圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
院長(zhǎng)年度工作總結(jié) 院長(zhǎng)工作總結(jié)(8篇)篇一
一、完善人事制度，充分發(fā)揮每個(gè)人作用
為促進(jìn)醫(yī)院人事管理科學(xué)發(fā)展，拓展我院中層干部選人用人渠道，依照“按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則，建立“公開(kāi)選拔、競(jìng)聘上崗”的管理機(jī)制，并結(jié)合我院實(shí)際，制定了中層干部選拔任命程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。中層領(lǐng)導(dǎo)職位，競(jìng)聘上崗，并確定履職年限（相關(guān)科室推薦，經(jīng)職代會(huì)走訪(fǎng)調(diào)查，并通過(guò)選舉產(chǎn)生）。
二、完善績(jī)效管理和全成本核算工作
為保證醫(yī)院全成本核算和績(jī)效管理工作正常有序進(jìn)行，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，成立了全成本核算實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。并與專(zhuān)業(yè)做醫(yī)院全成本核算和績(jī)效考核的公司簽約，聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域內(nèi)的知名專(zhuān)家來(lái)院指導(dǎo)此項(xiàng)工作。
三、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥收入的合理占比
全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，增加基藥配置品種及數(shù)額，今年上半年共新增藥品47種。
四、進(jìn)一步完善信息化建設(shè)
各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫(yī)療最新動(dòng)態(tài)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并加以科學(xué)分析，提交相應(yīng)的分析報(bào)告，為醫(yī)院考核科室和決策提供了科學(xué)依據(jù)。
五、加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)工作
醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上，加大人才培養(yǎng)力度。各職能部門(mén)認(rèn)真組織開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專(zhuān)家、教授來(lái)院坐診和講課。在以往開(kāi)辦的“任縣醫(yī)院青年夜?！?，“任縣醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)班”，“任縣醫(yī)院護(hù)理班”，“任縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)班”等基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)此方面課程安排，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)有序。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部正在有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育，促進(jìn)了我院職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
六、率先實(shí)行“先看病后付費(fèi)”工程
5月21日起，我院率先在兒科先行試點(diǎn)推行“先看病后付費(fèi)”就診服務(wù)模式。即對(duì)符合條件的患者免收住院押金，待康復(fù)出院時(shí)實(shí)行“一站式結(jié)算”，患者辦住院手續(xù)時(shí)只需將身份證等相關(guān)證件交給醫(yī)院代為保管并與醫(yī)院簽訂協(xié)議書(shū)即可。新農(nóng)合的參保對(duì)象可“零押金”住院，患者出院時(shí)只需結(jié)算新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)后的自付費(fèi)用。這種模式簡(jiǎn)化了就診手續(xù)，為百姓提供便利，讓病人不再“等錢(qián)救命”，是醫(yī)院人性化服務(wù)的表現(xiàn)。
院長(zhǎng)年度工作總結(jié) 院長(zhǎng)工作總結(jié)(8篇)篇二
通過(guò)在____有限公司的實(shí)習(xí)，了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)情況，了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、單位及崗位介紹
2.1公司簡(jiǎn)介
____有限公司創(chuàng)始于1992年，位于中國(guó)汽車(chē)零部件制造基地—江蘇省丹陽(yáng)市界牌鎮(zhèn)，是以生產(chǎn)制造各種汽車(chē)燈具、塑件、鈑金和suv、皮卡車(chē)身、轎車(chē)等各型汽車(chē)車(chē)身、車(chē)燈、內(nèi)外飾件及消防車(chē)、特種工程車(chē)、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。
2.2 崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
財(cái)務(wù)上負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)費(fèi)用款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)，部門(mén)人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費(fèi)用;采購(gòu)上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)勞保用品和車(chē)間所需要的工具及物料; 人事上負(fù)責(zé)部門(mén)人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況，部門(mén)人員花名冊(cè)的整理。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，我所在的崗位和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是完全不同的，不明白行政助理主要做什么，從何下手，同事們也很友善，會(huì)主動(dòng)告訴我我需要做什么，怎么做，讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難，基本上每天都要收發(fā)文件及申請(qǐng)、核銷(xiāo)各種費(fèi)用，手頭有許多事情需要完成，當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì)跟他們?nèi)ボ?chē)間，看他們裝車(chē)、拆車(chē)，了解汽車(chē)上更多的知識(shí)，在辦公室，有時(shí)候就會(huì)看一些汽車(chē)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，不能把蘇學(xué)的專(zhuān)業(yè)給忘了，在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯(cuò)誤百岀，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為同事，他們真誠(chéng)的關(guān)心，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，逐漸變的輕松起來(lái)，院長(zhǎng)對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在這次實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里，我們始終要保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，也需認(rèn)真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
院長(zhǎng)年度工作總結(jié) 院長(zhǎng)工作總結(jié)(8篇)篇三
xxxx社區(qū)現(xiàn)有復(fù)查創(chuàng)建安全文明小區(qū)有四個(gè),xxxx、xxxx、xxxx、xxxx）四個(gè)小區(qū)，按照街道、工作站部署，認(rèn)真組織管理處主任學(xué)習(xí)，看現(xiàn)場(chǎng)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作。
（2）、分工明確，各負(fù)其責(zé)；
（3）、對(duì)長(zhǎng)住、暫住人口重新進(jìn)行核對(duì)，補(bǔ)充登記，整理，歸檔；
（4）、對(duì)創(chuàng)建資料重新進(jìn)行整理和補(bǔ)充；
（5）、重點(diǎn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生死角進(jìn)行清理；
（6）、重新更換小區(qū)大門(mén)口保安亭及地址標(biāo)示。
（2）、開(kāi)展深入人心的宣傳工作；
（3）、完善各類(lèi)配套設(shè)施設(shè)備，從硬件上著手復(fù)檢工作；
（5）、下一步工作計(jì)劃以信件、上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)兩種形式發(fā)動(dòng)住戶(hù)關(guān)心并參與安全文明小區(qū)的工作，爭(zhēng)取住戶(hù)與管理處共同出資粉刷樓梯道，進(jìn)一步小區(qū)綠化改造，對(duì)綠化重新規(guī)劃增加新品種，營(yíng)造花園式小區(qū)氛圍。
（1）、做好創(chuàng)建的宣傳工作：
大廈創(chuàng)建辦通過(guò)物業(yè)信息宣傳欄，反復(fù)動(dòng)員宣傳創(chuàng)建《安全文明小區(qū)》的重要意義和現(xiàn)實(shí)意義，創(chuàng)建工作將會(huì)給大廈全體居民帶來(lái)的實(shí)惠和好處。同時(shí)，也把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)復(fù)查工作的希望和要求宣傳到家喻戶(hù)曉，人人皆知。大廈居民團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力搞創(chuàng)建，形成了一個(gè)可喜的創(chuàng)建氛圍。
（2）、調(diào)整創(chuàng)建辦公機(jī)構(gòu)：
公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視這次創(chuàng)建工作，組成胃以xxxx物業(yè)公司總經(jīng)理xxxx為首的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以xxxx大廈管理處馮xxxx經(jīng)理為首的創(chuàng)建辦公室，形成強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心。
（3）、落實(shí)安全文明措施：
大廈創(chuàng)建辦多次召開(kāi)各級(jí)組織會(huì)議，落實(shí)各項(xiàng)整改措施，例如保安隊(duì)，要求創(chuàng)建期間，進(jìn)一步做好文明禮貌待客工作，見(jiàn)客詢(xún)問(wèn)先敬禮，事畢，再敬禮。要求清潔工包干包片，徹底做好大清理和大清理工作，清除雜草，清理衛(wèi)生死角，使得整個(gè)大廈面貌一新，舊貌換新顏。
（4）、進(jìn)一步改變管理模式：
物業(yè)公司在成立《安全文明小區(qū)》創(chuàng)辦公室的同時(shí)，制做了精美的《安全文明小區(qū)辦公室》牌子，掛在管理處門(mén)外，及時(shí)溝通了與居民的聯(lián)系，制做了大型的《xxxx大廈房屋，人口，管理―攬表》，表格新穎美觀，變一般管理為動(dòng)態(tài)管理，所有每月管理數(shù)據(jù)，清清楚楚，一目了然。也便于業(yè)主和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和檢查我們的工作。
（1）、成立文明小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；
（2）、補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度；
（3）、完成“物業(yè)式”管理方案及配套資料；
（4）、制作了小區(qū)平面圖1塊、文明辦公室牌1塊及各種制度12塊；
（5）、小區(qū)每棟樓長(zhǎng)名字已公榜；
（7）、完成對(duì)小區(qū)消防、治安安全滿(mǎn)意度調(diào)查工作；
（8）、按照上級(jí)專(zhuān)用會(huì)議記錄本重新填寫(xiě)文明小區(qū)會(huì)議紀(jì)要；
（9）、其他相關(guān)資料、制度牌正在審核、制作之中，全部工作計(jì)劃在9月6日前完成。
xxxx社區(qū)工作站
20xx年9月4日
院長(zhǎng)年度工作總結(jié) 院長(zhǎng)工作總結(jié)(8篇)篇四
一、作不推諉，負(fù)責(zé)到底
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
1、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面。
2、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題。
三、負(fù)責(zé)組織活動(dòng)
豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺(tái)員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，我們克服困難、廣開(kāi)思路，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
四、不辭辛苦，入戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查
根據(jù)計(jì)劃安排，20--年-月開(kāi)始進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話(huà)，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話(huà)重新輸入業(yè)主資料中。
20--年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，我們前臺(tái)全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
院長(zhǎng)年度工作總結(jié) 院長(zhǎng)工作總結(jié)(8篇)篇五
4、嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況，做美捶玫羌羌鍬跡。
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)流，協(xié)調(diào)和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
一年來(lái)，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在08年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的'夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
1. 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2. 對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3. 對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4. 在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、 工作當(dāng)中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
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院長(zhǎng)年度工作總結(jié) 院長(zhǎng)工作總結(jié)(8篇)篇六
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
積極參加群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，不斷強(qiáng)化職工政治思想、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標(biāo)
今年內(nèi)科系列工作，在各主管院長(zhǎng)、各科室的幫助協(xié)作下，在內(nèi)科系列全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，社會(huì)效益顯著。全年共收住院患者人數(shù)約15000人，好轉(zhuǎn)率達(dá)96%，門(mén)診就診人次約5萬(wàn)余人，與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次，其中血液慮過(guò)100次。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，帶領(lǐng)內(nèi)科系列醫(yī)務(wù)人員，到社區(qū)、鄉(xiāng)村、敬老院開(kāi)展義診十余次。
2、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全核心制度
在內(nèi)科系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度》，做到人人知曉，落實(shí)到位，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有效性和安全性。
3、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和管理
我們內(nèi)科系統(tǒng)通過(guò)醫(yī)院集中學(xué)習(xí)、各科典型案例分析討論等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。使內(nèi)科系列每一個(gè)員工增強(qiáng)質(zhì)量和安全意識(shí)，同時(shí)教育每位員工掌握良好的和病人溝通技巧與精湛的技術(shù)的應(yīng)用同等重要。牢固地樹(shù)立起"以病人為中心"的服務(wù)理念。今年內(nèi)科系列，無(wú)一起醫(yī)療事故發(fā)生!
4、加強(qiáng)臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，開(kāi)展合理用藥培訓(xùn)及教育，今年多次召開(kāi)抗菌藥物應(yīng)用專(zhuān)題分析會(huì)議，對(duì)不當(dāng)使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個(gè)人談話(huà)、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等嚴(yán)厲措施。今年內(nèi)科抗菌藥物應(yīng)用控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)以?xún)?nèi)。
5、強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查督導(dǎo)活動(dòng)
按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，定期組織內(nèi)科系列科主任對(duì)各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和病歷檢查，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)考核，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)行為，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)不合格病志提出整改意見(jiàn)，對(duì)疑難病例組織各科室進(jìn)行討論，提高了內(nèi)科系列診療水平。
6、組織內(nèi)科系統(tǒng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展新項(xiàng)目，合理利用醫(yī)院設(shè)備
組織內(nèi)科系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三次聘請(qǐng)醫(yī)大老師進(jìn)行針對(duì)性講座，兩次院內(nèi)講座，既提高了年輕醫(yī)生的診療水平，又開(kāi)闊了視野，為提高我院內(nèi)科整體醫(yī)療水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。內(nèi)三科完成了支氣管鏡的學(xué)習(xí)任務(wù)，15年開(kāi)展工作。今年全院開(kāi)展了臭氧回輸治療200余例，內(nèi)一科開(kāi)展了胰島素泵治療糖尿病150余例，消化科開(kāi)展了腸鏡診療，腫瘤科開(kāi)展了癌癥晚期病人的臨終關(guān)懷治療，獲得了良好的社會(huì)效益。
ccu病房在搶救急危重癥患者中發(fā)揮了重要作用，成功搶救了心血管病人數(shù)十例，提高我院的知名度，也得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題
本人即是醫(yī)生又是副院長(zhǎng)，常常難以擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，在醫(yī)院各項(xiàng)制度的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位，在政治理論學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，落實(shí)好醫(yī)院的各項(xiàng)制度。
2、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，帶領(lǐng)內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展新項(xiàng)目。
3、結(jié)合醫(yī)院醫(yī)改工作，進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)化，規(guī)范化管理!
院長(zhǎng)年度工作總結(jié) 院長(zhǎng)工作總結(jié)(8篇)篇七
一、完善人事制度，充分發(fā)揮每個(gè)人作用
為促進(jìn)醫(yī)院人事管理科學(xué)發(fā)展，拓展我院中層干部選人用人渠道，依照“按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則，建立“公開(kāi)選拔、競(jìng)聘上崗”的管理機(jī)制，并結(jié)合我院實(shí)際，制定了中層干部選拔任命程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。中層領(lǐng)導(dǎo)職位，競(jìng)聘上崗，并確定履職年限（相關(guān)科室推薦，經(jīng)職代會(huì)走訪(fǎng)調(diào)查，并通過(guò)選舉產(chǎn)生）。
二、完善績(jī)效管理和全成本核算工作
為保證醫(yī)院全成本核算和績(jī)效管理工作正常有序進(jìn)行，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，成立了全成本核算實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。并與專(zhuān)業(yè)做醫(yī)院全成本核算和績(jī)效考核的公司簽約，聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域內(nèi)的知名專(zhuān)家來(lái)院指導(dǎo)此項(xiàng)工作。
三、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥收入的合理占比
全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，增加基藥配置品種及數(shù)額，今年上半年共新增藥品47種。
四、進(jìn)一步完善信息化建設(shè)
各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫(yī)療最新動(dòng)態(tài)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并加以科學(xué)分析，提交相應(yīng)的分析報(bào)告，為醫(yī)院考核科室和決策提供了科學(xué)依據(jù)。
五、加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)工作
醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上，加大人才培養(yǎng)力度。各職能部門(mén)認(rèn)真組織開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專(zhuān)家、教授來(lái)院坐診和講課。在以往開(kāi)辦的“任縣醫(yī)院青年夜?！?，“任縣醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)班”，“任縣醫(yī)院護(hù)理班”，“任縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)班”等基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)此方面課程安排，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)有序。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部正在有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育，促進(jìn)了我院職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
六、率先實(shí)行“先看病后付費(fèi)”工程
5月21日起，我院率先在兒科先行試點(diǎn)推行“先看病后付費(fèi)”就診服務(wù)模式。即對(duì)符合條件的患者免收住院押金，待康復(fù)出院時(shí)實(shí)行“一站式結(jié)算”，患者辦住院手續(xù)時(shí)只需將身份證等相關(guān)證件交給醫(yī)院代為保管并與醫(yī)院簽訂協(xié)議書(shū)即可。新農(nóng)合的參保對(duì)象可“零押金”住院，患者出院時(shí)只需結(jié)算新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)后的自付費(fèi)用。這種模式簡(jiǎn)化了就診手續(xù)，為百姓提供便利，讓病人不再“等錢(qián)救命”，是醫(yī)院人性化服務(wù)的表現(xiàn)。
院長(zhǎng)年度工作總結(jié) 院長(zhǎng)工作總結(jié)(8篇)篇八
自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來(lái)，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車(chē)被盜事件。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成xxx、xxx園、xxx園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xxx園、xxx園、xxx園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起，房屋維修23起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修26起，投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶(hù)房屋漏水，14、15樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，小區(qū)對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；
第五，xxx園水電虧損嚴(yán)重，主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒(méi)用分?jǐn)偤谩?/p>
第七，目前，我處所轄的xxx園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承轄擔(dān)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
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