計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
牛力慧
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我支部將繼續(xù)在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”作為重要的指導(dǎo)思想，以加強(qiáng)廣大團(tuán)員和少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)為工作重心，以培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和行為習(xí)慣為主線，以全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)和生活品質(zhì)為目的，結(jié)合上學(xué)期團(tuán)隊(duì)活動中已經(jīng)取得的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，充分發(fā)掘利用校內(nèi)外教育資源，開展多種形式的活動,不斷增強(qiáng)青少年兒童的愛國思想、民族精神和實(shí)踐能力，提升學(xué)生生活品質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
1、以學(xué)校工作方向?yàn)橹敢?，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際。將學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作融入到學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)過程當(dāng)中。
2、以重要節(jié)日、紀(jì)念日和重大事件、升旗儀式為契機(jī)，開展道德教育，提高隊(duì)員的道德素質(zhì)，激發(fā)其爭當(dāng)四好少年的內(nèi)驅(qū)力。
3、通過櫥窗、板報(bào)、等宣傳陣地來營造校園濃厚的文化氛圍，加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德的教育，倡導(dǎo)助人為樂、爭先創(chuàng)優(yōu)等先進(jìn)精神和理念。
4、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)員在校園文明崗中的崗位先鋒作用，加強(qiáng)隊(duì)風(fēng)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境。
三、工作要點(diǎn)
以團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)為主線，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)，推進(jìn)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作的新發(fā)展。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的陣地建設(shè)。
推進(jìn)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)教工團(tuán)與學(xué)生團(tuán)的密切聯(lián)系，教學(xué)相長，共同發(fā)展。加強(qiáng)團(tuán)、隊(duì)干部的培訓(xùn)工作。認(rèn)真做好隊(duì)干部培訓(xùn)、教育、實(shí)踐和考評工作。讓隊(duì)員在老師的指導(dǎo)下，全程參與到學(xué)校的常規(guī)管理工作中來，不斷調(diào)動隊(duì)員的工作積極性。
2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)宣傳作用
發(fā)揮升旗儀式、團(tuán)隊(duì)宣傳欄、板報(bào)等陣地作用，辦出水平、辦出特色，讓它們成為引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)步的主陣地。讓學(xué)生確確實(shí)實(shí)在活動中有所體驗(yàn)，活動后有所收獲。
3、重視少先隊(duì)理論研究。
總結(jié)與反思，在活動中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索創(chuàng)新，更好更快地引領(lǐng)推動少先隊(duì)工作發(fā)展。也便于它們能更好地指導(dǎo)各中隊(duì)學(xué)生干部能在平時(shí)更好地開展工作。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員的思想動態(tài)、活動需求、發(fā)展愿望等發(fā)面的調(diào)查研究工作，為工作的順利開展提供科學(xué)有效的支持;進(jìn)一步加強(qiáng)信息上報(bào)工作，提升學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作的影響力。有計(jì)劃地組織開展形式多樣的系列主題教育。通過十分鐘隊(duì)會、走訪、慰問等形式組織少先隊(duì)員開展活動，這些活動的開展能克服空口說教，增強(qiáng)德育實(shí)效性，培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和助人為樂、敢于展示自我的良好行為習(xí)慣。
4、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。組織開展教育活動，依靠社會力量，多渠道，多層次地開辟和建立適合少年兒童成長需要的角色訓(xùn)練基地。通過建立各種興趣小組，培養(yǎng)和提高隊(duì)員的全面素質(zhì)。在這些活動中樹立典型，找出同學(xué)心中的榜樣，加以鼓勵和發(fā)揚(yáng)。
四、具體安排
1、常規(guī)工作：
(1)做好全校優(yōu)秀少先隊(duì)員、團(tuán)員的評選工作，做到自下而上，公平公正。
(2)做好每周一次升旗儀式工作。
(3)每月一次的板報(bào)評比活動。
2、每月工作：
九月： 校園宣傳欄的更新；
出好新學(xué)期板報(bào)；
慶祝教師節(jié)活動；
開展尊師感恩活動。
十月：以喜慶國慶節(jié)為主題出一期黑板報(bào)；
以喜慶國慶節(jié)為主題開展一次歌詠比賽；
學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)歌。
十一月：更換黑板報(bào)；
組織小型學(xué)生比賽。
十二月：元旦慶?；顒訙?zhǔn)備工作；
更換黑板報(bào)；
元月：慶祝元旦
做好團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)評選工作。
東鍬學(xué)校支部
2013年8月
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
“全團(tuán)帶隊(duì)”是黨賦予共青團(tuán)的光榮職責(zé)，是共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展的客觀需要。共青團(tuán)員與少先隊(duì)員年齡接近并相對成熟，能更好地按少年兒童的特點(diǎn)開展工作，同時(shí)團(tuán)在帶隊(duì)過程中自身又能得到實(shí)踐與鍛煉。少先隊(duì)事業(yè)還是整個(gè)黨、團(tuán)事業(yè)的源頭，共青團(tuán)帶領(lǐng)好少先隊(duì)，少先隊(duì)事業(yè)就能蓬勃發(fā)展，共青團(tuán)事業(yè)才能基礎(chǔ)牢固，才能使黨的事業(yè)始終保持生機(jī)和活力。
初中是小學(xué)和高中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是由一個(gè)單純的少先隊(duì)組織向一個(gè)單純的共青團(tuán)組織過渡轉(zhuǎn)變的過程，也是少先隊(duì)員積極向共青團(tuán)組織靠攏，并加入團(tuán)組織的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折過程。正由于初中組織所具有的這種復(fù)雜性和特殊性，即團(tuán)隊(duì)共處的這種特殊環(huán)境，因此如何發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)組織各自的優(yōu)勢，做到取長補(bǔ)短、優(yōu)勢互補(bǔ)，全面推動團(tuán)隊(duì)工作一體化，成了目前我市各初中關(guān)注的問題。
1、引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)一體化建設(shè)的意識。我們認(rèn)為要加強(qiáng)與教育局的聯(lián)系，召開全市性的中學(xué)團(tuán)隊(duì)一體化工作會議，邀請初中校長、分管團(tuán)隊(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)、中學(xué)團(tuán)委書記、大隊(duì)輔導(dǎo)員以及相關(guān)人員參加會議，引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大團(tuán)隊(duì)干部的重視。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)一體化的號召力。要求健全團(tuán)隊(duì)組織在堅(jiān)持“民主選舉，集中領(lǐng)導(dǎo)”的原則和“以團(tuán)建帶隊(duì)建，以隊(duì)建促團(tuán)建”的工作方法的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一支務(wù)實(shí)求真、開拓創(chuàng)新的“初中隊(duì)一體化”領(lǐng)導(dǎo)班子。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)交流工作，深化團(tuán)隊(duì)一體化的認(rèn)識。組織全市初中的團(tuán)干部、少先隊(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)日、培訓(xùn)班、交流觀摩和“初中團(tuán)隊(duì)組織如何在素質(zhì)教育中發(fā)揮更大的作用”專題討論會等多種形式加強(qiáng)對大、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)，讓他們深刻理解團(tuán)隊(duì)一體化對于推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的重要性，掌握團(tuán)隊(duì)工作的基本知識。通過對團(tuán)隊(duì)干部的培養(yǎng)，使之改進(jìn)工作方式、提高工作能力、養(yǎng)成了勤奮工作、務(wù)實(shí)求真、開拓創(chuàng)新、嚴(yán)于律己、率先示范的工作作風(fēng)，形成素質(zhì)好、作風(fēng)正、觀念新、能力強(qiáng)、效率高的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子，從而提高初中團(tuán)隊(duì)一體化組織的號召力。
活動開展是學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力所在。要組織廣泛開展適時(shí)新穎、豐富多樣，適合青少年身心發(fā)展、滿足青少年需要的“文明成才”活動，提高初中團(tuán)隊(duì)一體化的凝聚力，達(dá)到團(tuán)隊(duì)共興的目的?？梢岳脠F(tuán)隊(duì)紀(jì)念日、清明節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日，開展紀(jì)念團(tuán)隊(duì)組織成立學(xué)習(xí)座談會、演講賽、看望慰問老團(tuán)干等活動，從理論到實(shí)踐，身體力行加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識教育。同時(shí)各校也可以結(jié)合全校中心工作或階段性工作重點(diǎn)，通過舉行班隊(duì)會(課)、校園文化藝術(shù)節(jié)、討論會等活動，使團(tuán)隊(duì)思想更加深入人心。
初中團(tuán)隊(duì)一體化實(shí)踐研究的目的在于通過尋找一種新的初中學(xué)生組織形式、培養(yǎng)一批全面發(fā)展的高素質(zhì)的初中團(tuán)隊(duì)員隊(duì)伍。因此，采取切實(shí)有效的措施建立一支數(shù)量大、質(zhì)量精、作用強(qiáng)、素質(zhì)高的初中團(tuán)隊(duì)員隊(duì)伍是我們初中團(tuán)隊(duì)一體化實(shí)踐研究課題的中心任務(wù)，也是增強(qiáng)提高團(tuán)隊(duì)員隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的核心所在。
1、通過“爭章推優(yōu)”等系列教育活動，把好團(tuán)組織發(fā)展質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)團(tuán)員教育管理，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的初中團(tuán)員隊(duì)伍。小學(xué)里實(shí)施的“雛鷹爭章”活動到中學(xué)階段就變?yōu)椤盃幷峦苾?yōu)”活動了。這不僅是名稱的改變，其實(shí)施方案也發(fā)生了變化。各校按實(shí)際情況制定爭章方案、爭章目標(biāo)和要求，具體工作落實(shí)到各中隊(duì)輔導(dǎo)員和大隊(duì)委員手中。爭章過程也定為：定章、報(bào)章、爭章、頒章四步工作。爭章推優(yōu)活動一般在初一剛?cè)雽W(xué)的第一學(xué)期，凡在第一學(xué)期爭滿所規(guī)定的章數(shù)的，可以在下一學(xué)期進(jìn)入“少年團(tuán)?！睂W(xué)習(xí)。這是團(tuán)隊(duì)銜接的一個(gè)重要組成部分。
2、通過高素質(zhì)的團(tuán)員隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)干部，實(shí)施以團(tuán)帶隊(duì)，以團(tuán)帶班的“一幫一”活動。入團(tuán)的目的不僅是要促進(jìn)中學(xué)團(tuán)員的思想素質(zhì)，更重要的是要帶動一大批的要求積極上進(jìn)的學(xué)生也加入團(tuán)組織。因此積極調(diào)動廣大團(tuán)員學(xué)生的積極性，讓中高年級的團(tuán)員(或班級)與初一的學(xué)生(或班級)結(jié)對，開展“一幫一”互助活動，通過學(xué)法指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流等，幫助初一學(xué)生適應(yīng)由小學(xué)升入初中的環(huán)境，調(diào)動他們向團(tuán)組織靠攏的積極性，同時(shí)也提高了團(tuán)員的責(zé)任感和使命感，服務(wù)引導(dǎo)幫助教育廣大少先隊(duì)員提高自身的綜合素質(zhì)。
3、通過開辦“中學(xué)生團(tuán)?！?，開展青少年“文明成才”系列教育活動，加強(qiáng)青少年的隊(duì)意識教育。初中有些隊(duì)員隨年齡增長不愿佩戴只有小孩子才愿意戴的紅領(lǐng)巾，這在全國各地都帶有普遍性。針對這一情況，可以在初中實(shí)行團(tuán)隊(duì)組織并存，少先隊(duì)員佩徽章，繼續(xù)參加少先隊(duì)活動。同時(shí)，完善并充分發(fā)揮中學(xué)生團(tuán)校的作用，對隊(duì)員進(jìn)行團(tuán)的基本知識培訓(xùn)，并從中推薦優(yōu)秀隊(duì)員入團(tuán)，團(tuán)隊(duì)員仍保留隊(duì)籍，留隊(duì)帶隊(duì)，充當(dāng)團(tuán)代表的角色，體現(xiàn)以團(tuán)帶隊(duì)的組織傳統(tǒng)。通過中學(xué)生團(tuán)校和采取切實(shí)有效的激勵機(jī)制等，幫助教育團(tuán)隊(duì)員成長、成才，提高青少年素質(zhì)。
活動開展是團(tuán)隊(duì)組織凝聚力的所在，而活動陣地選好、建好、管好、用好是活動開展的有效保障，是團(tuán)隊(duì)組織生命力的象征?；顒雨嚨乜梢赃x擇校內(nèi)也可以為校外，校內(nèi)包括班級、學(xué)校的整個(gè)校園、家庭陣地以及社會這個(gè)大環(huán)境。當(dāng)然不是所有的環(huán)境都可以作為活動陣地的，我們要選擇那些對學(xué)生思想教育有幫助的，有利于學(xué)生健康成長的環(huán)境。如良好的家庭環(huán)境、青少年宮、社區(qū)青少年活動中心等場所。同時(shí)要加強(qiáng)對活動陣地的管理，有選擇的定期的組織學(xué)生開展活動。
由于初中團(tuán)隊(duì)一體化建設(shè)是近年來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)新研究的重要內(nèi)容。各校都還處于實(shí)踐摸索階段，因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)一體化的研究、探索是很有必要的。我們要求各校選好研究課題，針對團(tuán)隊(duì)一體化花大力氣、下足功夫開展調(diào)研，將團(tuán)隊(duì)一體化工作做好。
正確處理好團(tuán)隊(duì)自身、外部環(huán)境和來自團(tuán)員青年方面的工作關(guān)系，就是開展工作、打開局面的過程。團(tuán)隊(duì)工作自身方面由于多方面原因和考慮問題的角度不同，領(lǐng)導(dǎo)要求與青年意愿之間往往有一定差距。團(tuán)干部在中間，要處理好這一關(guān)系，要善于尋找共同點(diǎn)，轉(zhuǎn)化分歧點(diǎn)，溝通不同點(diǎn)。萬事開頭難，開起頭來沒有完。團(tuán)干部要打開工作局面，怎樣入手?有人希望新官上任三把火，有人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打。不管采取何種方式，都要結(jié)合自身的特點(diǎn)出發(fā)，要出彩，三把火后仍有后音和后勁。穩(wěn)扎穩(wěn)打也不要過穩(wěn)，不要悶得時(shí)間太長，有成績才能穩(wěn)得住腳。在團(tuán)隊(duì)外部環(huán)境方面，與黨支部的關(guān)系關(guān)鍵一條是多請示、勤匯報(bào)、勤溝通，讓黨了解團(tuán)隊(duì)的情況，知道團(tuán)隊(duì)工作開展的進(jìn)度，以此得到支持。與上級團(tuán)委的關(guān)系，關(guān)鍵要善于吸收消化，即生動、行政交給的任務(wù)也是團(tuán)組織發(fā)揮作用、做貢獻(xiàn)的需要，關(guān)鍵是急行政領(lǐng)導(dǎo)之所急。對團(tuán)員青年，組織活動既要有吸引力，又要有組織約束，要調(diào)動青年的積極性，使他們主動參與活動，真正認(rèn)識團(tuán)員的權(quán)利和義務(wù)是持久地調(diào)動團(tuán)員積極性的關(guān)鍵。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
一、市場分析。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
比如，20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬，差旅費(fèi)用：300萬，管理費(fèi)用：100萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營銷計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號角，通過年度銷售計(jì)劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
一、市場分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn) 營銷生活化，生活營銷化 。
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn) 兩高一差 ，即要堅(jiān)持 運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷 的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行 一套價(jià)格體系，兩種返利模式 ，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
(1)、促銷體現(xiàn) 聯(lián)動 ，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場 動銷 ，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在 人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn) 的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了 5s 溫情服務(wù)承諾，并建立起 貼身式 、 保姆式 的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的 典章 、條例這些 母法 ，到營銷管理制度這些 子法 ，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員 三個(gè)一 日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(3)嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的 鐵血團(tuán)隊(duì) 。
六、費(fèi)用預(yù)算
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬，差旅費(fèi)用：300萬，管理費(fèi)用：100萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源 好鋼用在刀刃上 ，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營銷計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了 鐵鷹 團(tuán)隊(duì)打造的號角，通過年度銷售計(jì)劃的擬訂，確定了 鐵鷹 打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在__年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0__年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、 銷量指標(biāo)：
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度__萬元
二、 計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
以上，是我對20__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識，可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、累計(jì)客戶 位；
2、實(shí)現(xiàn)銷量噸；
3、實(shí)現(xiàn)回款萬元，回款率 %；
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售部：
20xx年12月15日
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
新年新氣象，身為酒店部門經(jīng)理，也為今年的工作安排設(shè)計(jì)了相應(yīng)的經(jīng)理工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此，今年我部將借助全國上下開展保持員先進(jìn)性教育活動的春風(fēng)，有計(jì)劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí)，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云："無規(guī)矩不成方圓"。所以，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境，營造"溫馨家園"。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎罰制度，實(shí)行獎罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造"溫馨家園"不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工"舒適家園"
宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的"舒適家園"。為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗(yàn)不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳、教育，將提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況開放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕長流水、長明燈、長開空調(diào)的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實(shí)行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時(shí)，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促，并編匯每月的工作會議紀(jì)要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
（1）教師同行之間相互聽課
加強(qiáng)教師的聽課力度，使之互相學(xué)習(xí)，互相提高。每個(gè)教師至少聽同行3-5節(jié)課。（高群）
（2）積極推進(jìn)現(xiàn)場教學(xué)
將房屋構(gòu)造、建筑材料、建筑施工、工程計(jì)量等課程中專業(yè)技能的課堂教學(xué)安排到施工現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。（丁以喜）
（1）《房地產(chǎn)投資分析》第二版和《房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第二版（高群）。
（2）現(xiàn)場管理綜合實(shí)訓(xùn)等立項(xiàng)綜合實(shí)訓(xùn)教程、學(xué)生手冊、教師手冊等資料的編寫。（陳林杰、丁以喜）
（1）新增實(shí)訓(xùn)基地兩個(gè)。（高群）
（2）加強(qiáng)合作，爭取共同開發(fā)產(chǎn)品或者合作研究課題兩項(xiàng)。（高群）
（3）加強(qiáng)教研室老師和企業(yè)單位管理人員互訪，交流經(jīng)驗(yàn)和心得。（陳卓、郭娜）
（2）課題：完成院級課題兩項(xiàng)，橫向課題兩項(xiàng)。（肖時(shí)瑞、高群）
（1）做好學(xué)校的說專業(yè)競賽。（丁以喜）
（2）將工程造價(jià)專業(yè)建成學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)。（高群）
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工程技術(shù)專業(yè)的建設(shè)，力爭明年繼續(xù)招生。（王興吉）
進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力打造理論能力強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的年齡結(jié)構(gòu)合理的雙師型師資隊(duì)伍。
（1）加強(qiáng)師資培訓(xùn)，暑假或者其他時(shí)間送教師到企業(yè)單位或者高等院校去培訓(xùn)，增加教師的知識和見聞。（陳卓、郭娜）
（2）鼓勵年輕教師考取更高的學(xué)歷，增強(qiáng)理論知識。(肖時(shí)瑞)
（3）鼓勵教師考取經(jīng)濟(jì)師等資格證書，成為雙師型教師。（萬娟、范婷）
（4）繼續(xù)引進(jìn)雙師型教師和具有博士學(xué)歷的教師3名。（高群）
繼續(xù)做好施工員和資料員的考證考級工作。（肖時(shí)瑞、高群負(fù)責(zé)）
繼續(xù)做好實(shí)訓(xùn)中心的考察、論證和方案工作。（陳林杰、高群、丁以喜、王興吉）
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
共青團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)群眾組織，是由先進(jìn)的青年組成的先進(jìn)團(tuán)體。是學(xué)校開展各項(xiàng)工作的帶頭者，模范執(zhí)行者。一個(gè)學(xué)校工作的成敗，共青團(tuán)的先鋒模范作用是一個(gè)關(guān)鍵。為此，學(xué)校必須開展好團(tuán)隊(duì)活動，使團(tuán)隊(duì)起到應(yīng)有的先鋒模范作用。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，建立一文先鋒模范隊(duì)伍，這就需要定期活動，使每個(gè)團(tuán)員過好團(tuán)隊(duì)生活，培養(yǎng)每位團(tuán)員的先鋒模范意識，并積極吸收新團(tuán)員，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)組織，使每個(gè)團(tuán)員能健康成長，并在學(xué)生之中起到帶頭作用。
為完成、達(dá)到以上目的，特制定如下計(jì)劃：
第六周、積極組織非團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)的知識，引導(dǎo)他們寫入團(tuán)申請。第八周、動員團(tuán)員填寫入團(tuán)申請書。
第十二周、建立好團(tuán)員的組織關(guān)系。
第十八周、討論本學(xué)期的團(tuán)隊(duì)生活情況，做好本期團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)營銷生活化，生活營銷化。
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行一套價(jià)格體系，兩種返利模式，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(3)嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì)。
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬，差旅費(fèi)用：300萬，管理費(fèi)用：100萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營銷計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號角，通過年度銷售計(jì)劃的擬訂，確定了鐵鷹打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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