當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結果，并為之制定相應的計劃。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
寫工作計劃的重要性篇一
5月11日，山西省委、省政府召開會議，對全省整治“吃拿卡要”問題、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作進行動員和部署。山西省委常委、省紀委書記李兆前出席會議并講話。山西省紀委常務副書記楊森林主持會議。
李兆前指出，在全省開展“吃拿卡要”問題專項整治，進一步優(yōu)化山西發(fā)展環(huán)境，是省委、省政府在深入分析省情變化和面臨的機遇挑戰(zhàn)后作出的重大工作部署。落實好省第十次黨代會精神、辦好兩件大事、抓好項目落地，必須有良好的發(fā)展環(huán)境作保障?！俺阅每ㄒ眴栴}在很大程度上已經(jīng)成為全省轉型跨越發(fā)展、推進綜改試驗區(qū)建設的攔路虎、絆腳石。必須重拳出擊，集中打好“吃拿卡要”問題專項整治的攻堅戰(zhàn)。
核、升級、達標、評優(yōu)等活動的行為；六是其他利用職權、吃拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。
李兆前指出，“吃拿卡要”問題專項整治工作要在抓教育、抓查處、抓制度上下功夫。要深入開展自查自查糾、認真查辦典型案件、積極構建長效機制。李兆前強調，“吃拿卡要”問題專項整治是一項系統(tǒng)工程，必須與省委、省政府重大決策部署有機結合、協(xié)調推進。要堅持專項整治與保持黨的純潔性學習教育活動相結合、與加強政府自身建設相結合、與推進“項目落地年”各項工作相結合、與建立健全規(guī)范的權力行使長效機制相結合。李兆前要求，各級黨委（黨組）要把專項整治列入重要議事日程，強化領導、全力推進。特別是各級黨政主要領導，是專項整治工作的第一責任人，要親自部署、靠前指揮、敢抓敢管，確保整治工作取得實效。
寫工作計劃的重要性篇二
可以概括為五個主要方面，即目的性、首位性、普遍性效率性和創(chuàng)新性。
（一）目的性。
每一個計劃及其派生計劃都是旨在促使企業(yè)或各類組的總目標和一定時期目標的實現(xiàn)。計劃工作是最明白地顯示出管理的基本征的主要職能活動。
（二）首位性。
計劃工作相對于其他管理職能處于首位。把計劃工作在首位的原因，不僅因為從管理過程的角度來看，計劃工作先于其他管理能，而且因為在某些場合，計劃工作是付諸實施的唯一管理職能。計劃工的結果可能得出一個決策，即無需進行隨后的組織工作、領導工作及控制作等。例如，對于一個要否建立新工廠的計劃研究工作，如果得出的結論新工廠在經(jīng)濟上是不合算的，那也就沒有籌建、組織、領導和控制一個新的問題了。
計劃工作具有首位性的原因，還在于計劃工作影響和貫穿于組織工作人員配備、指導和領導工作和控制工作中。圖1 概略地描述了這種相關系。
計劃工作對人員配備的影響可能是需要委任新的部門主管，調整和充關鍵部門的人員以及培訓員工等。而組織結構和員工構成的變化，必然會響到領導方式和激勵方式。
計劃工作和控制工作尤其是分不開的——它們是管理的一雙孿生子。經(jīng)計劃的活動是無法控制的，因為控制就是糾正脫離計劃的偏差，以保持動的既定方向。沒有計劃指導的控制是毫無意義的，計劃是為控制工作提標準的。此外，控制職能的有效行使，往往需要根據(jù)情況的變化擬定新的劃或修改原訂計劃，而新的計劃或修改過的計劃又被作為連續(xù)進行的控制作的基礎。計劃工作與控制工作的這種繼續(xù)不斷的關系，通常被稱為計劃控制一計劃循環(huán)。
（三）普遍性。
雖然計劃工作的特點和范圍隨各級主管人員職權的不而不同，但它卻是各級主管人員的一個共同職能。所有的主管人員，無論總經(jīng)理還是班組長都要從事計劃工作。人們常說，主管人員的主要任務是決策，而決策本身就是計劃工作的核心。如果將主管人員的決策權限制過嚴那就會束縛他們的手腳，使他們無法自由地處置那些本應由他們處置的題。久而久之，他們就會失去計劃工作的職能與職責，養(yǎng)成依賴上級的習慣。這樣，他們也就喪失了主管人員的基本特征。
（四）效率性。
主觀的價標準。所以，只有能夠實現(xiàn)收入大于支出，并且顧及到國家、集體和個三者利益的計劃才是一個完美的計劃，才能真正體現(xiàn)出計劃的效率。
（五）創(chuàng)造性。
計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新化、新機會而作出的決定的，因而它是一個創(chuàng)造性的管理過程。計劃有點似于一 項產(chǎn)品或一項工程的設計，它是對管理活動的設計。正如一種新產(chǎn)的成功在于創(chuàng)新一樣，成功的計劃也依賴于創(chuàng)新。
綜上所述，計劃工作是一個指導性、預測性、科學性和創(chuàng)造性很強的理活動，但同時又是一項復雜而又困難的工作。當前，我國正面臨著實現(xiàn)會主義現(xiàn)代化的宏偉目標，我國企業(yè)在對外開放的方針下正面臨世界市場激烈競爭環(huán)境，形勢要求我們迅速地提高宏觀的和微觀的管理水平，而加計劃工作，提高計劃工作的科學性是全面提高管理水平的前提和關鍵。
寫工作計劃的重要性篇三
計劃就是為實現(xiàn)目標而尋找資源的一系列行動。
計劃管理的定義可以確定如下：
廣義的計劃是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。
狹義的計劃工作則是指制定計劃，即根據(jù)實際情況，通過科學的預測，權衡客觀的需要和主觀的可能，提出在未來一定時期內要達到的目標，以及實現(xiàn)目標的途徑。
通常我們這樣描述：
目標是不合理的
目標是對未來的預測。
計劃的起點是目標，同樣，目標也是計劃的重點。因此目標對于計劃而言是非常重要的。很多時候，人們總是希望目標合理，但是目標一定是不合理的，因為目標是對未來的預測，而預測無法合理。
為什么目標要基于對未來的預測呢？因為目標是解決未來問題的，而不是現(xiàn)在的問題。設定目標的時候，并不是看企業(yè)自身具有什么資源，具有什么能力，這些企業(yè)是要考量，但是更重要的是要判斷發(fā)展的趨勢以及所面對的競爭。
如果不能基于這些來設定目標，而是基于自身的能力和資源來設定，也許目標合理，能夠實現(xiàn)，但是當目標實現(xiàn)的時候，也許你的企業(yè)已經(jīng)被同行和市場淘汰。
所以在今后的管理中，請不要去探討目標的合理性，因為它一定是不合理的。對于目標而言，不是探討合理性，而是探討必要性，這是計劃的第一個特性。
計劃的另一個主要的特征是行動，而且必須保證行動是合理的。
計劃最真實的含義是什么？就是確保行動合理，能夠找到資源，以實現(xiàn)不合理的目標。計劃從本質上講是尋找資源的計劃，不斷地尋找資源以實現(xiàn)目標。
這就要求我們需要特別注意兩個問題，一個是不要和上司探討目標的合理性問題，另一個是要與上司探討資源的問題。
好的管理者，一定是承接目標，但是尋求資源。只有主動承擔目標而又不斷地尋找資源的人，才能夠體現(xiàn)出經(jīng)理人的本色。
很多管理者因為不了解計劃的這兩個最重要的特性，在日常管理中，喜歡在目標問題上和上司討價還價，覺得如果可以讓上司調整自己所要承擔的目標，就會比較容易實現(xiàn)。
如果你有這樣的想法，那就大錯特錯了。因為目標是不能討價還價的，可以討價還價的是資源。
因此，目標并不是關鍵，關鍵的是實現(xiàn)目標的行動，也就是尋找資源的行動要合理，只有行動合理了之后，目標才會實現(xiàn)。某種意義上講，計劃就是行動的安排。
所以我們要求大家一定要記住：沒有行動的計劃是無效的，沒有計劃的行動是致命的。請在實際工作中確保計劃是由行動的，而行動是有計劃的。
寫工作計劃的重要性篇四
跟我們一起生存的宇宙井然有序，思辨時間管理不如計劃工作。月亮饒地球一周需時29天12小時44分2.8秒，地球饒?zhí)栆恢苄钑r365天5小時48分46秒，而整個太陽系以每秒19.75公里的速度圍繞銀河系之一點轉動，銀河系又以每秒250公里的速度圍繞宇宙某點轉動。這種秩序以時間分秒不差為基準。生活在地球上的我們按照一年365天、每天24小時、每小時60分鐘、每分鐘60秒計算著時間。
人的生命有長短，但對每一個活生生的人而言，時間的速率是公平的，你的一天跟我的一天是完全一樣長的，這也可能是這個世界上對人最公平的一個給予。那么，我們每一個人應該感覺時間是一樣的平等和夠用。但事實是，有的人總覺得時間不夠用，要拼命地“趕”時間、“擠”時間、“搶”時間，方才能完成相關的工作與任務，而有的人又總是擁有充裕的時間，井井有條，從容應對，這又是為什么呢？有的人愣是要提出一個時髦概念，叫做“時間管理”，其實這是一個謬論性的管理，因為時間是客觀的，是不以任何人的意志為轉移的，無論你怎么用心也無論你怎么浪費，時間都是按照同樣的速度流逝，人就按照這個速度消耗自己的一生。你把一個不由自己主控的東西用主觀意志管理起來，無異于搬起石頭砸天——根本夠不著，等于扯淡！既然如此，與其說去管理時間，還不如切合實際一點，按照時間的規(guī)律，把我們自己的事情規(guī)劃好或者計劃好，爭取在單位時間里提高產(chǎn)出的效率，這樣來得更加實際和客觀。時間對每一個人是平等的，但每一個個體的特征與素質是完全不一樣的，比如對事情的知識、技能、心態(tài)、熟悉程度、所處環(huán)境等會有差別，所以就會出現(xiàn)完成工作的效率差異，這樣才導致有的人時間總是不夠用。
時間不夠用對很多人都存在，這在很大程度上是一種感受，與人的不安分或者超前心理有關。假設凡事都想提前完成，你就總是感覺時間緊張，工作計劃《思辨時間管理不如計劃工作》。還有一種可能，那就是與人的自由散漫有關。明明在有限的時間里能完成的工作，中間自以為是，故意拖延或者浪費時間，到了要交差的時候來不及了，就說時間不夠用?？磥?，要覺得時間夠用，惟有正確地規(guī)劃或者計劃好工作，即按照個人的特質與能力，根據(jù)當時的客觀環(huán)境與條件，把相關工作內容按照一定的時間效率預置進去，就可以了。規(guī)劃工作對一個人來說比較容易，但由于工作往往是一個系統(tǒng)工程，由很多人一起完成，這樣規(guī)劃起來可不是件容易的事情，要考慮綜合平衡。所以，在規(guī)劃一個團隊工作進度的時候，要考慮步驟、個體進度，并且按照木桶理論取最慢的為標準，這樣，整個工作的進度就在計劃之內能夠完成，也減少了一些因為考慮不周或者個體冒進帶來的不和諧和矛盾摩擦。
有人還不服氣，非要說時間是可以像海綿擠水一樣“擠”出來的，時間是可以“搶”出來的，時間是需要“追趕”的。如果說這些個說法跟“時間管理”一樣成了人們的一種約定俗成，倒也無所謂，但是確實給人以誤解，害人不淺，我們不能不意識到這個問題，這也是我為什么要對時間進行思辨的主要原因，就是要以一種負責的態(tài)度告訴人們，不要不自量力地試圖對時間去做什么舉動，而要從自身找原因，順應時間的規(guī)律，從而也能少些煩惱。事實上，你有那功夫琢磨如何去擠時間、搶時間、趕時間，還不如想想磨刀不誤砍柴工這個中國的土說法更有效果，這句話恰恰是告訴人們要預先把事情規(guī)劃好，之后就可以有條不紊、循序漸進，否則就是欲速則不達，或者越忙越亂，時間越不夠用。我們有沒有發(fā)現(xiàn)，在你不緊張的時候，比如等候公共汽車或者在塞車，有種時間過得很慢的感覺，反過來，你要去趕飛機、趕火車，就剩差不多的時間了，你無論怎么飛速前進，都覺得時間一下子就過去了，這一方面說明時間跟緊張的感覺有關，一方面說明你越想搶、擠，你越?jīng)]有時間（也是感覺），但時間依然是按照一定的速度在消逝。因此，我們不妨多說“趕工作”、“搶工作”、“擠工作”，這至少說明一個人總想在有效的時間里盡個人最大努力去完成更多的事情，在自身做文章，如提高技能、調整心態(tài)等，這樣就能達到“心想事成”，因為你沒有花時間在奢望改造客觀的時間體系。我老婆說，我發(fā)表這篇文章一定會招來一片罵聲，理由是，當你要送一個病人去醫(yī)院的時候，病人都快不行了，你能不“搶”時間嗎？難道還要慢悠悠的？難道還要計劃好再去嗎？這可能也是很多人要責問的一個問題。
事實上，這里的很多人都可能被約定俗成的說法所錯誤引導，忽視了時間的客觀性，錯誤地把“快速送人”說成了“抓緊時間”。至于在這種緊急關頭，還要不要計劃一下呢？這就仁者見仁、智者見智了，不同的人有不同的做法，有的人習慣說“舉起槍就打鳥，總能打到一只”，我看未必，還是要“瞄準了再打，這樣能保證有效果且不浪費子彈”，送病人也要盡快規(guī)劃好路線與科室，但不要浪費時間。金玉良言：1、合理地利用時間，不要浪費時間，但不要奢望去“管理時間”、“搶”時間、“擠”時間，更不要“趕”時間。
寫工作計劃的重要性篇五
成本管理是指：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為的總稱。成本管理一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。研究成本會計的目的是，充分動員和組織企業(yè)全體人員，在保證產(chǎn)品質量的前提下，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)進行科學合理的管理，力求以最少生產(chǎn)耗費取得最大的生產(chǎn)成果。
(3)勞動者剩余勞動所創(chuàng)造的價值(即歸社會支配的部分，包括稅金和利潤)。
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理，它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算，改進企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。成本管理的主要過程分為成本預測，成本目標，成本決策，成本計劃，成本控制，生產(chǎn)過程成本核算，成本核算制度，成本開支范圍，產(chǎn)品成本。成本分析。要搞好成本管理和提高成本管理水平，首先要認真開展成本預測工作，規(guī)劃一定時期的成本水平和成本目標，對比分析實現(xiàn)成本目標的各項方案，進行最有效的成本決策。然后應根據(jù)成本決策的具體內容，編制成本計劃，并以此作為成本控制的依據(jù)，加強日常的成本審核監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)并克服生產(chǎn)過程中的損失浪費情況，在平時要認真組織成本核算工作，建立健全成本核算制度和各項基本工作，嚴格執(zhí)行成本開支范圍，采用適當?shù)某杀竞怂惴椒?，正確計算產(chǎn)品成本。同時安排好成本的考核和分析工作，正確評價各部門的成本管理業(yè)績，促進企業(yè)不斷改善成本管理措施，提高企業(yè)的成本管理水平。要定期積極地開展成本分析，找出成本升降變動的原因，挖掘降低生產(chǎn)耗費和節(jié)約成本開支的潛力。
進行成本管理應該實行指標分解，將各項成本指標層層落實，分口分段地進行管理和考核，使成本降低的任務能從組織上得以保證，并與企業(yè)和部門的經(jīng)濟責任制結合起來。成本是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平高低的一個綜合指標。因此，成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費活動，應擴展到產(chǎn)品設計、工藝安排、設備利用、原材料采購、人力分配等產(chǎn)品生產(chǎn)、技術、銷售、儲備和經(jīng)營等各個領域。參與成本管理的人員也不能僅僅是專職成本管理人員，應包括各部門的生產(chǎn)和經(jīng)營管理人員，并要發(fā)動廣大職工群眾，調整全體員工的積極性，實行全面成本管理，只有這樣，才能最大限度地挖掘企業(yè)降低成本的潛力，提高企業(yè)整體成本管理水平。
企業(yè)在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)各種工業(yè)產(chǎn)品(包括產(chǎn)成品、自制半成品、工業(yè)性勞務等)、自制材料、自制工具、自制設備以及供應非工業(yè)性勞務要發(fā)生各種耗費，這些耗費稱為生產(chǎn)費用。為生產(chǎn)一定種類和數(shù)量的產(chǎn)品所發(fā)生的全部生產(chǎn)費用，稱為產(chǎn)品成本。
成本管理是管理者借助過去的經(jīng)驗來現(xiàn)實對管理對象進行控制，從而追求較高的質量、效率和避免或減少浪費的過程。這是一種最為基礎的和較低級別的，但是應用最為普遍，在一定的條件下效果也是十分好的一種成本控制法。大多數(shù)企業(yè)的成本管理都是由此開始的，而其他每一種成本控制方法的最底層部分其實都是由此構成的。
20世紀60年代中期，日本的豐田公司為了控制產(chǎn)品的成本，在新產(chǎn)品的開發(fā)階段，就開始對成本進行估計，逐步形成了包括協(xié)作企業(yè)在內的一體化成本規(guī)劃活動。這種方法是一種用于在產(chǎn)品設計階段降低成本的方法，它要求企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)階段，為滿足整個公司的利益，規(guī)劃滿足顧客質量要求的產(chǎn)品，在一定的中長期目標利潤及市場環(huán)境下，決定產(chǎn)品的目標成本。之后的年份里，這種方法受到了人們的重視，得到了不斷的豐富和發(fā)展，被廣泛 應用 在了企業(yè)實踐中。
長期以來，我國企業(yè)對成本管理的理解仍然停留在片面地降低成本水平，強調節(jié)約和節(jié)省上。對成本的狹隘理解，使我國企業(yè)的成本管理方式落后，甚至失敗?？v觀世界發(fā)達國家的企業(yè)成本管理，無論是作業(yè)成本法還是成本企劃，其運用的都是系統(tǒng)的、全方位的成本戰(zhàn)略管理觀念，從使用的具體方法到參與的人員，無不體現(xiàn)了這一點。如果仍然停留在陳舊的成本管理觀念上，企業(yè)的成本管理是不會提供有用的成本信息的。歐美等發(fā)達國家的企業(yè)之所以能運行如此復雜的作業(yè)成本法和成本企劃，與它們先進的企業(yè)文化、人員素質、組織管理方式是分不開的。如在成本企劃中，成本降低方案是--個全員參加的過程，不論是第--線的生產(chǎn)人員還是專職成本分析人員，都對企業(yè)的技術特點、生產(chǎn)流程有清楚的認識，并有責任參與、配合，而不單單是成本核算人員的事。這就對人員素質和協(xié)作的有效性提出了很高的要求。日美的成本管理模式差別如此之大，不是偶然，與其各自的傳統(tǒng)文化背景和企業(yè)內部組織方式的差別有密切關系。日本企業(yè)的工作方式強調合作、信任，其組織方式以橫向合作為主，不同于美國的縱向控制，有嚴格的上下級之分，這就是日本企業(yè)采用更強調合作、協(xié)調的成本企劃，而不照搬作業(yè)成本法的原因。中國企業(yè)在借鑒外來先進成本管理經(jīng)驗時，也要注意結合自身實際。
所以成本管理在企業(yè)管理中擁有越來越重要的重要，企業(yè)只有擁有先進的成本控制體系，高素質的成本管理人員，嚴格的成本管理制度才能將成本最低化，利潤最大化。
寫工作計劃的重要性篇六
隨著社會的不斷發(fā)展，職場的競爭不僅是實力的較量，也是個人職場禮儀、職業(yè)形象的比拼，特別是對在校讀書，還沒有走向社會、走向職場的學生來說，知道職場禮儀，樹立良好的職業(yè)形象對學生畢業(yè)找工作有很大的幫助。
職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀能夠調節(jié)人際關系，可以說禮儀是人際關系的調節(jié)器。人們在人際交往時按禮儀規(guī)范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場禮儀也起著這樣的作用。職場禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。
職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚?，F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的，在面試的過程中，就要學會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業(yè)形象，也許僅僅是輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現(xiàn)自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業(yè)的要求，通過第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么他是危險的，就他算進入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節(jié)上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場禮儀體現(xiàn)在多方面的，提高語言表達技巧，掌握運用語言的藝術，同時注重衣著服飾，*時的動作、姿態(tài)，使自己的形象更好的展現(xiàn)。當老板時?？匆娔阕⒅丶毠?jié)，做事有條不紊，他才會信任你，給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會，學會職場禮儀會讓你看上去更專業(yè)。
職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度、氣質和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水*，個人的學識、修養(yǎng)和價值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現(xiàn)個人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質水*和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑，是現(xiàn)代競爭的附加值。職場禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑，服務和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務和形象需要人來體現(xiàn)，所以對于企業(yè)來說，學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現(xiàn)的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過程中傳達了企業(yè)的形象、服務態(tài)度和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽度、服務質量、企業(yè)形象。
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