總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
供應(yīng)部管理制度和工作流程 管理部工作總結(jié)(7篇)篇一
一、明確工作重點(diǎn)，制定考核措施，加大獎(jiǎng)罰力度。
一是新年上班的第一天，聯(lián)社立即召開了社務(wù)工作會(huì)議，結(jié)合市辦事處開年工作部署和業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢，把組織存款放在了各項(xiàng)工作的首位，自我加壓，挖掘潛力，并將任務(wù)層層分解到社、到崗、到人。為確保計(jì)劃的落實(shí)，從總體考核上，根據(jù)全轄實(shí)際，聯(lián)社建立了業(yè)務(wù)考核機(jī)制,對(duì)各社存款指標(biāo)計(jì)劃實(shí)行全年制定,按月分解,逐月考核。對(duì)當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)10%，處罰該社領(lǐng)導(dǎo)班子成員月全額工資的10%，對(duì)當(dāng)月存款額低于計(jì)劃指標(biāo)30%或出現(xiàn)負(fù)增長，扣發(fā)該社全員工次總額的50%；對(duì)連續(xù)存款三個(gè)月存款負(fù)增長，扣發(fā)該社主任月全額工資，員工計(jì)發(fā)月工資總額的50%；對(duì)連續(xù)半年存款額仍處于負(fù)增長，該社主任自動(dòng)引綹辭職。同時(shí)，對(duì)超額完成存款計(jì)劃指標(biāo)的按比例給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)工資。
二是積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面，在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會(huì),要求抓自然、流動(dòng)客戶，以營銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力；抓市場空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源，來提高增存的輻射力。
二、積極開展代辦業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)的代理工作，拓展組織資金渠道。
2008年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo)，結(jié)合年初制定的工作方案，認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話精神，以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心，大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，針對(duì)開辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐一直不快，規(guī)模一直不大的現(xiàn)狀，我聯(lián)社更新觀念，與業(yè)務(wù)工作同部署，同安排，同檢查，通過員工的不懈奮斗，提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。
今年我區(qū)聯(lián)社與四家保險(xiǎn)公司簽訂了代理保險(xiǎn)的協(xié)議，并正式開辦了代理安貸寶借款人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過不懈的努力，取得突破性進(jìn)展，截止2008年末保費(fèi)收入52萬元，帶來相應(yīng)手續(xù)費(fèi)收入5.6萬元.同時(shí)，我們強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，并組織營銷人員參加兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格考試，目前我區(qū)已有20人取得了兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格證書。為積極有效運(yùn)作，我區(qū)聯(lián)社還先后印發(fā)與出臺(tái)了《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》以及《盤錦市興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社代理保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等制度辦法，明確了操作程序，規(guī)范操作行為。
三、全力抓好服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們繼續(xù)積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，以東興信用社為點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)金牌單位的輻射作用，以點(diǎn)帶面，以建立高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，著力做好職工的良好道德風(fēng)尚的建設(shè)，以抓好文明服務(wù)禮貌待客出發(fā)，以滿腔的熱情和真誠的愛心贏得用戶。樹立窗口形象，以服務(wù)留儲(chǔ)戶、以熱情引存款，使優(yōu)良的服務(wù)是最具說服力的形象宣傳，今天的服務(wù)就是明天的市場這一道理變成每個(gè)信合員工的自覺行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。負(fù)債部要求各社廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，做到上下統(tǒng)一，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
四、做好反假貨幣宣傳工作。7月26日興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織人員在中興公園門前設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，以迎奧運(yùn)、凈化人民幣流通環(huán)境為宣傳口號(hào)，進(jìn)行反假貨幣宣傳，發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳反假知識(shí)，出動(dòng)人員10余人次，共發(fā)放宣傳資料500余份，接受群眾咨詢60余人次。
五、抓好員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。
今年，我們根據(jù)《員工分制考核末尾淘汰實(shí)施辦法》在實(shí)施獎(jiǎng)懲措施的基礎(chǔ)上，針對(duì)綜合網(wǎng)絡(luò)上線，通過筆試、現(xiàn)場考試、現(xiàn)場出成績等方式，從政治思想、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、會(huì)計(jì)核算等方面入手，全面提高員工綜合素質(zhì)。
六、防范風(fēng)險(xiǎn)，加大稽核檢查力度，推進(jìn)防險(xiǎn)創(chuàng)安工程。
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算是業(yè)務(wù)經(jīng)營的事故多發(fā)區(qū)域，因此要常抓不懈。2008年，我區(qū)聯(lián)社對(duì)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算又做了統(tǒng)籌安排，圍繞儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)對(duì)全區(qū)員工以會(huì)代訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》實(shí)用手冊(cè)，在業(yè)務(wù)上線前不惜余力地抓好14個(gè)儲(chǔ)蓄所、柜的核算和服務(wù)工作。確保儲(chǔ)蓄核算全年無差錯(cuò)、無事故。通過加大儲(chǔ)蓄核算和優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查力度，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，完善內(nèi)控制度和服務(wù)設(shè)施，促使儲(chǔ)蓄核算和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙豐收，為信用社的各項(xiàng)工作健康有序開展提供前提保障。
七、財(cái)政涉農(nóng)資金金融服務(wù)工作，確保財(cái)政涉農(nóng)資金安全、順利發(fā)放到戶，并成立財(cái)政涉農(nóng)資金增存及服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自掛帥，對(duì)財(cái)政涉農(nóng)資金增存服務(wù)工作進(jìn)行督辦，使廣大農(nóng)民對(duì)農(nóng)村信用社產(chǎn)生了信賴感，其中涉農(nóng)資金賬戶余額1910萬元，糧補(bǔ)兌付工作共5039戶252萬元已順利完成。
八、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。一是深入基層檢查指導(dǎo)；二是加強(qiáng)調(diào)查研究了解掌握各項(xiàng)存款增減變化原因，并制定應(yīng)對(duì)措施；三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格管理；四是強(qiáng)化部內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高管理水平。
九、2009年工作計(jì)劃：
一、抓好資金組織工作，積極占領(lǐng)存款市場。加強(qiáng)對(duì)資金市場的信息收集，善于發(fā)揮人熟，地熟，情況熟的優(yōu)勢，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，發(fā)展和鞏固黃金客戶群體，建立較為穩(wěn)定的客戶群，做到全面覆蓋。積極吸收低成本存款，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。
二、加強(qiáng)組織員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省聯(lián)社進(jìn)出環(huán)境要求，真正把客戶利益放在首位，確立客戶需要什么，我就提供什么的營銷理念。以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心開展工作。要在服務(wù)觀念、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)層次上做文章，給客戶帶來超值享受，同時(shí)建立良好的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行高效、細(xì)致的學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理，使服務(wù)走向標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，科學(xué)化。
三、運(yùn)用新技術(shù)，加快網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。近階段，我們農(nóng)信社電子化進(jìn)程也在不斷加快，省內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)現(xiàn)已開通，正處于試運(yùn)行階段；銀行卡業(yè)務(wù)省聯(lián)社已向各市采納卡樣入卡名，在盡快開展使用農(nóng)信社的信用卡的同時(shí)，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，售后服務(wù)及產(chǎn)品升級(jí)換代工作，努力推出能代表自身特色的精品業(yè)務(wù)，樹立安全，穩(wěn)健，優(yōu)質(zhì)的名牌形象，增強(qiáng)吸引力和親和力。
四、廣泛開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。利用剛強(qiáng)優(yōu)勢來開展各種代理業(yè)務(wù)來擴(kuò)大收入，積極為企、事業(yè)單位代發(fā)職工工資，代收水、電費(fèi)及前臺(tái)各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從多方面多渠道來增加中間業(yè)務(wù)收入。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升管理質(zhì)量。一是現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)上線初級(jí)階段，對(duì)大額支付和異地取現(xiàn)必須按操作程序進(jìn)行授權(quán)取現(xiàn)；二是銀行卡風(fēng)險(xiǎn)。銀行卡業(yè)務(wù)對(duì)我們農(nóng)村信用社說是一項(xiàng)全新事物，因此在操作過程中，要采取有效防范手段，防范制度風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。
2009年的目標(biāo)已經(jīng)確定，我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨，讓我們?cè)诼?lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門、人民銀行的監(jiān)管指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，統(tǒng)一思想，理清思路，知難而進(jìn)，真抓實(shí)干，使新業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階，為我區(qū)聯(lián)社的不斷發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
供應(yīng)部管理制度和工作流程 管理部工作總結(jié)(7篇)篇二
消毒室是醫(yī)院臨床工作的總后勤，它負(fù)責(zé)臨床一線的各種器械的消毒供應(yīng)工作，其工作質(zhì)量直接影響著病人的安危和醫(yī)護(hù)質(zhì)量，更有甚者會(huì)影響醫(yī)院的聲譽(yù)。所以，我院無論在硬件，還是在軟件方面都采取了有效的管理措施，以杜絕醫(yī)療感染的發(fā)生。
我院消毒室在院領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理部及院感辦進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。
1.補(bǔ)充完善本科管理制度、職責(zé)、并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，持續(xù)改進(jìn)。
2.對(duì)常規(guī)記錄內(nèi)容要完善，提供查對(duì)和質(zhì)量追蹤的有效保證
1.做好各項(xiàng)登記工作，建立物品下收下送制度，規(guī)范潔污通道，下收下送的密閉車實(shí)行雙通道，不交叉、逆行。
2.嚴(yán)格按照清洗流程進(jìn)行操作，加大質(zhì)控力度，使清洗工作更規(guī)范專業(yè)。做好清洗消毒滅菌效果的監(jiān)測。
3.進(jìn)行職業(yè)防護(hù)教育，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，工作前戴好帽子口罩，必要時(shí)穿防水衣鞋。
4.清潔包與無菌包按照清潔消毒滅菌日期的順序各自存放在不同的區(qū)域內(nèi)，實(shí)行雙窗口交換，嚴(yán)禁混放。
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，參加院內(nèi)院外的學(xué)習(xí)活動(dòng)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)、理論、技術(shù)。
2.至少每周開例會(huì)，討論差錯(cuò)事故，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以提高工作質(zhì)量。
3.護(hù)士長每周對(duì)科室的工作進(jìn)行全面檢查，查找原因持續(xù)改進(jìn)。
至少每季下科室對(duì)工作質(zhì)量及人員素質(zhì)進(jìn)行滿意度調(diào)查，以更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為臨床科室做好后勤保障。
20xx年工作計(jì)劃
二、對(duì)滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的檢測制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，規(guī)范植入物及外來器械的管理，質(zhì)量控制過程符合要求。
三、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識(shí)，強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識(shí)，預(yù)防為主，提升消毒隔離知識(shí)新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)，控制院感事件發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)征求臨床科室意見，滿足臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
六、加強(qiáng)設(shè)備的安全管理，定期維護(hù)保養(yǎng)。做好物資管理，控制服務(wù)成本。
七、護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)：
1.質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，記錄及時(shí)真實(shí)。
2.工作人員著裝規(guī)范，正確使用防護(hù)用品，無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3.對(duì)手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn)。
4.可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5.無菌物品的儲(chǔ)存與發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物品發(fā)放正確率達(dá)100%
6.堅(jiān)持下收下送制度，臨床滿意度調(diào)查大于98％。
7.保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng)，不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
8.科內(nèi)?？婆嘤?xùn)及考核有記錄，考核率大于95％。
9.無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范，監(jiān)測記錄齊全，無菌物品合格率達(dá)100％。
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供應(yīng)部管理制度和工作流程 管理部工作總結(jié)(7篇)篇三
１、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序，保證采購過程公開透明。
招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明，公司主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、分管部門領(lǐng)導(dǎo)，供應(yīng)部，總工辦，等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測，把握好市場價(jià)格，真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購價(jià)格、減少工程投資的目的。供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，對(duì)所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價(jià)格。
2、積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門，嚴(yán)格控制采購計(jì)
劃的執(zhí)行。我部密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合，根據(jù)
不同時(shí)期的實(shí)際情況，靈活調(diào)整采購計(jì)劃，避免形成新的積壓。同時(shí)，對(duì)各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見，再到倉儲(chǔ)部門核實(shí)庫存情況后，供應(yīng)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時(shí)，庫存合理。
3、嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量，采取了多種措施嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。我部員工對(duì)所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù)，能區(qū)分優(yōu)劣，又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針，使之明確我公司各類物資質(zhì)量要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)分供方質(zhì)量意識(shí)；二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時(shí)，我部擇優(yōu)選供貨能力強(qiáng)、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)度高的供貨方。
4、積極主動(dòng)與質(zhì)檢部門配合把關(guān)，對(duì)客戶批量
不符合標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決支持質(zhì)檢和倉儲(chǔ)部門拒收，努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護(hù)企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看，各種外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
5、堅(jiān)持“多家競爭、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。物資材料在采購前都要進(jìn)行詳實(shí)的市場行情調(diào)查，在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后，引入競爭機(jī)制，堅(jiān)持比質(zhì)量，比信譽(yù)，比實(shí)力，比價(jià)格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
６、由于公司在建工程項(xiàng)目多，資金需要量大，導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，供應(yīng)部在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現(xiàn)金支付貨款；四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng)，工作及時(shí)，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。每月月底，我部都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
１、按照公司生產(chǎn)所需，我部共購進(jìn)氧化鋁噸，平均價(jià)格.氟化鋁噸,平均價(jià)格 元/噸。陽極碳?jí)K噸，平均價(jià)格元/噸。
２、經(jīng)公司董事會(huì)同意，計(jì)劃擴(kuò)建兩套超高壓發(fā)動(dòng)機(jī)組。照公司擴(kuò)建安排，我部和公司技術(shù)人員從年初立即開始招標(biāo)采購，20xx年底安裝并發(fā)電。上半年我們緊鑼密鼓開展了所需擴(kuò)建招標(biāo)工作，到9月左右，完成了兩套機(jī)組近80%的工作量，招標(biāo)金額 億元。
全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進(jìn)一步提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和對(duì)市場行情的預(yù)測。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我部將根據(jù)生產(chǎn)、擴(kuò)建的需求計(jì)劃，抓緊5號(hào)機(jī)設(shè)備的訂購和摧貨。爭取最短的時(shí)間內(nèi)完成5號(hào)機(jī)擴(kuò)建的全面工作，保證生產(chǎn)和安裝工作的順利進(jìn)行。20xx年以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
供應(yīng)部管理制度和工作流程 管理部工作總結(jié)(7篇)篇四
采購資金短缺是困擾煤炭物資供應(yīng)部門的一個(gè)大問題，在煤炭形勢好轉(zhuǎn)的情況仍然存在。如何搞好采購資金匱乏時(shí)的物資供應(yīng)工作成為大家關(guān)心的話題。
煤炭物資種類繁多，價(jià)格昂貴，供應(yīng)商數(shù)量多，采購及庫存管理的控制環(huán)節(jié)多，所涉及的資金額超過整個(gè)企業(yè)流動(dòng)資金的50%，采購、供應(yīng)商、庫存以及用戶之間的信息交換要求快速、準(zhǔn)確。在這種形勢下，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握供應(yīng)商、庫存、采購、用戶等信息是企業(yè)成功運(yùn)行的關(guān)鍵。但是，大多數(shù)煤炭企業(yè)在物資信息管理方面還存在不少問題。
1、儲(chǔ)備不實(shí)。由于煤炭企業(yè)資金嚴(yán)重匱乏，出現(xiàn)以物易物現(xiàn)象，大量物資不能及時(shí)驗(yàn)收入庫，已經(jīng)消耗的部分物資尚未按規(guī)定估價(jià)入賬，致使賬面出現(xiàn)紅字，儲(chǔ)備資金虛降，導(dǎo)致儲(chǔ)備不實(shí)，賬、物不符，表面上儲(chǔ)備資金平均占用逐年降低，實(shí)際超儲(chǔ)嚴(yán)重。
信息就盲目采購，致使采購回來的物資與實(shí)際所需物資相差甚遠(yuǎn)，造成不必要的資金浪費(fèi)。
3、資金使用效率低、庫存結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)“高消耗、高投入”的現(xiàn)象，仍然沒有得到根本的改變，現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度不大，長線物資仍有較大庫存，積壓、待報(bào)廢物資所占比重較高，老的積壓未處理，新的積壓又出現(xiàn)，使企業(yè)大量的資金沉淀，影響了資金周轉(zhuǎn)。
4、物資供應(yīng)管理制度不健全，資金使用率不高。物資供應(yīng)管理是控制企業(yè)成本的重要環(huán)節(jié)，管理制度不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致資金使用率運(yùn)行狀況不佳。由于物資市場由賣方向買方的轉(zhuǎn)變，物資供應(yīng)的內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，其原有的內(nèi)部控制制度不能適應(yīng)新形勢的需要，缺乏物資采購環(huán)節(jié)的價(jià)格監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督等約束機(jī)制。管理混亂。
作為采購依據(jù)。對(duì)大宗主要材料及設(shè)備，由供應(yīng)部門統(tǒng)一采購。這樣，既能充分利用有限的采購資金，發(fā)揮物資供應(yīng)部門的主渠道作用，又能規(guī)范物資計(jì)劃管理，及時(shí)均衡地保證企業(yè)安全生產(chǎn)所需物資的供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以最少的資金占用、最小的勞動(dòng)消耗、最少的庫存取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2、加強(qiáng)物資采購管理，合理運(yùn)作采購資金。物資采購是物資供應(yīng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是控制采購成本的重要一環(huán)，在目前采購資金短缺的情況下，能夠加強(qiáng)采購管理、合理運(yùn)作采購資金是物資部門供應(yīng)得上、管理得好、經(jīng)營得活的重要保證。因此一定要規(guī)范物資采購行為，充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，進(jìn)行批量采購，在物資采購之前，本著節(jié)約的原則，摸清物資供應(yīng)市場質(zhì)量、價(jià)格動(dòng)向，對(duì)物資供貨單位的管理水平、技術(shù)能力、機(jī)器設(shè)備狀況、品質(zhì)控制能力及財(cái)務(wù)信用狀況進(jìn)行深入調(diào)查，以確保采購物資的質(zhì)量。在物資采購時(shí)，廣泛搜集同類廠家有關(guān)資料，遵循“三同三看”原則，即同名稱、型號(hào)、規(guī)格看質(zhì)量，同質(zhì)量看價(jià)格，同價(jià)格看費(fèi)用，做到貨比三家，以最低的價(jià)格采購到最好的物資。對(duì)大宗主要材料及設(shè)備，要采取公開招標(biāo)采購方式，杜絕暗箱操作，堵塞采購黑洞。同時(shí)，對(duì)采購物資的計(jì)劃、價(jià)格和質(zhì)量，要由審計(jì)部門進(jìn)行審核監(jiān)督;由物資管理部門組織驗(yàn)收，以確保采購資金運(yùn)作透明、合理，發(fā)揮最大效益。
3、搞好儲(chǔ)備資金管理，提高資金使用效率。庫存物資的單位成本是影響儲(chǔ)備資金高低的最重要因素之一，作為物資供應(yīng)部門，要根據(jù)市場變化，結(jié)合單位實(shí)際，適時(shí)調(diào)整儲(chǔ)備定額和庫存結(jié)構(gòu)，對(duì)積壓、毀損、報(bào)廢物資及時(shí)進(jìn)行處理，最大限度地降低庫存積壓，減少資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。
要充分利用社會(huì)庫存，降低企業(yè)的物資儲(chǔ)備量和資金占用。對(duì)通用材料，與社會(huì)供貨單位建立起穩(wěn)定的供求協(xié)作關(guān)系，按時(shí)統(tǒng)一供應(yīng)，定期進(jìn)行結(jié)算，減少資金占用;對(duì)于價(jià)格隨季節(jié)變化較大的料，可按價(jià)格變化規(guī)律、企業(yè)需求量及綜合實(shí)力，進(jìn)行合理采購和儲(chǔ)備。 要加強(qiáng)物資材料的統(tǒng)計(jì)稽核工作，隨時(shí)掌握和監(jiān)督材料儲(chǔ)備和資金定額的執(zhí)行情況，對(duì)超額儲(chǔ)備及質(zhì)量不合格、不適用的物資，堅(jiān)決拒收，避免形成新的積壓，從而占用儲(chǔ)備資金。
4、加強(qiáng)物資供應(yīng)管理，提高物資利用率。物資供應(yīng)管理是控制煤礦企業(yè)成本的重要一環(huán)。作為物資供應(yīng)部門，要根據(jù)煤礦企業(yè)的特點(diǎn)和不同時(shí)期的生產(chǎn)條件，制定出先進(jìn)合理的材料費(fèi)、定額定量的指標(biāo)。嚴(yán)格按“兩定一限”指標(biāo)控制物資的發(fā)放。同時(shí)，對(duì)大項(xiàng)材料實(shí)行租賃和跟蹤管理，對(duì)小型器材、工具實(shí)行建卡、立賬管理，嚴(yán)格執(zhí)行物資交舊領(lǐng)新、回收修舊管理。從而確保物資的有效利用。
供應(yīng)部管理制度和工作流程 管理部工作總結(jié)(7篇)篇五
本人有幸于20xx年10月24日入職廣州中信厚德物業(yè)管理有限公司市場部，經(jīng)過兩個(gè)星期的試用，公司領(lǐng)導(dǎo)通過觀察研究，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的意見，最后決定將本人轉(zhuǎn)入管理部。個(gè)人觀點(diǎn)：管理部的職能是監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作的正常開展，是物業(yè)管理工作開展的核心部門，該職能部門具有很大的挑戰(zhàn)性和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又與本人在校所學(xué)的專業(yè)對(duì)口，所以本人認(rèn)為，管理部相對(duì)比較適合本人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
一、 潤德大廈
潤德大廈跟進(jìn)前的狀況：1.停車場衛(wèi)生極差，主要表現(xiàn)在多灰塵；地板臟；積水；車牌標(biāo)示不統(tǒng)一。2.1—5樓（交易所）的衛(wèi)生不夠理想，主要表現(xiàn)在花盆多灰塵；門口多煙頭；洗手間的洗手盤堵塞；角落多灰塵。3.住宅部分的衛(wèi)生也不夠理想，主要表現(xiàn)在走火梯臟（特別是擺放垃圾桶的地方）；橫梁上的垃圾無人清掃。4.清潔工具亂擺亂放。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)整改計(jì)劃后，潤德大廈的保潔情況有所好轉(zhuǎn)，清潔公司利用一個(gè)星期的時(shí)間，將四層停車場進(jìn)行一次全面的抹擦和清洗，同時(shí)跟進(jìn)其他未到位的衛(wèi)生問題。
分析潤德大廈清潔不到位的原因：
1. 責(zé)任未落實(shí)到個(gè)人，導(dǎo)致無人監(jiān)管，以得過且過；
2. 清潔公司人員的安排不夠合理，主要表現(xiàn)在人員不足；
3. 管理處未落實(shí)自身的工作職責(zé)；
4. 跟進(jìn)合同的落實(shí)情況不到位；
5. 職務(wù)與職責(zé)不符，導(dǎo)致責(zé)任模糊的現(xiàn)象；
6. 管理處監(jiān)管清潔工作的力度不夠（監(jiān)督手段不夠強(qiáng)硬）。
二、 船舶機(jī)械廠生活區(qū)
船舶機(jī)械廠生活區(qū)屬于老城區(qū)，戶數(shù)有900多戶，業(yè)主多為低保戶，房屋和公共設(shè)備設(shè)備相對(duì)殘舊，消防器材被盜情況嚴(yán)重，該居住區(qū)的部分業(yè)主為拆遷戶，尚無房產(chǎn)證。據(jù)了解，以往的收費(fèi)率只達(dá)90%。
分析船舶機(jī)械廠生活區(qū)收費(fèi)率低的原因：
1. 部分業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意識(shí)不夠強(qiáng)，無法理解管理公司的工作；
4. 催收管理費(fèi)過程中缺乏溝通技巧，建議對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收管理費(fèi)技巧培訓(xùn)。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我逐漸了解到我司工作的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，當(dāng)然，這也只是皮毛的了解，深入的了解還有待日后工作中的虛心學(xué)習(xí)。未來的工作中，我將服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，遵照部門經(jīng)理的指示開展工作。
我欣賞竹子成長的歷程，我的職業(yè)生涯也將會(huì)像竹子一樣，每向上爬一節(jié)就及時(shí)總結(jié)，以此將底座打牢，相信終可以編織成屬于自己的美好的職業(yè)生涯。
管理部：小吳
20xx年12月14日
供應(yīng)部管理制度和工作流程 管理部工作總結(jié)(7篇)篇六
新年好!
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應(yīng)室管理工作已3個(gè)月了，在此不能全面地給年度的供應(yīng)室做出一個(gè)總結(jié)，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護(hù)士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，我很感激她，同時(shí)我也感謝大家對(duì)我的信任和我們工作上的支持。
一、重新劃分工作區(qū)域：分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負(fù)責(zé)接納清點(diǎn)，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項(xiàng)操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
二、重新排班：供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護(hù)制度》，《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個(gè)班次由注冊(cè)護(hù)士擔(dān)任，還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗，包、發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包、發(fā)班的護(hù)士是絕對(duì)不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。
三、認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保留了符合院感要求的內(nèi)容，再依據(jù)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中向本科工作人員傳達(dá)。
四、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號(hào)，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名;每個(gè)滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號(hào)，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運(yùn)輸通道，目前還不能按院感要求來進(jìn)行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實(shí)施。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，做好與臨床科室溝通工作，認(rèn)真聽取意見，對(duì)工作加以改進(jìn)。
以上工作無非就是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)思想上做到慎獨(dú)，行為上嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。否則，供應(yīng)室即使在將來依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資上百萬元設(shè)備也失去其最終的意義。
供應(yīng)部管理制度和工作流程 管理部工作總結(jié)(7篇)篇七
件，貨比三家，以最低價(jià)格選用產(chǎn)品，保證降低材料成本。同時(shí)為了不影響生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，及時(shí)給庫房補(bǔ)給日常用品、材料備件、辦公用品。準(zhǔn)確核對(duì)貨物的數(shù)量、種類、品牌，驗(yàn)收物品的質(zhì)量。做到準(zhǔn)確無誤。
在采購前期與供應(yīng)商簽訂合同，將各項(xiàng)違約條款寫清楚，以防在產(chǎn)生糾紛的情況下，提供解決依據(jù)。供應(yīng)部在人少事多的情況下，在本年度完成了公司交給的采購任務(wù)，為公司各項(xiàng)工作的完成打好基礎(chǔ)。
做好物資入庫驗(yàn)收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。物資到庫后，經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫。入庫時(shí)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作：即驗(yàn)品種，驗(yàn)規(guī)格，驗(yàn)數(shù)量。保管員樹立高度的責(zé)任心，精心核對(duì)，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成。
物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。保管嚴(yán)格按質(zhì)按量迅速及時(shí)、嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，盡可能的避免了不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。合理利用倉庫，最大限度地減少了倉庫面積、降低庫存，達(dá)到降低物流成本的目的。提高計(jì)劃準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性，加強(qiáng)過程監(jiān)控。充分發(fā)揮物資利用率，修舊利廢，同時(shí)做好了防火、防潮、防盜、防蛀、防鼠等工作。
伍。新聘用人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低，提高培訓(xùn)效率顯得尤為重要。因此我部門在培訓(xùn)工作中加大了培訓(xùn)保管人員的基礎(chǔ)上把采購人員、材料人員也都列為培訓(xùn)的對(duì)象，同時(shí)采取以老帶新的方式，使員工能夠盡快適應(yīng)崗位的需要。培養(yǎng)出了一支有活力的新生職工隊(duì)伍。
20xx年供應(yīng)管理部存在的問題 經(jīng)過一年物資供應(yīng)人員的辛勤與努力，物資供應(yīng)工作取得了一定成績，得到了各部門的肯定，但是在工作中仍存在一些不足，需要今后不斷地改進(jìn)和完善。
（ 1）專業(yè)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。在簽訂合同時(shí)，要注意合同內(nèi)容，對(duì)于違約條款及責(zé)任認(rèn)定方面的內(nèi)容，一定要認(rèn)真理解，做到防微杜漸，以免給公司帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失和糾紛。購銷合同簽訂后，貨、發(fā)票、收據(jù)、合同原件要盡快催收，及時(shí)與公司財(cái)務(wù)部對(duì)接。供應(yīng)管理部與各部門的溝通交流仍有所欠缺。物資的采購、供應(yīng)、入庫、出庫、領(lǐng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)需要各部門協(xié)調(diào)配合才能完成。采購人員在采購技能上還有待進(jìn)一步提高。
（2）倉庫管理人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購和服務(wù)工作的質(zhì)量。保管員對(duì)庫房內(nèi)的物資供應(yīng)管理工作不夠重視。出入庫臺(tái)賬要整潔明了，每月將庫存表上交各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。公司的對(duì)部分物資管理要求，在保存方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于一再強(qiáng)調(diào)的庫房衛(wèi)生工作，雖然得到了一定程度上的控制，仍然需要引起我們以后足夠的重視。
20xx年工作計(jì)劃供應(yīng)管理部將以降本增效為工作重點(diǎn)，全面完成生產(chǎn)和工程所需要的物資供應(yīng)工作。根據(jù)公司工作總體思路及20xx年物資材料需要的情況，供應(yīng)部將與其他部門相配合攜手完成材料采購、急需要修理的大小備件；完成各部門大宗行消耗材料采購及設(shè)備維護(hù)、日常消缺的材料采購工作。
嚴(yán)把“計(jì)劃關(guān)”，合理降低庫存
20xx年，供應(yīng)管理部的工作重點(diǎn)就是：合理降低庫存，實(shí)現(xiàn)資金的有效利用。首先加強(qiáng)物資采購計(jì)劃管理，規(guī)范采購的程序，全面了解市場價(jià)格，比質(zhì)比價(jià)，有選擇性的采購。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，保證物資采購準(zhǔn)確無誤。其次要拓寬采購渠道，控制采購成本，降低生產(chǎn)費(fèi)用。
在未來的20xx年我們將繼續(xù)完善管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，做到有章可循，操作規(guī)范。加強(qiáng)庫房保管的培訓(xùn)，提高物資管理水平完善倉庫管理制度，提高倉儲(chǔ)能力。合理控制物資的供應(yīng)流通。 建立健全各類物資臺(tái)賬，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，給類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析有據(jù)可依。
嚴(yán)把“回收關(guān)”，實(shí)現(xiàn)材料的有效利用
我們將堅(jiān)持細(xì)化對(duì)舊物資的管理，努力提高廢物資回收率。實(shí)現(xiàn)從物資領(lǐng)用到廢、舊物資回收的有效利用。區(qū)分限制報(bào)廢物資，有效加以利用，杜絕因管理不言而發(fā)生的浪費(fèi)現(xiàn)象。
在接下來的工作中，供應(yīng)管理部將按照公司要求認(rèn)真部署，積極主動(dòng)地開展好各項(xiàng)工作，把各方面的工作納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。保持良好的狀態(tài)和干勁，全力配合公司各部門的需要，為公司發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
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