當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
資源調(diào)配讀 資源工作計(jì)劃(八篇)篇一
廚房部各崗位
2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
3、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
4、康樂部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
合理利用資源,控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊(cè)和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)),由各部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動(dòng)辭職狀況較嚴(yán)重,對(duì)酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動(dòng)性也很大,從20xx年5月到此刻,離職保安人數(shù)為38人。
針對(duì)人員流動(dòng)性大的狀況,提出幾點(diǎn)推薦:
1、員工入職前,酒店帶給入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀(jì)店規(guī),和員工手冊(cè)培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。
2、對(duì)餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,能者居之。1)每月對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不透過者,作降級(jí)處理。2)設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長(zhǎng)職務(wù),對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀組長(zhǎng)經(jīng)考核能夠晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。
3、對(duì)服務(wù)員傳菜員看臺(tái)給予10—20元的獎(jiǎng)勵(lì),給予人頭提成,提高服務(wù)員傳菜員工作用心性。
4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師能夠外請(qǐng)(或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理?yè)?dān)任),滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當(dāng)月月底定一天給員工舉辦群眾生日會(huì),讓員工感受到酒店對(duì)他的關(guān)心,滿足歸屬需求。
6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營(yíng)部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期,可享受帶薪休假一個(gè)星期。
7、針對(duì)保安離職率高的狀況,經(jīng)調(diào)查,主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋0策_(dá)不到主管的要求,針對(duì)此狀況,20xx年嚴(yán)格控制保安入職面試狀況,嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行二級(jí)把關(guān)制,控制保安流動(dòng)性,確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
資源調(diào)配讀 資源工作計(jì)劃(八篇)篇二
建設(shè)方面
力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
在年初制定公司定員、定編,并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,減員增效,這項(xiàng)工作完成后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障公司對(duì)人才的需求。
1)因要配合績(jī)效管理的開展,擬在20___年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。總結(jié)20___年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會(huì)在年前上報(bào)林總。
2)年前針對(duì)中層,做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái),使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4)可在20___年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動(dòng),鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書,主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實(shí)考核情況,做到過程控制,及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績(jī)效面談、找出問題,幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
擬在20___年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強(qiáng)公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程控制,并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對(duì)20___年工作的總結(jié)和對(duì)20___年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階!
資源調(diào)配讀 資源工作計(jì)劃(八篇)篇三
1、 在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下整理制訂公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖;
2、 根據(jù)產(chǎn)品工藝流程合理制訂公司人員編制方案;
3、 根據(jù)組組架構(gòu)制訂各部門職位說明書及工作操作流程(sop)。
2、 建立面試題庫(kù);
3、 建立公司內(nèi)部人才庫(kù);
4、 做到滿足人員需求,合理提供人員儲(chǔ)備,做到因崗設(shè)人的原則。
1、 建立培訓(xùn)管理體系;
3、 實(shí)行內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;
4、 制訂內(nèi)部培訓(xùn)師體制;
5、 做好新員工入職培訓(xùn)及員工技能培訓(xùn);
6、 做到有培訓(xùn)有績(jī)效有提高。
1、 結(jié)合公司實(shí)際情況制訂績(jī)效測(cè)評(píng)制度;
2、 實(shí)行績(jī)效管理與薪酬體系能夠相銜接;
3、 維護(hù)績(jī)效考核的權(quán)威性和有效性;
2、 員工福利做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部晉升制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃。
1、 建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道;
2、 開展員工活動(dòng),促進(jìn)文化宣傳;
3、 做好離職面談離職分析,解決問題減少離職率;
4、 管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案;
5、 處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
資源調(diào)配讀 資源工作計(jì)劃(八篇)篇四
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)!
(1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。年12月份完成。
(2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。年3月份完成。
(3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出年整體規(guī)劃圖。
(4)實(shí)施具體規(guī)劃。
年的規(guī)劃困難在年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)能夠在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測(cè)評(píng)軟件,為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡(jiǎn)單,對(duì)招聘的參考好處不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講:09年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的,由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員潛力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,
二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)好處,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫忙。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
經(jīng)過年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,估后有跟蹤。年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費(fèi)用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原先培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在年也得到了落實(shí),年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上,從年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走:
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過,那里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型,每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料,根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,對(duì)接狀況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來(lái),培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體狀況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
(1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
(2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題,但激勵(lì)作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就務(wù)必先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
(3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
(4)長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。
(5)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
(6)預(yù)計(jì)年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。那么,如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營(yíng),所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),故能夠思考由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用,降低公司風(fēng)險(xiǎn),人力資源部提出年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20年12月份了解到位,年1月份全面實(shí)施。
梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下:
年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整,從原先的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費(fèi)用金額為30萬(wàn)元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬(wàn)元,卡訓(xùn)為購(gòu)買聽課卡,預(yù)計(jì)購(gòu)買的有清華大學(xué)課程卡、金蘭盟學(xué)x卡、聚成學(xué)x卡,預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬(wàn)元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次,費(fèi)用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn),部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備必須程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
此刻的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來(lái)說,工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的,嚴(yán)格好處上來(lái)說我們目前的工齡工資不貼合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在年,為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
(二)關(guān)于20年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來(lái)的問題探討。從下圖來(lái)看,員工在薪酬水平的滿意度上來(lái)說,總部選b項(xiàng)的占35.9%,選c項(xiàng)的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項(xiàng)的占28.75%,選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到,而且有機(jī)會(huì)傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對(duì)象差異,橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正常現(xiàn)象,但對(duì)當(dāng)事人來(lái)說卻不容易理解。
透過以上分析能夠看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個(gè)案的狀況并不會(huì)影響大局。
從外部分析,市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力,薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力,但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力,薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng),會(huì)有更好的忠誠(chéng)度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應(yīng)是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊(duì)的構(gòu)成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從年開始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制。績(jī)效控制的工作此刻主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多???jī)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫忙。年,為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流,教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施,預(yù)防考核流于形式。
明年再實(shí)施一年的月度績(jī)效考核,但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資,但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通???jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善,年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
員工關(guān)系主要包括:
(1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
(2)開展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
(3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
(4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛
(5)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策
由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。
年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
(1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策帶給參考。
(2)建立知心話保密渠道并與年3月份開始實(shí)施。
(3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從年1月份開始實(shí)施。
(4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系,當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原先的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,能夠分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測(cè)評(píng),4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料,6月份完成溝通構(gòu)成文字。
人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立:
(1)推薦財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目,4月份完成。
(2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的,所以在年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。透過專業(yè)學(xué)x與考試提升專業(yè)潛力,透過學(xué)x國(guó)學(xué)與歷史提升品格,透過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
資源調(diào)配讀 資源工作計(jì)劃(八篇)篇五
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。
人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年xx月份完成。
2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。20xx年3月份完成。
3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4)實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡(jiǎn)單,對(duì)招聘的參考意義不大。
xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
xx年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的,由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。
鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。
人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。
至于第二點(diǎn),由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用。
加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤,經(jīng)過xx年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。
從xx年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。
培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過,這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型,每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。
這樣一來(lái),培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
資源調(diào)配讀 資源工作計(jì)劃(八篇)篇六
推進(jìn)時(shí)間計(jì)劃:
3、20xx年8月初完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各部門大力支持與配合。
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定。
推進(jìn)時(shí)間計(jì)劃:
1、20xx年7月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
2、20xx年8月初完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。7月底由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門經(jīng)理;在8月15日前完成匯總工作。8月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年9月初人力資源部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析詳細(xì)資料,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審閱后備案。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,在開展此項(xiàng)工作時(shí)需要員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門和員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、雖然最后由人力資源部匯編,但各部門經(jīng)理需要對(duì)所在部門各個(gè)職位的信息嚴(yán)格把關(guān),準(zhǔn)確提供給人力資源部。
3、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)公司董事會(huì)審閱通過。
三、 為新的組織架構(gòu)完善人力資源配置
推進(jìn)時(shí)間計(jì)劃:
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,對(duì)人事招聘與配置工作要做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
1、計(jì)劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)
2、具體時(shí)間安排待定
需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、各部門應(yīng)將20xx年下半年本部門人力需求預(yù)測(cè)報(bào)人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2、行政部應(yīng)根據(jù)上述人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。
四、 編寫人力資源管理制度
計(jì)劃從8月份開始編寫,人力資源管理制度包括:《員工手冊(cè)》、《招聘與配置制度》、《薪酬與福利制度》、《培訓(xùn)制度》、《考核管理制度》、《人事異動(dòng)制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工考勤與休假制度》、《員工關(guān)系管理制度》等。
五、推行薪酬管理改革,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
1、健全現(xiàn)有的工資組成結(jié)構(gòu),提升員工工資的同時(shí)適當(dāng)調(diào)整固定工資與浮動(dòng)工資(績(jī)效工資)的比例。
2、固定員工的工資發(fā)放時(shí)間,遇節(jié)假日或特殊情況盡量提前也不要拖后。
3、所有員工享受社會(huì)保險(xiǎn)福利,其中包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。(考慮到員工流動(dòng)性大,可以在試用期后補(bǔ)繳試用期的社保。)
4、對(duì)于骨干管理人員及特殊崗位員工,可以適當(dāng)?shù)慕o予住房公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、各類商業(yè)保險(xiǎn)等福利。
5、保障員工的休息日、法定假日的休息,由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補(bǔ)休,無(wú)法補(bǔ)休的要給予加班工資。
6、給予員工生日福利,及傳統(tǒng)節(jié)日的福利(過節(jié)費(fèi))如春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。
7、定期給予員工加薪,保持企業(yè)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。公司整體的薪酬水平處于中等偏上,富有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要。
8、根據(jù)企業(yè)的業(yè)績(jī),實(shí)行年底雙薪或設(shè)立年終獎(jiǎng),讓員工分享企業(yè)的成果。
9、高級(jí)管理人員實(shí)行年薪制。這部分人員年薪之70%用月薪的形式發(fā)放,另外30%根據(jù)一年的目標(biāo)完成情況在年底發(fā)放。這樣,有助于對(duì)高薪員工的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估,也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。
以上幾方面的`改革要與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),爭(zhēng)取在年底前能落實(shí)。
六、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。
這個(gè)要具體要根據(jù)公司的實(shí)際,與各部門負(fù)責(zé)人溝通,通過討論來(lái)定具體的方案。這個(gè)較難有最好的方法,只要是適合的或者能發(fā)揮作用的就是較佳的。
七、建立后備人才機(jī)制,加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)及加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
1、制定后備人才管理辦法
2、將后備人才庫(kù)分類,劃分不同的后備人才層級(jí)。
3、定期每年按管理辦法開展后備人才的管理工作,包括:選拔、培訓(xùn)、考評(píng)、實(shí)習(xí)、上崗等。
推進(jìn)時(shí)間計(jì)劃:爭(zhēng)取在8月份完成后備人才管理辦法,接下來(lái)就開展。
(二)年度的培訓(xùn)工作
主要從以下幾方面做好公司的培訓(xùn)工作:
1、新入職員工培訓(xùn)。
2、崗位技能培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專業(yè)性技能培訓(xùn),由于專業(yè)性較強(qiáng),此項(xiàng)培訓(xùn)工作由人力資源部組織,各部門負(fù)責(zé)實(shí)施。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。
3、崗位管理技能培訓(xùn)
對(duì)企業(yè)各管理崗位開展定期或不定期的崗位技能培訓(xùn),由人力資源部門組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與主講,內(nèi)容可以通過現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際案例開展討論。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以外聘講師加入或有專業(yè)管理咨詢公司擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)支持。
4、升職培訓(xùn)
對(duì)于升職后的員工上升到管理層次后,要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓(xùn),考核合格后方能上任。由人力資源部組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與。
八、全面關(guān)懷,打造員工忠誠(chéng)和感恩。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
1、定期不定期的跟員工開展面談,可以是正式或非正式的,由人力資源部或部門主管予以執(zhí)行,目的是在于了解員工的現(xiàn)狀,及遇到的問題,以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿倪M(jìn)。
2、定期不定期的開展內(nèi)部員工滿意度調(diào)查,調(diào)查采取不記名問卷,對(duì)于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門主管研究并整改。
3、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級(jí)匯報(bào),但員工如果認(rèn)為自己的上司對(duì)一些事情的處理存在不同意見的時(shí)候可以向其主管申訴,主管必須予以受理并在規(guī)定時(shí)間給予答復(fù),如果員工對(duì)主管的答復(fù)不滿意的時(shí)候可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部申訴,人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予員工答復(fù),員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)也不滿意的時(shí)候可以通過人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。
4、建立完善的離職面談制度,對(duì)離職的員工由所在部門主管及人力資源部開展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對(duì)于企業(yè)存在的問題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改。
5、定期不定期的組織員工聚會(huì),通過這樣的活動(dòng)可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,也可以了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對(duì)性。
6、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀,給予一定的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工找到一個(gè)自己的奮斗目標(biāo),激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。由人力資源主導(dǎo),其他部門主管協(xié)助。
人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。因此人力資源工作的開展需按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源工作將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,人力資源工作是非常重要的基礎(chǔ)工作,是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。
鑒于人力資源工作具有可變性,今后工作計(jì)劃的落實(shí)將根據(jù)公司的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整目標(biāo)再具體落實(shí)。
以上是本人的工作計(jì)劃 由于對(duì)公司實(shí)際情況還不熟悉,如有不適合公司發(fā)展的請(qǐng)予以指正!
資源調(diào)配讀 資源工作計(jì)劃(八篇)篇七
1、人員增減
人力資源部將根據(jù)酒店20xx年度經(jīng)營(yíng)情況考核各部門編制,根據(jù)實(shí)際情況向公司申請(qǐng)?jiān)黾踊驕p少人員編制,爭(zhēng)取最大限度的利用好人力資源。
2、薪資調(diào)整
餐飲部,在同行業(yè)人員緊缺的情況下,預(yù)計(jì)20xx年工資仍存在上調(diào)趨勢(shì)。餐飲部現(xiàn)有人員43人,根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)情況還需增加5人,共計(jì)人員為48人,人力成本增加約10000元;按每人20xx年度工資增加100元計(jì)算,則工資總額上漲4800元/月。若增加人員及薪資調(diào)整,酒樓20xx年度每月工資將上漲約xx800元。
保安部,現(xiàn)有13人,缺編1人,基本工資加上月績(jī)效獎(jiǎng)金等工資合計(jì)1700元/月,低于20xx年柳州市保安崗位中等水平,按每人增加100元計(jì)算,則工資總額上漲xx00元/月。
管家部需增加3人,則每月工資總額增加約4500元;其余個(gè)別崗位個(gè)別調(diào)整。若增加人員及薪資調(diào)整,酒樓酒店20xx年度每月工資將上漲約2.2萬(wàn)元。
3、保險(xiǎn)
20xx年度社保繳費(fèi)基數(shù)為1880.7,公司繳交費(fèi)用為581.33元,20xx年度社保繳費(fèi)基數(shù)為2131.9,公司繳交費(fèi)用為658.85元。以此類推,社保繳費(fèi)基數(shù)上漲13%,則20xx年度每月保險(xiǎn)費(fèi)用比20xx年度每月增加約7000元,年度增加約76000元。若相應(yīng)的增加人員,則公司為每人每月承擔(dān)約744元的社保費(fèi)用。
若按以上推測(cè)預(yù)算,則20xx年度保險(xiǎn)費(fèi)用需增加約7.6萬(wàn)元。
4、員工宿舍
根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)情況,現(xiàn)有的員工宿舍,每間住宿人員基本達(dá)到6人以上,現(xiàn)有的宿舍在不增加編制、滿編的情況下已能滿足樓面部的住宿需求。但由于物價(jià)的不斷上漲,現(xiàn)有的宿舍房東基本每年都會(huì)要求增加50-100元的租金?,F(xiàn)有9套宿舍,按每套上漲50元計(jì)算,則每月增加450元。則預(yù)計(jì)20xx年度房租增加約5400元。
5、員工制服
20xx年計(jì)劃更換制服的部門如下:
以上一線部門如保安部、樓面?zhèn)鞑瞬俊⒓捌渌块T的制服也都屬于酒店開業(yè)穿到現(xiàn)在,由于破損嚴(yán)重?cái)?shù)量已不足,特申請(qǐng)逐步進(jìn)行更換。由于一線員工的制服損耗大,定制制服費(fèi)用高,建議以上更換的制服都購(gòu)買成衣降低費(fèi)用。
6、招聘
20xx年招聘重點(diǎn)是春節(jié)過后的招聘,年后有較多應(yīng)聘者開始尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也會(huì)組織較多場(chǎng)次的春季大型招聘會(huì),本部也將根據(jù)本酒店人員需求情況,選擇性的參加,其中會(huì)有收費(fèi)場(chǎng)及免費(fèi)場(chǎng),對(duì)于收費(fèi)場(chǎng)本部將根據(jù)招聘會(huì)應(yīng)聘者類型結(jié)構(gòu)、招聘會(huì)規(guī)模大小等情況選擇1-2場(chǎng)參加,費(fèi)用約350元/場(chǎng)。本年度酒店與58同城進(jìn)行合作,通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)拓寬招聘渠道,更方便快捷有效的招到所需人員,特別是一線人員,網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用為2200元/年。20xx年春節(jié)過后或年底,根據(jù)招聘需求情況,本部還考慮在招工街就業(yè)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)張貼招聘信息,針對(duì)一線人員進(jìn)行招聘。酒店、集團(tuán)等對(duì)于學(xué)歷、專業(yè)有要求的崗位,主要通過人才市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)進(jìn)行招聘,由于集團(tuán)崗位需求增多,相應(yīng)的要求人力資源部搜尋更多的人才。每年需在人才市場(chǎng)網(wǎng)上招聘時(shí)間約為半年,費(fèi)用為200元/月。綜上所述,20xx年度招聘費(fèi)用約為4500元。對(duì)于人員的招聘,在新的一年里,本部門需要加強(qiáng)對(duì)招聘人員的培訓(xùn),加強(qiáng)招聘技巧等的培訓(xùn),以期達(dá)到吸引求職者,招到合適的、優(yōu)秀的人才,為酒店儲(chǔ)備人才。
7、培訓(xùn)
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要作用。現(xiàn)酒店使用的培訓(xùn)方式還不能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果,本年度需要加強(qiáng)培訓(xùn)方面的工作。
首先是新員工入職培訓(xùn),內(nèi)容上要進(jìn)行重新整編,力求新員工能在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店基本知識(shí)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),提高員工服務(wù)意識(shí),更好的完成對(duì)客服務(wù);定期為員工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等。本部也將提高培訓(xùn)人員的能力,務(wù)求能更好的帶動(dòng)培訓(xùn)時(shí)員工積極的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)新員工的工作熱情,更好的為員工規(guī)劃未來(lái),對(duì)未來(lái)的酒店工作生活充滿激情。
其次是在崗培訓(xùn):對(duì)于員工的在崗培訓(xùn),也要求每個(gè)部門作出系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,明確各部門員工需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,人力資源部也會(huì)根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。要求提高各部門在崗的服務(wù)意識(shí),更好的完成對(duì)客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧,避免在處理相同事件上引起客人投訴;規(guī)范日常工作流程,提高工作效率;提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)良高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
再者是督導(dǎo)類的培訓(xùn):現(xiàn)各部門的管理人員專業(yè)能力也存在差異,為了更好的管理員工、帶領(lǐng)員工,提高管理者的綜合素質(zhì),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,定期為酒店主管級(jí)以上員工開設(shè)培訓(xùn)課程。對(duì)于管理人員的'培訓(xùn)可根據(jù)情況采取內(nèi)部高管為其進(jìn)行培訓(xùn)、外聘專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于此類培訓(xùn),主要是由領(lǐng)導(dǎo)在每周例會(huì)上針對(duì)各部門工作情況,有針對(duì)性的指導(dǎo)管理人員,通過改變管理人員的管理意識(shí)和管理的方式方法等提高管理人員的管理能力。
1、內(nèi)部學(xué)習(xí)
人力資源部門是貫徹執(zhí)行酒店人事行政政策的職能部門,提高業(yè)務(wù)工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。20xx年,本部將積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí),提高人力資源部門人員的綜合素質(zhì)。主要是學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí),要求員工轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實(shí)際,將學(xué)習(xí)日?;共块T人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
2、制度管理
上一年度本部門已對(duì)酒店的內(nèi)部管理制度進(jìn)行梳理和完善,本年度本部門將在此基礎(chǔ)上根據(jù)落實(shí)情況,更進(jìn)一步的完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度;完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程,為今后工作提供制度保證。為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合酒店運(yùn)作需要,并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循,本部需出臺(tái)一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
3、建立企業(yè)文化
20xx年以來(lái),酒店通過開展多項(xiàng)員工活動(dòng),豐富員工的日常生活,增加了企業(yè)的凝聚力。20xx年人力資源部將在此基礎(chǔ)上豐富各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容,之前做得不到位的地方加以改善,更貼近員工,方方面面體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷,用情感留住員工,激勵(lì)員工以公司企業(yè)文化為基礎(chǔ),不斷追求崗位服務(wù)質(zhì)量。
20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及在各部門的配合下,人力資源部一定能很好的完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),部門將全面提高人力資源管理水平,進(jìn)一步完善人力資源管理體系,為酒店不斷發(fā)展與壯大提供更多的人力資源,更好的為酒店服務(wù)。
資源調(diào)配讀 資源工作計(jì)劃(八篇)篇八
不知不覺間,已經(jīng)過去了四個(gè)月了。前段時(shí)間復(fù)工以來(lái),又有部分公司員工提出了辭職申請(qǐng),現(xiàn)在公司面臨正式的復(fù)工,我們的人力資源部這邊的壓力也是非常的大。好在在這段時(shí)間已經(jīng)有不少人在積極的尋找工作。為此,在四月的工作里,我們也要盡早的安排好新員工的招聘工作,并對(duì)員工的情況做好管理。
在對(duì)的自己的工作進(jìn)行了反思和整理后,我根據(jù)目前自己的情況對(duì)四月的工作做計(jì)劃如下,希望能順利的完成。
面對(duì)現(xiàn)在的特殊情況,招聘工作也必須有所改進(jìn)。首先,招聘會(huì)以及校招肯定是不可能的了,目前最有效也是最安全的方法就是網(wǎng)絡(luò)招聘。但此外,我們也要對(duì)應(yīng)聘人員做好把關(guān)。首當(dāng)其沖的就是對(duì)其健康狀況以及近期的行程做好調(diào)查。防止對(duì)公司安全產(chǎn)生影響。
其次,針對(duì)公司目前的狀況,招聘盡量選擇有工作經(jīng)驗(yàn)者,減少培訓(xùn)時(shí)間。但考慮到后期的擴(kuò)張問題,應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘也是必須的。
目前公司職位比較空缺,對(duì)各種人才的需求也是非常多。為此,在招聘的時(shí)候我應(yīng)該多聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的想法,對(duì)應(yīng)聘人員的第一次篩選中提高要求,盡量找到更加適合的員工。
目前盡管已經(jīng)復(fù)工,但是對(duì)于安全的管理依舊不能放松。為此,在這個(gè)月來(lái),我要更加嚴(yán)格的把守測(cè)體溫記錄,并子及時(shí)的安排好公司的消毒用品以及口罩配給。針對(duì)目前有部分同事在工作期間摘掉口罩的行為,我也要及時(shí)的勸阻。嚴(yán)格的控制好的危險(xiǎn)發(fā)生的可能。
對(duì)于新進(jìn)員工,我要注意好工作位置的安排,做好統(tǒng)一管理,并準(zhǔn)備開始基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,盡快能讓新人加入工作。
作為人力資源部的一員,我與人的交流和接觸是最多的,為此,在四月的工作中,我要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)自己的工作安全問題。尤其是在面試的時(shí)候,要在空曠的地方進(jìn)行,結(jié)束后也不要忘了對(duì)自己的消毒。
當(dāng)然,保證工作區(qū)域的安全和衛(wèi)生也是必須做好的事情。在今后的工作中,我要不斷的提醒自己,盡量養(yǎng)成習(xí)慣,讓自己時(shí)刻保持警惕,維護(hù)好公司的安全性。
現(xiàn)如今我們的工作還是有很大的影響存在,但相信我們大家一起努力,一定能克服這些問題!將xx公司積極的回到發(fā)展道路上!
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