副職的工作總結(jié)通用

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副職的工作總結(jié)通用
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總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

副職的工作總結(jié)通用篇一

本學(xué)年,學(xué)校教學(xué)工作將緊緊圍繞學(xué)校工作總目標(biāo),以實(shí)施素質(zhì)教育為主題,以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以“關(guān)注課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量”為工作重點(diǎn),以實(shí)施科學(xué)管理為保證,堅持精神引領(lǐng)和制度引領(lǐng),進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)新意識,質(zhì)量意識,服務(wù)意識和效率意識”,狠抓教學(xué)常規(guī)管理,深入開展校本教研活動,更新教師教學(xué)觀念,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),努力提高教學(xué)質(zhì)量。

1.努力實(shí)現(xiàn)吉林省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn),基本實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育初步均衡。

2.實(shí)現(xiàn)學(xué)校校園校舍、儀器設(shè)備、圖書、公用經(jīng)費(fèi)、師資隊伍和教育教學(xué)管理等均衡發(fā)展。

3.堅持內(nèi)涵發(fā)展,強(qiáng)化質(zhì)量意識,將學(xué)生的全面發(fā)展、成長成才作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。

4.加大經(jīng)費(fèi)投入,改善設(shè)施設(shè)備、教師補(bǔ)充、教師交流、教師教育、教學(xué)研究、教育科研等方面制度。建立符合學(xué)校發(fā)展的考評體系。

5、繼續(xù)抓好常規(guī),抓嚴(yán)細(xì)節(jié),抓實(shí)過程,形成辦學(xué)特色。

6、抓好養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

7、扎實(shí)開展豐富多彩的校本教研活動,發(fā)揮學(xué)科帶頭人和骨干教師的引領(lǐng)、示范作用。

1、加大投資力度,美化校園環(huán)境,繼續(xù)完善教育教學(xué)設(shè)施配套,努力創(chuàng)建“美麗鄉(xiāng)村學(xué)校”,力爭將9月份四平市“美麗鄉(xiāng)村學(xué)?!爆F(xiàn)場會在我校舉辦的圓滿成功!

2、嚴(yán)格執(zhí)行《吉林省義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)》,按照課程計劃的要求開全課程,開足課時,教學(xué)進(jìn)度適中,不占用節(jié)假日和課余時間集體上課或輔導(dǎo)。

每學(xué)年舉辦一次全校文藝活動。繼續(xù)開好少年宮各項(xiàng)活動,豐富師生課余生活。

4、利用“藍(lán)天十家堡青少年體育俱樂部”的有效資源,鼓勵師生積極加入,培養(yǎng)綜合能力,開闊視野。

5、學(xué)生綜合素質(zhì)評價在學(xué)校統(tǒng)一組織和安排下,由班主任主持,各科任課教師參加,同時聽取全體同學(xué)和家長等各方面的意見。學(xué)生學(xué)業(yè)評價工作,日常考察由任課教師負(fù)責(zé)。

6、建立比較完善的校本教研、科研和校本培訓(xùn)制度,健全教師集體備課、聽課、評課制度,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,提高教育教學(xué)質(zhì)量。

7、實(shí)行安全工作校長負(fù)責(zé)制,有專人負(fù)責(zé)安全工作。學(xué)校設(shè)施、消防、用電、衛(wèi)生等安全管理制度健全,學(xué)期期初、期末組織安全檢查兩次,及時發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患。有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對師生的安全教育,培養(yǎng)師生自救自護(hù)能力。

8、師資隊伍 :按照《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)吉林省普通中小學(xué)教職工編制核定深化改革實(shí)施意見的通知》規(guī)定,我校依然屬于缺編單位。本學(xué)期,我校繼續(xù)以爭取師范院校畢業(yè)生或者特崗教師等方式,滿足教育教學(xué)和教師離崗?fù)诵莸男枰?;?shí)行教職工工作考核制度,完善教職工激勵機(jī)制;保證教師按規(guī)定參加繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流。

9、規(guī)范辦學(xué)行為,切實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)。營造良好的社會環(huán)境,建立有利于素質(zhì)教育實(shí)施的評價機(jī)制,做好義務(wù)教育的交接工作。

10、每個教學(xué)班配備一名任課教師做副班主任,輔助班級管理工作。并建立健全班主任、科任教師和家長的聯(lián)系制度。

11、把德育工作放在首位。在學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)活動中有針對性地進(jìn)行思想、品德、紀(jì)律、法制、行為規(guī)范養(yǎng)成、心理健康等方面教育;并充分利用走廊文化對學(xué)生進(jìn)行潛移默化地滲透與熏陶;落實(shí)教職工德育工作職責(zé),發(fā)揮教師的表率作用;在“黨的群眾路線教育活動”中,充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)性,建立與學(xué)生家庭、社會相結(jié)合的德育工作網(wǎng)絡(luò)。

12、開展研討課、匯報課、示范課、課堂教學(xué)大獎賽等活動,提高教師的能力,減少差距。

新的學(xué)年,美麗的環(huán)境,嶄新的思路,給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也給我們提出了新的目標(biāo)和要求。我們要繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量立校意識和創(chuàng)新意識,振奮精神,團(tuán)結(jié)拼搏,突出教學(xué)中心,確保校園安全,狠抓常規(guī)管理,提升辦學(xué)品味,確保實(shí)現(xiàn)20xx-2015學(xué)年的奮斗目標(biāo),辦好人民滿意教育,為實(shí)現(xiàn)一流學(xué)校不斷努力!

副職的工作總結(jié)通用篇二

今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責(zé):按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。

二、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。

提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動向,保持工作的主動性。

提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。

提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。

四、工作措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。在工作中積極學(xué)習(xí),并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與自己的實(shí)際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。

2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。

3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認(rèn)識超前,工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。

4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。

我相信,在新的一年工作中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。

副職的工作總結(jié)通用篇三

一、20xx下半眼來臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點(diǎn)工作計劃展開實(shí)施。

二、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細(xì)節(jié)護(hù)士。

三、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃。

有效溝通技巧,提高患者滿意度

四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。

加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

五、院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。

臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施。

六、突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。

七、根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價值觀。

八、每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點(diǎn)。

打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。

我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測,治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護(hù)士的滿意度和患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過,

一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。

二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。

收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。

三、強(qiáng)化科室管理,提高安全意識。

安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識,強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識,認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。

希望對您有所幫助,感謝下載與閱讀!

分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作計劃完成率》供應(yīng)室年度工作計劃,供應(yīng)室全體護(hù)士會不懈努力,達(dá)到工作目標(biāo)。

副職的工作總結(jié)通用篇四

我班這學(xué)期共有41名學(xué)生,其中女生8人,男生有33人,通過一年的學(xué)習(xí),每一位學(xué)生都有很大的進(jìn)步。班里大多數(shù)孩子已養(yǎng)成良好的習(xí)慣,其中大部分學(xué)生平時上課都比較認(rèn)真。具有愛集體,愛勞動,團(tuán)結(jié)友愛等特點(diǎn)。但也有一些同學(xué)上課不敢大膽發(fā)言,學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),貪玩又粗心,自覺性差,沒有良好的生活習(xí)慣。根據(jù)班里孩子的情況,培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,熱愛學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛,做個文明的孩子,提高學(xué)困生的成績是我工作的重點(diǎn)。

二、管理目標(biāo)

1、行為習(xí)慣目標(biāo):培養(yǎng)孩子正確的讀書寫字姿勢,認(rèn)真聽講,排隊快、靜、齊,認(rèn)真做眼保健操,保護(hù)教室、校園環(huán)境衛(wèi)生的良好行為習(xí)慣。

2、學(xué)習(xí)能力目標(biāo):培養(yǎng)孩子善于思考,積極發(fā)言,作業(yè)規(guī)范書寫,準(zhǔn)確率高,勤于閱讀的能力。

三、工作重點(diǎn):

1、加強(qiáng)班隊建設(shè),培養(yǎng)活潑、健康、團(tuán)結(jié)、積極向上的班集體。

2、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等行為習(xí)慣。

3、加強(qiáng)溝通,促學(xué)生心理素質(zhì)健康發(fā)展。

4、狠抓轉(zhuǎn)化后進(jìn)生特別是雙差生工作。

5、加強(qiáng)安全教育,確保每一位學(xué)生健康快樂的成長。

6、通過豐富多彩的班隊活動,提高學(xué)生的素質(zhì)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,以及心中有他人的意識。

四:具體措施

1、加強(qiáng)班隊建設(shè),狠抓落實(shí)班風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)全班的德育,讓學(xué)生學(xué)會怎樣做人、樹立公德意識,注意安全教育,樹立我為班級服務(wù)光榮的集體主義精神,人人爭做班級小主人。培養(yǎng)良好的班風(fēng),加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律,樹立孩子較強(qiáng)的自信心,使他們逐步養(yǎng)成良好的遵守紀(jì)律的好習(xí)慣。

2、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生習(xí)慣。針對孩子的個性特點(diǎn)培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,加強(qiáng)檢查作業(yè)書寫的檢查力度,提高課堂提問效率。衛(wèi)生方面,我將培養(yǎng)一名能力較強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)的衛(wèi)生委員,每周對每一名學(xué)生進(jìn)行檢查、督促,組長認(rèn)真負(fù)責(zé)督促,做好值日工作。

4、狠抓學(xué)困生工作。善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)發(fā)掘他們心靈中的火花,給他們閃光的機(jī)會。進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和批評開展“一幫一”活動,并在安排座位時實(shí)行優(yōu)生帶困生,鼓勵優(yōu)生幫助學(xué)困生,促進(jìn)學(xué)困生的進(jìn)步。

5、利用班隊會、晨會提高法制意識,抓好消防、交通、防火安全意識。

五、具體活動安排:

八月份:

1、組織新生入學(xué)、老生返校及班級,宿舍的搬遷

2、制定班級工作計劃

2、出好第一期黑板報,完成好班級環(huán)境布置

3、進(jìn)行學(xué)生日常行為規(guī)范教育

4、發(fā)課本作業(yè)本教學(xué)用品

5、班級領(lǐng)取勞動工具

副職的工作總結(jié)通用篇五

計 劃(初稿)

夯實(shí)管理基礎(chǔ)、理順管理流程,逐步構(gòu)建高效運(yùn)作的生產(chǎn)運(yùn)營管理機(jī)制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團(tuán)隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術(shù)、完善配套設(shè)備及設(shè)施,提高生產(chǎn)效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住檳榔與熟食產(chǎn)品市場興起的機(jī)遇,在穩(wěn)定與強(qiáng)化以往業(yè)務(wù)和關(guān)系客戶的同時,要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)渠道,打破以往業(yè)務(wù)經(jīng)營瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。

(一)、xx年經(jīng)營目標(biāo)

1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利潤****萬元。

2、應(yīng)收款回收率98%以上。

3、生產(chǎn)成本降低3%-5%,勞動生產(chǎn)率提高10%,提升產(chǎn)品市場競爭能力。

4、產(chǎn)品合格率98.5%以上??蛻魸M意度90%以上。

5、產(chǎn)品按期交貨率達(dá)99%以上。

6、全年無重大安全和質(zhì)量事故。

7、初步構(gòu)建企業(yè)文化。

(二)xx年工作計劃

一、 構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系,明確部門崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。

xx年上半年要完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)臵工作,定崗定員定薪定責(zé),建立完善的公司運(yùn)作流程。明確各部門的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求。這項(xiàng)工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運(yùn)作體系。它是明年虹達(dá)彩印公司納入績效考核工作的基礎(chǔ)。(具體在xx年度人力資源管理目標(biāo)計劃中詳細(xì))

二、 建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。

生活設(shè)施,努力提高員工的生活和工作條件,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的基礎(chǔ)工作之一。

三、 加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊。

首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求以及公司生產(chǎn)和營銷工作的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)的方式,開展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開展專業(yè)知識,生產(chǎn)/營銷技能,企業(yè)文化的培訓(xùn),增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊協(xié)作意識。(具體工作在人力資源工作管理目標(biāo)及計劃中有詳細(xì)評述)

四、 增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)工藝管理

今年需加大新的客戶和新產(chǎn)品開發(fā)的力度。根據(jù)熟食產(chǎn)品市場的需求,根據(jù)我司設(shè)備和工藝技術(shù),需向熟食產(chǎn)品和夏秋冷制品包裝和印刷技術(shù)及相關(guān)新領(lǐng)域靠近。為公司市場淡季經(jīng)營時,提供更多的產(chǎn)品支持的同時,改變目前我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的不利局面。對新產(chǎn)品開發(fā)工作要制定全年工作計劃開展,按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。

建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料。根據(jù)不同季節(jié),不同氣侯條件制定出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。特別是彩印印刷工藝文件應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配方,以及標(biāo)準(zhǔn)的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進(jìn)行整理和補(bǔ)充,并進(jìn)行驗(yàn)證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應(yīng),再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)。

技術(shù)工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務(wù)于生產(chǎn)制造的需要,通過工藝技術(shù)的提升,設(shè)備的投入和改造,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。

五、 把握市場脈搏,拓展業(yè)務(wù)渠道,提升經(jīng)營目標(biāo)。

加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整營銷策略,以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開發(fā)的大客戶,尋求合作;在開發(fā)新客戶的同時,了解客戶的發(fā)展?jié)摿?,重點(diǎn)培養(yǎng)幾個新客戶,是今年營銷工作的主要方針和目標(biāo)。

要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),營銷部門今年應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:

識培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會,利用這些機(jī)會讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品和質(zhì)量,以及通過信息搜集和討論來關(guān)注行業(yè)動態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚(yáng)長避短,適時調(diào)整相應(yīng)對策。

2、 加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍

如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團(tuán)隊合作的時代,今年營銷部要建立良好的溝通機(jī)制,例會機(jī)制,形成團(tuán)隊意識,與各部門之間和各員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。

3、 服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶

建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上,根據(jù)去年一年的摸索,我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去突破。

一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系

通過熟人朋友介紹,探訪和電話拜訪的方法來進(jìn)行兼職業(yè)務(wù)人員的拓展,兼職業(yè)務(wù)人員可以是各相關(guān)客戶重要部門管理人員的朋友親屬,也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關(guān)系,并具有相應(yīng)的影響能力,如果能與他們達(dá)成合作,將對我們虹達(dá)采印開發(fā)新的客戶十分有利。

二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊,讓公司的經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨和品質(zhì)、生產(chǎn)和技術(shù)的能力更加細(xì)致,業(yè)務(wù)員登門拜訪時,能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對xx年的經(jīng)營目標(biāo)和今后長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成將會起到很大的促進(jìn)作用。

爭取達(dá)成3家。

六、 開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強(qiáng)成本控制管理。

計劃部要做好如下工作

1、定期搜集原材料市場信息,每月做材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時,每季度要評估有2家新供應(yīng)商備選,做得貨比三家。緊密配合產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計,搜集、采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。

定額考核,避免物料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、積極尋求內(nèi)部合作,加強(qiáng)資源綜合利用,降低成本。并確保生產(chǎn)物料按計劃及時供應(yīng)。

七、 充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。

財務(wù)部要逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費(fèi)用核算工作,財務(wù)管理要切入到銷售和生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中,提出財會建議。強(qiáng)化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實(shí)財務(wù)對倉庫存儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。

八、 安全生產(chǎn),品質(zhì)經(jīng)營。保障公司持續(xù)發(fā)展。

生產(chǎn)部要做好幾下工作:

1、通過宣傳培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識,加強(qiáng)設(shè)備的檢修管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行周期性安全檢查,將有安全隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實(shí)到責(zé)任人。堅決執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大生產(chǎn)安全事故,杜絕消防事故的發(fā)生,確保公司財物安全。

2、xx年12月底前要將各個機(jī)臺的維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任落實(shí)到各個崗位及個人,要做好上班前檢查,下班前保養(yǎng)工作,務(wù)使設(shè)備完好運(yùn)行?,F(xiàn)場一定要加強(qiáng)定臵和6s管理工作,通道要暢通,物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料,讓現(xiàn)場井井有條,一目了然。

3、xx年月11月底前,針對xx前生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),在每天每班每臺三邊封機(jī)生產(chǎn)13萬個,每天每班每臺單口生產(chǎn)45萬個的基礎(chǔ)上,要做好各車間各機(jī)臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。

4、生產(chǎn)部要在xx年12月底前加強(qiáng)與行政人事部的配合,加強(qiáng)和做好生產(chǎn)現(xiàn)場的技能培訓(xùn)和考核工作。特別是制袋車間,務(wù)要讓所有在職員工充分勝任其崗位質(zhì)量控制和機(jī)臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能,一才多用。

(三)、人力資源管理工作目標(biāo):(后附:xx年度人力資源管理目標(biāo))

隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大,為公司發(fā)展也提供了良好的機(jī)遇,機(jī)遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。隨著公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,各項(xiàng)管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標(biāo)。

虹達(dá)彩印有限公司總經(jīng)理

劉文革

xx年11 月 12 日

副職的工作總結(jié)通用篇六

在管理學(xué)中,計劃具有兩重含義,其一是計劃工作,是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。小編精心為你整理了品管的工作目標(biāo)和計劃,希望對你有所借鑒作用喲。

為貫徹公司“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,保障本部門全年無安全事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定本年度安全工作計劃。

1. 不發(fā)生危險品燒損,失竊和其他組裝操作安全事故;

2. 安全隱患整改率100%;

3. 安全活動參加率年人均100%;

4. 勞動防護(hù)用品(具)使用率100%;

5. 應(yīng)急設(shè)施,防護(hù)器具完好率100%;

6. 職業(yè)病危害事故為零;

7. 員工安全教育率100%。

1. 認(rèn)真執(zhí)行本部門相關(guān)的安全制度,做好本部門日常安全工作。

2. 認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的部署,及時召開班會,總結(jié)檢測過程中遇到的問題,以高度的責(zé)任感和使命感,切實(shí)抓好安全檢測工作。

3. 努力提高人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識牢固樹立“安全第一”的思想。以高度的責(zé)任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。

4. 加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),認(rèn)真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育,培訓(xùn)和考核,做到考核合格。新員工,實(shí)習(xí)人員,必須接受安全教育后,才能進(jìn)入工作崗位。

5. 加強(qiáng)安全檢查,每周進(jìn)行一次檢查;檢查內(nèi)容包括:工作質(zhì)量,現(xiàn)場衛(wèi)生,用電設(shè)備及危險源,消防器材及勞動紀(jì)律等,如存在隱患,及時進(jìn)行整改。

6. 嚴(yán)格按照品質(zhì)部規(guī)章細(xì)節(jié)操作,要求做好安全保護(hù)工作,防患于未然。

7. 組織員工對崗位風(fēng)險及預(yù)防措施進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,熟悉掌握崗位危害的應(yīng)急防護(hù)知識,日常使用的危險品使用注意事項(xiàng)及防護(hù)措施。

8. 認(rèn)真開展崗位自查,自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

11.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

12.嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi),合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費(fèi)用,控制成本。

13.負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性。

14.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管,重大事故及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

副職的工作總結(jié)通用篇七

我是一名淘寶店鋪的客服人員,由于去年網(wǎng)店的業(yè)績不是很好,我找了一些原因,很大問題是我工作不到位,為改善此情況,遂結(jié)合實(shí)際,制定出明年的工作計劃。

1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。

4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

目標(biāo)調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。

最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的, 寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!

有位智者說過:“上帝就算關(guān)閉了所有的門,他也會給您留一扇窗?!?/p>

我們或許曾經(jīng)經(jīng)歷過失敗、痛苦、迷惘,但是這不重要……最重要的,我一直在奮斗,相信未來會更好。

副職的工作總結(jié)通用篇八

工作計劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作計劃。寫工作計劃要求簡潔、具體、清晰,用詞用句必須準(zhǔn)確,不能模棱兩可。

1.計劃的名稱。包括兩個要素:規(guī)劃單位或組織的名稱和規(guī)劃期。

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求、工作的項(xiàng)目和指標(biāo)、實(shí)施的步驟和措施等。即為什么、如何以及達(dá)到什么程度。

3.最后,寫下制定計劃的日期。

(二)工作計劃的內(nèi)容。一般來說,它包括:

1.形勢分析(制定計劃的基礎(chǔ))。在制定計劃之前,需要分析研究工作的現(xiàn)狀,充分了解下一步開展的依據(jù)是什么,制定計劃的依據(jù)是什么。

2.任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要和可能,規(guī)定一定時期內(nèi)要完成的任務(wù)和要達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作方法、步驟和措施(如何做)。明確工作任務(wù)后,要根據(jù)主客觀條件確定工作方法和步驟,采取必要措施,確保工作任務(wù)的完成。

(3)制定良好工作計劃應(yīng)采取的步驟:

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究上級的相關(guān)指示。抓住精神,武裝頭腦。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制定計劃的依據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級指示精神和本單位實(shí)際,確定工作方針、任務(wù)和要求,再確定工作的具體措施和措施,確定工作的具體步驟。緊密結(jié)合并付諸實(shí)踐。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙和困難,確定克服預(yù)算的途徑和措施,避免出現(xiàn)問題時被動工作。

5.根據(jù)工作任務(wù)需要,組織分配力量,明確分工。

6.計劃草案制定后,應(yīng)該提交給所有人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。

副職的工作總結(jié)通用篇九

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2019年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對2019年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2019年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2019年新的挑戰(zhàn)。

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