在現(xiàn)實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
通訊工程行業(yè)工作計劃 通訊行業(yè)工作計劃篇一
一、主營業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
（二）服務(wù)方面：
1、于xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時xx年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二）代辦點管理：
1、xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
通訊工程行業(yè)工作計劃 通訊行業(yè)工作計劃篇二
（二）進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。所有生產(chǎn)經(jīng)營單位和主要責任人都必須履行新安法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理主體責任，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。采取有力措施做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位。深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化及誠信機制建設(shè)。
（三）進一步落實安全生產(chǎn)直接負責的主管人員和其他直接責任人員的責任。堅持命在心、嚴當頭、敢抓敢管、勇于負責，不可有絲毫懈怠，把職責分解到一線，考核落實到車間班組，隱患排查到每位生產(chǎn)一線人員。
（一）安全教育培訓(xùn)工程。結(jié)合xx年12月1日新安法的實施，繼續(xù)深化全員培訓(xùn)，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、安全管理人員、生產(chǎn)經(jīng)營單位人員培訓(xùn)率三個100%及特種作業(yè)人員持證上崗率100%的工作目標，突出抓好安全生產(chǎn)直接負責的主管人員和村專職安全管理員的集中培訓(xùn)。
（二）安全文化建設(shè)工程。繼續(xù)利用各種宣傳媒體，以“安全生產(chǎn)月”、消防“119”、“安康杯”等專題活動為平臺，強化安全文化陣地建設(shè)，以國衛(wèi)鎮(zhèn)創(chuàng)建為平臺充分發(fā)揮安全文化陣地作用。
（三）人才強安工程。以黨校、職校等教育陣地為基礎(chǔ)，通過在職學(xué)歷教育、脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輪訓(xùn)等形式，采取“請進來、走出去”的學(xué)習方式，提高安監(jiān)隊伍整體素質(zhì)，積極營造“重實干、敢擔當”的工作氛圍，切實樹立起“擔當有為、實干為民”的安監(jiān)隊伍良好形象。
（一）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排查治理。進一步擴大排治范圍，將全鎮(zhèn)具備一定規(guī)模的生產(chǎn)經(jīng)營單位都納入排查整治范圍，做到有計劃、定時間、查隱患、有整改、有結(jié)果、存檔案。
（二）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治活動。在道路交通、消防安全、煙花爆竹、涉氨制冷、噴漆粉塵、用電安全、建筑施工和特種設(shè)備等重點行業(yè)（領(lǐng)域）繼續(xù)開展專項整治工作，切實解決當前安全生產(chǎn)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
（三）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)行政執(zhí)法。建立重點專業(yè)技術(shù)檢查和重點專項檢查的安全監(jiān)管檢查制度，加大檢查力度，積極構(gòu)建部門聯(lián)動執(zhí)法機制。
（四）繼續(xù)深化事故調(diào)處工作。事故調(diào)查處理應(yīng)當按照科學(xué)嚴謹、依法依規(guī)、實事求是、注重實效的原則，及時準確的查清事故原因，查明事故的性質(zhì)和責任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提高整改措施，并對事故責任人提出處理意見。事故應(yīng)當依法及時向社會公布。
（五）繼續(xù)深化涉安部門的組織機構(gòu)及隊伍建設(shè)。將按照新區(qū)的有關(guān)規(guī)定，進一步完善相關(guān)組織機構(gòu)的工作職責，明確監(jiān)管內(nèi)容，落實任務(wù)分解，不斷提高自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力。
（一）“齊抓共管”的意識要進一步轉(zhuǎn)變。新安法提出防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的總體要求，賦予全社會各行各業(yè)齊心合力參與安全生產(chǎn)，共同擔當起監(jiān)管責任，確保安全發(fā)展。
（二）“以人為本”的理念要進一步轉(zhuǎn)變。任何生產(chǎn)經(jīng)營單位離不開人的勞動，生產(chǎn)經(jīng)營單位必須加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)，改善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。
（三）“一條紅線”的觀念要進一步轉(zhuǎn)變。大力實施安全發(fā)展戰(zhàn)略，絕不要帶血的gdp。把安全發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要保障，把安全生產(chǎn)與轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展緊密結(jié)合起來，從根本上提高安全發(fā)展的水平。
（四）“依法治理”的思維要進一步轉(zhuǎn)變。新安法把安全發(fā)展戰(zhàn)略納入法律之中，強化了生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責任，安全生產(chǎn)不能依賴政府，關(guān)鍵還是靠生產(chǎn)經(jīng)營單位，把隱患排查治理重點放在生產(chǎn)經(jīng)營一線；加強聯(lián)合執(zhí)法力度，對因安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)不健全、設(shè)施不到位，造成安全監(jiān)管工作斷檔、斷線，導(dǎo)致發(fā)生事故的要從嚴追究相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責任。
通訊工程行業(yè)工作計劃 通訊行業(yè)工作計劃篇三
新學(xué)期的開始需要新的工作計劃。上一學(xué)期，學(xué)生會通訊部并沒有獨立舉辦活動，在新的學(xué)期，由于正值太原理工大學(xué)建校110周年，考慮到學(xué)校會有很多的活動舉行，我們通訊部將不準備舉辦新的活動，積極配合做好迎接校慶的準備。
一、新學(xué)期我們將繼續(xù)履行上學(xué)期全心全意、認真負責的工作態(tài)度，努力做好各項工作。做到例會不缺席不遲到，只要有活動就會看到我們通訊部的身影。
三、學(xué)校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國知名高校。作為母校的一份子，我們應(yīng)當積極配合學(xué)校的各項工作。
四、新學(xué)年在工作的同時搞好自己的學(xué)習，帶領(lǐng)部員做好早操、早讀，嚴格要求部員的學(xué)習。
在上學(xué)期的工作和學(xué)習中，我們多少都會有所收獲，學(xué)會團結(jié)合作，學(xué)會怎樣與部員和諧相處，學(xué)會工作與學(xué)習結(jié)合。我們也曾走過彎路，也曾慌慌張張的不知所措，也曾唯唯諾諾不敢去嘗試，但我相信在新的學(xué)期里，我會有更多的勇氣和信心去接受更多的未知挑戰(zhàn)。
通訊工程行業(yè)工作計劃 通訊行業(yè)工作計劃篇四
一、鎖定雙百強集團，強化實施過程跟蹤及效果
結(jié)合公司2009年客戶超百萬的整體營銷安排、重點行業(yè)的節(jié)日以及淡季的勞動競賽，持續(xù)深入在兩個市場并重并舉發(fā)展。
五、啟動集團sa建設(shè)，進一步完善集團營銷渠道，提升營銷及服務(wù)能力
集團sa渠道建設(shè)主要目的是融合合作伙伴的技術(shù)優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，與我公司共同推進業(yè)務(wù)更快更好發(fā)展。同時彌補我公司人員、技術(shù)等不足。目前該項工作已經(jīng)啟動，計劃12月底前投入試運行。
在取得成績的背后，集團客戶的工作還存在諸多不足，歸納起來有：面對競爭對手的業(yè)務(wù)交叉捆綁、融合營銷，我們顯得破解的辦法不多，打壓的效果不好。基層業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)亟待提高，特別是面對新的競爭形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展還不適應(yīng)。信息化發(fā)展流程需要進一步梳理，業(yè)務(wù)支撐平臺建設(shè)需求越來越迫切。
通訊工程行業(yè)工作計劃 通訊行業(yè)工作計劃篇五
一、認真做好超信用社權(quán)限貸款的貸前調(diào)查工作
二、認真做好評級授信工作
三、對超信用社權(quán)限貸款做好貸后調(diào)查工作
近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于2011年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業(yè)務(wù)部將于2011年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。
四、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規(guī)人員，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五、明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
2011年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔保方式，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。
六、持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準確無誤
自從我社全面推行信貸資產(chǎn)風險分類工作以來，基本達到了科學(xué)計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱巨性認識不足；二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距；三是風險分類基礎(chǔ)性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規(guī)范；四是風險管理能力不強，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，2011年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。
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