報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
銀行本科實習總結(jié)報告篇一
一、實習目的
(一)了解認識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識
二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,完成實習計劃
(四)實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行.
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪.由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序.
協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.
協(xié)助柜臺的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶.由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口.
協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作.
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產(chǎn)品.
三、實習內(nèi)容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20__年7月20日至20__年8月20日實習地點:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后.本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪.由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序.協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細,比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.而協(xié)助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶.由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口.至于協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作.客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠?qū)W到知識的工作.主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產(chǎn)品.
通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產(chǎn)品的銷售,銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解.當然在實習當中了解到,銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸.如大堂經(jīng)理,需要的便是站在大堂整日,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務有個良好的第一印象,大堂經(jīng)理的服務就尤為重要.銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的當下,客戶手握最大主動權(quán),銀行雖然是我過金融行業(yè)當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經(jīng)驗也是以往的兼職所不能比擬的.在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼.
四、實習意義及體會總結(jié)
通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個的了解.
(1)在銀行當中客戶的定義是如何.價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群.當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍系數(shù)計算);
2、個貸價值客戶個貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實習以后才知道的,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的.
(2)而且在實習之后我也知道了,存貸業(yè)務只是銀行業(yè)務的萬分之一,銀行的業(yè)務覆蓋19個產(chǎn)品類別,具體包括:活期(有余額)定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結(jié)構(gòu)性理財(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標志)黃金(有余額)保險(年底計入)房貸(有余額)車貸(有余額)經(jīng)營性貸款(有余額)消費類貸款(有余額)其他個人貸款(有余額)信用卡(有效)網(wǎng)銀(有余額)代收代付(有簽約標志的代發(fā)工資).
(3)在實習期間我還了解到,深圳發(fā)展銀行有一個相當人性化的業(yè)務,五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費.但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭.
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業(yè)務,例如信用卡業(yè)務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務.銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品.以深發(fā)展貸款業(yè)務為例,為了使自己的貸款業(yè)務具有競爭力,銀行會推出專門的產(chǎn)品,例如一些貸款會結(jié)合理財產(chǎn)品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶.
銀行本科實習總結(jié)報告篇二
根據(jù)學校實習要求，本人于20__年7月在中國農(nóng)業(yè)銀行浙江省金華市江北支行進行了為期2周的暑期實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并很好掌握了銀行賬戶方面的知識，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將暑期實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習單位簡介
二、實習經(jīng)歷
20__年7月2日，在行長的指引下，填完了實習生表，支行經(jīng)理帶我見了這次實習的老師。老師剛剛年休結(jié)束正在辦理手續(xù)交接，主要負責對公賬務。第二天實習正式開始。我主要負責的是幫助老師給
在本行開立賬戶的客戶進行年檢，包括基本戶和一般戶。由于今年人民銀行新頒布的政策，每個在銀行開戶的客戶必須發(fā)放一張機構(gòu)信用代碼證。所以今年的年檢尤為繁瑣。而老師的業(yè)務主要是銀行承兌匯票的錄入核對及賬戶的開立變更及銷戶，平時工作量大。幾天下來，對老師的日常操作均有了一定了解，年檢方面也能完全勝任。收獲不少。
朝八晚五的作息讓我養(yǎng)成了很好的生活習慣，上班之前的晨會讓每一天都從頭開始，是對昨天的總結(jié)也是今天新的起點，同時讓我感覺到銀行里的每個人都很友善，只要更努力的工作才能對得起這個大團體。
三、實習收獲
企業(yè)在農(nóng)行開立或變更賬戶時，需帶齊開戶資料，即工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、法人身份證復印件及單位公章印鑒章等，變更的還需帶開戶許可證，法人不能親自來的還需帶經(jīng)辦人的身份證和授權(quán)委托書。年檢時也需帶著全部資料。很多會計往往會忘帶資料，導致來回奔波。而在簽署授權(quán)委托書時，廣泛存在由本人代簽的現(xiàn)象，這點似乎都已成習慣。銀行的業(yè)務大部分都是重復而且瑣碎，遇到一些難說話的顧客時很考驗耐心。
另外，銀行辦理業(yè)務時有一套規(guī)定的體系，有時從辦理業(yè)務到完成業(yè)務所需時間很長，之前很不能理解，這半個月讓我深有體會。比如變更基本戶資料時，不僅需要復印資料、填表、核對、錄入、整理，還需查詢久懸戶、登記在
冊、上報等等一系列的事。還有很重要的一點就是，辦理對公業(yè)務的職員一定要記憶力好，能基本認出每個會計，記清重要賬戶的賬戶名及電話號碼，還要與會計們保持良好的關(guān)系，對于這點我對老師真是佩服的五體投地。
這段時間對于農(nóng)行的其他業(yè)務也有了一定的了解。由于會計和儲蓄業(yè)務主要在高柜進行，銀行規(guī)定實習生不能接觸與現(xiàn)金有關(guān)的業(yè)務，所以我了解較多的是信用卡和信貸業(yè)務。關(guān)于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡;并且這種卡不需要復雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。銀行貸款業(yè)務。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，
而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
四、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復設(shè)置;部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務產(chǎn)品，業(yè)務經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。
(三)縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。
在農(nóng)行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭，并說會每天派人查
看，但真正做到的分行很少。
(三) 銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績，造假嚴重。
(五)柜員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期，經(jīng)常可以看到柜員想許聊天，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了，這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會，我覺得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
銀行本科實習總結(jié)報告篇三
參加工作六年以來，我越來越喜歡這份職業(yè)，也越來越喜歡教課，看到剛剛畢業(yè)的大學生走到我們的隊伍，仿佛看到了自己當年的影子，對比當初的我，自己在教學上已經(jīng)有了很大的進步，對于教師這個崗位我已不再陌生，回顧這六年，自己每次取得成功的背后都含有一份艱辛，但是很快樂。
一、總結(jié)精彩片斷，思考失敗之處
我感覺幾年的聽評課對自身的幫助最大，在八十七中學里這樣的機會很多，多次的聽課和鍛煉讓我受益非淺。以前聽公開課力求多，不求精，力求當時的感受而沒有以后的深刻剖析，以前聽公開課沒有目標沒有方向很盲目，沒有抓住關(guān)鍵點進行橫向縱向的分析比較，由其是重難點，而現(xiàn)在通過學習新理念和教學大綱，讓我對此有了一個更深刻的理解和認識，一堂課要教會給學生哪些知識，哪部分知識學生必須掌握，哪部分知識又是用來拔高，這些一定要做到心中有數(shù)，再根據(jù)學生反應進行靈活的教學設(shè)計。最讓我受益的是每次聽完課都用半個多小時的時間認真揣摩和思考，比較分析后寫下自己對這節(jié)課的感受。雖然對評課了解也不多，但根據(jù)整節(jié)課的風格、課堂氣氛、學生反應、教師理念，我很愿意寫下自己的對這節(jié)課的一種理解，有時候還會對自己的一些新觀念津津樂道。
聽課確實對我有著極大的幫助，由其是特別好的公開課和比較差的課，聽差課可以更快更好的反思自己的缺點，聽好課卻可以感受一種美，領(lǐng)略不同的教學魅力，比如數(shù)學教學中有一種現(xiàn)象，我給它起名叫暴露錯誤，以前很多人認為公開課學生積極配合回答全部正確，這就是一節(jié)好課，其實不然，真正的教學只有尋找發(fā)現(xiàn)學生的錯誤并給予糾正才能體現(xiàn)教學的價值，往往也正是因為這些錯誤才使學生自然過渡和充分理解掌握了重難點。當然好的公開課有很多閃光點，只可惜自己的教學經(jīng)驗還少，有時候結(jié)合自己的教學能深刻的領(lǐng)略和體會其中的一二，但僅僅這一點已讓我感受到教學的無限魅力。
二、發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷更改和完善自我。
通過聽課回顧自己的教學就會發(fā)現(xiàn)，每節(jié)課都有一些不盡人意的地方，有時候是語言說話不當，有時候是教學內(nèi)容處理不妥，有時候習題層次不夠，針對這些情況，課下再冷靜的思考寫下反思。值得一提的是針對我校的電腦教學特色，我用flash和幾何畫板，做了許多數(shù)學課件，獲得了很多證書，在多媒體教學這方面形成了自己獨特的教學風格，然而電腦課件代替不了黑板粉筆，在幾年的摸索中，我終于知道了板書的重要性，教學時應分清什么樣的課可以用課件，什么樣的課可以不用，而且還要注意課件與黑板的配合才能取得更好的課堂達成率。以前我總是擔心預先精心設(shè)計好的教學情境會被學生打亂，而現(xiàn)在對課堂上出現(xiàn)的一些突發(fā)問題已會靈活應對，教學中每個環(huán)節(jié)的過渡也很自然，而且不像以前不聽課心里沒底，現(xiàn)在很快就能對一節(jié)課做出自己的教學設(shè)計，更好的把握重難點，應該說幾年的教學生涯幫我更快的成長起來。
除了教學，在與學生交流方面也是一種藝術(shù)，幾年的教學中說不上什么經(jīng)驗，只是一些自己點滴的體會。
1、處理問題一定要公平，每個學生遠遠比我想象中還要渴望這一點，班級的整體合力，更給他們帶來無限的凝聚力，所以在各種活動中培養(yǎng)他們的團隊意識由為重要。
2、克制自己的情緒化，學生不好的行為習慣，經(jīng)常會引起我的氣憤，而這時候的硬碰硬根本解決不了問題，往往也會帶給學生一種傷害。
3、培養(yǎng)自己的耐心?！澳阍趺催@道題還不會，”通常課下我給學生講題都先數(shù)落他們一翻，更有意思的是臨到期末考試，我硬性規(guī)定每人每天問我一道題，可結(jié)果寥寥無幾，原因正是我總責怪他們，扼殺了他的上進心，被我這么一吼，問題的那點勇氣，早就嚇沒了。
4、多給差生一種關(guān)愛，王新東是班級學習最差的學生，批評與指責自然更多一些，幾乎每個老師都忽視他，包括我在內(nèi)，但有一次，我發(fā)現(xiàn)他作業(yè)用了一個新本，而且還工整的寫了幾道數(shù)學題，這遠遠比那些不寫作業(yè)，本子亂、破的學生強多了，于是我就表揚了他，沒相到這不經(jīng)意的一個表揚卻對他影響極大，雖然學不會但他積極性很高，每次讓準備的東西都很全，考前復習時也主動問同學題，最讓我感動的是一次我用筆管批卷，一個學生遞給我一個紅油筆，抬頭一看竟是他，因此對于后面的學生應給予更多的理解和幫助，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，會幫助他們更好的成長。
教學是一種藝術(shù)，要想成為一名優(yōu)秀的教師不僅僅是學習，更貴在堅持，一次參加一個比賽準備說課稿在師傅和同行幫助指導下我改了不下10遍，一次又一次，只有在不斷的修改中，我才真正感受這種的磨煉的必要性，想當名師不是一下子就行的.，它要踏踏實實的走好每一步，要認真?zhèn)湔n，要不斷專研，不斷思考，在教學中潛移默化的培養(yǎng)自己扎實的基本功。機會是給有準備的人，因此，我會在以后的日子加強自身學習，為了自己心中的信念而努力前行。
銀行本科實習總結(jié)報告篇四
20__年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一：通過日常工作積累我對工作崗位的認識
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買
向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。
買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協(xié)調(diào)好財務的資金安排
何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二：明確崗位職能，認識個人不足。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導的要求，我的主要工作是：
1.需從__和__購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2.__器件的訂購與跟蹤，__項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于__器件的各類事宜，與__上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(__項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔(__進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7.發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9.領(lǐng)導交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。
銀行本科實習總結(jié)報告篇五
20__年8月份在礦黨委和行政的正確領(lǐng)導下，開一隊認真貫徹落實集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃會議、安全會議精神，和集團公司及礦各項指令，深刻汲取安全事故的教訓，全隊上下積極圍繞“轉(zhuǎn)變思路，提高水平”這個主題認真開展工作，在安全質(zhì)量和精細化方面實現(xiàn)了新的突破，做到了時時驗收時時合格;安全上杜絕了輕傷及以上人身事故，較好的完成了各項任務，現(xiàn)將八月份的工作總結(jié)如下：
一、八月份工作的總結(jié)
(一)安全方面。
區(qū)隊認真貫徹落實上級及公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃工作會議、安全會議、文件精神，深刻汲取兄弟單位事故教訓，大力開展安全整治活動，嚴格按照“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全原則，一刻也不放松地抓住安全生產(chǎn)的牛鼻子。一是認真組織開展了“安全教育”、安全理念的滲透，每周組織一次事故案例分析，利用班前會時間向職工講解安全自救的相關(guān)知識和手指口述內(nèi)容，使職工進一步增強了自主保安能力和安全防范的意識。二是大力開展“三查三反”整治活動，重點以“查思想、查隱患、查作風，反松懈，反三違、反事故”等為主要內(nèi)容，強化作業(yè)現(xiàn)場安全重點和薄弱環(huán)節(jié)，特別是對-220大巷整修處的頂板管理和機電運輸管理，不放過任何影響安全的環(huán)節(jié)，保證職工的人身安全。三是各班跟班隊長下井后對作業(yè)現(xiàn)場進行細致管理，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時組織處理，將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，并對工作現(xiàn)場設(shè)備情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實行盯靠指揮，確保了生產(chǎn)的安全進行。四是區(qū)隊主要領(lǐng)導每天下井督察，發(fā)現(xiàn)傾向性及苗頭性的安全問題及時糾正，按照公司的“三違”隱患處罰標準該扣就扣，該罰就罰，毫不手軟。通過以上努力全隊8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故。
(二)在文明施工安全文化建設(shè)方面。一是通過班前會對集團公司安全文化理念的宣傳，使職工安全質(zhì)量意識顯著提高，技術(shù)技能明顯增強。二是8月份一上手，區(qū)隊針對現(xiàn)場情況，先后臥底100多米、整理電纜、管線200多米，對所有管線、電纜全部進行了編碼管理，對物料進行了分類碼放和掛牌管理，形成了作業(yè)現(xiàn)場一班一清，環(huán)境干凈、整潔，現(xiàn)場物料、工具碼放整齊，電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過以上精細化工作，進一步打造了精細化施工的亮點，基本做到時時驗收，時時合格，實現(xiàn)動態(tài)達標。三是井下所有員工通過素質(zhì)提升工程進一步提高了精品意識，樹立起干就干最好的理念，現(xiàn)場文明施工意識明顯提高。
(三)存在的問題。
一是各班組責任追究都有發(fā)生，罰款較多。二是工程質(zhì)量不夠穩(wěn)定，設(shè)備質(zhì)量標準管理不嚴格，普遍存在不完好現(xiàn)象。三是職工個人文明行為差距不小，還存在公共場所吸煙、走路不按規(guī)定的不文明行為。四是學習部分記錄不全，多數(shù)職工對公司組織的各種考試有抵觸情緒。五是區(qū)隊倉庫易耗材料雖建立了臺帳管理，但管理還不精細，還有待于進一步規(guī)范。
二、9月份工作計劃
(一)安全生產(chǎn)：全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，全面完成礦下達的各項任務指標。
(二)精細化管理：積極創(chuàng)建精品工程并保持精品水平，班評估達到95%以上，礦驗收檢查不低于90分。
(三)材料節(jié)約：控制材料使用費用在礦下達的計劃指標之內(nèi)。
三、具體落實措施
(一)繼續(xù)在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點，沒有終點，一時一刻也不能放松。隨安全周期的拉長，要時刻防范麻痹松懈意識在職工思想中滋生。堅持班前班后安全教育雷打不動，做到時間上有保證，教育內(nèi)容上充實有針對性，上崗人員參加學習率達到百分之百。從安全理論和業(yè)務技能兩個方面來武裝充實職工的頭腦，使職工的思想境界上升到一個新的高度，提高按章作業(yè)的自覺性。
(二)加大現(xiàn)場精細化管理力度，嚴格按照礦精品標準抓好工作落實。嚴格執(zhí)行各工種崗位責任制，加強現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查，搞好互保聯(lián)保，嚴格執(zhí)行礦規(guī)定的量化積分考核機制，從安全教育到現(xiàn)場各項工作落實進行全方位管理，不斷提高全隊干部職工整體素質(zhì)。達成共識，使人人明確按章作業(yè)就是維護大家的利益、精益求精就是對自己負責，營造良好的安全氛圍。
(三)合理調(diào)配人員輪休，嚴格請事假制度，達到出勤均衡，對曠工欠勤人員嚴格落實獎懲制度。根據(jù)現(xiàn)場需要合理按排人員，保證滿足生產(chǎn)需要，避免怠工窩工，按照人工效率進行工資分配，實現(xiàn)人工效率最大化，確保完成礦下達完成生產(chǎn)任務。
(四)加強材料管理。對現(xiàn)場日常材料使用情況、維修材料的領(lǐng)取及現(xiàn)場材料的發(fā)放回收做到詳細記錄，每班使用的材料做到清楚明了。嚴格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機制，進一步強化全隊干部職工的節(jié)約意識，規(guī)范職工行為。
(五)強化責任制、制度落實。井下工作嚴格跟帶班制度，跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一，生產(chǎn)第二”的安全理念，深入現(xiàn)場從各個方面認真部署，要及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，對井下發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時或不處理，將依據(jù)隊制度進行處罰。嚴格自已的崗位責任制落實，對各項管理制度的落實要真實有效，不搞特殊，區(qū)隊班子成員嚴格把關(guān)，嚴格監(jiān)督考核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的人員要及時的指出改正，不能存有“好人主義”，對發(fā)現(xiàn)“違規(guī)”“違章”行為不予制止，致使違章作業(yè)的，上井后，對當天的跟班隊長、班長和責任者各罰款100元，以警示其思想和行為。
(六)加強行為規(guī)范的養(yǎng)成和執(zhí)行。嚴格落實礦各種行為規(guī)范制度，嚴格要求自己的言語行為，提高自制的素質(zhì)水平，以不斷促進職工遵章作業(yè)的行為養(yǎng)成。
銀行本科實習總結(jié)報告篇六
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
銀行本科實習總結(jié)報告篇七
___公司第一屆六次員工代表大會歷時一天時間，經(jīng)過與會代表的共同努力，順利完成了各項議程，達到了預期的效果和目的，開得很成功。下面，我對本次會議的基本情況做簡單總結(jié)。
會議時間很緊，但是各項程序比較緊湊，進行得井然有序，銜接比較好，大家都能夠認真聽會，非常投入的參加討論，總體看達到了比較理想的效果。
會議聽取了行政工作報告和工會工作報告，審議并通過了提案征集整改情況報告和工會經(jīng)費審查報告。會上，張總和于總分別提出了網(wǎng)絡(luò)、計劃建設(shè)和經(jīng)營工作思路，任務更加明確，措施更加具體，各部門的專題發(fā)言對公司各項重點工作都做出了具體部署。鐵力分公司和中心區(qū)營銷部的表態(tài)發(fā)言鼓舞了士氣，振奮了精神。也希望其他單位和部門和他們一樣，以飽滿的工作熱情和昂揚的斗志，創(chuàng)造性地開展各項工作，圓滿完成20__年工作任務。在分組討論中，大家都談了自己的想法和思路，對于如何做好20__年的工作提出了很多積極的有益的建議和意見。會議還表彰了20__年度的先進集體、先進個人和工會積極分子。在這里，我代表公司領(lǐng)導班子向獲得先進集體、先進個人、工會積極分子的全體同志表示祝賀。希望先進集體和個人今后繼續(xù)發(fā)揚成績，努力工作。也希望其他部門和同志能夠用先進的標準來要求自己，爭做先進。
對于下一步工作，我重點再強調(diào)幾個問題：
第一，要想盡一切辦法來增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益，保證全年收入指標的完成。
今年我們的收入要完成12045萬元，增幅要達到10%，而且這個指標省公司可能還要向上調(diào)整。雖然有去年增幅低這一客觀基礎(chǔ)，但是完成指標仍然壓力很大。主要是因為，現(xiàn)在_市場收入三家分流，更重要的是公司6月份整體上市，從今年年初就要全部按上市公司的效益管理標準走，成本控制嚴，效益回報高，一切都以經(jīng)營成果來說話。今年，省公司將“收入市場占有率”做為一項新的考核指標提出來，就足以說明這一點。要想在今年整個的市場收入中占有應有的比例，就必須在增加外部收入和控制內(nèi)部成本支出上下功夫。一切都圍繞著提高經(jīng)濟效益這一中心來開展，想盡一切辦法增收節(jié)支。
增加收入，怎么增加，靠什么增加?要靠保留老客戶，發(fā)展新客戶來增加，要靠持續(xù)增強“集團客戶、大客戶、新業(yè)務、新增客戶”這四個市場的競爭主動權(quán)，提高這四個市場的收入比例來增加。
一是要抓住集團客戶、大客戶兩個市場。每一個現(xiàn)有的集團客戶和大客戶，都是我們收入的寶貴資源。一定要通過有特色的優(yōu)質(zhì)服務來增加客戶粘度，使這些客戶長期在網(wǎng)。同時，通過挖掘潛在客戶群，發(fā)展新增客戶;通過各種新業(yè)務的營銷、有針對性的開展話務量營銷來引導和刺激集團客戶和大客戶的話費增長，提高個人大客戶、集團客戶的收入貢獻率。
二是繼續(xù)提高新業(yè)務收入。去年，我們的新業(yè)務發(fā)展有一定的起色，取得了一定的成績，但是，全省排名不理想。與其他地市橫向比較，說明我們的新業(yè)務有非常大的挖掘潛力。今年，省公司的給我們下的指標是15%，新業(yè)務收入要完成1800萬，按照去年的發(fā)展趨勢，完成任務問題不大。關(guān)鍵是看我們怎么去做這項工作。而且聯(lián)通公司今年提出了三個趕超，增值業(yè)務趕超就是其中一項。說明聯(lián)通也意識到了新業(yè)務收入的重要性。這就要求我們必須通過更有效、更快速的新業(yè)務營銷方式徹底牢固地占領(lǐng)這塊市場。把現(xiàn)有的新業(yè)務進行分類，哪些是增收型的，哪些是提升形象型的，哪些是大眾型的，哪些是高端型的，根據(jù)不同的類型展開有針對性的新業(yè)務營銷。對于短信、來電顯示、_夢網(wǎng)、ip等已經(jīng)被大多數(shù)客戶接受的新業(yè)務，要想辦法啟動剩下那一小部分沒有使用的客戶群，重點提高這些新業(yè)務的普及率;對于gprs、彩信、彩玲等還處于起步階段的新業(yè)務，要重點面向集團客戶、商業(yè)客戶和大客戶，使這些新業(yè)務盡快發(fā)展壯大，形成新的重要收入來源。利用新業(yè)務收入來彌補arpu值低的現(xiàn)狀，提高業(yè)務收入。
三是保持新增客戶市場占有率。雖然新增客戶比較緩慢，但是這塊市場絕不能放松。既要增加新增客戶的數(shù)量，更要保證新增客戶的質(zhì)量，注重長期效益，不能為了發(fā)展而發(fā)展，而是要發(fā)展一戶，保留一戶，讓它真正成為我們的消費者。
以上這些都是如何增收方面的，下面再來說節(jié)支。說得通俗點，就是花最少的錢，辦最多最好的事。省公司在工作報告中提出要嚴格控制和壓縮成本支出，實施低成本競爭戰(zhàn)略，創(chuàng)造低成本競爭優(yōu)勢。這就要求我們必須對降低成本有深入的認識，在公司管理的各各方面努力降低成本。最有效的方法就是推行全面預算管理，根據(jù)公司全年的成本，合理安排各項支出，在運作的過程中，加強投入，更多精品文章請登陸第一范文網(wǎng)查看入產(chǎn)出分析，及時調(diào)整投資計劃，科學使用全年投資計劃，提高運營效益。力爭實現(xiàn)最低的投入，最大的產(chǎn)出和可持續(xù)發(fā)展。二是降低可控成本的支出，擴大利潤空間。這里面包括降低運行維護成本，降低建設(shè)成本，降低辦公管理成本等。當然降低成本，不等于不要質(zhì)量，是用最低的成本，實現(xiàn)最高的效益。比如說在對社會渠道的管理上，既要合理調(diào)整代辦費比例，降低代辦費的支出，同時，又要加強自有營業(yè)廳的營銷能力，提高自有營業(yè)廳的使用率，保證能夠達到更加滿意的效果。
第二點，就是提高執(zhí)行力。
今年省公司績效考核要求細化到員工，每一個員工都要根據(jù)公司整體的kpi指標，制定自己的績效考核目標，目的是將經(jīng)營壓力傳遞到每一個人，提高公司整體執(zhí)行能力。今后，我們也要將績效考核結(jié)果做為員工培養(yǎng)、選撥、退出的唯一標準。希望我們的員工工作要務實，主動去想事，有效去做事，提高工作的主動性和有效性。各個部門的負責人善于駕馭全局，要把主要精力放在抓重點工作上，加強團隊協(xié)作意識，將工作的執(zhí)行力貫在整體工作的始終。
第三，強調(diào)一下安全生產(chǎn)工作。這項工作的重要性大家都明白：一票否決的指標，發(fā)生一件事故就將影響公司全年的指標。每年工作會議我都要代表公司和各單位負責人簽訂安全生產(chǎn)工作責任狀，就是希望大家對這項工作引起足夠的重視，保證方方面面的安全，確保不出現(xiàn)一例安全事故。
第四是抓好落實工作。
工作報告對今年的工作做了具體的安排和部署。各個部門和單位的具體情況各不相同，矛盾和問題也都千差萬別，所以，大家要認真領(lǐng)會會議精神，回去后，向每名員工詳細傳達。要從實際出發(fā)，分清重點，宜地制宜，在大的目標不變的情況下，拿出有針對性的工作措施，制定出符合本單位實際情況的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，把各項工作落到實處。
以上是我重點強調(diào)的幾方面工作。雖然今年的工作任務確實很重，我們面臨的困難也很多，但是我相信，只要我們每個人都有做好工作的愿望，都有開展工作的正確思路，都能運用科學、準確、有效的方法，把方方面面的工作都做到位，就一定能夠戰(zhàn)勝困難，取得更大的更新的發(fā)展。
銀行本科實習總結(jié)報告篇八
為推進鄉(xiāng)村文化工作繁榮發(fā)展，在春節(jié)來臨之際布隆吉鄉(xiāng)高度重視，以貼近生活，貼近民生，娛樂生活，啟迪思想為總指針，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了“龍騰虎躍鬧新春，龍馬精神進萬家”主題活動。自活動啟動以來,我鄉(xiāng)結(jié)合實際,突出地域特色,堅持“健康有益、小型多樣、廣泛參與、寓教于樂”的原則，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列文化活動，受到了廣大農(nóng)民群眾的廣泛參與和熱情歡迎?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，精心策劃，營造濃厚的節(jié)日氛圍。
為全力做好春節(jié)文化活動，突出地域特色，確?；顒佑薪M織、有聲勢、有效果，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，下發(fā)了《關(guān)于開展春節(jié)文化活動的安排意見》，制定了詳細的活動方案，成立了由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長任組長、相關(guān)負責人為成員的活動領(lǐng)導小組，全面負責對春節(jié)文化活動的指導和引導，切實加強領(lǐng)導，認真抓好活動組織實施，有效地保證了文化活動在我鄉(xiāng)的順利開展。同時在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)加強宣傳報道工作，充分發(fā)揮主要媒體的宣傳作用，對迎新春文化活動進行了有針對性的宣傳報道，充分展示我鄉(xiāng)群眾傳承中華傳統(tǒng)文化的自豪心態(tài)和奮發(fā)進取的時代風采，烘托出積極向上、喜慶熱鬧的新春文化氛圍。
二、豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新載體，文化活動精彩紛呈。
1、舉辦機關(guān)干部聯(lián)誼會。在鄉(xiāng)多功能文化活動室舉辦機關(guān)干部聯(lián)誼會，各駐村單位、鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的人民群眾共100余人參加。聯(lián)誼會上唱歌、歌舞,小品、趣味游戲等形式多樣,使得全機干部度過一個歡樂、輕松、豐富的聯(lián)誼會。
2、舉辦傳統(tǒng)社火匯演。按照全縣春節(jié)文化活動整體安排，結(jié)合傳統(tǒng)特點，我鄉(xiāng)組建了以秧歌隊、太平鼓隊為主的70人的迎春社火隊，春節(jié)期間在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行社火拜年表演并參加全縣春節(jié)社火匯演，共演出30余場次，觀看群眾7000人次。大幅度地提高春節(jié)文化活動的水平和吸引力。
3、舉辦“全民健身”文體活動。在春節(jié)期間，各村積極組織文藝骨干排練文藝節(jié)目舉行巡回交流演出。全鄉(xiāng)共開展交流演出12場次，演出節(jié)目32個，觀看群眾2400余人。通過交流，極大了豐富演出形式，提高了各村文化建設(shè)水平。
4、舉辦“新農(nóng)村、新風尚”文體活動。在春節(jié)期間，各村充分利用各自的文化室及文體器材，組織群眾開展象棋、撲克、牛九、乒乓球等健康文體活動，舉辦競智競技比賽、游藝活動和跨村組的聯(lián)誼活動，擴大了群眾參與面，進一步激發(fā)群眾參與文體活動的熱情，營造節(jié)日氣氛。
5、開展“學在農(nóng)家”讀書活動。布隆吉鄉(xiāng)4個行政村積極利用“農(nóng)家書屋”文化活動陣地，開展各種形式的讀書學習活動，并保證節(jié)日期間書屋的正常開放，促進廣大群眾學知識、用知識，度過了一個有意義的節(jié)日。
三、效果良好，影響深遠，助力推進和諧建設(shè)。
春節(jié)期間，我鄉(xiāng)結(jié)合實際、因地制宜，堅持把活躍基層、服務廣大群眾作為加強我鄉(xiāng)文化建設(shè)、開展新春文化活動的出發(fā)點和立足點，廣泛吸引了農(nóng)民群眾積極參與到迎春文化活動中來。
銀行本科實習總結(jié)報告篇九
這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
時間：20__年_月__日~__月__日
地點：__瓊山
這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
以下是我在實習期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應對上，希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
__木業(yè)位于__山區(qū)，占地24600平米，員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家，在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。
走進廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠，一些諸如木屑的飛揚，機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到較低限度了。走在車間，這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間，就我的工作需要，主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)木材的選用
工廠較常用的木材還是紅木(非洲花梨木)，楓木(美國)，胡桃木。大多都是從國外進口，這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
(二)加工方面
工廠所采用的機器都比較先進，一般來說都是機器自動操作，比如cnc數(shù)控機，萬能圓鋸機,立軸機等。所以，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說，都需要熟練人工)。
(三)噴漆加工
白身加工完成以后，應盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間，否則木材會變形。噴漆的流程為：著色(給產(chǎn)品上底色)底漆面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
(四)鐳射和絲印
目前工廠的較大鐳射尺寸為：320_320mm，較小為：1.5_1.5mm
鐳射后可以上色，較常見的是上黑色，上完黑色，可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色，這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復雜程度而言的，一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。絲印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。
(五)包裝
包裝是成品完工前的較后一道工序，也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。
(六)其他配件
五金是常用到的配件。因此，對于一些常規(guī)的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有制造的能力，很多都可以獨立完成。
三、心得體會
這次的實習，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務操作中相信會有較大的幫助。
銀行本科實習總結(jié)報告篇十
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了 ，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時候跟客戶聊天沒搭上話，心里面好不是滋味，心里都會留淚花。
在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作，給了我很大鼓勵，在從小我是一個比較好強的人，有上進心，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情，時時嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了，自從做了銷售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經(jīng)驗，克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。
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