在現(xiàn)代社會(huì)中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計(jì)劃。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
會(huì)籍工作月計(jì)劃篇一
以教育部《幼兒園指導(dǎo)綱要》為指針，緊緊圍繞本學(xué)期市區(qū)托幼辦及本園辦園務(wù)計(jì)劃，深入課程改革，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)大班班級(jí)、教育教學(xué)及保教計(jì)劃，提高組織活動(dòng)和教科研能力。以園本教研為核心，科研課題為載體，立足本園特點(diǎn)，認(rèn)真致力于研究教師實(shí)踐中的問題，利用每位教師的優(yōu)勢(shì)，互幫互學(xué)，提高教師的教育教學(xué)水平，促進(jìn)我園教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作重點(diǎn)：
1從養(yǎng)成教育入手，認(rèn)真觀察孩子，用心了解孩子，樹立“一切為了幼兒發(fā)展”的教育理念，建立有利于幼兒發(fā)展的教學(xué)模式，努力改善自身的教育行為，以促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
2、加強(qiáng)園本教研建設(shè)力度，在課程安排的合理性、實(shí)效性方面作有效的探索。充分發(fā)揮年級(jí)組的功能，敢于創(chuàng)新，拓展教研工作新思路，不斷改進(jìn)教科研活動(dòng)模式，在活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的探討、研究，提升本年級(jí)組的教科研水平。
3、開展各年級(jí)組互相觀摩研討活動(dòng)，做好幼小銜接的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、做好本年級(jí)組的保教協(xié)調(diào)工作，以便開展正常有序的教育活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代化教育設(shè)施的運(yùn)用，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段的功能作用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，爭取更好的教學(xué)效果。
5、組織好每周六和備課時(shí)間的教科研活動(dòng)，教研組成員積極開展“研討課”、“研討幼兒生活問題”活動(dòng)。
三、本學(xué)期工作目標(biāo)及措施
1、教師之間增強(qiáng)教研活動(dòng)的實(shí)效性，教研活動(dòng)要緊緊圍繞：問題的產(chǎn)生——如何解決問題——反思教研活動(dòng)過程等，在內(nèi)容上要形成專題化、系列化。隨時(shí)寫出有意義的教研總結(jié)。
2、利用業(yè)余時(shí)間，擴(kuò)大教師的視野，抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給自己充電，學(xué)習(xí)別人的長處，逐步提高自己的教育教學(xué)水平。。經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育》等幼兒雜志，加強(qiáng)對(duì)園本教研的研究。
4、做好家長工作。設(shè)計(jì)家長園地版面，做到美觀新穎，題材多樣。根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，及時(shí)填寫《家園聯(lián)系手冊(cè)》。本學(xué)期繼續(xù)召開家長會(huì)和家教座談會(huì);利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示幼兒在園活動(dòng)情況，在工作中教師以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識(shí)，激發(fā)家長主動(dòng)參與、積極合作的熱情，為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使幼兒園與家庭融為一體。
四、具體工作安排
二月底
1.主題活動(dòng)：難忘的春節(jié)。
2穩(wěn)定幼兒情緒，建立正常的教學(xué)秩序，組織各班教室環(huán)境布置，主題墻布置，家園聯(lián)系欄布置。
3. 組織本年齡組教師討論本學(xué)期保教工作重點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況修訂計(jì)劃。
4、正式啟動(dòng)家園聯(lián)系冊(cè)。
5.搜集區(qū)域材料，為幼兒提供豐富的區(qū)域活動(dòng)環(huán)境。
三月
1.根據(jù)市編教材預(yù)設(shè)主題進(jìn)行活動(dòng)，采取多種形式為幼兒留有生成活動(dòng)的空間。
2.年段活動(dòng)：教師提供活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行研討、分析記錄。(兩周一個(gè))
3.學(xué)習(xí)幼兒廣播操整齊，堅(jiān)持同年齡段一起規(guī)范動(dòng)作。
4.年級(jí)組討論：如何組織幼兒度過美麗而難忘的春天?
四月份：
1. 預(yù)設(shè)主題：美麗的春天 等
2. 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：掃墓、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)
3. 園內(nèi)任務(wù)：迎接省示范園驗(yàn)收，做好各項(xiàng)檔案材料準(zhǔn)備工作。
4. 家長工作：分批家教座談會(huì)。
5. 按時(shí)開展豐富的戶外游戲和體育活動(dòng)，確保幼兒的一日活動(dòng)量，促進(jìn)幼兒身體各機(jī)能協(xié)調(diào)的發(fā)展。(以后每月相同)
6. 年級(jí)段討論：如何使幼兒積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)?
五月份
1、圍繞“五一”節(jié)開展系列活動(dòng)，教育幼兒熱愛各行各業(yè)的人士，珍惜自己和他人的勞動(dòng)成果。
2.理論學(xué)習(xí)：如何撰寫案例?認(rèn)真撰寫一篇教學(xué)案例，年級(jí)組規(guī)范案例書寫格式，內(nèi)容。
3、六一節(jié)節(jié)目準(zhǔn)備，使幼兒度過一個(gè)快樂的六一兒童節(jié)。
4.模擬測(cè)試題。
六月
1. 預(yù)設(shè)主題：小學(xué)在等我 等
2. 幼小銜接活動(dòng)：參觀小學(xué)。
3. 繼續(xù)入小學(xué)模擬測(cè)試。根據(jù)每個(gè)幼兒的薄弱環(huán)節(jié)和家長進(jìn)行及時(shí)交流溝通。
5. 準(zhǔn)備幼兒園公開課。
七月
做好幼兒暑期安排。設(shè)計(jì)迎奧運(yùn)活動(dòng)，和幼兒一起參與活動(dòng)。準(zhǔn)備畢業(yè)典禮節(jié)目。
八月
準(zhǔn)備畢業(yè)典禮。
會(huì)籍工作月計(jì)劃篇二
今年以來，統(tǒng)計(jì)站按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署，力促全鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作再上新臺(tái)階。
一、上半年工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)新形勢(shì)下做好統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任感。一是抓政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。二是抓政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高依法統(tǒng)計(jì)的自覺性。三是抓社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，融身于社會(huì)建設(shè)的大舞臺(tái)。
(二)突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。一是今年上半年，全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值(gdp)預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)17.58億元，同比增長14.2%。二是企業(yè)“一套表”統(tǒng)計(jì)改革順利開展，完成了企業(yè)法人和統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，在網(wǎng)上完成了企業(yè)身份認(rèn)證。三是完成了全鎮(zhèn)夏糧實(shí)產(chǎn)上報(bào)工作，得到了上級(jí)部門的核產(chǎn)認(rèn)定，是為數(shù)不多的增產(chǎn)鎮(zhèn)街之一。四是全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成了各種報(bào)表工作。五是完成了鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)上報(bào)材料及檔案整理工作。同時(shí)除完成了統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，每位同志還出色完成了所包村的計(jì)劃生育和三夏安全防火工作。
一是做好鎮(zhèn)生產(chǎn)總值(gdp)的核算和上報(bào)工作，協(xié)調(diào)好名次，確保20--年全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值增長15%，力爭16%。二是善始善終地抓好“三上”企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)工作，確保交一份合格答卷。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，全面做好20__年下半年的統(tǒng)計(jì)工作。四是積極開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析，為黨委政府提供決策依據(jù)。五是準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。六是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，創(chuàng)建合格的基層統(tǒng)計(jì)站。
會(huì)籍工作月計(jì)劃篇三
一、教育教學(xué)工作方面：
本學(xué)期擔(dān)任高一、高二年模塊教學(xué)(基本體操)，擔(dān)任高二校本課程的教學(xué)任務(wù)，在平時(shí)的教學(xué)工作過程中做到出全勤，從不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，面向全體學(xué)生扎實(shí)地開展工作，帶領(lǐng)學(xué)生上好課，搞好課余訓(xùn)練，熱情指導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)健身活動(dòng)。平時(shí)工作除了認(rèn)真開展課堂教學(xué)外還保障了學(xué)校各項(xiàng)體育工作的順利開展，特別是“冬季長跑運(yùn)動(dòng)”的開展，保證了學(xué)生在校體育活動(dòng)時(shí)間，豐富了學(xué)生的課余文化生活，更是讓學(xué)生的健身意識(shí)再一次得到了升華，提高了校園體育文化建設(shè)。
本人還十分注重個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，緊緊抓住課程改革這一契機(jī)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩探討，撰寫心得體會(huì)、反思，在實(shí)踐中應(yīng)用等方式，加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì)，與兄弟學(xué)校老師、同組教師進(jìn)行交流，共同提高。
認(rèn)真做好學(xué)生的學(xué)分認(rèn)定工作，加強(qiáng)學(xué)分認(rèn)定的管理工作，特別是考核學(xué)分的原始數(shù)據(jù)的管理，我們加強(qiáng)了原始數(shù)據(jù)的保存，并進(jìn)行歸檔。
二、研究工作小結(jié)
1、校際、教研組、備課組教研活動(dòng)
積極參加晉江體育與健康校際組教研活動(dòng)，積極參加本校教研組活動(dòng)，認(rèn)真完成教研組布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本學(xué)期責(zé)任高中體育與健康備課組組長的工作，能積極履行工作職責(zé)。認(rèn)真組織開展全校性的群體活動(dòng);認(rèn)真安排、確定組內(nèi)工作重點(diǎn);認(rèn)真地開展教學(xué)研究工作。在校領(lǐng)導(dǎo)下，教研組的指導(dǎo)下能組織本組成員正常有序地開展備課活動(dòng)，并能在備課組活動(dòng)中發(fā)揮核心作用，積極做好傳、幫、帶工作，使新教師能盡快適應(yīng)教學(xué)工作，老教師能發(fā)揮更大的教學(xué)效能。應(yīng)用電腦技術(shù)，主持開展與落實(shí)模塊教學(xué)電子教案集的策劃與組織。形成了一系列高中模塊教學(xué)的電子教案，促使整個(gè)備課組教案風(fēng)格的形成。使我們?cè)谠械膫€(gè)人思維，提升到集體備課，集思廣義的程度。積極參與校本課程的開發(fā)與應(yīng)用，初步形成跆拳道、街頭籃球、永春白鶴拳的校本開發(fā)與應(yīng)用。也初步形成平山中學(xué)體育與健康校本課程系列教材的初稿。在以后更加成熟階段，將形成平山中學(xué)體育與健康校本教材叢書。
加強(qiáng)學(xué)分認(rèn)定管理的教學(xué)研究，如何更好的管理高中學(xué)生的體育與健康學(xué)習(xí)學(xué)分認(rèn)定的管理。
2、聽課、評(píng)課
認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的聽課計(jì)劃，本學(xué)期聽課20多節(jié)，其中內(nèi)含參加其他兄弟學(xué)校體育教師的公開課的聽課與評(píng)課，并向教師進(jìn)行了面對(duì)面的反饋，在學(xué)校建立的“曬課網(wǎng)”上對(duì)聽課情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)反饋。
三、參與活動(dòng)：
2、參與晉江市體育與健康校際組工作年度活動(dòng);
3、落實(shí)晉江市中學(xué)體育與健康兼職教研員的工作;
4、參與晉江市中學(xué)骨干教師培訓(xùn)指導(dǎo)教師工作;
5、參與晉江市教師博客大賽;
6、參與協(xié)助體育中考的訓(xùn)練與考試工作;
7、參與“冬季長跑”活動(dòng)的管理與組織。
半年來，為工作在努力奮斗;為生活在盡心安排;為未來在不斷暢想，回顧總結(jié)xx年春季的一學(xué)期的工作，其中還有不足，在今后的工作中我仍要努力工作，提高個(gè)人的教學(xué)教育的能力，時(shí)刻以飽滿的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
會(huì)籍工作月計(jì)劃篇四
您好!
為提升物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的'認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司一月份工作總結(jié)和二月份工作計(jì)劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。
1、高層區(qū)地鎖的安裝;
2、檢查苑區(qū)進(jìn)出車輛物品，對(duì)裝修車輛的管控;
3、苑區(qū)大除雪，為業(yè)主出行提供便利;
1、檢查弱電箱線路;
2、為業(yè)主家檢修電子設(shè)備;
3、為業(yè)主搬運(yùn)大件物品;
4、定期檢查電梯運(yùn)行狀況及衛(wèi)生情況。
1、雨雪天氣過后及時(shí)清理道路及游樂園的積雪;
2、清洗苑區(qū)路牙石，及時(shí)清理下水道內(nèi)的雜物;
3、為抵抗暴雪全員行動(dòng)，清理、撒鹽，為業(yè)主出行提供便利。
1、日常業(yè)務(wù)受理，跟進(jìn)處理業(yè)戶訴求并及時(shí)回訪;
2、日常巡查公區(qū)樓棟及苑區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
3、物業(yè)費(fèi)催收，業(yè)戶電話及上門拜訪;
4、舉辦社區(qū)文化活動(dòng)--“趣味套圈圈”、“臘八節(jié)送臘八粥”。
2、地庫及樓層亂放物品巡查管理;車輛進(jìn)出管控;
3、日常為業(yè)主提供幫助，規(guī)范各類標(biāo)志標(biāo)識(shí);
4、節(jié)前各項(xiàng)安全大檢查，為安全春節(jié)做好保障。
1、節(jié)前各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全大檢查，苑區(qū)節(jié)日裝飾布置;
2、地庫排污泵翻新，地庫燈具維修;
3、苑區(qū)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，日常公區(qū)維修。
1、清洗商業(yè)街、廣場、苑區(qū)地面;
2、監(jiān)管苑區(qū)公區(qū)衛(wèi)生清潔，地下車庫及地面車位清潔;
4、節(jié)前苑區(qū)大掃除，清理各個(gè)死角。
1、日常業(yè)戶訴求受理，跟進(jìn)處理，做好日常服務(wù)工作;
3、苑區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)服務(wù)、管家服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)開展;
4、加強(qiáng)苑區(qū)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、開展社區(qū)文化活動(dòng)，苑區(qū)公告欄信息張貼、更新;
物業(yè)人始終秉承“對(duì)人好，對(duì)國家好，對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神，一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“碧桂園，給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)理念，用心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極倡導(dǎo)和營造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。
會(huì)籍工作月計(jì)劃篇五
__年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、__年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從__年開工，至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對(duì)此項(xiàng)目改動(dòng)隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部內(nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
1、組織參加閱圖及圖紙會(huì)審工作
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會(huì)審工作，將會(huì)審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會(huì)審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案
由于山體項(xiàng)目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會(huì)審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對(duì)相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們?cè)谑┕ぶ杏捎谑┕D紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步，及時(shí)填寫收集。在項(xiàng)目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱?bào)告》正在洽談當(dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#～15#，11份簽證)，目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對(duì)各工藝進(jìn)行了交底
按照公司對(duì)各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃，并下達(dá)至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對(duì)未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動(dòng)很大，編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn)，所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理
從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個(gè)月當(dāng)中對(duì)質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項(xiàng)目管理人員和班組長的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，造成局部返工的。針對(duì)這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開一系列專題會(huì)議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、__年工作計(jì)劃
1、定位
只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)
在新的一年中，首先加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
以上是我__年的工作總結(jié)，以及__年的工作計(jì)劃。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對(duì)自己加深思想意識(shí)，提升自己的工作能力，加強(qiáng)工作的責(zé)任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強(qiáng)化技術(shù)管理能力。在__年里我有信心，有能力將項(xiàng)目部建設(shè)成為一個(gè)技術(shù)過硬能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
會(huì)籍工作月計(jì)劃篇六
由于這份工作剛開始，許多方面還需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶、新進(jìn)人員培訓(xùn)為住。
以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)管理工作，不斷推陳出新，做好配套服務(wù)工作的開展。
一、制定出部門的管理制度，業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn)，以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向，以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表客服工作計(jì)劃書客服工作計(jì)劃書。
四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場調(diào)查，調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見和建議，明確市場的需求，以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要 的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人，使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
(1) 及時(shí)發(fā)放相關(guān)廣告品(海報(bào)、手提袋等)。
(2) 監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)廣告的反饋情況,并提報(bào)相關(guān)情況的報(bào)告。
六、在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào),使工作更為順利的開展.
七、對(duì)客戶所反應(yīng)出的問題和提出的意見需及時(shí)的做出處理和登記,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系.做好客戶信息反饋記錄,及時(shí)解決客戶提出的問題,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
九、《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
十、制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作客服工作計(jì)劃書使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
十一、積極的進(jìn)行市場信息的搜集
(3) 及時(shí)跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn).
我們有信心齊心合力打造“xx”的企業(yè)形象，有信心提高客服工作的質(zhì)量，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。
會(huì)籍工作月計(jì)劃篇七
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
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