超市工作計(jì)劃人員管理制度 管理人員工作計(jì)劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-15 12:06:04
超市工作計(jì)劃人員管理制度 管理人員工作計(jì)劃
時(shí)間:2023-08-15 12:06:04    

時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。通過制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

超市工作計(jì)劃人員管理制度 管理人員工作計(jì)劃篇一

1、為了提高圖書的流通率,在開學(xué)初及時(shí)制定出圖書借閱輪流表,并發(fā)放給各班級(jí)。

2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對(duì)上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會(huì)的時(shí)間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時(shí)歸還,丟失的圖書要照價(jià)賠償,損壞的圖書要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書時(shí),要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時(shí)將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。

圖書的借閱是一項(xiàng)繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時(shí)就應(yīng)該發(fā)揮圖書管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對(duì)圖書借閱中存在的一些問題,在本學(xué)期我將定期召開圖書管理員會(huì)議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題,培養(yǎng)他們的能力。

4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書。

圖書在流通中難免會(huì)應(yīng)各種原因而破損,針對(duì)這種情況,我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書,讓學(xué)生在修補(bǔ)的過程中懂得愛惜圖書。

5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。

隨著學(xué)校對(duì)圖書室工作的日益重視,學(xué)校的圖書、雜志、報(bào)刊越來越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。

新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書、讀好書、好讀書,面對(duì)浩如煙海的書籍市場,學(xué)生該如何選擇?圖書室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語文教研組配合,開展一系列的讀書活動(dòng),向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物,并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽,使他們能做到讀寫結(jié)合。

加強(qiáng)教師閱覽室建設(shè),經(jīng)常巡視整理,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,教師教學(xué)需要的書籍,想辦法配備齊全。

,使圖書館有一個(gè)干凈明亮的環(huán)境。

超市工作計(jì)劃人員管理制度 管理人員工作計(jì)劃篇二

2011年是公司實(shí)施“立足皖南,拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開拓,求實(shí)”的企業(yè)精神,重抓門店擴(kuò)張,拓展采購渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作?基本完成了年初既定的目標(biāo)。

一、2011年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析

1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。受金融危機(jī)影響,第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢,隨著國家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí),從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn),消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升,二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長,2011年預(yù)計(jì)全國gdp增長實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長一枝獨(dú)秀,同去年相比增速達(dá)到16%。2011年安徽全省gdp增長預(yù)計(jì)達(dá)到11%,比全國高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長高于城市消費(fèi)增長。

2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。綜觀2011年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)

(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。2011年促銷力度同比增強(qiáng),零售毛利有所下降。

(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場,經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從2011年二季度后來勢(shì)兇猛。

(3)品牌超市在一、二級(jí)市場優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢(shì)。

(4)二、三級(jí)市場超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。

二、2011年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析

三、2011年公司主要工作業(yè)績

(一)加快門店拓展,搶占市場先機(jī)

1、開新店、搶市場、保增長。2011年,公司先后開設(shè)了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店,新增營業(yè)面積39000平米;目前,公司門店總數(shù)達(dá)到17家,網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬元,占到總銷售的19%,有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營的整體增長。

2、抓機(jī)遇、找資源,打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動(dòng)出擊,想方設(shè)法,積極尋找門店新資源。2011年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家,為2011年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源,奠定了基礎(chǔ)。

3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中,在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會(huì)臺(tái)客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對(duì)外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營,對(duì)組建臺(tái)客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(二)加大門店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>

1、“全面瘦身”。針對(duì)門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實(shí)施減員,共計(jì)裁員220人,達(dá)到了降低營運(yùn)成本之目的。

超市主管工作總結(jié)

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,?xx-xx超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的'自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的?xx-xx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作,對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦;?

3.考核員工的績效,并提出改進(jìn)的建議;

4.負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;

5.確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī);

6.落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放;

7.協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管;

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。?

主要工作:

3.負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá),實(shí)施和檢查;

4.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作;

6.負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實(shí)施和總結(jié);

7.負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作;

8.與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境。

輔助工作:?

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

2.組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點(diǎn)和節(jié)假日的銷售;

3.指導(dǎo)門店各部門的材料、報(bào)表保密工作并定期檢查。

超市工作計(jì)劃人員管理制度 管理人員工作計(jì)劃篇三

篇一:范文?

一、崗位名稱:采購部經(jīng)理??

二、直接上級(jí):總經(jīng)理??

三、直接下級(jí):采購員??

四、本職工作:全面負(fù)責(zé)商品采購、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)??

五、工作職責(zé):??

1、?對(duì)采購員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保采購工作順利開展。??

2、?審核采購員所簽合同是否符合要求,確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。??

5、?隨時(shí)掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。??

8、?每天對(duì)各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。??

9、?每周組織采購員召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì),進(jìn)行交流與培訓(xùn)。??

15、?完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作??

六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:??

1、對(duì)培養(yǎng)下級(jí)負(fù)責(zé),使其勝任本職工作。??

2、對(duì)本部門經(jīng)營指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。?

篇二:?

職責(zé):?

1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場的正常銷售;??

2.建立完善的管理制度,確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);??

3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出,加強(qiáng)成本觀念和效益觀念;??

4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。??

主要工作:??

4.維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,保證公司財(cái)產(chǎn)安全;??

6.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;??

7.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;??

8.傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項(xiàng)指示,落實(shí)執(zhí)行情況;??

9.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;??

輔助工作:??

1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;??

2.接洽政府有關(guān)職能部門;??

3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。?

篇三:?

(1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。??

(2)嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗。??

(3)維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列。?

(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。??

(5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。??

(6)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。??

(7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。?

(8)負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹。??

(10)維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況。??

(11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。??

主要工作:??

(1)全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。??

(3)傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計(jì)劃?。?

(4)負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。??

(6)負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評(píng)。??

(7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。??

(10)對(duì)超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。?

(12)組織超市區(qū)域的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。??

(15)負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告。??

(16)負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)。??

(17)負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。??

(19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)。??

(21)審查營運(yùn)各課員工業(yè)績考評(píng)記錄,并報(bào)總經(jīng)理室。??

(22)檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。??

(24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作。??

(25)編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)。??

(26)做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。??

(28)了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。??

輔助工作:??

(1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。??

(2)檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。??

(3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。?

篇四:?

一、經(jīng)理職責(zé)??

7、處理賣場發(fā)生的較大事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意;??

10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),力爭促進(jìn)銷售的提高。??

11、組織商場整體的商品盤點(diǎn)工作。??

12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。?

二、主管職責(zé)??

6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;?

9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);??

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);??

12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作;??

15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。?

篇五:?

資產(chǎn)管理?

人員管理?

每月?1、制定、實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃;?2、評(píng)估各級(jí)員工工作表現(xiàn)?;?3、呈報(bào)考勤;?4、主持召開月工作總結(jié)會(huì)。

客服程序?

每天?

績效評(píng)估?

商品部經(jīng)理崗位職責(zé)?

資產(chǎn)?

每月?1.月耗材需求計(jì)劃。?2.預(yù)估下月資產(chǎn)請(qǐng)購量。?3.制定清潔計(jì)劃。

1、加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí), 不斷提高為教育、教學(xué)服務(wù), 為廣大 師生服務(wù)的意識(shí);努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高服務(wù)的技能。

2、前沿收集商業(yè)信息,了解行情動(dòng)態(tài)。維持超市、復(fù)印室、洗 衣房良好的營運(yùn)狀況,提高服務(wù)水平。

3、增設(shè)重大類商品需由總務(wù)處牽頭集體考查認(rèn)可方能進(jìn)場。維 持超市良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。

4、嚴(yán)格控制超市、復(fù)印室的損耗。

5、規(guī)劃、管理好超市,做到貨物陳列整齊美觀,購物環(huán)境清潔 舒適。

6、對(duì)超市營業(yè)員進(jìn)行明確的分工,調(diào)整輪班值班。合理控制人 事成本;做好本超市、復(fù)印室工作人員的培訓(xùn)工作,保持員工工作的 高效率。

7、對(duì)超市財(cái)務(wù)和庫存進(jìn)行監(jiān)督。審核控制超市內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支 出。

8、監(jiān)督食品安全衛(wèi)生。加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的工作。

9、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告,負(fù)責(zé)超市各種業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事 務(wù)。

10、負(fù)責(zé)工作范圍各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,工作檔案的收集、歸檔 工作。

11、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,以保證超市正常運(yùn)作。

12、完成學(xué)校和總務(wù)主任交辦的其它工作。

超市倉庫主管崗位職責(zé)涉及到很多方面,作為超市合格的倉庫主管,需要明確了解超市倉庫主管崗位職責(zé),并懂得按照超市倉庫主管崗位職責(zé)去開展落實(shí)自己的工作。下面介紹下超市倉庫主管崗位職責(zé)都有哪些。

7、加強(qiáng)管理,搞好倉庫安全工作;

8、對(duì)貶值、變質(zhì)和不合格品做出處理意見;

9、負(fù)責(zé)各類勞護(hù)用品按計(jì)劃發(fā)放;

10、制訂倉庫管理制度,并根據(jù)相關(guān)制度對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;

12、定期抽查物品與登記是否物卡相符;

13、按制度要求,及時(shí)做好收、發(fā)、存月報(bào)表;

14、切實(shí)貫徹物資管理制度,督促部屬加強(qiáng)對(duì)庫存的管理,檢查落實(shí)防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉壞、防氧化等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資的完好無損,物資存放有條理,美觀大方。

超市工作計(jì)劃人員管理制度 管理人員工作計(jì)劃篇四

1、堅(jiān)持貫徹超市的策略,圍繞公司策劃的促銷活動(dòng),有效的提高了業(yè)績。不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會(huì)更好。

2、堅(jiān)持市調(diào)對(duì)市調(diào)情況進(jìn)行了解,即時(shí)與供應(yīng)商溝通調(diào)整賣場商

品價(jià)格。淘汰滯銷商品優(yōu)化商品組合,并根據(jù)情況對(duì)賣場布局進(jìn)行了調(diào)整。處理好各部門之間員工的關(guān)系,員工都需要關(guān)懷。雖然,有時(shí)候我們也會(huì)為工作上的一些事情爭吵。但是隨著下班時(shí)的一句“一路平安”一切不愉快都煙消云散了。

3、時(shí)不時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),如銷售禮儀,服務(wù)技能、商品知識(shí)、賣場叫賣、以及賣場商品陳列等等。

4、嚴(yán)格控制成本,對(duì)賣場用電、生鮮耗材、進(jìn)行合理的控制。對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行定崗定員,合理分配。

5、做好安全消防工作,對(duì)賣場員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。

6、經(jīng)過車站店員工的共同努力20xx年完成:銷售xxxx萬、毛利完成185萬、耗材45831、水電77948元。

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:

1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠

我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新

我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。

1、了解員工,完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議,讓員工了解我尊重我不是怕我。

2、店面管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面管理應(yīng)放在首位。建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

4、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6、重視安全工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。

8、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。穩(wěn)定老顧客、發(fā)展新的客流群。

9、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

10、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。

超市工作計(jì)劃人員管理制度 管理人員工作計(jì)劃篇五

一、2011年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析??

2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。綜觀2011年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)??

二、2011年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析??

三、2011年公司主要工作業(yè)績??

(一)加快門店拓展,搶占市場先機(jī)??

(二)加大門店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿??

篇二:超市主管工作總結(jié)?

篇三:超市值班經(jīng)理總結(jié)?

現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:?

一、市場大廈工作階段?

二、超市工作階段?

三、人員管理培訓(xùn)工作?

四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高?

篇四:超市經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)?

現(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)如下:??

一、xx市場大廈工作階段??

二、xx超市工作階段??

三、人員管理培訓(xùn)工作??

一、在日常工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平??

二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作??

(1)、專業(yè)能力??

(2)、管理能力??

(3)、溝通能力??

(4)、培養(yǎng)下屬的能力??

作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

超市工作計(jì)劃人員管理制度 管理人員工作計(jì)劃篇六

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

新年展望和目標(biāo)。

新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20--年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

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