總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
行政辦半年工作總結(jié)篇一
20xx是學(xué)校全面深化改革之年，是完成“十二五”規(guī)劃的沖刺之年，也是能否實(shí)現(xiàn)“大學(xué)夢(mèng)”最為關(guān)鍵的一年!學(xué)校行政工作的總體要求是：在學(xué)校黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面深化改革，創(chuàng)新機(jī)制體制，推進(jìn)依法治校，激發(fā)全員活力，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，突破“五大”瓶頸，加快實(shí)現(xiàn)大學(xué)目標(biāo)。
1.著力推進(jìn)“教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)”建設(shè)。通過(guò)有力措施，專(zhuān)項(xiàng)治理，確保“三風(fēng)”有明顯的轉(zhuǎn)變。健全校院兩級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，重點(diǎn)在強(qiáng)化課堂教學(xué)質(zhì)量上下功夫。大力推進(jìn)教考分離。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)與申報(bào)。重點(diǎn)申報(bào)“高校試點(diǎn)學(xué)院綜合改革”項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，確?！氨究平虒W(xué)工程”項(xiàng)目數(shù)位居全省同類(lèi)高校前列，努力實(shí)現(xiàn)教研項(xiàng)目、教學(xué)成果獎(jiǎng)零的突破。
3.探索建立專(zhuān)業(yè)預(yù)警退出機(jī)制。以校院兩級(jí)“本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告”、“就業(yè)質(zhì)量報(bào)告”編制為抓手，以“就業(yè)”引導(dǎo)“招生”，調(diào)整和優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立專(zhuān)業(yè)預(yù)警退出機(jī)制。推進(jìn)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。以修訂人才培養(yǎng)方案為契機(jī)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，切實(shí)改革人才培養(yǎng)模式。召開(kāi)20xx年教學(xué)工作會(huì)議。
4.實(shí)施畢業(yè)生就業(yè)“一把手”工程。把做好畢業(yè)生就業(yè)工作作為考核院部領(lǐng)導(dǎo)班子的重要指標(biāo)，千方百計(jì)提高就業(yè)質(zhì)量。落實(shí)“創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)”教育，重點(diǎn)建設(shè)10個(gè)“湖北科技學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練示范基地”。探索社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作，并建立一批優(yōu)質(zhì)生源基地。同時(shí)，加大學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的宣傳力度，20xx年實(shí)現(xiàn)普通本專(zhuān)科到校生不低于4500人。
5.加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)教育。爭(zhēng)取市委市政府的支持，與咸寧市中心醫(yī)院建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，讓其真正承擔(dān)附屬醫(yī)院的職能;進(jìn)一步深化與咸寧愛(ài)爾眼科醫(yī)院、孝感醫(yī)院、天門(mén)醫(yī)院的校院合作關(guān)系。
6.加大對(duì)附屬二醫(yī)院的投入。盡快落實(shí)市政府1700萬(wàn)到賬工作;6月份前新綜合業(yè)務(wù)大樓必須投入使用;深化醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革、績(jī)效管理改革、分配制度改革，加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)，實(shí)施“目標(biāo)、責(zé)任、人員、設(shè)備”相統(tǒng)一的規(guī)范化、高效化管理;制定發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持特色發(fā)展，進(jìn)一步拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到6000萬(wàn)元;全力準(zhǔn)備全國(guó)易肇事肇禍精神病人救治現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，做足“咸寧經(jīng)驗(yàn)”的大文章，提升學(xué)校和醫(yī)院的美譽(yù)度。
7.加強(qiáng)對(duì)外合作辦學(xué)。做好已獲批專(zhuān)業(yè)的招生錄取工作;新增1-2個(gè)中外合作本科教育項(xiàng)目;加強(qiáng)與教育部留學(xué)服務(wù)中心的合作。
8.規(guī)范繼續(xù)教育管理。制定激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)院部在繼續(xù)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)方面的積極性;開(kāi)展校外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證工作，規(guī)范校外點(diǎn)收費(fèi)行為;送教到點(diǎn)，推進(jìn)考試制度改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
9.加強(qiáng)保障力建設(shè)。有計(jì)劃地加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的投入，保障實(shí)踐教學(xué)工作正常開(kāi)展;加快推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、應(yīng)用平臺(tái)資源的整合，提升管理水平和效率;加大對(duì)圖書(shū)資料、數(shù)字資源的建設(shè)，加大學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè);建成學(xué)報(bào)審讀平臺(tái)，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)審稿;推進(jìn)檔案數(shù)字化工作;加強(qiáng)平安創(chuàng)建，保障良好的校園環(huán)境和教學(xué)秩序。
10.推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范制度體系建設(shè)。貫徹落實(shí)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》，全面清理現(xiàn)有內(nèi)控規(guī)范制度，梳理學(xué)校相關(guān)業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和學(xué)校實(shí)際情況建立健全管理制度并試行。重點(diǎn)推進(jìn)內(nèi)控制度“廢、改、立”，加強(qiáng)制度合法性、規(guī)范性、統(tǒng)一性審查;推進(jìn)信息公開(kāi)，實(shí)施“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”;加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，做好后勤并帳審計(jì)、學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金審計(jì)、基建維修工程審計(jì)監(jiān)督和決算審計(jì)、物資采購(gòu)審計(jì)監(jiān)督，配合學(xué)校管理重心下移改革，開(kāi)展二級(jí)單位預(yù)算執(zhí)行和財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。
11.完成“三定”改革。按照編制管理方案，全面完成定編、定崗、定責(zé)。重點(diǎn)是科學(xué)合理地制定定編方案;制定配套三類(lèi)崗位說(shuō)明書(shū)、考核辦法，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
12.完善學(xué)校治理結(jié)構(gòu)。落實(shí)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、教授治學(xué)、民主管理”，頒布并實(shí)施湖北科技學(xué)院章程，真正使學(xué)校管理做到有章可循;建立和完善法律顧問(wèn)制度，深入開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，推進(jìn)依法治校;制定學(xué)術(shù)組織章程和議事規(guī)則;完善黨代會(huì)、教代會(huì)(工代會(huì))、團(tuán)代會(huì)(學(xué)代會(huì))工作機(jī)制，做好教代會(huì)(工代會(huì))換屆工作;建立教學(xué)院部二級(jí)學(xué)術(shù)組織、二級(jí)教代會(huì)，進(jìn)一步健全民主決策和監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)二級(jí)學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議制度。制定管理重心下移改革的各項(xiàng)配套實(shí)施方案，全面激活院部辦學(xué)活力和創(chuàng)造力。
13.實(shí)施大考核與激勵(lì)機(jī)制改革。按照“績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平”原則，完善績(jī)效工資改革方案;探索教學(xué)院部分類(lèi)定位、分類(lèi)考核;參照科研工作量化計(jì)分的辦法，制定與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)工作量化指標(biāo)體系，建立全校統(tǒng)一的教學(xué)科研量化標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施相同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);在原綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，開(kāi)展崗位責(zé)任考核，部門(mén)和個(gè)人的`考核結(jié)果在績(jī)效工資中予以體現(xiàn)，建立激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立招生就業(yè)獎(jiǎng)、繳費(fèi)獎(jiǎng)、創(chuàng)收獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、校外競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目等，激發(fā)全員主人翁精神，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
14.推進(jìn)后勤改革。按照后勤社會(huì)化改革的要求，整體設(shè)計(jì)改革方案，分步推進(jìn)實(shí)施，盤(pán)活后勤市場(chǎng)。
15.強(qiáng)化房產(chǎn)、地產(chǎn)規(guī)范化管理。完成全校地界的勘界工作，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，完成房產(chǎn)、地產(chǎn)的清理工作;制定各類(lèi)房產(chǎn)管理辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，特別是對(duì)過(guò)渡房的管控。
16.進(jìn)一步明晰部門(mén)職責(zé)，規(guī)范辦事流程，簡(jiǎn)化審批程序，簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)行“終審負(fù)責(zé)制”。
17.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。按照建設(shè)計(jì)劃，建強(qiáng)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，確保藥學(xué)通過(guò)中期檢查。按照碩士點(diǎn)的建設(shè)要求加強(qiáng)12個(gè)校級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)。部分學(xué)科嘗試參與全國(guó)學(xué)科排名。
行政辦半年工作總結(jié)篇二
一、建立職位分析制度
通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、實(shí)施細(xì)則
1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人，避免出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購(gòu)審批流程，車(chē)輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。
（1）公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
（2）公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
（3）規(guī)范公司的會(huì)議管理，實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會(huì)議記錄，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
（4）采購(gòu)物品審批流程。落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放。
（5）財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)制度，完善財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程。
（6）完善車(chē)輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況，強(qiáng)化車(chē)輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車(chē)，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車(chē)安全。
3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體編制的規(guī)劃，組織實(shí)施人員招聘。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等部門(mén)工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案，落實(shí)好制定的工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
6、做好監(jiān)督辦公場(chǎng)所，樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問(wèn)題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問(wèn)題，以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策；滿勤獎(jiǎng)，交補(bǔ)，話補(bǔ)、福利，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
行政辦半年工作總結(jié)篇三
2、類(lèi)別。分類(lèi)清晰明了；
3、項(xiàng)目。具體的項(xiàng)目；
4、周期。一個(gè)月；
5、數(shù)量。使用情況的統(tǒng)計(jì)；
6、金額。每個(gè)項(xiàng)目具體的`金額明細(xì)
7、備注。做個(gè)備注，進(jìn)行說(shuō)明。
之后可以做個(gè)匯總，總之是要讓領(lǐng)導(dǎo)能夠一目了然的知道你做的這個(gè)表，對(duì)工作的一個(gè)把控吧。
行政辦半年工作總結(jié)篇四
一、繼續(xù)做好市容管理工作。組織“回頭看”再執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)整治過(guò)的街路和小區(qū)重新進(jìn)行梳理，堅(jiān)決壓制住冒頭的商戶及個(gè)人違法違規(guī)行為，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理做好服務(wù)。
二、開(kāi)展小區(qū)內(nèi)新發(fā)違建及侵綠毀綠行為查處工作。重點(diǎn)強(qiáng)化防違控違工作，實(shí)施“動(dòng)態(tài)拆除”，將違法建筑遏制在萌芽狀態(tài)。做好侵綠毀綠查處工作，嚴(yán)厲查處居民“小開(kāi)荒”的行為，從源頭著手，提前介入，制止侵綠毀綠行為發(fā)生。
三、做好供暖執(zhí)法工作。對(duì)供暖企業(yè)、換熱站、鍋爐房進(jìn)行檢查，認(rèn)真處理解決好居民關(guān)于供暖方面的投訴做好節(jié)假日期間市容保障工作。
四、開(kāi)展春季施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查。重點(diǎn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋的安全穩(wěn)固性、施工企業(yè)容易出現(xiàn)的違規(guī)施工行為進(jìn)行檢查，做好建筑垃圾、灰塵揚(yáng)沙違規(guī)行為查處工作。
五、開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)鞋城、中街、五愛(ài)三個(gè)商業(yè)重點(diǎn)區(qū)域，加大執(zhí)法整治力度，集中專(zhuān)項(xiàng)整治，使之成為市容環(huán)境的亮點(diǎn)，營(yíng)造良好商業(yè)硬環(huán)境。
行政辦半年工作總結(jié)篇五
前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在x年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
（3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
（4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
行政辦半年工作總結(jié)篇六
當(dāng)今的信息是開(kāi)放的，市場(chǎng)是開(kāi)放的，人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開(kāi)放的。在信息開(kāi)放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有合法、開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。20__年的實(shí)業(yè)公司是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵一年，本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。
二、建立員工招聘渠道
第一、分析20__年招聘過(guò)程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗(yàn);
第四、預(yù)測(cè)實(shí)業(yè)門(mén)窗及裝飾外埠項(xiàng)目部的人員需求，考察項(xiàng)目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費(fèi)用等因素，針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)
20__年實(shí)業(yè)公司進(jìn)入快速發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)：著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時(shí)采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如外派學(xué)習(xí)、通過(guò)管理光碟學(xué)習(xí)、讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、外聘講師授課、聘請(qǐng)集團(tuán)講師授課等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過(guò)集團(tuán)培訓(xùn)講師隊(duì)伍，針對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn)，一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。
五、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與_。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜。
行政辦半年工作總結(jié)篇七
1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。
2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。
4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門(mén)外事活動(dòng)的配合工作。
6、負(fù)責(zé)文書(shū)的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)公司、本部門(mén)會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。
9、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。
10、負(fù)責(zé)外來(lái)信函、報(bào)紙分類(lèi)、包裹郵寄與派發(fā)。
11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書(shū)打印。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。
13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無(wú)阻。
14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、保管和安全等工作，對(duì)過(guò)期無(wú)利用價(jià)值的檔案資料，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷(xiāo)毀修理，做好公司的資料。
15、文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。
16、電話接聽(tīng)、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。
17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。
22、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。
行政辦半年工作總結(jié)篇八
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén) ，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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