隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
生產班長質量總結報告篇一
大家好！
首先感謝車間領導給我這次學習和煅煉的機會，我很榮幸代表布機車間，參加我廠舉辦的“質量在我心中”演講比賽，我演講的題目是《質量意識在心中，產品質量在手中》。
這個標題，也許有些“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們×××花的擋車工，對質量的“心動”與行動吧！
大家常說“質量是企業(yè)之本”，而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們的×××花家紡走過了艱辛而光輝的半個世紀，今天，作為×××花的接班人，工作在第一線的普通擋車工，我有種重塑×××花品質的強烈的使命感與責任感！
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為紡織行業(yè)的一個老牌企業(yè)，我們×××花家紡從建國初期開始走過了近半個世紀，而要讓我們×××花家紡永立市場潮頭，就必須加強質量意思。質量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。尤其是我們每位普通的擋車工，如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就會造成質量事故；結合今年我們發(fā)生的幾起質量事故，究其原因，都是些不起眼的小問題，一縷飛花，一個疵點，一次粗心，這都是些細節(jié)問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單”。質量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。
今年被我廠定為“質量年”，通過廠部、車間，組織的各種宣傳、教育活動，質量意識已經在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。對于質量我們不光要心動，更要行動，產品質量在我們手中，讓我們從我做起，從現(xiàn)在做起。為我們的×××花家紡，努力吧！
我的演講完了，謝謝大家！
生產班長質量總結報告篇二
大家晚上好！
我是來自運行保障部的江利品，我演講的題目是“提升質量水平，促發(fā)展方式轉變。
人為本,質做基。質量之于企業(yè)，猶如健康之于人的生命，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展；同時關系到消費者的身心健康和我們每一個人的衣食住行。正所謂質量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質量，質量決定生存！
在社會經濟高度發(fā)達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命” “質量是企業(yè)長遠生存的根基?！比魏萎a品都要經受市場無情的考驗?！敖裉斓馁|量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。 企業(yè)的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉生產過程中的每一個細節(jié)，因而增強員工的責任心和認知是提高質量管理水平的重要舉措。有位企業(yè)家曾經說過：好的產品是由百分之五十的技術和百分之五十的態(tài)度組成的?？梢娭挥形覀儗Ξa品質量的態(tài)度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
人品決定產品，素質就是質量！人們常說：道德是石，敲出希望之火；道德是火，點燃希望之燈；道德是燈，照亮人生之路；道德是路，引導人們走向燦爛和輝煌。我們中華民族歷來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無不以高尚的道德作為他們至高的境界。宋代文人蘇轍就曾寫道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學而能，氣可以養(yǎng)而至。”這就說明，道德是做人的基本準則。對于我們每一個堯柏人來說，在做好本職工作的同時首先要做一個有道德的人，要注重培養(yǎng)自己的道德觀念，不能只講短期的經濟效益而不計質量得失。同時要注重道德認知，處理好知與行的關系在日常工作中增強道德情感和意志力，始終堅持質量就是政治，質量就是生命，把質量融入血液，用精品成就事業(yè)。
一個企業(yè)無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產品的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
我們要始終把質量放在首位，求質量，更要落實到每一名員工的心中，形成牢固的質量意識；求品質，更要注重細節(jié)，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產品的質量。我堅信在我們的精心呵護和拼搏下，抓好質量這條生命線，在生產過程中做到層層把關，點點控制，使我們的企業(yè)更加壯大、我們的生活會更加美好！
我的演講完畢，謝謝大家！
生產班長質量總結報告篇三
大家好！今天我滿懷激情，懷揣夢想，積極參與高級工程師職務競聘，我不敢奢求什么，只想用我誠懇的演講，明朗的工作思路，堅如磐石的工作信心讓大家認識我、支持我。在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。首先，我作簡單的自我介紹。
一、我具有不同崗位的從業(yè)經驗及較為扎實的計算機理論知識和操作能力參加工作以來我一直盡心盡責，任勞任怨，精通技術，具有較強的實際操作能力、曾經參與重大項目，具備項目綜合能力，具有豐富的業(yè)務運營支撐與系統(tǒng)運行維護經驗，我的工作也曾得到領導和同志們的認可，曾先后評為先進工作者、獲得優(yōu)秀論文獎、單位維護標兵的榮譽稱號，這為我以后的工作奠定了結實的基礎。
二、我正值年富力強，精力充沛的時期，具有沉著穩(wěn)重、敬業(yè)奉獻的精神。35歲的我，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
三、我具有虛心好學、積極進取的精神。愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂，敢于剖析自己，具有虛心好學、積極進取的精神。今天我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。
若我競聘成功我將力爭在工作中做到以下幾點：
1、我將以這次竟崗為新的工作起點，在管理支撐系統(tǒng)及網(wǎng)絡安全方面，深入鉆研系統(tǒng)和業(yè)務，熟悉系統(tǒng)，了解業(yè)務，成為領域專家和技術帶。
2、我將在新的崗位上找準突破口，用我的真心、良心、責任心、加強和業(yè)務部門深入溝通、了解他們的需要，思考工作中存在的問題，提出解決的方法。
3、我將在新的崗位上逐漸使能提供面向業(yè)務的專業(yè)化支持能力，可以主動去幫助各個部門提高效率，更好地體現(xiàn)it人的價值所在，發(fā)揮it部門的價值。
各位領導、各位評委，幾分鐘的演講，難以向各位呈獻出一個完整的我，但請相信，無論競聘成功與否我將會在以后的工作中以堅定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅強的意志、飽滿的熱情不斷前進，不斷追求！
謝謝大家，我的演講完畢！
生產班長質量總結報告篇四
尊敬的各位領導、評委、同事們：大家好。
首先感謝公司給我這次競聘的機會，讓我能在這里展示自我。希望通過這次演講，讓大家更多的了解我。我叫***，畢業(yè)于*****，**年參加工作，我今天在此競聘的崗位是總監(jiān)理工程師。
(一)這次參加總監(jiān)理工程師崗位的競聘有以下原因：
1、我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，并愿意通過擔任這一職務使自身的水平得到更充分的發(fā)揮。
2、我熱愛這個工作崗位，愿意為之付出本人最大的努力；
3、我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個較大的提高。
(二)競爭總監(jiān)一職，我認為本人具有以下優(yōu)勢：
1、專業(yè)對口，有利促進工作。
我所學的專業(yè)與現(xiàn)所從事的工作及競聘崗位對口，使自己學有所用，在工作中具有專業(yè)優(yōu)勢，理論優(yōu)勢，能更好的促進工作，提高效率。同時，實際工作也能提高我的專業(yè)水平，使我更有信心、有能力發(fā)揮更大的作用。
2、熟知施工、監(jiān)理多個工作崗位的工作。
我在施工單位現(xiàn)場負責施工的同時曾兼職施工資料；于10年3月來到本公司在山東**從事資料整理和土建專業(yè)監(jiān)理工作管理。
3、我認為自己具備這一職務所要求的專業(yè)知識和綜合知識。實事求是地講，我在建設工程管理的4年里不斷學習，并參加了建設工程管理的多項培訓，對本行業(yè)有一定的了解。
(三)對總監(jiān)理工程崗位的認識
1、首先要成為一名合格的總監(jiān)不僅要有深厚的專業(yè)技術功底、豐富的工程實踐，更需要具備良好的職業(yè)素質。
2、其次要講究領導、協(xié)調藝術，在建設監(jiān)理過程中，總監(jiān)的領導能力是非常重要的。它直接關系到工程質量的優(yōu)劣、所在企業(yè)的外界形象以及工程監(jiān)理成效的大小。如果項目總監(jiān)在這方面能把握的比較全面，得心應手，那么項目監(jiān)理的成效就大；反之則不然。
3、施工階段的具體工作：首先確定項目人員的分工和崗位職責、編寫監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理細則，主持監(jiān)理工作會議、簽發(fā)監(jiān)理機構的文件盒指令。各位領導，各位同事，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。在現(xiàn)實的學習、工作和生活中，我一直在努力做到這一點，也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德才能不斷提高。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功！我將使我的信念在實際工作中得到證實！
我的競聘報告完畢，謝謝各位。
生產班長質量總結報告篇五
大家下午好!我非常高興能夠參加此次活動，我演講的題目是《用心創(chuàng)造質量神話》。
質量是道德，是責任，是誠信，更是生命。我們生產的藥品要經過很多道工序，反復檢驗后才能到市場上流通。提到去年的“毒膠囊事件”，我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約，質量是難以想象的。質量問題的出現(xiàn)反映了企業(yè)道德的缺失，也可看出質量意識未融入涉事企業(yè)的每一位員工。我認為，不論你是在哪一個環(huán)節(jié)，都是自己崗位的質量落實一把手。優(yōu)質的產品，反應的是我們良好的道德品質。
質量是對責任心的檢驗，好質量要求更高的責任心。作為一名微生物質檢員，我認為，有責任心的人一定會工作努力、認真踏實;有責任心的人一定會工作細致，聽從安排;有責任心的人一定會做毎一件事都會堅持到底，不會半途而廢;有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率;不推卸自己所應盡的義務和責任;不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細節(jié)。質量提升的過程也是責任心培養(yǎng)的過程。責任心與使命感緊密相連，我們應當時刻把重視質量、追求質量、關注質量作為一種使命感和責任感。
質量即誠信，作為一名基層員工，我認為，凡事要能說到做到，第一次做到，次次都會做到。墨菲法則告訴我們：如果你不想把事情做對，那么它一定會錯。只有認真地確認需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人，方能獲得質量和成功。質量與誠信是貫穿企業(yè)發(fā)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會中做大做強，取得蓬勃發(fā)展的精髓所在。
松下幸之助說過一句很簡單但足以發(fā)人深思的名言：“只有高素質的人，才能生產出高質量的產品?！彼晕覀兌紤局百|量就是生命”的宗旨，更加嚴格的要求自己。歸根結底，我們的人品決定產品，決定企業(yè)的命運。在企業(yè)當中，誰都懂得效益就是金錢這個道理。同時在競爭激烈的商場上，質量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質量過關，才能占有市場。我們賣出的只是產品，但是留給我們自己的卻是產品的品牌與口碑，這是要一直跟隨我們的，所以我們更應該珍惜我們的品牌。
我相信如果我們心中有質量，用生命的信念對待每一個工作環(huán)節(jié)，堅持精益求精、一絲不茍的企業(yè)精神，永遠把產品質量放在各項工作的首位。發(fā)揚“求索進取、護佑眾生”的企業(yè)理念和“高質惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨。那么，我們的明天一定會更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
生產班長質量總結報告篇六
大家好!
我演講的題目是《細節(jié)決定質量，責任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事：一個大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問題，但是沒有人通過，這時有一個人走進來，發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團，就隨手撿起來準備扔進垃圾桶，這時主考官說請你把紙團打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規(guī)模，他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”，“一口痰吐掉一個聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細節(jié)的重要性：成也細節(jié)，敗也細節(jié)。
俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務，在返回地面過程中，接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會產生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經科學家的多年研究和最終分析結果，卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因為這一小小的細節(jié)最終導致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些，也許可以避免那次空難。
生產班長質量總結報告篇七
感謝大家的到來
在這樣的一個9月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜，健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責任感，
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現(xiàn)自己的個人價值，真正做好自己？
經常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對不行！我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的！公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力。
生產班長質量總結報告篇八
早上好!
首先要抓住抓好常規(guī)管理、過程管理。我們有必要反觀開學以來的教學常規(guī)較之于上一學年有哪些進步、存在哪些不足，重點問題又是哪些。昨天我了解了一下各備課組的講評課準備情況，看到大家都很重視，特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評課的基本步驟和上課要領，感到很高興。因為上好講評課是考后一項重要的常規(guī)工作。借這個機會，就考試再次提醒大家以下三點，一是要充分認識考試的意義、價值和作用，突出以考促教、以考促學、以考促研，知重考風和學風、考風和教風、考風和校風之間的必然聯(lián)系，教導處要進一步明確考前、考中、考后的各項工作內容并逐漸形成慣例。認真組織每一次考試，將考試看作是一連串的流水作業(yè)，做細、做實、做精各個環(huán)節(jié)。二是考前重在籌備、考中重在組織、考后重在分析講評調動調整，每個人都要認真分析，分析試卷、分析學情、分析課堂、分析方法，從分析中知己知彼，知得知失，知道因果，知道規(guī)律，知道接下來教育教學的方法措施。三是要讓考試從教師、學生、家長三方面發(fā)揮激勵作用，善于采用最有效、最有利、最有力的方法激勵人。在這方面，李東海校長給我們帶來了他在徐莊、中岳時很好的經驗和做法，馮洪周校長也通過班主任會議介紹了市直學校家長會的經驗做法，我也期待著各級各班獎模會、家長會的創(chuàng)意創(chuàng)新！
我們要抓住兩個重心（或者叫做兩個部位、兩個抓手）：一是備課組，二是班級組。這是學校整體工作最為重要的兩個部位、兩支團隊，其中備課組主要實現(xiàn)的就是教學教研任務。我們的教風是和諧合作，共同發(fā)展，這就要求我們要注重通過團隊建設，營造既有競爭更要合作的工作機制，讓每一位教職員工都有歸屬感，有支撐，有責任和義務。抓教學抓質量，要善于將重心降低，重心降低的好處是多方面的，它可以使工作更高效，管理更切中實際，同時也是提高教師職業(yè)幸福感的有效途徑?？梢赃@么說，重心穩(wěn)則大局穩(wěn)。所以大家務必要多多支持班主任、備課組長的工作，樹立團隊意識和集體觀念，始終依靠團隊的力量面對困難解決問題。誠如是，我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。
我們還要抓住領導組、班主任、備課組長和中青年教師這四支隊伍。這是由我們的校情決定的，我們要明白由誰成為骨干力量，明白誰將承擔更為重要的職責。一直以來，領導組、班主任、備課組長的工作量偏大，工作壓力更大，但工作報酬卻很少甚至沒有，可他們一如既往，埋頭苦干，以身作則，克難攻堅，此時此刻，我真想一一念出他們的名字，給予他們精神上的光榮！同志們，我有一個心愿，那就是向我們身邊的他們學習，我想發(fā)一個倡議，那就是以我們身邊的他們?yōu)榘駱?，我們離他們很近，我們離成功很近，我們離幸福很近，我們離光榮和高尚很近！
我們還要始終堅持聚焦課堂、決勝課堂、優(yōu)化課堂、改善課堂、關注課堂、走進課堂、拓展課堂，始終堅信一切成敗皆取決于課堂這個主戰(zhàn)場、主陣地、主渠道。評價一個備課組也好、評價一個教師也好，都要將課堂評價放在最為重要的位置。今年我們的目標任務是要確保完成中招任務，確保七八年級進入全市13名的位次，目前看來，只要大家持之以恒，穩(wěn)扎穩(wěn)打是能夠實現(xiàn)這一目標的，但是我們也要時刻提醒和告誡自己：要向課堂四xx分鐘要質量，而不要通過擠占師生的節(jié)假日、雙休日、課外活動、課間十分鐘要質量；要向和諧的師生關系、彼此信任的家校關系、團結互助的同事關系要質量，而不要通過簡單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律，為職業(yè)道德和社會公德所不容的方式要質量；大家要勤奮學習、銳意創(chuàng)新、大膽探索，向發(fā)揚學生主觀能動性、主體地位，發(fā)現(xiàn)學生稟賦中的潛質，盡可能地為每一個孩子提供最適合的教育，關愛每一個孩子，、賞識激勵每一個孩子，成就每一個孩子，發(fā)展每一個孩子，幸福每一個孩子，堅決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為，讓教育高尚，讓教師高尚，讓學校高尚！
生產班長質量總結報告篇九
感謝大家的到來
在這樣的一個9月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜，健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在，哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責任感，
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現(xiàn)自己的個人價值，真正做好自己？
經常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對不行！我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的！公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的.能力。
生產班長質量總結報告篇十
大家好！
我演講的題目是：發(fā)展靠質量。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月，一次次陰晴圓缺，都昭示著生命的不息前行。無數(shù)知名品牌向我們揭示了一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會中，企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信任，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠實現(xiàn)它的最大價值。一位成功的企業(yè)家曾說過：“質量永遠是腦袋上懸著的一把雙刃劍，稍微一松口，它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質量月活動以來，質量從此就關連著我們每個人的生活，每個企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧，現(xiàn)在他倒閉了，為什么呢？這不能不引人深思。1992年鄧小平曾說：發(fā)展才是硬道理。發(fā)展靠什么呢？————產品質量。一個企業(yè)沒有質量就沒有市場，沒有市場哪那來的效益，又從何談發(fā)展呢？三鹿就是因為質量出了問題而走向失敗的。我們煙草企業(yè)基層應該以什么樣的質量來贏得發(fā)展，來打造一流品牌？我認為應從細節(jié)質量、服務質量來談發(fā)展。
老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細?！泵恳粋€細節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石，磚石堅實則長城千年矗立；又如安裝在太空飛船上的枚枚器件，器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游?？v溯古今，“成也細節(jié)、敗也細節(jié)”的經驗教訓，可謂數(shù)不勝數(shù)！因此，“細節(jié)決定成敗”?！凹毠?jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上，雖然做不出驚天動地的大事，但是，我們可以從小事做起，從嚴、細、實入手，一環(huán)緊扣一環(huán)，絕不疏忽烤煙生產收購的每一個環(huán)節(jié)。比如：在烤煙育苗中，嚴格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作，培育出足夠適齡的壯苗；在烤煙移栽過程中，搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽；在中耕管理環(huán)節(jié)中，以科技興煙，不斷提高煙葉的產質量；在烘烤環(huán)節(jié)，成熟采收，科學烘烤；在收購過程中，嚴格執(zhí)行微機收購，嚴格執(zhí)行收購紀律，提高預檢質量，提高等級合格率，兼顧三者利益，靠規(guī)范、靠質量來增加效益，發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說企業(yè)是一片廣闊的土地，優(yōu)質的服務便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份；如果說企業(yè)是湛藍的天空，優(yōu)質服務便是裝點藍天的白云和彩虹?！眱?yōu)質服務不是喊出來的，而是做出來的，海爾售后服務一流可以說算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質服務來發(fā)展壯大，贏得了市場。俗話說“贈人玫瑰，手有余香。”在我們服務于煙農時多一點微笑，多一份親情，多一句解釋，多一次宣傳，就能得到煙農更多的理解和支持。比如：按烤煙種植面積配備一名輔導員，從而從人員方面保障了對煙農的各項服務；實施戶籍化管理將煙農生產信息錄入微機，實行ic卡管理，增強數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性、準確性和通暢性；合同管理是關鍵，管理得好，可使煙農放心種煙，不用當心煙葉交售不掉，可以說是給煙農吃了一顆“定心丸”；每年的配供物資和小額信貸，解決了部分煙農的資金周轉問題和方便煙農，實行機械化耕作和免費農藥的發(fā)放，為煙農減輕了勞動力度和技術指導。為煙農購買煙田“保險”，在遇有自然災害時，為煙農經濟損失給予一定的彌補，解決煙農的后顧之憂。收購期間入戶指導預檢熱情周到、耐心細致，為煙農合理安排次順序，約時定點，批量交售，減少煙農交煙次數(shù)和時間，煙農到煙站交煙時，主動的與煙農打聲招呼或遞上一杯熱茶等細小服務，在服務于別人的同時，也使自己的人生得到了升華，使煙農增強了自發(fā)種好煙葉的信心，為企業(yè)的發(fā)展壯大增強了源泉。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。愿不久的將來，那些扎扎實實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產線上日夜奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質量、一流的產品打造一流的品牌，并開辟更加廣闊的市場環(huán)境，創(chuàng)造更加豐厚的經濟效益，讓今天的.質量理念經久不衰、源遠流長！
我的演講完了，謝謝大家！
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