社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃通用

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 11:30:42
社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃通用
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時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃通用篇一

陳總為組長,物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員,公司于6月15日前宣布小組成立決定。

創(chuàng)優(yōu)工作事關(guān)公司全體,成立領(lǐng)導小組后公司即召開員工大會,進行動員。

創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)是日常管理水*,公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃,責任人屈勁松。

公司有組織有計劃地安排相關(guān)人員出外考察學習。

負責向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關(guān)手續(xù)的申報,責任人蔡開宇。

創(chuàng)優(yōu)達標資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分,根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗,今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始,責任人蔡開宇。

為順利一次性通過達標要求,公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導工作,計劃于6月中旬實施,并迎接市、省以及*官員與專家組的檢查,具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。

由公司創(chuàng)優(yōu)達標領(lǐng)導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢,逐條交物管處整改,責任人屈勁松。

自檢方法分為:

1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改;

3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領(lǐng)導對物業(yè)進行檢查,提意見,并整改。

由公司各部門員工在領(lǐng)導小組領(lǐng)導下,全力以赴,迎接省、國家*官員與專家組的到來,做好服務公關(guān)工作,責任人為各部門經(jīng)理。

創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水*,創(chuàng)優(yōu)達標通過后,公司進行總結(jié)并召開員工大會,對檢查中的問題進行經(jīng)驗總結(jié),對創(chuàng)優(yōu)成果通過質(zhì)量保證體系,加強日??己说冗M行保持,達到使公司在管理水*上上一個臺階的目標,責任人為行政部李經(jīng)理。

以上工作計劃,望各部門及相關(guān)責任人遵照實施。

社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃通用篇二

工作計劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃報告范例,更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃報告范例相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的.宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。

××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作,全面提升服務質(zhì)量,爭創(chuàng)佳績。

社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃通用篇三

工作計劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃結(jié)尾2019,更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃結(jié)尾2019相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的.開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。

××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作,全面提升服務質(zhì)量,爭創(chuàng)佳績。

社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃通用篇四

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的.綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。

20xx年陳村路社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作,全面提升服務質(zhì)量,爭創(chuàng)佳績。

社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃通用篇五

堅持以提升企業(yè)品牌,創(chuàng)造良好社會效益,全面促進企業(yè)質(zhì)量管理為目標,優(yōu)化公司文化資源配置,充分調(diào)動社會各方面的參與與支持,在各社區(qū)開展豐富多彩的文化活動;并在企業(yè)內(nèi)部深入展開文化與技術(shù)交流,不斷提升員工的文化素質(zhì)與專業(yè)水平,加強企業(yè)內(nèi)部員工的向心力、凝聚力。通過社區(qū)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展,進一步促進公司的穩(wěn)步發(fā)展。

1、全面拓展社區(qū)文化建設(shè)思路,使公司的社區(qū)文化工作逐步邁向規(guī)范化、系統(tǒng)化、持續(xù)化的發(fā)展道路。通過制定切實可行的年度工作計劃,不斷充實完善公司的社區(qū)文化建設(shè)資源,建立本公司企業(yè)文化、社區(qū)文化資源庫,并實現(xiàn)資源共享。

2)制作企業(yè)ci系統(tǒng);

3)制作企業(yè)宣傳片;

4)定期編排企業(yè)內(nèi)部刊物;

5)構(gòu)建企業(yè)短信平臺;

6)定期舉辦趣味生動、居民參與性高的社區(qū)文體活動。

20xx年,圍繞公司的整體目標要求,重點做好“五個一”的建設(shè),即“一品、一節(jié)、一會、一校、一欄”建設(shè)。

“一品”即深化小區(qū)“一居一品”創(chuàng)建工作,立足各小區(qū)實際,創(chuàng)品牌特色小區(qū),力爭在二年時間內(nèi),推出一至二個品牌項目,并使其達到街道第一,市區(qū)有影響的效果。

“一節(jié)”即舉辦小區(qū)文化節(jié)。文化節(jié)要立足小區(qū),面向社會,吸引更多的人員參與,讓更多的居民群眾成為文化節(jié)的參與者也是受益者。

“一會”即舉辦小區(qū)運動會,以增強人們科學健身意識,提高科學健身水平和增強凝聚力,達到體育競技與小區(qū)凝聚的雙豐收。

“一校”即開辦“社區(qū)講堂”,定期舉辦物業(yè)管理理論學習、生活常識、法律知識等多種形式的培訓活動。

“一欄”即建設(shè)文化宣傳欄,每個小區(qū)利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地,定期向廣大業(yè)主公布公司最新動態(tài)、相關(guān)知識等,讓健康、積極的文化去感染人、影響人。

1、切實加強對社區(qū)文化工作的領(lǐng)導和管理。社區(qū)文化工作要納入各管理服務中心主任的責任目標和考核內(nèi)容,各小區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,年末要對各小區(qū)的文化建設(shè)進行一次全面考核評估,并制訂出相應的獎懲措施,以推進社區(qū)文化建設(shè)。

2、增加文化專項資金投入和文化設(shè)施的建設(shè)。各小區(qū)要廣開渠道,多方籌措資金,用好社區(qū)資源,為社區(qū)文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。要積極主動與轄區(qū)街道、居委聯(lián)系,群策群力,努力發(fā)展社區(qū)文化,力爭做到一年一小變,三年一大變。

3、加強學習,提高員工的群體素質(zhì),構(gòu)建新的文化隊伍建設(shè)。在各管理服務中心設(shè)兼職社區(qū)文化員,負責各小區(qū)具體社區(qū)文化事務性工作。

4、加強社區(qū)文化建設(shè)的檔案管理,各小區(qū)要建立文化活動檔案,文化活動做到“五有”即:有計劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結(jié)。公司每年進行匯總存檔,并匯編公司文化活動年鑒,同時也有利于對各社區(qū)的文化活動考核。

1、宣傳欄內(nèi)容安排:

xx月份主題備注

1、新春快樂

1、消費者權(quán)益日

2、家居防潮

1、公司20xx年度計劃

2、保護小區(qū)環(huán)境

1、消防知識

2、五一快樂

1、夏日防暑、六一兒童節(jié)快樂

2、高空墜物的應急處理

1、安全、快樂過暑假、日常保健小運動

2、物業(yè)管理知識

1、愛護地球,環(huán)保生活,心靈健康

2、物業(yè)管理知識

1、小孩入學前的準備、交通安全知識

2、物業(yè)管理知識

1、十一節(jié)日快樂、秋日防干燥

2、物業(yè)管理知識

10月

1、尊老愛幼,全民學習,提高文化素質(zhì)

2、物業(yè)管理知識

11月

1、圣誕節(jié)日快樂、冬日的節(jié)日錦集

2、物業(yè)管理知識

12月

1、冬日保暖、家居防火

2、物業(yè)管理知識

3、企業(yè)報刊內(nèi)容安排:

1、20xx年度總結(jié)暨20xx培訓大會4月25日前

2、質(zhì)量提高年——我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)

1、質(zhì)量提高年——論服務質(zhì)量的提高7月25日前

2、公司參加一級資質(zhì)評審的決心

1、質(zhì)量提高年——如何學習酒店式的管理模式10月25日前

1、熱烈慶祝xx物業(yè)獲取國家一級資質(zhì)元月25日前

2、質(zhì)量提高年——我們的收獲

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