時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
公司日常保潔計(jì)劃 保潔公司工作計(jì)劃篇一
加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到--是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到定人定崗,責(zé)任到人讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
三、推出定點(diǎn)服務(wù)方案
從實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合--完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)--公司的節(jié)能降耗號召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為--公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險(xiǎn)的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接--主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
公司日常保潔計(jì)劃 保潔公司工作計(jì)劃篇二
根據(jù)《xx市區(qū)生活垃圾分類工作實(shí)施方案》等相關(guān)文件精神,現(xiàn)就我局生活垃圾分類工作,制定如下方案。
積極發(fā)揮示范帶頭作用,形成財(cái)政局全體干部職工共同參與的良好局面,以垃圾源頭分類、統(tǒng)一投放、集中回收等有效措施,實(shí)現(xiàn)全局辦公場所區(qū)域生活垃圾強(qiáng)制分類全覆蓋的工作目標(biāo)。
實(shí)施生活垃圾分類的區(qū)域范圍為局機(jī)關(guān)所有區(qū)域。本方案所稱生活垃圾為在日常工作中產(chǎn)生的“可回收物”、“有害垃圾”、“廚余垃圾”、“其他垃圾”四個類別。
1、制定方案。根據(jù)我局實(shí)際,制定生活垃圾強(qiáng)制分類工作方案,明確工作任務(wù)和工作要求。
2、設(shè)施設(shè)置。完成生活垃圾強(qiáng)制分類點(diǎn)位的設(shè)施布置,宣傳信息張貼,指示牌設(shè)置。
3、召開動員會議。召開局生活垃圾強(qiáng)制分類動員會議,提出方案、落實(shí)要求。
4、實(shí)施分類。按分類要求,將生活垃圾中的“可回收物”、“有害垃圾”、“廚余垃圾”、“其他垃圾”分別投放至對應(yīng)的投放點(diǎn),確保垃圾不落地,垃圾投放正確。
5、檢查成效。局辦公室定期檢查及不定時抽查生活垃圾強(qiáng)制分類效果,及時通報(bào)結(jié)果。
6、做好自查自檢。開展生活垃圾強(qiáng)制分類自查自糾工作,積極主動地發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題,進(jìn)入常態(tài)化管理。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛局辦公室。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé):做好分管科室、單位人員生活垃圾分類監(jiān)督檢查工作,做好生活垃圾分類知識的宣傳、普及工作,提高知曉率。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):負(fù)責(zé)制訂生活垃圾分類工作方案,牽頭開展宣傳教育活動,牽頭做好垃圾分類檢查考核工作,并及時上報(bào)各類垃圾分類工作信息。
1、高度重視,認(rèn)真領(lǐng)會。生活垃圾分類工作是一項(xiàng)利國、利民、利己的大事,全體財(cái)政干部職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會生活垃圾分類工作的有關(guān)文件精神,切實(shí)提高認(rèn)識水平,增強(qiáng)參與的自覺性。
2、嚴(yán)格分類,擔(dān)好責(zé)任。垃圾分類投放是生活垃圾分類工作的基礎(chǔ),我們每一位干部一定要嚴(yán)格按照“可回收物”、“有害垃圾”、“廚余垃圾”、“其他垃圾”分別進(jìn)行正確投放,真正擔(dān)好責(zé)任、守好陣地。
3、加強(qiáng)監(jiān)督,取得成效。要經(jīng)常對的生活垃圾分類工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,及時表揚(yáng)工作成效顯著的個人,及時處置發(fā)現(xiàn)的問題,確保生活垃圾強(qiáng)制分類工作取得成效。此項(xiàng)工作列入科室年度目標(biāo)考核,考核結(jié)果作為各類評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
公司日常保潔計(jì)劃 保潔公司工作計(jì)劃篇三
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。17年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
公司日常保潔計(jì)劃 保潔公司工作計(jì)劃篇四
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前的收費(fèi)水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn):
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在x年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
公司日常保潔計(jì)劃 保潔公司工作計(jì)劃篇五
1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃組織現(xiàn)場人員調(diào)配,保交付;
2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)異常含質(zhì)量與效率管理工作;
3.組織召開早會、培訓(xùn)、現(xiàn)場5s、安全等管理工作
生產(chǎn)班長工作職責(zé)2
1.掌握所在生產(chǎn)線的情況;
2.了解產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),解決并提高產(chǎn)品的質(zhì)量問題;
4.對班組內(nèi)的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理;
5.保持與生產(chǎn)主管的密切聯(lián)系,配合主任開展工作;
6.執(zhí)行安全管理程序以保證人員和設(shè)備的安全;
生產(chǎn)班長工作職責(zé)3
1、協(xié)助主管保質(zhì)保量完成生產(chǎn)計(jì)劃;
2、注重班組人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè);
3、能針對成本、效率、質(zhì)量等提出有建設(shè)性的管理舉措和思路
生產(chǎn)班長工作職責(zé)4
1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本組的生產(chǎn)和行政管理工作。
2、根據(jù)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)計(jì)劃,合理調(diào)配生產(chǎn)人員,安排好各崗位的生產(chǎn)任務(wù),組織召開班前班后會,講評生產(chǎn)情況。按時完成生產(chǎn)任務(wù)。組織本組生產(chǎn)人員全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)本組的物料損耗和收率指標(biāo)的落實(shí)與考核。以每生產(chǎn)批次為單位,在完成生產(chǎn)任務(wù)第二天,按各崗位分別統(tǒng)計(jì)后交到車間主任。
4、加強(qiáng)本組的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理,負(fù)責(zé)要求本組職工嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)要求本組職工認(rèn)真按規(guī)定填寫批生產(chǎn)記錄,并檢查落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)本組的安全生產(chǎn),每日下班前,作好安全檢查工作。提醒檢查職工正確著裝和正確使用防護(hù)用品。
7、負(fù)責(zé)管理本組的批生產(chǎn)記錄,確保記錄準(zhǔn)確、及時、完整交接。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量職責(zé)中的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)本崗位的質(zhì)量控制和管理,確保半成品質(zhì)量,加強(qiáng)工序質(zhì)量自檢和互檢。
生產(chǎn)班長工作職責(zé)5
1、依操作員的考核和實(shí)際水平分配機(jī)臺人力,對操作員進(jìn)行分工。
2、依生產(chǎn)需求對新的操作員進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)通過后安排其生產(chǎn)。
3、當(dāng)有新產(chǎn)品時接受qa的培訓(xùn)完成后再培訓(xùn)操作員至合格。
4、檢查操作員的操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,并提出糾正或安排培訓(xùn)。
5、檢查產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不符合時及時反饋相關(guān)人員,并持續(xù)追蹤跟進(jìn),直至得到改善。
6、接受qa發(fā)出的返工通知單,組織人力安排返工,并提出返工要求。
7、加強(qiáng)操作員的紀(jì)律規(guī)范管理。
8、確保文件被正確地執(zhí)行。
9、維護(hù)清潔和安全。
10、依上司的安排完成相關(guān)生產(chǎn)事宜。
11、拒收超出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品并反饋給直屬上級。
12、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
生產(chǎn)班長工作職責(zé)6
負(fù)責(zé)當(dāng)班時現(xiàn)場安全工作,確保生產(chǎn)環(huán)境處于良好、安全、健康狀態(tài);
負(fù)責(zé)與客戶生產(chǎn)調(diào)度的聯(lián)系及生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作;
負(fù)責(zé)本班組的電氣運(yùn)行及正確操作;
負(fù)責(zé)當(dāng)班時工廠發(fā)生緊急事件后的應(yīng)急處理和報(bào)告;
負(fù)責(zé)本班組成員在崗期間的工作行為滿足員工手冊要求;
做好班組考勤等統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)助生產(chǎn)主管做好人員的績效考核;
承擔(dān)班組技術(shù)帶頭人的角色,負(fù)責(zé)本班組員操作技能的培訓(xùn)和提高;
保證生產(chǎn)區(qū)域設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生整潔;
生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的記錄和報(bào)告。
生產(chǎn)班長工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)車間的日常管理工作及車間員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
2、負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí),物料準(zhǔn)備,新產(chǎn)品導(dǎo)入準(zhǔn)備;
3、完成車間每月生產(chǎn)任務(wù),并做好每月生產(chǎn)報(bào)表及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì);
4、對所負(fù)責(zé)員工進(jìn)行日常管理并負(fù)責(zé)對其進(jìn)行考核;
5、車間設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范使用和現(xiàn)場管理;
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