總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇一
我于20____年x月x日進(jìn)入公司工作，現(xiàn)在已有1個(gè)多年頭了。時(shí)光荏苒，歲月如梭。在運(yùn)營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴，大家能在一起工作就是緣分，我們彼此也非常珍惜這種緣分，大家都在積極努力讓工作順利的開展下去，下面讓我來對自己做一個(gè)總結(jié)。
運(yùn)營工作相對來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。
在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位，還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位，工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現(xiàn)出錯(cuò)票，找錯(cuò)錢等錯(cuò)誤，還要面對各種各樣的顧客，每個(gè)顧客都是獨(dú)立的個(gè)體，但他們又都互相聯(lián)系著，一個(gè)客訴處理不好，就可能影響到其他的顧客。
進(jìn)入運(yùn)營部后我主要負(fù)責(zé)場務(wù)工作，場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎，因?yàn)樗幌胭u品和票房這樣的現(xiàn)金崗位，自己做好自己的'事情就可以了，場務(wù)3d廳進(jìn)散場通常都需要2個(gè)以上員工來完成，這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工，當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯(cuò)誤，但我們沒有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問題，總是在第一時(shí)間就把問題及時(shí)的反饋與處理，以減少影城的損失。在運(yùn)營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下，較快地適應(yīng)了公司工作，逐步了解了部門職責(zé)，負(fù)責(zé)的場務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。
積極應(yīng)對工作我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變，較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
在部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然，也曾出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，讓我學(xué)到了更多，也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒，后事之師。
這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作需要客觀“關(guān)懷”工作真的沒有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡單。一份報(bào)表，只是簡單的數(shù)據(jù)，卻需要用心去體會(huì)其含義和正確的計(jì)算方式。
它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和公司的產(chǎn)值，預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料，雖然只是登記其來處去處，但是卻是公司運(yùn)營與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦，但是通過領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的指導(dǎo)，我漸漸的學(xué)會(huì)一些應(yīng)對難纏顧客的方法。
自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補(bǔ)，并沒有想象當(dāng)中的好，要建立自己的目標(biāo)，同時(shí)也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話：人要體現(xiàn)自己的價(jià)值，就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。
于是我開始思考，自己究竟具備什么？
環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。
一個(gè)人如果希望自己獲得認(rèn)可，在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性，那么就必須要不斷提升自我能力，增創(chuàng)自我價(jià)值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。
這是在運(yùn)營的沃土上，讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個(gè)定位，為了更好的工作，自己應(yīng)該開始做點(diǎn)什么。
即使只是一顆螺絲釘，但是要正常高效的工作，也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)做基礎(chǔ)，小部門的人力物力財(cái)力充沛、資源融洽共享，才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一年以來在運(yùn)營的工作過程中，讓我體會(huì)到了公司濃情厚重的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)親切樸實(shí)的人情關(guān)懷，同事隨意大方的快樂相處，以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里，也因?yàn)橄矚g，所以會(huì)讓我有更多完善自我提高自我的動(dòng)力。
我希望，自己能為____獻(xiàn)出自己的光和熱。所以也自然會(huì)一如既往的努力！
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇二
我社擁有完整的素馨文學(xué)社管理制度，包括歷年不斷修訂的《素馨文學(xué)社章程》，還有《文學(xué)社內(nèi)部獎(jiǎng)懲條例》、《文學(xué)社財(cái)務(wù)制度》和《素馨文學(xué)社會(huì)員制度》等規(guī)章制度用來輔助我社會(huì)員和機(jī)構(gòu)成員的行為規(guī)范及指導(dǎo)我社成員學(xué)習(xí)本部工作職責(zé)。
在我社每年舉行的全體社員大會(huì)上，我社都要宣讀《素馨文學(xué)社章程》，目的是讓我社全體會(huì)員能夠很好的學(xué)習(xí)章程，了解我社，共同建設(shè)我社。為我社注入新的后備力量，為召集機(jī)構(gòu)成員作準(zhǔn)備。經(jīng)過第一輪面試的機(jī)構(gòu)成員都要在全社及相關(guān)部門進(jìn)行兩次以上關(guān)于章程和內(nèi)部管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)，新機(jī)構(gòu)成員都要求寫進(jìn)社心得，從中選擇比較優(yōu)秀的學(xué)習(xí)心得作為范文在全社進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)社員共同進(jìn)步及社團(tuán)的長久發(fā)展！在經(jīng)過機(jī)構(gòu)成員的面試會(huì)之后，我社都會(huì)要求每個(gè)新成員對社團(tuán)制度提出新意見，好的建議通過常委會(huì)討論通過后會(huì)寫入下一屆章程，不斷與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
關(guān)于內(nèi)部學(xué)習(xí)交流方面：我們社團(tuán)每周舉行的周五例會(huì)，目的是團(tuán)結(jié)全體機(jī)構(gòu)成員，將全體成員的人心統(tǒng)一到社團(tuán)建設(shè)上來；我社不定期舉行文學(xué)知識講座，目的是提高文學(xué)社會(huì)員的寫作和分析問題的能力；在每個(gè)學(xué)期末舉行會(huì)員茶話會(huì)和機(jī)構(gòu)成員座談會(huì)，目的是放松學(xué)期末的心情和對文學(xué)社提出一些建議。
2、社團(tuán)內(nèi)部思想和組織生活的建設(shè)素馨文學(xué)社內(nèi)部思想不只是通過周五例會(huì)、文學(xué)知識講座、會(huì)員茶話會(huì)、機(jī)構(gòu)成員座談會(huì)，還通過qq群、飛信等聯(lián)系方式將會(huì)員與常委會(huì)和部長更好的交流與聯(lián)系，使全體成員能夠很好的團(tuán)結(jié)在文學(xué)社左右。
通過各位機(jī)構(gòu)成員的工作表現(xiàn)，文學(xué)社在每月評選出五名“工作之星”，選取副部長代理及部長代理，通過交流會(huì)發(fā)一些小獎(jiǎng)品等方式來獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)構(gòu)成員以提高工作激情。
社團(tuán)內(nèi)部組織生活方面在10年管理是嚴(yán)格按照《章程》的各項(xiàng)制度執(zhí)行，在社團(tuán)中的一些矛盾，比如：對于新的機(jī)構(gòu)成員不執(zhí)行上級交給的任務(wù)在開會(huì)的時(shí)候給予退社；對于新的活動(dòng)負(fù)責(zé)人當(dāng)活動(dòng)舉行的不是很成功時(shí)，活動(dòng)總結(jié)時(shí)批評太多，導(dǎo)致一些優(yōu)秀的`機(jī)構(gòu)成員自動(dòng)退社。
3、社團(tuán)外部學(xué)習(xí)和交流方面的建設(shè)
素馨文學(xué)社不僅是我院十分受歡迎的一個(gè)社團(tuán)，更是我院第一個(gè)走出學(xué)院的社團(tuán)。
在校內(nèi)：素馨文學(xué)社與圖書愛好者協(xié)會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)、心理成長協(xié)會(huì)都共同舉行過大型的活動(dòng)。
在校外：與煙臺(tái)大學(xué)的靜火文學(xué)社合作舉行活動(dòng)，進(jìn)行兩個(gè)文學(xué)社的交流溝通，從交流中得到了許多借鑒經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)了其它學(xué)校的先進(jìn)管理和辦雜志的方法，為我們《素馨》雜志的出版奠定了一定的基礎(chǔ)和提供了借鑒的方法。
我們社團(tuán)主要的活動(dòng)方式是以新會(huì)員入會(huì)所交的十五元錢會(huì)費(fèi)作為社團(tuán)的流動(dòng)資金和活動(dòng)開支。
4、社團(tuán)內(nèi)部的管理建設(shè)
我社的管理體制主要包括《素馨文學(xué)社章程》，它分為八章：
第一章：總則
第二章：權(quán)利和義務(wù)
第三章：獎(jiǎng)勵(lì)與處分
第四章：組織機(jī)構(gòu)
第五章：職務(wù)升降
第六章：各部工作職責(zé)
第七章：財(cái)務(wù)管理制度
第八章：負(fù)責(zé)
章程內(nèi)容全面，涉及面廣，工作明確細(xì)致。
素馨文學(xué)社目前設(shè)置有八個(gè)部門，其部門和職責(zé)為：
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇三
隨著新的一年的到來，舊的一年的已經(jīng)過去。對于我們銷售人員來說，年底就是收獲我們工作付出而得到的果實(shí)。不論是多是少，都是我們用汗水與智慧得到的。工作不是孩子，給她糖吃，它就會(huì)對你好。工作而是生活，必須用心經(jīng)營，它才會(huì)放出光*。它的光*往往能體現(xiàn)出個(gè)人魅力所在。我要用心經(jīng)營生活，同樣用心經(jīng)營工作。
經(jīng)理在開會(huì)的時(shí)候說過一句話，深深的印在我心里面，“去公司開會(huì)，銷售業(yè)績好的人，他會(huì)在開會(huì)的時(shí)候出出風(fēng)頭，讓大家知道他把工作經(jīng)營的很好。而銷售業(yè)績不好的，他總是把頭埋在桌子上，想讓大家不去關(guān)注他?！甭牭竭@里，我知道，我的目標(biāo)是什么，要做一個(gè)會(huì)經(jīng)營工作的人。我并不喜歡出風(fēng)頭，但我知道，我的工作業(yè)績，會(huì)影響到大區(qū)的在公司的地位。一臺(tái)機(jī)器上有很多個(gè)螺絲釘，有的釘在無用之處，少一個(gè)多一個(gè)無所謂。但有的少一個(gè)整臺(tái)機(jī)器就無法運(yùn)行，或者會(huì)大大影響工作效率。我在這里要做這枚重要的螺絲釘，可能現(xiàn)在不會(huì)，但我會(huì)努力。
我是從一個(gè)職場新手，在公司的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還有與同行們的交流中，我也慢慢的工作成熟了下來。我一直認(rèn)為做醫(yī)*代表，只要多去跑，勤奮點(diǎn)，多和老師們交流，慢慢讓老師們認(rèn)同自己，我的產(chǎn)品老師就會(huì)認(rèn)同開我的產(chǎn)品，會(huì)給我上量，在我這幾個(gè)月的努力下，我發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品，從7月份開始穩(wěn)定，到現(xiàn)在還是處在穩(wěn)定之中，我一直都在考慮老師們?yōu)槭裁磿?huì)給我開，難道我不夠勤奮，老師不認(rèn)同我。我也去和同行們交流，他們說都是這樣，我也從潛意識中認(rèn)為是這樣，一直維持。在一次開會(huì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)談到了上量的問題，我才知道我的不足。四個(gè)擴(kuò)大：科室的擴(kuò)大，老師人數(shù)的擴(kuò)大，單張?zhí)幏搅康臄U(kuò)大，適應(yīng)癥的擴(kuò)大。知道了四個(gè)擴(kuò)大我的瓶頸終于被打開了。科室的擴(kuò)大，老師人數(shù)的擴(kuò)大可能無法在擴(kuò)大，但單張?zhí)幏搅康臄U(kuò)大，與適應(yīng)癥的擴(kuò)大完全是可以的。適應(yīng)癥的擴(kuò)大是最重要的。另外一個(gè)上量的途徑，產(chǎn)品知識重要*。不能做到老師問道什么咱們知道什么，最起碼讓他知道，咱們對咱們的產(chǎn)品是了解的，讓老師不僅從感情上認(rèn)同我們，也從*之上認(rèn)同我們。雙重的認(rèn)同，對咱們要的產(chǎn)品上量會(huì)有好處。我的下一步就是實(shí)行四個(gè)擴(kuò)大跟老師的雙重認(rèn)同。希望能給我?guī)眢@喜。
年底，也是第四季度的結(jié)束，我也在發(fā)現(xiàn)我有幾個(gè)方面做的很不好。不管醫(yī)院的進(jìn)貨量及庫存量，在今年我一定會(huì)把這個(gè)問題解決掉，我也會(huì)更加細(xì)心去處理同類的問題。報(bào)銷清單的不規(guī)范也給財(cái)務(wù)帶來了很多的麻煩，在今年我也會(huì)好好的更加細(xì)心的去處理這些問題。
11年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，每一年都有進(jìn)步，每一年都會(huì)有成長！我堅(jiān)信我來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的！
在此在次感謝這一年中幫助我，在我迷茫的時(shí)候給我指引的朋友。謝謝！
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇四
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺中悄然流逝，回顧20__年的工作，很榮幸加入宏觀這個(gè)大家庭，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的宏觀人就不那么簡單，還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì)，對自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結(jié)，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為宏觀大劇院的一員，對公司的各項(xiàng)工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復(fù)雜度不高，但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務(wù)，耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細(xì)致化服務(wù)。
其他方面工作，仔細(xì)閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對客服務(wù)，我們部門是公司對客的窗口之一，一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務(wù)方面，都要做到細(xì)致化服務(wù)，留給客人一個(gè)很好的形象。除了對外，對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召，按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作，不浪費(fèi)公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處：領(lǐng)會(huì)、應(yīng)變潛質(zhì)不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面，沒有很好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)，總把自己固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中;對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會(huì)咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的不足之處，我會(huì)勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì)，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應(yīng)對，更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、計(jì)劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時(shí)回顧總結(jié)，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人，服務(wù)公司。
以上是我20__年的工作總結(jié)，在以后的工作中，我會(huì)踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向身邊同事請教，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí)，以踏實(shí)的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的宏觀人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇五
自我工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于2012年x月x日進(jìn)入公司工作，現(xiàn)在已有1個(gè)多年頭了。時(shí)光荏苒，歲月如梭。在運(yùn)營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴，大家能在一起工作就是緣分，我們彼此也非常珍惜這種緣分，大家都在積極努力讓工作順利的開展下去，下面讓我來對自己做一個(gè)總結(jié)。
一、主要工作
運(yùn)營工作相對來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位，還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位，工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現(xiàn)出錯(cuò)票，找錯(cuò)錢等錯(cuò)誤，還要面對各種各樣的顧客，每個(gè)顧客都是獨(dú)立的個(gè)體，但他們又都互相聯(lián)系著，一個(gè)客訴處理不好，就可能影響到其他的顧客。
進(jìn)入運(yùn)營部后我主要負(fù)責(zé)場務(wù)工作，場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎，因?yàn)樗幌胭u品和票房這樣的現(xiàn)金崗位，自己做好自己的事情就可以了，場務(wù)3d廳進(jìn)散場通常都需要2個(gè)以上員工來完成，這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工，當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯(cuò)誤，但我們沒有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問題，總是在第一時(shí)間就把問題及時(shí)的反饋與處理，以減少影城的損失。在運(yùn)營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下，較快地適應(yīng)了公司工作，逐步了解了部門職責(zé)，負(fù)責(zé)的場務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。
二、入職——積極應(yīng)對工作
我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變，較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
司的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然，也曾出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，讓我學(xué)到了更多，也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒，后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、自省——工作需要客觀“關(guān)懷”
工作真的沒有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡單。一份報(bào)表，只是簡單的數(shù)據(jù)，卻需要用心去體會(huì)其含義和正確的計(jì)算方式。它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和公司的產(chǎn)值，預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料，雖然只是登記其來處去處，但是卻是公司運(yùn)營與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦，但是通過領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的指導(dǎo)，我漸漸的學(xué)會(huì)一些應(yīng)對難纏顧客的方法。
四、時(shí)間——環(huán)境是催化劑
自己需要努力自我提升。
一個(gè)人如果希望自己獲得認(rèn)可，在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性，那么就必須要不斷提升自我能力，增創(chuàng)自我價(jià)值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。
這是在運(yùn)營的沃土上，讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個(gè)定位，為了更好的工作，自己應(yīng)該開始做點(diǎn)什么。
即使只是一顆螺絲釘，但是要正常高效的工作，也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)做基礎(chǔ)，小部門的人力物力財(cái)力充沛、資源融洽共享，才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一年以來在運(yùn)營的工作過程中，讓我體會(huì)到了公司濃情厚重的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)親切樸實(shí)的人情關(guān)懷，同事隨意大方的快樂相處，以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里，也因?yàn)橄矚g，所以會(huì)讓我有更多完善自我提高自我的動(dòng)力。我希望，自己能為xx獻(xiàn)出自己的光和熱。所以也自然會(huì)一如既往的努力！
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好，自覺主動(dòng)意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想；為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
在影院體驗(yàn)過不同崗位之后，對每個(gè)崗位的感觸都有不同。通過培訓(xùn)，感覺到售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來開拓市場，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
在場務(wù)崗，由于和每一個(gè)顧客都必須接觸，每時(shí)每刻都必須保持一個(gè)良好的心態(tài)，以笑容面對顧客，切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進(jìn)場比較晚，必要時(shí)拿手電筒照一下，幫助顧客找到自己的座位，一個(gè)小的關(guān)心將會(huì)帶來滿意的回報(bào)。比如一個(gè)顧客不知道在那個(gè)廳，肯定會(huì)問場務(wù)人員，只要給一個(gè)滿意的充滿熱情的回復(fù)，絕對會(huì)收獲一個(gè)燦爛的笑容。對于平常通知進(jìn)場的喊話，必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語素，可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。每次電影結(jié)束我還必須完成每個(gè)影廳的打掃工作，一個(gè)簡單的工作代表一個(gè)工作的態(tài)度，干好每一件自己份內(nèi)的事情。
在賣場崗，直接面對顧客與顧客溝通交流，通過解決不同客戶的不同需要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無論在哪一個(gè)崗位微笑服務(wù)很重要，盡量為顧客著想，顧客也會(huì)盡量給予我們方便。在日常的工作中，每一個(gè)貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個(gè)工作能力的表現(xiàn)，都必須用心來完成。光靠以上那些還是不夠的，對于這個(gè)崗位細(xì)心也很重要，每次完成工作都必須核對貨物，細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。
對以上工作深入體會(huì)以后我決定從以下開始著手：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)
用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗(yàn)主義，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的.安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
為了能積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！
時(shí)間是有限的，不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
總結(jié)人：付如適
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇六
農(nóng)村公益電影放映工程是黨和國家關(guān)心農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民的惠民工程，也是宣傳黨的政策、堅(jiān)持先進(jìn)文化方向、鞏固農(nóng)村基層_的民心工程。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，調(diào)整觀念、完善措施、深化改革、強(qiáng)化特色。既志高存遠(yuǎn)，堅(jiān)持開拓進(jìn)取；又腳踏實(shí)地、堅(jiān)持體現(xiàn)實(shí)效。在全縣大文化的框架中，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
數(shù)字院線管理站現(xiàn)有13名工作人員，10套數(shù)字放映設(shè)備，負(fù)責(zé)全縣公益電影任務(wù)。
我縣共有十個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)），220個(gè)行政村，33萬人。放映隊(duì)分為南北兩個(gè)服務(wù)部，南片服務(wù)部共有4套放映設(shè)備，負(fù)責(zé)汾河以南4個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）100個(gè)行政村的放映任務(wù)；北片服務(wù)部共有5套放映設(shè)備，負(fù)責(zé)汾河以北6個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）120個(gè)行政村的放映任務(wù)。每年公益電影放映場次為2640場。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，建章立制，農(nóng)村電影放映工作開展有序
局領(lǐng)導(dǎo)召開專門會(huì)議研究農(nóng)村電影放映工作，對農(nóng)村電影放映工作提出具體要求，要求本管理站切實(shí)將此項(xiàng)工作擺上重要日程，抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。新絳縣數(shù)字電影院線管理站按照文體廣電新聞出版局有關(guān)農(nóng)村電影發(fā)展工作的有關(guān)部署，認(rèn)真抓好工作落實(shí)，建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監(jiān)督監(jiān)察制度和放映工作的財(cái)務(wù)管理制度。
每月月底召開農(nóng)村電影放映工作例會(huì)，由每片負(fù)責(zé)人進(jìn)行發(fā)言，相互交流各自工作情況，取長補(bǔ)短，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過制度的運(yùn)行與實(shí)施，各放映隊(duì)也逐步形成了按制度運(yùn)行、按規(guī)范放映的模式，全縣農(nóng)村數(shù)字電影放映工作得到有序健康發(fā)展。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督，全面檢查，督促農(nóng)村電影放映工作落實(shí)
為真正做到農(nóng)村電影放映工作有序進(jìn)行，我們加大了放映工作的檢查力度。對于放映工作的檢查，要做到檢查時(shí)間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定，分管局長帶領(lǐng)有關(guān)工作人員晚上親自到各村放映點(diǎn)實(shí)際進(jìn)行檢查。為增加檢查的隨機(jī)性，我們將各放映隊(duì)的放映計(jì)劃錄入電腦數(shù)據(jù)庫，通過電腦軟件隨機(jī)確定檢查單位。
（三）突出公益，注重服務(wù)，真正做到讓廣大群眾受益
作為一項(xiàng)公益性事業(yè)，農(nóng)村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益，為此，我們從多方面入手，逐步建立起完善的電影放映服務(wù)體系。
截止目前，20xx至20xx三年時(shí)間共放映電影300余部，授權(quán)7920場次。工作人員沒有休息日，采取統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默地奉獻(xiàn)工作，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓辦好每一件事，用團(tuán)結(jié)的力量，鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民，服務(wù)于社會(huì)，真正起到黨的宣傳堡壘作用。
我們將一如既往的加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識和建設(shè)，積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號召，用主流電影向社會(huì)承諾，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于百姓。
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇七
一、活動(dòng)目的：
為了豐富大家的心理知識，提高大家的心理素質(zhì)，指引大家的心理向積極、健康、樂觀、陽光的方向發(fā)展，心理部舉行了《心理影院》的活動(dòng)。播放了電影《國王的演講》并要求學(xué)生把自己的感受寫成影評，以此來促進(jìn)學(xué)生的心理健康有力的成長。
二、活動(dòng)過程：
12月15 日晚6:30，心理部成員便在a201將設(shè)備打開并調(diào)試，并準(zhǔn)時(shí)播放電影。播放電影前由副部長侯勝寬致歡迎詞并將活動(dòng)目的，內(nèi)容，要求一一說明。兩個(gè)半小時(shí)后，電影播放完畢，在學(xué)生全部走后。我部成員關(guān)掉設(shè)備，打掃完衛(wèi)生后離開，并將教室匙交予看門大爺。
活動(dòng)的第二個(gè)環(huán)節(jié)便是收集影評，并進(jìn)行評選，有兩位副部長先行篩選，去除有抄襲現(xiàn)象者，態(tài)度不端正者，文采不佳者，感受不深刻者，跑題者，最后對剩余作品分級，最后有部長決定獲獎(jiǎng)的最后人選。
三、活動(dòng)的自我我評估： 1.、準(zhǔn)備較充分
我部成員事先將電影下載好并提前觀看確保電影質(zhì)量并存儲(chǔ)好，復(fù)制了兩個(gè)備份以防出現(xiàn)意外。
2、分工明確，密切配合我部主要負(fù)責(zé)人三名在這次活動(dòng)中各有分工，又相互協(xié)作，充分的調(diào)動(dòng)了部員的工作積極性，并在責(zé)任心的促使下充分完成任務(wù)。
3、發(fā)揚(yáng)民主
四、活動(dòng)的意義：
2、使大一的新生們獲得了心理上的教育，使他們的心理朝著健康向上的方面發(fā)展，增強(qiáng)了學(xué)生的人文關(guān)懷觀念，對于學(xué)生的大學(xué)生活，以及在面對人生挫折時(shí)的心態(tài)也起了不可估量的作用。使他們在不知不覺中對自己的心靈作了一次洗禮。
心理健康與教育發(fā)展部 2011年12月30日
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇八
20xx年，對我來說是快速成長的一年，為了弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化，滿足群眾業(yè)余文化生活，全市展開了“萬場電影下鄉(xiāng)”的惠民工程，為更好的讓群眾看到、看好電影，區(qū)委區(qū)政府做了統(tǒng)一的部署，認(rèn)真貫徹文件精神，高度重視“萬場電影進(jìn)基層”的惠民工程及社區(qū)廣場電影放映工作。領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給了我，這讓我深感自己肩上的擔(dān)子沉重，這不是簡單的一份工作，更是一份對事業(yè)的責(zé)任以及領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切希望，這種責(zé)任與希望一直鞭策著我前進(jìn)、成長。在近一年來的萬場電影進(jìn)基層的惠民工程活動(dòng)中，我與同事們廢寢忘食，扎實(shí)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為己任，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)連續(xù)放映285場的佳績，順利完成上級交給的任務(wù)。
20xx年三月我區(qū)配備數(shù)字電影機(jī)一套，在我區(qū)開展數(shù)字電影放映工作。作為技術(shù)人員，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在復(fù)雜多變的形勢面前自覺做到思路清晰、工作到位，才能按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)試放映設(shè)備，在最短時(shí)間內(nèi)摸清各種設(shè)備的性能，以求更好地把握放映工作，并充分調(diào)動(dòng)身邊同志的積極性，全面完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使我們的團(tuán)隊(duì)駕馭工作的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識得到進(jìn)一步提高，能夠及時(shí)妥善解決和處理好放映工作中出現(xiàn)的各種問題.良好的工作能力的培養(yǎng)是成績的前提和保證。
1、與時(shí)俱進(jìn)、全力打造電影文化
為了更好地完成放映工作，我們在在提高數(shù)字電影放映水平的同時(shí)開了無數(shù)次會(huì)議，經(jīng)常加班加點(diǎn)討論各種問題和解決方法，我們邊摸索邊總結(jié)，制定了周密的放映計(jì)劃和詳細(xì)可行的放映安排表，做到月月有計(jì)劃，周周有重點(diǎn)，天天有氛圍，有步驟地開展科普、爰教電影放映工作，使全區(qū)所有的農(nóng)民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。與此同時(shí)，每放一場電影我都做了詳細(xì)的記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、行政村、學(xué)校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字，做到每場電影放映有據(jù)可查閱，為區(qū)里建立了完善的放映記錄檔案。
2、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與責(zé)任心是成功的保障
有了過硬的技術(shù)還得有服務(wù)的意識，我們加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識和建設(shè)，用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影，向社會(huì)承諾，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于百姓。為了做好放映工作，在每場放映前，我一方面與各社區(qū)協(xié)調(diào)，讓他們積極做好宣傳，檢查放映場地，一方面與同事們一起提前檢查設(shè)備，保障電影流動(dòng)放映工作正常有序進(jìn)行，在放映過程中我從沒有提出任何怨言而是默默的奉獻(xiàn)工作。放映的過程中突然而襲的傾盆大雨也未能讓我們放映隊(duì)退縮，回憶起我們與萬名群眾一起撐著傘在雨中的情景，不禁地眼角濕潤。我們的付出沒有白費(fèi)在不斷提高隊(duì)伍的自身能力同時(shí)我們的放映隊(duì)得到了村民的認(rèn)可和較好評價(jià)，放映隊(duì)所到之處深受廣大百姓歡迎。把電影事業(yè)做強(qiáng)做大是我們電影人在新時(shí)期、新姿態(tài)、新面貌應(yīng)有的責(zé)任，也是向組織、向人民獻(xiàn)上一份合格的試卷。
為了讓“萬場電影到村（社區(qū)）到企業(yè)”這項(xiàng)活動(dòng)惠及更多市民及企業(yè)工人，按照區(qū)辦事處工作安排，南城流動(dòng)數(shù)字電影隊(duì)實(shí)行了每村每月放映一場電影，共放映285場，從4月初開始進(jìn)行放映工作，深入各社區(qū)、企業(yè)、軍營、學(xué)校放映，至今已經(jīng)深入到各社區(qū)廣場放映236場次，觀眾達(dá)107400人次，使電影這種群眾喜聞樂見的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力，極大地滿足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。針對時(shí)間長、任務(wù)重的實(shí)際，我充分調(diào)動(dòng)組內(nèi)其他同志的工作積極性，加強(qiáng)與各社區(qū)工作協(xié)調(diào)配合力度，共同各項(xiàng)工作，由于制定的方案周密，采取的措施得力，運(yùn)用的方法科學(xué)，工作的流程準(zhǔn)確，使“萬場電影到村（社區(qū)）到企業(yè)”工作保質(zhì)保量按時(shí)完成，取得了突出成效，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，這是我們向社會(huì)交出的一份滿意的答卷。
20xx年過去了，工作是完成了，但是在我心里留下的是寶貴的成長財(cái)富，有責(zé)任、有壓力、有信心，感謝領(lǐng)導(dǎo)及所有同事對我的支持，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，認(rèn)真提高自身的素質(zhì)，不斷提高放映質(zhì)量，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，把全市的萬場電影放映工作推向一個(gè)更高更好的水平。
歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo)，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇九
工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
二．銀行業(yè)務(wù)
真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，范文寫作每月按帳號與銀行對帳，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。
三．其他工作
2---題，我只是和所有
4---質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步的提高，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
據(jù)的安全與完整，如何填制和錄入憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理，裝訂和打印憑證等問題。
通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
影院營運(yùn)經(jīng)理工作總結(jié)精選篇十
隨著期末考試的臨近，本學(xué)期文藝宣傳部的工作也接近了尾聲。在全體部門成員共同努力下，我們積極配合影院管理中心的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，不斷完善自己，為本學(xué)期的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號。
一、放映電影： 1.宣傳工作
文藝宣傳部在接到影院管理中心相關(guān)通知后，迅速組織成員將活動(dòng)要求傳達(dá)到大一新生中，并開始向校內(nèi)廣大師生收集影片，再從中挑選電影，寫出其簡介有利于海報(bào)的編寫；在宣傳工作做到快速、全面、到位。
二、完善機(jī)制
1.部門組織體系的變化
在所有活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了深刻的反省和總結(jié)，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)。
（1）身為文藝宣傳部部長，但對其工作了解不夠透徹。文藝宣傳部工作不僅僅是在舞臺(tái)上展示自己的才華，更需要的是幕后的組織、策劃和布置，需要的是能夠奉獻(xiàn)自我成就他人的決心。由于我沒有文藝宣傳部工作的經(jīng)驗(yàn)積累，所以起初對文藝宣傳部的工作和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任都很陌生。不過通過后來資料的查找與各部門之間的溝通，幫助我盡快融入到影院管理中心這個(gè)集體中，也使我能夠得心應(yīng)手地處理文藝宣傳部工作。
（2）成員之間聯(lián)系不夠緊密。作為影院管理中心的一員，應(yīng)當(dāng)多與影院各成員間加強(qiáng)溝通和交流，增進(jìn)感情和工作配合的默契。身處影院這個(gè)大家庭，大家不僅應(yīng)在工作中相互協(xié)調(diào)配合，共同完成活動(dòng)任務(wù)，為廣大師生提供精神放松與增加文藝知識的地方，更重要的是能在大學(xué)這座美好的象牙塔中獲得珍貴的友情。所以，今后文藝宣傳部需要加強(qiáng)與影院各部門成員相互之間的溝通和聯(lián)系，增進(jìn)各成員間的感情，為促成一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)部門的方向努力。
2.培養(yǎng)新人
一同學(xué)脫穎而出。事實(shí)證明，我們部的新干事不僅工作積極性高，而且做事都非常認(rèn)真，即使有時(shí)工作繁忙也毫無怨言。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的相互了解，我們部的干事都充分發(fā)揮各自特長，相互配合，互相幫助，為部門營造了一股勃勃生機(jī)的氣氛。不足的一點(diǎn)是，干事們對大學(xué)自由的環(huán)境不能很好的適應(yīng)，對自己工作、娛樂和學(xué)習(xí)時(shí)間不能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)胤峙?，這就需要我們文藝宣傳部的老生對他們的這些困惑進(jìn)行合理的指導(dǎo)，幫助他們解決此類問題，使他們更好的適應(yīng)大學(xué)生活。
3、加強(qiáng)內(nèi)部成員管理
為使部門內(nèi)所有成員在工作中有明確的分工，我會(huì)每個(gè)星期進(jìn)行部員的培養(yǎng)教育和活動(dòng)的通知等工作都由實(shí)行工作責(zé)任制。但分工不分家，平時(shí)在做好自己本職工作的同時(shí)，部員要相互溝通交流，每兩周開一次例會(huì)，以促進(jìn)工作的順利開展。
四、問題及改進(jìn)方向
開始我們部要與學(xué)生會(huì)其他部門多交流，促進(jìn)部門之間的感情，互相幫助、共同進(jìn)步。
3．部員踏實(shí)有余卻欠缺靈活，導(dǎo)致有時(shí)候影響活動(dòng)順利進(jìn)行，我們還需創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)對部員進(jìn)行磨練。
五、下學(xué)期力爭實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)目標(biāo)
1．文藝宣傳部部門工作有新的發(fā)展，新的突破，部門內(nèi)部出現(xiàn)的問題能夠一一解決。
2．在下學(xué)期影院管理中心可以發(fā)展的更好！
2013年12月22日 影院管理中心文藝部
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