秩序輔警工作總結(jié)優(yōu)秀

格式:DOC 上傳日期:2023-08-22 17:20:19
秩序輔警工作總結(jié)優(yōu)秀
時間:2023-08-22 17:20:19    

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

秩序輔警工作總結(jié)優(yōu)秀篇一

所屬部門:xx分公司秩序部

任職崗位:部門經(jīng)理

編制人:xx

編制日期:20**年12月12日

第一部分工作綜述

20**年度的工作已接近尾聲,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項目總經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員能夠保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、高度的責任心、以飽滿的熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

第二部分20**年度主要工作事項及完成情況

1、內(nèi)部人員編制

秩序維護部編制5人其中:秩序維護經(jīng)理1人、消防中控員4人(缺編1人)

2、外派維護員編制

3、調(diào)整后編制

外派維護員編制25人其中:東門固定崗4人減編,原崗位由南門固定崗監(jiān)管,南門固定崗改為東南角流動巡視崗。園區(qū)巡視崗6人減編為4人,夜間巡視崗改為單人巡視。

1、二次裝修施工現(xiàn)場的巡檢

隨著園區(qū)內(nèi)的裝修戶不斷上升,加之裝修人員及施工材料的進出。我部針對每戶施工負責人在辦理開工手續(xù)前,均進行入場前的消防安全培訓(xùn)。在施工期間,我部已做到每日不少于2次的二次裝修現(xiàn)場的巡檢,共計巡檢600余次。在巡視檢查過程中,及時糾正施工現(xiàn)場違規(guī)吸煙、用電、水、私搭亂建、違章動火、及滅火器配備不合格等各類違規(guī)事件23起,杜絕了事故隱患的發(fā)生。

2、日常安全巡視工作

1.巡視點位的增設(shè):隨著園區(qū)人員入住率的提高,我部對重點部位進行每日重點巡查。對重點部位、無人機房、地下人防出入口、地下通道加設(shè)巡視點位,由原來園區(qū)巡視點位50個增加到88個,保障了園區(qū)重點部位每日的安全巡查。

2.巡視路線及巡視時間的調(diào)整:隨著園區(qū)人員入住率的提高,來訪及送貨人員進入園區(qū)較為頻繁,為保障園區(qū)巡視路線及巡視時間的隱蔽性,我部對維護員日常巡視路線進行定時的巡視線路變換,并對每日的巡視時間進行措時巡視檢查。

3.巡視次數(shù)的調(diào)整:針對上半年園區(qū)內(nèi)業(yè)主家中被竊事件的發(fā)生,我部專項對日常巡視次數(shù)進行調(diào)整,由原來每日(地上地下車庫)16次安全巡查增加到每日(地上地下車庫)22次安全巡查及每日1次入樓入層到戶的安全巡查。全年共計日常安全巡查6625次。

3、節(jié)假日前的安全檢查工作

在重大節(jié)日(春節(jié)、五一、消防日119、十一、年底)前以我部牽頭與客服部、工程部共同對園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、重點部位、機房、物業(yè)用房、內(nèi)部員工宿舍、外派員工宿舍及地下人防進行節(jié)日前安全檢查。在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患及時進行糾正。對此及時填發(fā)了安全整改通知單發(fā)放主控部門,并對整改情況進行二次復(fù)檢。本年度共組織5次節(jié)前安全檢查。

4、日常園區(qū)事件

本年度共處理特殊事件32起,比去年同期下降68%,其中電梯故障困人事故2起(已按電梯困人預(yù)案中要求十五分鐘內(nèi)解救完成),火災(zāi)事件3起(2起業(yè)主在床鋪上吸煙引起自燃,與工程部人員共同配合下將火撲滅,并得到業(yè)主的感謝。1起節(jié)日期間業(yè)主園區(qū)內(nèi)放炮易燃,維護人員已將火撲滅),處理園區(qū)交通刮蹭事件8起,業(yè)主無故毆打維護員事件2起(經(jīng)派出所調(diào)解打人方已賠付給維護員醫(yī)藥費及損失費),業(yè)主家室內(nèi)跑水、漏水事件5起,公共區(qū)域內(nèi)跑水事件5起,車主不交臨時車費闖桿事件2起,處理園區(qū)內(nèi)發(fā)放小廣告2起,一般事件3起。

5、消防演練

本年度共組織3次物業(yè)全員的滅火器實操演練,在119消防日組織一次大型的消防演習及消防知識競賽。

1、消防設(shè)備設(shè)施

20**年初在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,銀科地產(chǎn)及工程部的配合下,我部已對園區(qū)內(nèi)消防設(shè)備進行交接驗收。在交驗中發(fā)現(xiàn)的故障問題已及時督促施工方進行了維修,未修復(fù)完的設(shè)備故障及新發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障已報銀科地產(chǎn)工程部李保華經(jīng)理,李經(jīng)理正在聯(lián)系修復(fù)事宜。

本年度我部對園區(qū)內(nèi)365個消防栓進行內(nèi)部設(shè)備配件進行檢查,及更換標識封條工作。配合工程部完成園區(qū)內(nèi)消防栓玻璃破損更換工作9起,并完成了園區(qū)內(nèi)滅火器年檢工作。

2、安防監(jiān)控設(shè)備

安防監(jiān)控設(shè)備在銀科地產(chǎn)及工程部的配合下,已將設(shè)備問題基本解決完畢?,F(xiàn)存故障問題已報銀科地產(chǎn)工程部李保華經(jīng)理,李經(jīng)理正在聯(lián)系修復(fù)事宜。

3、鑰匙及地下人防管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對園區(qū)入住業(yè)主不斷增多。我部將重點部位的鑰匙進行分類存放專人管理。同時定期對地下人防進行安全巡視,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施問題及時報工程部維修。

1、車場停車管理

隨著園區(qū)業(yè)主入住率的提高,車庫里車輛亂停放問題一直是我部困惑的問題,部門及時采取相應(yīng)的措施。對臨時進入車輛做到三提示一指導(dǎo):車輛進入車場時設(shè)立臨時車輛停放區(qū)域提示醒牌(收費維護員對司機進行提示停放區(qū)域)、臨時車卡上加貼臨時車停車位置地點、在臨時停放區(qū)域加貼提示牌;派專人指導(dǎo)臨時車輛停放。對車輛停放位置不對的車主(車主未離開時)及時提醒,如未看到車主,及時查找車主提示停放到指定位置或自家車位上。經(jīng)過一段時間的努力,目前很少有發(fā)生亂停事件發(fā)生。

2、車位及收費情況

3、停車場收費系統(tǒng)問題

停車收費系統(tǒng)自正式使用至今,頻繁出現(xiàn)故障如下:車卡刷卡不起桿、固定卡刷卡起桿臨時卡刷卡不起桿、網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)收費錯誤、刷卡不落桿、電腦系統(tǒng)死機等現(xiàn)象。平均每月都有電腦系統(tǒng)死機現(xiàn)象發(fā)生,由此給車主進入園區(qū)帶來極為不便。

4、非機動車輛的管理:

一年來,摩托車和自行車停放也是管理頭疼的問題之一。由于原設(shè)計非機動車停放位置為園區(qū)內(nèi)6號樓地下1層,大部分車主不愿意將車停放于地下,原因為距離較遠,或不方便。我部針對廣大業(yè)主要求暫將車輛停放置北門南側(cè)1、2號樓平臺北側(cè)(原1、2號郵箱處),并由消防中控員及北門崗負責碼放管理。

1、外派維護員考勤管理

我部對駐場維護員進行考勤指紋打卡管理,同時每日對駐場維護員進行考勤點名制度。

并對駐場維護員進行每日崗位工作點評,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

2、維護員日常培訓(xùn)工作

組織全體維護員每周學(xué)習一次崗位職責、禮節(jié)禮貌及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。從而提高維護員的整體形象,增加維護員的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力。部門定期對培訓(xùn)效果進行檢查,通過培訓(xùn)可以看出維護員的服務(wù)意識和服務(wù)技巧以及在處理崗上事件上的能力得到明顯提高。

3、新入職人員的培訓(xùn)工作

由于保安公司招來的人員來自五湖四海,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,導(dǎo)致人員的流失情況時有發(fā)生。為了確保部門整體素質(zhì)的穩(wěn)衡,我部對新入職員工進行全面培訓(xùn),不僅從理論上進行講解、分析,還在實際工作中安排專人進行崗對崗、人對人培訓(xùn),使新入職人員力爭在最短的時間內(nèi)了解物業(yè)管理的相關(guān)知識,且以最短的時間內(nèi)掌握崗位技能、業(yè)務(wù)常識,投入到部門的日常工作之中。

4、組織維護員的軍事訓(xùn)練

由于小區(qū)所處的地理位置和訓(xùn)練場地的局限性,使軍事訓(xùn)練受到不同程度的影響,針對此情況,我部采取每周一次的全員隊列訓(xùn)練。

5、定期組織崗位檢查

我部對園區(qū)各崗位實施每日不定時檢查制度,指出檢查中所存在的問題和改進的方法。

6、組織維護員學(xué)習公司的各項管理制度及各類應(yīng)急預(yù)案。加強維護員的消防安全理論知識的培訓(xùn)等,從而提高維護員的服務(wù)意識和處理事情的能力。

秩序輔警工作總結(jié)優(yōu)秀篇二

一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對秩序維護員隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白秩序維護員工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格秩序維護員員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月秩序維護員隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習、積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

秩序輔警工作總結(jié)優(yōu)秀篇三

第一:同學(xué)們每天都會在6點半準時到操場集合,領(lǐng)取查操表格和牌子,等到人都集合完畢后再到指定位置查操,可以說有很強的紀律感和時間觀念,查完之后我們還會回到原地集中一下,如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會及時反映,我們幾個部長會跟他們說明,所以幾周下來他們已經(jīng)很熟悉查操流程了。

第二:每周我們都會叫幾個同學(xué)一起整理表格,我們會及時發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方,開會的時候想他們說明。

第三:開始的時候我們都是每周開一次例會,解決他們查操過程中出現(xiàn)的問題,每次我們都會說一下禮貌和公正問題。等到他們熟悉查操流程的時候,我們會每兩周開一次例會,一方面讓他們彼此增進一點了解,另一方面我們會指出他們查操過程中出現(xiàn)的問題,讓他們下次能及時糾正。

第四:除了查操,我們還積極配合其他部門展開一些工作,同學(xué)們的熱情都非常高。

第五:每周我們都會把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊,并且會向老師反映一些情況,讓老師及時了解我們的查操進展情況。

這學(xué)期,同學(xué)們都堅守著我們早操部的優(yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞,持之以恒,公平公正”,我相信在我們的共同努力下我們的工作會開展的越來越好。

秩序輔警工作總結(jié)優(yōu)秀篇四

一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對秩序維護員隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白秩序維護員工作不是高,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格秩序維護員員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月秩序維護員隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經(jīng)驗和相關(guān)仍需進一步學(xué)習、積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

秩序輔警工作總結(jié)優(yōu)秀篇五

公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。

隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。

20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。

年終總結(jié)如下:

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

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