總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
中介工作總結(jié)篇一
一 在公司內(nèi)，應遵守公司各項規(guī)章制度?，服從上級指揮。
二 上下班時，必須謹記打考勤?卡，不得代打。
三 嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。下班時間到后，必須整理好物品下班。
四工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。
五 工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應盡量縮短時間。
六必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。
七 不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準。
八 與工作無關(guān)的.私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。
九?員工?個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。
十 無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
十一 客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。
十二 公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結(jié)、幫助。
十三 公司員工上班一定要佩戴胸卡，如有遺失應盡快申請補辦。
十四員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十五 隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十六 除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。
十七節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進行更換、修理。
十八 必須遵守用火規(guī)則(下班前關(guān)閉煤氣、清理煙缸、切斷電源)
十九 所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。
二十 發(fā)生傳染病立即報告
二、指紋錄入考勤規(guī)定?
2.1 經(jīng)理上、下班時間以指紋考勤機顯示的指紋錄入時間為準進 行考勤。
2.2 其它所有人員按中心規(guī)定的上、下班指紋錄入時間為準進行 考勤。
2.3 參加考勤人員工因公外出、出差，未按規(guī)定時間錄入指紋進 行考勤，須填寫《因公外出辦事登記表》 、 《出差登記表》 ，交主管領(lǐng) 導簽字后，交辦公室備案。
2.4 因設(shè)備原因或非正常原因造成員工未按時錄入指紋，報辦公 室后，按正常上、下班時間記錄考勤。其它原因未錄入指紋考勤記錄 或示辦理相關(guān)手續(xù)的，按遲到、早退或曠工處理。
三、考核辦法?
3.1.考勤時間：周一至周五，正常上班考勤時間 冬季：上午 08:20-12:00 夏季：上午 08:20-12:00 下午 14:20-17:30 下午 14:50-18:00 特殊部門考勤時間另行制訂，并按相關(guān)規(guī)定進行考勤。
3.2.指紋錄入
3.2.1.員工考勤一律實行上、下班指紋錄入制度，1 日 4 次,特殊 部門的按規(guī)定錄入考勤記錄。
3.2.2. 因公臨時外出， 須告知部門負責人經(jīng)批準后在辦公室登記 方可離崗，其它原因外出,按請假的相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)后離崗。
3.2.3.1.超過 1 小時以上按曠工半天處理。
3.2.3.2.超過半天以上按曠工一天處理?
3.2.3.3.超過一天按實際天數(shù)曠工天數(shù)計算。
四、請假?
4.1.請假程序?
4.1.1.請假必須由本人辦理相關(guān)手續(xù)，填寫《請假申請表》 。
4.1.2.交相關(guān)權(quán)限的人員簽字。
4.1.3.請假條交辦公室備查。
4.1.4.請假時間按半天為基數(shù)計算。
4.2.特殊情況處理 特殊情況來不及辦理請假審批手續(xù)的， 也必須在請假前告知相應 審批權(quán)限領(lǐng)導請假，上班后立即補辦請假審批手續(xù)。
4.4.員工請假、出差期滿應在第一時間內(nèi)到辦公室銷假，并參與 考勤機考勤。
4.5.未按相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)的，一律按曠工處理。
4.6.事假按半天計算扣發(fā)當月工資。
4.7.請病假由辦公會決定處理辦法。
五、考勤獎懲制度?
5.1.1.遲到或早退 10 分鐘內(nèi)，罰款 10 元/次。
5.1.3.超過遲到/ 早退超過 1 小時的按曠工半天處理，罰款罰款 50 元/次。
5.1.4.曠工超過半天的按一天，罰款 100 元，月獎降一檔。
5.1.5.累計曠工二天罰款 300 元，月獎降半檔。季度獎降一檔。
5.1.6.累計曠工 10 天以內(nèi)，年終獎減半。
5.1.7.累計曠工超過 15 天，無年終獎。
5.2.病假：
病假期間的工資發(fā)放標準按天工資標準(按照上班本人 月工資/22 天，其它條款參照此款計算)的 70%發(fā)放。
5.3.事假：事假按照天工資標準 50%發(fā)放。
5.4.其他假期，工資發(fā)放，參照學院制度發(fā)放。?
六、加班時間考核辦法和加班費發(fā)放辦法?
6.1.公司上班制度 一周休兩日：周六、周日,按國家的法定假日休息。
6.2.加班申報程序
6.2.1 經(jīng)理加班，按考勤表考勤記錄計算
6.2.2 副經(jīng)理和財務(wù)主管加班，填寫《加班登記表》由經(jīng)理審批 后，交辦公室備案。
6.2.3 其它人員加班，由部門負責人填寫《加班登記表》 ，交副經(jīng) 理簽字后，交交辦公室備案。
6.3 加班時間的核算辦法
6.3.1.經(jīng)理加班時間按加班時間的三分之二計算。
6.3.2.其它人員加班時間按實際加班時間計算。
6.3.3.半小時為基數(shù)，小于半小時忽不計。
6.3.加班費發(fā)放標準按中心財務(wù)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
中介工作總結(jié)篇二
在辭舊迎新的這個契機里， 2xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的 20xx年，我共售房 90 套左右，總金額達 20xx 萬左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。
1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
中介工作總結(jié)篇三
身份證號：
住址：郵編： 聯(lián)系電話：
買方（以下簡稱乙方）：姓名：
身份證號：
住址：郵編： 聯(lián)系電話：
第一條 甲方房屋（以下簡稱該房屋）坐落于 ；房屋建筑面積 平方米（其中套內(nèi)建筑面積______平方米），房屋用途為 ；該房屋附屬物（地下室）面積 平方米；（房屋所有權(quán)證號、土地使用權(quán)證號）房地產(chǎn)權(quán)證號為 。
第二條 該房屋相應的土地使用權(quán)取得方式為國有土地出讓，土地使用權(quán)年限至______年______月______日止。
第三條 該房屋（包括附屬物）總價款為人民幣 元整。
第四條 本意向書簽訂的同時，乙方應向甲方支付定金人民幣 整。
第五條 甲乙雙方約定于年 月日前簽訂正式《房地產(chǎn)買賣合同》或類似合同。
第六條 房價款支付方式：乙方應于房地產(chǎn)買賣合同簽訂時向甲方支付首付款人人民幣 元整，乙方根據(jù)本意向書支付的定金轉(zhuǎn)作等額首付款；其余房價款由乙方貸款支付，房價款期限以貸款實際放款日為準。乙方貸款審批手續(xù)應當在雙方約定的過戶日后30個工作日內(nèi)辦妥。
第七條 房產(chǎn)過戶：甲方應于房地產(chǎn)合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)，將該房屋的房地產(chǎn)權(quán)過戶給乙方，并提供相關(guān)材料協(xié)助乙方辦理貸款手續(xù)。
第八條 甲方保證在交易時該房屋沒有產(chǎn)權(quán)糾紛，有關(guān)按揭、抵押債務(wù)、稅項及物業(yè)費等，甲方均在交易前辦妥。交易后如有上述未清事項，由甲方承擔全部責任。
第九條 因本房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移所發(fā)生的土地增值稅由甲方向國家交納，契稅由乙方向國家交納；其他房屋交易所發(fā)生的稅費除另有約定的外，均按政府的規(guī)定由甲乙雙方分別交納。
第十條 如需通過中介機構(gòu)辦理房屋買賣事宜，中介費用由甲、乙雙方分別交納。 第十一條 本意向書簽訂后，如乙方提出不購買該房屋，乙方已支付都定金甲方不予退還。如甲方提出不出售該房屋給乙方，應在雙方約定的簽訂房地產(chǎn)買賣合同截止日后5個工作日內(nèi)返還給乙方雙倍定金。
第十二條 本意向書內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本意向書中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。 第十三條 本意向書在履行中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
第十四條 本意向書經(jīng)甲、乙雙方簽字且乙方全額支付定金之日起生效，在正式的房地產(chǎn)買賣合同生效同時失效。
? ? ? 甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
簽于__________ 簽于__________
中介工作總結(jié)篇四
一、值班：當你在值班的時候，坐姿及精神狀態(tài)要好，畢竟對客戶而言，第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的匹配房源，才能讓客戶覺得我們專業(yè)，對我們的印象更好!
二、業(yè)主掃樓：的提升方式就是不懂多問咯，勤打電話，多跟業(yè)主、客戶電話溝通。電話打多了，遇到問題就多了，久而久之就可以快速提升話術(shù)、膽量、房源敏感度、處理問題的反應!
三、房源收集：大多數(shù)公司的房源都是性的，很多房東客戶，大多數(shù)的情況下都是早上上班前，晚上下班后，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)個帖子說明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布：作為一個經(jīng)紀人，每天應當新增發(fā)布房源3—5套房源信息，這樣會帶動整個網(wǎng)絡(luò)的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。房源發(fā)布標題要吸引人，突出重點及優(yōu)勢。房源發(fā)布質(zhì)量取決于：房間照片、小區(qū)外景圖、戶型圖、有視頻。
五、房源回訪：每天應當回訪3—5套房源，增加自己對房源的熟悉度，同時新增房源。
六、約看：客人不能放在哪里晾著啊，你不帶客人，其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子，聊聊天。
七、每日一結(jié)：一天開始都是有計劃的，結(jié)束當然要有總結(jié)啦!
中介工作總結(jié)篇五
執(zhí)行主管是：
五彩祥云空中飄，天邊飛來金翅鳥;九天吉祥迎盛世，凱歌曼舞慶龍騰
尊貴的各位領(lǐng)導及來賓們：大家上午好!
我是房產(chǎn)人事部經(jīng)理龔星發(fā)，今天開業(yè)慶典由我來主持。下面我宣布房產(chǎn)康誠分行開業(yè)典禮現(xiàn)在開始!
首先，有請參加今天慶典儀式尊貴的房產(chǎn)公司領(lǐng)導及嘉賓上場。(禮儀小姐引位，音樂響起)
下面，由我為大家介紹參加房產(chǎn)康誠分行開業(yè)慶典儀式的各位領(lǐng)導及嘉賓：
在此，我謹代表房產(chǎn)置換有限公司全體同仁對各位領(lǐng)導及嘉賓的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!(掌聲，禮花齊放1，禮儀小姐引領(lǐng)領(lǐng)導及嘉賓走出剪彩區(qū))
房產(chǎn)置換有限公司創(chuàng)辦于20__年4月，一貫以來，公司秉承“專業(yè)、規(guī)范、誠信、創(chuàng)值”的理念，在日漸激烈的行業(yè)競爭中，穩(wěn)步前進，不斷發(fā)展壯大。進步、發(fā)展離不開各領(lǐng)導及各有關(guān)部門和社會各界人士的大力支持，在這里，我代表房產(chǎn)對大家表示崇高的敬意和最衷心的感謝!
下面有請房產(chǎn)置換有限公司總經(jīng)理李懷君先生講話。
謝謝李總精彩發(fā)言
下面有請公司營運總監(jiān)梁崢先生為大家致詞
謝謝梁總的致詞
接下來我們要進行剪彩儀式，有請李總為康誠分行開業(yè)剪彩，有請禮儀小姐(禮儀手捧剪彩花，走上剪彩區(qū))
(領(lǐng)導剪開紅綢)(禮花2，音樂齊鳴)禮花漫天，喜氣洋洋，熱鬧非凡，讓我們再一次以熱烈的掌聲向房產(chǎn)康誠新分行開業(yè)表示祝賀!祝房產(chǎn)康誠分行開業(yè)大吉、大展宏圖、財源廣進、客如云來!恭喜發(fā)財!
(禮儀引領(lǐng)領(lǐng)導走出剪彩區(qū))
下面有請梁總為房產(chǎn)康誠分行揭牌(禮花鳴起3，掌聲歡呼聲響起)
有請李總給分行主管頒發(fā)任命狀(禮儀1手捧任命狀，頒發(fā))
有請梁總給分行主管贈送金豬(禮儀2手捧金豬，引領(lǐng)領(lǐng)導)豬到福氣到，我們祝?？嫡\分行財源廣進(音樂響起)
讓我們每個人許下自己的的心愿，祝福公司，祝福自己，實現(xiàn)我們的夢想，讓世界感受我們的愛，我們的夢想起飛了(放飛氣球歡呼聲起)
金豬送福，萬泰開來
有請禮儀端上烤乳豬，有請李總、梁總及分行執(zhí)行主管一起切乳豬。。。。。。?？救樨i，寓意招財進寶、吉祥如意。我們祝福房產(chǎn)康誠分行財源廣進。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓朋友們，康誠分行開業(yè)典禮圓滿成功!謝謝大家的光臨!
祝大家身體健康!萬事如意!請大家進新分行參觀及品嘗烤乳豬!
中介工作總結(jié)篇六
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè)
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上，是我對__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。
展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接__年新的挑戰(zhàn)。
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