現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，越來越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。那么合同應該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪０?，希望能夠幫到你?
安防設備維修 監(jiān)控維護合同(八篇)篇一
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務。
3、當甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
6、乙方做好相應工作后應有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認，作為結(jié)算費用 的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家線路重布等）等由乙方另行報價。
安防設備維修 監(jiān)控維護合同(八篇)篇二
定作方：_________ （以下簡稱甲方 ）
承攬方：_________（以下簡稱乙方）
一、修繕修理項目、數(shù)量、金額、交貨期限
注：以上"其它"費用包含加工費、輔助費、交通運輸及拖車費等。
二、修繕修理供料：
三、修繕修理的質(zhì)量要求、技術(shù)標準：
四、承攬方對修繕物的負責條件及期限：
五、技術(shù)資料、圖紙?zhí)峁┺k法及保密要求：
無；
六、驗收標準及期限：
按行業(yè)技術(shù)標準在乙方場地驗收，乙方按規(guī)定工期進行大修；
七、包裝要求及包裝費用負擔：
無；
八、結(jié)算方式和期限：
九、違約責任：
按《合同法》執(zhí)行；
十、如需提供擔保，另立合同擔保書；
十一、解決合同糾紛的方式：雙方協(xié)商解決或由當?shù)胤ㄔ翰脹Q；
十二、雙方協(xié)商的其它條款：
1、乙方自行負責維修全過程的安全工作；
2、雙方本著平等、互利、互助的原則維護好設備；
3、開工日期由雙方協(xié)商約定為準；
4、本合同一式3份，雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜，雙方協(xié)商另定。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
安防設備維修 監(jiān)控維護合同(八篇)篇三
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就設備維修事宜制定此合同，具體相關(guān)條款如下：
1) 甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按約定提供維修服務。
2) 乙方在維修過程中需更換配件或其它維修的，需告知甲方同意。
二、乙方的權(quán)利義務
1) 乙方應向甲方說明收費標準，并保證具備與維修業(yè)務相適應的設施和技術(shù)力量。
2) 乙方維修設備應當國家有關(guān)標準、規(guī)范，遵守雙方約定，保證維修質(zhì)量。
3) 乙方應當向甲方如實說明維修使用的配件真實質(zhì)量情況。乙方使用舊配件進行維修時，應當征得甲方同意，并保證安全性能符合國家的有關(guān)技術(shù)標準。
4) 在合同期內(nèi)，承修所有設備（如繡花機、電車、沖床機、裁床機）出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應當及時返修，合同外的配件費用可經(jīng)甲方同意報銷。
5) 因維修設備出現(xiàn)質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應當承擔賠償責任。
6) 在維修質(zhì)量保證期內(nèi)，承修設備因同一事故或維修項目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的。乙方應當負責聯(lián)系其他維修企業(yè)，并承擔相應的維修費用。
1) 乙方未按時完成維修的，造成甲方生產(chǎn)損失的。應當按照約定標準支付違約金和賠償由此給甲方造成的損失。
3) 乙方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證配件的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
4) 未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將設備維修工作轉(zhuǎn)托給他人的，甲方有權(quán)解除合同，所造成的損失由乙方負責。
1) 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，達成的協(xié)議與合同具有同等法律效力，與國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2) 本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份。
3) 合同未盡事宜，雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議是合同的組成部分。
甲方：（簽字） 乙方：（簽字）
日期： 日期：
安防設備維修 監(jiān)控維護合同(八篇)篇四
甲 方：
乙 方：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標的：
受甲方委托，乙方將于 至 期間，負責 的維護工作。
二、 服務范圍
1. 在合同期內(nèi)，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：
a) windows 服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設置
b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁
c) web服務器iis的安裝和安全配置
d) sql服務器的安裝和安全配置
g) 服務器軟件系統(tǒng)故障的排除
2. 電話支持
a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。
3. 應急服務：
a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。
三、 雙方的權(quán)力與義務
1. 甲方：
a) 甲方應當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。
b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。
c) 甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
2. 乙方：
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
b) 乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
c) 由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
四、 費用和支付方式
2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。
a) 第一期：付款日期 元整)
b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)
c) 第三期：付款日期 金額為元(人民幣 元整) d) 第四期：付款日期 元整)
五、 違約責任
雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。
1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。
2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。
3. 責任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
七、 其他
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方：代表簽字(蓋章)： 日期：
乙方：代表簽字(蓋章)：日期：
安防設備維修 監(jiān)控維護合同(八篇)篇五
乙方：
立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。
一、售后服務清單、價格、期限(明細)：
本結(jié)算總價款是含稅金額。
總金額是： 人民幣 元。
人民幣大寫： 元整。
二、 付款方式程序：
1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清：
1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務款，合計人民幣 元整。
2)售后服務開始 日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。
2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。
三、 售后服務事項：
甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為：
甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為：
乙方指定的售后服務負責人姓名為：
乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為：在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務負責人。售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。
四、 售后實施的時間、方式：
1、售后服務時間為： 至 。
2、售后實施方式：合同簽訂 日起開始生效，售后方式為 計次/包年 。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。
3、合同規(guī)定的售后服務項目，乙方負責完成， 其過程中風險由乙方負責。
4、服務細節(jié)：
1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。
3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內(nèi)給予響應，在 小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。
五、違約條款：
1、乙方違約責任
(1)乙方提供的`售后服務質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據(jù)具體情況負責調(diào)整，并承擔相應費用。
(2)甲方的原因造成的售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。
(3)在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務的，乙方不承擔任何責任。
2、甲方違約責任
(1)由于該售后服務是乙方專為甲方提供的，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務活動的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務并不退還已經(jīng)收取的售后服務費用。
(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務費，經(jīng)乙方催促后 日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的作為違約金。
(3)如若甲方無正當理由拖延結(jié)款的，甲方應每天付給乙方剩余款項的 作為違約金。
3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的約定不夠全面的，違約方應依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責任。
六、所有權(quán)保留：
雙方一致同意：在議定的本項目結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項目款項的，乙方有權(quán)拒絕進對該項目行售后服務。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利。
七、不可抗力
1、本合同中，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括：戰(zhàn)爭、火災、洪水、臺風、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。
2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的，可不向甲方承擔任何責任。
3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時通知對方，并應在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明。
八、爭議解決方式：
在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、合同效力及變更：
1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。
2、合同生效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。
3、 特別約定：
(1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。
(2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應向乙方支付的款項的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。
4、 按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失，應當在明確責任后 日內(nèi)支付給對方，否則按逾期付款處理。
5、 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
安防設備維修 監(jiān)控維護合同(八篇)篇六
提供服務方（乙方）：_________
設備名稱
品牌
型號
數(shù)量
維修服務
合計
合計
（1）服務費用按年度支付，先付費，后服務。
（2）合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付。
（1）乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng)；每壹個月壹次。
（2）合同期內(nèi)，乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
（3）乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件，并免費送貨。
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務，需照章收費：
（1）甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障；
（4）甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞；
（5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞；
（6）甲方未能出示本服務合同的有效原件。
（1）因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務條款，并對甲方工作造成嚴重延誤時，甲方有權(quán)終止合同。
（2）因乙方工作失誤導致甲方設備損壞，乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
（3）甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
（4）甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞，本合同自行作廢。
（1）本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的9：00_17：00時段內(nèi)的每一小時。
（2）甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更，請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
（3）如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時，上述費用由甲方支付。
（4）如甲方將設備轉(zhuǎn)與他人，本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。
（5）如有未盡事宜，甲乙雙方應在合同簽字前進行協(xié)商，達成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
（6）本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款服務內(nèi)容所涉及的勞務，并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
授權(quán)代表（簽字）：_______授權(quán)代表（簽字）：____
安防設備維修 監(jiān)控維護合同(八篇)篇七
承建單位(乙方)：
根據(jù)《xxx合同法》及其他有關(guān)法規(guī)，遵循平等、自愿、公平的原則，為明確雙方的權(quán)利義務和經(jīng)濟責任，特簽訂本合同。
一、 工程名稱：碧水園小區(qū)電梯大理石門套供貨安裝工程
二、 工程范圍及承包方式：
1、 工程范圍：碧水園小區(qū)3#9#全部電梯口門套供貨安裝。
2、 承包方式：
a、 按工程內(nèi)容及承包范圍：包材料、 包人工、 包工期、 包質(zhì)量、 包水電、 包安全、 包稅金、 包文明施工一切費用。
b、 本合同為固定總價合同。
三、 合同價款及合同工期
1、 電梯門套數(shù)量：128門套。
2、 合同單價：550元/套(含一切費用)，以后均不做調(diào)整;
3、 固定合同總價：70400元(柒萬零肆佰元整)
4、 開工日期：20xx年7月日
5、 竣工日期：20xx年月 日
四、 付款方式
1、 甲方優(yōu)先考慮實物沖抵工程款
2、 全部電梯門套安裝完畢后經(jīng)甲方驗收合格付合同總價的75%，驗收合格三個月內(nèi)付至合同總價的95%，余款5%作為質(zhì)保金，六個月后質(zhì)量沒有問題時一次性無息支付完畢。
3、 甲方每次付款前，乙方必須提供等額的符合國家稅務部門規(guī)定有效發(fā)票。
五、 甲乙方雙方責任：
1、 甲方負責提供工程施工用電和用水的接駁點，水電費用乙方自行承擔。
2、 甲方必須及時保證資金到位，甲方資金如不能及時到位而造成的損失由甲方承擔。
3、 乙方必須按時完成整個工程，保證工程質(zhì)量，大理石不允許有色差，如出現(xiàn)質(zhì)量問題(空鼓、 裂紋)和延誤工期乙方承擔全部責任，并賠償甲方的全部損失。
4、 乙方要嚴格遵守施工現(xiàn)場的各項管理制度，必須服從甲方和總包單位的管理，進場施工人員要加強安全教育，要為現(xiàn)場施工人員購買保險，如乙方施工人員因違法操作或不接受現(xiàn)場管理，所造成的安全事故由乙方完全負責，妥善保護好現(xiàn)場的各種施工機械和施工工具，損壞和丟失均自行負責。
5、 乙方在報價是提交的大理石樣品甲方封存于施工現(xiàn)場，該樣品是合同的一部分。
6、 乙方制作好的大理石板運抵現(xiàn)場安裝時，甲方隨即抽樣進行檢驗(含破壞性檢查)和對照，如與樣品不符，視為乙方嚴重違約，乙方承擔一切損失。在工程竣工移交甲方前，乙方必須搬走所有施工機械、 垃圾、 剩余材料，保證施工現(xiàn)場及臨近范圍的清潔和整齊。
7、 竣工驗收前，乙方負責工程的成品(半成品)保護工作，保護期間發(fā)送的損壞，乙方自費予以修復，但不得延期交付工程。此項工作直至竣工驗收交付甲方使用后止。
六、 爭議處理
甲乙雙履行合同時發(fā)生爭議，應協(xié)商解決，解決不成甲乙雙方同意向工程項目所在地人民法院起訴解決。
七、 合同有效期
本合同自雙方簽訂之日起生效，至工程全部完工并經(jīng)甲方驗收合格、 包修期滿后失效。
八、 附則
1、 本合同一式二份，甲方和雙方各執(zhí)一份，由雙方簽字后生效。
2、 本合同附件為合同不可分割的一部分;
附件一：大理石樣品
甲方： 乙方：
年 月 日年 月日
安防設備維修 監(jiān)控維護合同(八篇)篇八
1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。
2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。
3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務的條件。
4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務風尚。
一、甲方的權(quán)利和義務
1、甲方需要及時、準確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料，乙方必須為甲方所提供的資料保密。
2、及時回復乙方咨詢的技術(shù)問題。
3、及時為乙方培訓維修人員。
4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費。
5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。
6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費。
7、對乙方在服務中無能力解決的問題，積極協(xié)助解決，也可應邀派人員到乙方，參與指導維修工作。
8、不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。
9、有權(quán)對乙方的維修服務工作情況進行監(jiān)督檢查，根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。
10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車，以便乙方更好的為用戶服務。
二、乙方的權(quán)利和義務
1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起，即有義務履行甲方產(chǎn)品的售后服務承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益。
2、乙方應服從甲方的統(tǒng)一管理，在售后服務工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術(shù)資料保密。
3、乙方要嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務工作的一系列規(guī)定，如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務形象。
4、乙方應積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況，更好的為用戶服務。
5、乙方有義務為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務，產(chǎn)品修復后要達到甲方的技術(shù)要求，杜絕重復維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責任和損失。
6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%，并對回訪結(jié)果進行詳細的記錄，對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。
7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品（以《三包服務指南》）1、2條為準），乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》，經(jīng)甲方當?shù)貥I(yè)務經(jīng)理批準后報客戶服務中心審核，經(jīng)同意后乙方負責為用戶先行辦理退換車手續(xù)。
8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨，乙方應免費為用戶更換新的《三包服務指南》，并回收舊的《三包服務指南》，隨出故障配件一同返回客戶服務中心。
9、乙方在檢查用戶退換車輛時，應注意整車外觀，如存在人為損壞或損傷，應向用戶收取損件費成本費或烤漆費，具體見《配件零售價格表》。
10、非正常退換貨均應向用戶收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，期間應根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間，折舊費由甲方客戶服務中心從乙方代維費中扣除。
11、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內(nèi)的退換車，乙方可通過更換壞件，整車擦拭等措施，在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。
12、對甲方通知乙方提供服務的，在乙方的責任范圍內(nèi)，乙方應在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務，并在服務后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。
13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛（含二級經(jīng)銷商）信息100%的收回，以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起，乙方需每日將當日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務平臺》（網(wǎng)址：），同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務中心。
14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》，在與甲方終止業(yè)務三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方，以便甲方日后服務的連續(xù)。
15、服務中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。
16、為便于甲方集中采購和發(fā)放，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應急配件要填寫《維修網(wǎng)點應急配件申請表》傳真到甲方客戶服務中心。
17、為保證帳務的及時與準確，甲乙雙方每季度進行一次配件對賬，乙方應在收到客戶服務中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復，否則以甲方賬目為準，視賬目清晰無誤。
18、乙方在產(chǎn)品維修過程中，應采取適當?shù)谋Ｗo措施以避免危害事件的發(fā)生，否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負責。
19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務業(yè)務時，其負責區(qū)域的售后服務工作全部由乙方負責。
20、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進行100%回收，回收單價為15元/塊。乙方也可在當?shù)鼗厥仗幚怼?/p>
21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾，并將詳細地址、電話通知當?shù)叵麉f(xié)，以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網(wǎng)絡的暢通。
22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務按照甲方的要求和標準做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前，乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用。
三、保修事項
1、保修期限
1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務指南》。
1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日（售車之日），（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應有有效收據(jù)），算起，但不包括維修及等待配件所占用的時間，調(diào)換后的產(chǎn)品，要在發(fā)票上注明調(diào)換日期，保修期從調(diào)換之日算起。
2、保修憑證：在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶必須憑有效發(fā)票（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應憑有效收據(jù)）和產(chǎn)品保修卡保修，且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務。
3、保修范圍：
3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題，予以免費保修。
附：“三包”期配件的范圍（零配件三包期限規(guī)定）
注：三包起始日期為供應商標明的生產(chǎn)日期
3-2、下列情況不實行保修，但可提供有償服務：
3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件
外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換；內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換（被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導致輪胎漏氣或爆胎出外，修補過的輪胎不予調(diào)換）
4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落，三個月內(nèi)予以調(diào)換（大件：車把、鏈輪曲柄）
5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換（屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍）
6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換（外力撞擊、強力損壞者除外）
7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3241991.html】
