時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
最新課程銷售工作總結 銷售培訓課程的工作計劃優(yōu)秀篇一
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
一、店內了解
熟知酒店員工手冊的各項內容,了解酒店文化和儀表、儀容
了解酒店的產品知識,包括參觀客房、餐廳及相關設施
了解銷售部的各項規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀律準則
了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等
熟知酒店各種房型的配置及布局
如何與同事合作和與其它部門溝通
了解銷售部的主要任務和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
掌握制定公司合同、會議書面報價格式等
明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店
熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)
掌握與客戶洽談業(yè)務的溝通能力
養(yǎng)銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
18、客戶產量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
二、宴會銷售
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息
5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存
6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶
7、如何下發(fā)eo通知單
8、如何做預約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調工作
三、市內拜訪客戶
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學習一些銷售語言和技巧
5、學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
7、如何做好當日工作小結
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶拜訪報告
最新課程銷售工作總結 銷售培訓課程的工作計劃優(yōu)秀篇二
以縣教育局和學校的下發(fā)的安全文件和通知的指導思想為依據(jù),認真貫徹落實各級教育安全工作的法律法規(guī)和會議精神,結合學校和學生年齡的實際,落實安全教育內容,努力創(chuàng)建校園安全氛圍。
二、教育內容安排:
1、交通安全教育:交通安全教育是安全教育重中之重的教育,要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育,以及做好放學路隊和所乘車輛的管理。
2、消防安全教育:俗話說:水火無情。消防安全具有不可預見性,帶有很大的破壞性。通過教育,讓學生知道消防安全常識,火災的撲救常識、滅火方法,掌握滅火器的使用方法。
3、防溺水教育,要結合暑假期間進行防溺水的教育,開展以溺水后自救,溺水者的救護為主要內容的教育。
4、安全用電的教育,對同學們進行電的基本知識講座,預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
5、食品安全教育,進行飲食衛(wèi)生習慣和防止食物中毒的教育,以杜絕同學們食物中毒的事件發(fā)生,促進學生健康成長。
6、防傳染性疾病、防體育運動傷害的教育;重視同學們身體健康教育,建立個人體質健康檔案,進行一次健康體質監(jiān)測,體育活動應重視安全保護措施,積極做好運動前的準備,盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。
7、防踩踏、防盜、防震、防煤氣中毒等的安全教育;檢查班里的防電設施,落實專人負責,經常開展防踩踏、防盜、防震、防煤氣中毒等的防范措施教育。
8、青春期心理健康教育;幫助中學生形成對現(xiàn)實的正確態(tài)度,學會正常友好交往,預防校園暴力的發(fā)生,能夠正確處理同學之間的關系。
三、實施措施
1、加強放學路隊和所乘車輛的管理。
2、通過看影碟和課堂講述等渠道,增強學生學會保護自我,學會生存。
3、通過安全應急演練等形式,教育學生加強安全防火、防震等逃生意識。
4、平時重視交通、飲食、體育、人身、用電等安全,做到安全教育天天講,時時講,處處講,努力營造“平安校園”,做到無意外事故發(fā)生。
5、結合教材內容為主,以知識講座為輔,采取寫學習筆記、心得體會和辦黑板報、手抄報、舉辦圖片展等方式,增加學生安全知識,提高學生的安全意識。
6、堅持每日一查制度,并把檢查的結果及時在學校郵箱中公示。
最新課程銷售工作總結 銷售培訓課程的工作計劃優(yōu)秀篇三
以上級教育部門下發(fā)的有關安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦,務實工作,教給學生安全常識,養(yǎng)成處處注意安全的好習慣,保證班內外學生安全,保證正常的教育教學秩序,為全面提高我班教育教學質量服務。
二、落實組織:
建立安全工作負責小組。班主任為小組組長,班長擔任副組長,各學習小組組長為負責小組成員。班主任全面負責班級安全工作,重點為安全制度的落實和監(jiān)督,各組員負責學生活動安全和飲食衛(wèi)生的安全。
三、工作措施:
1、班主任要對本班安全工作負責,要分析班級學生的行為和習慣,制定切實可行的班級安全工作規(guī)章制度。
2、 重視安全教育,要經常在班內回顧總結安全上存在的隱患,提出引起注意和需改正的要求。
(1)交通安全教育:交通安全教育是安全教育重中之重的教育,要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育,以及做好放學路對的管理。
(2)防課間意外的教育,在學校時,玩耍、做游戲應到操場上,教室里追跑、瘋打。不做有害身體健康的游戲。做廣播操,學生排隊時,不要擁擠,要有序進場、進班。
(3)防溺水教育,要進行防溺水的教育,開展以溺水后自救,溺水者的救護為主要內容的教育。
(4)防觸電的教育,對同學們進行電的基本知識講座,預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
(5)防食物中毒的教育,邀請醫(yī)生來班進行飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育,以杜絕同學們食物中毒的事件發(fā)生。
(6)防病、防體育運動傷害的教育;重視同學們身體健康教育,建立個人健康檔案,體育活動應重視安全保護措施,積極做好運動前的準備操,盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。
(7)防火、防盜、防煤氣中毒等的安全教育;檢查班里的防電設施,落實專人負責,班里應經常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
3、要經常利用晨間活動和班隊課進行日常行為規(guī)范教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險物品安全、財產安全、安全預警、預防和應急自救等教育,做到有計劃、有內容、針對性強。
4、嚴格執(zhí)行學生安全事故報告制度,做到及時、準確。妥善處理各類突發(fā)事件。
5、放學后,檢查班級電器是否關閉、有無滯留學生、關好門窗方可離校。
6、總結經驗:
學期結束時要對學校安全工作進行總結,積累經驗,找出差距,不斷完善措施,改進工作方法。對在這方面有突出成績的學生,要給予表揚或者獎勵,以推動班級安全工作的開展。
安全工作人命關天,責任重于泰山。學生人身安全工作事關學校的教育、教學秩序,要把班級安全教育和管理作為一項經常性工作來抓,建立有效的長效管理機制,避免發(fā)生各類安全責任事故,確保教育教學秩序的穩(wěn)定以及全班師生生命和班級集體財產的安全。
最新課程銷售工作總結 銷售培訓課程的工作計劃優(yōu)秀篇四
進一步了解保護眼睛、預防近視眼知識,學會合理用眼;了解食品衛(wèi)生基本知識,初步樹立食品衛(wèi)生意識;了解腸道寄生蟲病、常見呼吸道傳染病和營養(yǎng)不良等疾病的基本知識及預防方法;了解容易導致意外傷害的危險因素,熟悉常見的意外傷害的預防與簡單處理方法;了解日常生活中的安全常識,掌握簡單的避險與逃生技能;初步了解生命的意義和價值,樹立保護生命的意識。
二、教學措施:
本學期講解時根據(jù)課程特點與學生年齡特點制定教學措施為:
1、根據(jù)小學生的學習心理發(fā)展特點,要用形象生動的教學來引導學生,并讓學生自己參與。在實踐中讓學生自己收集生活中的安全知識,,然后用講故事、游戲的形式來學習,使學生們認識到安全的重要性。
2、教學過程從課堂延伸到課外。教授同時引導學生觀看相關的電視節(jié)目,并把其中與小學生有密切聯(lián)系的事例拿到課堂上來分析,提高學生的興趣,進一步增強安全意識。
3、利用現(xiàn)代化的教學設備,通過幻燈、錄像、vcd、多媒體等直觀性的教學方法,提高學生的學習興趣。
通過以上教學措施使學生達到在校、在家、在外,都能夠對自己和他人有一定的保護能力;讓學生在實際的交通場景中,能夠根據(jù)當時的情況進行判斷并采取相應避免危險的行動。
三、教學進度安排:
周次 教學內容 1-2 我的眼睛亮晶晶
3-4 防止異物進器官
5-6 好習慣伴我健康成長
7-8 防盜有妙招
9-10 小心煤氣中毒
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安全工作關系到師生生命的安危,是學校開展正常教育、教學工作和社會穩(wěn)定的頭等大事,本著“安全第一”的原則,結合學?!鞍踩槲倚小被顒樱贫ū緦W期安全教育教學計劃。
二、學生情況分析
安全教育關系到學生生命的安危,是學校開展正常教育、教學工作和社會穩(wěn)定的頭等大事。五年級學生已經具有了一些安全常識,但有些知識缺乏科學性, 也不太系統(tǒng)。 專門開設安全教育課,可以讓學生更好的掌握有關公共安全的常識, 健康、安全、快樂地成長。
三、教材分析
本學期教學內容:生命獨特,倍加珍愛、安全出行規(guī)則、用電常識、火警119、實驗課安全大檢查、謹慎水污染、謹防煤氣中毒、節(jié)假日出行安全等。
四、教學目標
1、讓學生加強安全認識,學會一些常用的安全知識,自我進行保護。
2、培養(yǎng)學生社會安全責任感,使學生逐步增強安全意識,掌握必要的安全行為和知識技能,養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確運用應對的習慣,最大限度地預防安全事故發(fā)生和減少安全事件對學生造成的傷害,保障學生的健康。
3、安全教育遵循學生身心發(fā)展規(guī)律,把握學生認知特點,堅持專門課程與其他學科滲透相結合;知識教育與強化管理、培養(yǎng)習慣相結合;學校教育與家庭教育相結合;自救自護與力所能及地幫助他人相結合。做到由淺入深,循序漸進,不斷強化養(yǎng)成習慣。
五、教學重難點
1、學生從思想上認識安全的重要性,從行動上能時時刻刻注意安全。
2、留心身邊的安全隱患,將不安全因素消滅在萌芽中。
3、深入理解“六個安全教育主題”的意義和內容。
六、教學措施
1、堅持“貼近學生、貼近生活、貼近實際”的原則 教學中要面向學生豐富多彩的生活, 深入挖掘學生已有的生活經驗和情感體驗,積極從生活實際和社會實際中尋找相關的教學素材,注重選取學生普遍關注和樂于交流的安全問題作為教學內容。通過對這些問題的探討,幫助學生掌握相關的安全知識和方法技能,并運用到生活實際中去。
2、引導學生自主學習在教學中,應注重引導學生主動探究與健康、安全成長等有關的問題,通過開展思考、討論、收集、調查、等多種活動,在合作學習和互動學習中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,在問題解決中掌握安全知識、提高安全技能、豐富情感體驗。在教學中,不能將書本內容作為教條讓學生死記硬背,而應鼓勵引導學生積極參與到教學活動中去,讓課堂成為學生自主、合作、探究的舞臺。
七、教學進度
第一周:機動。怎樣保護自己教育
第二周:生命獨特,倍加珍愛、
第三周:機動
第四周:安全出行規(guī)則、
第五周:機動
第六周:用電隱患細細查
第七周:機動
第八周:火警119
第九周:機動
第十周:實驗課安全大檢查
十一周:機動
十二周:謹慎水污染
十三周:機動
十四周:謹防煤氣中毒
十五周:機動
十六周:節(jié)假日出行安全
十七周:機動
十八至二十周:復習、寒假安全教育。
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