最新教育工作者心得體會 服務心得體會優(yōu)秀

心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進與他人的交流和分享。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

教育工作者心得體會 服務心得體會篇一

殯葬服務能幫忙家庭或社會處理遺體，從社會學、哲學、心理學觀點看，遺體有著十分重要的價值。我覺得殯葬服務是十分神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣，人死后就應有一個好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社會的發(fā)展越來越好，殯葬服務，是很科學，很尊重人的生命和尊嚴的形式。死，是人生的一件大事。佛教認為：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的結束，只是另一場輪回的開始，因此說"生死一如"，要我們看淡生死，進而勘破無常。但是在大限將至之際，如何讓病者身心安樂，無苦而終，才是最實際的一種做法，這也就是所謂"臨終關懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。(好無聊哦)

我們在服務的過程中要堅信科學，擯棄迷信的部分，取其精華去其糟粕，讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。

喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數(shù)最多的活動，親朋好友等很多人都會參加，十分的引人注目。因此，喪葬禮儀的工作是十分重要的。

喪葬禮儀，簡稱喪禮，指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范，它是人類向禮貌社會進化的產(chǎn)物，是在喪葬活動中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的，非系統(tǒng)的社會意識。原始人對待死者，與動物沒什么區(qū)別，并未對死者尸體有意識地加以處置，而是隨意棄置，沒有構成人們共同遵守的行為規(guī)范，因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進，人的自我意識逐漸覺醒，明確認識到生與死的對立，重生惜死的情感日益強烈，并且對靈魂與軀體的關聯(lián)有了某種明白，于是便開始有意識地處置死者尸體，并進而逐漸構成一系列共同遵守的行為規(guī)范，這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀，開始比較簡單，但隨著人類社會的發(fā)展和人與人之間的等級分化日益明顯，便日益變得復雜、繁縟。進入現(xiàn)代社會后，由于人人平等日漸成為人際關聯(lián)的準則，則又有向簡單回歸的趨勢。

喪葬禮儀具有明身份的功能，因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級，社會等級的存在，不僅僅影響到人的社會生活，而且影響到了喪葬文化，什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇，不是有明文規(guī)定，就是有約定俗成的規(guī)矩。透過喪葬禮儀，死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來。

喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮，還是恥辱，可借此而得到評判。此種功能，在封建社會最為明顯，那些有功于社稷的達官貴人，死后，皇帝、官府往往給予明文褒獎，贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚，隆禮厚葬，有的還專門立廟建祠加以祭祀，充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以煬、謬丑等惡謚，剝奪生前的一切榮譽，充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代，此種功能雖不如古代那么顯著，但仍然存在。如，有卓越貢獻的人去世后，國家領導人要參加葬禮，報刊上要發(fā)表紀念文章，追述其一生的光榮?，F(xiàn)代人死后，在遺體告別儀式、追掉會上，往往要由領導或家庭中有德望者講話或致悼詞，以對死者的一生作出評價，此顯然是對死者進行榮辱定位。

中國的禮貌源遠流長、博大精深，其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵，并在人們的政治、經(jīng)濟、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來，隨著對傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會生活方式的變遷，殯葬文化在當代已逐漸式微，殯葬行業(yè)逐漸淪為社會上不被了解、明白和諒解的行業(yè)，逝者的喪葬活動也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程，不能不說這是一件令人遺憾的事?！吧?，人之始也;死，人之終也。始終俱善，人道畢矣。故君子敬始善終?！敝匦率崂須浽嵛幕脑戳?，透過對殯葬文化的揚棄與傳承，結合現(xiàn)代科技技術與人們的生活方式，構建一個科學的殯葬文化體系，既能促進殯葬事業(yè)的健康發(fā)展，同時也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。

人類社會的發(fā)展以禮貌進步為標志，人類禮貌的進展是以人對自身不斷深入的認識來實現(xiàn)的，而人類對自身的認識來源于對人的生死認識理念的不斷領悟和明白作為進程的。重視人的價值，體現(xiàn)人生的好處，既是貫徹人類社會禮貌發(fā)展進步之追求的落腳點，也是人類智慧哲思的升華?，F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀，應以更能體現(xiàn)人生命的價值，體現(xiàn)對生命的敬畏，對生命的敬重來實現(xiàn)，是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰，逝者更有尊嚴，生者更受感染，透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴，從而更加珍愛生命，更加熱愛生活。

透過學習殯葬文化學這門課程，讓我了解到這門職業(yè)是十分光榮而神圣的，重視逝者的人文關懷，重視對生命逝去的尊重和敬畏，是十分必要，也是十分重要的。對死亡的重視，某種程度上來說，也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類禮貌進步的標尺。從這個好處出發(fā)，現(xiàn)代好處的殯葬文化，宜提倡厚養(yǎng)厚葬，或者稱為厚養(yǎng)重葬，葬的“厚”或者“重”就應體此刻精神層面的重視，并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗，而是體現(xiàn)社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重，體現(xiàn)對生命價值本身的敬重，更加彰顯生命的價值。我個人對于殯葬這個專業(yè)十分的感興趣，這個專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠之，覺得這是一個很晦氣的工作，怕給自己帶來霉運。但是我覺得，其實每個行業(yè)都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的，既然能選取這個行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁，他們能夠做到不管是什么樣的人，他們都能夠為其服務，能夠一樣認真負責的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的，我們不必要戴這種有色眼鏡去看人，每項工作都需要有人去做的。

其實死亡并不可怕，可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬物都是在周而復始的，也許一個生命的離去，而是另一個生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時刻里，我們就應珍惜生命。充實每一天!好好愛自己，懂得愛自己才能夠更好地愛別人。

教育工作者心得體會 服務心得體會篇二

一位班主任要經(jīng)營一個班集體，不但要有豐富的知識，還要有科學性的管理體制。在工作中要保持著愛與尊重的態(tài)度和學生進行心與心的交流。其實學生什么都懂，你只要真心對待他們，他們就會被你感動，知道你是真的為他們好。學生喜歡你了，你的工作才會做好。學生佩服你了，贊同你了，你才能真正地被他們所接受。教育工作就像閃光的珍珠點綴著我們繁忙而充實的

教學

一、案例

大掃除，我特別留心這幾個調(diào)皮的孩子?！袄蠋?，我?guī)湍悴梁诎?，你休息一會?”“老師，我?guī)湍惚ё鳂I(yè)吧!”……挺懂事的，哪有他們說的那么懸乎。但當我上第一節(jié)課的時候，他們不斷把手高高地舉起大喊“老師，叫我!”甚至站起來蹦著高喊，答的問題不著調(diào)，甚至總是無故打斷其他同學的回答，看來這幾個孩子確實有點問題。第二天，這幾個調(diào)皮孩子中的一名叫劉志強的孩子，本性終于顯露出來了：課堂上不但自己不學，還揪前面女同學的頭發(fā)，用腳踢別人的書包、杯子，亂動別人的鉛筆盒，朝著同學扮鬼臉，拿著同學的尺子或者鉛筆扔來扔去……，真是花樣百出。此后，我看到他一點點的錯誤，就隨口批評。師生之間的對立情緒更加明顯了，雖然他們見到我還是有點怕怕的，但我明顯感覺到我與他們站在了對立面上。于是，我選用了以前我經(jīng)常用到的方式—表揚。因為每個人都喜歡聽好話，于是，我開始與他過第一招。

1、用表揚重拾信心

一次早讀時，我看到他端著書裝模作樣的讀課文，就表揚他“今天真有進步，讀的多認真啊”。聽到這話，他真的開始讀書了?！皩?，就是這樣”。我在心底暗自對自己說。

此后，只要有機會我就會表揚他，沒有機會，我就會創(chuàng)造機會。劉志強在行為習慣上逐漸發(fā)生了變化，這個孩子其實很聰明，后來的考試考的也不錯，于是我又趁機表揚了他。正應了那句話，好孩子是表揚出來的。

2、用批評啟發(fā)自覺

雖然每天都在找機會表揚，可是我也在擔心，萬一真把他捧到天上，批評不得了怎么辦?？墒菍τ诶蠋煹呐u，他反感，于是我嘗試讓他自我批評。

起初，每一節(jié)課后，我都會找到他，問他，你這節(jié)課表現(xiàn)得怎么樣?于是他開始報喜不報憂，對好的一面我會照樣表揚，但我還要引導他說出自己所犯的錯誤，說實話，每次下課都向老師匯報，他自己也漸漸認識到了。于是為了能有更多的時間玩，上課時他會刻意控制自己，有時忘了，但老師一個動作他就會意識到了，就接著認真聽講。這項工作也確實是對師生耐心的考驗。堅持到最后的才是勝利者。

二、反思

奉獻愛心，增其自信。沒有愛能夠做好班主任工作是不可想象的。搞好教育工作，首先要有一顆赤誠愛心滋潤孩子們的心田，點燃一顆顆純潔的靈魂。雖然現(xiàn)在效果還不是特別明顯，但經(jīng)過這一個月的接觸，我覺得每一個孩子身上都有閃光點，哪怕是那幾個最調(diào)皮的孩子。對于學生身上表現(xiàn)出來的哪怕很微弱的閃光點，很微小的進步，我們教師要及時加予引導肯定，盡量挖掘其閃光點，使他們產(chǎn)生欣慰、幸福的內(nèi)心體驗，增強榮譽感、自信心、提高學習的興趣與內(nèi)在的動力。當一個孩子對學習有了興趣與動力，他的提高就變得輕松、容易多了。

作為班主任的我更應該有耐心去開導學生，做好學生思想教育工作，多給學生改過的機會，循循善誘的指導他們，讓學生從根本上去改正錯誤。其實很多的教育方法大家都會，但教育卻屢屢失敗，原因就是沒有耐心。有句成語叫“功虧一簣”就是這個道理。有時學生在你的教育下，就差一點點就完全改變，但你沒有堅持，結果你輸了，但學生有可能因為你會輸?shù)粢惠呑?。因此，有時并不是你不會教育，而只是缺少一點耐心。

短短一個月的教學工作，可謂是酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。工作不可能盡善盡美，但需盡心盡職。我總想，只要我能夠以愛心、耐心去面對工作、面對學生，就“沒有過不去的關”，“沒有解決不了的問題”。

教育工作者心得體會 服務心得體會篇三

有人說我們志愿者既是奉獻者，也是受益者，以前我可能不理解，可現(xiàn)在我理解了，有多少事情是我們之前沒有做過的，有多少事情是在考驗我們的責任心與紀律性的，在這里的每一個人，每一分鐘，都在成長，或許有這么一段志愿服務全運的經(jīng)歷銘刻在我們每一個人心中，對價值觀念正在形成的我們，成長期的經(jīng)歷將會影響我們一生。

還記得第一天那個傻傻的自己，來到這個陌生的環(huán)境什么都不懂，什么都不會。現(xiàn)在，雖然每天還是像以前一樣做著相似的事，可一切都從陌生變得熟悉。并且每天的工作都成了一種習慣，而且不管是不是我服務的站點，我都習慣性的去觀察是不是有乘客需要幫助。雖然我們每天的工作很單一，但我知道每一次都不能忽視，所以我事事小心、事事細心，以積極飽滿的熱情去完成每天工作。

革命是塊磚，哪里需要哪里搬。在地鐵服務就是這樣，哪里有乘客需要我們，我們就往哪里去。作為一名志愿者，我熱情地接待每一位乘客，看著他們臉上露出滿意的微笑，讓我心里充滿了成就感，一天的疲憊也消失不見了。

每一個崗位上的服務都是充滿挑戰(zhàn)與勞累的，但是細細回想，卻是幸福和快樂的，記憶占據(jù)了腦海的大部分空間，志愿者服務的感覺就像加了糖的咖啡，初嘗是苦的、澀的，但不久之后，就會感到沁人心脾的醇香”。

每當翻開每一張記憶的照片，每一個畫面都是那么美好。有人不厭其煩的給行人指路，有人微笑著回答每一個詢問的問題，仿佛又聽到了那一聲聲“謝謝”與“不客氣”，那將是永生難忘的經(jīng)歷。

教育工作者心得體會 服務心得體會篇四

遠程教育是一種以學生自主學習為主，教師指導為輔，通過各種媒體或網(wǎng)絡自學的一門新興教育體系。下面是小編精心整理的教育工作者遠程教育

心得體會

我于今年春天參加遠程教育學習。在當今世紀，網(wǎng)絡技術發(fā)展迅猛，它在我們生活的各個方面都產(chǎn)生了一定的影響。而我經(jīng)過半年的培訓學習，回想學習過程中的自己所付出的努力及得到的收獲，使我感觸頗深。

經(jīng)過一段時間的學習，知道了自己掌握的知識還是太少，應該學的還有很多很多。正如我們古人說的：活到老，學到老! 而通過遠程教育培訓，我進一步掌握了信息技術等有關基礎知識及其應用，雖然不是面對面教學，但我依然覺得很充實。因為我在這輕松的學習氛圍中學到了必須掌握的知識和技能。遠程學習與學校學習有所不同，它是完全考自主自覺的一種學習方式。我認為要取得一個好成績，必須有端正的學習目的。我是一名幼兒園教師，為了是自己綜合素質(zhì)得到提高，也為了自己不被社會所淘汰，一直摸索著不斷創(chuàng)新，不斷學習來充實自己。為了進一步提高自己，我直接選擇了“繼續(xù)教育”。

遠程教育可以自主的分配時間。在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時間參加業(yè)務學習，而遠程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時間合理的安排學習時間，完全不受時間限制，更好地提高自己的業(yè)務素質(zhì)。從人才培養(yǎng)上講，遠程教育資源因為在教學、管理、學習方式等教學環(huán)節(jié)上與一般教學不同，從過去以課堂教學內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗等為主的課堂教學轉變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上

課件

半年多的學習我不僅學到了許多專業(yè)知識，首先是自學能力：遠程教育學習當中主要是依靠自學，由于我們主要是利用業(yè)余時間進行系統(tǒng)的學習，這就要求我們對所學知識進行自學，將自學中遇到的問題在系統(tǒng)學習時集中提問，老師集中答疑，這半年來充分地鍛煉了自己的自學能力。自學能力提高不僅體現(xiàn)在電大的學習中，在工作中也充分體現(xiàn)了這一點，以前對業(yè)務知識的文字性文件總是不知其所云，通過遠程學習之后，能夠充分理解其中意思，從而也提高了自己的工作質(zhì)量，為自己今后的工作打下了扎實的基礎。

其次是業(yè)務水平，從事幼兒教育不緊緊跟隨時代的發(fā)展，那就一定會被時代所淘汰，通過學習遠程各種專業(yè)知識，我掌握了最新的教育思想和教學方法。

在這半年的學習中給我的感觸還有很多很多，很難用文字一一表述，我中山大學給了我這次學習的機會，也感謝河職院的老師們給我的支持和幫助，在今后學習中，我一定加倍努力，把學習到的知識投入到工作中，以更好的提高工作質(zhì)量和效率。以上就是我學習遠程教育半年來的幾點體會。我相信，只要不斷地繼續(xù)努力和學習，就一定有意想不到的收獲。

遠程教育是一種以學生自主學習為主，教師指導為輔，通過各種媒體或網(wǎng)絡自學的一門新興教育體系。在這里有我們渴求的書林瀚海，無論是“教”還是“學”，從內(nèi)容到形式都新穎獨特，激發(fā)了我的學習興趣，對我不斷地獲取知識和提高教育層次是非常有益的，對日常工作起到了極大的促進作用，豐富的創(chuàng)造力和非凡的預見性，更能使我們領悟到教育學習的真諦，那就是人人享有終身接受教育的權利!這一切，都深深地吸引著我，同時也對遠程教育有了實實在在的認識，今天我想借此機會來談一點心得與體會。

遠程教育學習充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢。在學習的過程中我們可以下載網(wǎng)絡課件，借助教師的講解結合教材進行學習;然后運用所學知識去完成網(wǎng)上布置的作業(yè)，若此時碰到了疑難，也完全不必擔心，可以和學習中心的在線老師或其他學員交流，討論答疑，也可以在網(wǎng)上發(fā)貼留言，與大家一同探討，還有許多學員在分組交流，大家彼此學習，既撞擊出智慧的火花，又結識了許多志同道合的朋友。此時你一定會為遠程教育的魅力所折服。

在學習過程中應做到了以下幾點：

1、樹立學習信心，制定

學習計劃

操之過急、急于求成，目標定得太高,只能是打擊自己的學習信心,只有循序漸進、實事求是、正確地評價和認識自己、客觀地設定自己的期望值，才能幫助自己樹立較強的學習信心。

光有信心不行，還必須有自己的學習目標，確定了自己的學習目標以后，還要擬定實現(xiàn)目標的計劃，即如何充分利用一切資源，包括人、財、物、時間和教學信息等為學習服務。為每一個學習單元確定一個明確可行的學習目標，嚴格按照學習時間表完成每一個單元的學習任務和目標，腳踏實地地完成每一個學習任務和目標就會獲得小小的成就感，不斷地鼓舞和增強學習信心。

2、培養(yǎng)積極的學習情緒，養(yǎng)成良好的學習習慣。

在頭腦最清醒、注意力最集中的時間段學習，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在學習中還必須克服自己的分心現(xiàn)象，養(yǎng)成良好的學習習慣。

3、多記筆記，提高領悟能力，增強記憶。

多做筆記有助于提高學習效率;有助于加強記憶，特別是對考試前的復習很有幫助。有時候，除了把教材和光盤中重要的地方做下記錄之外，還要綜合其他相關資料，整理出一份內(nèi)容較豐富的筆記。這份筆記應反映出自己對學習資料的理解程度，運用自己的判斷能力，把重點、難點、特殊內(nèi)容記下來。在做筆記的過程中，還必須靈活思考教材的內(nèi)容，這樣才會提高自己的理解能力。

4、重視交流與溝通，主動學習、主動探索。

在學習過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學習方式。在學習過程中遇到一些困難和挫折是在所難免的，當遇到自己難以解決的困難和問題時，應正確分析它們產(chǎn)生的原因，盡可能獲得家人、朋友和教師的關心、支持和鼓勵，多與同學交流學習心得和體會，互相鼓舞學習信心，學習他人的成功經(jīng)驗，消除不良心理影響，有助于激發(fā)學習動機，增強學習信心。

21世紀，人的觀念日新月異，社會的發(fā)展需要懂知識、能操作、善合作、會生存的人才，不斷地激勵著人們要繼續(xù)學習，讀書學習的過程就是豐富知識、積淀文化的過程，隨著信息化、學習化社會的形成和知識經(jīng)濟時代的來臨，教育正在經(jīng)歷深刻的變革。由于計算機及其網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展，為遠程教育開辟了新的天地，這種開放式教育模式是現(xiàn)代遠程教學技術與多媒體教學手段的有機結合，是一種新的人才培養(yǎng)模式，大大提高了人們接受教育的自主性，為終身學習、自主教育和高等教育大眾化創(chuàng)造了條件。

“知識就是力量”，在未來的學習中，我將努力增強學習意識，更新鞏固知識結構，豐富學習手段，提高自身修養(yǎng)與內(nèi)涵，尊重老師，團結同學，努力完成學業(yè)。

遠程教育資源它含概的內(nèi)容很多，一節(jié)課除了有優(yōu)秀的課例外，還有很多相關的動畫課件、練習題、課外擴展知識。優(yōu)秀課例也并不能完全應用到課堂上，因為我們是農(nóng)村中學，學生的個體差異有別，他們接受不了高頻率的學習活動。如果一味地完全應用優(yōu)秀課例，學生學習跟不上，只會適得其反。那么，在我一開始想象中的“拿來主義”是行不通的。恰當、合理的選擇和使用遠程教育資源是我們教師面臨的一個新的課題。(

勵志

素質(zhì)教育倡導激發(fā)學生學習興趣，讓學生在玩中學、樂中學，即使你是一個幽默大師，只憑一支粉筆、一塊黑板是遠遠達不到這個要求的，而遠程教育資源恰恰給我們地處偏僻的學生們提供了精神食糧，它通過多媒體畫面再現(xiàn)歷史故事、也幫助學生們更好地理解知識，開拓視野，同時也活躍了課堂氣氛。面對這么好的資源，我想：要用好這些資源，要想成為一名學生都喜歡的好老師，必須掌握基本操作技能，要能夠靈活熟練地使用遠程教育資源。我應抓住這個好的契機，充分利用遠程教育的豐富資源，讓自己的課堂變得精彩、生動。

有了想法，就有了行動。首先，我克服一切困難，認真學習操作技能。經(jīng)過反復地操作演練，遠程教育的神秘面紗在我的面前一層層的被揭開，完全能夠做到從微機中熟練調(diào)出遠程教育資源，瀏覽和選取自己所需的資料。其次，切合實際，設計好教學方案。通過聽骨干教師所作的遠程教育資源使用的示范課，掌握了把它應用到自己教學中的方法。然而，要想充分利用好遠程教育資源，并不能一味的照搬、照用，它需要根據(jù)自己的教學實際，進行合理的選擇和運用。于是，我在備課上下功夫。

第一，在課前把有關這節(jié)課的內(nèi)容要先看一遍，哪些內(nèi)容能應用到自己的課堂中去，哪些內(nèi)容較深自己所教的學生難以理解，課件、動畫、訓練的習題穿插在課堂中哪一個環(huán)節(jié)更為合適，都要做到心中有數(shù)。然后在進行備課，設計教學方案。通過合理的安排與設計，使自己的課堂更加生動，既有情景的創(chuàng)設、知識的傳授、生動的動畫畫面激發(fā)興趣，又有多樣的習題提高能力。

第二，創(chuàng)造性的使用遠程教育資源。遠程教育資源給我們提供的只是一些普通的、基本的知識和素材，它給我們教師提供了很多可發(fā)揮的空間。每位教師都可以根據(jù)自己的設計意圖選取自己所需的資料片段，達到不同的教學效果。就同一節(jié)課而言，它所表現(xiàn)出的形式和效果都是不同的。也許有的教師會說：“使用遠程教育這么麻煩，這不是又給我們增加了負擔嗎?”是的，想充分利用好遠程教育資源，我們就要在備課上下工夫，可是我們不用花費大量的時間去畫圖片、找資料了。

三、只有有效地利用遠程教育資源，才能提升教學質(zhì)量

豐富的遠程教育資源，給我的教學注入了活力。在實際教學中，我注意挖掘遠程資源的優(yōu)勢，最大限度的發(fā)揮它的作用。第一，我利用遠程資源中的圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設出符合課程要求的情境，渲染課堂氣氛，學生都躍躍欲試特別活躍，氣氛高漲，激發(fā)了學生的積極性;在講課中適時利用動畫，讓學生在輕松愉快的氣氛中學到了知識。第二，利用課件動畫素材，解決教學中的重難點。使頭疼的書面表達變得形象、生動、有趣。而且，能利用多種訓練方法達到練習的目的，學生的練習興致很高。使練習不再乏味、單調(diào)。

經(jīng)過對遠程教育資源的使用，自己從中學到了知識，提高了能力，我們老師調(diào)用、修改網(wǎng)上資源在網(wǎng)上備

教案

以上是我個人對遠程教育的一點粗淺的認識，我希望能在以后的工作中和大家一起討論、學習，讓遠程教育資源發(fā)揮它更大的優(yōu)勢，也讓自己能更上一個新臺階，謝謝大家。

教育工作者心得體會 服務心得體會篇五

我是來自xx學院的一名大學志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區(qū)域是一層東三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務也是我的一種榮譽，能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為xx出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務當成一種任務，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業(yè)學院負責的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。

通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。

在這次志愿服務中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠學到很多道理。

我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務。

總之這次全運會志愿服務的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

教育工作者心得體會 服務心得體會篇六

從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；明白了成功服務員應有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。

熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們務必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。

職責：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是職責的表現(xiàn)。

平常心應對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。

團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每一天多做一點點，是在走向豐收；每一天進步一點點是在走向成功。

教育工作者心得體會 服務心得體會篇七

通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的2個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外1個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

酒店是1個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每1個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。

三、觀察能力

服務人員為客人提供的服務有3種，第1種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第3種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

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