工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
彩印車(chē)間年度總結(jié)篇一
指導(dǎo)思想：具體貫徹學(xué)校教學(xué)工作精神，具體落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，重點(diǎn)深化教學(xué)改革與管理，強(qiáng)化教風(fēng)和學(xué)風(fēng)管理，推進(jìn)素質(zhì)教育。本學(xué)期教務(wù)工作的具體思路是：以課堂教學(xué)改革為主渠道，以教研組活動(dòng)為載體，通過(guò)健全的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)過(guò)程管理，發(fā)揮指導(dǎo)與監(jiān)督職能，有效地開(kāi)展課堂教學(xué)改革，積極探討研究討論式學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)模式和開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)模式,形成良好的學(xué)風(fēng)，完善新的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)辦法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，使每個(gè)學(xué)生都能得到發(fā)展，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革方案，把崗位責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處，分層推進(jìn)質(zhì)量化管理，依據(jù)校本方案,確實(shí)發(fā)揮骨干教師的帶頭示范指導(dǎo)作用。
1.繼續(xù)堅(jiān)持任課教師教學(xué)例會(huì)制度，堅(jiān)持組織教師政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著重抓好教師業(yè)務(wù)自學(xué)，并做好學(xué)習(xí)筆記和應(yīng)用心得的征集工作。
3.加強(qiáng)校級(jí)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，明確責(zé)任與義務(wù),充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，要求骨干教師完成一節(jié)示范課，一次示范說(shuō)課、轉(zhuǎn)化一名后進(jìn)生，并嚴(yán)格按照骨干教師工作計(jì)劃?rùn)z查督導(dǎo)?？h骨干教師工作，骨干教師每月向教師述職一次，在三月份評(píng)審新年度的校級(jí)骨干教師。
4.努力提高教師基本功，具體包括：服裝與禮儀社交，書(shū)寫(xiě)與寫(xiě)作，信息技術(shù)與傳統(tǒng)文化等，加強(qiáng)多媒體信息技術(shù)手段的應(yīng)用;繼續(xù)強(qiáng)化兩筆字的訓(xùn)練與考核;加強(qiáng)板書(shū)技能的考核，并形成制度化和長(zhǎng)期化，有效提高教師隊(duì)伍的整體文化修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。
依據(jù)《xx教師隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》及《教師發(fā)展性評(píng)價(jià)管理辦法》，開(kāi)展以教師為中心的自我發(fā)展性評(píng)價(jià)，并為自己量身定做發(fā)展計(jì)劃。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，學(xué)習(xí)受表彰的先進(jìn)教師事跡，具體落實(shí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》實(shí)施細(xì)則，學(xué)20xx年師德建設(shè)方案，強(qiáng)化教師生活行為習(xí)慣的示范作用，堅(jiān)持教師日常行為周檢月評(píng)制度，嚴(yán)格管理教師校園吸煙，簽定師德承諾書(shū)活動(dòng)，繼續(xù)實(shí)行師德一票否決制度，發(fā)揮教師學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的示范帶頭作用，樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，以?xún)?yōu)良的教風(fēng)促學(xué)風(fēng)。
不斷完善規(guī)范化管理，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有條有理有序有始有終，提高常規(guī)工作管理水平。
1.以《教學(xué)常規(guī)量化管理方案》為依據(jù)，貫徹教委制定的新的教學(xué)常規(guī)，工作嚴(yán)格做到有布置有檢查有反饋，重視過(guò)程管理,每周通報(bào)一次考核結(jié)果，加大日?？己?，增強(qiáng)考核的客觀(guān)性。
2.舉辦各種講座和研討，結(jié)合基本功訓(xùn)練，繼續(xù)安排每位教師舉辦一次講座或開(kāi)放性課堂，并進(jìn)行評(píng)比，促進(jìn)教師成長(zhǎng)。增強(qiáng)教師課堂組織教學(xué)的藝術(shù)，舉辦《課堂教學(xué)的組織原則和技巧反思》的論文評(píng)比，增強(qiáng)學(xué)科滲透德育及心理健康教育的藝術(shù)，提高學(xué)科德育的實(shí)效。
3.充分發(fā)揮《課堂記錄單》、《課間巡視記錄》和《課堂巡視》的督導(dǎo)作用，加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)記錄，及時(shí)反饋。
4.進(jìn)一步規(guī)范晚自習(xí)課管理，同時(shí)適當(dāng)增加作業(yè)量和作業(yè)檢查，豐富作業(yè)形式，加強(qiáng)作業(yè)的實(shí)踐性和趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)生完成作業(yè)地?zé)岱e極性，保持良好的教學(xué)秩序，做到每周上報(bào)學(xué)科作業(yè)情況，教研組長(zhǎng)有作業(yè)檢查記錄，學(xué)生學(xué)習(xí)委員有作業(yè)檢查記錄。
5.組織好期中、期末考試，結(jié)合科研課題，繼續(xù)推進(jìn)實(shí)踐性技能考核，發(fā)揮考試強(qiáng)化知識(shí)重點(diǎn)的作用。
6.加強(qiáng)圖書(shū)和檔案室的規(guī)范化管理，提高借閱量，舉辦一次讀后感評(píng)比，完成讀書(shū)推介及古詩(shī)詞誦讀評(píng)比工作，多種形式宣傳讀書(shū)的重要性,營(yíng)造讀書(shū)的校園氛圍,調(diào)動(dòng)學(xué)生閱讀的積極性，拓寬學(xué)生閱讀面。
7.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)——尤其是外聘教師課堂管理，采取講座、觀(guān)看光盤(pán)的形式，提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的，進(jìn)一步制定科學(xué)合理的專(zhuān)業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)，把技能考核做為專(zhuān)項(xiàng)工作專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)抓，組織好迎奧運(yùn)技能競(jìng)賽活動(dòng)。
8.完成繼續(xù)教育各項(xiàng)工作。
以突出學(xué)生的主體地位、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和人文素養(yǎng)為重點(diǎn)，
開(kāi)展教科研工作，落實(shí)科研計(jì)劃，具體實(shí)施市級(jí)科研課題的研究，規(guī)范管理。
1.學(xué)期初，明確專(zhuān)任教師科研課中的科研任務(wù)，舉辦一次借鑒關(guān)于多元智能理論評(píng)價(jià)辦法的專(zhuān)題講座，制定可行的學(xué)科評(píng)價(jià)表，把教育科研工作落到實(shí)處,。
2.在課堂教學(xué)上，拓展思路，廣泛開(kāi)展研究性、情景式及作式學(xué)習(xí)模式的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮學(xué)生課堂主體地位的作用，積極情景式教學(xué)，角色參與式教學(xué)，案例教學(xué),實(shí)際操作式教學(xué)等教學(xué)模式，廣泛采用啟發(fā)式和討論式教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)科與信息技術(shù)的整合,使知識(shí)與能力，知識(shí)與實(shí)踐，知識(shí)與發(fā)展和諧統(tǒng)一起來(lái)，提高教學(xué)質(zhì)量。
1.加強(qiáng)高考班的管理，有計(jì)劃分層管理，加強(qiáng)激勵(lì)，組織好報(bào)名及體檢考試工作。
2.繼續(xù)開(kāi)設(shè)書(shū)法、計(jì)算機(jī)、寫(xiě)作、閱讀、英語(yǔ)口語(yǔ) 、美術(shù)等興趣小組，制定好活動(dòng)計(jì)劃，堅(jiān)持每周至少活動(dòng)一次，建立活動(dòng)成果展示櫥窗。
3.完成三年級(jí)英語(yǔ)口語(yǔ)考核取證工作，力求通過(guò)率達(dá)70%以上。
4.積極組織學(xué)生參加社會(huì)調(diào)研。同時(shí)，明確學(xué)科技能教師項(xiàng)目與實(shí)施考核辦法及計(jì)劃，組織專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行布置與研究。
彩印車(chē)間年度總結(jié)篇二
一、教學(xué)目標(biāo)：
1、了解負(fù)數(shù)的意義，會(huì)用負(fù)數(shù)表示一些日常生活中的問(wèn)題。
2、理解比例的意義和基本性質(zhì)，會(huì)解比例，理解正比例和反比例的意義，能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例，會(huì)用比例知識(shí)解決比較簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題;能根據(jù)給出的有正比例關(guān)系的數(shù)據(jù)在有坐標(biāo)系的方格紙上畫(huà)圖，并能根據(jù)其中一個(gè)量的值估計(jì)另一個(gè)量的值。
3、會(huì)看比例尺，能利用方格紙等形式按一定的比例將簡(jiǎn)單圖形放大或縮小。
4、認(rèn)識(shí)圓柱、圓錐的特征，會(huì)計(jì)算圓柱的表面積和圓柱、圓錐的體積。
5、能從統(tǒng)計(jì)圖表準(zhǔn)確提取統(tǒng)計(jì)信息，正確解釋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并能作出正確的判斷或簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè);初步體會(huì)數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。
6、經(jīng)歷從實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，體會(huì)數(shù)學(xué)在日常生活中的.作用，初步形成綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。
7、經(jīng)歷對(duì)“抽屜原理”的探究過(guò)程，初步了解“抽屜原理”，會(huì)用“抽屜原理”解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題，發(fā)展分析、推理的能力。
8、通過(guò)系統(tǒng)的整理和復(fù)習(xí)，加深對(duì)小學(xué)階段所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)的理解和掌握，形成比較合理的、靈活的計(jì)算能力，發(fā)展思維能力和空間觀(guān)念，提高綜合運(yùn)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。
9、體會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣，提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
10、養(yǎng)成認(rèn)真作業(yè)、書(shū)寫(xiě)整潔的良好習(xí)慣。
二、教學(xué)資源分析
這一冊(cè)教材包括下面一些內(nèi)容：負(fù)數(shù)、圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)廣角、整理和復(fù)習(xí)等。圓柱與圓錐、比例和整理和復(fù)習(xí)是本冊(cè)教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。
在數(shù)與代數(shù)方面，這一冊(cè)教材安排了負(fù)數(shù)和比例兩個(gè)單元。結(jié)合生活實(shí)例使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)負(fù)數(shù)，了解負(fù)數(shù)在實(shí)際生活中的應(yīng)用。比例的教學(xué)，使學(xué)生理解比例、正比例和反比例的概念，會(huì)解比例和用比例知識(shí)解決問(wèn)題。
在空間與圖形方面，這一冊(cè)教材安排了圓柱與圓錐的教學(xué)，在已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使學(xué)生通過(guò)對(duì)圓柱、圓錐特征和有關(guān)知識(shí)的探索與學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)圓柱表面積，圓柱、圓錐體積計(jì)算的基本方法，促進(jìn)空間觀(guān)念的進(jìn)一步發(fā)展。
彩印車(chē)間年度總結(jié)篇三
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，以“保安全、抓質(zhì)量、求發(fā)展”為主題，突出學(xué)校安全工作的重要性和緊迫性，增強(qiáng)全校師生的安全意識(shí)，健全各項(xiàng)管理制度，確保學(xué)校工作順利進(jìn)行。正確處理好推進(jìn)教育事業(yè)快速發(fā)展和維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的相互聯(lián)系，齊心協(xié)力，努力營(yíng)造安全、文明、祥和的教育教學(xué)環(huán)境。
通過(guò)創(chuàng)建平安校園活動(dòng)的廣泛宣傳，制定完善，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施等，促進(jìn)我校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。確保校園無(wú)安全事故，無(wú)糾紛案件，無(wú)上訪(fǎng)事件，無(wú)周邊環(huán)境問(wèn)題。以求師生平安，秩序井然。
（一）明確工作重點(diǎn)。
（二）廣泛宣傳，增強(qiáng)師生安全意識(shí)。
開(kāi)展創(chuàng)建平安校園活動(dòng)是新形勢(shì)下學(xué)校確保師生的生命財(cái)產(chǎn)安全的重大舉措。關(guān)系到教育系統(tǒng)的穩(wěn)定，和教育事業(yè)的健康發(fā)展。要充分利用班級(jí)、晨間談話(huà)、專(zhuān)欄宣傳，加強(qiáng)學(xué)校安全工作的重要意義，工作要求以及安全防范知識(shí)等。積極引導(dǎo)和教育師生增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感。強(qiáng)化安全防范意識(shí)。
（三）加強(qiáng)教育，提高安全防范能力。
加強(qiáng)學(xué)校的思想政治教育、日常行為規(guī)范教育、師生的安全防護(hù)知識(shí)和衛(wèi)生常識(shí)教育、法制教育和心理健康教育。注意防電、防水、防火、防毒及公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施等方面的學(xué)習(xí)。并注重自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，不斷提高全校師生的安全防范能力。
（四）完善制度，安全工作有章有循。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際和創(chuàng)建平安校園的工作要求，逐步建立健全和完善各項(xiàng)管理制度，特別是要完善安全和衛(wèi)生管理制度，學(xué)生安全管理制度，重大事故報(bào)告制度。大型活動(dòng)審批制度、流行病預(yù)防隔離制度，使得相關(guān)的各項(xiàng)工作有章可循，并在實(shí)際工作中依章辦事，狠抓落實(shí)。
（五）排查隱患，安全工作防患于未然。
（六）加強(qiáng)周邊環(huán)境治理。
嚴(yán)厲打擊破壞影響學(xué)校正常教學(xué)秩序的人和事。依法治理周邊環(huán)境。注重協(xié)調(diào)與全體家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。取得家長(zhǎng)的支持和理解。消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，密切關(guān)系，努力使學(xué)校的教育教學(xué)工作得以正常進(jìn)行。要教育學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、游戲廳等嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入的場(chǎng)所，遠(yuǎn)離不潔的小攤商販等。
（七）開(kāi)展活動(dòng)，創(chuàng)建工作不拘形式。
（八）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建工作常抓不懈。
園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副園長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他行政、教學(xué)、后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督查。并且分工負(fù)責(zé)有關(guān)工作，責(zé)任到人。使得該項(xiàng)工作常抓不懈，抓出成效。
（九）強(qiáng)化責(zé)任，確保創(chuàng)建工作到位。
為了加強(qiáng)學(xué)校對(duì)安全工作的管理指導(dǎo)、督促。學(xué)校（園）依法制教、平安創(chuàng)建、綜合治理工作要求，確保學(xué)校行政人員、班主任、配班老師、職工、家長(zhǎng)及學(xué)生本人的責(zé)任，并分別與教職工簽訂安全衛(wèi)生工作責(zé)任狀。加大督查力度。食堂要嚴(yán)把食品入貨渠道，與供貨商簽定食品衛(wèi)生安全協(xié)議。同時(shí)，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。對(duì)因工作失職，玩忽職守或教育不當(dāng)?shù)仍蚯f(wàn)的安全事故，要從嚴(yán)追究責(zé)任人的責(zé)任，確保創(chuàng)建工作落實(shí)到位。
彩印車(chē)間年度總結(jié)篇四
一、制定園林綠化管養(yǎng)規(guī)范，按專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求指導(dǎo)日常養(yǎng)護(hù)工作。
參照上海等地的園林綠化管理標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范，結(jié)合本實(shí)際情況和園林工作者的工作經(jīng)驗(yàn)，制定和實(shí)施《園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》，使日常的養(yǎng)護(hù)工作如除草、松土、培土、淋水、施肥、修剪、整形、防病、除蟲(chóng)、補(bǔ)種、移植、防寒、防臺(tái)風(fēng)、衛(wèi)生、安全維護(hù)等具體內(nèi)容和效果有一個(gè)指導(dǎo)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)或衡量規(guī)范，讓園藝工人更能專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和量化地進(jìn)行綠化維護(hù)。
二、維護(hù)和完善好綠化供水設(shè)施，確保澆灌系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
xx種有大量的綠籬、花灌木和大面積的大葉油草，加上土質(zhì)較差（易板結(jié)、砂石多、不夠肥沃、保水保肥力差），澆灌時(shí)需水量大，次數(shù)頻繁。現(xiàn)有供水系統(tǒng)存在自動(dòng)噴灌點(diǎn)數(shù)量不足、分布不均勻、噴頭角度欠佳、部分噴頭和閥門(mén)損壞漏水、取用不方便和露天停車(chē)場(chǎng)供水管網(wǎng)未接好等程度不一的問(wèn)題，容易造成水資源的浪費(fèi)、人力的浪費(fèi)和效率的低下，澆灌質(zhì)量難以保證。公園將加大檢查、維修和保養(yǎng)力度，完善相關(guān)澆水設(shè)施，希望能根治以上問(wèn)題，為園藝工人提供方便易用、布局合理、運(yùn)轉(zhuǎn)正常的綠化用水。
三、加強(qiáng)草坪和花灌木的修剪，對(duì)垂榕進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)整形，營(yíng)造良好的植物景觀(guān)。
對(duì)大葉油草草坪實(shí)行定期修剪，保持高度統(tǒng)一（高度不超過(guò)8cm），邊緣整齊，四季常綠。綠籬及時(shí)常剪常新，保持清晰的輪廓，部分綠籬增加立面上的層次和對(duì)比，要求高度一致，無(wú)斷層缺失，整齊劃一，棱角分明，生長(zhǎng)豐滿(mǎn)。公園內(nèi)的垂榕大部分均沒(méi)有進(jìn)行人工造型，未充分體現(xiàn)原設(shè)計(jì)意念，宜對(duì)中心臺(tái)周邊和公交站場(chǎng)的垂葉榕分別進(jìn)行幾何體造型（圓柱形或長(zhǎng)方體、圓臺(tái)），創(chuàng)造較好的有藝術(shù)性的植物群落景觀(guān)。
四、增加合理的導(dǎo)游指示和安全警示牌，完善服務(wù)配套設(shè)施。
制作、懸掛和擺放必須的樹(shù)木簡(jiǎn)介牌、安全警示牌等，可起到宣傳和普及植物學(xué)知識(shí)的作用，減少游人對(duì)草地和花木的踐踏、破壞，保持園容園貌的良好，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，減少誤會(huì)和糾紛，培養(yǎng)游人的良好社會(huì)公德，創(chuàng)造至佳的社會(huì)效益，可直接提高公園品味和社會(huì)知名度。
五、加大對(duì)草坪雜草的綜合治理，增加大葉油草草種的純度。
由于多種原因，現(xiàn)在大葉油草中夾雜著生有矮小雜草，部分甚至比較嚴(yán)重。公園將加大人工清除雜草的力度，爭(zhēng)取除了，除早，除小，對(duì)雜草嚴(yán)重的草坪施用選擇性除草劑進(jìn)行殺滅。對(duì)嚴(yán)重生長(zhǎng)不良和光禿的地塊進(jìn)行換土、更新或補(bǔ)鋪，力求沒(méi)有明顯生長(zhǎng)的野草，大葉油草生長(zhǎng)良好，純度大，覆蓋率高。
彩印車(chē)間年度總結(jié)篇五
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為12班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
5、實(shí)行安全一票否決制、xx年公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
6、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。各單位要繼續(xù)按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠(chǎng)房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，配合廠(chǎng)部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠(chǎng)部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請(qǐng)纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
彩印車(chē)間年度總結(jié)篇六
1、心理準(zhǔn)備
針對(duì)此情況，作為本企業(yè)業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶(hù)(特別是四川省政府、成都市政府和**等大客戶(hù))與企業(yè)形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴(lài)和業(yè)已形成的忠誠(chéng)度，相信通過(guò)自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠(chéng)懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶(hù)，贏得顧客的好感和信賴(lài)，以至最終達(dá)成合作意向。
2、開(kāi)場(chǎng)白
在具體工作的開(kāi)展當(dāng)中，由于客戶(hù)的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪(fǎng)前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、明了的開(kāi)場(chǎng)說(shuō)辭(開(kāi)場(chǎng)白)。
如，“您好，我是成都**也就是辦公伙伴企業(yè)的工作人員，目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合采購(gòu)、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，相信可以滿(mǎn)足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要?！钡鹊龋ㄟ^(guò)培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，達(dá)到子正圓腔、清晰、簡(jiǎn)潔(統(tǒng)一使用普通話(huà)，以示規(guī)范)的效果，并將開(kāi)場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以?xún)?nèi)。
3、辦公環(huán)境、人員觀(guān)察，并尋找訪(fǎng)問(wèn)機(jī)會(huì)。
在踏入客戶(hù)辦公室之前，首先找尋一下該企業(yè)負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類(lèi)工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話(huà)、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白，并索要其名片或電話(huà)等聯(lián)系方式，以便于初訪(fǎng)后的電話(huà)、email聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類(lèi)工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購(gòu)部門(mén)引薦自己。
4、初訪(fǎng)工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用
在初訪(fǎng)之前，應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范性(目錄單美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、清晰)，以區(qū)別于一般推銷(xiāo)人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷(xiāo)售人員進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白和對(duì)本企業(yè)介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。
5、禮儀、著裝等
穿戴整齊，微笑，面對(duì)冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好企業(yè)形象和人員管理水平等。
特別強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷(xiāo)售人員一起進(jìn)行初訪(fǎng)潛在客戶(hù)的工作，以獲得拜訪(fǎng)客戶(hù)的直接經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督，并對(duì)其不足給予指導(dǎo)、建議，對(duì)其成績(jī)給予表彰、鼓勵(lì)等。
1、總結(jié)內(nèi)容：
總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶(hù)辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪(fǎng)時(shí)，通過(guò)有意識(shí)的觀(guān)察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢(xún)問(wèn)獲得。
2、召開(kāi)例會(huì)
(1)獲得的客戶(hù)信息的是多是寡，有無(wú)合作意向達(dá)成;
(2)在拜訪(fǎng)過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并形成書(shū)面工作總結(jié)，企業(yè)存檔，交由企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
彩印車(chē)間年度總結(jié)篇七
2、早9：30點(diǎn)之前出發(fā)。
3、每周五下午16： 00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司。
(1)銷(xiāo)售員匯總個(gè)人一周業(yè)績(jī)以及總結(jié)。（拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況；收獲和市場(chǎng)的難題）
(2)新客戶(hù)加入檔案做好記錄以便下次拜訪(fǎng)
(3)信息整理反饋
銷(xiāo)售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對(duì)收集有效的客戶(hù)資料進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪(fǎng)每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰（特殊情況需說(shuō)明）。
1、每天按照工作計(jì)劃和詳細(xì)的方案拜訪(fǎng)。
2、每天早會(huì)需匯報(bào)業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。
4、電話(huà)二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，如果沒(méi)能接聽(tīng)公司電話(huà)，在看到未接電話(huà)后，必須回復(fù)。
5、業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開(kāi)除。
6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個(gè)人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě)，早會(huì)上交負(fù)責(zé)人。
7、每周的工作總結(jié)及案例分析，周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書(shū)面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。
8、每天登門(mén)拜訪(fǎng)不得低于10個(gè)意向客戶(hù)；每周至少簽單有效客戶(hù)不少于3個(gè)(a、必須拿到訂餐卡不少于10張；b、見(jiàn)到客戶(hù)經(jīng)理不少于5人；c、見(jiàn)到負(fù)責(zé)人不少于2人)。
9、每日拜訪(fǎng)記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對(duì)應(yīng)，記錄內(nèi)容要求字體工整，內(nèi)容完整、真實(shí)有效，弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn)，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴(yán)重將予以辭退。
10、電話(huà)預(yù)約，前一個(gè)工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個(gè)有效的資料，作為第二天電銷(xiāo)的資料。
應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成交待工作。
彩印車(chē)間年度總結(jié)篇八
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊。
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等。
6、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會(huì)
1、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
2、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到_這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn)，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
3、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
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