雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選

心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇一

**縣教育局高度重視科普宣傳教育工作，認真貫徹實施《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，按照《***縣委宣傳部**縣科學技術(shù)和知識^v^ **縣科學技術(shù)協(xié)會關(guān)于舉辦20xx年度科普活動月的通知》（**科知函〔20xx〕1號）的要求，結(jié)合我縣中小學教育工作實際，切實開展科普活動月系列活動。

一、提高認識，加強領(lǐng)導

為了充分發(fā)揮學校科普教育宣傳的主渠道作用，切實提高教師和青少年學生的科普素質(zhì)，**縣教育局高度重視科普宣傳工作。及時將文件轉(zhuǎn)發(fā)各學校，對科普宣傳工作作具體安排布置，并及時進行指導檢查。

二、加強宣傳，積極營造科普活動氛圍

1、各中小學校充分利用張貼標語、校園廣播、黑板報、宣傳欄等途徑，進行科普宣傳。

2、利用周一*對學生進行科普宣傳教育。

4、科普宣傳進課堂。將科普宣傳與學科教學活動結(jié)合，小學結(jié)合《品德與社會》、《生命·生活與安全》，中學結(jié)合《地理》、《生物》、《物理》、《化學》等學科知識，對學生進行科普教育。

5、2月下旬至3月中旬，縣委宣傳部、共青團**縣委、縣教育局、縣環(huán)保局聯(lián)合開展了“生態(tài)**·鴿子花都”綠色環(huán)保主題征文活動。

三、切實開展青少年科技創(chuàng)新活動

四、積極參加縣上組織的集中宣傳活動

我局按照《***縣委宣傳部 **縣科學技術(shù)和知識^v^ **縣科學技術(shù)協(xié)會關(guān)于舉辦20xx年度科普活動月的通知》（**科知函〔20xx〕1號）的要求，組織科普活動人員和職業(yè)中學學生在春分會場開展科普宣傳活動。宣傳活動中，我局科普活動人員分發(fā)傳單，并以一對一講解等形式向廣大的家長開展科普宣傳工作。分發(fā)了《生活中的科學小知識》、《中小學生食品安全知識》、《禁毒宣傳資料》、《中小學生行為規(guī)范》、**縣職業(yè)中學招生與專業(yè)介紹等涉及學生生活、安全、行為等方面的宣傳資料幾百余份。

雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇二

序號 1活動程序

選擇課題完成時間負責人活動要求

課題宜小不宜大，能一目了然看出要解決的問題，如降低**，提高**，改善**等。

結(jié)所在。

目標要與問題相對應，要明確量化，并說明依據(jù)，如是指令性的課題，則跳過程序2現(xiàn)狀調(diào)查，在目標的可行性分析中進行現(xiàn)狀與目標之間的差距的分析。

針對現(xiàn)狀調(diào)查中明確的癥結(jié)分析原因，要從各方面展示癥結(jié)的全貌，分析要徹底，適當運用統(tǒng)計方法。

對原因分析中的末端原因，剔除不可抗拒因素后，逐一進行是 否是主要原因的確認，要以客觀事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)確認。

針對所確定的主要原因制定對策，對策力求有效、可實施，按“5w1h”原則制定對策表。

3設(shè)定目標柱狀圖等簡

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易圖表。

7實施對策簡易圖表、pdpc法等體內(nèi)容、費用等做好 記錄。

簡易圖表、和確定的目標比較，8檢查效果調(diào)查表、排達到目標，可計算經(jīng) 列圖等濟效益（要減去耗費）如沒達到目標，則從程序4開始重新分析原因、采取對策等。

如達到設(shè)定目標，繼續(xù)往下實施9，如否，重新從程序4、原因分析開始，再次實施程序4、5、6、7、8。

將對策表中通過實施證明有效的措施形成簡易圖表、9制定鞏固措施標準、制度并實施，調(diào)查表、控做好鞏固期效果記錄制圖等統(tǒng)計。

總結(jié)

注：指令性課題或創(chuàng)新型課題可另行咨詢。

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雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇三

1、繼續(xù)做好每周的海享大舞臺的服務(wù)工作，盡量做到早動手，早落實。

2、繼續(xù)做好選團、擇戲、宣傳等前期的策劃準備工作。

3、繼續(xù)認真做好農(nóng)村電影放映工作。

4、做好區(qū)群眾文藝調(diào)演的演出服務(wù)工作。

5、想方設(shè)法努力提高電影票房收入。

11月份工作計劃表(二)

1、做好黨的十九大精神學習宣講工作。

2、做好20__年度教育重點工作調(diào)研和篩選;完成6.23風災志教育篇組稿。

3、做好申報職稱教育教學能力考核和中小學、幼兒園一級教師職稱評審工作。

4、完成20__年義務(wù)教育階段學校標準化監(jiān)測學校數(shù)據(jù)網(wǎng)上填報和縣級審核工作。

5、做好縣高級中學晉星現(xiàn)場考察準備工作;迎接市小學教育教學工作視導暨市小學教育內(nèi)涵建設(shè)先進校評估驗收和市對縣部分初中進行素質(zhì)教育綜合督導工作。

6、舉辦全縣中小學生田徑運動會，開展初中教育教學視導和省標技術(shù)裝備先進校與書香校園示范學校創(chuàng)建工作專項督導，組織召開小學特色項目建設(shè)現(xiàn)場會。

7、做好20__年校舍維修、零星土建及綠化工程項目申報和認證工作，成立興陽路小學籌建組，辦理立項等前期手續(xù)。

8、啟動普通高考、對口單招、學測報名工作。

9、組織初中各學科骨干教師培訓、小學音樂骨干教師培訓、家校合作專題培訓、新進編青年教師專題培訓;舉辦高中校長論壇、初中語文優(yōu)質(zhì)課比賽(城市組)、高中英語青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽和初中數(shù)學骨干教師教學展示活動，組織幼兒園課程游戲化項目實施優(yōu)秀案例征集與評選。

雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇四

本年度我園的安全教育工作牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”，“責任重于泰山”的意識，以幼兒園安全工作為前提，以確保幼兒園保教工作的順利進行為出發(fā)點，以提高師生和家長的安全意識及廣泛開展安全教育活動為途徑，積極推進“創(chuàng)安全發(fā)展學?！暗膭?chuàng)建，做到防患于未然?，F(xiàn)結(jié)合本園實際，制定本年度安全工作計劃。

一、指導思想：

以黨的“十_”大精神和上級主管部門的工作思路為指導，堅持“安全第一，預防為主”，以宣傳有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)為主線，層層落實安全責任制，加強師幼的安全教育和培訓，強化監(jiān)督檢查，深入開展安全專項整治，促進我園教育教學質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。始終把全園師生的安危放在各項工作的首位。為保證幼兒的身體健康和生命安全，使孩子順利成長，我們有必要制定一個安全計劃，增強幼兒的安全意識，提高幼兒的保護自身的能力。營造學園“人人關(guān)注安全，人人參與創(chuàng)建”的濃厚氛圍，創(chuàng)造和諧、安全、穩(wěn)定的良好環(huán)境，提高全體師生和家長的安全意識，為爭創(chuàng)“泉州市安全發(fā)展學校”而努力。

二、活動目標

(一)培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習慣、交通安全意識

(二)繼續(xù)按省“平安校園”標準及教育部有關(guān)加強幼兒園安全工作的指示精神和通知，做好各項安全工作，杜絕重大安全事故的發(fā)生。

(三)加大安全工作管理力度，爭創(chuàng)“泉州市安全發(fā)展學?！?。

三、具體措施

(一)健立健全制度，加強管理機制

1.進一步加強安全制度建設(shè)，建立健全安全工作的管理機制，進一步明確安全工作領(lǐng)導小組的工作職責，完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，有目的的制訂和修改安全工作管理制度，層層落實“一崗雙責”安全工作責任。

2.每位教職員工都應該清醒的認識到安全工作是幼兒園教育工作中的重中之重，是確保幼兒園保教活動正常進行的基礎(chǔ)和保障，認真履行自己的職責。領(lǐng)導小組成員必須加強安全工作的監(jiān)督與檢查，做好幼兒園安全教育活動的組織實施，經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施等方面的安全進行檢查維修，對幼兒、教師的飲食衛(wèi)生進行監(jiān)督，以及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防患于未燃。

3.繼續(xù)做好與各部門和每位教職員工的安全工作責任書的逐級簽定工作。進一步落實專人具體負責幼兒的安全工作，使安全工作責任層層分解、責任到人，形成齊抓共管的良好局面，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。

4.安全教育工作領(lǐng)導小組成員要定期布置自查安全工作，實行安全工作自查制度，各部門、各人員要認真仔細地檢查并做好臺賬記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告、整改，排除不安全隱患，防止事故發(fā)生，確保幼兒園師生人身安全和公共財產(chǎn)不受侵害。加強相關(guān)業(yè)務(wù)的學習，提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力，進一步明確各自的職責。同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi)，將安全工作作為教師師德考核及及職工月績效考核的標準之一。

5.教師、保育員要細心、耐心呵護每一個孩子，不要讓幼兒因此而受到各種傷害。每天要關(guān)注本班幼兒的出勤情況，及時了解情況，關(guān)注幼兒的身體健康情況，對于帶病入園的幼兒需特別注意其飲食和用藥，發(fā)現(xiàn)幼兒身體有異，及時聯(lián)系家長帶回孩子到醫(yī)院就診。

6.加強日常值班和節(jié)假日值班制度，做到定人、定崗、定責值班制度和通訊工具暢通。值班老師要做到眼亮、耳聰、腳勤、手快，若發(fā)現(xiàn)不安全事故，應及時做好處理，并及時上報、及時與幼兒家長取得聯(lián)系。值班老師在完成自己的工作職責時要認真做好交接班工作，堅決杜絕無人值班的空暇。其余老師要時刻關(guān)注身邊的每一位幼兒，關(guān)注身邊的每一件事，不分你我，共同為園內(nèi)的安全工作負責。

7.“看好自己的門，管好自己的人”。每天值班老師在幼兒入園、離園開門時要堅守崗位，把好門關(guān)，嚴禁幼兒獨自出門回家，絕不漏放一個孩子。

(二)加強安全宣傳教育，開展安全教育活動，提高全體師生安全意識

1.加強安全教育，牢固樹立安全意識。重視幼兒安全工作，在教師、幼兒中牢固樹立安全意識，及時消除多種安全隱患，防止意外事故的發(fā)生。我們要求各班制定全面、詳細的安全教育計劃。在期初期末開展“安全教育周”活動，各班開展安全主題教育活動及安全主題展板，強化班級教師的安全意識，學習防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識及自救方法。在安全教育周開展地震演練，在幼兒中開展交通安全知識、防溺水等主題宣傳教育活動。

2.創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境，結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。

3.在幼兒一日活動中滲透有關(guān)的安全知識，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，限度地消除不安全因素。

4.積累有關(guān)安全教育的資料，提高安全教育的科學性。

(三)創(chuàng)立創(chuàng)安全發(fā)展學園，促進幼兒健康成長

1.定期維護園舍設(shè)施，為幼兒園實施安全管理提供保障。分管領(lǐng)導認真做好安全臺賬記錄。

2.嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的炊事員、教師、保育員。

3.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒，每二周為幼兒曬被褥等。保健員督查保育員認真做好衛(wèi)生安全消毒累計時間與記錄。

4.嚴禁使用有毒有害的玩教具，嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。

5.加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理，嚴防食物中毒事故的發(fā)生。伙管員做到日有檢查，月按時匯報。

6.加強衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達100%。保健員認真做好每日缺勤幼兒的篩查與報告。

四、具體工作安排

附：月份安排

(一)八、九月份

1.做好暑假期間的安全教育管理工作，及時消除隱患。

2.成立安全領(lǐng)導小組，進行安全部署及期初安全排查。

3.針對學園存在安全隱患進行及時維護。

4.開展全體教師、后勤人員層層級級簽定《安全責任書》。

5.擬定開學第一周安全周相關(guān)方案，開展地震應急疏散演練。

6.安海片第三輪安全工作互檢。

7.安排中秋、國慶假期值班表及各班進行假期安全主題班會。

8.開展全園行的兩節(jié)前的安全大檢查，與家長簽訂兩節(jié)放假安全責任書，安排各崗位人員加強節(jié)日值班。

(二)十月份：

1.指導保健員做好秋季流行疾病的預防。

2.積極配合市的后勤安全大檢查，做好園內(nèi)的各項安全工作。

3.參加市幼兒園衛(wèi)生保健工作例會。

4.加強食堂飲食衛(wèi)生安全的檢查。

5.開展消防安全知識講座。

6.做好秋季防火工作。

(三)十一月份：

1.開展11月份——學園安全生產(chǎn)月活動

2.繼續(xù)做好幼兒秋季的防病工作。

3.擬定消防演練方案，在11月9日進行消防演練.

4.開展11.9消防日消防宣傳活動.

5.指導保健醫(yī)生進行營養(yǎng)計算.

6.開展期中學園設(shè)備、設(shè)施的安全隱患大排查。

7安全領(lǐng)導小組會議。

8.組織幼兒秋游，保障幼兒安全防范措施。

(四)十二月份：

1.開展12.2學生道路交通安全宣傳教育周(12月2日—6日第十四周)。

2.進行開展“12.1”世界艾滋病日;12.4法制日法制安全教育.

3.請法制園長進行法制培訓，教師進行法制測試.

4.開展綜治安全月活動。

5.根據(jù)氣候變化，保健員指導保育人員做好幼兒防寒工作。

6.開展衛(wèi)生保健知識講座。

7.繼續(xù)做好設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。

8.做好慶元旦的活動的準備工作及假期安全教育。

9.開展20__年各校(園)安全目標責任制考評活動;

10.接受安海片第四輪安全工作互檢。

11.部署元旦期間學校安全工作;

(五)一月份：

1.對幼兒園重點部位進行全面細致的檢查。

2.做好春節(jié)寒假期間的安全教育工作和安全管理工作，對幼兒進行假期前安全防護。

3.安排假期值班工作及期末安全排查。

4.部署期末、寒假及春節(jié)期間學園安全工作;

5.學園消防設(shè)施專項檢查;

6.期末安全檢查。

7.小結(jié)安全工作情況。

雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇五

本學期本班幼兒30名，其中男18名、女12名，在經(jīng)過一年多的群眾生活，幼兒已初步了解必須的常規(guī)要求，養(yǎng)成了較好的行為習慣，衛(wèi)生習慣和學習習慣。本學期在班務(wù)工作上，將仍以幼兒的養(yǎng)成教育和常規(guī)教育為主，充分利用晨檢及全日觀察，做好幼兒的保育工作。

二、指導思想：繼續(xù)深入貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，更新教育思想，確立現(xiàn)代育人觀念，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，營造快樂、健康的環(huán)境，啟迪幼兒多元智能，培養(yǎng)多元才能，促進幼兒、全面的個性化的發(fā)展。

三、保育工作：

（1）嚴格遵守園內(nèi)規(guī)章制度與時間安排，結(jié)合全園性活動開展好班內(nèi)各項活動，時時不忘安全教育，增強幼兒的安全意識。

（2）切實為幼兒帶給潔凈舒適的學習生活環(huán)境，按照園內(nèi)衛(wèi)生保健要求，作好掃、拖、擦、洗、消毒等衛(wèi)生工作，整理和保管好幼兒的玩具、圖書、衣物等學習生活用品。

（3）認真作好各類記載及登記造冊，公共財產(chǎn)維護等事物工作，配合保健室和婦幼保健站做好幼兒體檢的工作和疾病預防工作。

（4）本班老師與家長緊密聯(lián)系配合、口徑一致、同一要求、辦好家園聯(lián)系欄，開展好家訪及家園其它教育活動，真正做到家園同步教育。

我們必須要做到“踏實、扎實、三勤、四心”，有任務(wù)及早行動，有問題及時處理，三位老師密切協(xié)作，與家長密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以保證做好班務(wù)工作。

四、教育教學工作

在教育教學工作中，要做到認真?zhèn)湔n、精心選取恰當?shù)慕虒W資料、設(shè)計合理的活動教學方案，充分準備好活動所需的材料，扎實認真地對待每節(jié)活動，把對幼兒的思想教育、情感教育、安全衛(wèi)生教育、知識積累和技能培養(yǎng)貫穿于各科教學中，滲透在一日活動中，全面推進素質(zhì)教育。堅持教書育人相結(jié)合、寓教與玩、寓教于樂、把活動的趣味性、知識性、實踐性與幼兒的主動操作結(jié)合起來，力爭使教學活動豐富多彩，充分發(fā)揮教學活動的優(yōu)勢。

語言教學中：創(chuàng)造一個自由、寬松的語言環(huán)境，支持、鼓勵、吸引幼兒與教師、同伴或其他人交談，體驗語言交流的樂趣，學習使用適當?shù)?、禮貌的語言交往，養(yǎng)成幼兒注意傾聽的習慣，鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法和感受，引導幼兒接觸優(yōu)秀的兒童文學作品，帶給普通話的語言環(huán)境，幫忙幼兒熟悉、聽懂并學說普通話。

社會活動中：引導幼兒參加各種群眾活動，體驗與教師、同伴等共同生活的樂趣，支持幼兒自主地選取、計劃活動，鼓勵他們透過多方面的努力解決問題，不輕易放棄克服困難的嘗試。教育幼兒愛護玩具和其他物品、愛護公物和公共環(huán)境。

科學活動中：引導幼兒對身邊常見的事物和現(xiàn)象的特點變化規(guī)律產(chǎn)生興趣和探究的欲望，為幼兒的探究活動創(chuàng)造寬松的環(huán)境，帶給豐富的可操作的材料，透過參加小組討論、探索方式，培養(yǎng)幼兒合作學習的意識和潛力。

音樂活動中：要面向全體幼兒，針對他們的不同特點和需要，讓每個幼兒都得到美的熏陶和培養(yǎng)，對有音樂天賦的幼兒要注意發(fā)展他們的音樂潛能，在支持、鼓勵幼兒用心參加各種音樂活動并大膽表現(xiàn)的同時幫忙他們提高表現(xiàn)的技能和潛力。

五、環(huán)境教育

（1）創(chuàng)設(shè)良好的人文環(huán)境。利用晨間、課間活動等零碎時間，與孩子講悄悄話，加深師生感情，孩子有話敢說、愿說。盡量給孩子創(chuàng)設(shè)在陌生環(huán)境中的說話機會，如：到平行班聯(lián)誼，講故事，交換小老師等。用情感手段，持續(xù)良好的師生關(guān)系，家長關(guān)系，使幼兒在溫暖的大群眾中茁壯成長。文學作品、典型的生活事例介紹給他們，讓他們在聽聽想想說說做做中領(lǐng)悟到一些道理，同時提高文學表達潛力。

（2）預設(shè)主題《個性的我》、《奇妙的球》、《信息知多少》、《生肖真搞笑》、四個主題，拓寬幼兒的知識面，墻飾布置將緊緊圍繞主題，與幼兒互動，充分利用空間進行布置，讓環(huán)境說話，讓幼兒與環(huán)境互動，在潛移默化的影響中，提高幼兒的審美情趣，培養(yǎng)幼兒關(guān)注身邊的事物。自然角，墻飾布置充分調(diào)動幼兒的用心性，讓孩子參與其中，做參與者，支持者，收獲者，在自己的探索實踐，成敗之中積累自身的經(jīng)驗，讓墻飾真正成為幼兒的領(lǐng)地，成為教育學習的智慧之墻。

（3）努力創(chuàng)設(shè)大膽表現(xiàn)，思維活躍，全面發(fā)展的班級特色，透過一日活動的各個環(huán)節(jié)與資料，記錄孩子的點滴進步，構(gòu)成鮮明的班級特色。在教學活動中，創(chuàng)設(shè)機會讓孩子表現(xiàn)自我，閱讀與講述作為本學期的重點，透過這一紐帶為幼兒的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。許多實踐發(fā)現(xiàn)：具有閱讀潛力的幼兒求知欲旺盛，能用語言大膽與人交往，有良好的學習習慣，對自己充滿信心。

（4）用評比欄、五角星、獎花、大蘋果等用心手段，幫忙幼兒樹立正確的觀念和作風。學習正確評價別人，學會看別人的長處，學習別人的優(yōu)點。如學習有的小朋友上課用心動腦，學習有的小朋友樂于助人，學習有的小朋友會控制自己的情緒，不亂發(fā)脾氣，學習有的小朋友生活習慣好等等。引導幼兒發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學習與別人合作，培養(yǎng)幼兒初步的辨別是非的潛力。

（6）教師運用多種教育手段，多讓幼兒接觸社會接觸自然，避免空洞的說教，教師做有心人，多觀察幼兒，從幼兒感興趣的事物入手，生成幼兒喜歡的，有價值的活動。

六、家長工作

以熱情主動、耐心的態(tài)度與每位家長交流，爭取每位家長的支持、理解與合作。

（1）每一天堅持用微笑直接迎接每一位幼兒家長，用耐心、細心、愛心貫穿我們的家園工作。

（2）與內(nèi)向的家長交流，讓他們感受到教師對自己的關(guān)心。

（3）出好每一期家長園地，讓家園共育欄真正起到家園之間的橋梁作用，平等地對待每一位家長與幼兒。每一天有計劃地與個別家長交流，做到全面照顧。

六、自我提高

（1）多閱讀，開拓眼界，提高業(yè)務(wù)水平。

（2）多反思，多寫筆記。

（3）認真寫好備課教育反思，改革備課的形式，更要提升備課的質(zhì)量。

雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇六

理論是行動的先導。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇七

一、加強培養(yǎng)學生集體榮譽感，增強班級凝聚力

自開學以來，我一直在觀察班級的同學，發(fā)現(xiàn)很多同這都非常有個性，而且做事很隨意，想做什么就做什么，而不理會別人，不感興趣的事就不參與，“事不關(guān)己，高高掛起”，但在運動會期間我發(fā)現(xiàn)大家有了很大變化。同班同學比賽大家都很關(guān)心，努力加油，尤其在集體項目中，如拔河、足球踢準等，同學們都非常踴躍。勝利時振臂高呼，失敗時大家臉上的悲傷，這些讓我深切的體會到，不是大家沒有榮譽感而是沒有激發(fā)出來。所以，基于這段時間的經(jīng)驗，我想今后應多搞些集體活動。首先，在班級內(nèi)部分小組，各組之間在學習上、紀律上、課外活動、勞動等方面評比，讓學生先培養(yǎng)小范圍內(nèi)的榮譽感和凝聚力，同時聯(lián)合其它班級搞些活動，如足球賽、拔河或在學習方面的競爭，從而激發(fā)學生的榮譽感。其次，利用好班級的班干及幾個有號召力的同學，號召帶動同學積極向上。第三，從我自身做起，多給予同學鼓勵，給他們希望，使自己的號召力增強。

二、增強學生的是非觀念

此工作也是我班主任工作計劃主要內(nèi)容，增強學生的是非觀是非常重要的，我想主要從兩方面入手，第一，用制度來規(guī)范學生，明確的告知他們什么能做什么不能做，什么該做什么不該做，同時讓他們明白做了不該做的事應受到相應的處罰。第二，養(yǎng)成習慣，習慣成自然就不需要去強迫他們了。

三、營造班級良好的學習氛圍

現(xiàn)在班級的學習氣氛不是很濃，其主要原因有兩點，第一，學生學習目標不明確，遠期目標不敢想，近期目標不敢說，所以首要的一點是要幫助他們根據(jù)自己條件訂出切合實際的目標，有能力達到的目標。第二，本班學生普遍惰性較低強，無論在生活上還是學習上，自己管理、控制自我的能力較差，所以，要通過大環(huán)境競爭的壓力來強迫他們學習，個人之間、小組之間、與平行班同學之間的競爭，相信能使學生們努力學習。

四、調(diào)動班級后進生各方面參與的主動性

對于后進生，我認為主要應從心理上下功夫，后進生對自己缺乏自信，因為失敗的次數(shù)太多，給他們定一些任務(wù)，當然是較容易完成的，逐漸培養(yǎng)自信，同時多找他們談話，多給予關(guān)心，多與他們溝通，了解他們的心理，多鼓勵，多表揚，從而使他們自愿的去參加各方面的活動，在這些活動中體現(xiàn)自己的價值，并向老師和同學展示他們能行!

五、拔高和補差工作

為了20__年的高考，應從現(xiàn)在著手抓學生的成績，班級中排名靠前的學生及一些有很大潛力的學生，要聯(lián)合各課任老師共同努力，激勵他們，調(diào)動他們的學習主動性，成績較好的科目要保持，稍差的科目，要幫助他們提高，對于各科成績都較差的同學還應從心理著手。因為大家的智商都差不了多少，主要是學生對待學習的態(tài)度，如果自己愿意學了，那么一切都不成問題了，對于這部分學生，一方面，勤與家長溝通，請家長幫助做工作，同時請課任老師幫助觀察、了解，在班級內(nèi)部，找班干工與他們很要好的同學激勵他們，這樣在心理上過一道關(guān)，另一方面，要激發(fā)他們學習的興趣，找到他們感興趣的點，盡量將其與各學科聯(lián)系，使其對學習感興趣，從而能夠主動去學，將成績提高。

高二九班這個班集體是活潑的、積極向上的，大部分同學都非常有潛力，我會盡力把這個班帶好!

雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇八

倉庫是企業(yè)物資供應銷售體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務(wù)職能。對于倉庫管理人員來說，必需做好倉庫各項工作計劃，同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責任。

倉管的主要任務(wù)是：

保管好庫存貨物，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到，降低費用。

一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎(chǔ)

倉庫管理的目的

貨物的有序保管;庫存實時反饋;

倉庫目前存在幾個問題

(1)庫管有人員職責范圍不明確，倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力，倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。

(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識，有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致，對有些貨物應輕拿輕放。

(3)帳的實時性差，貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。

雕刻社團心得體會 科普社團工作計劃表精選篇九

1、鞏固一日生活常規(guī)，培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣、行為習慣。

2、提高幼兒自我服務(wù)能力，培養(yǎng)幼兒幫助他人。

3、認識春天，培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。

4、利用廢舊物品制作玩具，培養(yǎng)幼兒的動手能力。

5、補充游戲區(qū)域材料，加強活動區(qū)指導。

6、加強豐富戶外活動內(nèi)容，師生共同參與環(huán)境布置。

二、主要目標

(一)健康：

1、鞏固一個跟著一個走，學會保持適當?shù)木嚯x。練習雙腳行進跳，單腳跳。

2、學習有節(jié)奏的拍球。

3、會用廢舊材料及半成品材料制作玩具。

(二)語言：

1、能聽懂老師的要求，學會舉手發(fā)言，并能大膽主動地提出自己的要求。

2、能安靜聽故事，并能簡單的復述故事，能大膽獨立的表演及朗誦。

(三)科學：

1、能手口一致的數(shù)數(shù)，并能說出總數(shù)。

2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。

3、能有順序地觀察動植物。

(四)社會：

1、認識春天，能感受春天的美麗及天氣的變化。

2、聽老師，父母的話。

3、能有條理的做自己的事，并能有意識的幫助他人。

(五)藝術(shù)：

1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術(shù)的興趣，熱愛大自然。

2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的，正確使用鈴鼓、手鈴等樂器，學會欣賞他人的作品。

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