總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇一
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時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2008年畫上句號了。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮，以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這幾年，帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業(yè)多年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)導游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關(guān)系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的'服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關(guān)系，學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”，向?qū)＜艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識; “勤動腿”，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風光、風情、民俗的資料;“勤動手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學到的知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”，在動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，在工作實踐中逐步的總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
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小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇二
這次在學習過程中讓我取得了很大的收獲，彌補了以前許多的不足，也讓我感受到做為一名幼兒教師的不易，要想做為一名優(yōu)秀的幼兒教師更難。但是我相信只要用心去做好每一件事，用愛去感染每一位孩子，用行動去獲得家長的信任，我們的宜春百樹幼教一定會很美好，我們的孩子一定會很快樂，我們的家長一定會很放心，我們的老師一定會很幸福。
一、穿新鞋走老路
在新《綱要》頒布以來，有些教師理解的不夠深度，停留在皮毛上，如：我們一再強調(diào)要蹲下來看幼兒，實際上就是指尊重幼兒，真誠的對待幼兒的精神情感世界。而有些教師的做法是：從動作上真的蹲下來了，但卻做著訓斥孩子的事，類似這樣，即使老師的高度降的再低，幼兒也不會感到絲毫的平等，從而影響到教育的實施。
二、家長的言行，對幼兒是暗示
如今社會，獨生子女成了家中的掌上明珠，大多數(shù)父母忙于事業(yè)，部分是老人帶，還有的是請保姆帶，這對幼兒的教育也有一定影響，如我們經(jīng)常聽到爺爺奶奶這樣說：你鬧，我就給你送幼兒園，讓老師好好管管你。有的會當著孩子的面說：老師，您的話就是圣旨，您好好說說他，他就聽您的等等。孩子在這種語言的暗示作用下，在心理上會產(chǎn)生一種對老師的恐懼心理，這也是不利于建立良好師生關(guān)系的，從而影響到教育。
三、教師缺乏對話意識
過去，在教育活動中，教師把幼兒看作是知識的接受者，而幼兒把教師看作是知識的傳授者，雖然其中存在著一定的人際交往，但作為精神整體的人的自覺的理解和溝通不存在，師生關(guān)系因而失去了教育意義。例如：在教育活動中，經(jīng)常出現(xiàn)兒童跟隨教師提出的……是不是?;……對不對?; ……好不好?等問題隨聲附和――是!、對!、好這樣一來，兒童的回答成了他們不假思索的齊聲合唱兒童成了教師的應聲蟲，這說明教師所希望的只是兒童能夠跟隨自已的思路;并通過回答問題是、好、對來判斷他們是不在跟隨自已的思路，教育活動成了告知性的活動，長此下去，兒童很可能形成一種惰性或?qū)處煹囊蕾囆?，這種損害是任何現(xiàn)在知識都無法彌補的。
現(xiàn)在，多種形式、自由式的教育觀盛行，多種教育模式共存，如今的教育活動是一種對話過程，它表現(xiàn)于教師與兒童在活動中的對話關(guān)系，而師幼間的對話關(guān)系本身就是一種教育的體現(xiàn)。這就要求教師要從和幼兒者說接觸的每一句話入手，提高自身素質(zhì)，把與幼兒交往的一句一字都看成是教育。
一、師與兒童的對話關(guān)系，是對以教師為中心以兒童為中心的一種批判
教師與幼兒在活動中應是共同參與、相互合作、彼此投入，就像一家人平平常常的過日子一樣，從而把所有的教育融入生活的點點滴滴中，師幼間的對話不僅僅是指二者之間的狹隘的語言的談話，而是指雙方的敞開和接納是對對方的傾聽，是指雙方共同在場，互相吸引互相包容，共同參與的關(guān)系，這種對話更多地是指相互接納和共同分享，指雙方的交互性和精神的互相承領(lǐng)。
二、真誠的面對幼兒，是師幼實現(xiàn)對話的基礎
三、 重視一日生活中每一次與幼兒對話的機會
從早上的第一縷曙光到晚上的最后一抹夕陽，這之間的每一分每一秒都為師幼提供了對話的平臺，這就要求教師有敏銳的目光，有對話的意識。
(一) 日常生活中的對話
幼兒園的教育是為幼兒一生的發(fā)展打好基礎，教育，尤其是在幼兒園這個特殊階段，培養(yǎng)良好的生活習慣就顯得更為重要。例如在培養(yǎng)小班幼兒洗手常規(guī)時，我并沒有專門的去說教洗手的好處，應怎樣洗手等。而是該洗手時候我和孩子們一起洗，開始孩子們會看著老師洗，后來我們會像家里人一樣一邊洗一邊聊天。一天，小杜說：徐老師，你一會又不吃飯，為什么也洗手呀?我說：因為我要幫你們盛飯，如果小手臟了碰到你們的碗你們會生病的。噢!他的樣子似乎明白了什么，一會兒站在旁邊的朵兒說：老師你也是手心、手背、手指縫、小手腕都洗呀?我媽媽就不像你這么洗?那一會兒你看看我這樣洗的干凈還是你媽洗的干凈好嗎?好。徐老師，我們倆比賽吧，看誰洗的又干凈又快!好!……如此生活式的聊天對話形式使幼兒更易于接受，也能夠引導幼兒思考與嘗試 ，更能引發(fā)出許多新的問題。
(二)教育活動中的對話
在教育活動中，如果師幼之間的對話激發(fā)出新的矛盾，產(chǎn)生出新的問題，則更加體現(xiàn)了對話的重要意義，這些新出現(xiàn)的矛盾和問題為進一步對話留下了空間和余地。我們應盡量避免一般性的心不在焉的指導方式和話語，使教師對孩子的指導能夠切實引起孩子產(chǎn)生一定的感受。例如在主題活動《小手真能干》中，請幼兒用小手蘸上顏料，印手印，班上的幼兒感到即新奇，又高興都大膽的印著。這時張雨恬哇的一聲哭了起來，說：老師，我不敢，這時坐在她旁邊的陳澳說：別怕，我來教你，印手印可好玩啦!我一邊向張雨恬投向鼓勵的目光，一邊說：好啊，陳澳哥哥可勇敢了，你來當小老師吧!過了一會當他們的作品完成的時候，我又用鼓勵的話說：恬恬的小手印真漂亮，象一片片小落葉。陳澳的小手印還穿上了漂亮的衣服。我的話剛說完，他們倆抬頭看著我笑了。我的話讓孩子們感受到了我對他們的尊重和重視，我們的關(guān)系更近了。
師幼對話的形式是多種多樣的，關(guān)鍵是教師首先要樹立師幼對話的觀念。就像瑞吉歐幼兒教師們說的那樣接住孩子拋過來的球，使每個幼兒在活動中都能夠獲得體驗和切身感受。
小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇三
（1）每位教師上好一堂“三優(yōu)課”，共同研究教材與學生，共同探討教法與學法，共同剖析得與失。
（2）要求教師互聽隨堂課，互相學習，共同進步，并認真寫好教學心得、案例分析與反思及教學經(jīng)驗總結(jié)等。
（3）對每位教師進行一月一次的備課、說課和議課等研究活動，集思廣益，使研究活動進一步得到深化。
教師將課程內(nèi)容變成對兒童有意義、有興趣的題材，將有利于兒童構(gòu)建真正屬于自己的知識和能力，形成內(nèi)化的道德品質(zhì)。利用學科整合，通過豐富的體驗和表現(xiàn)，培養(yǎng)學生自主的學習能力，做自己想做的事。
新教材呼喚融洽、和諧的學習氛圍，融洽、和諧的教學氛圍是煥發(fā)課堂活力的催化劑。采用賞識教育能創(chuàng)設這種氛圍，因為賞識教育并不是簡單的表揚和鼓勵。我們要求每位教師從以下幾個層次去操作：賞識學生的行為結(jié)果，以強化學生的行為；賞識學生的行為過程，以激發(fā)學生的興趣和動機；創(chuàng)造環(huán)境，以指明學生的發(fā)展方向；適當提醒，增強學生的心理體驗，糾正學生的不良習慣。在生活課中，實施賞識教育：我們“定環(huán)境，找感覺”，時時處處在心靈深處堅信孩子“行”，讓學生找到好的感覺。
評價工作是課改中不可缺少的環(huán)節(jié)，在活動中評價，在評價中學習。我們應該用發(fā)展的眼光看待今天的每一個學生，讓他們在教師的正確的引導下，學會評價自己，學會評價別人，學會做人的道理。在評價過程中，采取小組評價，教師評價，家長評價等評價方式，記錄學生的成長軌跡，杜絕學生校內(nèi)校外表現(xiàn)的差異，從而達到全面地評價學生的目的。具體操作：淡化學生之間的評比，注意分清長遠目標與階段性目標，注重被評價者的起點和發(fā)展過程，提供多層次評價，重視家長評價。讓家長參與學生的日常評價?？陀^真實、全面的反映孩子的成長和進步。使評價真正成為教師、兒童、家長共同合作進步的有意義的建構(gòu)過程。
教師在人格上贏得學生的心，是學生產(chǎn)生仰慕之情，并心悅誠服、心甘情愿地接受老師的教育，這種現(xiàn)象就是教師的人格效應。
我們正朝這方面努力，讓學生喜歡上品德與生活課、品德與社會課、科學等學科，贏得家長和孩子的喜愛。
1、在實踐中收獲
小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇四
2.最關(guān)鍵的是要打好基礎，先進行隨行、坐下等服從訓練，愛犬習慣了聽您的指示，以后您對它的其他指示，聰明的它自然也能很好地掌握。
3.循序漸進，盡量把步驟拆細，逐步學習，每次愛犬成功做到一個動作，都要給予鼓勵，以及多次重復訓練至熟練為止。
4.絕不能打愛犬，您要以指令進行訓練，給予指令時聲調(diào)要像小的時候您的父母對您那樣嚴肅，而給予鼓勵時聲調(diào)則要溫柔，就像您長大了談對象那會兒。
5.要注意讓愛犬休息，您覺得疲倦還知道買點兒保健品補補，它可沒有，也沒必要，您的愛犬每個動作每天最多訓練15分鐘，不然它就會厭煩和疲倦。
6.如果您很有錢，又找到一個很好的收費馴犬學校，把愛犬送到那兒去學習，那么，當它回到家時，您一定要督促及協(xié)助愛犬復習它所學的課程，這樣才能使愛犬成為學校最優(yōu)秀的學員。
小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇五
英語科組在教育局教研室，學校校長室和教導處的正確領(lǐng)導和悉心指導下，在得力能干的備課小組長的悉心指導和全體成員的共同努力下，在各方面都取得一定的進步，縣教育局在我校舉辦地“同課異構(gòu)”探討活動取得圓滿成功，獲得全校上下的一致好評。本學期以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，加強教學常規(guī)管理，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，落實教學改革措施，抓好教學監(jiān)控，大力推進素質(zhì)教育。
1、每學期開學之初，我們?nèi)M教師集中時間共同鉆研大綱、熟悉教材、擬定教研計劃、教學計劃，全組教師就教學目標、時間安排、重難點的解決、教學步驟和方法的確定等形成了共識。
2、集體備課，集中眾人智慧。每周一次的集體備課不搞花架子，講實效，講規(guī)范。不僅避免了教學中的盲目性，也增進了教師間的交流。將任務分配到人，每次由一位老師作中心發(fā)言人，其余老師出謀劃策，取老教師之經(jīng)驗，取中青年教師之創(chuàng)新。做到統(tǒng)一教案，統(tǒng)一講法，效果明顯。
3、開展聽課、評課活動，取長補短，共同提高。本學期全科組英語老師每人上了一節(jié)示范課或研究課，課后我們認真地聽課、評課，讓每位老師取長補短，做到上有所得，聽也有所得。
4、按照教務處安排從聽課、檢查教案、作業(yè)布置與批改和聽取學生意見四個方面，對各年級英語教學進行常規(guī)檢查，并針對每個年級的檢查結(jié)果，并在開科組會進行小結(jié)，使常規(guī)教學得到切實、有效的實施。
5、抓好階段性教學質(zhì)量的分析。每次階段考后，各備課組都有進行詳細的質(zhì)量分析，找出優(yōu)劣，探究最佳解決辦法，以不斷提高教學質(zhì)量，因為我們深知，教學質(zhì)量是學校的生命線。
6、初三英語教學是本年度組內(nèi)的工作重點，每次組內(nèi)會議都將其列入議題，大家共同商討、提供資料、建議，堅持階段性了解初三教學情況并及時查漏補缺，重點抓階段考、考后分析、總復習計劃的設計和落實等環(huán)節(jié)。
7、加強英語口語訓練，在每節(jié)課上課前實行課前讀書，上課匯報制度，每節(jié)課前都讓學生上去用英語介紹，讓鄉(xiāng)下的孩子能夠多開口，有更多的鍛煉機會。
8、組織各類學習興趣小組，進行班級之間的英語競賽活動。例如，英文書寫比賽，英語基礎知識競賽活動，從而激發(fā)學生的學習興趣，和全面提高學生的英語水平。
1、我們緊緊圍繞學習新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構(gòu)建新理念有機地結(jié)合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。
2、通過學習新的《課程標準》，教師們逐步領(lǐng)會到教學的終極目標不是讓受教育者適應現(xiàn)實，而是改造、創(chuàng)建新的現(xiàn)實，培育出有創(chuàng)造能力的人。從而形成了“實施新課程的成敗在教師，教師的任務在于更新教學觀念”的共識。確立了“一切為了教育的發(fā)展”的教學理念。樹立“以人為本，育人為本”的思想。
3、加強了教育的開放性，加強了教學與學生生活、現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技的聯(lián)系。教師教學中立足課堂而不受課堂局限，立足學科教材而又不受其限制，善于捕捉現(xiàn)代社會，現(xiàn)代科技及其它學科的知識信息和最新成果，豐富教學內(nèi)容，開闊學生視野，使教學活動始終充滿活力。同時在教學中結(jié)合教學內(nèi)容開展研究性學習等綜合實踐活動，為學生營造了學習、體驗的實際情境，創(chuàng)設了動手實踐、創(chuàng)造的現(xiàn)實環(huán)境，將傳統(tǒng)的課堂教學拓展到教室外、校外，加強了學校教育與社會生活的密切聯(lián)系。
1、不會學習的人將是21世紀的新文盲。我們在教學過程中關(guān)注學生學習過程和方法，發(fā)現(xiàn)、探究、研究等認識活動，使學習過程更多地成為學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、掌握方法的過程。
2、新課程向傳統(tǒng)的教學方法提出了挑戰(zhàn)。教師要走下高高在上的神壇，由居高臨下的權(quán)威者變成學生學習的伙伴、學生發(fā)展的促進者。我們努力營造民主、平等、互動、合作的師生關(guān)系，在與學生交往互動、合作交流中與學生心靈碰撞、情感交融中健全學生的人格，完善學生的個性，促進師生共同發(fā)展。
1、教學中注意充分調(diào)動學生的積極性，活躍思維。在課堂上，教師刻意創(chuàng)設問題的情景，積極引導學生對事物進行分析比較，培養(yǎng)概括、判斷推理和綜合的能力及運用知識的能力。教師以學生為主體，認真研究教法，根據(jù)英語學科的性質(zhì)和教材的特點、學生的年齡及班級的實際情況，選擇恰當?shù)慕虒W方法，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。在努力改進教法的同時，也注意對學生進行學法的指導，以學法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
2、深入鉆研教材。掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關(guān)鍵。精心設計教案。每課教案做到“五有”：有明確的教學目的、有具體的教學內(nèi)容、有連貫而清晰的教學步驟、有啟發(fā)學生積極思維的教法、有合適精選的隨堂練習。實行提前備課。
3、要求寫教學后記。授課后及時記錄本節(jié)課教學的成功和失誤；以便不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，改進教法，不斷提高。
總之，通過這個學期的共同努力，我們英語組較好地完成了學校布置的各項工作任務，取得了一定的成績俄但同樣英語科組還存在很多問題，例如，集體備課存在走過場的現(xiàn)象，備課太過粗心，只備了課本，沒有備好學生。對于科組中存在的問題，在下學期工作中我們將揚長避短，為我校的英語教育教學工作做出新的貢獻。
小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇六
一、6月順利完成的工作
1.以認真的態(tài)度積極參加____市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2.及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3.對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、6月學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1.認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2.通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3.不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4.努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三、6月中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足
1.只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2.忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3.理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
6月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作
1.善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2.不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
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過去的20_年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們_酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
一、注意禮儀
像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。
還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。
通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為_的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。
我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇八
針對孩子的年齡和心理特點，結(jié)合學校的工作計劃，有效的對學生進行思想教育，使學生成為一個講文明、懂禮儀的新營少年。
1、每周的主題班會是對學生進行思想教育的主陣地，如：“做文明學生，創(chuàng)和美校園”、“講文明禮儀，做和美少年——坐立行走”優(yōu)秀習慣養(yǎng)成、“講文明禮儀、做和美少年——衛(wèi)生習慣的” 養(yǎng)成、“端午節(jié)”、“安全文明”等主題班會，即發(fā)現(xiàn)了身邊的美，發(fā)揮榜樣作用;又提高學生對自己言行的要求，給自己的行為指出了方向。在這些主題班會的實行過程中，為讓孩子進一步養(yǎng)成習慣，改革了一定的評價措施，如：六人一組，選定小組長，每天都進行評價，每周一總結(jié)，優(yōu)秀人員全班表揚，發(fā)校訊通向家長通報，發(fā)揮家校結(jié)合作用，并在班級博客中登出優(yōu)秀人員的名單，及他們的獲將證書，充分利用榜樣作用，帶動其它孩子的習慣培養(yǎng)興趣。所以在學校領(lǐng)導的關(guān)心和各位老師的幫助下，在學校兩次對學生習慣培養(yǎng)的評選中，我們班分別獲得了“坐立行走”示范班級和“灑掃應對”衛(wèi)生習慣文明班級的光榮稱號。
2、升國旗活動讓孩子們又一次受到鍛煉。本學期我們又擔任了一次國旗班，為讓孩子們重視這個工作，首先對同學們進行了思想總動員，讓他們認識到升國旗的意義，其次認識是最后一次展示我們班級風采(也是個人風采的時候)，這個任務是光榮的、神圣的。所以同學們都爭著想當升旗手護旗手參加班級風采展示。因為國旗班正好在藝術(shù)節(jié)期間，除了進行升國旗的一系列訓練之外，還要進行達人秀的比賽、學校大合唱的比賽及班級節(jié)目一系列的準備。這么多的活動集中在一起，孩子們沒有叫一聲累，當國旗班的任務圓滿結(jié)束的時候，有一個孩子和我說：“老師，好累好緊張啊，但我很高興?！笨吹胶⒆幽前l(fā)自內(nèi)心的笑臉，我知道他在這次活動上又一次得到了鍛煉。
4、成童禮，讓孩子們都有一顆感恩的心。和孩子一起進行感恩敘事活動，孩子們無論多苦多累，二十多個孩子都積極參與，稿子一晚上背熟，動作一晚上練會，甚至有些孩子多次練給家長聽。雖然好多同學最終沒有參加最后的儀式，有一個同學是這樣說的：“老師，沒事的，我已經(jīng)參加了，雖然不是在正式演出時候，我也很高興?！眳⒓硬皇亲罱K目的，從中得到啟發(fā)才是其中的真諦。
5、讓學生參與班級管理，發(fā)揮小主人的作用。“人人是小官，人人有事做，”讓每個孩子都參與班級管理。6人一小組，每人分工不同，但同進參與管理。每周一總結(jié)評價，根據(jù)表現(xiàn)減星加星。及時的解決班級中出現(xiàn)的一些不和諧因素，如：同學間矛盾，讓同學們盡量內(nèi)部解決;玩牌現(xiàn)象嚴重，獻言獻策;地面廢紙?zhí)啵绾谓鉀Q等現(xiàn)象，讓學生都參與到每天的10分鐘管理中來，充分發(fā)揮孩子的主人翁意識，讓每個孩子獨自形成問題的看法，培養(yǎng)學生處理問題的能力。
第三，加強班級及班干部的管理。一個優(yōu)秀的班集體，必須有一群更加優(yōu)秀的班干部，本學期加大了對班干部的要求。讓他們嚴格要求自己，主動參與班級管理，每天能夠?qū)Π嗉壒ぷ骷皶r的總結(jié)和反思，提出班級中需要努力的方向，能夠說出班級問題處理的辦法。每次的活動這些班干部都起到了很好的帶頭作用。如，學校值日，班干部第一個到校，;國旗班，班干部以身作則自己訓練;文化長廊、黑板報的更換，班干部想好策略，合作完成;學生們的學習，每天的作業(yè)，班干部監(jiān)督交上改錯等等。每星期同學們評選優(yōu)秀班干部，加星并輔之點物質(zhì)獎勵。這樣形成了你追我趕的場面。
第四，加強與家長的溝通。利用班級博客、教育信息網(wǎng)、短信、電話、面對面交流等平臺，把班級活動及孩子們的表現(xiàn)及時和家長溝通交流，以便形成家校教育合力，得到家長的幫助，讓孩子的問題及時得到糾正，使孩子們更加優(yōu)秀。
雖然在工作中取得一定的成績，但與學校領(lǐng)導要求相比，與其他老師相比，還有一定的差距和不足，如：一業(yè)務能力需要進一步提高，改進自己的教育教學方法，形成自己的教學模式，力爭讓每個同學聽的懂，學的好，達到“和美”課堂標準。二是加強自己的課外閱讀能力，廣泛閱讀書籍，以提高自己的整體素養(yǎng)，為自己的教育教學服務。還要加強普通話、寫等基本功的練習，使自己能夠更好的做好教師這個工作。三在班主任工作中，由于平時事情比較多，沒有很好地諧調(diào)好工作中的一些事情，所以平時對同學們的關(guān)注不夠，有些同學很希望和老師談談心，而有時由于時間緊沒有滿足孩子們的這種愿望，有時同學們之間有矛盾而沒有很好的做好諧調(diào)工作，忽視了孩子們的情感因素。所以應更好的探討班主任工作方法，怎樣做到工作中讓孩子們歡心，家長們放心，工作上舒心。
在以后的教學工作中，我將嚴格按照學校領(lǐng)導的要求，安照學校工作計劃，創(chuàng)造性地開展各項工作，使自己的工作越來越好。
小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇九
雖然我干保潔工作已有兩年時間多了，但是我心中始終把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。
第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
第三;團結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突，讓開時段。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生。每當下雨天時，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間，一看到操場上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導和老師們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
小班月總結(jié) 導游工作總結(jié)分享模板篇十
在我準備考研以及考研之中的時間內(nèi)，考研論壇給了我長足的幫助。不單單論壇友人精彩薈萃的心情驛站，各種隱匿其間的信息、試題等也給了我莫大的好處。飲水當思源，但鑒于最近頗為忙亂，畢設、游玩、好友的約邀更是數(shù)不勝數(shù)，所以早想做的事情如今才能兌現(xiàn)，特此獻丑將我復習的一些心得經(jīng)驗寫出來給大家觀望分享一番，如有不妥之處，尚請原宥!
考研之前在大三下學期的暑期實習時間內(nèi)，我想的多的問題應該是考研的方向了。因為不能保研，再有就是不想再從事機械師方向的工作了，所以我改了方向，轉(zhuǎn)投他行，當然也不是完全背離我的方向，只是在以后進行操作的時候換了些工作的角度。要么我要上最好的大學打上更為"名牌"的烙印，要么我要上最好的專業(yè)接受最好的學術(shù)教育，相較之下，我還是選擇了攻讀本校一強勢專業(yè)，因為這樣的把握更大。
在確定了方向之后，8月15日北上西安，16日晚開始復習。
數(shù)學所用書籍：李永樂《復習全書》、《十年真題解析》、《400題》、同濟大學的兩本高數(shù)書、還有同濟大學編寫的線性代數(shù)(比較推薦)以及浙大的概率論與數(shù)理統(tǒng)計(個人以為自己學校的也不錯)。
在把高數(shù)上看完之后，我就開始看李永樂的《復習全書》，第一遍看的很慢，因為我很粗心，我個人如果是在第一遍沒有看到的內(nèi)容，在以后的第二遍、第三遍內(nèi)會無意識地跳過這部分。所以我寧愿多花去一點時間，把角角落落都給復習到。我習慣是看完一章，然后做一章的習題，但是該書的習題太少，所以我發(fā)現(xiàn)把精力放在習題上似乎不明智，所以我就改成把重點放在所涉及、列出的例題上了(在以后的復習當中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)的例題全出自于考研的真題)。當然，每章節(jié)的習題我也做了，但是做完之后只有在我饒有興致的時候才會對答案，一般情況我不太對答案，因為我想在第二遍的時候來檢閱自己的錯誤(雖然線有點長，但是這個因人而異)。
在復習時候遇到了頗多阻力，因為覺得題目過難，大致能知道出題人的意圖，也大致能體會到題目下手的方向，但偏偏就是自己不能下手，只有在看了答案之后總會恍然大悟，大罵自己為什么不會這樣想。我覺得，這是一種境界的差異，譬如站在山腰，看到的景色和站在山頂?shù)母杏X自然大異。所以，真相就是你對題目的不熟悉，你只能大略地知道題目的框架，卻駕馭不了它，所以有這種心情忐忑不安或是沾沾自喜的朋友，都無需如此，因為可以通過訓練來提高!我重看了一遍課本，同時把課本上的課后習題都給過了一遍，再返回頭看《復習全書》，將不會的題目勾畫出來，和研究進行專門的討論和研究。
到近十月份上旬，我已經(jīng)將《復習全書》整體地過了一遍，當然，留下了一堆的疑問。在接下來的一個月時間里，也就是十月上到十一月上的過程，我再次將該書全部復習了一遍，這次的復習進度比第一次要快，遺留的問題也大都能自己給出答案了。同時，我還將我們學校留給本科生的高數(shù)競賽題目大致地過了一次，期間有接觸到近幾年的幾套真題。由此，開始了真題的復習。
真題我是每天做一套真題，當然有時興起也會多做一些，然后當天消化解析。但是我有一個很不好的習慣。因為我不是將一大段的時間拿出來模擬的，而是間斷地模擬的。比如上午，我可能拿出兩個小時來做真題，沒有做完，在吃完飯后，我又會拿出一段時間來做。這樣的不規(guī)律時間非常不提倡，因為我在上考場才覺得節(jié)奏不在我的掌握內(nèi)，包括英語，也是這樣。所以，想給大家提個醒，如果覺得這樣浪費時間，可以將早些年的試卷當成習題來做，但是近幾年的試卷，建議空出一段整的三小時時間嚴格地進行模擬。
英語所用書籍：張劍的《歷年真題解析》、星火英語考研詞匯，《萬能作文》、一本張劍閱讀理解的書，還有一本張劍的有關(guān)新題型和完形填空的書(忘了叫啥名了)，然后就是到臨考前一個月東鱗西爪地復印了一些試卷。
我英語花的時間不算多，從開始到十月份下，我都是每天早上背背單詞，晚上再背背單詞。用的是星火的詞匯書，覺得里頭很多的網(wǎng)絡記憶很有意思，所以記單詞每天是樂此不疲。每天兩個單元，25天就能背完，然后再一輪。期間，將自己不會的單詞記錄到一個小本上，隨時可以回顧，很方便，不會的畫一個標記，下次可以重點記憶。
其他就是做真題，看真題，做真題，看真題，但是每天就是這個一個狀態(tài)，自己感覺提高不大，這個最是打擊了。
不得不說的是，考研的英語重點在于閱讀和作文，這兩頭占了70分，所以希望大家復習時候能夠抓重頭。閱讀是需要訓練的，需要刻意去理解，揣摩往年真題出題人的意圖和出題目的思路，比如，兩個選項差異很小，但偏偏在語氣強烈程度上稍有不同而已，多熟悉這套思路，會提高很快的。(套用同學的話)閱讀的選項有五個，文章的段落也一般是五段或是六段，正常情況是一段對一問，所以針對性很強。每道題可以返回原文中找出關(guān)鍵詞所在地，聯(lián)系上下文，分析中心句，得答案。一般首尾句，帶有轉(zhuǎn)折詞的句子，都需要注意是不是為中心句。關(guān)于閱讀，我是在機緣巧合之下聽了徐綻老師的兩天課，感覺不錯才運用上去，效果也不可考證了。
作文是很好拿分的，因為可以有模板進行拼接。套用徐綻老師的一句話"最高超的作文手段不是寫，是默寫"，呵呵，這句話對她自然是可行的，對于我們來講，還是需要思考如何下筆的?？梢杂帽居涗浵聛碜约河X得適用的句子，詞匯，進行恰當?shù)奶子茫遣毁澩哑觥?/p>
專業(yè)課各個專業(yè)課不一樣，但是應該都會能找到往年的一些真題，可以多研究研究真題，如果出題組變化不大的話，出題的思路應該和以往的會差不多，畢竟老師也是有惰性的。如果是有大片文字需要作答的，希望把字書寫工整，這樣看起來美觀，賞心悅目之余自然能多撿到幾分。
我的作息宿舍四個人只有我一個考研，所以起床都靠自覺了。前期，我是早上7點20左右起床，起來吃碗面，然后到圖書館默背單詞到八點半、九點的樣子。然后開始看數(shù)學，我上午是頭腦最好用的時候，所以一般都拿來看數(shù)學，到十一點四十五左右進食堂吃飯。一定要吃好，吃飽，我每次出食堂都有一種意猶未盡的感覺，然后回宿舍休息到兩點左右。繼續(xù)泡圖書館，到下午五點四十五，出來繞學?；我蝗Γc四十五開始可以看書了，一直到晚上十點四十五。十一點半熄燈，睡覺!到后來座位緊張地時候就要早早起來占座了，我們是幾個人輪流占座，一般一個禮拜輪兩次，六點半起床。
其他考研不是一個人的事情，有很多學習之外的事情需要注意。首先，研友很重要，一個好的研友能有帶動作用，而且能和你進行探討，同時進步，可以相互監(jiān)督，到后期座位緊張的時候可以互相占座。我還記得我和研友樂此不疲地探討流體中的納維斯托克斯公式(雖然與考研科目無關(guān))，以哲學觀點看待對自我的認識，由不清晰到清晰的一個過程，受益良多。
考研期間有很多誘惑，會有人簽各種offer在你面前無所事事地游戲，我只能說我從未被誘惑，因為那些都不是我想要的。我不是不想工作，我只是覺得我在大學欠下了一大筆債，我要還了，我才去工作。因為夠堅定，所以我堅持下來不覺得不吃力，但是也有研友在考研途中放棄而工作了。路都是自己選的，選擇了，就要堅定地走下去，有生到死本身就是殊途同歸的路。
祝福工作的他們以及上研的我們。
另外想說一下，上午自習的時候我有一個很不好的習慣，喜歡十點樓下噴泉響起的時候出去上廁所，結(jié)果數(shù)學的時候悲催了…好吧，謝謝監(jiān)考老師的仁慈的陪同，祝大家都諸事順利!
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