物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃

計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇一

新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。

在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸?！必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。

1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。

2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇二

你們好！

我是這棟樓的一所公司負責人。自從我們公司成立以來，在你們的信任以及支持之下，我們樓盤和服務體系變得逐漸成熟完善起來?？吹饺諠u成熟的服務體系，我們由衷的感受到踏實。而且自從開盤以來，你們公司贏得了許多業(yè)主的信任以及支持。我們非常感謝你們對我們的付出，以及自己在工作崗位上的堅持，是你們保障了我們后勤工作的安穩(wěn)運營。每次當我們進出公司，走在大樓的電梯里面，總是會看到整潔有序，和諧平安的環(huán)境。

這種簡潔的環(huán)境會給我們的心靈帶來一種踏實和安慰，我們也都知道這一切都來源于你們物業(yè)工作人員的努力。這是和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護，忠于職守是密切相關是分不開的`。沒吃，下班的時候總是會看到你們在巡邏，在停車場上看到那么整潔有序的車輛，還有在深夜的時候也會看到你們的保安人員時不時的在這里進行巡邏。這些都為我們帶來了很大的安穩(wěn)，也讓我們產(chǎn)生了一種踏實的安全感。前一段時間，這地方的治安環(huán)境并不是很好，總是有小偷光顧我們這里，是你們及時發(fā)現(xiàn)并且及時制止住這些小偷的行竊行為。是你們維護了我們的家，安穩(wěn)地也確保了我們這些業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。

剛下暴雨的時候，每次地下車庫被淹水的時候，是你們組織人員連續(xù)奮戰(zhàn)，把我們的財產(chǎn)。損失降到最低，這維護了我們的利益。有的時候有些小偷也會跑到地下車庫里面進行偷車，是你們。英勇的和他們進行搏斗，甚至有的時候還會受到嚴重的傷。在過去的時間里面，許多事情我們都共同經(jīng)歷過你們的努力工作和辛勤努力，為我們業(yè)主創(chuàng)造了一個舒適文明的居住環(huán)境。在新的一年里面，我們也希望你們能夠給予我們更多的幫助和支持，我們彼此之間也能夠加強溝通和協(xié)作，為公司和業(yè)主提供更周到的服務。

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇三

您好!

我是一品亦莊的業(yè)主。這一年多來，全體物業(yè)人員一直盡職盡責的工作，熱情的幫助我們多次解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關;小區(qū)清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部的大哥們在總是在第一時間多次為我們解決水、電、等諸多問題。

今年，物業(yè)還引進了許多的綠植，不僅美化了小區(qū)的環(huán)境，也給我們這些居民創(chuàng)造了一個健康舒適的生活空間，園林維護人員和保潔員們經(jīng)常對綠植進行修剪和清理，整個小區(qū)看起來整潔而又充滿生機，讓我每次走在上班和回家的路上都感到心情愉悅!

最近，小區(qū)物業(yè)為了保障居民們的出行安全，對小區(qū)內(nèi)原有的設施進行了維護，路邊的座椅都重新刷了漆，小區(qū)內(nèi)的垃圾桶、健身器材、游樂設施也都進行了刷漆和加固，整個小區(qū)看起來煥然一新。物業(yè)為了保障小孩子們游玩的安全，在小區(qū)的中心花園鋪上了一層塑膠地面，為了這個工程，我?guī)缀趺刻於寄芸吹焦こ滩看蟾鐐兒徒?jīng)理人員在施工場地忙碌的身影，施工的那幾天物業(yè)公司的員工們只能坐在路邊簡單的吃飯然后繼續(xù)投身到工作中，看到這些，我的心里滿是感動，孩子和老人是我們每個家庭最關心的成員，物業(yè)能這樣設身處地的為我們每個家庭著想我們又怎么能說在這里得不到最優(yōu)質的生活保障呢!

在此，我對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務，表示萬分感謝!入住一品這一年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務

精神

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮

一品熱心業(yè)主

xx年4月27日

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇四

你們好！

我們是住在各園區(qū)的業(yè)主，今天懷著誠摯的心情向你們反映公司保安部門的工作情況，同時表達對保安人員的感激之情。

近年來，物業(yè)的安保工作有了很大的改善和加強，保安員的形象在業(yè)主心中也在不斷地提升。

保安部主管經(jīng)理李明軍工作務實，經(jīng)常到各個崗亭檢查指導，遇到特殊的安保工作，總是到現(xiàn)場指揮。春節(jié)期間，他逐次到各園區(qū)布置監(jiān)督定點燃放煙花炮竹的管理工作，杜絕了燃放事故和環(huán)境污染，使全體業(yè)主過了個平安祥和的春節(jié)。為了維護公司的信譽和利益，李經(jīng)理曾多次主動承擔了一些邊緣性的工作，都收到了較好的成效。1月6日，j段19號樓因b1—2暖氣管漏水，兩部電梯需觀察待修數(shù)天。多數(shù)業(yè)主意見很大，紛紛找物業(yè)要求解決上樓的問題。見此狀況，李經(jīng)理一方面對業(yè)主進行勸解，一方面與電梯維修員協(xié)商，讓一部電梯當晚檢修完畢恢復使用。這樣就及時地平息了業(yè)主們的激憤情緒，把矛盾化解在萌芽之中。

在李經(jīng)理的帶領下，保安人員對本職工作能夠盡職盡責。他們除了值班站崗巡邏外，對園區(qū)及樓內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件和故障，都做到了及時處理或報警。春節(jié)前后，j段19號樓的暖氣管幾次漏水，大堂門崗的保安員都是第一時間向供暖維修人員報警。保安班長王井全無論是否在班，也無論是白天黑夜，只要一得到漏水的消息，就立即跑去把兩部電梯提到安全位置，每次都使電梯避免了因水淹而燒毀，最大限度地減少了物業(yè)和住戶的損失。王井全還經(jīng)常自己修繕門崗和值班室的桌椅門窗，為公司節(jié)約了開支。

李經(jīng)理還要求保安人員做到，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主做一些力所能及的事情，全心全意地為業(yè)主服務。去年10月的一天，j段的一位業(yè)主買了很多米面等物品，由超市服務員送到大堂門前等家人搬運。值班的保安員見此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進電梯又送到了樓層門口。幾年來，在保安員當中，攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂的好人好事層出不窮，有口皆碑。

有這樣的保安員為我們的'生活給予保障，我們就有了溫暖舒適的安全感。我們認為物業(yè)與業(yè)主的關系之所以日益融洽和諧，是由于保安部門在其中傳遞著正能量，他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用，而保安工作的卓越成績又是與主管經(jīng)理的責任心和領導水平及工作能力分不開的。

為此，我們向物業(yè)全體保安員及主管經(jīng)理李明軍表示衷心地感謝，并建議公司對他們給予必要的表彰獎勵。謝謝！

此致

敬禮

xxx

x年x月x日

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇五

作為xx市寶塔區(qū)梅園小區(qū)的一位住戶，我倍感榮幸與欣慰。在梅園小區(qū)的居住經(jīng)歷對我以后的人生必將有很大的影響，尤其是物業(yè)辦，讓我學到了很多很多……而這些是課本里學不到的。

梅園小區(qū)物業(yè)辦隸屬于xx運輸公司，是一家一直在倒閉卻一直在堅持的很有毅力的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部人才濟濟，原有職工大多下崗，原有領導毅然接過重擔堅守崗位。經(jīng)歷了生存法則的優(yōu)勝劣汰，如今留在公司的都是骨干、精英。

都說我們xx后的年輕人是毀掉的一代，因為我們太缺乏鍛煉，還缺少吃苦奉獻的精神。對此我們也是無奈的，社會的發(fā)展讓我們難以找到吃苦的機會。幸好有梅園小區(qū)物業(yè)辦的同志，他們用實際行動教育了我們。為此我特意寫這封信以表達我的感激之情。

以前總聽大人們說他們小時候生活在農(nóng)村里，環(huán)境有多惡劣，多不衛(wèi)生。聽歸聽，卻很難想象得到大人們所描述的那些場景。為了滿足我們的好奇心，同時對住戶進行苦難教育，物業(yè)辦的工作人員忍受著良心的譴責，對小區(qū)里滿溢的垃圾臺和四處飛舞的紙片視而不見。你甚至能在小區(qū)的水泥路面上見到野生動物——癩蛤—蟆呢。其實，我們都清楚，他們不是看不見，是用一種特殊的方式在教育我們。不僅如此，為了讓我們能感受舊社會的'黑暗他們寧可為千夫所指，硬著頭皮就是不去供電公司交費，而是用那筆錢去交自來水公司的欠費。他們這種靈活而又有教育意義的做法，讓人眼前一亮，茅塞頓開，一瞬間就明白了哲學上所說的“偷換概念”是怎么回事了。

都說現(xiàn)在的孩子是溫室里的花朵，經(jīng)不起風吹雨打?？紤]到祖國未來的希望，物業(yè)辦的同志耐心機智地與不懂事的業(yè)主周旋，就是不肯維修漏水的天花板和積水的地下室。說到這里，還要感謝一下開發(fā)商，有了他們的前期工作才有了物業(yè)辦同志們開展教育的基矗于是，孩子們終于明白了“屋漏偏逢連夜雨”想要表述的是什么樣的窘迫什么樣的心情。

回首住在梅園小區(qū)的這幾年，那飛舞的塵土與紙片，那蹦達著的癩蛤—蟆，那天花板上流下來的無根之水，那地下室里的人工湖，那微熱的暖氣片，那些個黑暗中的日子……每一樣都記錄著梅園小區(qū)物業(yè)辦的心血與努力。我為小區(qū)能有這樣的物業(yè)而激動，為自己能在這樣的小區(qū)里一住就是好幾年而驕傲！

xxx

x年x月x日

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇六

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水*。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水*和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心xxx溫馨社區(qū)生活剪影xxx等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

xx年xx區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇七

道歉信

尊敬的業(yè)主：

您好，瑞麗江畔的業(yè)主們都尊稱您為“鎖匠大叔”，在這里我也對您表示我的極大敬意。

直到星期一晚上的業(yè)主座談會，您嚴厲的批評，我才深感自己犯了很大的錯誤，由于自己在工作中的一個失誤，對您的身心造成了不小的傷害，對此我表示深深的歉意。是您，讓我對自己有了新的認識。在這里，我向您保證，今后一定虛心接受業(yè)主對我們在服務工作中的建議，努力學習物業(yè)管理理論，牢記國家的相關規(guī)定，遵紀守法，做一個純粹的人，高尚的人，全心全意為業(yè)主服務的人。雖然，您可能對此表示懷疑，但是，我會努力的，能進步總是好的。為了表示決心，我向您道歉。

曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主，站在我的面前，向我詢問一些問題，我沒有珍惜，敷衍了您，等到您被我傷害了，我才追悔莫及。如果您給我一次機會，我會親口對您說：“我對不起您?！泵飨f：“人都會犯錯誤的”，公司的領導經(jīng)常教導我們，要熱情的對待我們社區(qū)的每一位業(yè)主，真正為業(yè)主提供最為滿意的服務，這一點，我感覺做的是很不夠的。我為以前沒能及時向您道歉深表歉意，這實在是很慚愧的事情，衷心希望您能夠接受我的道歉。非常感謝您對我們工作的支持和理解。謝謝。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

尊敬的業(yè)主：

物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務，7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何，保安最后動手打人肯定是錯誤的。

同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉，物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口，打不還手。

歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

尊敬的廣大吉利家園業(yè)主，你們好：

北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員，向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作不足給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起!特別是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí)，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家道歉!!!20xx年來，吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助!

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇八

我是11號樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認真關注，特以此信表達我感激心情。提起南坪龍湖事業(yè)工程部吳師傅（吳波）我們業(yè)主誰都覺得他工作認真負責、待人熱情和藹可親。

他來此工作不算久，在這段時間內(nèi)即認識了入住大部分業(yè)主。遇到業(yè)主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助；遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導、相幫。因此，我碰到難事，總喜歡找他幫助解決。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關人員，我聯(lián)系到物管中心吳師傅。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2—3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后吳師傅又趕去做別事了。在這么多次接觸過程中，吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

在三次檢查沒有結果情況下，我提出將空調持續(xù)運行一天，并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，吳師傅又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

吳師傅認真負責工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象認識。我想過多潤色也沒有必要，最真實東西也最打動人。

還有一次，09年12月份左右（冬天），下午大概五點多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了！”我急匆匆地打開廚房門，眼前情景令我驚呆了：只見清澈自來水從裂開水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。沒有多久，吳師傅迅速沖上前去關進水管總閥，由于那天水壓很大，噴出水異常急促，冰冷自來水噴向他臉上，將他全身都澆了個遍，費了九牛二虎之力終于關上閥門。

此時，他看到滿地積水，他們立刻拿起拖把、抹布，掃掃，拖拖，擦擦，雖然寒氣逼人，可他們臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水水珠。幫我們清理完之后，都六點多了，勸他坐下來休息一下，可他卻婉言謝絕了，繼續(xù)去清掃走廊。

請！貴公司再次轉達我對吳師傅感謝，并希望這種認真工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工面貌。

其實，自從前年入住龍湖以來，給我留下印象最深刻就是這里溫馨、優(yōu)美環(huán)境。而作為這優(yōu)美環(huán)境重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風發(fā)小伙子們，他們夜以繼日地堅守著每一個崗位，為每一位業(yè)主營造一個安定、舒適居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守！我為自己入住龍湖而感到高興！更為龍湖擁有這么一支高素質隊伍感到自豪！

20xx年9月20日

致：龍湖物業(yè)公司

物業(yè)工作計劃書 物業(yè)主管個人工作計劃篇九

作為_市寶塔區(qū)梅園小區(qū)的一位住戶，我倍感榮幸與欣慰。在梅園小區(qū)的居住經(jīng)歷對我以后的人生必將有很大的影響，尤其是物業(yè)辦，讓我學到了很多很多……而這些是課本里學不到的。

梅園小區(qū)物業(yè)辦隸屬于_運輸公司，是一家一直在倒閉卻一直在堅持的很有毅力的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部人才濟濟，原有職工大多下崗，原有領導毅然接過重擔堅守崗位。經(jīng)歷了生存法則的優(yōu)勝劣汰，如今留在公司的都是骨干、精英。

都說我們_后的年輕人是毀掉的一代，因為我們太缺乏鍛煉，還缺少吃苦奉獻的精神。對此我們也是無奈的，社會的發(fā)展讓我們難以找到吃苦的機會。幸好有梅園小區(qū)物業(yè)辦的同志，他們用實際行動教育了我們。為此我特意寫這封信以表達我的感激之情。

以前總聽大人們說他們小時候生活在農(nóng)村里，環(huán)境有多惡劣，多不衛(wèi)生。聽歸聽，卻很難想象得到大人們所描述的那些場景。為了滿足我們的好奇心，同時對住戶進行苦難教育，物業(yè)辦的工作人員忍受著良心的譴責，對小區(qū)里滿溢的垃圾臺和四處飛舞的紙片視而不見。你甚至能在小區(qū)的水泥路面上見到野生動物——癩蛤—蟆呢。其實，我們都清楚，他們不是看不見，是用一種特殊的方式在教育我們。不僅如此，為了讓我們能感受舊社會的黑暗他們寧可為千夫所指，硬著頭皮就是不去供電公司交費，而是用那筆錢去交自來水公司的欠費。他們這種靈活而又有教育意義的做法，讓人眼前一亮，茅塞頓開，一瞬間就明白了哲學上所說的“偷換概念”是怎么回事了。

都說現(xiàn)在的孩子是溫室里的花朵，經(jīng)不起風吹雨打?？紤]到祖國未來的希望，物業(yè)辦的同志耐心機智地與不懂事的業(yè)主周旋，就是不肯維修漏水的天花板和積水的地下室。說到這里，還要感謝一下開發(fā)商，有了他們的前期工作才有了物業(yè)辦同志們開展教育的基矗于是，孩子們終于明白了“屋漏偏逢連夜雨”想要表述的是什么樣的窘迫什么樣的心情。

回首住在梅園小區(qū)的這幾年，那飛舞的塵土與紙片，那蹦達著的癩蛤—蟆，那天花板上流下來的無根之水，那地下室里的人工湖，那微熱的暖氣片，那些個黑暗中的日子……每一樣都記錄著梅園小區(qū)物業(yè)辦的心血與努力。我為小區(qū)能有這樣的物業(yè)而激動，為自己能在這樣的小區(qū)里一住就是好幾年而驕傲！

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