方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
助學(xué)計劃方案大全篇一
1.召開班會,師生共同討論制訂健康教育計劃、《班級衛(wèi)生管理制度》等。
2.通過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳。
打掃易,保持難,這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作,必須從源頭著手,即提高學(xué)生的思想認識,養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣,這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,充分利用櫥窗、黑板報、晨會等各種陣地,開展衛(wèi)生教育,號召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度,自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,人人爭做文明學(xué)生。
3.實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。
(1)劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實到人,值日生分為四個組,每個人干什么都分的清清楚楚,教室衛(wèi)生,掃地、拖地四個人,擦窗臺一個人,排桌子、抬水、倒垃圾、打掃走廊各一人。衛(wèi)生區(qū)是男廁所和垃圾車所在的部分校園,面積較大,教育學(xué)生不怕臟、不怕累,值日生廁所5人,地面3人,分工合作,每天及時打掃,隨時撿拾。每天早上,7點30到校,7點45干完回教室;每天中午1點30到校,1點45干完回教室,干完后組長檢查效果,每天記錄,班會時間進行總結(jié),獎優(yōu)罰劣,形成良好風(fēng)氣。
(2)制定“人人參與保潔”衛(wèi)生責(zé)任區(qū),每周一大掃,保持校園環(huán)境潔美觀,教室衛(wèi)生責(zé)任落實到人,要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。
(3)繼續(xù)做好班級綠化美化,學(xué)生認養(yǎng)綠色植物,美化教室環(huán)境。
(4)衛(wèi)生檢查辦法:實行衛(wèi)生班長負責(zé)制,每天記錄各組值日情況,是不是按時完成,干的是不是干凈,班會時間進行評比,進行督促,形成組組爭優(yōu)秀的風(fēng)氣。課間及時到位打掃,保持較室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)的潔凈。教育學(xué)生不亂丟亂扔,主動撿起每一片紙,形成人人講衛(wèi)生的良好局面。每周一在班會上公布衛(wèi)生檢查情況。
4.綠化校園,美化環(huán)境。要教育學(xué)生愛護花草樹木,愛護公共財物,愛護花壇等風(fēng)景建筑設(shè)施。
5.要培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),建立正確的世界觀,還要注意營養(yǎng),加強體格鍛煉,保證青少年的身心健康。
6.開展衛(wèi)生保健活動,衛(wèi)生知識宣傳活動,做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作。
7.教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生,認真做好眼保健操和廣播操;加強個人衛(wèi)生教育,進行個人衛(wèi)生習(xí)慣抽查,以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚。對學(xué)生進行一次健康體檢,建立健康檔案。做好青春期衛(wèi)生知識宣教,開展衛(wèi)生知識專題講座。
8.做好晨檢和午檢工作,協(xié)助衛(wèi)生防疫部門做好學(xué)生的防病工作。
助學(xué)計劃方案大全篇二
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1—2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1—2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
助學(xué)計劃方案大全篇三
1、借助“學(xué)校德育教育活動開展”之際,盡快對學(xué)生進行各種行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,從思想、行為、學(xué)習(xí)、勞動、紀律、休息等各方面進行要求,加速學(xué)生班級觀念,增強學(xué)生班級凝聚力。
2、加快培養(yǎng)班干部,定期召開班干部會議(每星期由班長負責(zé)召開一次班干部會議;每兩個星期由班主任主持召開一次班干部會議),聽取班干部對本班情況的匯報和建議,及時調(diào)整,確定下周行動方案。
3、迅速制定班紀班規(guī)。由學(xué)生自行確立班級發(fā)展目標,制定班級公約,作為每個學(xué)生言行的準則,師生共同遵守。
1、加強與科任老師溝通,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。
2、定期不定期召開學(xué)習(xí)委員和科代表會議,了解學(xué)生作業(yè)的完成情況,對拖、欠作業(yè)的學(xué)生及時進行教育。
3、利用班會課不定期的開展學(xué)法交流,促進學(xué)生共同提高。
4、在班級建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式,開展多種學(xué)習(xí)競賽活動,形成一種你追我趕的競爭氛圍。
5、加強對學(xué)困生和后進生的幫助,由班委會和科代表牽頭,采取手拉手的形式,實行一幫一。
1、加大安全、法制教育。加強宣傳教育,學(xué)習(xí)貫徹青少年保護等條例,培養(yǎng)學(xué)生法制意識,增強自我保護意識。
2、把禁毒教育納入班會課計劃,開展“上好一堂課、閱讀一本書、舉行一次報告、參觀一個展覽、觀看一部錄象、向父母教育一次的“六個一”活動,使學(xué)生了解毒品的危害和預(yù)防毒品的基本知識,養(yǎng)成健康文明的生活方式。
3、加強網(wǎng)絡(luò)道德教育,自覺抵制外來誘惑,培養(yǎng)學(xué)生的自我保護能力。
4、積極主動地加強學(xué)校周邊環(huán)境建設(shè),教育學(xué)生做到“三不”,即:不買小攤販的物品、不吃不潔食品、不在家長陪同不上網(wǎng)吧。
5、進一步加強學(xué)生的心理健康教育培養(yǎng)學(xué)生具有健全的人格。要多渠道地了解和掌握學(xué)生的'心理問題信息,及時幫助學(xué)生解決。
為保障新學(xué)期班級各項工作能夠正常有序地開展,給學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,能夠圓滿保質(zhì)地完成學(xué)校交給的各項任務(wù),切實達到全班“整體推進,全面提高”,現(xiàn)制定一新學(xué)期工作計劃,以期對整個學(xué)期班級各項工作都有一個有效的指導(dǎo)作用。
良好的紀律是學(xué)習(xí)好的根本保證,良好的生活作風(fēng)是學(xué)生今后成就事業(yè)的基矗而良好的紀律性和生活作風(fēng)的養(yǎng)成必須從日常生活中的一點一滴抓起。新學(xué)期我打算在政教處的幫助與配合下,著力從學(xué)生的請假、文明禮貌、服飾、發(fā)型諸方面下手,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)作風(fēng)。
針對以前學(xué)生上課睡覺、注意力不集中的問題,今學(xué)期我打算通過加強對班干部的管理,讓他們做好學(xué)生上課違紀記錄,據(jù)此班主任來了解差生的一些情況,以有針對性地對其開展轉(zhuǎn)化工作,提高轉(zhuǎn)化的效率。我還計劃加強與各任課教師的聯(lián)系,以對學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助。針對理科的特點,我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法,并及時地向?qū)W生介紹,以完善其學(xué)習(xí)方法,做到“授之以漁”,教給其點石成金之術(shù)。
衛(wèi)生、三操是“點圓式工作法”在我校推行后其優(yōu)越性的集中體現(xiàn),是我校對外交往的窗口。因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學(xué)期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可稽,使這兩項工作在新的學(xué)期里再上一個臺階。
針對現(xiàn)在獨生子女自我意識太強,對意外挫折、失敗的承受能力差的特點,我決定在今學(xué)期定期召開幾次心理健康知識主題班會,以正確調(diào)整學(xué)生的反常心態(tài),減輕其心理負擔,為其學(xué)習(xí)提供更加輕松、愉悅的環(huán)境。
學(xué)生間關(guān)系的好壞將會直接影響班級各項工作的質(zhì)量。因此,新的學(xué)期里我計劃繼續(xù)保留學(xué)生與班主任間的信息反饋渠道,以經(jīng)常性地了解學(xué)生間存在的不良傾向,消除其間的不友好因素,經(jīng)常性地開展學(xué)生間批評與自我批評活動,并積極地開展多項課外文體活動來加強學(xué)生間的了解,增強他們間的友誼。
安全是學(xué)校一切工作的重中之重。新的學(xué)期里,我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學(xué)校制定的安全事故防范措施,經(jīng)常性地深入學(xué)生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,加強學(xué)生在諸如教室、宿舍、衛(wèi)生區(qū)、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識,消除學(xué)生日常生活中存在的一切不安全因素。
以上計劃是我班本學(xué)期開展各項工作的一個總的思路。在具體的工作過程中,我會堅決照此執(zhí)行。但因客觀情況復(fù)雜多變,故在某些新問題出現(xiàn)的時候,我會根據(jù)當時的工作需要對此計劃作出適當?shù)恼{(diào)整。但無論如何,我都會在新的學(xué)期里盡己所能帶領(lǐng)高一·三班的全體學(xué)生為我們×中的巨大騰飛做出新的貢獻,發(fā)揮更大的作用。
1、第一周召開班委會議,明確具體分工,使班委工作正式運作。
2、及時進行班風(fēng)校紀的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。
3、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育,從學(xué)生的吃穿住行等方面入手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,同時進一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境,增強集體凝聚力。
4、開展法制監(jiān)督員值日活動。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶,帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
5、繼續(xù)做好后進生工作,穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進的學(xué)習(xí)自覺性。
6、繼續(xù)開展寫周記、日記活動,征求同學(xué)們的意見,及時把握學(xué)生的心理狀態(tài),做到和學(xué)生時刻保持心靈上的溝通。
7、以學(xué)習(xí)委員為核心,以各科課代表為主的自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動,開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力。
8、充分利用課余時間辦好黑板報和學(xué)生的小報活動。
9、制定適合班級實際情況的各項管理制度,進一步約束同學(xué)們的思想行為。
10、嘗試實施班干部輪換制度。
11、倡導(dǎo)在班級工作和學(xué)習(xí)中大力實行中《學(xué)生一日常規(guī)活動》,培養(yǎng)競爭意識,開發(fā)創(chuàng)造力。
12、嚴格請假制度,堅決杜絕私自外出。
13、大力加強安全教育,時時處處講安全,以防為主,同家長經(jīng)常取得聯(lián)系,防止各類事故的發(fā)生。
14、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失,查找經(jīng)驗與不足,并列出整改計劃和下次考試的目標。
15、開展心理健康教育,增強學(xué)生的心理品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
助學(xué)計劃方案大全篇四
的表述上還存在缺項,作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認真研究各標準的差異,結(jié)合公司實際,按q/syxx02.1-xx年標準要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關(guān)各部門之間的溝通,明確職責(zé),組織各部門按職責(zé)分工,編制好相關(guān)程序文件。加強管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個專業(yè)進行全面風(fēng)險辨識和評價,分崗位按工藝流程編制風(fēng)險辨識表,由一線班組員工參與識別,由專業(yè)技術(shù)人員進行評價。風(fēng)險評價的結(jié)論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研,編制各專業(yè)風(fēng)險識別清單,2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險辨識和評價方法,3至4月開展全面辨識工作,5月組織專業(yè)人員進行評價,分級制度控制措施。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期,累計培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人,舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)內(nèi)審員28人,但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳,培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性,每年集中培訓(xùn)的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作:一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn),學(xué)習(xí)q/syxx02.1-xx年標準,做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進單位進行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),同時結(jié)合現(xiàn)場實際進行體系知識的宣貫和培訓(xùn),以點帶面,推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點:崗位風(fēng)險辨識與評價、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識,切實加大hse體系的執(zhí)行力度,計劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班,培訓(xùn)重點:體系標準、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。
完善《qhse管理體系實施工作指南》,為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù),試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經(jīng)驗,規(guī)范基礎(chǔ)資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作,規(guī)模大、時間短,現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)內(nèi)審員進行滾動檢查,每季度分別抽查6-xx個鉆井隊,1-2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進行監(jiān)督和指導(dǎo),通過編制專項檢查表及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;二是組織部分內(nèi)審員進行現(xiàn)場指導(dǎo),逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題,作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點。
有針對性的細化管理評審工作。
公司將按照認證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,計劃xx年11月接受認證中心監(jiān)督審核,體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準備,積極開展自檢自查工作,對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴格予以整改,公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度,對在審核中表現(xiàn)較好,進步較大的單位給予獎勵,給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。
助學(xué)計劃方案大全篇五
這個培訓(xùn)計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制。
第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃
物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機電工程師、財務(wù)主管。這批人通常應(yīng)于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責(zé)組建管理公司,參與設(shè)備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓(xùn)。
技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務(wù)是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設(shè)備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應(yīng)該于交付使用前三周到位,他們的前期任務(wù)是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習(xí)。
要點a:高級管理員培訓(xùn)內(nèi)容看范文版權(quán)所有
物業(yè)管理理念
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
應(yīng)變組織、指揮能力
消防、急救常識及器具使用
管理及公關(guān)常識
要點b:技術(shù)骨干培訓(xùn)內(nèi)容
責(zé)任感,榮譽感培養(yǎng)
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況看范文版權(quán)所有
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
應(yīng)變組織、指揮能力
公關(guān)知識及技巧
消防、急救常識及器具使用
設(shè)備操作及維護知識
維修具使用及保養(yǎng)
住戶投訴處理能力
要點c:普通員工培訓(xùn)內(nèi)容
責(zé)任感榮譽感培養(yǎng)
管理公司組織架構(gòu)和運作程序
物業(yè)及設(shè)備情況
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識
管理規(guī)則及員工守貝
消防急救常識及器具使用
設(shè)備操作及維護知識
為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行了全面的專業(yè)培訓(xùn)后,還應(yīng)該在專家的指導(dǎo)下進行多次實戰(zhàn)演習(xí),以便及時糾正錯誤。
第2操作環(huán)節(jié):物業(yè)管理培訓(xùn)的籌備工作
要點a:培訓(xùn)目的
迅速認識物業(yè)管理建立起正確的管理意服務(wù)意識直接運用所學(xué)開展實際工作。
要點b:培訓(xùn)對象
物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務(wù)人員
要點c:培訓(xùn)方式
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習(xí)收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。
第3操作環(huán)節(jié):培訓(xùn)的具體內(nèi)容
具體內(nèi)容a:入伙前相關(guān)課程、
第1課:物業(yè)管理概述
物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
第3課:不同類型物業(yè)的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服務(wù)之中;工業(yè)廠房管理要把安全放在首位;寫樓管理要抓住它的生命線即機電設(shè)備管理;商場管理范圍最大,專業(yè)程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。
第4課:物業(yè)管理法規(guī)
有人說,中國的物業(yè)管理大難搞,因為法規(guī)不健全,果真如此嗎?如果5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī),物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。
第5課:物業(yè)管理機構(gòu)的設(shè)置
一個總經(jīng)理,一、二個副總經(jīng)理,這樣設(shè)置合適嗎?
一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于?
第6課:房屋的接管驗收及其注意事項
認真仔細驗收,是為了方便今后的維護工作,驗收不認真,麻煩事在后面等著您。
怎樣把好驗收關(guān)?驗收查出不合格怎么交涉以保護物業(yè)公司利益?機電設(shè)備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題,可令您在接管后的維護工作胸有成竹,“藥”到“病”除。
具體內(nèi)容b:入伙初期相關(guān)課程
第1課:入伙程序及相關(guān)事務(wù)
辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ),該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。
第2課:顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧
求發(fā)泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態(tài),聽其言、觀其色,針對不同的心態(tài)靈活處理,這里面有策略。
一個不在意,電視報紙曝你光,聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。
第3課:裝修管理
裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發(fā)生治安案件等。管理手法不當,雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關(guān)系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課:房屋機電設(shè)備管理技巧
制度化,是機電設(shè)備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
第5課:綠化養(yǎng)護與管理
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復(fù)雜,這里面有檔次、有文化。
第6課:緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范
火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內(nèi)進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學(xué)習(xí)處理技巧。
具體內(nèi)容c:進入正常階段的日常管理相關(guān)課程
第1課:有效培訓(xùn)與考核
考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標準套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標準,就像當年蘇聯(lián)“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!
第2課:物業(yè)管理中的財務(wù)管理
講理論,老師累,學(xué)主煩。給你一張資產(chǎn)負債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數(shù)了!
第3課:業(yè)委會的作用及其組建
業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業(yè)委會為我所用?怎樣處理和擺準雙方關(guān)系和位置?我們的經(jīng)驗一定對你有用。
第4課:海外物業(yè)管理簡介
海外物業(yè)管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點取長補短。
不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發(fā)。
聽聽教員在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷,現(xiàn)身說法最生動。
第5課:1s09002導(dǎo)入
第6課:初級電腦
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現(xiàn)代人基本的工作和謀生本領(lǐng)。
電子郵件、網(wǎng)上會議、信息共享,教你網(wǎng)上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。
助學(xué)計劃方案大全篇六
學(xué)校圖書室是利用書刊資料傳播科學(xué)文化知識,培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的知識寶庫。要使圖書室發(fā)揮最大效益,就必須進行科學(xué)管理。在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行圖書閱覽制度,按時開放,為師生借閱圖書、報紙、雜志服務(wù),以充分發(fā)揮圖書室對實施全面素質(zhì)教育的推進作用。
圖書管理員樹立“以人為本“的管理理念,確立“主動服務(wù)”為宗旨。遵循圖書室的工作規(guī)律,加強圖書室管理理論研究,對圖書報刊管理、讀者服務(wù)等進行科學(xué)的.組織和管理。
在新的一學(xué)期中,必須加強學(xué)校圖書管理工作,切實做好圖書管理,熱情為師生服務(wù),進一步提高工作效率;充分利用好學(xué)校的圖書資源,加大圖書的借閱與流通,對圖書進行科學(xué)管理,提高圖書利用率。開拓創(chuàng)新,讀書活動力求有特色,以豐富多彩的活動來激發(fā)學(xué)生們的讀書熱情。
1、積極參加上級組織的專業(yè)培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平.
2、開學(xué)初做好圖書室開放前的準備工作,制定好各班級借還書時間安排表,并發(fā)至各班級,第四周起學(xué)生開始借閱圖書。
4、每天做好報刊雜志的上架工作.學(xué)生訂閱的報刊雜志做到及時準確
地發(fā)放到學(xué)生手中.
5、學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于10次.
6、每天離開圖書室關(guān)好門窗,并隨手關(guān)燈。
7、堅持日日清理打掃,保持了圖書閱覽室和書庫的清潔、整潔。
8、圖書室將配合學(xué)校開展教育教學(xué)活動,及時為師生提供所需材料.
9、做好新書介紹及舊書的剔舊修補工作.
10、做好期末催還書工作.
11、進一步做好各種有關(guān)材料.
圖書室管理員:龍小麗
20xx年9月1日
助學(xué)計劃方案大全篇七
新春佳節(jié)即將來臨,為保障節(jié)日期間高速公路的安全暢通和各項工作有序進行,確保職工人身、財物和集體財產(chǎn)安全,營造良好的節(jié)日氛圍,為社會提供更良好更周到的服務(wù),使大家度過一個歡樂、祥和、安全、喜慶的新春佳節(jié),特部署春節(jié)期間有關(guān)工作。
一是要切實做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。過好春節(jié),安全是前提。各級領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立安全發(fā)展的理念,各單位、各科室要高度重視安全生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故。節(jié)前,安全辦牽頭組織一次安全檢查,排查各類事故隱患。各單位、各科室也要在春節(jié)前對安全情況進行一次自查,消除一切安全隱患。
第一,保證車輛安全。各單位要加強車輛的管理,特別是要加強對駕駛員的管理,做到開車不喝酒,喝酒不開車,嚴禁酒后駕車,要意識到喝酒駕車的`嚴重性,凡是酒后駕車者,一律先下崗,再處理。嚴禁擅自動用車輛,節(jié)日期間,管理處除值班車之外,其他車輛一律封存。養(yǎng)護車輛要妥善存放。
第二,加強門衛(wèi)管理。建立來客登記制度,凡有外單位人員、車輛進出要嚴格進行登記。節(jié)日期間,處機關(guān)禁止一切人員進入。要全天候做好安全工作。
第三,確保票款安全。一定要加強財務(wù)室、收費亭等重點部位和下班交款途中的安全管理,確保票款的安全。要加強對票款在下班沿途中的保護,該用車接送的用車接送,要保證2名以上人員將收費員護送到位。票證室要嚴格按照程序辦事,防范措施一定要到位。節(jié)前,各單位對監(jiān)控、報警設(shè)施進行一次全面檢查。財務(wù)、票證人員要按照規(guī)定額度存放現(xiàn)金、保管好票證。保安人員要加強安全巡視,特別是在夜間,要保證收費員人身安全和票款安全。
第四,保證鍋爐運行安全。鍋爐工作人員要認真履行職責(zé),要有專人負責(zé)對鍋爐的檢查、檢修工作,確保鍋爐安全運行,做到既保證職工取暖,又要保證鍋爐運行安全。
第五,確保人身安全。切實做好站口上下崗穿越車道、疏導(dǎo)員、綠通驗貨人員的人身安全。要時刻保持清醒的頭腦,穿越車道時做到一站、二看、三通過,做到不攔車、不扒車、不追車,把人身安全放在第一位,堅決反對任何對自身安全造成威脅的行為。路政、養(yǎng)護人員在進行現(xiàn)場作業(yè)時,要按規(guī)范擺放安全設(shè)施,確保自身安全。
春節(jié)期間,不僅要使廣大職工度過一個祥和的春節(jié),還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來的溫暖。
第一,收費人員要嚴格執(zhí)行文明服務(wù)用語,從年三十至初七,全線文明用語統(tǒng)一改為“春節(jié)好!”、“節(jié)日好!”、“春節(jié)快樂!”等節(jié)日問候語。收費員要堅持微笑服務(wù),規(guī)范使用文明用語和肢體語言,稽查、監(jiān)控要多方位進行監(jiān)管和提醒,真正提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
第二,要做好延伸服務(wù)工作,熱情禮貌地回答司乘人員的詢問。對于司乘人員的求助,要做到有求必應(yīng),想方設(shè)法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速,能夠真正感受到一路無憂。
第三,確保暢通,特別是收費站口的暢通。各收費站要堅持“未堵先疏”的方針,充分掌握節(jié)日期間車流量規(guī)律,根據(jù)車流狀況,合理安排好人員,提高站口通行能力。尤其是主線收費站,要充分做好各種準備和預(yù)案,遇有堵車跡象,要使用便攜機進行復(fù)式收費,并隨時啟動保暢預(yù)案,決不能發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車超過5輛時,要上報監(jiān)控中心。
要做好對主線收費站保暢對策的研究工作。首先要研究大車和小車的分道行駛,通過利用標線標識提示和廣播的形式進行分道;其次是復(fù)式收費,遇有堵車跡象,要及時啟用便攜機進行復(fù)式收費;最后要考慮到主線收費站的擴站問題,提前做好擴站的申報計劃。
第四,養(yǎng)護部門要對全線橋涵的關(guān)鍵部位、安全防護設(shè)施、防眩板等逐一進行排查和維護;節(jié)日期間要安排好值班人員,做好節(jié)日期間的巡查和設(shè)施維修工作。并密切關(guān)注天氣變化,隨時做好除雪準備,確保道路安全暢通。
第五,路政部門要加強巡視,不能減少巡視的頻次,保護好路產(chǎn)路權(quán)。同時,要在巡邏車上備上一些油品、急救物品和工具,為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
第六,信息中心要做好節(jié)日期間路況信息發(fā)布工作,還要利用可變報板發(fā)布節(jié)日問候語。節(jié)前,信息人員要對全線收費、通信設(shè)備和情報板進行拉網(wǎng)式檢測和維護,確保收費系統(tǒng)穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn)。
第七,嚴格落實值班制度和重大事件上報制度。各單位、處機關(guān)要切實做好春節(jié)期間的值班工作,嚴格落實24小時值班制度。春節(jié)放假期間,管理處機關(guān)副科級以上干部和各單位一把手必須24小時開機,確保信息暢通。值班人員要認真履行職責(zé),堅守崗位、盡職盡責(zé),做好紀錄;收費稽查大隊要對在崗情況進行檢查督導(dǎo)。出現(xiàn)突發(fā)情況和緊急情況時,要及時如實上報,不瞞報、不遲報、不漏報。
第八,營造濃厚的節(jié)日氛圍。各收費站和有獨立住地的單位,在節(jié)前要對站口設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進行徹底清潔,并長期保持;要在節(jié)日期間張貼對聯(lián)、懸掛節(jié)日標語和彩旗,營造濃厚的節(jié)日氛圍。全線各有條件的收費站要統(tǒng)一舉行升國旗儀式,統(tǒng)一時間為初一清晨早7:30。節(jié)日期間,各單位要有班子成員24小時在站值班,與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節(jié)晚會,一起貼春聯(lián)、放鞭炮,使大家從一點一滴中感受到集體的溫暖,體味在站如家,歡樂祥和的感覺。
第九,安排好節(jié)日期間的職工生活。各單位要用好節(jié)日食堂補貼款,搞好節(jié)日期間的食堂伙食,為大家提供良好的后勤保障,要考慮安排好每個人的生活,同時高度重視食品衛(wèi)生。有條件的單位還要安排好其他業(yè)余文化生活,舉辦一些小型的娛樂活動。使大家能夠度過一個祥和、歡樂的節(jié)日。處工會還要根據(jù)實際情況,走訪困難群眾。節(jié)前,管理處領(lǐng)導(dǎo)將分組對下屬各單位進行節(jié)日慰問。
第十,認真做好信訪穩(wěn)定工作。各單位要充分認識做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作的重要性,確保不發(fā)生問題。對在春節(jié)期間發(fā)生的信訪事項,首先要認真做好記錄,并向當事人做好耐心細致的解釋工作;其次要迅速逐級上報,對重大事項要立即向管理處值班人員和帶班處領(lǐng)導(dǎo)匯報。因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、工作措施不力,發(fā)生上訪或異常訪的單位,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任;最后各單位要認真做好矛盾調(diào)解工作,保證職工隊伍的穩(wěn)定,度過一個祥和、歡樂的春節(jié)。
助學(xué)計劃方案大全篇八
后勤工作是做好學(xué)校管理和教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)所在,為了給每一位孩子創(chuàng)設(shè)一個愉悅、健康的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境,后勤管理工作已成為學(xué)校管理工作的核心??芍^加強學(xué)校后勤管理意義重大。
1、通過實踐后勤管理工作,使自己明白學(xué)校后勤管理的重大意義。
2、通過實踐后勤管理工作,詳細了解學(xué)校后勤管理包含的內(nèi)容。
3、通過實踐后勤管理工作,明白學(xué)校后勤管理的各項制度、教育政策法規(guī)。
4、通過實踐后勤管理工作, 進一步提高思想認識,轉(zhuǎn)變工作方式,強化師德意識。
1、充分利用網(wǎng)絡(luò)和課外課物,認真學(xué)習(xí)《教育政策法規(guī)》、《學(xué)校安全事故的預(yù)防與管理》。不吝惜一滴墨水,認真做好筆記。
2、時常與總務(wù)主任溝通,不斷轉(zhuǎn)變工作方法,積極探索后勤管理工作新路子、新方法。
4、美化、綠化和凈化校園,協(xié)助管理學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作,為教學(xué)提供安靜舒適的環(huán)境。
5、關(guān)心師生的生活,協(xié)同教工會搞好師生和生活福利,辦好食堂及其他公共福利事業(yè),逐步改善師生學(xué)習(xí)、工作,生活條件。
6、做好學(xué)校交辦的其他臨時工作。
7、協(xié)助學(xué)校做好疾病預(yù)防工作,杜絕食物中毒。
8、做好安全教育工作,保證師生平平安安。
助學(xué)計劃方案大全篇九
我院傳染病工作在20xx年里,通過參加上級衛(wèi)生主管部門急性的傳染病的各種培訓(xùn)、督導(dǎo)與管理,使我院在急性的傳染病的監(jiān)測與控制工作中取得了顯著成績,疾病監(jiān)測工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,疫情控制做到了反應(yīng)迅速,及時有效,為維護社會秩序、保護群眾健康、促進經(jīng)濟建設(shè)做了應(yīng)有的貢獻。通過對20xx年急性的傳染病防治工作綜合自查發(fā)現(xiàn),在法定傳染病疫情報告和急性的傳染病防制工作方面仍然存在不規(guī)范、不完整、不及時、不準確等問題,為了我院傳染病監(jiān)測與控制工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展,防止急性的傳染病在我轄區(qū)暴發(fā)與流行,制定20xx年傳染病管理工作計劃。
1.報告與管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,疫情漏報率控制10%以下,及時審卡率達90%,減少遲報率、誤報率。
2.重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時報告、處理率100%,處理規(guī)范,資料完整歸檔。
3.急性呼吸道、腸道傳染病的發(fā)病率繼續(xù)控制在低水平,防止疫情的蔓延擴散。
4.加強重點傳染病鼠疫、霍亂、登革熱等監(jiān)測,準確掌握疫情動態(tài)。
5.繼續(xù)開展除乙肝外的病毒性肝炎監(jiān)測,準確掌握肝炎流行現(xiàn)象。
6.加大對狂犬病、炭疽、傷寒和副傷寒等低發(fā)傳染病的監(jiān)測。
1.繼續(xù)加強對《傳染病防治法》宣傳與培訓(xùn)工作,明確各職能人員對傳染病報告與管理的職責(zé),規(guī)范傳染病報告與管理,提高管理水平。
2.規(guī)范我站疫情網(wǎng)絡(luò)直報信息化管理,確保網(wǎng)絡(luò)直報率達到100%。做到不漏報、遲報等現(xiàn)象。
3.采用多形式,多層次,多方位的健康教育防治知識宣傳活動,使轄區(qū)居民防治傳染病知識知曉率達70%以上。
4加強對病毒性肝炎的疫情監(jiān)測工作,掌握各型肝炎的流行趨勢,防止發(fā)流行。發(fā)現(xiàn)甲肝病例出現(xiàn)聚集性時應(yīng)立即報告區(qū)預(yù)防控制中心。
5.嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》及《實施方法》責(zé)任疫情報告人在發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類傳染病應(yīng)最快速度報告區(qū)疾病控制中心。在傳染病發(fā)生或爆發(fā)、流行時,應(yīng)積極配合吸關(guān)部門采取必要的控制措施。
6.按時上報傳染病報表。
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