我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇一
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和國(guó)際合作與交流的頻繁，學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)禮儀已經(jīng)成為許多人必修的課程。在我自己的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深認(rèn)識(shí)到了國(guó)際商務(wù)禮儀的重要性。本文將分享我在學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)禮儀中的心得體會(huì)。
第二段：理論學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)禮儀，首先需要掌握的是禮儀的基本規(guī)則和原則。時(shí)間觀念、著裝、語(yǔ)言交流、餐桌禮儀等方方面面都需要注意。厘清這些基本概念和規(guī)則，是我們更好地實(shí)踐商務(wù)交往禮儀的前提。
第三段：理論與實(shí)踐結(jié)合
除了理論學(xué)習(xí)，更重要的是將其貫徹到實(shí)踐中。我通過(guò)與不同國(guó)家的人交往、參與不同場(chǎng)合的商務(wù)活動(dòng)等，逐漸意識(shí)到了國(guó)際商務(wù)禮儀的作用。比如在咖啡廳或商務(wù)接待室等待對(duì)方，需要學(xué)會(huì)掌握自己的情緒，營(yíng)造好氛圍；進(jìn)入會(huì)議室時(shí)，需要按照正式場(chǎng)合的禮儀依次入座；在商務(wù)餐桌上，需要掌握一些用餐技巧，如不在餐桌上分神，不隨意離座等等。這些細(xì)節(jié)的處理都很迅速地構(gòu)建和維護(hù)了與對(duì)方的商務(wù)關(guān)系，避免了不必要的尷尬和誤解。
第四段：多語(yǔ)言練習(xí)
在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合，語(yǔ)言交流十分重要。學(xué)習(xí)多國(guó)語(yǔ)言不僅可以提高與跨國(guó)友人和客戶溝通的效果，還能幫助更好地理解跨國(guó)文化差異。我通過(guò)學(xué)習(xí)閱讀商務(wù)新聞、前往夜校和結(jié)交國(guó)際朋友等方式練習(xí)和提高自己的多語(yǔ)能力。
第五段：結(jié)論
總之，國(guó)際商務(wù)禮儀是跨國(guó)交流中必須理解和遵從的原則和規(guī)則。這不僅有助于我們?cè)趪?guó)際商務(wù)領(lǐng)域接觸更多的商機(jī)，更能加深對(duì)不同文化的了解。因此，學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)禮儀不僅是個(gè)人能力提升的體現(xiàn)，也是推動(dòng)國(guó)際交流與合作的一項(xiàng)重要工作。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇二
1、 要了解和尊重各國(guó)的特殊習(xí)俗。出國(guó)前最好是多查閱些有關(guān)訪問(wèn)國(guó)資料，了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)；否則會(huì)使訪問(wèn)國(guó)的主人誤以為對(duì)他們不尊重，以致整個(gè)商務(wù)訪問(wèn)活動(dòng)賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
2、 見(jiàn)面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份，然后請(qǐng)教對(duì)方。此外，國(guó)際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。
3、 參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí)，因?yàn)槌鱿虅?wù)活動(dòng)抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對(duì)訪問(wèn)國(guó)主人的尊重程度。
4、 參加宴請(qǐng)活動(dòng)要有禮節(jié)。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá)，告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席，應(yīng)向訪問(wèn)國(guó)主人道歉后悄悄離去。
5、 選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國(guó)際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí)，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、 帶備適當(dāng)之禮品。在國(guó)外，大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮，有時(shí)贈(zèng)送禮品會(huì)使訪問(wèn)國(guó)主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品，如國(guó)產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義和獨(dú)到的作用。
7、 穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請(qǐng)，正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的，對(duì)女士來(lái)說(shuō)一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、 交流方式要注意。在國(guó)外幾乎所有的會(huì)談都是英語(yǔ)，如果語(yǔ)言上有障疑，可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一位翻譯。此外，在多數(shù)會(huì)談中，開(kāi)場(chǎng)白都非常簡(jiǎn)短，交流也都很快進(jìn)入正題；切忌在會(huì)議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語(yǔ)，或閉目小睡，或無(wú)精打采等，這些都是對(duì)交談雙方的不尊重并會(huì)引致反感。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇三
隨著全球化的發(fā)展，國(guó)際交流變得越來(lái)越頻繁。為了更好地融入國(guó)際社會(huì)，學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀成為了一種必要。最近，我參加了一次國(guó)際禮儀培訓(xùn)課程，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：了解其他國(guó)家文化差異的重要性
在培訓(xùn)的第一天，導(dǎo)師向我們介紹了全球主要國(guó)家的文化差異。我很震驚地發(fā)現(xiàn)，即使兩個(gè)文化看似接近，實(shí)際上仍然存在著很多不同之處。這讓我深刻意識(shí)到，在國(guó)際交流中，了解對(duì)方國(guó)家的文化差異是多么重要。只有通過(guò)了解別人的文化，我們才能更好地尊重和理解對(duì)方，減少誤解和沖突。
第二段：學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的社交場(chǎng)合
另一個(gè)讓我印象深刻的部分是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)如何在不同的社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得體。導(dǎo)師詳細(xì)地介紹了商務(wù)宴會(huì)、正式會(huì)議和非正式聚會(huì)等不同場(chǎng)合的禮儀要求。我以前從未考慮過(guò)這么多細(xì)節(jié)，如何使用餐具、如何與不同地位的人交流等等。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到社交場(chǎng)合中的細(xì)節(jié)會(huì)影響到他人對(duì)我們的印象。因此，我們必須了解并遵守不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)范，以確保我們的行為舉止得體。
第三段：尊重他人的文化和習(xí)俗
培訓(xùn)的另一個(gè)重要內(nèi)容是學(xué)習(xí)尊重他人的文化和習(xí)俗。導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了文化差異不應(yīng)被視為優(yōu)劣，而是應(yīng)該以尊重和包容的心態(tài)對(duì)待。在全球化時(shí)代，各國(guó)互相交流和合作，文化差異是難以避免的。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)欣賞和尊重不同文化的習(xí)俗和傳統(tǒng)，而不是簡(jiǎn)單地將其視為陌生或者是錯(cuò)誤的。只有通過(guò)尊重他人的文化，我們才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)際交流的目標(biāo)。
第四段：提升自我形象和社交技巧
除了學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀，我還從培訓(xùn)中受益匪淺地提升自己的形象和社交技巧。培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)會(huì)了正確的穿著和儀表，還學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)和他人建立聯(lián)系，主動(dòng)介紹自己和他人，以及如何與他人進(jìn)行有效的溝通。這些技能對(duì)于國(guó)際交流至關(guān)重要。一個(gè)良好的形象和自信的社交技巧能夠給人留下深刻的印象，幫助我們更好地與他人合作和交流。
第五段：國(guó)際禮儀對(duì)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要性
最后，我認(rèn)識(shí)到國(guó)際禮儀對(duì)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中，很多工作機(jī)會(huì)要求具備國(guó)際交流和合作的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀，我們能夠更好地適應(yīng)不同的社交場(chǎng)合，增強(qiáng)自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外，尊重他人的文化和習(xí)俗，也有助于建立良好的人際關(guān)系，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
總結(jié)起來(lái)，參加國(guó)際禮儀培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)學(xué)習(xí)不同國(guó)家文化差異、適應(yīng)不同社交場(chǎng)合、尊重他人的文化和習(xí)俗，以及提升自我形象和社交技巧，我更加了解了國(guó)際交流的復(fù)雜性和重要性。這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，我相信這些學(xué)到的知識(shí)和技能將有助于我在國(guó)際舞臺(tái)上更好地展現(xiàn)自己。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇四
顧名思義，國(guó)際商務(wù)禮儀就就是人們?cè)趪?guó)際交往過(guò)程中必須遵守共同性禮儀規(guī)范。也可以這樣說(shuō)，國(guó)際商務(wù)禮儀就就是人們?cè)趪?guó)際交往中要遵守“交通規(guī)則”，它就是一種“世界語(yǔ)”。
國(guó)際交往強(qiáng)調(diào)“求同存異”與“遵守慣例”?，F(xiàn)在世界上有近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，有數(shù)不勝數(shù)民族，有幾十億人口。禮儀和習(xí)俗因人因地而異。
俗話說(shuō)，“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，更何況那些居住在不同國(guó)家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰人們了，禮儀和習(xí)俗都就是不同。鑒于此，人們?cè)趨⑴c國(guó)際交往時(shí)候，就必須有這樣一種意識(shí)，即遵守約定俗成共同禮儀與習(xí)俗規(guī)范。
國(guó)際商務(wù)禮儀重要性
國(guó)際貿(mào)易由來(lái)已久，從漢代絲綢之路開(kāi)始，我們先人就已經(jīng)融入了廣泛國(guó)際經(jīng)濟(jì)。海上絲綢之路、鄭和下西洋、廣東及江浙沿海一帶自古也有發(fā)達(dá)國(guó)際貿(mào)易，今天，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程深度發(fā)展，開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)前景。
在于世界各個(gè)角落廣泛接觸今天，來(lái)我國(guó)投資經(jīng)商外國(guó)人越來(lái)越多，國(guó)際商務(wù)越來(lái)越頻繁，因此，如要發(fā)展，必須知曉必要國(guó)際商務(wù)禮儀。
學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀心態(tài)要求，最為關(guān)鍵與重要，就是要有一種寬容胸懷。老子說(shuō)過(guò)：“上德若谷?！惫湃顺Ｖv兩個(gè)詞叫“虛懷若谷”、“有容乃大”，什么意思呢?因?yàn)閲?guó)際交往就是以跨文化交往為背景。
國(guó)際商務(wù)要求進(jìn)行外貿(mào)交往人員首先要有一些外語(yǔ)基礎(chǔ)，其次要堅(jiān)守尊重原則，第三要有自己原則，支持自己國(guó)家。
國(guó)際商務(wù)交往要求使用外語(yǔ)
不懂外語(yǔ)，與外國(guó)人做生意，有多被動(dòng)可想而知。特別就是在改革開(kāi)放今天，要不通外語(yǔ)而與成就商事，已經(jīng)成為天方夜譚。
如今在我國(guó)，年輕一輩經(jīng)理人大都有外語(yǔ)基礎(chǔ)，隨便商務(wù)交流，經(jīng)理人可以自由地與老外談笑，可以充分發(fā)揮個(gè)人外語(yǔ)才華，這也可以加深雙方友誼和感情，但在正式涉外商務(wù)談判中，大家最好把語(yǔ)言溝通工作交給翻譯者去做，除非情況特殊，一般不需要你開(kāi)金口。不管就是在中國(guó)境內(nèi)，還就是在對(duì)方國(guó)家，都應(yīng)該堅(jiān)持這一點(diǎn)。
尊重外國(guó)客人
只要外國(guó)人以合法身份進(jìn)中國(guó)，帶著善意交流和商業(yè)目，我們就不排斥他，我們就歡迎他。知道有外國(guó)客人來(lái)，時(shí)間允許話，應(yīng)該準(zhǔn)備背面印有他國(guó)文字名片。
邀請(qǐng)外國(guó)朋友吃飯，最好準(zhǔn)備一份印著他們國(guó)家文字菜單。
與外國(guó)人見(jiàn)面，知道外語(yǔ)欠缺話，應(yīng)提早安排翻譯人員。
學(xué)一些外國(guó)歷史文化知識(shí)，即使臨時(shí)抱佛腳，也可以在會(huì)面時(shí)派上用場(chǎng)。
另外，在于外國(guó)人做生意、交朋友時(shí)，可以經(jīng)常送給他們一些精致小禮物，這會(huì)令他們非常開(kāi)心，但送禮物時(shí)要注意避諱。還有在未熟悉之前，不要輕易談?wù)撍麄儑?guó)家敏感政治問(wèn)題，尤其就是在不知道對(duì)方觀點(diǎn)情況下，更要謹(jǐn)慎。
在國(guó)外支持自己國(guó)家
不管身處何地，支持自己國(guó)家就是愛(ài)國(guó)一種表現(xiàn)。很小時(shí)候，我們就深受愛(ài)國(guó)教育熏陶，身在國(guó)外，我們就會(huì)深覺(jué)“祖國(guó)”二字神圣和偉大，也才感知身上重大責(zé)任。
在于外國(guó)人打交道時(shí)，要不卑不亢，特別就是在國(guó)外，言行應(yīng)該像外交官一樣謹(jǐn)慎。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇五
在當(dāng)今國(guó)際化進(jìn)程日益加快的時(shí)代，國(guó)際禮儀成為了我們不可忽視的一部分。在國(guó)際交往中，正確的禮儀行為不僅表現(xiàn)出個(gè)人素質(zhì)，更是為了使雙方交流和諧，促進(jìn)合作。在我的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我逐漸認(rèn)識(shí)到和學(xué)習(xí)了一些國(guó)際禮儀的知識(shí)和技巧，從中受到了很多啟示和感悟。
第二段：了解禮儀的重要性
在任何時(shí)候和任何地方，禮儀都是一種重要的形式和方式。它涉及到人們的生活方方面面，是人際交往必不可少的一種素養(yǎng)。尤其在國(guó)際交流中，禮儀的準(zhǔn)則更是需要遵守和應(yīng)用，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家和地區(qū)的文化、歷史、習(xí)俗等方面不盡相同。
第三段：學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀的機(jī)會(huì)和方法
了解國(guó)際禮儀，提高個(gè)人懂得和技巧，需要我們尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和方式。通過(guò)參加各種培訓(xùn)班、研討會(huì)，觀察和借鑒他人的優(yōu)秀表現(xiàn)，以及在實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方法，都可以增強(qiáng)我們的禮儀意識(shí)，提高個(gè)人的國(guó)際交往能力。
第四段：實(shí)踐與應(yīng)用
學(xué)習(xí)了國(guó)際禮儀的知識(shí)和技巧，也要不斷地在實(shí)際工作和生活中體驗(yàn)和應(yīng)用。例如，當(dāng)我們參加會(huì)議、招待客人、出差、接待來(lái)訪等場(chǎng)合時(shí)，都需要遵守一些基本的禮儀規(guī)范，如穿著得體、言語(yǔ)文雅、態(tài)度親切等方面。只有不斷實(shí)踐和應(yīng)用，不斷地總結(jié)和反思，才能逐漸形成良好的國(guó)際禮儀習(xí)慣和風(fēng)范。
第五段：總結(jié)自我提升
在學(xué)習(xí)和應(yīng)用某項(xiàng)技能或知識(shí)方面，總結(jié)反思都是至關(guān)重要的。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀既是提高國(guó)際交際能力的必要手段，也是提高個(gè)人素質(zhì)和價(jià)值的重要途徑之一。學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀是一個(gè)需要持續(xù)努力和不斷提升的過(guò)程，只有細(xì)心、耐心、用心，才能在日常工作和生活中表現(xiàn)出自己的水平和優(yōu)秀的風(fēng)格。
結(jié)尾
綜上所述，學(xué)習(xí)和應(yīng)用國(guó)際禮儀是提高我們國(guó)際交際能力和人際交往能力的必要手段。禮儀的意識(shí)和技巧不僅是表現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的反映，更是我們和國(guó)際社會(huì)進(jìn)行交流合作的必備條件。希望我們每一個(gè)人在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、提高自己，不斷創(chuàng)新、豐富自己，讓我們的國(guó)際交往更加的順暢、溫馨和收獲。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇六
為期兩天的《高端國(guó)際商務(wù)禮儀》課程在一片歡聲、笑聲、掌聲中結(jié)束了，課程雖短，卻給我留下了深刻的印象。禮儀專家萬(wàn)老師不僅從“術(shù)”也從“道”方面給了我們很多分享及啟發(fā)，術(shù)易學(xué)，但修道卻是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
從“術(shù)”的方面來(lái)說(shuō)。著裝要求遵循t.p.o原則。t、p、o是time(時(shí)間)、place(地點(diǎn))、occasion(場(chǎng)合)的單詞縮寫，他要求我們?cè)谶x擇服裝、考慮其具體款式時(shí)，首先應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合協(xié)調(diào)一致，和諧般配。
在商務(wù)活動(dòng)中，男士應(yīng)著正裝西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色為主，男士出門時(shí)要注意檢查自身儀表是否有三異——異物、異響、異味。異物指是否有眼屎等；異響指腰間是否有掛鑰匙等，腰帶上不要有多余配件；異味顧名思義就是不好聞的味道了。同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中，男士皮帶、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應(yīng)保持同色。
在商務(wù)活動(dòng)中，女士不應(yīng)穿長(zhǎng)筒靴、毛衣、牛仔褲。首飾的佩帶不應(yīng)超過(guò)三件，并且為同色系的，其中耳環(huán)不適合佩戴，應(yīng)佩戴耳釘。女士在這些場(chǎng)合的服飾切忌露、透、緊。在商務(wù)活動(dòng)中，女性應(yīng)盡量淡化其性別特征，這樣更加有利于雙方的注意力在業(yè)務(wù)問(wèn)題上。
在課程中老師讓我們現(xiàn)場(chǎng)模擬了乘車做次禮儀，再開(kāi)車者身份不同的情況下，車內(nèi)的座次尊位也會(huì)發(fā)生變化?？梢?jiàn)禮儀不是一塵不變的，不同情況下要進(jìn)行不同的應(yīng)對(duì)。同時(shí)老師也現(xiàn)場(chǎng)為我們展示了在商務(wù)接待時(shí)引見(jiàn)和引導(dǎo)禮儀，如何使用規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序。在行進(jìn)中的位次禮儀，走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好，電梯無(wú)人值守時(shí)，客人后進(jìn)先出。在會(huì)客時(shí)，座次的禮賓次序一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。
在兩天的課程中，最吸引我的部分就是西餐禮儀了。無(wú)論是中國(guó)還是國(guó)外，餐桌往往是人們商務(wù)交流的重要場(chǎng)所。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，從入座、到坐姿、到點(diǎn)餐、到餐具的使用等等，無(wú)不透露著優(yōu)雅和從容。西餐的整個(gè)過(guò)程與中餐不同，他的重點(diǎn)不是在吃，而是在面對(duì)面的溝通，就像老師所說(shuō)的，當(dāng)餐桌上有人說(shuō)話時(shí)，所有人都會(huì)停下手中的刀叉，聚精會(huì)神的聽(tīng)他說(shuō)。西餐有很多道菜組成，往往是吃完了前一道，后一道才會(huì)上來(lái)，而餐桌上的每一個(gè)人基本都保持著同樣的用餐速度?？梢?jiàn)西餐不是為了吃，而是為了交際。
從“道”的方面來(lái)說(shuō)，禮儀就是要尊重自己、尊重他人、尊重差異。我們往往很會(huì)尊重自己，但卻忽略了尊重他人、尊重差異，學(xué)會(huì)這兩樣是需要有胸懷的，需要有同理心的，需要站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交換名片的方式等，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)會(huì)常思己過(guò)，學(xué)會(huì)寬容，理解，傾聽(tīng)，懂得感恩和奉獻(xiàn)，從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和。
比爾蓋茨曾講過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要??！而商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)就是在提高個(gè)人的素養(yǎng)。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū)，雖然我不是市場(chǎng)營(yíng)銷部的一員，不用直接面對(duì)我們的客戶進(jìn)行語(yǔ)言交流，但是當(dāng)客戶來(lái)公司參觀或是在國(guó)外參觀時(shí)，相比起語(yǔ)言的交流，良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇七
一、中國(guó)禮儀的傳統(tǒng)和變革（引入）
作為一個(gè)古老的文明國(guó)家，中國(guó)擁有悠久的禮儀文化。傳統(tǒng)的禮儀觀念從古代就開(kāi)始普及，歷經(jīng)千年傳承至今。然而，隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快，中國(guó)的禮儀不可避免地受到了外來(lái)文化的影響。在面對(duì)這種影響時(shí)，我們需要保留傳統(tǒng)的禮儀文化，同時(shí)接受并采納國(guó)際禮儀的先進(jìn)理念。
二、國(guó)際禮儀的概念和重要性（背景）
隨著國(guó)際交流的不斷擴(kuò)大，國(guó)際禮儀的概念逐漸被人們所了解和接受。國(guó)際禮儀包括一系列的規(guī)則和習(xí)慣，用于管理個(gè)人在國(guó)際場(chǎng)合下的行為和舉止。在進(jìn)行跨文化交往時(shí)，如果沒(méi)有遵守適當(dāng)?shù)膰?guó)際禮儀，便容易引起誤會(huì)和矛盾。因此，我們需要認(rèn)識(shí)到國(guó)際禮儀的重要性，并在實(shí)踐中加以掌握。
三、國(guó)際禮儀的具體內(nèi)容和應(yīng)用（實(shí)踐）
掌握國(guó)際禮儀，需要了解其具體的內(nèi)容和應(yīng)用。在國(guó)際場(chǎng)合下，我們需要注意自己的儀容儀態(tài)，不要過(guò)于張揚(yáng)和露骨，要保持謙遜和禮貌。同時(shí)，要注意與人交往時(shí)的禮儀規(guī)則，比如握手的力度和方式、名片的雙手接收等。在餐桌禮儀方面，我們需要了解西方和東方的不同用餐方式和禮儀規(guī)矩。在商務(wù)談判中，要有禮貌和耐心，不要一味強(qiáng)勢(shì)和急躁。這些都是國(guó)際禮儀的實(shí)際應(yīng)用。
四、個(gè)人感悟和反思（總結(jié)）
在實(shí)踐中，我深刻地體會(huì)到了各種國(guó)際禮儀的重要性，并逐漸掌握了其中一些規(guī)則和技巧。然而，我也發(fā)現(xiàn)自己還存在不少不足之處。比如，有時(shí)會(huì)因緊張而忽略了一些細(xì)節(jié)，或者在交際時(shí)不夠主動(dòng)和自信。因此，我需要不斷進(jìn)行反思和修正，不斷提高自己的國(guó)際禮儀水平。
五、展望未來(lái)和建議（意義）
在未來(lái)的國(guó)際交流中，我們需要更加重視國(guó)際禮儀的應(yīng)用，并注重與國(guó)際社會(huì)的交流和溝通。我們可以通過(guò)參加各種國(guó)際活動(dòng)和交流來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，更好地了解國(guó)際禮儀的規(guī)則和技巧。同時(shí)，我們也可以通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握國(guó)際禮儀，提高自己的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)未來(lái)的全球化時(shí)代。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇八
1、要了解和尊重各國(guó)的特殊習(xí)俗。出國(guó)前最好是多查閱些有關(guān)訪問(wèn)國(guó)資料，了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)；否則會(huì)使訪問(wèn)國(guó)的主人誤以為對(duì)他們不尊重，以致整個(gè)商務(wù)訪問(wèn)活動(dòng)賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
2、見(jiàn)面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份，然后請(qǐng)教對(duì)方。此外，國(guó)際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。
3、參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí)，因?yàn)槌鱿虅?wù)活動(dòng)抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對(duì)訪問(wèn)國(guó)主人的尊重程度。
4、參加宴請(qǐng)活動(dòng)要有禮節(jié)。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá)，告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席，應(yīng)向訪問(wèn)國(guó)主人道歉后悄悄離去。
5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國(guó)際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí)，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當(dāng)之禮品。在國(guó)外，大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮，有時(shí)贈(zèng)送禮品會(huì)使訪問(wèn)國(guó)主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品，如國(guó)產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義和獨(dú)到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請(qǐng)，正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的，對(duì)女士來(lái)說(shuō)一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、交流方式要注意。在國(guó)外幾乎所有的會(huì)談都是英語(yǔ)，如果語(yǔ)言上有障疑，可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一位翻譯。此外，在多數(shù)會(huì)談中，開(kāi)場(chǎng)白都非常簡(jiǎn)短，交流也都很快進(jìn)入正題；切忌在會(huì)議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語(yǔ)，或閉目小睡，或無(wú)精打采等，這些都是對(duì)交談雙方的不尊重并會(huì)引致反感。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇九
今天有幸參加了公司組織的有關(guān)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)講座。通過(guò)這次講座使我受益非淺，更對(duì)今后無(wú)論是在商務(wù)交際禮儀方面，還是在工作方式方法上都有很大的幫助。
培訓(xùn)內(nèi)容是圍繞六個(gè)方面展開(kāi)的。
1）工作意識(shí)
2）工作形象塑造
3）商務(wù)謀面
4）商務(wù)往來(lái)
5）工作溝通藝術(shù)
6）壓力與情緒管理
其中給我留下深刻印象的有以下幾個(gè)方面。
首先，就是工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)的問(wèn)題。老話說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。再引用比爾·蓋茨的一句話"企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)".進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。素質(zhì)包涵的內(nèi)容有很多方面，不僅是才學(xué)淵博，閱歷豐富，還要注重個(gè)人形象。因?yàn)閭€(gè)人的形象在很多的時(shí)候是代表著公司的形象。
第二，商務(wù)禮儀的應(yīng)用。當(dāng)我們激情萬(wàn)丈的做事業(yè)時(shí)，避免不了與其他公司的商務(wù)接觸，所以商務(wù)禮儀運(yùn)用的好壞可是決定公司前程的關(guān)鍵。之所以這么說(shuō)是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力只是基本能力，沒(méi)有業(yè)務(wù)能力是做不好工作的，但是只有業(yè)務(wù)能力也不一定做好工作。從公共關(guān)系領(lǐng)域和傳播領(lǐng)域里來(lái)講，還要具有商務(wù)交際能力。業(yè)務(wù)能力和交際能力被稱為現(xiàn)代人必須具備的"雙能力"。從第一次商務(wù)會(huì)面時(shí)那眼神中流露出的真誠(chéng)，從第一次握手時(shí)傳遞的友好，從第一次交談時(shí)言語(yǔ)中表達(dá)的愉悅無(wú)疑不說(shuō)明雙方對(duì)下次合作的期待。
第三，工作中的溝通藝術(shù)。 孔子云：“言不順，則事不成?！蔽覀?cè)趨f(xié)調(diào)工作的過(guò)程中，需要借助溝通技巧，化解不同的見(jiàn)解與意見(jiàn)，建立共識(shí)，推動(dòng)工作。因此在做溝通工作時(shí)，應(yīng)擺正位置，把握分寸。把握好角色，不越權(quán)越位。我們?cè)谂c協(xié)調(diào)對(duì)象溝通，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示和意見(jiàn)時(shí)，不可隨意引申發(fā)揮，加進(jìn)自以為和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)一致的內(nèi)容。我特別信奉這樣幾句話，只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助，正所謂“能此者大道坦然，不能此者片舟孤帆”。
國(guó)際禮儀心得體會(huì)篇十
卓越女性課程上，來(lái)自瑞士，擁有30年經(jīng)驗(yàn)的酒店管理專家andymannhart主講了“國(guó)際商務(wù)禮儀”課。一堂課后，學(xué)員們紛紛表示“內(nèi)容多到記不下來(lái)”。
原來(lái)，如何請(qǐng)客吃飯，如何握手，如何打招呼……這些商務(wù)活動(dòng)都大有講究！商務(wù)宴請(qǐng)應(yīng)先問(wèn)客人喜歡哪家餐廳，口味有何偏好?？腿说竭_(dá)之前，主人應(yīng)先到場(chǎng)，并把最好的座位留給客人。
客人不能獨(dú)自用餐。如果對(duì)食物不滿意，應(yīng)由主人提出投訴，切記：無(wú)論如何不要提高嗓門。
用餐過(guò)程中一般不能離開(kāi)和打手機(jī)。實(shí)在有需要，應(yīng)在兩道菜之間離開(kāi)。
女士一般坐在男士的右手邊，左面的人應(yīng)該照顧右面的人。握手原則女士主動(dòng)將手伸向男士，年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者，上司主動(dòng)將手伸向下屬。
別人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)拒絕。握手時(shí)，正視對(duì)方的眼睛。
問(wèn)候原則男士主動(dòng)向女士問(wèn)候，年輕人主動(dòng)向年長(zhǎng)者問(wèn)候，下屬主動(dòng)向上司問(wèn)候。介紹和稱呼原則和客戶談判時(shí)，如果老板正好來(lái)了，應(yīng)先向老板介紹客戶———最重要的人總是最先被介紹。
自我介紹時(shí)，如你有頭銜，不要主動(dòng)提及。如某人自稱芭芭拉，則稱呼她為芭芭拉。
如果自稱為“芭芭拉·布什”，則要稱她布什夫人。誰(shuí)該主動(dòng)告訴別人如何稱呼自己？女士告訴男士，年長(zhǎng)者告訴年輕人，上司告訴下屬。
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