總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
收費(fèi)副班長個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
大家好!
我叫xxx，是來自xx的一名男生。今天我在此競爭的崗位是——xx班副班長的寶座!
和班級(jí)中不少的同學(xué)一樣，在至今為止的十二年多的學(xué)習(xí)中，我也沒有太多作為班干部的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。對(duì)于班長這個(gè)職位，更是毫無經(jīng)驗(yàn)。但在這些日子的大學(xué)經(jīng)歷中，我卻深深感到了鼓舞和激勵(lì)!大學(xué)是我們的綻放青春和夢(mèng)想的舞臺(tái)，為此，我也要站這里展示自我的理想，我要競爭我們班副班長的`職位!
也許有人會(huì)說，為什么我沒有經(jīng)驗(yàn)，卻想著要成為一個(gè)班級(jí)的“二把手”?但我卻不這樣認(rèn)為。陳然，我缺少作為班干部的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，但在失去這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也深刻的了解作為一名普通學(xué)生所期望的體會(huì)。作為學(xué)生，我們期望怎樣的班干部，又希望能在學(xué)習(xí)和生活中得到怎樣的幫助和鼓勵(lì)。這些種種班級(jí)的期望和正是我，也是在場(chǎng)的大家所需求的。我知道，我沒有經(jīng)驗(yàn)，但哪一個(gè)偉大的人不是從零開始，哪一棟高樓有不是從*地崛起。我相信，“有志不在年高”，好的改變，永遠(yuǎn)都不會(huì)嫌晚!
但為什么我競爭的又是副班長而不是直接向著班長的寶座挑戰(zhàn)呢?當(dāng)然是因?yàn)槲乙睬宄嚅L是一個(gè)班級(jí)的管理者，是需要對(duì)班級(jí)管理，乃至同學(xué)們的思想都有所了解的人!在進(jìn)取的同時(shí)，我也應(yīng)該明智，且明確的認(rèn)識(shí)自我。我清楚，我能做好副班長的任務(wù)，能積極協(xié)助班長和其他班干部。我最擅長的就是耐心和責(zé)任，在班長忙碌的時(shí)候，我能做到積極分擔(dān)班長的壓力，熱情且信心的與各位同學(xué)溝通。我清楚自己不誰和做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q斷，但只要是我力所能及的事情，大家都能積極的找我?guī)兔?我希望能成為班級(jí)中的“萬事通”，成為大家的“好幫手”，在大家跟隨班長引導(dǎo)和管理的同時(shí)，我能成為大家的支柱!讓大家只要一有需要，第一個(gè)就能想到我!
我清楚，這樣的責(zé)任對(duì)我而言會(huì)是一個(gè)空前的挑戰(zhàn)，但也正是因?yàn)檫@對(duì)我是一份前所未有的挑戰(zhàn)，我才會(huì)“全心、全意，并全力以赴”的將這份責(zé)任負(fù)責(zé)到底!
在此，我再次想各位推薦我自己!我相信我不是最好的班干部，但我會(huì)成為最稱職的副班長!請(qǐng)各位相信我的諾言，我會(huì)全力以赴，不辜負(fù)任何同學(xué)對(duì)我的期望!
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
收費(fèi)副班長個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
過去的半年中，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我科室全體收費(fèi)員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并在“創(chuàng)文”“創(chuàng)群”活動(dòng)中較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年1-6月醫(yī)院持續(xù)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，總體收入穩(wěn)步提升，門診、住院人次也穩(wěn)步上升。收費(fèi)室作為醫(yī)院的服務(wù)窗口，為樹立醫(yī)院的總體服務(wù)形象，其重要性顯而易見。我們按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，“一切以病人為中心”，狠抓窗口服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格要求收費(fèi)員使用文明禮貌用語，規(guī)范服務(wù)流程，注重儀容儀表，按照院里的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，遇到問題多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
門診方面，由于居民和職工醫(yī)保合并，門診統(tǒng)籌報(bào)銷比例為55%，自付45%。且把全市居民病人按地區(qū)劃分定點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)保病人在門診病人中的比重不斷提高。報(bào)銷比例的提高，門診病人也有所增多。門診患者達(dá)97152人，人均53.59元，總金額5206464.88元。流感高發(fā)時(shí)期我科室克服人員不足的情況，減少休息時(shí)間，增加了一個(gè)窗口，病人排隊(duì)時(shí)間已明顯下降。由于白天病人較多，我科室收費(fèi)員利用夜班空閑時(shí)間做好每日繁雜的日結(jié)統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真細(xì)致的完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
住院方面，醫(yī)保報(bào)銷比例為90%，起付線是150元-300元之間。醫(yī)院上半年出院患者達(dá)3141人，人均1818.29元，總金額5711234.02元。醫(yī)保病人在住院病人中的比重日益增加，有些病人住院時(shí)沒有及時(shí)改成醫(yī)保，出院當(dāng)天造成此類病人辦理出院手續(xù)時(shí)等待時(shí)間過長的情況。因?yàn)槭召M(fèi)員每日都要承擔(dān)繁重的門診處方錄入工作，為病人服務(wù)的時(shí)間就會(huì)明顯壓縮，讓病人誤解收費(fèi)員對(duì)其不夠重視，服務(wù)態(tài)度不好。所以住院主管醫(yī)師要告知病人利用社會(huì)保障卡及時(shí)改醫(yī)保。并且希望醫(yī)院可以考慮提升收費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)行電子處方從根本上解決問題。
過去的半年中，雖然取得了一些小小成績，但也存在著諸多不足，個(gè)別收費(fèi)員的工作態(tài)熱情還有待提高，有時(shí)會(huì)存在馬虎麻痹心理，造成收款錯(cuò)誤，雖然自己賠償出差錯(cuò)現(xiàn)金，但仍造成不好的影響。在服務(wù)方面，因工作壓力大、精神疲憊，造成個(gè)別時(shí)候?qū)Σ∪朔?wù)不是特別到位，與病人偶有口角發(fā)生。工作態(tài)度方面，在工作成倍增加，休息時(shí)間不足的情況下，收費(fèi)室出現(xiàn)了個(gè)別工作懈怠，消極怠工，多收漏收現(xiàn)象。
下半年中，我們將繼續(xù)支持“創(chuàng)文”“創(chuàng)群”活動(dòng)；并揚(yáng)長避短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，向全年零投訴的目標(biāo)而努力。
收費(fèi)副班長個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
這學(xué)期工作任務(wù)相對(duì)于上學(xué)期可能工作量較輕松點(diǎn)，但能適量的配合班級(jí)其他班委的工作，合理處理好班級(jí)各項(xiàng)工作。在這學(xué)期擔(dān)任副班長時(shí)也體會(huì)到了做任何一項(xiàng)工作要從各方面考慮到班級(jí)每個(gè)同學(xué)的利益，而不是只為了完成工作而工作。
對(duì)于副班長考勤工作這方面依舊能嚴(yán)格對(duì)待，對(duì)于沒出勤的同學(xué)能及時(shí)了解其原因并提醒他們及時(shí)來上課。這學(xué)期出勤情況總體是較好的，早操曠操有三位同學(xué)，一位同學(xué)由于社團(tuán)原因漏了點(diǎn)操。上課出勤除了兩位留級(jí)的同學(xué)，其他同學(xué)出勤情況都很好，這學(xué)期班級(jí)上課出勤率有98%，這也是每個(gè)同學(xué)都提高重視自己平時(shí)的上課出勤的原因。講座這塊同學(xué)們也比上學(xué)期有更多熱忱，能積極參與。
對(duì)于個(gè)人擔(dān)任班委期間存在很多不足，依據(jù)同學(xué)們的反饋是：做事有時(shí)過去急躁；各項(xiàng)工作分工不明確；有時(shí)在考勤工作上過于死板過于嚴(yán)格；和部門同學(xué)交流較少…對(duì)于這些同學(xué)們對(duì)我的意見，我反省過了，也認(rèn)識(shí)到自己確實(shí)有存在著這些不足，也會(huì)要求自己在今后的工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步改正。這學(xué)期組織班級(jí)的一次聚餐，雖然是自愿原則，但其中我的工作就沒做到位，沒考慮到每個(gè)同學(xué)的經(jīng)濟(jì)情況和每個(gè)同學(xué)時(shí)間上的協(xié)調(diào)性，這點(diǎn)有點(diǎn)遺憾。
擔(dān)任班委一學(xué)年了，雖然沒能在各方面都起到帶頭作用，但能要求自己做最大的努力，學(xué)到了不少，自己也進(jìn)步了。協(xié)調(diào)能力和溝通能力提高了不少，也更快的適應(yīng)了大學(xué)生活，自己的大學(xué)生活也更加充實(shí)。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期過去了，從擔(dān)任班級(jí)聯(lián)絡(luò)員到班長的競選再到現(xiàn)在的寒假，似乎那一切只是昨天的事情。擔(dān)任班級(jí)班長讓我學(xué)會(huì)處理很多事情，但也曾碰到很多的困難。雖然最后都慢慢的解決了一些，可是仍然留有遺憾。
競選班長時(shí)，我想為班級(jí)做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會(huì)幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個(gè)學(xué)期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞。
在擔(dān)任班長期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關(guān)系的處理成了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的處理。
在組織活動(dòng)時(shí)，我有時(shí)候過于情緒化或者理想化，過少的考慮了班級(jí)同學(xué)的參與興趣，還有前期的準(zhǔn)備和活動(dòng)時(shí)間等等。后來稍稍的進(jìn)行了改善，多長了個(gè)心眼，考慮全面再進(jìn)行，但組織能力還需提高。
作為班長要進(jìn)行班委任務(wù)的分配，這個(gè)問題便很沉重，畢竟當(dāng)班委各司其職的時(shí)候，有時(shí)候很難讓其他班委（指的是職責(zé)不是那方面的）介入，可是在考試來臨時(shí)，學(xué)委的工作過重，還有活動(dòng)多時(shí)，組織委員和團(tuán)支書的事情繁重等等。在這個(gè)學(xué)期里，分配任務(wù)時(shí)，我會(huì)讓班委互相幫忙，當(dāng)任務(wù)繁重的時(shí)候向我提出，我再進(jìn)行分配。有段時(shí)間，我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù)，再分配，但效果不好。所以暫時(shí)只能在班委會(huì)時(shí)進(jìn)行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學(xué)的信任度也在慢慢提升。
同學(xué)對(duì)班級(jí)管理上有自己的建議和意見。開始時(shí)沒有及時(shí)的了解和處理，后來輔導(dǎo)員助理建議使用班級(jí)意見簿，效果很好，讓我能夠知道同學(xué)的不滿和誤解在哪里。并且對(duì)其進(jìn)行解釋和改進(jìn)。
經(jīng)過這個(gè)學(xué)期，擔(dān)任班長中所暴露出來的問題有
1、事情安排上不完善。易拖泥帶水
2、在本學(xué)期后半段對(duì)個(gè)人的要求松懈。
1、同學(xué)參與活動(dòng)的積極性不高，配合度尚可。
2、所辦的活動(dòng)形式較為單一，也較少
3、班委開展工作有時(shí)得到同學(xué)的配合度不高
下一個(gè)學(xué)期的工作中，我會(huì)努力去克服這些問題。尤其在班級(jí)活動(dòng)組織上提升同學(xué)們積極性，并且增加同學(xué)之間的溝通交流。
收費(fèi)副班長個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
1本班現(xiàn)有人數(shù)49人，男生23人，女生26人。
2召開了班委會(huì)會(huì)議，明確了各班干的職責(zé)和工作任務(wù)會(huì)議。
3召開了第一次班會(huì)，向大家說明了自己主管方面的工作任務(wù)和需要注重的事項(xiàng)。
4做了工作計(jì)劃。
1衛(wèi)生方面;
(1)與勞動(dòng)委員討論經(jīng)班委一致透過制定出了值日表管理制度。
(2)實(shí)行衛(wèi)生改革，每一天保潔兩次。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，引起對(duì)衛(wèi)生工作的重視。
(4)提高衛(wèi)生質(zhì)量。
2紀(jì)律方面：
(1)與x班級(jí)管理制度。
(2)催促紀(jì)檢委員做好學(xué)生千分考核。
(3)管好班級(jí)紀(jì)律。
3男寢方面:
(1)為方便管理，調(diào)整寢室，同一登記。
(2)起草男寢室管理制度草案，經(jīng)批準(zhǔn)最終定安并實(shí)施。
(3)召開各寢室會(huì)議。
(4)建設(shè)寢室文化。
1班干部方面
(1)班干部工作協(xié)調(diào)潛力不強(qiáng)。
(2)工作專心性不高。
2衛(wèi)生方面：
(1)個(gè)別同學(xué)不到，遲到。
(2)保潔力度不大。
(3)亂丟亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重。
3男寢方面
衛(wèi)生打掃不專心
1協(xié)助班長工作的實(shí)施。
2每周召開主管干部會(huì)議，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)班干部之間的交流和合作。
3班級(jí)活動(dòng)落實(shí)。
以上是我對(duì)開學(xué)以來的工作總結(jié)，我想在在班主任，助理班主任班干部和同學(xué)們的共同努力下，必須會(huì)讓大301班呈現(xiàn)嶄新的局面。更上一層樓!
收費(fèi)副班長個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
光陰似箭，初三第一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)完結(jié)。一個(gè)月匆匆就過去了，感觸頗多。有成功的`喜悅，有失敗的遺憾。雖然有時(shí)感覺有點(diǎn)累，但得到自己滿意的結(jié)果時(shí)，那種感覺已經(jīng)蕩然無存?？偟膩碚f，感謝班委積極配合，感謝同學(xué)們的理解與支持。
1、在學(xué)習(xí)方面，同學(xué)們刻苦努力，大部分同學(xué)能夠在早讀前自覺讀書，中午到校后自覺學(xué)習(xí)，針對(duì)學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，我們班實(shí)行一對(duì)一的輔導(dǎo)與幫助，希望班上的每一個(gè)同學(xué)都可以齊頭并進(jìn)，并倡導(dǎo)不懂就要問的學(xué)習(xí)態(tài)度。
2、在日常管理方面，我班實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，針對(duì)上課遲到、早退、曠課的同學(xué)實(shí)行相應(yīng)的懲罰，使到校情況在近幾天改善明顯。
3、在班級(jí)活動(dòng)方面，班級(jí)活動(dòng)的開展，有利于增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，本學(xué)期我們組織了很多的活動(dòng)，比如：感恩老師的班會(huì)活動(dòng)，“進(jìn)入初三，你準(zhǔn)備好了嗎?”的黑板報(bào)制作。各項(xiàng)活動(dòng)開展得都比較順利，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
進(jìn)入初三，大部分的同學(xué)進(jìn)入了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。上課時(shí)，紀(jì)律有明顯的進(jìn)步，獲得許多老師的認(rèn)可。xx等同學(xué)，課堂筆記能夠記得一絲不茍，具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提出表揚(yáng)。其外，xx等同學(xué)進(jìn)步十分明顯，望繼續(xù)保持。
展望未來的班級(jí)工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的缺點(diǎn)，帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì)，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級(jí)各項(xiàng)工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃，確保本班工作順利開展。我也相信，在我們班委的帶領(lǐng)下，x班會(huì)笑得越來越燦爛。
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