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最新工作總結的正文由哪些部分構成通用篇一
永坪銷售處在銷售公司和處領導的正確領導下,認真落實集團公司和銷售公司的招標工作精神,嚴格貫徹執(zhí)行招標管理相關規(guī)定,20xx年的招標工作取得了顯著的成績。
永坪銷售處20xx年招標業(yè)務共計10批次,工程招標業(yè)務8次,采購招標業(yè)務2次,業(yè)務總額為186.3041萬元。
今年的招標業(yè)務中1批次為公開招標,占總批次的比例為10%,邀請招標9批次,占總批次的比例為90%。20xx年各項招標業(yè)務順利開展,為我處安全生產(chǎn)和目標任務的完成提供了保障,為我處的快速發(fā)展提供了堅實的基礎。
我處嚴格執(zhí)行集團公司和銷售公司在招標業(yè)務領域的各種規(guī)章制度,不斷加強對招標業(yè)務的規(guī)范管理。在招標工作中始終堅持公正、公平、公開的原則,招標管理工作不斷向制度化和規(guī)范化邁進。
一是建立健全組織機構,加強人員配備。我處先后成立永坪銷售處邀標領導小組和永坪銷售處招標領導小組,全盤負責我處的招標管理工作。從人員配備上來看,包含處領導及各個科室代表,做到了機構精簡、成員專業(yè),從而提高招標工作的科學性和效率。目前我處的招標管理工作有永坪銷售處招標領導小組全盤負責,由各單位、部門的14人組成,包含了財務、監(jiān)察等方面的專業(yè)人員。處招標領導小組下設招標辦公室,負責全處招標工作的日常事務,招標辦公室主任由綜合辦公室主任兼任。為了提高工作效率,在重大項目的招標建設方面成立專項組專門負責,如在開展清罐項目時,成立了清罐領導小組。
二是不斷加強制度建設,實行績效考核和業(yè)務監(jiān)督相結合。我處嚴格執(zhí)行公司招標管理的相關規(guī)定,出臺了《永坪銷售處工程建設、物資采購及技術服務管理細則》,對公司相關制度進行了必要的補充,招標工作向著規(guī)范化、制度化邁進了一大步。在績效考核方面,一方面牢牢堅持“比質比價”的原則開展招標工作,另一方面有專門的部門(監(jiān)察室)負責績效考核和管理。在業(yè)務監(jiān)督方面始終堅持上級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督相結合的方式,同時自覺接受群眾的監(jiān)督。通過加強制度建設,強化績效考核和業(yè)務監(jiān)督,有效地杜絕了招標工作的違紀和不法現(xiàn)象。
三是加強檔案管理和業(yè)務培訓。我處嚴格遵守檔案管理制度,各項招標工作的相關文件在事后都有專人負責整理和保管,嚴格按照相關規(guī)定裝側存檔。通過派人參加公司組織的業(yè)務培訓和內(nèi)部組織對相關制度的學習,不斷提高人員的業(yè)務能力。
一是要進一步完善招投標管理的相關制度。參照銷售公司的招標管理辦法和公開招標要求,進一步加強對邀請招標、競爭性談判的管理。
二是要加強從業(yè)人員培訓,提高從業(yè)人員的綜合素質,推動招標工作高效運行。作為基層單位,我們?nèi)狈I(yè)的招標管理人員,大多是半路出家,自學成才。另外人員專業(yè)性不夠。我處招標領導小組包含各部門人員共14人,但是缺乏項目成本核算等方面的專業(yè)人才,人員的培訓工作有待加強。
三是要進一步加強檔案管理,積累和保存好與招投標有關的所有資料。
20xx年我們將繼續(xù)嚴格遵守銷售公司的招標管理辦法,不斷加大招標工作力度,提高人員的業(yè)務水平,努力健全和完善相關制度,使我處的招標管理工作繼續(xù)向制度化、規(guī)范化邁進,為各項招標業(yè)務的順利開展創(chuàng)造條件,為我處的發(fā)展提供保障。
最新工作總結的正文由哪些部分構成通用篇二
20___年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結。
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20___年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約27萬元。
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約17萬元。
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
20___年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入391.38萬元,利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨,明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
1、從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù),再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調(diào)整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
最新工作總結的正文由哪些部分構成通用篇三
1、擬定“年度公司文件材料歸檔工作實施方案”,按時間結點規(guī)劃分解本年度歸檔工作步驟,明確重點和目標,在組卷的數(shù)量、質量上有進一步的提升,擴大歸檔資料門類,力爭集中歸檔案卷數(shù)量同比增長10%;中心一級部門全部建立二級檔案管理。
3、對歸檔任務較重的中心、部門進行針對培訓,密集指導;
5、完成電子文件歸檔管理辦法及編碼規(guī)則的編寫并在文檔室先試行;
6、今年組卷數(shù)量增長不多,但從類別上有所增加,特別是園區(qū)建設前期招投標文件資料的集中歸檔,填補原基建檔案中沒有工程招投標文件資料的空白。
7、生產(chǎn)中心移交的設備檔案較去年的數(shù)量沒有增長,源于去年是設備檔案第一年移交,涉及多年的材料匯總,但今年門類更多,涉及到等新的類別,并且組卷更合理方便查詢利用。
8、經(jīng)過多次溝通,推動歸檔部門主動補充了一些未歸納入歸檔目錄的其他歸檔材料,豐富了本年度二級檔案歸檔內(nèi)容。
4、部分部門歸檔材料移交時間較晚,重復件較多,特別是設備和新園區(qū)招投標材料,導致對這些材料的逐件鑒定,占用過多工作時間,略微拖延了整體進度。
5、人力資源中心、法務部二級檔案管理工作完成時間比較滯后,原因是其中有當事人出差、請長假等狀況的發(fā)生,為避免明年因此類原因而影響工作進度,建議明年提早啟動二級檔案管理工作。
6、技術和財務檔案管理水平有待提高
技術檔案和財務檔案的共同的特點是對于公司來說都特別重要,其中技術檔案專業(yè)性較高,并以電子檔材料為主;財務檔案保密性較高并多為紙質文件。建議根據(jù)各自的特點建立資料管理細則。
7、今年二級檔案工作推進時還不夠深入,少數(shù)中心雖建立起二級檔案,但歸檔材料的數(shù)量、質量及門類都還有待提升,來年歸檔要加強溝通,多做歸檔材料的挖掘。
最新工作總結的正文由哪些部分構成通用篇四
一:我在協(xié)會的收獲
1.我認為協(xié)會是學生們自己創(chuàng)辦,以學校為依托的一個鍛煉自我能力、提高自己學識的一個平臺。同時協(xié)會的活動也充實了我們的課余生活。在這里能夠結識到許多愛好相同的人,能夠使自己在大學里過得很充實。
2.在協(xié)會最深的感受就是協(xié)會是能夠鍛煉自我的平臺,學長們安排的工作我就去認真做,展示出我的能力,開發(fā)自己的潛能。學會認識自我,也給別人能夠肯定你的一個理由。
1.協(xié)會開課初期效果良好,會員、干部都能夠積極配合。但自開課兩三周后,就開始漸漸出現(xiàn)了會員流失問題。有些會員經(jīng)常請假、無故缺課曠課,此問題日趨突出。問題存在的因素很多。既有會員自身的問題也有干部的問題。有些會員由于參加了多個社團,上課時間發(fā)生沖突,有些會員經(jīng)過幾次上課后自身態(tài)度不夠端正。不考慮到協(xié)會的目的等個人原因。無視協(xié)會紀律章程。為此協(xié)會每次上課時準備意見本來發(fā)現(xiàn)問題,共同和會員一起解決此問題。但沒有取得明顯效果。
2.協(xié)會各部門部分新干部工作不積極,態(tài)度也存在問題。此問題主要表現(xiàn)在對協(xié)會工作不認真,安排任務不能夠按時、保質保量完成。不遵守協(xié)會紀律,請假次數(shù)過多,例會不正常參加。主要原因在于干部本身,不能夠在協(xié)會中擺正自己的位置,且目標不明確。只以干部而當干部。這樣不僅影響了自己,而且不利于協(xié)會今后的發(fā)展。大二干部在這方面應高度重視。3.本學期協(xié)會內(nèi)部活動很少,以至于協(xié)會內(nèi)部各部員彼此不熟悉、不了解,這樣不利于以后協(xié)會工作正常、高效的進行。以后應該注意這方面的問題。努力創(chuàng)造一個有團結力、凝聚力的大集體。
4.紀律是協(xié)會長久發(fā)展的前提,沒有紀律協(xié)會的活動就無法正常進行。無論是干部還是會員,必須嚴格遵守協(xié)會章程;對于犯錯的任何人,必須按章辦事,為協(xié)會以后發(fā)展壯大奠定良好的基礎。
三:在協(xié)會以后努力的方向及今后的打算
從會員做起,參加干部選拔,進入組織部,經(jīng)過努力轉入技術部。一步步地向前進,堅實的踏好每一步,不放過每一次鍛煉的機會。發(fā)掘自己的潛能。以學長為榜樣,負起自己的職責。遵守協(xié)會章程。在學長為協(xié)會所作的一切的基礎上努力做的更好更有新意。做到一切為了會員,為了會員的一切。我相信只有渴望改變,才是通往改變的第一步。
最新工作總結的正文由哪些部分構成通用篇五
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自我鑒定的特點
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申請書的特點
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mba面試的特點是什么
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工作總結-教師工作總結
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工作總結:醫(yī)院工作總結
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