心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
練口語的感受心得體會篇一
今天，為期一周的軍訓(xùn)生活結(jié)束了，當總是盼著回家的我們坐上班車離開部隊的時候，當教官們列隊歡送我們的時候，心里忽然酸酸的有些不舍，盡管只是短短的七天，但在與教官的相處中，不知不覺地建立了深深的友情，雖然在訓(xùn)練的時候，他們也曾嚴厲過，但我可以深切地感受到他們的真心，誠心和用心良苦。
作為一名企業(yè)的員工，駐扎在部隊進行軍訓(xùn)，對我還是第一次。我從小就喜歡軍人，除了對自己家庭和孩子的牽掛，我還是挺享受這次軍訓(xùn)的，因為我當了一回真正的軍人，吃在部隊，住在部隊，訓(xùn)練在部隊。盡管腿很疼，盡管每天八小時呆在外面，很冷，但與這次軍訓(xùn)的意義相比，已顯得微不足道了。
軍訓(xùn)場上既嚴肅又艱苦，它既考驗?zāi)愕膱皂g力，也檢驗?zāi)愕膱F隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從，堅持，協(xié)作，忍耐，也體會到了細節(jié)的重要性。軍訓(xùn)展現(xiàn)了一種紀律嚴明，團結(jié)向上，整齊劃一，一切行動聽指揮的精神風貌，讓我們增強了責任感，使命感和榮譽感，并激勵我們今后成為最有紀律，有效率，有激情，有協(xié)作精神的團隊。這次來軍訓(xùn)的有一大部分都是新入職沒多久的員工，互相都很陌生，但經(jīng)過這次軍訓(xùn)后，大家都開始變得熟悉，今后可以很快融入這個集體，并更有效率地去工作。對于車間操作工的意義就更大了，一方面使企業(yè)對他們的管理更有效，他們在工作中也會更服從指令;另一方面，對于個人，他們的內(nèi)在素質(zhì)也得到了很大的提升。而對于我，一名人資部的職員，也是一名新入職僅一個多月的員工，通過這次軍訓(xùn)，我認識了更多的同事，也強化了我的紀律性和執(zhí)行力，為我成為一名合格的每輪員工奠定了良好的基礎(chǔ)。
這次軍訓(xùn)使我人生中的第二次軍訓(xùn)，也是意義最大的一次軍訓(xùn)，我將永遠不會忘記這次軍訓(xùn)給我?guī)淼囊饬x，我也會在這次軍訓(xùn)精神的鼓舞下，走好自己腳下的每一步，做好人生中的每一個細節(jié)，實現(xiàn)自己所追求的人生價值。
練口語的感受心得體會篇二
記得那是四年級時的一個下午。老師宣布班干部名單，當念到我是升旗手時，我興奮不已。你可知道，它在我心中是個多么光榮的職位呀!那一刻，我感受到同學(xué)們的目光齊刷刷向我投來，有羨慕的，敬佩的，也有失落的。我自豪極了，抑制著心底的激動，筆直地坐在那兒，想著回家爸爸媽媽該又如何褒獎我。正巧，這一天是全校“小白鴿”大掃除活動，我被分配擦玻璃。我邊擦邊哼著歌兒，心情無比的舒暢。
這時，好朋友張釧的母親來接她回家。我聽到她媽媽和班主任交談，老師夸獎道，張釧不錯，當上了升旗手。我心里“咯噔”一下，升旗手不是我嗎?怎么又變成了張釧。過后，老師好像意識到什么，把我叫到身邊，說：“我把名字報錯了，升旗手是張釧?！蔽沂錁O了。
我悶悶不樂地回到家。爸爸一見我垂頭喪氣的樣子，忙關(guān)切地問道：“孩子，怎么了?”我把事情的原原本本告訴爸爸。他沉默著沒有表態(tài)，只是讓我快去寫作業(yè)。
吃晚飯時，爸爸語重心長地對我說：“張釧當上升旗手，而你此次落選了，說明你與她相比，還有一點點差距，以后得再接再厲，從什么地方跌倒就從什么地方爬起來?！彼ｎD了一會，接著又說：“孩子!沒事，不要灰心，繼續(xù)加油!”媽媽坐在一旁也隨聲附和道：“沒錯!雖然這次落選了，但還有下次。我堅信老師的眼睛是明亮的，也是公正的。加油吧!我們相信你!”我聽了父母的一番話，好像有一股暖流傳遍全身。我不再灰心，又振作起來，心里默默道：是的，從現(xiàn)在起，我就要努力積極進取，一定會成功的，等著吧!
親情，一個溫暖的字眼，而爸爸媽媽給我的，不僅僅是溫暖，還有勇敢面對困難的力量。我相信，風雨過后，必將會有彩虹!
練口語的感受心得體會篇三
軍訓(xùn)，滲著淚水和汗水，透著深呼吸，高度緊張的思想和敏捷有力的動作無一不構(gòu)成一道道美麗的風景線。我們穿上軍裝，由原來的懶散步伐到幾天后的整齊劃一，有原來的嬌生慣養(yǎng)到幾天后的堅強獨立。軍訓(xùn)這幾天，帶給我們的除了肌肉的酸痛，更多的是對生活的認識，它讓我們學(xué)會了太多平時在學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西。軍訓(xùn)磨練了我們的意志，把我們的部分生活推到了極限，我們的精神面貌也煥然一新。
漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，我在走路時會自然而然地抬頭挺胸了，我站立時會習(xí)慣性地挺直腰桿了，我會在一個人的時候哼起那首“日落西山紅霞飛，戰(zhàn)士大巴把營歸……”了。這些都是因為軍訓(xùn)而改變的。在軍訓(xùn)中，我們苦過，累過，笑過。我們站在烈日下，皮膚一天比一天黑，在暴雨中狂奔，全身濕透；我們?yōu)榱税褎幼骶氄R，反反復(fù)復(fù)地練；知道全身酸痛；我們學(xué)唱軍歌，和教官暢談，笑聲迭起。這是種痛并快樂著的美好回憶，也是我們這群新時代青年的寶貴財富。我覺得我們這些孩子，吃的苦太少了，需要軍訓(xùn)來磨練一下。
在軍訓(xùn)中，我最喜歡的是軍姿。軍姿是最美好的姿態(tài)，雙腳分開約60°，腳跟并攏，雙手緊貼褲縫，前后貼緊不留縫隙，兩肩后張，收腹，下額微收，抬頭挺胸，目視前方。軍姿展現(xiàn)的是軍人的風采，也體現(xiàn)出一種義憤從容的美，堅定，堅強，堅毅。硬骨傲蒼穹，笑傲風霜雪。站軍姿時，感覺有股浩然正氣貫長虹。如果青春是首動人的歌，那軍姿就是其中最鏗鏘的'旋律。
都說當兵的人是最可愛的，在這次軍訓(xùn)中，我終于體會到了這句話的內(nèi)涵。教官們響亮的口令，整齊的步伐，都讓我深深折服?！耙?，二，三，四”的口號聲，在某一時刻，我竟覺得是世上最動聽的聲音。當教官用沙啞的喉嚨唱起那首《第一天當兵》時，我不禁落下了眼淚，有種感情在內(nèi)心噴發(fā)，那是對軍人的濃濃敬意。
人只有在經(jīng)歷過挫折之后才會變得更加成熟，在困難面前才會更加堅強。我們放下那一份傷感，小心翼翼地拾起斷續(xù)的夢，帶著虔誠的信念和不移的決心，在大學(xué)中積極進取，在生活上，勇往直前。
軍訓(xùn)，真的讓我學(xué)會了很多，同學(xué)之間的團結(jié)友愛，師生情，軍民情，好多感情共同發(fā)酵，凝成我腦中最美麗的回憶！
練口語的感受心得體會篇四
揮灑著汗水，飄揚著旗幟，轉(zhuǎn)眼間，軍訓(xùn)已轉(zhuǎn)過一大半。回首往昔，我們有歌聲，有笑聲，有汗水，亦有淚水。烈日下，折射著艷陽的滴滴汗水，有的不是退縮，不是懦弱，有的是戰(zhàn)斗的號角，有的是沖鋒前進的步伐!
意氣風發(fā)的我們，播撒這青春的種子，遍地生根，發(fā)芽!看，軍訓(xùn)越野活動，我們?nèi)隣I憑借充沛的精神，強悍的魄力，榮獲三等獎!聽，軍訓(xùn)歌詠比賽，我們?nèi)隣I那雄厚有力的歌聲，直沖云霄，蕩氣回腸，余音裊裊，最后，以_分的成績力壓群雄!瞧，軍訓(xùn)內(nèi)環(huán)拉練，那整齊而又鏗鏘有力的步伐，那一排排浩浩蕩蕩的隊伍，高舉著勝利的旗幟，我們在前進!
沖吧，戰(zhàn)斗的號角已經(jīng)響起，我們在團結(jié)奮進，我們在挑戰(zhàn)自我，我們在挑戰(zhàn)極限!
今天已經(jīng)是軍訓(xùn)的第_天了，不知不覺間軍訓(xùn)已經(jīng)過去了一大半。大家都逐漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)的生活，似乎感受不到剛開始時身體的疲倦。想到幾天后軍訓(xùn)生活就要結(jié)束了，同學(xué)們都覺得很不舍，都趁著休息時間用相機記錄著軍訓(xùn)生活的點點滴滴。
這幾天連隊的合唱團都加緊排練，我也有幸成為其中一份子。雖然不用在陽光下訓(xùn)練，但合唱團的每位成員都將訓(xùn)練場上認真努力的精神帶到了排練當中，都期待著給同學(xué)們獻上一次精彩的演出，展現(xiàn)我們十三連的風采。我們相信只要我們付出了，不論比賽結(jié)果怎樣，都值得喝彩和珍惜。
在訓(xùn)練場上，大家除了認真練習(xí)隊列動作外，也帶著滿腔熱情學(xué)習(xí)“擒敵拳”。那一張張曬得有點黑卻帶著最美麗的笑容的年少的臉龐，將深深地印入我的心田!
練口語的感受心得體會篇五
當人們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的教育感受心得體會，歡迎大家分享。
“在平常的教學(xué)中感悟教育，在平實的細節(jié)中尋找真諦，在平和的心態(tài)下追尋做教師的幸福?！边@是劉老師在本書開頭的一段話。寫出了劉老師幾十年對教育的深刻理解與認識。
回首自己十幾年的教學(xué)生活，最開始乃至現(xiàn)在還存在與劉老師先前的困惑一樣，覺得小學(xué)教育年復(fù)一年，學(xué)生雖然換了，老師卻還是自己，多年重復(fù)性的勞動，使自己失去工作的新鮮感，興趣及工作熱情。自己由一個不專業(yè)不熟練的教師逐漸變成了一個較熟練教師，由一個傳經(jīng)布道的教學(xué)經(jīng)師變成了一個啟迪學(xué)生智慧的老師，雖然摸索了一套教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生學(xué)的得法，自己教的順手，但還覺得思想空虛，時間一長，也會流于程序，學(xué)生也會感到無新鮮感。自己覺得教師的工作無非如此，不會干出多大的成績了。讀了《劉可欽與主體教育》書后，使自己找到了工作興趣，工作熱情的動力源，就是要先從感受教育開始，從一點一滴的教育小事開始，去一點一滴的思考自己的困惑，去研究每一個教育的細節(jié)，去改進自己教學(xué)中的每一個很小的不足之處，從而使自己不斷的進步，感受自己成功教育的快樂。目前，就是要積極參加到區(qū)、校組織的教育教學(xué)的研究當中，在這樣一個環(huán)境中，細心品味，認真鉆研，享受教育，使自己得到不斷進步，由傳授知識，啟迪智慧型的教師，向點化生命，促進學(xué)生全面健康發(fā)展型的教師轉(zhuǎn)變。回歸教師的本質(zhì)：教書育人。在這一過程當中，應(yīng)該從思想、方法上去提高、創(chuàng)新，以期得到自己的不斷提高，從而在平實的工作中，在平和的心態(tài)下，享受自己創(chuàng)造教育的美。
最后以劉老師的段話來鼓勵自己：一位老師只有經(jīng)常地學(xué)習(xí)，積極地實踐，自覺的反思調(diào)整，用研究的眼看看待日常工作，才能從平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向，新的特征，新的細節(jié)，才能在平凡的教學(xué)實踐中尋找不平凡的感受，尋找教育的真諦。這才是教師工作興趣和工作靈感的源泉，才是我們盡享教育創(chuàng)造之實的源泉所在。
昨天下午在認真的聽了__專家的講座之后，心情舒暢，產(chǎn)生了很多共鳴，覺得牛老師真的是學(xué)識廣博，對教育有著獨特的見解。并不是像很多專家的講座跟著時代的潮流，現(xiàn)在流行什么樣的教育學(xué)生的方法就跟風的夸大。他不追風，有著自己的想法，而且每個想法都很現(xiàn)實，很貼近生活，很真實。沒有一絲的虛假，可以看出牛老師很樂意跟大家分享他這么多年總結(jié)出來的教育經(jīng)驗。我很慶幸在我剛步入教育這個行業(yè)就能聽到牛老師的講座。我相信他的分享會使我終生受益。
牛老師說教育是啟蒙、喚醒、引導(dǎo)、傳授、修正、成就。目的是讓學(xué)生變得聰明和善良，明白人生目的，喚起人生興致、成就人生價值，感受人生過程。學(xué)生需要什么，我們又要給他什么?現(xiàn)在在應(yīng)試教育的逼迫下，老師們不得不在有限的時間里向?qū)W生灌輸大量的知識。使得現(xiàn)在的學(xué)生只會被動的接受知識，成就的是一個個真正的“書呆子”，而不會思考，遇到實際問題還是不能夠解決。這樣的學(xué)生除了只會考試，走上社會不會生活，智商低，情商也低。這不是學(xué)生需要的。老師要做到是引導(dǎo)學(xué)生，多留給他們思考的空間?，F(xiàn)在的學(xué)生比老師都累，作業(yè)太多沒有自習(xí)時間，學(xué)生只是做做做，而沒有思考，還是不是自己的知識。而現(xiàn)在又提倡開放式的教學(xué)，有一些形式化的教學(xué)方式例如小組合作，討論。這種學(xué)生方式還是流于形式，學(xué)生習(xí)慣了被動，討論也只是形式上的真正的是學(xué)生借此計劃討論別的。小組合作使學(xué)生抄作業(yè)現(xiàn)象嚴重。所以不管上課用什么方法，只要讓學(xué)生思考，養(yǎng)成愛思考的習(xí)慣。那么對以后的學(xué)習(xí)會大有幫助。
牛老師說老師要跟學(xué)生保持距離?，F(xiàn)在教育提倡做學(xué)生的良師益友，和學(xué)生打成一片，但是我同意牛老師的看法。保持距離會使老師看起來神秘莫測，讓學(xué)生對老師有一種敬畏的感覺，覺得老師深不可測，這樣對老師以后的管理會很有幫助。和學(xué)生保持距離并不是說不關(guān)愛學(xué)生，愛不是嘴上說說，學(xué)生有明辨是非的能力，只要真誠學(xué)生能感受到你的愛。如果只是嘴上說多么的愛學(xué)生但是學(xué)生感受不到會說你虛偽。
教師為何而教?為生存而教的是功利的教師，為教學(xué)而教的是盲目的教師，為權(quán)威而教的是勢力的教師，為理想而教的是思考的教師，用自己的教學(xué)引領(lǐng)學(xué)生行為。以自己的智慧啟迪學(xué)生的智慧，用自己的思想影響別人的思想，成就教育者的理想。教師是一個神圣的職業(yè)，教師可以影響學(xué)生的一生，所以我們要不斷提高自己的教學(xué)能力，不是自己的專業(yè)知識有多麼強大，而是自己的教育能力。不要等到自己退休的時候，留下的是幾箱書和教案。教師不是苦讀，清貧的代名詞。希望等老師退休的時候留下的是精神財富，是知識的積累閱歷的豐富，是教師的榮譽和尊嚴。
牛老師在做講座的時候利用自己的美術(shù)專業(yè)知識，不僅像我們分享了教育上的知識，也向我們展示他在美術(shù)教學(xué)上的獨特見解，陶冶在坐者的情操又獲得了很多知識。這是美的享受，是智慧的熏陶，使我看到了大師的風范。希望自己也能在幾年之后有屬于自己的一套教育方式，是適合自己又適合學(xué)生，把教學(xué)當做享受生活。
在明德外語實驗學(xué)校這次短暫的教師培訓(xùn)中讓我感觸頗多，受益匪淺。從一場場精彩的講座中，使我更進一步了解和掌握了新課程改革的發(fā)展方向和目標，懂得如何做一名合格的教師，做一位優(yōu)秀的班主任。一些些鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新。下面來談?wù)勛约旱男牡皿w會。
通過這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白了教師的使命和職責，正如馮校長所說：“善歌者使人記其聲，善教者使人記其智”。教師自古以來就秉承著“傳道、授業(yè)、解惑”的職能，教師即“蠟燭”，燃燒自己去照亮學(xué)生，只講奉獻而不求回報，以至于在社會重重的無形壓力下，教師肩負著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點，我覺得教師是一個高尚的職業(yè)，它既不偉大也不渺小，但它卻在當今社會上有著不可忽視的地位。俗話說：“再窮不能窮教育”，教師是教育的傳播者，這也是它的獨特之處，不容許忽視。同時，正因為它不容許忽視，所以處在這個行業(yè)中，每個教師都必須有責任感，教書育人雙重重任予一身，它不僅代表著教好學(xué)生的文化知識與技術(shù)，而且還要更好的教育學(xué)生做人的道理與做人的原則。所以，要想做一名合格的教師，不誤人子弟，就必須熱愛自己的選擇，調(diào)整好心態(tài)，靠著責任感，努力做一名善教者。
李主任以“精神家園共營造，激情夢想同飛翔”為主題，給我們講了如何管理好一個班級。班級的好壞并不取決于老師水平的高低，就看你如何去管理，然而管理班級是有方法的，不是老漢埋頭拉車。例如：“新接班、好班、差班的管理，優(yōu)秀生、厭學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)成癮生是怎樣正確的教育引導(dǎo)”等等。只要我們積極的調(diào)整好自己的心態(tài)，生活充滿激情，多一份關(guān)心、愛心、耐心、信心、恒心，采用科學(xué)的管理方法去管理班級，不怕困難，不怕失敗，我相信你一定是一位出色的班主任。
“教育是一門藝術(shù)，更是一種心態(tài)”，王主任喜歡這句話我也喜歡，但要讀懂這句話就需要很多的努力。“課堂以學(xué)生為中心，學(xué)生才是課堂的主人?！蓖踔魅斡靡恍r活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述了這一點。想給學(xué)生一滴水，教師就必須有長流水的趨勢，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，儲備豐富的知識，這樣才能教給學(xué)生更多的知識。在面對新的情況，在推進素質(zhì)教育，倡導(dǎo)更新教育理念的同時，只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能不斷地棄莠汲良，才能使自己的教學(xué)工作達到最優(yōu)化。
最后我為我有幸結(jié)識明德外語實驗學(xué)校的校長、主任和其他老師而高興。我一定會為這個美麗，和諧又具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男@而做好必要的準備，我會盡力去展現(xiàn)我的知識，去書寫我的青春，和明德外語實驗學(xué)校的全體師生一同進步，讓教育這美好的事業(yè)在明德外語實驗學(xué)校里開花結(jié)果!
作為一名剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生，現(xiàn)在再次走進校園，走進那個無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不同的是身份的轉(zhuǎn)化，從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識，內(nèi)心無比激動和驕傲。為了落實教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》及《關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》“對所有新任教師進行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)，幫助新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作”的要求，使我們這些新教師們能盡快適應(yīng)教學(xué)工作，學(xué)校特地將我們送到由畢節(jié)市教育局師資教育科及貴州省教育學(xué)會德育專業(yè)委員會舉辦的20__年畢節(jié)市普通高中新教師為期7天的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)目標為堅持以加強教師職業(yè)道德和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化建設(shè)為核心、以教育科研為先導(dǎo)、以提高新教師綜合素質(zhì)為重點，注重理論聯(lián)系實際，以解決實際問題為導(dǎo)向，努力提高新教師實施教育的能力和專業(yè)化水平，使其樹立正確的教育觀念，具有良好的'職業(yè)道德，熟悉教育教學(xué)的各項工作，盡快進入角色，勝任本職工作，實現(xiàn)專業(yè)成長，進一步提高我市教育質(zhì)量。
20__年11月23日早晨8點半開班典禮正式啟動，畢節(jié)市教育局秦局長就這次培訓(xùn)的必要性講話中指出，我們教師隊伍要提高自身參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)重要性的認識，要認真聆聽每一位專家講座，分享其教師生涯的經(jīng)驗，學(xué)員之間也要相互溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，培訓(xùn)完之后在教學(xué)過程中更要不斷反思，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的教學(xué)能力。
安斯壽教授以他獨特的人格魅力向我們展示了教師職業(yè)道德規(guī)范，使我再一次清晰地問自己：為什么要做老師，唐代大教育家韓愈說過師者，所以傳道受業(yè)解惑也。在今天看來，德高為師，身正為范，當初選擇教師這個行業(yè)，也是自己喜歡，我享受著站在三尺講臺的感覺。我們都是學(xué)生過來的，對老師都有一些不滿。一旦我們自己成了老師，那我們就可以對我們的學(xué)生從心里要接受老師.只有當老師，天天面對比我們小的學(xué)生，看著他們的天真與青春，才能想起曾經(jīng)的我們，那種感覺是只有老師才能體會的。所以，我選擇了教師這份光榮的職業(yè)，并承諾此生一定用心將它經(jīng)營下去。
余雨陽教授的講座更是精彩絕倫，他特立獨行的教學(xué)風格，詼諧中帶著幽默，不讓我們死板地抄筆記，專是聽就可以，他那專業(yè)的法律知識讓我們臣服，并且在以后的教學(xué)過程中對維護我們教師的切身利益至關(guān)重要。
吳俊教授給我們講解的教師職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展，清楚明了地告訴我們教師職業(yè)生涯如何規(guī)劃以及規(guī)劃對我們?nèi)松l(fā)展的重要性和必要性，他把一個人參加工作一年到第十二年之間每個階段做了歸劃，即適應(yīng)階段(參加工作一年)、練就教學(xué)基本功階段(第三年左右)、形成經(jīng)驗和技能階段(第五年左右)、教師成長的“徘徊階段”(第五到八年左右)、教師“成名”階段(第八到十二年左右)以及最后第十二年之后的“成家”階段，我想，這對于我們新進老師無疑是一個巨大的指引和方向。使我們更清晰地去認識教師專業(yè)發(fā)展和教學(xué)過程之見的關(guān)系，即教學(xué)成長等于實踐加反思。
教師的職業(yè)病相信大家都會慢慢感受到，那就是咽喉炎。來自貴陽廣播電臺的美女主播鐘華老師以她標準的女中音教我們?nèi)绾伟l(fā)聲才能保護嗓子，以及教師的師資、師表、師德、師心的講究，生動形象地上了一堂專業(yè)的禮儀課，畢竟教師這個行業(yè)要面臨的群體是那些未成年的祖國的花朵，所以當然既不能太死板也不能太隨意，要穿符合自己身份的服裝，大方得體才是最好。
葉明亮教授則是教我們新教師如何在新課程理念下教學(xué)設(shè)計的理論與實踐提升自己的教學(xué)能力，首先必須熟知教學(xué)設(shè)計的含義，即是一種系統(tǒng)設(shè)計、實施和評價與教學(xué)全部過程的方法，是一種對教師課堂教學(xué)行為的一種事先謀劃，是對學(xué)生達成教學(xué)目標取得學(xué)業(yè)進步的條件和情境做出的精心安排，還教會我們?nèi)绾稳フ莆战虒W(xué)設(shè)計，如何掌握教學(xué)過程的重難點以及突破方法，進行自我的教學(xué)反思等等，這一點對于我們新老師來說至關(guān)重要，非常有幸在剛踏入工作崗位就有那么專業(yè)的專家教授的解惑。
于和平教授以她多年的教學(xué)經(jīng)驗給我們分享了教師要學(xué)會的“五課”即學(xué)會備課、學(xué)會上課、學(xué)會說課、學(xué)會聽評課以及學(xué)會課后反思。深知作為一名人民教師身上的責任，我們要學(xué)會尊重學(xué)生，尊重學(xué)生出錯的權(quán)利，這樣你才能做一名合格而優(yōu)秀的人民教師。我想這一點也是我們新教師最應(yīng)該學(xué)習(xí)的，畢竟誰都不是圣人，學(xué)生犯錯了，我們需要的不是一味地責罵，而是耐心地引導(dǎo)，否則，你有可能隨時扼殺未來的科學(xué)家、學(xué)者、教授、商人等，教師是人類靈魂的工程師而不是毀滅者，所以，我們要尊重每一個孩子的犯錯過程。
黃明娟教授就高中教師而言也像我們提出了教育科研的重要性，使我們明白了教育科研并不神秘，并不只是專業(yè)人員的事，教育科研對于我們中學(xué)教師也是至關(guān)重要的，另外，在教學(xué)過程中，我們要處處留心學(xué)問，多向名師請教，多與學(xué)生溝通，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，最重要的是學(xué)會整理和反思自己的教學(xué)理念。
王先華教授作為傳統(tǒng)中華文明的大家，在培訓(xùn)的最后一天給我們上了一堂生動的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與智慧的課，對于教師來說，我們要永遠的保持微笑，和學(xué)生才能和諧相處，和同事領(lǐng)導(dǎo)才能和諧相處，和家人才能和諧相處。我們要不斷提高自身素養(yǎng)，因材施教，將傳統(tǒng)的中華文化有機融合于平時的教學(xué)過程中，使學(xué)生更好地更快樂更高效地學(xué)到實質(zhì)性的知識。
總之，這次培訓(xùn)，雖然只是短短5天，而且是安排在學(xué)期之中，時間緊，任務(wù)重，不可能有太多的時間和次數(shù)，絕大多數(shù)教師都是在緊張的教學(xué)工作之余來參加培訓(xùn)的。但是收獲了的卻是一生一筆巨大的精神財富，我通過這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實，作為一名新教師，要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作，兢兢業(yè)業(yè)，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的高校教師。
學(xué)院為了加強學(xué)生干部的素質(zhì)、能力，特意安排了一系列的學(xué)生干部培訓(xùn)活動。其中包括開班儀式、基本規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、檔案管理、活動與宣傳、活動部門的討論小組等等。這一系列的學(xué)習(xí)，教會了我們許多實用的知識和技能。下面我談?wù)勛约哼@段時間學(xué)習(xí)的體會。
1、黨的事業(yè)需要后備干部，共產(chǎn)黨不斷的培養(yǎng)后備干部成為事業(yè)的基礎(chǔ)。黨提出后備干部是黨建工作的主線。當今社會，在全面推進小康社會建設(shè)中，共產(chǎn)黨是領(lǐng)導(dǎo)的核心。黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)及反腐倡廉建設(shè)五個方面，把我黨建設(shè)成為馬克思主義的執(zhí)政黨，并且必須堅持馬克思主義的執(zhí)政理論，勤于思考，勤于研究，才能不會被新時代所拋棄。
2、一名后備干部必須樹立正確的價值觀。樹立正確的價值觀首先要了解社會發(fā)展趨勢，順應(yīng)發(fā)展潮流;要明確人生的目標，在明確目標的前提下發(fā)現(xiàn)自己的價值。其次是實現(xiàn)價值觀，實現(xiàn)個人價值和社會價值是統(tǒng)一的。每個人在實現(xiàn)社會價值的同時才能實現(xiàn)個人價值，要識大體顧大局，不計較個人得失，要把發(fā)展社會價值放到第一位。
3、后備干部要從實踐中成長起來。任何人的成功都是實踐的結(jié)果。人生就是在實踐中成長起來的，我們的領(lǐng)袖曾說過，“要在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”。這就意味必須要在實踐中學(xué)習(xí)。我們作為后備干部也必須在實踐中成長起來，必須立足本職工作提高工作能力，從工作出發(fā)學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、勤于思考、解決問題。同時，作為后備干部我們必須做到全心全意的為人民服務(wù)，要為村民辦實事、辦好事。努力提高自己的工作水平，再上一個新臺階，為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)雖然時間不長，但給我的啟發(fā)很大。通過時部長、管書記的講話及李主任的演講，我深深的認識到作為一名后備干部的重要性。即便不是后備干部我也應(yīng)該從點滴中鍛煉自己，磨練自己善于觀察周圍的人與事，尊重他人、虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，取長補短。身為后備干部我更應(yīng)該注意自己的言行舉止。我在我村安全科工作，安全科作為窗口科室，主要接觸下屬企業(yè)及租賃單位。在開展工作的時候首先尊重別人，同時要做到虛心學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)及老同志請教，__說過：“虛心使人進步，驕傲使人落后?！敝t虛是一個人應(yīng)當具備的最基本的素質(zhì)，我更應(yīng)該抱著“不恥下問”的態(tài)度去學(xué)習(xí)，及時找出自己不足;同時還要根據(jù)自身的特點發(fā)展自己。要有一顆包容心，包容別人、調(diào)和矛盾、創(chuàng)造和諧，避免在窗口服務(wù)中出現(xiàn)“門難進、臉難看、事難做”的情況。同時我還要不斷的提高個人的文化素養(yǎng)等，爭取早日成為一名合格的后備干部。
練口語的感受心得體會篇六
拆讀到一本書《感受愛》。其中作者的一個實例，引起了我的共鳴。他講到國慶假期回到老家，由于自己還有工作上的一些事在想，人雖然回家了，但是心卻沒有帶回家?？墒亲鳛樗母赣H卻感受到了，他說："你回家的狀態(tài)不對。"他問父親："哪里不對？"父親說："心神不定，跟你說話心不在焉。"是啊，作為一個父親他感受不到愛便是這樣的。
我聯(lián)想到我自己，何嘗不是這樣，許多次回家，往往心里想著事或者玩手機，沒有全心投入到家人的陪伴和感情交流中，有種形神分離的感覺。這種沒有質(zhì)量的陪伴，讓人無法感受到愛，在與不在一個樣。
敷衍的態(tài)度，其實他完全能夠感受。而且我這是做了一個非常不好的榜樣。如果他以后在與人相處時，也以這種不負責任的態(tài)度對待，可怎么辦？想到問題的嚴重性，我有點后怕。而相反的，兒子給我做的卻是很好的模范，你如果認真跟他講一件事情，他都會專心致志的聽，而且非常地熱情。如果我有件事情需要聽他的意見，他會窮盡他的所能，挖空心思給你想辦法，即使這些主意可能對我沒有價值。想到這里，我感到非常慚愧！
好吧！讓我們專注于當下，正是這些當下讓我們有機會理解他人的感受，愛他人以及感受到他人的愛。
練口語的感受心得體會篇七
我不知道瑜伽給我?guī)砹耸裁春锰?這么些年我一直就是這樣，沒發(fā)現(xiàn)什么與眾不同。就好比自己的身高與容貌，你從來不會覺得，在某一天早晨起床，發(fā)現(xiàn)自己一夜長高了10cm，嚇你一跳?有人說我比同齡人顯得更年輕，我說，這個是基因問題，跟瑜伽有沒有關(guān)系我真不知道。
有沒有覺得，你一直在追求著某樣?xùn)|西，追啊追啊，時間一天天過去，你從來沒有放棄，突然有一天，你追到了，但內(nèi)心并沒有表現(xiàn)得狂烈激動，而只是淡淡的會心一笑。比如你的工資，你的座駕，你的新房，你的伴侶等等。我不想說瑜伽乃生活必需品，不練習(xí)瑜伽不會怎么樣，真的。因為我們終會慢慢的老去，即便是你到了80歲還能下個豎叉，除了尊敬和敬仰，還是尊敬和敬仰。
每個人都有選擇事物的權(quán)利，總有一部分人會無端無故的喜歡。坐在墊上，閉眼、呼吸，與心靈靠近;站在墊上，身體的各種排列、各種組合、各種連接，與心靈同在;躺在墊上，閉眼，呼吸，把自己交給心靈。
練口語的感受心得體會篇八
通過大學(xué)軍訓(xùn)，我學(xué)會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強，走出一條自己的陽光大道，開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏，當作是人生的瑰寶，讓它的精神貫穿我的整個一生。
雖說軍訓(xùn)只有短短的十五天，但是它對我們的影響卻應(yīng)該是一生的，是它鍛煉了我們的身體，是它磨練了我們的意志，是它促進了我與同學(xué)們的感情。也許很多人會說軍訓(xùn)僅僅是強健了我們的體魄，磨練了我們的意志，我卻覺得它更是在鍛煉我們的心態(tài)，在面對困難時不急不躁的心態(tài)。軍訓(xùn)帶給我們一種尊嚴，一種不向任何權(quán)勢卑躬屈膝的品質(zhì)。軍訓(xùn)教會了我們?nèi)绾蚊鎸σ院蟮拇煺邸?/p>
軍訓(xùn)中的烈日當頭和陰雨綿綿我都會認為那是上天對我的眷顧，讓我在最需要打磨的時候能夠給我機會去堅強。軍訓(xùn)雖是苦澀的，單調(diào)的，但卻讓人有幸福感。每一次和同學(xué)們并肩前行，每一次和同學(xué)們的軍姿較量都讓我們心中的距離拉得更近。我們心中都有一種力量，都有想要為集體添磚加瓦的愿望。是軍訓(xùn)改善了我們的精神風貌，提高了我們的綜合素質(zhì)。
我們從小已經(jīng)習(xí)慣了父母的寵愛，所以軍訓(xùn)意味著我們要學(xué)會集體生活，自我照顧。軍訓(xùn)第一天的訓(xùn)練是站軍姿，本以為這是一件很容易的事，但真的做起來卻很難，不到一會兒我就覺得站不住了，可不知道那教官是麻木了還是怎么了，竟讓我們站了30分鐘，再加上太陽不停地向我們潑灑著它的溫暖，蒸得我的體液猶如滔滔江水連綿不絕，但教官還是不允許亂動，我那時真的有些撐不住了，真的好想大聲的說“報告”，但是話到了嘴邊又咽了回去，依然任憑那烈日熏烤，站的腳底發(fā)痛。我還是決定堅實的踏出這關(guān)，有時我真想向父母宣泄一下，但我沒有拿起電話，因為我要學(xué)會自強，將來的路是要我自己闖的，于是我開始告訴自己要堅持。終于軍姿站完了。
我開始學(xué)我?guī)缀醪粫钠渌麆幼?，正步、四面轉(zhuǎn)法、跑步等。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐，陣陣響亮的口號聲，更有我們響徹天際的鏗鏘嘹亮的歌聲，那歌聲飄蕩在訓(xùn)練場的上空，時而盤旋，時而直沖而上，時而跌宕起伏，充溢在我們綠色的隊伍里，新鮮而有滋味。當然，這是很美麗的時候，但在軍訓(xùn)中生活是很累的，驕陽似火，蚊蟲如麻，我們頭頂淋漓的汗水，腳趾麻木地矗立……但我絲毫不能放松，我的戰(zhàn)友們也不會放松。
轉(zhuǎn)向訓(xùn)練，不僅增強了我的注意力，更鍛煉了我敏捷的思維?！安环e小流無以成江海，不積跬步無以至千里?！备杪暋皥F結(jié)就是力量”，這力量在高中時也曾體會過，但感覺從未像現(xiàn)在這般深刻。
十五天的軍訓(xùn)給我們留下的印象無比深刻，軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了自立、自強、自尊、自愛，讓我們稚嫩的心靈變得成熟，讓我們走出他人精心編制的暖巢，勇敢地站出來去迎接風和雨。
這十五天的生活是快樂的，因為我們切身體會到了軍營般的生活，體會到了團結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高的真諦。軍訓(xùn)結(jié)束了，但我們的大學(xué)生活才剛剛開始。在今后的生活中，我們還要保持軍訓(xùn)中的優(yōu)良作風，發(fā)揚戰(zhàn)勝困難、勇于拼搏的精神，保持高度的組織紀律性，認真學(xué)好文化知識、專業(yè)知識和專業(yè)技能，全面提高自身素質(zhì)，爭當一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
練口語的感受心得體會篇九
幸福的人生需要正確的給予愛、美好的感受愛。我們的人生應(yīng)該是幸?？鞓返模粣郗h(huán)繞的，我們從不缺少愛，缺的只是感受愛的能力。
1、給予愛的時候，愛是一種動作，不是感受，我們需要用自己博愛善美的心去給予對方愛的語言、愛的行為、愛的關(guān)懷，用真心下的實際表現(xiàn)去展示自己的愛。在給予愛的過程中，給予者和授與者都是幸福的。在這個過程中理解和尊重是非常重要的。
給予配偶的愛，要突破自我狹隘的思想局限性，需要發(fā)自內(nèi)心的，站在利他的角度去理解和關(guān)懷，這種愛，不是每時每刻的甜言蜜語和你儂我儂，而是在漫長的歲月里，給予對方的踏實安穩(wěn)，給予對方的理解和支持，給予對方的溫柔和快樂。是恒久溫和而賦有責任的。
給予孩子的愛，要突破有所求的急功近利。對于孩子，要充分理解并切實的做到更深層次的真正無私。我們不必期盼通過我們的養(yǎng)育，孩子一定要優(yōu)秀，一定要卓爾不凡。我們僅需通過正面管教的方法，讓孩子成為舒展愉悅又積極向上的他自己就可以，要讓孩子明白，無論什么情況，無論怎樣，作為父母，我們對他的愛時時刻刻都是存在的，并且絲毫不減。
為什么現(xiàn)實生活中，所有的父母都是愛孩子的，但是在孩子那里，孩子有時卻感受不到父母的愛，甚至出現(xiàn)叛逆和一些極端問題。這就是父母給予孩子的愛有所片面而導(dǎo)致的孩子感知愛的能力減弱。父母要做的不是一遍遍的給孩子重復(fù)或者強調(diào)我們對他的愛，而要在現(xiàn)實的養(yǎng)育過程中教會孩子給予愛，感知愛。
給予世界的愛，我們需要用到一個博愛的心，用我們善良的眼睛，看到萬事萬物的美好的一面。當然，對于本就有愛的人、事、物，我們回以友愛；對于我們所厭惡的人、事、物，其實，改變它們非常難，但是改變我們的心態(tài)和態(tài)度，卻非常容易，只要我們的思想和想法改變就可以，當我們自己的思想、態(tài)度、行為改變的時候，那些所厭之事其實便不能打擾到我們，甚至還可能因為我們自身的改變而有所變好。
2、體會愛的時候，應(yīng)該活在當下，應(yīng)該和周圍的世界保持鏈接，去感受周圍的世界，感受愛。愛與物質(zhì)、與職業(yè)、與外在的環(huán)境沒有任何關(guān)系，愛僅僅存在于我們能夠平和去感知萬物的美好心中。不被外物羈絆，用豁然中庸加樂觀歡樂的心去簡單真切的感受愛。這個過程中，我們是幸福的，被愛包圍的時候，會快樂、充盈，受保護，接納、開放、平和，放松，并且幸福的我們自己能將我們所在的環(huán)境都傳染的更加幸福和富有美感。
3、與不確定性共舞。我們的人生里，會遇到什么樣的人、會經(jīng)歷什么樣的事、會有什么樣的體驗。每個人都是不一樣的個體，也會有完全不一樣的人生體驗。對于這些不確定性會發(fā)生的事情，會讓我們的人生多么有趣，這才是真正的好玩。努力保持自己的不確定性，只有這種不確定性，才能讓自己保持不停的變化、奮進。
情緒是一種混合物，讓我們失控的東西是壓力，而不是情緒。每一個情緒都有它要傳遞的信息給我們。但是如果我們害怕這些情緒，不去了解這些情緒，就根本接收不到那個信息。因此，我們要去分辨這個信息到底要給我們帶來什么樣的東西？當憤怒、恐懼、憂郁這樣的情緒出現(xiàn)的時候，停下來去分辨這個情緒要告訴我什么？它希望我做什么？他嘲笑了我？她讓我很生氣？他希望我能夠通過生氣來奮進，我有了動力，我就會努力的去工作。
情緒按鈕的存在提醒我們感受自己的感受，讀懂自己，愛上自己。不確定性告訴我們：去愛遇見的每一個人、經(jīng)歷的每一件事、書寫專屬于自己的人生哲學(xué)。
4、愛有時是治愈疾病的良藥，我們的身體狀況，有時受到我們的心理狀況的影響，心態(tài)良好，心中有愛的人，身體不容易生病，即使身體偶有不適或疾病，在良好的狀態(tài)和愛的感知中，因為身體分泌相關(guān)激素的作用，身體也能奇跡的康復(fù)或好轉(zhuǎn)。
練口語的感受心得體會篇十
服務(wù)感受心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的服務(wù)感受心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【服務(wù)感受心得體會優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
通過前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險，維護和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。
正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到 “三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，也不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示，重視早期預(yù)警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
近期，河南省銀監(jiān)局開展了“合規(guī)執(zhí)行年”專題學(xué)習(xí)活動，在學(xué)習(xí)活動期間，我依照銀監(jiān)局下發(fā)的有關(guān)活動通知，并結(jié)合平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們廣發(fā)銀行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是廣發(fā)銀行存在和發(fā)展的必需。我們廣發(fā)銀行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為廣發(fā)人， 為了廣發(fā)銀行的前途，為了廣發(fā)銀行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事廣發(fā)銀行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對廣發(fā)銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個廣發(fā)銀行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。 近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。 通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識;通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。 “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
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