計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
銀行授信團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)篇一
我們機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)黨委下轄6個(gè)黨支部，現(xiàn)有正式黨員106名。近年來(lái)，我們機(jī)關(guān)黨建在市級(jí)機(jī)關(guān)工委和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以《中國(guó)^v^黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和省委《實(shí)施意見(jiàn)》、市委《實(shí)施辦法》為依據(jù)，以三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩大主線，重教育，提能力，強(qiáng)服務(wù)，為局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成提供了有力保障，機(jī)關(guān)黨建工作不斷邁上新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把機(jī)關(guān)黨建工作擺上重要位置
機(jī)關(guān)黨建是黨的建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，熟悉《條例》，以《條例》的要求來(lái)抓機(jī)關(guān)黨建工作。近年來(lái)，局黨組高度重視，堅(jiān)持把機(jī)關(guān)黨建工作擺上重要位置，抓緊抓實(shí)抓好。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子。副局長(zhǎng)任黨委書(shū)記，并配3名副書(shū)記，其中1名專(zhuān)職書(shū)記，3名黨委成員。
二是建立黨建工作責(zé)任制。明確了各級(jí)抓黨建工作責(zé)任分工，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，認(rèn)真履行好機(jī)關(guān)黨建各自的職責(zé)。
三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓機(jī)關(guān)黨建工作。機(jī)關(guān)黨建工作開(kāi)展好壞，很大程度上取決于行政一把手對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作重視程度。我局堅(jiān)持一把手“一崗雙責(zé)”制度，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作親自部署、親自參與、親自檢查，做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作兩個(gè)目標(biāo)一起訂、兩項(xiàng)工作一起抓、兩個(gè)責(zé)任一起擔(dān)、兩個(gè)成果一起要，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)。
四是做好各項(xiàng)保障。開(kāi)展黨建活動(dòng)時(shí)，在人力上保證人員到位，不得隨意請(qǐng)假;在經(jīng)費(fèi)上納入年度財(cái)政預(yù)算，確保黨建活動(dòng)順利進(jìn)行。
二、強(qiáng)化基層組織建設(shè)，夯實(shí)機(jī)關(guān)黨建服務(wù)基礎(chǔ)
基層黨組織是黨的組織基礎(chǔ)，是我們黨的細(xì)胞。只有細(xì)胞持續(xù)保持活力，基層支部才有凝聚力和戰(zhàn)斗力，黨的整個(gè)肌體才能保持持續(xù)活躍、健康。
一是配齊建強(qiáng)支部班子，形成戰(zhàn)斗堡壘。我們的特點(diǎn)：下屬單位支部不是一般的支部，原來(lái)基礎(chǔ)差，問(wèn)題多，我們突破口是加強(qiáng)支部建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一個(gè)基層黨組織能否有效發(fā)揮作用，關(guān)鍵在班子;班子能否成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)堡壘，主要在班長(zhǎng)。因此，我們結(jié)合行政職務(wù)，盡量把黨性觀念強(qiáng)、有組織協(xié)調(diào)能力、具有一定影響力的黨員干部擔(dān)任支部書(shū)記，并及時(shí)配齊、配好班子成員，當(dāng)好書(shū)記的助手，做到“一個(gè)支部一個(gè)堡壘”。同時(shí)形成能上能下、能進(jìn)能出的用人規(guī)矩。
二是科學(xué)劃分黨小組，充分發(fā)揮具體組織者的作用。黨小組是機(jī)關(guān)黨支部的組成部分。我們根據(jù)局機(jī)關(guān)的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置了黨小組的數(shù)量與組成人員，建立了15個(gè)黨小組，并選好配強(qiáng)黨小組組長(zhǎng)，從而為順利完成各個(gè)黨支部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是慎重發(fā)展^v^員，確保質(zhì)量。發(fā)展^v^員，補(bǔ)充黨員隊(duì)伍新鮮血液，是黨持續(xù)健康發(fā)展的客觀需要。雖然每年有不少群眾寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū)，有的態(tài)度很堅(jiān)決。但我們不單純追求數(shù)量，更講求質(zhì)量。我們的標(biāo)準(zhǔn)是：思想成熟、業(yè)務(wù)過(guò)硬、對(duì)黨有感情。不成熟，如投機(jī)者、表現(xiàn)一般、認(rèn)識(shí)不到位的，寧可浪費(fèi)名額也不發(fā)展。這幾年我們基本上每年發(fā)展一個(gè)，正面影響較好，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)黨員一面旗幟”。
三、注重學(xué)習(xí)教育崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建服務(wù)能力
建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍，是機(jī)關(guān)黨建工作的根本任務(wù)。我們始終把做好人的工作和著眼人的全面發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，把以人為本的發(fā)展要求體現(xiàn)在機(jī)關(guān)黨建的具體工作中，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)和基層黨員的積極性和創(chuàng)造性。
一是加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育，強(qiáng)化政治素質(zhì)。及時(shí)成立“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)《嘉興市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的實(shí)施方案》。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部先學(xué)一步、深學(xué)一層，黨組先后16次組織學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中全會(huì)精神及系列重要講話精神。截止目前，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭上黨課4次，全局系統(tǒng)專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討3次，學(xué)習(xí)教育階段共收到學(xué)習(xí)心得體會(huì)45篇。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)技能。建立健全各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)制度，樹(shù)立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。引導(dǎo)廣大黨員干部重視機(jī)關(guān)后勤管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部的履職能力。結(jié)合《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》賦予我們的職責(zé)，著眼機(jī)關(guān)事務(wù)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，組織黨員干部進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)，并開(kāi)展在全市開(kāi)展機(jī)關(guān)事務(wù)管理系列法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，全市共計(jì)4200余名干部職工參與了活動(dòng)，真正在全市掀起學(xué)法用法的熱潮。
銀行授信團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)篇二
一、內(nèi)部控制管理的基本情況
支行本職設(shè)置辦公室、人事_、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室，一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，另設(shè)、＿＿6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工＿＿人，其中長(zhǎng)期合同工＿＿人，短期合同工＿＿人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約，前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí)，貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作，努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度，為內(nèi)控管理保駕護(hù)航。總體上講，我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)，20＿＿年以來(lái)，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓，做到思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室，內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)＿次，參加人員＿＿人次，根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃，完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交＿個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只，向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件多只，收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神，我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了、委員會(huì)，調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了＿＿年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。＿＿月，支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員，按照＿＿銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰，共處罰＿＿人次，金額＿＿元。
6、積極組織員工培訓(xùn)，提高員工規(guī)范操作意識(shí)。
銀行授信團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)篇三
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，是從事技術(shù)工作或銷(xiāo)售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾，別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
二、處理顧客投訴與抱怨的程序：
1、建立客戶意見(jiàn)表(或投訴登記表)之類(lèi)表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問(wèn)題電腦名稱(chēng)，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，何時(shí)使用，問(wèn)題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問(wèn)題信息，并向客戶說(shuō)明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見(jiàn)，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉(cāng)管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴的方法：
1、確認(rèn)問(wèn)題
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽(tīng)申訴者說(shuō)話，并邊聽(tīng)邊記錄，在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
把你所了解的問(wèn)題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。
了解完問(wèn)題之后征求客戶的意見(jiàn)，如他們認(rèn)為如何處理才合適，你們有什么要求等。
2、分析問(wèn)題
在自己沒(méi)有把握情況下，現(xiàn)場(chǎng)不要下論，要下判斷，也不要輕下承諾。
將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問(wèn)題。
問(wèn)題的嚴(yán)重性，到何種程度?
你掌握的問(wèn)題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽(tīng)了代理商陳述后，是否應(yīng)到具體用戶，如修車(chē)店那兒了解一下。
如果客戶所提問(wèn)題不合理，或無(wú)事實(shí)依據(jù)，如何讓客戶認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)?
銀行授信團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)篇四
2)、《與弗雷德一起探索》幼兒比較感興趣,也都能通過(guò)操作實(shí)驗(yàn)明白科學(xué)道理。
3)、幼兒音樂(lè)領(lǐng)域方面還需加強(qiáng),額律動(dòng)活動(dòng)匱乏,需要進(jìn)一步補(bǔ)充。
2.衛(wèi)生保健
1)、能夠認(rèn)真填寫(xiě)消毒記錄本、交接班記錄本、缺勤記錄本。
2)、衛(wèi)生工作能夠嚴(yán)格按園里要求進(jìn)行,但保持的不好。
3)、幼兒基本能夠安靜進(jìn)餐,飯前便后洗手,自己增減衣服。
4)、猶豫春季干燥,對(duì)幼兒喝水量督促不夠到位。
5)、水質(zhì)問(wèn)題,能夠嚴(yán)格按照?qǐng)@里規(guī)章制度進(jìn)行幼兒引用水簽收與發(fā)放。
3.班級(jí)配合
1)、能夠及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)會(huì)議精神。
2)、老師之間配合默契。
3)、按時(shí)召開(kāi)班會(huì)。
4)、主題墻的布置缺少教育性和主題課程的延伸。
4.安全教育
1)、每周開(kāi)展安全教育課。
2)、將安全教育貫穿到一日生活當(dāng)中去。
3)、不足之處是幼兒接園時(shí)的安全做的不好,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
5.家園共育
1)、能夠保證與家長(zhǎng)及時(shí)有效的溝通。
2)、家長(zhǎng)也能夠積極配合園里各項(xiàng)工作。
雖然各項(xiàng)工作按部就班的開(kāi)展著,但仍然有許多不足之處,希望在以后的工作中及時(shí)調(diào)整不足,繼續(xù)保持積極的心態(tài)努力工作。
銀行授信團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃書(shū)篇五
開(kāi)學(xué)剛好是有一個(gè)元宵節(jié)的，所以我們也是做了元宵佳節(jié)的一個(gè)活動(dòng)，小班的孩子也是去了解了元宵節(jié)是個(gè)什么樣的節(jié)日，同時(shí)通過(guò)包湯圓，做元宵的花燈一系列的活動(dòng)，讓孩子們是了解到這個(gè)節(jié)日的意義和樂(lè)趣，孩子們也是通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，更好的融入到幼兒園新一個(gè)學(xué)期的生活學(xué)習(xí)之中來(lái)了，開(kāi)始漸漸的脫離了在家里的那種狀態(tài)，回歸到幼兒園以前的生活學(xué)習(xí)之中了，一個(gè)月下來(lái)，孩子們的心思也是沉了下來(lái)，不再鬧騰著要回家，或者懷念春節(jié)的快樂(lè)時(shí)光了，畢竟幼兒園的日子也是非?？鞓?lè)開(kāi)心的，而且有自己好朋友們一起上課，一起活動(dòng)。
二、衛(wèi)生工作
2月是開(kāi)春的日子，冬天漸漸遠(yuǎn)去，而春天也是即將來(lái)臨了，這個(gè)時(shí)節(jié)天氣是非常多變的，有時(shí)冷有時(shí)熱，而且也是容易孩子們生病的階段，作為老師，我們每天都安排量體溫，確認(rèn)孩子們的身體狀況，同時(shí)對(duì)于園區(qū)內(nèi)也是做好消毒，衛(wèi)生的工作，確保孩子們是健健康康來(lái)園區(qū)學(xué)習(xí)，回去也是健健康康的，一個(gè)月以來(lái)，除了幾個(gè)小朋友有輕微的感冒之外，其余的孩子都是非常健康的。在園區(qū)的餐飲方面，我們也是非常的注重，確保孩子們吃得好，而且營(yíng)養(yǎng)豐富，天氣好的時(shí)候多做戶外的活動(dòng)，鍛煉孩子們的身體，讓他們有更好的抵抗力也是可以避免疾病的發(fā)生或者感染。
三、家長(zhǎng)工作
新的學(xué)期，我們也是繼續(xù)的和家長(zhǎng)們溝通，了解孩子們?cè)诩倨诘囊粋€(gè)生活，同時(shí)組織了一次親子的活動(dòng)，讓孩子們感受到和爸爸媽媽一起玩樂(lè)的快樂(lè)，畢竟平時(shí)的時(shí)候，孩子父母都是在工作的，孩子們也是沒(méi)那么多的時(shí)間和父母一起玩耍，通過(guò)這些活動(dòng)，也是讓家長(zhǎng)們更加的了解孩子們，而孩子們也更加的愛(ài)自己的父母。而只有家園一起教育孩子們，才能更好的去讓他們成長(zhǎng)，有更好的進(jìn)步，養(yǎng)成的好習(xí)慣也是去更好的可以堅(jiān)持下去的。
通過(guò)了一個(gè)月的小班工作，孩子們是熟悉了幼兒園，而我們的老師也是更加的要去進(jìn)入到小班工作的一個(gè)狀態(tài)，在今后的小班工作之中，我們是要繼續(xù)的來(lái)努力，把孩子們?nèi)ソ毯?，讓他們是得到更好的成長(zhǎng)，同時(shí)也是要在小班教學(xué)之中提升自己的教學(xué)水平，把小班工作做得更好。
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