在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
煙草工作報告篇一
為認(rèn)真貫徹落實省局、州局“全員專賣”工作要求，積極營造廣大干部員工“關(guān)心專賣、支持專賣、參與專賣”的良好氛圍，進一步強化專賣管理在兩煙發(fā)展中的基礎(chǔ)地位，努力實現(xiàn)全員分工協(xié)同、良性互動、多方推進，持續(xù)提升“三煙”查緝和市場凈化水平，切實保障煙草市場規(guī)范有序，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“專賣立業(yè)”發(fā)展理念，努力構(gòu)建“全員專賣”工作機制，通過明確干部員工市場管理職責(zé)，健全干部員工對口聯(lián)系制度，完善干部員工考核獎懲機制，努力形成全員齊抓共管合力，通過不斷提升市場凈化水平，積極挖掘發(fā)展?jié)摿Γ掷m(xù)提升管理水平，凝全員之力，聚全員之智，奮力推動 aa 煙草“做一個持續(xù)進步的標(biāo)桿企業(yè)”向前邁進。組長：
副組長：
成員：各縣市局（分公司）局長、經(jīng)理，物流中心主任，州局（公司）機關(guān)各部門主要負責(zé)人。
三、工作目標(biāo)
通過全員專賣工作的開展，進一步豐富專銷協(xié)同機制內(nèi)涵，增強全員責(zé)任意識、大局意識和協(xié)作意識，不斷強化市場監(jiān)管責(zé)任，努力彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在有效破解市場難題、持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量的基礎(chǔ)上，圓滿完成專賣管理各項目標(biāo)任務(wù)，為 aa 煙草提供堅強有力的市場保障，全面實現(xiàn)筑牢市場監(jiān)管體系的目標(biāo)。四、工作方式
按照“個人聯(lián)系、部門聯(lián)動、全員參與、齊抓共管”的總體要求，全員專賣工作主要采用對口聯(lián)系零售戶的方式進行，州局（公司）機關(guān)全體干部員工，物流中心、各縣市局（分公司）除一線專賣稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員以外的全體干部員工每人聯(lián)系不少于 2 戶卷煙零售戶，各單位可結(jié)合轄區(qū)重點客戶數(shù)量和單位員工數(shù)量合理確定。（一）州局（公司）機關(guān)（含德昌倉儲中心西昌庫）、物流中心、西昌市局（分公司）干部員工對口聯(lián)系零售戶名單由西昌市局（分公司）統(tǒng)一選取重點零售戶按單位、部門分配。
各縣局（分公司）、其余各倉儲中心干部員工對口聯(lián)系零售戶名單由各縣局（分公司）統(tǒng)一選取一般管理零售戶分配。（如遇特殊情況，可經(jīng)各單位、部門領(lǐng)導(dǎo)審批后申報替換）。五、工作內(nèi)容
（一）聯(lián)系重點。了解卷煙銷售情況和異常，重點對天價煙等情況進行監(jiān)督；對零售戶是否公開擺賣違法卷煙進行明察暗訪，了解轄區(qū)是否有人非法向零售戶銷售及收購卷煙；及時向?qū)Ｙu部門反饋涉煙違法信息和案件線索，主動收集零售戶對專賣管理工作的意見建議。
（二）聯(lián)系機制。
1.聯(lián)絡(luò)員制度。
州局（公司）機關(guān)各部門、物流中心、各縣市局（分公司）分別指定 1 名工作人員作為全員專賣工作聯(lián)絡(luò)員并報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。聯(lián)絡(luò)員具體負責(zé)本單位、部門全員專賣工作的組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)匯總、情況上報等工作。煙草專賣管理部門進行處理，并及時填報《全員專賣涉煙違法信息反饋處理情況表》（附件三），州局（公司）機關(guān)各部門、物流中心干部員工可以第一時間通過電話或《全員專賣涉煙違法信息反饋處理情況表》（附件三）將違法反饋至州局（公司）專賣科處理。對于接到的各類涉煙違法信息和案件線索，各級煙草專賣管理部門要認(rèn)真開展調(diào)查核實，及時組織人員進行查處，認(rèn)真反饋調(diào)查處理結(jié)果并做好相關(guān)記錄。
3.溝通服務(wù)制度。
廣大干部員工要以全員專賣工作為契機，積極做好與對口聯(lián)系零售戶的溝通，深入了解零售戶在專賣管理方面存在的疑問，認(rèn)真收集零售戶對專賣管理工作的意見建議，幫助零售戶向?qū)Ｙu管理部門進行咨詢或提出建議，并及時將結(jié)果反饋給零售戶，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓零售戶足不出戶便可以解決自己關(guān)心的問題，切實拉近aa 煙草與零售戶的距離，樹立良好的企業(yè)形象。（三）考核獎懲。
各級專賣管理部門按季度匯總?cè)珕T專賣工作開展情況，統(tǒng)計各單位、部門提供并查實線索數(shù)量，于每季度末形成書面報告報全州全員專賣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
不到位的干部員工，給予扣發(fā)當(dāng)月工資 200 元的處理，情節(jié)嚴(yán)重的按照州局（公司）相關(guān)規(guī)定進行處理。廣大干部員工對發(fā)現(xiàn)或收集到的線索，務(wù)必要進行真實性、準(zhǔn)確性和可靠性分析，避免對專賣資源造成不必要的浪費，同時對于故意虛報、瞞報、謊報、亂報和知情不報的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
對于廣大干部員工提供的涉煙違法線索，經(jīng)專賣部門查實并查獲實物案值 1 萬元以上的，將按照每條線索 100 元的標(biāo)準(zhǔn)給予提供人獎勵，凡專賣部門根據(jù)線索查獲違法實物的（不論案值大?。?，均按照專賣經(jīng)費管理辦法支付舉報人獎勵。
五、工作要求
（一）高度重視，提高認(rèn)識。各單位、部門要把關(guān)心專賣、關(guān)注市場作為全員專賣工作的出發(fā)點和落腳點，既要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，又要相互協(xié)作、密切配合，共同在市場監(jiān)管上下功夫，積極構(gòu)建全員專賣工作機制，形成全員齊抓共管的良好市場局面。各單位要結(jié)合轄區(qū)實際，成立組織機構(gòu)，細化工作方案，確保全員專賣工作有序開展。專賣工作向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化發(fā)展，進一步破解監(jiān)管難題，形成管控合力，全面提升市場凈化水平。
（三）落實責(zé)任，保障到位。
為確保全員專賣工作的有效開展和深入推進，各單位、部門要將工作責(zé)任層層分解落實到人。全員專賣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期對各單位、部門全員專賣工作開展情況進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題差距，全面督促問題整改，助推全員專賣工作取得實效。煙草工作報告篇二
煙草專賣柔性執(zhí)法是黨的指出“推進依法行政，切實做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法”的具體體現(xiàn)。下文是浙江省煙草專賣管理辦法，歡迎閱讀!
第一章總則
第一條為加強煙草專賣管理，維護消費者利益，保證國家財政收入，根據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》\\\(以下簡稱《專賣法》\\\)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)煙草專賣品的生產(chǎn)、經(jīng)營和運輸。
第三條對煙草專賣品的生產(chǎn)、經(jīng)營和運輸依法實行專賣管理，并實行煙草專賣許可證和準(zhǔn)運證制度。
第二章煙草專賣行政管理機構(gòu)
第四條縣級以上煙草專賣行政主管部門主管本轄區(qū)的煙草專賣工作，受上一級煙草專賣行政主管部門和當(dāng)?shù)厝嗣裾碾p重領(lǐng)導(dǎo)，以上一級煙草專賣行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)為主。
各級公安、工商、稅務(wù)、物價、銀行、交通、鐵路、航空、郵電等部門應(yīng)當(dāng)配合煙草專賣行政主管部門做好煙草專賣管理工作。
第五條縣級以上煙草專賣行政主管部門的職責(zé)：
\\\(一\\\)宣傳、貫徹《專賣法》和有關(guān)法規(guī)及本辦法;
\\\(四\\\)依法查處違反《專賣法》及有關(guān)法規(guī)和本辦法的案件;
\\\(五\\\)依法審理本轄區(qū)的煙草專賣行政復(fù)議案件;
\\\(六\\\)會同有關(guān)部門查處煙草專賣品走私販私和假冒行為;
\\\(七\\\)承辦上級煙草專賣行政主管部門、當(dāng)?shù)厝嗣裾晦k的其它煙草專賣管理工作。
第六條煙草專賣行政主管部門查處違法案件時，可以依法行使下列職權(quán)：
\\\(一\\\)詢問違法案件的當(dāng)事人、嫌疑人和證人;
\\\(三\\\)調(diào)查違法案件當(dāng)事人的行為和有關(guān)的活動;
\\\(四\\\)查閱、復(fù)制、扣留與違法活動有關(guān)的
合同
、發(fā)票、帳冊、單據(jù)、記錄、文件、業(yè)務(wù)函電和其他資料。第七條煙草專賣行政主管部門會同有關(guān)部門可以在車站、碼頭、港口等交通要道對運輸煙草專賣品的活動，依法進行檢查。
第八條對于案件舉報人員、協(xié)助辦案和直接辦案的有功單位和個人，煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)予以表彰和獎勵。
第三章煙草專賣許可證
第九條煙草專賣品的生產(chǎn)、經(jīng)營、進出口依法實行煙草專賣許可證制度。
第十條煙草專賣許可證的發(fā)放權(quán)限：
\\\(一\\\)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證和罰沒走私卷煙拍賣企業(yè)許可證，按規(guī)定向國務(wù)院煙草專賣行政主管部門申請辦理。
\\\(二\\\)煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證，跨省經(jīng)營煙草專賣品批發(fā)業(yè)務(wù)和處理罰沒走私卷煙定點批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)許可證，按規(guī)定向國務(wù)院煙草專賣行政主管部門申請辦理;其它經(jīng)營煙草專賣品批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)\\\(包括被委托的批發(fā)企業(yè)\\\)許可證，由省煙草專賣行政主管部門核發(fā)。
\\\(三\\\)煙草專賣零售許可證，由縣級煙草專賣行政主管部門核發(fā)，或者由縣級工商行政管理部門根據(jù)上一級煙草專賣行政主管部門的委托核發(fā)。
\\\(四\\\)特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證，經(jīng)營煙草專賣品進出口業(yè)務(wù)、經(jīng)營外國煙草制品寄售業(yè)務(wù)或者在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)經(jīng)營免稅的外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)的企業(yè)許可證，由國務(wù)院煙草專賣行政主管部門或省煙草專賣行政主管部門核發(fā)。
\\\(五\\\)處理罰沒走私卷煙定點企業(yè)零售許可證，由省煙草專賣行政主管部門核發(fā)。
第十一條生產(chǎn)、經(jīng)營、拍賣煙草專賣品的企業(yè)和個人，必須先按規(guī)定申領(lǐng)煙草專賣許可證，然后持煙草專賣許可證向工商行政管理部門申請登記，取得營業(yè)執(zhí)照后方可從事生產(chǎn)、經(jīng)營和拍賣業(yè)務(wù)。未領(lǐng)取煙草專賣許可證的，工商行政管理部門不予核準(zhǔn)登記。
\\\(二\\\)遺失煙草專賣許可證的;
\\\(三\\\)停業(yè)或者歇業(yè)的。
第十三條取得煙草專賣許可證的企業(yè)在異地設(shè)立分支機構(gòu)從事煙草專賣品生產(chǎn)和經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)按照本辦法第十條規(guī)定到分支機構(gòu)煙草專賣行政主管部門申請登記，依法申領(lǐng)煙草專賣許可證。
第十四條煙草專賣許可證實行“一證一點”，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、涂改、偽造或買賣。
第四章煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營
第十五條煙草制品生產(chǎn)企業(yè)必須在生產(chǎn)的卷煙、雪茄煙包裝上標(biāo)明焦油含量級和“吸煙有害健康”漢字字樣。
第十六條煙草制品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的出口卷煙，必須在小包、條包上標(biāo)明“專供出口”漢字字樣，按規(guī)定的渠道出口，未經(jīng)省煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，不得在國內(nèi)銷售。
第十七條卷煙、雪茄煙和有包裝的煙絲，必須申請商標(biāo)注冊。
禁止生產(chǎn)、銷售假冒他人注冊商標(biāo)的卷煙、雪茄煙。
第十八條禁止銷售省外地方煙草制品生產(chǎn)企業(yè)和非國家定點煙草制品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的卷煙、雪茄煙。
第十九條經(jīng)省煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，煙草公司可以委托當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)從事卷煙、雪茄煙批發(fā)業(yè)務(wù)，并與被委托的批發(fā)企業(yè)簽訂委托批發(fā)協(xié)議。
被委托的批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從委托的煙草公司進貨。經(jīng)當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu行政主管部門批準(zhǔn)，也可以向省內(nèi)其它煙草公司、合法卷煙批發(fā)市場調(diào)劑貨源。
第二十條開辦卷煙批發(fā)市場，必須經(jīng)省煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，并按規(guī)定向工商行政管理部門申領(lǐng)市場登記證，由市場所在地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門和工商行政管理部門按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定負責(zé)監(jiān)督、管理。
第二十一條緝私?jīng)]收的卷煙應(yīng)當(dāng)由煙草拍賣行拍賣給持有“處理罰沒走私卷煙定點企業(yè)\\\(批發(fā)\\\)”證照的單位;定點\\\(批發(fā)\\\)企業(yè)只能批發(fā)給持有“處理罰沒走私卷煙定點企業(yè)\\\(零售\\\)”證照的單位。
第二十二條卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束和煙草專用機械生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按國家計劃與煙草制品生產(chǎn)企業(yè)簽訂訂貨合同，并組織生產(chǎn)，不得向無煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的單位和個人提供產(chǎn)品。
第二十三條銷售煙草專用機械及其配件，必須按規(guī)定使用增值稅專用發(fā)票。
第二十四條淘汰、報廢、非法拼裝的煙草專用機械和殘次的卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束及下腳料由省煙草專賣行政主管部門監(jiān)督處理。
第五章煙草專賣品的運輸
第二十五條托運或者自運煙草專賣品必須持有煙草專賣行政主管部門簽發(fā)的準(zhǔn)運證。
省內(nèi)跨縣\\\(市\(zhòng)\\)運輸煙草專賣品，必須持有縣級以上煙草專賣行政主管部門簽發(fā)的準(zhǔn)運證。
省內(nèi)跨縣\\\(市\(zhòng)\\)運輸罰沒走私卷煙，必須持有省煙草專賣行政主管部門簽發(fā)的準(zhǔn)運證;各執(zhí)法部門扣留的非法進口卷煙，從查獲地運往封存地，可憑執(zhí)法部門開具的《扣留憑單》運輸。
縣\\\(市\(zhòng)\\)境內(nèi)運輸煙草專賣品，必須持有當(dāng)?shù)責(zé)煵莨?、被委托的批發(fā)企業(yè)的發(fā)票或卷煙交易市場管理部門出具的有效憑證。
第二十六條煙草專賣品的運輸必須貨證相符，證隨貨行。
有下列情形之一的，準(zhǔn)運證無效;
\\\(一\\\)復(fù)印、涂改、偽造、變造或重復(fù)使用的準(zhǔn)運證;
\\\(三\\\)超過準(zhǔn)運證核定的有效日期的;
\\\(四\\\)超越權(quán)限簽發(fā)的準(zhǔn)運證;
\\\(五\\\)準(zhǔn)運證未隨貨同行的。
第二十七條郵寄、異地攜帶煙草制品的數(shù)量按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確因特殊需要超量郵寄、異地攜帶的，應(yīng)當(dāng)持有縣級以上煙草專賣行政主管部門出具的證明。
第六章法律責(zé)任
\\\(三\\\)無特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證經(jīng)營煙草專賣品進出口業(yè)務(wù)、外國煙草制品寄售業(yè)務(wù)或者免稅的外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)的，除依照《專賣法》第三十四條規(guī)定處罰外，同時收購其違法經(jīng)營的煙草制品。
\\\(七\\\)卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品銷售給無煙草專賣許可證的單位或個人的，沒收違法所得和違法銷售的煙草專賣品，并處以其所銷售煙草專賣品等值以下的罰款。
\\\(二\\\)生產(chǎn)和經(jīng)銷假冒卷煙的，責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)銷，沒收違法所得，沒收并銷毀假冒卷煙，并處以其經(jīng)營額百分之二十以下或者五萬元以下的罰款。
\\\(一\\\)持無效準(zhǔn)運證運輸煙草專賣品的;
\\\(二\\\)無煙草專賣行政主管部門證明，超過規(guī)定限量異地郵寄、攜帶煙草制品的。
第三十二條領(lǐng)有煙草專賣許可證的企業(yè)和個人，違反《專賣法》和本辦法規(guī)定，經(jīng)教育不改的，煙草專賣行政主管部門或工商行政管理部門可以按各自的職責(zé)分工責(zé)令其停業(yè)整頓;情節(jié)嚴(yán)重的，原發(fā)證機關(guān)可以吊銷其煙草專賣許可證。吊銷煙草專賣許可證的，工商行政管理部門應(yīng)同時變更其經(jīng)營范圍或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第三十三條因違法生產(chǎn)、經(jīng)營和運輸煙草專賣品被查獲的當(dāng)事人，經(jīng)煙草專賣行政主管部門兩次書面通知或自查獲之日起六十日\\\(易霉壞變質(zhì)的煙草專賣品自查獲之日起三十日\\\)內(nèi)不到煙草專賣行政主管部門接受處理的，煙草專賣行政主管部門可以依法作出處罰。
第三十四條有關(guān)單位和個人擅自處理沒收的卷煙、雪茄煙的，由煙草專賣行政主管部門追回被處理的卷煙、雪茄煙，沒收被處理的卷煙、雪茄煙和價款，其中購買人沒有過錯的，價款退還購買人;對擅自處理的單位，處以一千元以上二萬元以下的罰款，對主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員按規(guī)定權(quán)限由有關(guān)部門給予行政處分。
第三十五條違反《專賣法》和本辦法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第三十六條當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可以在接到行政處罰決定之日起十五日內(nèi)向作出行政處罰決定的本級人民政府或者上一級主管部門申請復(fù)議;對復(fù)議決定不服的，可以在接到復(fù)議決定之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。當(dāng)事人也可以依法直接向人民法院起訴。當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議或者不向人民法院起訴、又不履行處罰決定的，作出處罰決定的機關(guān)可以申請人民法院強制執(zhí)行。
第七章附則
第三十七條本辦法具體應(yīng)用中的問題由省煙草專賣行政主管部門負責(zé)解釋。
第三十八條本辦法自發(fā)布之日起施行。
開辦煙草制品生產(chǎn)企業(yè)，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證，并經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記;其分立、合并、撤消，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)，并向工商行政管理部門辦理變更、注銷登記手續(xù)。未取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的，工商行政管理部門不得核準(zhǔn)登記。
煙草制品生產(chǎn)企業(yè)為擴大生產(chǎn)能力進行基本建設(shè)或者技術(shù)改造，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)。
省、自治區(qū)、直轄市的卷煙、雪茄煙年度總產(chǎn)量計劃由國務(wù)院計劃部門下達。煙草制品生產(chǎn)企業(yè)的卷煙、雪茄煙年度總產(chǎn)量計劃，由省級煙草專賣行政主管部門根據(jù)國務(wù)院計劃部門下達的計劃，結(jié)合市場銷售情況下達，地方人民政府不得向煙草制品生產(chǎn)企業(yè)下達超產(chǎn)任務(wù)。煙草制品生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場銷售情況，需要超過年度總產(chǎn)量計劃生產(chǎn)卷煙、雪茄煙，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)。
全國煙草總公司根據(jù)國務(wù)院計劃部門下達的年度總產(chǎn)量計劃向省級煙草公司下達分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)。省級煙草公司根據(jù)全國煙草總公司下達的分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)，結(jié)合市場銷售情況，向煙草制品生產(chǎn)企業(yè)下達分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)。煙草制品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)市場銷售情況，在該企業(yè)的年度總產(chǎn)量計劃的范圍內(nèi)，對分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)適當(dāng)調(diào)整。
煙草工作報告篇三
大家好！
站在這個特殊的舞臺，我心潮澎湃。這次競爭上崗對我來講，是一次人生的挑戰(zhàn)，更是一次展示自己、鍛煉自己的機會。在此，我深深地感謝兩年專賣稽查工作中，一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我參與競聘的勇氣和力量！
我叫xx，生于xx年，xx年加入中國共產(chǎn)黨，年至在電力有限公司先后任運行班班長、辦公室主任、后勤部經(jīng)理，xx年x月進入縣煙草專賣稽查大隊成為一名普通的稽查員。
我競聘的崗位是煙草專賣科內(nèi)部監(jiān)管員，對此崗位我具備三大優(yōu)勢：一是我熱愛煙草專賣工作，有吃苦耐勞的精神。“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機感時刻提醒著我，在兩年的煙草專賣稽查工作中，我腳踏實地，任勞任怨。無論是市場上的檢查還是連夜蹲點，無論是公路上的排查還是與煙販對峙，每一次我都迎難而上，沖鋒在前。二是我為人坦誠，有強烈的責(zé)任心和使命感。在專賣執(zhí)法中我既熱情服務(wù)，又堅持原則；既以人為本，又鐵面無私，無論在生活中還是工作上，我都時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，憑著強烈的責(zé)任心和使命感打擊不法經(jīng)營行為。三是我有較強的文字處理能力。十幾年的辦公室文秘生涯，練就了我較為熟練的文字處理能力，完全能夠勝任煙草專賣科內(nèi)部監(jiān)管員及辦案文書工作。
如果這次我能競聘成功，我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，牢記“一個原則”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，樹立“三個意識”。
牢記“一個原則”，就是牢記公正廉潔執(zhí)法的原則。煙草專賣是煙草行業(yè)的靈魂，煙草專賣監(jiān)管員則是為煙草行業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障。我將永遠牢記公正廉潔執(zhí)法的原則，堂堂正正做人，踏踏實實干事，禁住誘惑，守住清貧，耐住寂寞，時刻維護煙草人的良好形象。
實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)變，即由稽查員向內(nèi)管員的轉(zhuǎn)變，盡快熟悉新的業(yè)務(wù)，履行好內(nèi)部監(jiān)管員職責(zé)。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即由稽查員嚴(yán)格執(zhí)法向?qū)嵤┮匀藶楸镜墓芾矸绞睫D(zhuǎn)變。
樹立“三種意識”。一是樹立學(xué)習(xí)意識，做一名優(yōu)秀的煙草專賣監(jiān)管員，掌握業(yè)務(wù)知識和實踐操作能力是關(guān)鍵，更需要對專賣工作涉及的法律法規(guī)耳熟能詳，我將進一步樹立終身學(xué)習(xí)意識，活到老學(xué)到老，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新的工作需要；二是樹立團隊意識，我將著眼全局，顧全大局，將集體利益放在第一位，上服從領(lǐng)導(dǎo)，下服務(wù)消費者，與同事們擰成一股繩，創(chuàng)造專賣監(jiān)督管理的美好明天；三是創(chuàng)新意識，煙草專賣監(jiān)管工作不能因循守舊，必須從創(chuàng)新專賣管理監(jiān)督長效機制求得發(fā)展，我將在掌握熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開拓思路，增強工作的積極性和主動性，為創(chuàng)新管理監(jiān)督機制獻計獻策。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，兩年的專賣時光，最讓我感動的就是同一專賣戰(zhàn)線上的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，那無數(shù)個風(fēng)風(fēng)雨雨、日日夜夜并肩作戰(zhàn)，勇抓煙販的艱辛情景還歷歷在目，那一幕幕動人而又成功的精彩，那相互禮讓的團隊之情時刻感染著我，讓我對專賣工作依依不舍。我熱切希望能夠繼續(xù)和大家共同戰(zhàn)斗在專賣行業(yè)上，為我縣專賣工作盡我的.綿薄之力。如果我競聘成功，我都將以此為新的起點，更加嚴(yán)格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。如果我競聘落選，也許我會因與專賣工作失之交臂而終身遺憾，但是我依然會感謝兩年的專賣時光留給我的記憶和感動。
最后，我想說，投身專賣，我無怨無悔并加倍珍惜，失去專賣，我會總結(jié)經(jīng)驗，面對人生。
謝謝大家！
煙草工作報告篇四
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調(diào)研，正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，通過對市場信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準(zhǔn)營銷活動。樹立精準(zhǔn)營銷理念，建立精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準(zhǔn)營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求，做好“標(biāo)準(zhǔn)店”的長效管理，充分發(fā)揮出“標(biāo)準(zhǔn)店”的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價值;認(rèn)真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè)，扎實做好客戶的服務(wù)工作，有效提升客戶經(jīng)營能力，提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務(wù)工作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路，合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，我們將增添2名客戶經(jīng)理，進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓(xùn)力度，提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。
1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)”意識，堅決完成上級下達的目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)全面排查線索，拓寬情報信息渠道，進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制，發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營，通過對現(xiàn)有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網(wǎng)提供準(zhǔn)確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作，實施有效管理，提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息來源，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，增強培訓(xùn)實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學(xué)習(xí)貫徹和應(yīng)用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制，落實辦案責(zé)任制和錯案責(zé)任追究制，嚴(yán)格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學(xué)歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設(shè)，優(yōu)化布局設(shè)置，注重基礎(chǔ)建設(shè)，全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上，持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實責(zé)任，一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)，在“嚴(yán)”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容，突出對內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓(xùn)，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責(zé)和管理要求，并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況，實現(xiàn)依法依規(guī)辦事，規(guī)范權(quán)力運行，切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預(yù)算，要做好費用預(yù)算執(zhí)行過程管理，做到?jīng)]有預(yù)算，不得支出，確保預(yù)算管理的嚴(yán)肅性;突出抓好人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作，嚴(yán)格控制成本費用支出，防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務(wù)平臺為載體，進一步加強黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制為關(guān)鍵，進一步加強反腐倡廉建設(shè)，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。
6、加強企業(yè)文化建設(shè)。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化，開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動，促進企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行;以“**市xx-xx年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機，進一步推動“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破;進一步推進行為文化規(guī)范工程，經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練，把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動，進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領(lǐng)作用。
7、要緊緊圍繞“打牢基礎(chǔ)、強化功能、提升素質(zhì)、增強活力”的要求，對照最新的創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，縱深推進優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作，建立長效機制;針對優(yōu)秀市場服務(wù)部(中隊)在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中的有量化的硬性指標(biāo)，要力爭年內(nèi)全面達標(biāo)，進一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。
8、提升檔案工作水平。要以“晉升五星級檔案室”為目標(biāo)，加強檔案室的硬件投入，認(rèn)真做好檔案室的改造工程;要高度重視檔案的收集整理、分類編目，充分利用檔案管理軟件，實現(xiàn)檔案工作數(shù)字化、規(guī)范化、科學(xué)化，進一步提升檔案工作的管理水平。
煙草工作報告篇五
二00六年某煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質(zhì)量，狠抓管理所建設(shè)，提高整體隊伍素質(zhì)，堅持規(guī)范化辦案，嚴(yán)管市場，打擊違法經(jīng)營行為，市場管控質(zhì)量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來，共查辦“兩煙”案件某期，查扣各類違規(guī)卷煙某條、煙絲某公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案x期，行政拘留x人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年，縣局加強對專賣所的管理，且高度重視，舍得投入，使某專賣管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進步和提高。
一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。
三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識，提高整體素質(zhì)。
我們按縣局要求認(rèn)真記好三個筆記，堅持每周一、五學(xué)習(xí)日制度，組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，并采取經(jīng)驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領(lǐng)導(dǎo)，在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。
20xx年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權(quán)益日，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局x.x案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象，我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經(jīng)營過程中提高警惕，預(yù)防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支持，也增強了煙草專賣管理的知名度。
今年，一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經(jīng)營戶，我們上門服務(wù)，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經(jīng)營。
為了進一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果，從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。這四次專項行動是：“卷煙打假、誠信維權(quán)”專項活動、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口，嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項行動。
在卷煙零售商戶的管理中，對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調(diào)一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進行嚴(yán)密監(jiān)控，及時反饋異常情況，定期交流市場信息，向?qū)Ｙu辦每月定期匯報大戶私批動向，登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中，摸準(zhǔn)線索，嚴(yán)查重處，消除麻痹思想，深查細究，追根求源，使違法經(jīng)營者切實受到應(yīng)有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務(wù)的完成。
在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在某路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣某煙販非法收購煙葉兩車，當(dāng)時11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品?。通過嚴(yán)把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。
回顧今年的工作，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進一步加強。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強學(xué)習(xí)，開拓進取，創(chuàng)新實干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
煙草工作報告篇六
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實到位，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)按步驟有計劃的開展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合單位工作特點，從專賣營銷兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實施意見。
一是，成立了由一把手任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、法制、專賣、綜合辦等科室負責(zé)人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，明確責(zé)任、落實人員、措施到位、全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領(lǐng)導(dǎo)班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結(jié)合本單位工作實際，在召開中層干部辦公會議時，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結(jié)合，每月進行一次檢查。通過對卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會滿意率，以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會評價。
三是，領(lǐng)導(dǎo)班子每半年召開一次黨支部會議，今年6.29紀(jì)念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結(jié)合工作實際，進一步研究部署了加強和改進發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關(guān)于在行政執(zhí)法中實行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神，結(jié)合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率，體現(xiàn)以人為本，促進社會和諧，根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結(jié)合的原則和“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進貨”等違法行為輕微的，實行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。
一是，為加強社會監(jiān)管，保障嚴(yán)格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，制定了《專賣服務(wù)承諾制度》。
二是，為加強對行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度，促進專賣稽查工作的行政效能建設(shè)，制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評制度》。
三是，為進一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據(jù)《煙草專賣法》和《實施條例》及有關(guān)法律規(guī)定，制定了《煙草稽查限時辦結(jié)制度》。
四是，為提高煙草專賣稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動中嚴(yán)格履行職責(zé)，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益不受侵犯，維護煙草專賣法律法規(guī)的權(quán)威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是，為改進煙草專賣執(zhí)法良好形象，制定了《煙草專賣首問負責(zé)制度》。
七是，為認(rèn)真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針，規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為，為預(yù)防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過錯責(zé)任追究制度》。
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制貫徹落實到位，我局按照各部門崗位職責(zé)分工，分別制定了崗位職責(zé)和工作流程，并結(jié)合正在進行的iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，進一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程，同時強化目標(biāo)和過程考核，結(jié)合崗位特點進行責(zé)任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒有考核不到的人，沒有考核不到崗位，沒有考核不到的事，使各項工作建立在嚴(yán)格規(guī)范高效基礎(chǔ)上，做到了工作不留死角，規(guī)范有序。
2、對于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神，都能夠認(rèn)真的逐項落實到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室交辦和轉(zhuǎn)辦的工作任務(wù)，都能夠按時保質(zhì)完成。
3、今年以來，共參加兩次“行風(fēng)熱線”節(jié)目，由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)通過“行風(fēng)熱線”這一平臺，直接與廣大熱心聽眾進行交流，這對我們進一步強化群眾監(jiān)督，改進工作質(zhì)量起到了很大的推動作用。
4、按照x紀(jì)委[20xx]14號文件要求，我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”，由行政執(zhí)法人員對執(zhí)法對象實施行政處罰時，除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外，也向執(zhí)法對象出示執(zhí)法監(jiān)督卡，從而保證了人民群眾對執(zhí)法行為的監(jiān)督。
按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據(jù)相應(yīng)的工作流程，設(shè)立對外公開投訴電話，明確專人負責(zé)、明確分工、落實責(zé)任，保證了零售戶和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過“山東煙草客戶投訴服務(wù)中心”信息平臺，實現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉(zhuǎn)來的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結(jié)果、有書面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉(zhuǎn)辦的督查投訴事項，能夠按照時限及時處理，并將處理結(jié)果及時反饋，杜絕了影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來落實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制自查基本情況，如有不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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