計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
水吧工作計劃表 明年水吧工作計劃篇一
說到做到，只認功勞，嚴己寬人，敢擔責任，艱苦奮斗!
1、水吧人員上班期間要保持工服干凈整潔，不準工服未穿戴整齊和只穿襯衫或馬甲出現(xiàn)在營運現(xiàn)場。
2、所有水吧人員見到客人第一時間必須促銷公司優(yōu)惠卡或儲值卡，以便引導客人能夠享受公司最低的優(yōu)惠。
3、水吧人員工作期間如需離開水吧，必須報備干部或班次負責人。
4、水吧人員在制作出品后，要把操作臺打掃干凈整潔。同時注意水吧內(nèi)的清潔衛(wèi)生要做到隨時打掃。
5、水吧人員工作中必須要見單出品，嚴禁私自出品。
6、水吧人員在制作好餐點和果盤后，須第一時間通知外場出品送餐，不得因任何原因造成推延出品或忘記出品。
7、水吧出品種類價格、超市商品價格及各類活動全場必須會背牢記。
8、非水吧人員不得隨便進入水吧，如有特殊情況必須報備當班主管及以上干部同意后方可進入。水吧人員有責任勸阻非水吧人員入內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)水吧人員未勸阻者，雙方當時均給予小過處罰。如不聽水吧人員勸阻還強行進入水吧者，給予勸退或無薪自動離職處理。
9、水吧人員上線后必須對水吧物料進行查看和盤點，如缺少及時交貨，不得因工作疏忽造成營運過程物料短缺。
10、水吧人員在叫貨時必須使用辦公室電話進行叫貨，不得使用其他電話叫貨。
11、水吧人員在收貨時必須認真檢查物料水果質(zhì)量，針對質(zhì)量問題的水果不得私自扔掉，嚴格按照《水果報損流程》執(zhí)行。
12、如發(fā)現(xiàn)水吧人員弄虛作假，收受廠商賄賂者，一律無薪自動離職。
13、水吧人員嚴禁食用公司水吧出品和水果，嚴禁私自招待。
15、水吧人員對公司資產(chǎn)、器材、物料等都應愛惜使用并做到開源節(jié)流，不得任意浪費與破壞。
16、對回收到水吧的杯盤器皿，必須第一時間進行清洗擦拭，以備二次使用。
水吧工作計劃表 明年水吧工作計劃篇二
1.熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節(jié)。
3.擴充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。
4.學會導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
6.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
7.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8..及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
這些是我今年的工作計劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。
水吧工作計劃表 明年水吧工作計劃篇三
天時達公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質(zhì)量體系認證證書，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，多次被評為“消費者信得過產(chǎn)品”、“*消費者委員會推薦產(chǎn)品”、“*公認名牌”及“*名優(yōu)產(chǎn)品”。自98年以來，天時達公司一直被深圳市人民*評為“深圳市高新技術企業(yè)”，天時達移動公司的手機建設項目連續(xù)三年被深圳市人民*評為“深圳市重點建設項目”。
天時達手機促銷策劃書結構：
一廣告目標：五。一黃金周對天時達手機進行促銷
二目標市場：銷售促進策略
三主題：天時達手機
四促銷設置及安排(現(xiàn)場促銷)
(一)促銷時間：五月一日------五月七日
(二)促銷地點：牡丹江市東一步行街
1.首先地點的選擇*相關部門不會干擾，因為沒有機動車進入，不會影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越：
南面：是文化廣場，是牡丹江市的市中心。
西面：是太*路路，有百貨大樓等大型購物商場。
北面：有大福源和火車站。
這些位置的組合，使東一步行街客流量很多。
(三)現(xiàn)場促銷布置：
1.街道布置：在步行街每隔80米，高米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同)，一共三個條幅。
2.舞臺布置：
背景長米，寬2米。
上行寫：天時達手機五。一真情回報牡市人民(天時達手機四個字用別的顏色)
下行寫：大獎等你拿(獎字寫的大些，并且用另一種字體)
舞臺左右各放三個音響
舞臺前擺上電視機，電風扇電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好(以免風大，吹倒盒子砸到群眾)，在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺個氣模
3.柜臺設置：
柜臺和舞臺距離為8米，用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
柜臺里房個木制三腳架高米，用來貼海報
真機放在柜臺里
柜臺上放模型，模型下放著相應的傳單
柜臺的手機應按價格擺放
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者)
每個柜臺有兩位銷售員
(四)人員選擇
1.舞臺人員選擇
舞臺的演員應選擇樂隊，注目率高，能更好的留住消費者，樂隊應盡量“陽光”，能給人一種活力，樂隊大多都有自己的主持人外觀，表達能力進行審核，要幽默，并且有很強的應對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工，(防止出現(xiàn)電力方面的問題，好即時修復，也可以幫助搬運獎品之類的)。
2.柜臺銷售人員選擇
首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗，不要找學生之類做柜臺銷售人員，因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售，表達能力上欠缺一些，也沒有過銷售經(jīng)驗，選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核，對服務態(tài)度也要有一個大概的考核，經(jīng)過培訓讓她們了解天時達每款手機的功能，并靈活運用手機，每個柜臺占兩人，她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務態(tài)度和銷售業(yè)績)。
(五)服裝的選擇
1.舞臺人員可以隨意，服裝顏色的選擇要盡量鮮艷，盡量顯的有風格但還不另人反感。
2.柜臺人員的服裝應統(tǒng)一，盡量黑色或藍黑色，里面穿淺顏色的衣服，并佩帶柜臺銷售人員的標志。
(六)舞臺表演
1.首先進行歌曲選擇，選擇的歌曲要動感十足，有強盡的節(jié)拍性，歡快的，并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力，能吸引消費者的注意)，可根據(jù)舞臺的大小選擇參與者，例如：“如左手摸著由膝蓋，右手摸著左耳垂，隨著主持人說幾就轉幾圈，看誰先倒，倒的就不用比了，可以先站到一邊，最后剩一個孩子時停止，把幾個孩子都弄到臺前，然后根據(jù)掌聲評價第一，第二等(這樣可以讓觀眾參與，可以調(diào)動觀眾的情感)。
3.主持人對天時達最近新研制的手機進行介紹，.大多介紹的手機應是價格高的手機(不要介紹時間太長，介紹時要看人數(shù)的多少來進行介紹，介紹時要幽默，能使消費者聽進去，從而在消費者購買時能起到一定的增加銷量的效果)。
4.買手機有贈品同時還可以抽獎一次，抽到獎的，主持人應進此獎進行發(fā)揮，刺激消費者購買。
(七)獎品
1.消費者對什么贈品感興趣，例如手機鏈等。
2.獎品應是消費者在實際生活中能應用的，而且，要有一定檔次，例如手表，茶具，手機的耳機，彩電，等等。
五促銷評估
此次促銷是刺激消費者的認知，以品牌認知為目標的表現(xiàn)策略，提高認知度，強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的`，運用樂隊引起消費者的注意，通過介紹手機，作游戲，無償領獎的方式引發(fā)消費者的興趣，增強消費者的記憶，良好的服務態(tài)度，以及廣告宣傳讓左右消費者的態(tài)度。
——文藝部工作策劃書
水吧工作計劃表 明年水吧工作計劃篇四
1)為來訪客戶提供飲品茶水服務;
2)出品飲品和現(xiàn)磨咖啡;
3)保持吧臺區(qū)域臺面整潔;
4)飲具和餐具的清洗消毒;
5)及時補充吧臺物資(消耗品);
6)收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點;
1)為來訪客戶提供飲品茶水服務;
2)出品飲品和現(xiàn)磨咖啡;
3)保持吧臺區(qū)域臺面整潔;
4)飲具和餐具的清洗消毒;
5)及時補充吧臺物資(消耗品);
6)收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點;
職責;
1、負責水吧服務、送茶水點心、果盤制作;
2、餐廳后勤服務、管理工作;
3、就餐前準備工作
任職要求：
1.體健貌端，皮膚白皙。普通話標準;
2.有咖啡店或酒店服務生工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.能吃苦耐勞，有團隊合作精神
水吧工作計劃表 明年水吧工作計劃篇五
3、制定合理的申領、申購計劃及完善的賬戶記錄；
4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗；
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧；
2、掌握服務禮儀及溝通技巧；
3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務意識強；
4、一年及以上酒店、茶園服務經(jīng)驗。
水吧工作計劃表 明年水吧工作計劃篇六
一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于負責客服部的重要性，不但要負責導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心進行管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門進行為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負責人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況進行檢查，落實并提出批評意見。要求各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等進行巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工進行一系列技能培訓。時間安排如下：
一月份：將對所以客服部人員進行考核，要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到感動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員進行強化營銷管理，爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員進行禮儀培訓及禮儀考核。對員工的言、行、舉、止都要進行正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領導對所有員工進行軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓。
1、醫(yī)院對所有員工進行5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質(zhì)！
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
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