將稽核結果及時反饋到理事會和經營班子,提出整改建議,杜絕了重大責任事故的發(fā)生。

3、強化民主管理意識,促進干部隊伍建設。為了增強領導干部清正廉潔、真抓實干、團結奮斗、開拓進取意識,我在建立每季度民主生活會的基礎上,把民主評議干部形成了制度化,定期組織人員對黨員干部進行民主測評,并將測評意見匯總,反饋給理事會和經營班子,為人事管理提供第一手資料。不僅增強了領導干部的自律意識和危機意識,也提高了他們的責任感和實干精神,增強領導班子的凝聚力。

4、做好警示教育,規(guī)范員工從業(yè)行為。在堅持每月召開基層紀檢監(jiān)察員例會,加強素質培訓的同時,采取以會代訓、個別談話、觀看教育片等形式,突出對員工思想道德、法律法規(guī)、反腐倡廉等方面的教育,消滅不穩(wěn)定因素,杜絕種類隱患,加強了行業(yè)作風建設,弘揚了愛崗敬業(yè)精神,造就了“勤奮、敬業(yè)、忠誠、嚴謹、開拓”的員工隊伍。__月份舉辦了紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班,還利用集中與分散相結合的學習方式,組織黨員干部學習了領導干部廉潔從政若干準則手冊等多項黨紀、政紀條規(guī),在全轄組織了兩個《條例》知識測試,并通過組織員工觀看《為民書記鄭培民》和《鐵窗下的懺悔》等正反兩方面的警示教育片,提高全員道德觀念和法律意識,使干部職工把言行合法合規(guī)落實在了自覺行動上。

三、圍繞改革總體目標,積極開展各項工作

1、加強組織協(xié)調工作,認真搞好清產核資。為了使清產核資工作能夠全面認真細致地進行,保證工作質量,在吃透政策精神的前提下,我積極與人行、監(jiān)管、工商、稅務、財政等部門協(xié)調,抽調全轄主管會計、信貸會計和部分業(yè)務骨干共計__人,經過精心籌備和短期培訓,劃分_個工作組,于__月__日分赴各社開展工作,對全轄的資產、負債進行內核外查,經過匯總整理,按照規(guī)定程序,分送各有關部門審核,在__月底順利完成了匯總上報工作,為下步改革工作做好了充分的前期準備。

2、認真測算,周密計劃,確定增資擴股目標。在完成清產核資工作后,我們把工作重點轉移到了增資擴股計劃的制定上。根據(jù)全轄的資產負債情況,經過認真測算,核定要達到央行發(fā)行專項票據(jù)的條件,必須增資擴股____萬元。為了保證這一目標的實現(xiàn),在制定《增資擴股計劃》的同時,我們還與聯(lián)社理事會和經營班子加強溝通,多次研究,制定了詳細的實施計劃,在充分考慮動態(tài)因素的情況下,把每一階段、每一季度的具體進度都進行了分解,確保資本充足率在每一時點都能達到條件要求,確保能夠提前達到兌付央行票據(jù)的條件。__月底已完成增資擴股計劃的呈報工作,改造申請也已完成基礎材料的準備工作。

四、 堅持光明磊落的工作作風,帶出清正廉潔的職工隊伍

多年來,我始終堅持以馬列主義、毛澤東思想武裝自己的頭腦,以鄧小平理論和“三個代表”指導自己的工作,用兩個堅持檢驗自己的言行,始終把自己置于黨和員工的監(jiān)督之下。并教育自己的家人和身邊的工作人員,堅持原則、執(zhí)行制度,牢記“兩個務必”、“十個嚴禁”和“約法三章”,用“八個堅持、八個反對”和“領導干部廉潔從政若干準則手冊”嚴格要求自己,立足從小處著眼、從小處著手,“過好五關”提高廉潔從業(yè)的自覺性。不僅保持了的清正廉潔的品質,也帶出了一支高效工作、能抵歪風邪氣的紀檢、稽核隊伍。

五、工作中存在的不足和今后打算

由于信用社改革工作剛剛起步,三長設立不久,監(jiān)事會的組織機構還不夠健全,各項管理制度還有待進一步完善,我本人也剛剛完成從經營型向監(jiān)督型的角色轉換,工作經驗還須進一步豐富和提高。進入____年之后,我計劃與監(jiān)事會成員一道,進一步加強組織機構建設,建立長效監(jiān)管機制,實行基層稽核員和紀檢考察員委派制,完成稽核監(jiān)察工作的獨立監(jiān)督職能,克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端,并通過強化培訓,使他們熟知政策,把握界限,幫助信用社加強經營管理。同時,積極參與經營管理,搞好組織配合,為理事會決策和經營班子工作提供有力的政策保證,促進經營決策科學化、業(yè)務管理規(guī)范化、崗位操作制度化,推動信用社實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。

保險工作報告圖片 保險排查工作報告優(yōu)選篇三

我在中國電銷中心的崗位是保險電話銷售員,進行人身保險的推銷工作。 學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

1.1.1 崗位職責

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

在進公司做業(yè)務之前,我們首先要進行2周的培訓工作,以確保我們能更好的適應這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。

在培訓中,我學習到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調整自己的心態(tài)。

2.1.1 崗位知識

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據(jù)客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。

二、 我的職責

這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。

2.1學會了溝通。

在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

2.2耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。

對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。

2.3紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實,許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導致融會貫通的能力極差,計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補缺。

2.4對于團隊合作的認識加深,增強了人際交往能力。實習起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教,遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。

2.5實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

三、工作的不足

四、總結

保險工作報告圖片 保險排查工作報告優(yōu)選篇四

20xx年xx月x日至xx月x日,在xx學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在保險股份有限公司支公司(簡稱“支公司”)進行了畢業(yè)實習。

一.實習的目的和要求

1.培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。

2.理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3.虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工。

4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二.實習內容

參加了支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

根據(jù)《保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。

1.參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

2.虛心請教王經理、朱主任、梁師兄等,了解壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“愛心無限世紀天使”“鐘愛一生”“財富一生”“智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。

3.作為王經理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王經理如何管理團隊。

4.在王經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

三.實習結果

在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2.鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“愛心無限世紀天使”“鐘愛一生”“財富一生”“智富人生”等壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《智富人生終身壽險(萬能型,b,)合同條款》等。

3.培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力。實習中通過虛心學習,了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。

4.提高了綜合素質。(1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助王經理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查,提高了自己與人溝通的能力。

5.實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。

保險工作報告圖片 保險排查工作報告優(yōu)選篇五

我們在xx校區(qū)金工實習中心進行了為期3周的金工實習。期間,我們了解到車床、銑床、刨床、鉗工、焊接、磨削、鑄造、鍛造等工種,由于學校的設備和我們的時間的限制,主要接觸了車床、銑床、刨床、鉗工、焊接這5個工種。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了3周的實習。

期間我們實行上下班制度,讓我們感受以后參加工作時氛圍。每天我們都是7點半 上班 11點下班,下午2點半又要上班,到五點才能結束一天的實習時間。這使我改掉了睡懶覺的壞習慣,晚上都提早睡覺了,有點象回到了軍訓時那種按時作息的鐵一般的紀律環(huán)境中。金工實習盡量的接近了實際生產的上下班制度,讓我們感受了與在教室上課截然不同的上課方式,了解了生產中的紀律是十分重要的。

一、難忘的車床

第一周安排我們來學習車床。c6132a1型臥式車床就是我們這一周學習的主要對象大學生暑期實習總結20xx工作總結。首先老師邊指著車床的各個組成部分邊給我們講解,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,和針對某種材料所需要轉速、進給量,根據(jù)車削不同的要用不同的刀。

其實,做車床也存在一定的危險性的,老師說曾經有一所學校的學生在操作車床時忘記把旋緊三爪自定心卡盤的扳手拿走就啟動車床,結果那扳手把他的頭打破了,當時我聽到后感到心寒,這么危險啊!不過,老師說為了避免這種情況的發(fā)生,我們學校的車床都加裝一個彈簧按鈕裝置,不把扳手放在其上,車床無法啟動的,這裝置保障我們實習的安全。

老師告訴我們,加工出來的工件質量好不好,其中之一的關鍵是刀的安裝。安裝車刀時應注意幾點:(1)車刀刀尖應與車床主軸軸線等高(我們安裝時是175mm)。(2)車刀刀桿應與車床主軸軸線垂直。(3)車刀不宜伸出太長,伸出長度一般以刀桿厚度的1.5 2倍為宜。(4)刀桿下部的墊片應平整,數(shù)量不宜太多,一般2 3片。(5)車刀位置裝正后,應擰緊刀架螺釘,一般用兩個螺釘交替擰緊。

可是到我操作就可難倒我了,精確度很難達到,真是個考驗。不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,不斷地量度尺寸,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,我的第一個工件快誕生之時,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把軸的直徑車小了!我痛心不已,那時我的心情相當?shù)挠魫灐o奈,本來算成功的產品就這樣被自己毀了。別無選擇,唯有重做,經過不斷的努力,我做出的工件基本上達到要求,讓我很開心,幾天下來的汗水沒有白費,終有收獲。

由于銑床、刨床各只有一臺,所以我們分批學習。首先,老師給我們講解銑床、刨床的結構和用途等。

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