心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,找到自己的定位和方向。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
新人工作心得體會感悟 班主任個人的工作心得體會篇一
下午好!首先感謝領(lǐng)導給我這次與大家交流的機會。班主任是聯(lián)系學校和家庭,家長和老師,老師和學生,種種關(guān)系的紐帶。各種關(guān)系的協(xié)調(diào)和和諧發(fā)展都離不開班主任的溝通。以下只是我在班主任工作中的一點心得和體會,如有不當之處,敬請大家批評指正。
思想決定意識,意識決定行動,行動改變狀態(tài)
政教處是一所學校負責學生思想品德教育和管理的機構(gòu)。對學生的思想意識起著引領(lǐng)導航的作用。作為一名班主任,要想管理好班級,就應該從上好每一節(jié)班會課做起。班會是班主任對學生開展德育教育的主陣地,真正的道德教育更多地只能借助于各種復雜的滲透的方式完成,而由此所產(chǎn)生的影響最終也就變成人的內(nèi)在穩(wěn)定的心理品質(zhì)。每周一次的主題班會正是以這種滲透的方式,幫助學生形成終身受用的良好品德。要使主題班會真正起到教育作用,不能忽略深化主題和鞏固成果,也就是在班會后要進行追蹤教育。力爭在每次班會之后,讓學生們的心靈深處留下一點有價值的東西,并使他們在行動上有所表現(xiàn)。有一次的主題班會是學生的理想目標教育,在開完班會后,我讓每位學生都寫了以自己的理想為主題的一篇文章,并利用晚自習之前的時間開展了一周的i have a dream 的主題演講。抓住了主陣地的思想教育工作的同時,還必須積極參與各項集體比賽活動。
從開學到現(xiàn)在,政教處組織了新生軍訓、運動會和合唱比賽三項規(guī)模較大的賽事。對這些活動,首先我作為班主任是高度重視的。因為我認為這些活動是我和學生們拉近距離的好機會,在這些活動中,我能明顯的感覺到自己和學生們親如一家,為了我們這個大家庭的榮譽并肩作戰(zhàn)。軍訓匯報表演第二名,運動會總分第七名,合唱比賽二等獎。在收獲了比賽勝利的同時也讓每一位學生更加熱愛18班這個大家庭了。正是這些活動讓學生們積聚的學習壓力得到了釋放,對學習起到了積極的促進作用。第一次月考,我班最好成績由剛分班時的級部200多名進入了級部第45名和48名。
與家長的溝通與交流
學校教育和家庭教育相輔相成,兩者在教育學生成才的目標上是一致的。作為班主任一定要藝術(shù)性的處理好與家長的關(guān)系,才能獲得家長的理解,得到家長的支持,贏得家長的尊重。家長對自己孩子了如指掌,與家長的良好溝通對班主任深入了解學生,促進班級管理有很大的幫助。我為本班學生家長建立了一個qq群,經(jīng)常在群里提醒家長要督促學生完成作業(yè),關(guān)注本班動態(tài),家長也經(jīng)常把孩子在家的表現(xiàn)實時地反饋與我,做到了家校聯(lián)合,使教育形成合力讓家長成為我開展班級管理工作的幫手。例如在國慶節(jié)自習期間,我班的一位家長在18班的qq群里給我留言,反映在上自習期間,有部分學生不遵守自習紀律,影響其他同學學習。我采取的辦法是:讓全班學生進行無記名投票。為了保護這部分學生的自尊心,不進行公開唱票。查出了自習期間不遵守紀律的學生。然后對這些學生進行私下推心置腹的談話,讓他們認識到自己的錯誤,真心悔過。生活中我對學生的態(tài)度是,親情式服務(wù)。前些天我班張家徐在下樓梯的時候不慎摔倒,情況非常緊急。我撥打了120急救電話陪他去醫(yī)院,路上電話通知其父母并講明經(jīng)過。孩子父母到達醫(yī)院時,孩子已處理完傷口。在孩子在家養(yǎng)傷期間,多次電話詢問傷情,這期間我已經(jīng)把醫(yī)保所需資料準備完畢。家長十分感激。
與任課教師的交流與合作
為了班級的教育教學成績,與任課教師經(jīng)常性的交流是不可缺少的。每半個月我會召集各科課代表,調(diào)查一下各學科的學習情況。對普遍反映沒有學會或者沒弄明白的知識我會傳達給任課教師,請他們在課上再次強化這部分內(nèi)容。對于學生感到較難掌握的知識我會請任課教師放慢講課速度。盡力做到照顧到多數(shù)學生,不放棄任何一名學生。同時,我利用和各任課老師見面的機會,向他們詢問班級的情況,尤其是他們發(fā)現(xiàn)的班級管理中所存在的問題。我還向一些經(jīng)驗豐富的老教師征求班級管理的經(jīng)驗,提升自己班級管理的水平。
班干部作用的發(fā)揮
在班級管理中,班干部既是班級活動的組織者、帶頭人,又是班級成員的行動坐標,發(fā)揮著十分重要的作用。因此,我十分重視班干部隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)。班干部的選擇經(jīng)過我認真地觀察了解,爭取了各任課教師的意見也廣泛聽取學生的意見,然后結(jié)合家長反饋的孩子的性格脾氣。選出了一批團結(jié)同學,工作認真,有責任心的學生擔任班干部。在班級管理中,我要求每天的值日班長至少發(fā)現(xiàn)一個班級存在的問題。而班主任只要幫助他們解決問題就可以了。例如我班的班長發(fā)現(xiàn)每次換位時比較浪費時間還制造噪音影響樓下班級,于是他想出了推箱子式換座位法,省時省力,噪音小。
最后我想談一點,關(guān)于各項常規(guī)工作中的減分問題。相信很多班主任對于減分是感到很頭疼的。我采用的辦法是換個角度看問題。一般來說,只要減分,肯定是存在問題。所以,首先要從自身找原因,同時要把減分看作是對學生進行教育的好機會。通過問題的解決,讓學生養(yǎng)成了良好的行為習慣,這也是一種收獲。
正所謂教學相長班主任工作雖然鎖碎而繁多,滲透在學生思想、學習、生活的角角落落,正因如此,也鍛煉了我,成長了我。今后我將更加努力,但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵!
新人工作心得體會感悟 班主任個人的工作心得體會篇二
20xx年即將接近尾聲了。對一個剛踏入社會的新人類來說,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學會了如何跟別人相處,如何開展自己的工作。剛進公司沒多久,公司的業(yè)務(wù)部成立,我由原來的行政部門轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務(wù)部經(jīng)理。當時聽到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部時,我有種不安,因為我對公司業(yè)務(wù)一點都不熟悉,我怕自己做不好。當時我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,還包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。
從我進入公司以來我的工作表現(xiàn)可以用"好奇—熱情—不安—迷茫—平靜"來總結(jié)。好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務(wù)等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調(diào)查業(yè)務(wù)部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。
在這一年里,我的收獲在:
(1)協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動,雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情,但總算順利結(jié)束。
(2)在某些工作方面得到上司的認可。
(3)應上司的要求,出了一份新進調(diào)查員的測試題,并得到行政主管的贊賞。
(4)正確認識自身的工作和價值,學會處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系。
這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
3、平時總是處于一種"要我做"而不是"我要做"的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象。如平時沒有主動去了解和跟進調(diào)查員的工作情況,等到上級問到時,才打電話過去了解。
4、作為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。
1、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。
2、主動配合同事的工作,主動了解調(diào)查員的工作狀況,及時向上級反應他們的工作狀況。
3、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的`知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人在這一年的工作總結(jié),如我還存在一些不足而我不知道的方面,請指出,致謝!
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
新人工作心得體會感悟 班主任個人的工作心得體會篇三
今日已經(jīng)是20__年7月10日了,從5月26日進入__分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到此刻已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自我吧,我真的以前總來沒想到過自我會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感激公司給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,經(jīng)過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自我的表達本事,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,能夠按自我的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,能夠說這算是一個改變吧!再說說自我這3個多星期的業(yè)績吧,自我只出了三單,可是實際承保刷回來的到目前僅有一單,只完成將近5000的業(yè)績!
我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標職責感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自我的話術(shù)、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有構(gòu)成強勢的氣氛,讓客戶感覺自我的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不明白該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,不接電話,那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間能夠改變一切,要做到“既來之則安之”!
經(jīng)過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,應對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最終的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每一天歡樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!能夠說我腦海里一直想著這幾句話每一天努力的工作著!應對每一天形形色色的客戶,應對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就能夠了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到此刻,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!可是終歸是人家自我的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一齊工作了,見面機會少了,可是友誼始終不會改變!因為路都是自我走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的組吧,雖然此刻我們這個組人數(shù)最少,可是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進提高著,所以我也不能落后,僅有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感激何組長對大家及對我的幫忙,放心,我們會用業(yè)績來證明自我的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上頭已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,可是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自我的話術(shù)上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善,努力向著目標前進!把信念和夢想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!必須要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?為了公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自我是最棒的就足以了!
新人工作心得體會感悟 班主任個人的工作心得體會篇四
20xx年x月懷著滿腔熱血來到x商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在20xx年x月承蒙領(lǐng)導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對20xx年工作的總結(jié)和自己對20xx年客服部工作的展望。
我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責,了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作。
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3、做好顧客投訴與接待工作
4、配合公司完成每一次的活動任務(wù)
1、早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位。
2、樓層電話簿品牌登記不完善。
3、客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。
4、總服務(wù)臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。
5、員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6、個別員工自律能力差。
1、嚴格管理員工在崗紀律,整頓部門工作紀律。
2、加強各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進,撤柜能夠及時更改品牌電話簿。
3、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓,如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)。
1、自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理事務(wù),成為全方面人員。
2、加強自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質(zhì)人員。
3、加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望,部門員工也要加強這方面的意識。
4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務(wù),把微笑服務(wù)深入人心。
以上是我任職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導批評指正。
新人工作心得體會感悟 班主任個人的工作心得體會篇五
一、工作完成情況
由于我xx珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商場,因此,在2015年度我店重點以發(fā)展營銷為重點,以誠摯服務(wù)為抓手,為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動的開展。在2015年,我xx珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理,利用各個節(jié)假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
4、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發(fā)揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務(wù),與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。
二、業(yè)績完成情況
在今年,我店緊密結(jié)合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務(wù),實現(xiàn)了xx-xx萬元的銷售業(yè)績。
三、團隊建設(shè)情況
一年來,我店深入店內(nèi)團隊建設(shè),通過開展各類實踐訓練、各類專業(yè)培訓工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協(xié)作能力,改善我店的銷售業(yè)績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力量。
四、存在不足及2020年規(guī)劃
由于xx商場是新開設(shè)商場,我店各項目建設(shè)還不夠完善,商場周邊市場發(fā)展還不夠突出,因此,我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此,我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù),整理各產(chǎn)品銷售情況,據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整,并實際進行落實,以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
過去的一年取得一些成績和進步,但一些方面還存在許多不足,一是學習的多,實踐的少。二是執(zhí)行的多,創(chuàng)新的少。三是工作中謹慎有余,開拓力度不夠。展望2020年,我將認真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力提高到一個全新的水平。
新人工作心得體會感悟 班主任個人的工作心得體會篇六
大學畢業(yè)以后我就來到了公司工作了,在公司工作了也有半年了,我已經(jīng) 完全沒有了剛來公司時的.拘謹,也沒有剛來的時候無所適從的感覺。我已近剛開始慢慢的懂得了公司的主要業(yè)務(wù),也可以獨自工作,可以獨立門面,自己去工作了。
一、對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
1、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
2、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
二、談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。 擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
三、我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,做好個人工作計劃,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以后的路程中,我會繼續(xù)的公司中工作下去,雖然我公司中已經(jīng)工作了半年,但是公司中有很多的事情需要我去學習,我知道的只是一些皮毛而已,公司中很多的事情需要我不斷地學習,不僅僅是業(yè)務(wù)上的,還有其它方面的,我相信我在公司的明天會更好!
新人工作心得體會感悟 班主任個人的工作心得體會篇七
一、培訓工作情況
__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、__年的培訓工作比起__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了__年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設(shè)“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
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