總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
城管人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
一、宣傳發(fā)動(dòng)。一年來，我科室緊緊圍繞國家衛(wèi)生城市復(fù)審、省鄉(xiāng)村清潔工程和市區(qū)三項(xiàng)治理以及農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治為重點(diǎn)，緊抓不放，制定方案，進(jìn)行廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，提高廣大群眾的環(huán)境意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)和參與意識(shí)。充分利用各村內(nèi)有線電視、廣播、黑板報(bào)、橫幅等宣傳陣地，采取多樣化、有針對(duì)性的宣傳形式，大力宣傳鄉(xiāng)村清潔環(huán)境衛(wèi)生整治工作的重大好處。并且印發(fā)20000余份的宣傳資料，發(fā)放到村民手中，教育引導(dǎo)廣大群眾牢固樹立衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，透過宣傳，做到了家喻戶曉，人人皆知，切實(shí)提高了群眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健潛力，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為，構(gòu)成了濃厚的整治氛圍，并取得了明顯變化。
二、鄉(xiāng)村清潔工程和市區(qū)三項(xiàng)治理以及農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)的總體工作思路是“抓兩頭帶中間，全面整治七亂”，即鄉(xiāng)村清潔環(huán)境整治工作好的村要在鞏固現(xiàn)有整治效果的基礎(chǔ)上上檔次、提標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化長效管理機(jī)制，確保整治成果不反彈，重點(diǎn)在清掃保潔質(zhì)量、田間地頭衛(wèi)生等細(xì)節(jié)方面加強(qiáng)管理。整治工作落后的村要把整治工作存在的問題、不足和任務(wù)具體化、職責(zé)化、精細(xì)化，真正把工作抓在手，切實(shí)做到環(huán)境整治有標(biāo)準(zhǔn)，清掃保潔有隊(duì)伍，考核管理有制度，兌現(xiàn)落實(shí)有獎(jiǎng)懲。為此辦事處在以上工作思路的基礎(chǔ)上，還制定了鄉(xiāng)村清潔工程“12345”城管工作法。即：背街小巷一掃全保;主街主路兩掃全保;落實(shí)日查、周查、月考核的“三查制度”;做到清便道、清路沿、清綠籬、清果皮箱的“四清”要求，提升清掃保潔標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持“定時(shí)、定質(zhì)、定崗、定員、定責(zé)”的“五定”原則，杜絕工作中存在的不深、不細(xì)、不實(shí)、不力的問題，增強(qiáng)工作實(shí)效。
三、攻堅(jiān)克難，加大鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治力度。為此，我們梳理出整治的重點(diǎn)和難點(diǎn)，重點(diǎn)是清街巷亂堆占堵街堵巷現(xiàn)象;難點(diǎn)是規(guī)范便民市場(chǎng)和“五小門店”伸舌頭經(jīng)營和整治城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生死角。主要采取三條措施：一是實(shí)行包點(diǎn)職責(zé)制。實(shí)行三委干部包街、包巷、包片、包小區(qū)、包行業(yè)職責(zé)制和黨員包戶工作制度，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，片區(qū)職責(zé)人每一天抓，衛(wèi)生督查員督查時(shí)，同獎(jiǎng)同罰，連帶追究。二是環(huán)境整治向多方位延伸。一是村內(nèi)向城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸，二是由主街主巷向背街小巷延伸;三是由村莊向田間地頭延伸;四是由街巷向庭院延伸。三是構(gòu)成整治合力。用心與市容、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，竭力解決游商小販、占道經(jīng)營、亂堆亂占等突出問題。在鄉(xiāng)村清潔環(huán)境衛(wèi)生整治過程中，辦事處各村對(duì)轄區(qū)內(nèi)的亂堆亂占、亂涂亂畫、亂扔亂倒各種垃圾進(jìn)行了徹底清理，對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部及田間地頭垃圾進(jìn)行了清理;對(duì)“五小”門店不規(guī)范行為進(jìn)行了整改，使其規(guī)范經(jīng)營。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)動(dòng)群眾參與治理1000余人次。全辦事處共清理建筑垃圾600余噸，清除暴露垃圾160余噸，清理衛(wèi)生死角175余處，共清除亂貼亂畫、對(duì)聯(lián)、小廣告4000余條;白化墻壁約23萬平方米，粉刷路沿5000米，白化樹木、電桿1萬余株;共投入資金100余萬元。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，配齊環(huán)衛(wèi)設(shè)施。本著服務(wù)群眾、方便群眾的宗旨，我們統(tǒng)一給環(huán)衛(wèi)工人配備170余套環(huán)衛(wèi)工作服裝，并會(huì)同區(qū)環(huán)衛(wèi)處，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站(點(diǎn))進(jìn)行了實(shí)地勘測(cè)和規(guī)劃，區(qū)城管局配備垃圾收集車19輛，垃圾收集汽車2輛，極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)村環(huán)衛(wèi)人員的工作用心性。完備的環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本解決了多年未能解決的垃圾不落地問題。
五、病媒生物防制。在病媒生物防制工作中，辦事處按上級(jí)要求及時(shí)購鼠藥80公斤、滅蛆粉900公斤、粘鼠板1320個(gè)，對(duì)轄區(qū)五小門店、專業(yè)市場(chǎng)、飯店、洗浴等公共服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行了以滅鼠、滅蟑為重點(diǎn)的除“四害”防制活動(dòng)。并對(duì)轄區(qū)內(nèi)所屬市場(chǎng)及門店進(jìn)行“四害”排查，清除四害孳生地220余處。在今后除“四害”工作中我們將會(huì)同職能部門繼續(xù)加大排查工作力度。
六、強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓工作落實(shí)。一是加大督查力度。辦事處成立督查組，實(shí)行夜查周評(píng)比、月通報(bào)制度，并堅(jiān)持每周不定時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)制定措施，限期解決。主要方法有，召開流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、圖片圖像曝光、書面通報(bào)批評(píng)以及督辦卡等。二是實(shí)行職責(zé)管理。為把工作任務(wù)落到實(shí)處，由包村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，包村干部監(jiān)督，包村主干牽頭，實(shí)行劃分職責(zé)區(qū)，明確職責(zé)分工，力求整治效果，并且把鄉(xiāng)村清潔工程工作作為年度工作考核的重要資料，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三是創(chuàng)新工作機(jī)制。在鄉(xiāng)村清潔工程中辦事處把愛國衛(wèi)生暨城管工作考核等十項(xiàng)單項(xiàng)性的城管工作實(shí)行年度百分考核，把參加例會(huì)、日查、夜查、周查、月考核、街巷保潔等日常性環(huán)境衛(wèi)生管理工作實(shí)行按月百分考核。并堅(jiān)持每周不定時(shí)抽查，以文字和圖片形式對(duì)各村的衛(wèi)生檢查狀況進(jìn)行通報(bào)。辦事處在用心探索環(huán)境衛(wèi)生長效化機(jī)制過程中，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)制定措施，限期解決，督促各村整治進(jìn)度，做到獎(jiǎng)罰分明。
在今年的城管工作中，雖然取得了必須的成績，但也存在必須的差距，今后，我們將加大探索農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理的路子，不斷改善現(xiàn)有管理模式，進(jìn)一步把長效化管理量化、細(xì)化。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，創(chuàng)新工作思路，全面提高鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，推動(dòng)城管工作長效化落實(shí)到位，使城管工作再上新臺(tái)階。
七、20__年工作計(jì)劃
我們將以鞏固“三項(xiàng)治理”成果為基礎(chǔ)，在明年的工作中;一是進(jìn)一步加大宣傳力度提高認(rèn)識(shí)，營造良好環(huán)境氛圍，運(yùn)用電子屏、宣傳窗、標(biāo)語、印發(fā)宣傳單等媒介手段，全方位多層次的進(jìn)行了廣泛宣傳;二是繼續(xù)加大環(huán)境綜合治理工作、做好城鄉(xiāng)結(jié)合部、田間地頭等重點(diǎn)部位的長效管理;三是以點(diǎn)代面，繼續(xù)落實(shí)抓兩頭帶中間著力推進(jìn)后進(jìn)單位的環(huán)境衛(wèi)生整治工作;四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷改善現(xiàn)有的管理模式，到達(dá)清掃保潔常態(tài)化。五是嚴(yán)格執(zhí)行“12345”工作法，加大對(duì)各村環(huán)境衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。
總之，我們?cè)趨^(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局的具體指導(dǎo)下，加大各村、菜場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管力度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，創(chuàng)新工作思路，全面提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，使我辦事處的城管工作再上新臺(tái)階。
城管人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
今年以來，__縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下以“城管會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格禮貌執(zhí)法”的工作思路，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改善工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序、交通秩序做出了用心貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了超多的工作，為推動(dòng)建立“市級(jí)五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，強(qiáng)化隊(duì)伍
年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請(qǐng)銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，透過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。
三、用心探索建立長效管理措施
1.市容市貌管理方面
執(zhí)法大隊(duì)啟動(dòng)“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動(dòng)。
(一)印發(fā)宣傳材料20__余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)
用心開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。
(二)強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)
執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)個(gè)性能吃苦，個(gè)性能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動(dòng)，集中力量，逐個(gè)攻破”的整治措施，透過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動(dòng)攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計(jì)清理臨街面水池、臺(tái)面29個(gè)，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對(duì)民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場(chǎng)等主要街路和廣場(chǎng)四周區(qū)域予以全方位治理。
(三)是制定錯(cuò)時(shí)管理方案，防止反彈
執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外，早、中、晚對(duì)重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。
(四)整頓洗車站點(diǎn)
為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動(dòng)的站點(diǎn)，務(wù)必經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，到達(dá)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)開市、收市。持續(xù)攤點(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(五)加大戶外廣告整治力度
依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個(gè)。
(六)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定
從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對(duì)“門前四包”職責(zé)制的落實(shí)狀況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對(duì)60余家“門前四包”職責(zé)制落實(shí)較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對(duì)40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。
2、摩托車違停專項(xiàng)整治行動(dòng)
六月開始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門開展對(duì)城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動(dòng)。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。透過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰構(gòu)成對(duì)城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時(shí)處理群眾投訴。
對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達(dá)60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。
四、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治
城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對(duì)__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)和__的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。
1.對(duì)__鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治
。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對(duì)該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳，做了超多的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動(dòng)十分的順利，效果也十分好。
2.對(duì)__鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治
__縣為將九資河鎮(zhèn)建立成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個(gè)部門對(duì)__鎮(zhèn)開展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識(shí)淡薄，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫忙商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動(dòng)共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動(dòng)執(zhí)法車輛7臺(tái)，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、禮貌執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，發(fā)奮改善環(huán)境面貌，為建立全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.對(duì)__進(jìn)行集中整治
為迎接第二屆挺進(jìn)__山·中國自開車公路賽，__鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個(gè)，拆除__旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不貼合規(guī)定的廣告牌32個(gè)，使__、__的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。
五、建立兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查
為迎接20__年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時(shí)要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、透過報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍
截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《__日?qǐng)?bào)》、《__晚報(bào)》、《__報(bào)》及《__政府網(wǎng)》、《__新聞網(wǎng)》、《__電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇，及時(shí)將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。
存在的不足
1。業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政潛質(zhì)有待于進(jìn)一步提高
2。工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改善。
3。工作中缺乏一抓到底的恒心，工作潛質(zhì)參差不齊，工作成效有待提高。
4。落實(shí)職責(zé)制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。
下步工作打算
1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類建立工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，發(fā)奮提高依法執(zhí)法潛質(zhì)水平。
4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，正視問題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對(duì)策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對(duì)阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平。
7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
8、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。
回顧一年來的工作，我們?cè)诳吹匠煽兊耐瑫r(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)聯(lián)，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣建立良好的市容環(huán)境而發(fā)奮工作。
城管人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
一年來，在__城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種.種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)
到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)__大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)
__市場(chǎng)是__最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家
__城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。努力提高每名隊(duì)員的積極性。堅(jiān)持制度落實(shí)制。工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討。打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把__建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
城管人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
我叫___，男，現(xiàn)年__歲，中專畢業(yè)，中共黨員。我擔(dān)任縣城市管理監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長并非為了貪圖功名，而是我對(duì)禮貌社會(huì)的追求，主要是想改變“臟、亂、差”的縣城面貌。我認(rèn)識(shí)到縣城面貌就是反映佛坪人的窗口，好壞關(guān)系我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但城管工作挑戰(zhàn)性極強(qiáng)，一切將從零開始，要干好也并非易事，十分人所不能及。因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調(diào)整工作策略，尋求解決問題及困難的最佳途徑。功夫不負(fù)有心人，這天最后實(shí)現(xiàn)了我的初終，應(yīng)對(duì)這來之不易的成績，我滿含熱淚，酸甜苦辣一齊涌上心頭。就象八年抗戰(zhàn)勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悅，但更多的是勝利后的喜悅，因?yàn)樗C實(shí)了自己的潛力，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值?；貞浛偨Y(jié)過去，我主要做了以下幾方面的工作。
一、抓城管法律法規(guī)建設(shè)并與之相適應(yīng)的執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。要做好城管工作，務(wù)必做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。對(duì)于城管來說，對(duì)口的法規(guī)在中、省、市出臺(tái)的有八部以上，因此，城管法律法規(guī)建設(shè)和執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)十分重要。在這八年里，我依據(jù)中、省、市相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際制訂了《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)戶外廣告門店牌匾設(shè)置管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)市容標(biāo)準(zhǔn)》、《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”評(píng)比辦法》等多個(gè)規(guī)范性文件，這些文件的制訂大大方便了工作。同時(shí)組織監(jiān)察隊(duì)員，開展經(jīng)常性的自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，省、市、縣有統(tǒng)一培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我都組織用心參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規(guī)，為我做好城管工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓對(duì)市民的宣傳教育工作。城市管理涉及千家萬戶，與市民的工作、生活息息相關(guān)，能否做好與市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)又有著直接關(guān)系。針對(duì)市民環(huán)境意識(shí)很差的實(shí)際，宣傳教育以提高市民意識(shí)務(wù)必先行。因此，我每年最少安排兩次大規(guī)模的宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳城管上的法律規(guī)定，力爭市民對(duì)法律規(guī)定的知曉率達(dá)100%。八年共出動(dòng)宣傳車宣傳達(dá)300余天次，廣播電視宣傳40余次，印制發(fā)放城管提示5000余條，過街紅標(biāo)語宣傳30余幅，上門口頭宣傳無法統(tǒng)計(jì)。開展大規(guī)模的宣傳攻勢(shì)，有效地消除了群眾對(duì)城管的抵觸情緒，最大限度地爭取了干部群眾對(duì)城管工作的理解和支持。我深切的感受到要干好涉及群眾利益的事情，群眾的理解和支持至關(guān)重要。
三、抓內(nèi)部工作機(jī)制的完善，做到科學(xué)管理人和事。監(jiān)察大隊(duì)屬于執(zhí)法，公用事業(yè)管理站屬于服務(wù)。八年里我主要研究了監(jiān)察大隊(duì)和公用事業(yè)管理站的全部職責(zé)、特點(diǎn)、工作流程和工作量。同時(shí)也研究了每個(gè)工作人員的潛力、性格、思想、綜合素質(zhì)等，構(gòu)成了根據(jù)人的潛力管事(定崗定責(zé)，定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))，用工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核管人的工作模式，每個(gè)人都構(gòu)成了職責(zé)書，從而實(shí)現(xiàn)了人少事多而工作效率高的目的。
四、抓了城管執(zhí)法工作。在我任城建監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長的八年里，監(jiān)察大隊(duì)充分發(fā)揮了城建監(jiān)察職能，依法對(duì)占用或挖掘道路、戶外廣告辦理行政許可600余件;對(duì)違犯規(guī)劃亂修亂建、損壞破壞公用設(shè)施、損壞樹木等違法行為進(jìn)行了查處，較大的違法案件近20余起，當(dāng)場(chǎng)處罰(含警告)860余起。針對(duì)城管執(zhí)法難，形象差的問題，我具體抓了執(zhí)法人員素質(zhì)教育，制訂了禮貌執(zhí)法操作規(guī)程。透過抓素質(zhì)教育和禮貌執(zhí)法，此刻執(zhí)法人員執(zhí)法與當(dāng)事人的沖突一年比一年少了。
五、抓城區(qū)環(huán)境綜合整治工作。自任大隊(duì)長以來，每年根據(jù)省市文件要求，都要開展大規(guī)模的城市環(huán)境整治活動(dòng)，透過綜合整治，克難攻堅(jiān)，解決了長期以來都沒解決的問題。20__年重點(diǎn)解決了唐灣排洪溝，后街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衛(wèi)生死角問題。20__年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場(chǎng)衛(wèi)生差問題。20__年取締了新街馬路市場(chǎng)，拆除攤位148個(gè);20__年重點(diǎn)拆除了老城區(qū)個(gè)體工商戶搭設(shè)影響市容的遮陽棚47個(gè);20__年重點(diǎn)拆除了黃家灣開發(fā)區(qū)的遮陽棚15個(gè);上述工作的完成得益于我靈活多樣、求真務(wù)實(shí)的工作方法。難點(diǎn)問題或動(dòng)員自行整改，或強(qiáng)制解決，先禮后兵，攻無不克。環(huán)境綜合整治工作的開展使城區(qū)面貌一年一個(gè)樣，一年一個(gè)臺(tái)階，從而為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在漢中市率先開展創(chuàng)衛(wèi)增強(qiáng)了自信心。
六、抓公用事業(yè)管理站工作。20__年初，局領(lǐng)導(dǎo)讓我兼公用事業(yè)管理站全盤工作以來，我認(rèn)真研究公用事業(yè)管理站的工作特點(diǎn)，主要抓了八個(gè)方面的事：一是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實(shí)行全天保潔，提高保潔質(zhì)量。二是抓好了垃圾收集設(shè)施配備，提倡生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。三是抓好了垃圾清運(yùn)，做到了日產(chǎn)日清。四是抓好了公廁管理，逐步實(shí)現(xiàn)了公廁全天開放。五是抓好了綠化樹的管護(hù)，定時(shí)修剪、鋤草、施肥。六是抓好了公用設(shè)施維護(hù)，確保了城市設(shè)施正常使用。七是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。八是抓好了生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)工作，由原收費(fèi)最高2.77萬增至10萬元，確保了公用事業(yè)各項(xiàng)支出，緩解了財(cái)政壓力。自兼任至20__年4月，我一手抓城市監(jiān)察，一手抓城市公用事業(yè)管理，兩大塊工作相互配合，齊頭并進(jìn)，恰似一把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責(zé)。20__年4月組織調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)接管后，我明白是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)心，減輕了多年來的工作壓力，我心存感激。
七、抓了雙創(chuàng)工作。20__年初，縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在我縣開展創(chuàng)衛(wèi)，我深知?jiǎng)?chuàng)衛(wèi)對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大好處，我十分歡迎。個(gè)性是創(chuàng)衛(wèi)將大大提高市民的市容環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動(dòng)作用。因此，我用心參與做好了八個(gè)方面的工作。一是用心落實(shí)完成了12個(gè)單位的圍墻改造。二是完成了48座影響市容的建筑物粉飾和清洗。三是用心落實(shí)城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”職責(zé)制，并構(gòu)建了長效管理機(jī)制。四是對(duì)占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商進(jìn)行專項(xiàng)整治，取締占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商310戶482人(次)。五是對(duì)戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對(duì)154個(gè)不合格的戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了整改和強(qiáng)制拆除。六是對(duì)電力等部門的管線進(jìn)行了規(guī)范治理，共治理44處。七是及時(shí)清除野廣告，近幾年來共清除野廣告1000余條。八是用心完成縣雙創(chuàng)辦、縣城建局交辦的各項(xiàng)工作。上述工作的完成大力推進(jìn)了我縣雙創(chuàng)工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒有創(chuàng)衛(wèi)的促進(jìn)，這天煥燃一新的城區(qū)面貌僅靠城建上恐怕十年也干不出來。
八、抓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理。我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是20__年底建成投入使用的，之前一向是馬路市場(chǎng)，也沒有一個(gè)嚴(yán)格的擺攤區(qū)域，隸屬工商局市場(chǎng)辦管理。20__年移交監(jiān)察大隊(duì)管理后，我對(duì)市場(chǎng)劃定了嚴(yán)格的區(qū)域，先是劃定2號(hào)樓北端至輕工機(jī)械廠，后是劃定南環(huán)路，到20__年底遷入新建市場(chǎng)，之間實(shí)施了三次搬遷。由于我們?nèi)粘９芾砉?、公平、合理，寓管理與服務(wù)之間，市場(chǎng)秩序井然有序，能夠及時(shí)解決經(jīng)營者提出的問題，受到了經(jīng)營者的好評(píng)，他們說：“監(jiān)察大隊(duì)管理嚴(yán)是嚴(yán)，但市場(chǎng)上發(fā)生的問題一反映都能及時(shí)解決”。
九、嚴(yán)以律己，廉潔奉公。幾年來，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不“吃、拿、卡、要”。單位經(jīng)費(fèi)實(shí)行副隊(duì)長、副站長簽字報(bào)銷制，進(jìn)行自我約束和民主監(jiān)督，自我評(píng)價(jià)良好。
城管工作量大面寬，具體事務(wù)繁多，而我們的工作人員十分少，監(jiān)察大隊(duì)6人，公用事業(yè)管理站4人。因此，干城管這八年，是我一生工作最艱苦的八年。既要謀劃策略推進(jìn)工作，又要深入一線解決難點(diǎn)問題;既要親自起草制訂各項(xiàng)工作實(shí)施方案，又要撰寫工作總結(jié);個(gè)性是20__年以前，監(jiān)察大隊(duì)和公用事業(yè)管理站均屬自收自支，既要思考工作運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是最后得到解決。20__年兩個(gè)單位人頭經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算，收費(fèi)也大幅度增加，工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，職工的“五金”也逐年交納。
在這八年里，我也飽受屈辱和謾罵。個(gè)性是創(chuàng)衛(wèi)以前，少數(shù)違規(guī)的群眾不服從管理當(dāng)街謾罵，個(gè)別法律意識(shí)不強(qiáng)的退休老同志指責(zé)，親戚朋友勸我，“睜只眼閉只眼算了，何必那么認(rèn)真”，但我的信念就是要把城區(qū)管好，使我們的環(huán)境秀麗起來。
在那里我要感謝城區(qū)很多單位的領(lǐng)導(dǎo)，是他們從精神上鼓勵(lì)我，從經(jīng)費(fèi)上支持我，收費(fèi)時(shí)多收點(diǎn)從不講價(jià)，給了我及大的理解和幫忙，我只能在那里說聲“謝謝他們”。我還要個(gè)性感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我一道并肩戰(zhàn)斗，從不退縮，才使我們監(jiān)察大隊(duì)打勝一個(gè)又一個(gè)漂亮仗，很多單位教育職工都以監(jiān)察大隊(duì)為鑒，為我爭得了榮譽(yù)。
在監(jiān)察大隊(duì)任職的八年里，春節(jié)和黃金周我基本上沒休息過，只是今年母親生病西安住院我請(qǐng)過一月假。我工作不分份內(nèi)份外，不等不靠，獨(dú)立地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，沒有失誤，完全履行了職責(zé)，不足之處是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況的時(shí)侯少，請(qǐng)組織批評(píng)指正。
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