心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
富士康心得體會(huì) 酒店前臺(tái)年終工作總結(jié)及心得反思分享優(yōu)秀篇一
時(shí)至今天,來(lái)到豐大國(guó)際已經(jīng)一年有余了。
依然記得那時(shí)初入豐大時(shí)的心情,嶄新的行業(yè),嶄新的酒店。對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),酒店是陌生的,富麗堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情,帶著好奇和興奮開(kāi)始了我在豐大國(guó)際禮賓員的工作。
因?yàn)槠涔ぷ魈匦?,使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境,在打消初來(lái)酒店不安心情的同時(shí),也從新的集體中體會(huì)到了家的感覺(jué)。見(jiàn)識(shí)且學(xué)到了豐大國(guó)際頑強(qiáng),勤儉。正氣。博大的精神和理念,并讓我受用終身!
當(dāng)然,亦如此類的自問(wèn)自答也只局限在遐想之中……
所謂師父領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,能力卓越的師父將前臺(tái)工作的精髓教與我,而我也在師父的督促下完成了一個(gè)月的“領(lǐng)進(jìn)門(mén)“,即將面臨的則是“個(gè)人修行”!
于是,錯(cuò)誤不如人愿的來(lái)了……
20xx年,可以說(shuō)整個(gè)上半年,我都是在惶惶不可終日里度過(guò)。出錯(cuò)的頻率、影響及程度,把我深深得活埋。大錯(cuò)小錯(cuò),并沒(méi)有考慮我能否接受,接二連三的發(fā)生著。帶來(lái)的后果,雖然不至于慘重,卻也將我摧殘的遍體鱗傷!
一開(kāi)始,我只認(rèn)為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒(méi)學(xué)透徹的知識(shí),就再向同事們請(qǐng)教,但是可想而知,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有自己想象得那麼簡(jiǎn)單。
呵呵,可病因根本不在這,做這些也不過(guò)只是徒勞而已。
有幸,天助自助者!
我很感謝貴哥——王貴經(jīng)理,感謝一群時(shí)刻指點(diǎn)著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后,提醒我、教導(dǎo)我、勸誡我。是犯過(guò)很多錯(cuò)誤,可經(jīng)理并沒(méi)有拋棄我、放棄我、放下我,似乎總能窺透我在心灰意冷的時(shí)刻。是這個(gè)談吐風(fēng)趣、管理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)著我們、打著快樂(lè)工作的旗號(hào),也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒(méi)有疏遠(yuǎn)我,依舊不離不棄、不耐其煩。
在經(jīng)理和同事們的用心良苦下,我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐颍淖兊每孔约?、心態(tài)和細(xì)節(jié)!
意識(shí)到了問(wèn)題的所在,最重要的就是執(zhí)行了。當(dāng)然我只是笨,但不見(jiàn)得懶。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的見(jiàn)賢思齊、數(shù)省吾身以后,效果也日漸明顯。把每個(gè)人都當(dāng)做是自己的鏡子,彌補(bǔ)自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也極大的減少了出錯(cuò)率,同樣的步驟和結(jié)果也不會(huì)因省一秒而又費(fèi)三分的再去返工了。
自己也明白了當(dāng)事情一出現(xiàn)后,首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰(shuí)出犯的錯(cuò)誤,而是分析問(wèn)題的邏輯性、嚴(yán)重性,然后馬上處理。也知道工作就像扁鵲行醫(yī),不是怎樣完美的處理問(wèn)題,而是能杜絕此類問(wèn)題的再次出現(xiàn),將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會(huì)因?yàn)槊髦乐皇呛苄?wèn)題,而與顧客、與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)!從身心到工作,再至周?chē)囊磺卸加辛藷ㄈ灰恍碌母淖?。不但重燃了我?duì)工作的信心也提高了興趣,同時(shí)也對(duì)生活更加充滿了激情?。。?/p>
這一年的我,用我們秉承豐大國(guó)際八字箴言“頑強(qiáng)、勤儉、正氣、博大“的精神理念來(lái)概括,一點(diǎn)也不為過(guò)!
頑強(qiáng):縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布,我們也要相信、也要堅(jiān)強(qiáng)得走過(guò)去,也許山重水復(fù)的盡頭,便柳暗花明。不怕犯錯(cuò)只怕不改過(guò),只要有打不死的精神,困難只是暫時(shí)的!
勤儉:笨鳥(niǎo)先飛謂之勤,聲名顯赫不忘本謂之儉,即使再充裕也不能浪費(fèi),不浪費(fèi)時(shí)間、不浪費(fèi)糧食!
正氣:堅(jiān)持正確的,不輕移、不親佞,不能因?yàn)闊o(wú)理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務(wù)尺度,以正立身才能做大做強(qiáng)!
博大:不張狂、不傲慢,每個(gè)走進(jìn)酒店的都是我們的客人,以高規(guī)格禮遇相待,對(duì)諫言、建議,誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇、虛心以受!
這一年,最火的漢字無(wú)疑是“微“,微意是小,是細(xì)節(jié)。巨細(xì)無(wú)遺、體貼入微的微人性、微服務(wù)、微管理,徹查周身,細(xì)致入微的微心態(tài)、微細(xì)節(jié),蓄勢(shì)待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量,以微卓著、以小博大,堅(jiān)定自己的步伐、贏在當(dāng)下!
這一年,我在豐大,這一年我們跟著生機(jī)盎然、英姿勃發(fā)的豐大國(guó)際見(jiàn)證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為其取得的成績(jī)驚喜的同時(shí),也更加的認(rèn)清了自己!
富士康心得體會(huì) 酒店前臺(tái)年終工作總結(jié)及心得反思分享優(yōu)秀篇二
不知不覺(jué)中,轉(zhuǎn)眼1個(gè)月又結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初進(jìn)社會(huì)更多碰到的題目和需要學(xué)的是人際交往的能力。
1、禮貌、禮節(jié)。包括:怎樣微笑、如作甚客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)職員也因該的樓層職員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有益于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是平常工作流程,前臺(tái)的平常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理進(jìn)住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,詢問(wèn),最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交換。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中制止對(duì)客人使用本土方言,為何呢?
1、是對(duì)客人不尊重,
2、是下降了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻應(yīng)用普通話是工作中的基本要求,。
3、對(duì)本地的相干景點(diǎn)及最新信息的搜集及把握。來(lái)酒店住宿的大部份客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不但要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的把握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解乃至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的條件。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)專心往努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和進(jìn)步自己。另外一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)進(jìn)社會(huì),你所說(shuō)的每句話,做的每件事都需要斟酌再三。固然,我時(shí)刻提示自己以誠(chéng)待人,一樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙繁忙碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
富士康心得體會(huì) 酒店前臺(tái)年終工作總結(jié)及心得反思分享優(yōu)秀篇三
一個(gè)學(xué)期很快結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下,順利走過(guò)了一學(xué)期?,F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。
一、我所做的主要工作
初三是整個(gè)初中重要的時(shí)期,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,不敢有絲毫的怠慢。學(xué)生在心理和生理上都發(fā)生了很大的變化,對(duì)于這一變化,學(xué)生的精神上有更多的壓力,而大多數(shù)的學(xué)生在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期顯得無(wú)所適從。怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化,順利度過(guò)轉(zhuǎn)折時(shí)期,這是擺在我眼前的首要任務(wù)。
我當(dāng)班主任力爭(zhēng)做到兩點(diǎn):一是尊重每一個(gè)學(xué)生,滿足學(xué)生尊重的需要,承認(rèn)的需要,情感的需要,努力克服固執(zhí)己見(jiàn),偏激的思維方式,尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展,為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)愉快的心理運(yùn)動(dòng)空間;二是善待每一個(gè)學(xué)生,用真誠(chéng)的愛(ài)心對(duì)待每一個(gè)孩子。對(duì)于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點(diǎn),積極引導(dǎo)他們揚(yáng)長(zhǎng)改過(guò),努力使其達(dá)到卓越。我班的張周同學(xué)各方面表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò),是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,但就是缺乏膽量,上課時(shí)很少積極發(fā)言。針對(duì)這一點(diǎn),我找她談心,幫她找原因并鼓勵(lì)她大膽發(fā)言。在我上課時(shí),有意找她回答問(wèn)題,并適當(dāng)給以鼓勵(lì),鍛煉她的膽量。通過(guò)這樣的鍛煉取得了一定效。
對(duì)于后進(jìn)生,不歧視他們,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),激勵(lì)他們一步一步自我完善。我班的王帥同學(xué)學(xué)習(xí)很差,上課不注意聽(tīng)講,作業(yè)經(jīng)常不交,課上、課下紀(jì)律不能保證,是典型的后進(jìn)生。對(duì)于這樣的孩子如果只是批評(píng)、指責(zé),他的自信心肯定會(huì)越來(lái)越少,甚至還會(huì)自暴自棄。我發(fā)現(xiàn)他的足球踢得不錯(cuò),于是就鼓勵(lì)他,如果你在學(xué)習(xí)上能象踢球那么專注,你的學(xué)習(xí)成績(jī)一定會(huì)取得大進(jìn)步。對(duì)于他身上的每一點(diǎn)進(jìn)步,我都及時(shí)發(fā)現(xiàn),并且及時(shí)予以鼓勵(lì),培養(yǎng)他的自信心。對(duì)于后進(jìn)生,我動(dòng)員學(xué)習(xí)好的同學(xué)幫助他們,帶動(dòng)他們把學(xué)習(xí)成績(jī)提高上去,組成一幫一學(xué)習(xí)互助小組。劉翔宇同學(xué)主動(dòng)承擔(dān)起幫助王帥的任務(wù)。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,王帥有了很大的進(jìn)步。
這個(gè)班的學(xué)生整體給人的感覺(jué)就是思維活躍,反應(yīng)敏捷,但就是組織紀(jì)律性差,紀(jì)律松散,缺乏自我約束能力。如今的孩子已經(jīng)今非昔比,他們接觸面廣,思維活躍,自尊心強(qiáng),但又有著現(xiàn)代青少年極大的弱點(diǎn)即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神,這些都表現(xiàn)在一言一行中。在隊(duì)列隊(duì)行訓(xùn)練中表現(xiàn)尤其明顯。他們自由散漫,在隊(duì)列里有說(shuō)話的、打鬧的,無(wú)精打采,步伐隨便。我向孩子提出要求,從起步到走步,從轉(zhuǎn)體到每一個(gè)動(dòng)作,都給他們提出規(guī)范化的要求,親身示范,身體力行。通過(guò)這些訓(xùn)練,使孩子們體會(huì)到嚴(yán)格有序管理帶來(lái)的效果。
現(xiàn)在的孩子普遍自私,在小事上斤斤計(jì)較,不能寬厚待人。這表現(xiàn)在處理同學(xué)關(guān)系上,同學(xué)之間有了矛盾,出言不遜,動(dòng)輒大打出手,拳腳相加。針對(duì)這一現(xiàn)象,我教育學(xué)生怎樣正確處理同學(xué)關(guān)系,并以此開(kāi)展主題班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。在處理鬧矛盾的學(xué)生時(shí),我讓學(xué)生多做自我批評(píng),在自己身上找不足,以比來(lái)培養(yǎng)學(xué)生寬厚待人的精神,學(xué)會(huì)以寬容和大度之心對(duì)待周?chē)娜恕?/p>
勞動(dòng)更培育學(xué)生德育思想品質(zhì)的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在的孩子一提起勞動(dòng)就有厭煩心理,這些獨(dú)生子女平時(shí)干活的機(jī)會(huì)很少,養(yǎng)成了懶惰的習(xí)慣。首先必須得教會(huì)學(xué)生怎樣干活,從掃地到拖地,從擦玻璃到擦墻圍子,我都示范指導(dǎo)并嚴(yán)格檢查,及時(shí)表?yè)P(yáng)做得好的同學(xué),批評(píng)做的不認(rèn)真和逃跑的同學(xué),讓孩子們知道老師不僅在意他們的學(xué)習(xí)更注重他們的人品。
二、主要收獲和體會(huì)
我覺(jué)得當(dāng)班主任應(yīng)該做到以下兩點(diǎn):
1、把微笑送給學(xué)生
很多人在提到教師時(shí),總會(huì)與“嚴(yán)肅”、“不茍言笑”聯(lián)系在一起。其實(shí),“微笑”的力量才是無(wú)窮的。每天給學(xué)生燦爛的微笑,會(huì)讓學(xué)生的身心感到愉快,智能得到發(fā)展。中國(guó)有句諺語(yǔ):“誰(shuí)也說(shuō)不清哪塊云彩會(huì)下雨?!倍覅s相信我的每塊“云彩”都會(huì)“下雨”。因?yàn)椋覔碛幸环N特殊的教育手段――微笑。我們班有個(gè)學(xué)生,剛開(kāi)始每天的作業(yè)總是愛(ài)拖著不做,因此考試成績(jī)總是不如人意。怎么辦呢?訓(xùn)一通吧,不行!我試著尋找他的優(yōu)點(diǎn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)他這個(gè)人還真有不少優(yōu)點(diǎn):比如,愛(ài)勞動(dòng),每次教室里的飲用水一吃完,他總是自告奮勇地去總務(wù)處把水給換來(lái)了。另外他非常懂禮貌,每次見(jiàn)了老師總會(huì)笑嘻嘻地打招呼。于是只要一發(fā)現(xiàn)他做了好事,我便在晨會(huì)課上表?yè)P(yáng)他,然后在課后再悄悄地微笑著問(wèn)他:“作業(yè)好了嗎?要抓緊一點(diǎn)喲!”他總是邊紅著臉邊搔著頭對(duì)我說(shuō):“還有一點(diǎn)點(diǎn)了?!蔽疫€是笑著對(duì)他說(shuō):“等一下我可是要來(lái)查的?!彼麖奈业哪抗饫镒x到了鼓勵(lì),久而久之,找到了自身的價(jià)值,后來(lái)還變得在課上敢于發(fā)言,在考試中取得了好成績(jī)。在學(xué)生取得成功時(shí),我會(huì)用微笑送去欣賞;在學(xué)生感到失落時(shí),我會(huì)用微笑送去鼓勵(lì);在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),我會(huì)用微笑送去寬容。因此,我用微笑贏得了學(xué)生的尊重和愛(ài)戴。我想說(shuō):微笑,是一把閃閃發(fā)光的金鑰匙,能開(kāi)啟教育成功的大門(mén),幫助學(xué)生們茁壯成長(zhǎng)。
2、把真情送給學(xué)生
真誠(chéng)關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生,不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等給予關(guān)心,而且要具體體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上,平等對(duì)待每一位學(xué)生,不論是成績(jī)好的還是成績(jī)差的,不論是家庭富裕的還是條件較差的,不論他是否犯過(guò)錯(cuò)誤,班主任都要一視如仁,不搞特殊化,不偏見(jiàn),要尊重學(xué)生人格,公平、公正、平等對(duì)待班上每一位同學(xué),融洽師生關(guān)系,增強(qiáng)師生情感交流渠道,讓學(xué)生學(xué)習(xí)有一個(gè)溫馨和諧的場(chǎng)所,這樣他們才能好好學(xué)習(xí),才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。比如,學(xué)生病了,我會(huì)打個(gè)電話通知家長(zhǎng),或者親自把他送回家;學(xué)生病假回校,我會(huì)主動(dòng)為他補(bǔ)課;并且時(shí)時(shí)注意天氣情況,提醒學(xué)生添減衣服。這些雖然是小事,但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。我送出的是真情,收獲的是更多的真心回報(bào)。每每讀到學(xué)生們發(fā)自真心的感激之語(yǔ)時(shí),我總有一種幸福的感覺(jué)充盈心頭。
三、存在的問(wèn)題
班級(jí)管理工作有條不紊,還得加一個(gè)“嚴(yán)”字。對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)不可無(wú),但對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格更不可丟。雖然我意識(shí)到這一點(diǎn)上,但我要求的還不很?chē)?yán)。在班內(nèi)雖實(shí)行了幾次嚴(yán)打,但只是雷聲大,雨點(diǎn)小。在這一點(diǎn)上,還需要向各位老師請(qǐng)教。
以上僅是我在班級(jí)工作中所做的一些嘗試和努力,回首這半年的工作,幾多感慨,這其中有經(jīng)驗(yàn),然而更多的是教訓(xùn)。如果問(wèn)我當(dāng)班主任的感受的話,我會(huì)說(shuō),是很累,但很充實(shí)。是領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)及學(xué)生的信任使我背負(fù)著責(zé)任,是強(qiáng)烈的責(zé)任心使我激流勇進(jìn)。我可能不會(huì)取得太大的成功,但面對(duì)學(xué)生,我可以說(shuō)一句:你們的老師面對(duì)過(guò)去,他將無(wú)怨無(wú)悔!我知道,在班主任工作上我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距,但我永不放棄。
富士康心得體會(huì) 酒店前臺(tái)年終工作總結(jié)及心得反思分享優(yōu)秀篇四
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái),只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況:
此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常工作總結(jié):
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
富士康心得體會(huì) 酒店前臺(tái)年終工作總結(jié)及心得反思分享優(yōu)秀篇五
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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