當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
預(yù)約掛號(hào)工作年終總結(jié) 檢查預(yù)約中心工作計(jì)劃篇一
由省中醫(yī)藥管理局吳建錫副局長帶隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“最多跑一次”改革工作督查組在市衛(wèi)計(jì)委黨委副書記、副主任梁軍，醫(yī)政醫(yī)管處副處長上官文靜的陪同下，對(duì)我院進(jìn)行專項(xiàng)督查。雷后興院長等院黨政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人迎接督查。
匯報(bào)會(huì)上，吳建錫介紹了此次督查的背景、目的和相關(guān)事項(xiàng)。梁軍介紹了我市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng) “最多跑一次”改革，尤其是在信息化建設(shè)方面的相關(guān)情況。
雷后興對(duì)督查組來院督導(dǎo)表示歡迎和感謝!他說，我院在省衛(wèi)健委、省中醫(yī)藥管理局和市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)深化“最多跑一次”改革，在優(yōu)化服務(wù)流程和方便病人上做了許多有益的探索和卓有成效的工作,也得到了廣大患者的肯定,但也有諸多不足,尤其在信息化建設(shè)等方面存在短板。在談到如何深化改革,提升服務(wù)時(shí), 雷后興希望督查組專家多提寶貴意見。
副院長雷強(qiáng)從統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)組織保障，多措并舉宣傳、營造濃厚氛圍，扎實(shí)推進(jìn)改革工作、切實(shí)提升服務(wù)水平，改革工作中的亮點(diǎn)以及十大舉措等方面對(duì)醫(yī)院“最多跑一次”改革工作向督查組作了匯報(bào)。
匯報(bào)會(huì)后，督查組專家重點(diǎn)就十大舉措的開展情況深入急診科、門診大廳、放射科及病區(qū)進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查，并在現(xiàn)場提出了指導(dǎo)意見。
在反饋會(huì)上，督查組專家對(duì)檢查情況作了反饋，對(duì)我院在“最多跑一次”改革工作所取得的成效和工作亮點(diǎn)給予充分肯定,也提出了不足。雷后興表示，此次督查是對(duì)我院“最多跑一次”改革工作的全面檢閱，醫(yī)院將針對(duì)專家提出的意見，認(rèn)真梳理,落實(shí)改進(jìn),著力推動(dòng)我院“最多跑一次”工作開展水平再上新臺(tái)階。
預(yù)約掛號(hào)工作年終總結(jié) 檢查預(yù)約中心工作計(jì)劃篇二
一、人員相對(duì)不足
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機(jī)，已現(xiàn)有的人員配置，無法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提高。二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊
對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上，應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：員工儀表、儀容的培訓(xùn)，講話禮儀培訓(xùn)，對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，并定期進(jìn)行考核。三、工作協(xié)調(diào)問題
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)^v^流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性，因此在工作中會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動(dòng)交流的平臺(tái)，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對(duì)受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確，清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。一、崗位配置與管理機(jī)制：人力資源的合理配置，因人置宜。
二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展
三、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強(qiáng)，出具結(jié)果時(shí)間快，有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。一、人員相對(duì)不足
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機(jī)，已現(xiàn)有的人員配置，無法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提高。
二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊
對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上，應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：員工儀表、儀容的培訓(xùn)，講話禮儀培訓(xùn)，對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，并定期進(jìn)行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問題
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)^v^流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性，因此在工作中會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動(dòng)交流的平臺(tái)，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對(duì)受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確，清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
五、房間緊張
體檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃，如下：
1、崗位配置與管理機(jī)制：人力資源的合理配置，因人置宜。
2、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展。
3、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強(qiáng)，出具結(jié)果時(shí)間快，有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
4、提高體檢接待能力。
一、指導(dǎo)思想：
以新體檢中心投入使用為契機(jī)，本著“打造精品”的目標(biāo)，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)外交流合作，依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌，完善服務(wù)流程，擴(kuò)大市場營銷，在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí)，重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅(jiān)持以社會(huì)效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施：
（一）調(diào)整營銷策略，多層次開辟體檢市場。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系，鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時(shí)，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
預(yù)約掛號(hào)工作年終總結(jié) 檢查預(yù)約中心工作計(jì)劃篇三
根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求，科室成立了以科主任為醫(yī)療質(zhì)量控制小組組長，護(hù)士長為副組長的質(zhì)控小組，負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量、醫(yī)院感染、輸血管理、藥事管理及護(hù)理方面等工作，制訂有質(zhì)控小組職責(zé)，質(zhì)控小組成員有分工、有工作記錄，具體從如下幾方面抓質(zhì)控工作。
一、首先，要求科室人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等，以及嚴(yán)格執(zhí)行輸血管理?xiàng)l例和抗生素合理使用原則，做到依法執(zhí)業(yè)，對(duì)無資質(zhì)醫(yī)師書寫的醫(yī)學(xué)文書及開具的醫(yī)囑等，做到及時(shí)審閱簽字，作好各項(xiàng)防范措施，防患于未然；對(duì)危重病人及一些特殊病人做到醫(yī)患溝通并簽署醫(yī)患溝通告知書；病歷書寫規(guī)范管理是醫(yī)療質(zhì)量控制管理的重要部分，我科堅(jiān)決按照20xx版《病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行病歷書寫，使我科病歷書寫在全院病歷質(zhì)量控制檢查中位居前列，甲級(jí)病歷大于90%。
二、嚴(yán)格根據(jù)輸血指征，認(rèn)真完成輸血前一切相關(guān)手續(xù)，認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制及無菌操作規(guī)范，使我科輸血病人無一例發(fā)生輸血不良反應(yīng)。
三、由于病房搬遷，兒科病房擁擠，使院感質(zhì)控管理壓力增大，由于我科堅(jiān)持一床一巾一抹布擦拭，病房地面每日用84消毒液清潔，病人出院后病室實(shí)行終末消毒，新生兒暖箱，蘭光箱每日清潔消毒及每周終末消毒一次，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，治療室每天空氣監(jiān)測2次，且嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理，每月治療室空氣、臺(tái)面細(xì)菌監(jiān)測均合格。我科院感發(fā)生率只有；但是由于醫(yī)師對(duì)抗生素合理使用掌握不夠好，加之監(jiān)管力度不夠，所以，抗生素不合理使用現(xiàn)象仍有存在，科室質(zhì)控小組做到平時(shí)檢查與月末檢查相結(jié)合，配合醫(yī)務(wù)科每季度檢查及平時(shí)抽查，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，一年來未發(fā)生大的醫(yī)療差錯(cuò)，更無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、狠抓“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，尤其護(hù)理人員，在護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理及各種操作常規(guī)培訓(xùn)，全科醫(yī)護(hù)人員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
五、20xx年兒科全年收治1439住院人次，治愈好轉(zhuǎn)率大于95%，收治危重病人120人次，搶救成功率大于85%，無一例死亡病例發(fā)生。住院部分業(yè)務(wù)收入為萬，較上一年增加了萬元，醫(yī)師門急診人次為17284人次，掛號(hào)、診查費(fèi)為萬元，門急診治療費(fèi)萬元，共萬元；門診、出院診斷符合率大于95%，入、出院診斷符合率，入院三日確診率達(dá)99%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為，平均住院日4-5天，床：護(hù)比為1：，副主任醫(yī)師出門診大于2次/周，主治醫(yī)師出門診3次/周，傳染病報(bào)告率達(dá)100%，漏報(bào)率為0，全年無醫(yī)療事故發(fā)生，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于90%，五種護(hù)理表格合格率大于90%，常規(guī)器械消毒合格率大于98%，醫(yī)療儀器設(shè)備完好，符合要求，一人一針一管執(zhí)行率達(dá)100%。
六、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，視病人為親人，急病人這所急，想病人之所想，做到合理檢查，合理用藥，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了病人和家屬的好評(píng)，滿意度調(diào)查達(dá)90%以上。
通過一年的醫(yī)療質(zhì)量控制，使我科的醫(yī)療質(zhì)量工作有了進(jìn)一不提高，但是還存在很多不足之處，如病歷書寫、抗生素合理使用以及處方書寫規(guī)范等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，使之在新的一年里更上一層樓。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療質(zhì)量控制的好壞，體現(xiàn)了一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量好壞和管理水平的高低，各科室的醫(yī)療質(zhì)量控制水平的好壞，直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，這就直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。所以，在新的一年里，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量控制為重點(diǎn)，努力為病人營造一個(gè)高質(zhì)量的、安全的、和諧的就診環(huán)境而奉獻(xiàn)自己的力量。
預(yù)約掛號(hào)工作年終總結(jié) 檢查預(yù)約中心工作計(jì)劃篇四
1:嚴(yán)格按照派工單實(shí)施作業(yè)。2:車輛保護(hù)措施。
3:判斷故障準(zhǔn)確無誤，方可下結(jié)論。
4:作業(yè)當(dāng)中嚴(yán)格按維修工藝及數(shù)據(jù)，努力提升維修工藝。5:維修安全把控百分之百，不得一點(diǎn)馬虎。
6:移交問題一一解決，不得偷工減料。
7:發(fā)現(xiàn)新問題及時(shí)通知服務(wù)顧問，并告知服務(wù)顧問解決方 法。
8:維修車輛要積極。
9:維修結(jié)束，做好車輛完檢工作，確認(rèn)無誤后，方可移交 服務(wù)顧問。
10:實(shí)行一車一清掃，五不落地(油? 液?水?工具?備件)11:一切作業(yè)必須在有安全的前提下方可作業(yè)。(車輛狀態(tài))(舉升設(shè)備)(周圍隱患)(潛在危險(xiǎn))12:堅(jiān)持貫徹并落實(shí)6s管理。13:要有良好職業(yè)道德，高度責(zé)任心。14:移交工作細(xì)致明了。
15:禁止私挪備件及干私活,禁止虛報(bào)備件后轉(zhuǎn)為己有，工具 柜及宿舍不定期抽查。
預(yù)約掛號(hào)工作年終總結(jié) 檢查預(yù)約中心工作計(jì)劃篇五
20**年，全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生工作將以黨的十八屆五中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以體制機(jī)制改革創(chuàng)新為主線，以信息化建設(shè)為抓手，緊緊圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和計(jì)劃生育綜合改革，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉和優(yōu)秀衛(wèi)生人才下沉(雙下沉)，實(shí)現(xiàn)我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升和公眾滿意度提升(雙提升)，推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)長足發(fā)展。
一、扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
(二)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生提質(zhì)增效
1.推動(dòng)管理機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)資源整合，探索醫(yī)療發(fā)展新模式。
一是推進(jìn)法人治理試點(diǎn)改革。選取區(qū)婦保院為我區(qū)事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)改革試點(diǎn)單位。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，深入調(diào)研論證，召開由相關(guān)部門、專家和試點(diǎn)事業(yè)單位參加的研討會(huì)，制訂事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)工作方案，牽頭籌建理事會(huì)，指導(dǎo)試點(diǎn)事業(yè)單位草擬法人章程、理事會(huì)章程及相關(guān)配套文件，按程序報(bào)批后推進(jìn)落實(shí)。
三是深化“先診療后付費(fèi)”服務(wù)。設(shè)立“先診療后付費(fèi)”特服短號(hào)，提高信息發(fā)布公信度與管理針對(duì)性。爭取公安、社保等部門支持，將“先診療后付費(fèi)”個(gè)人誠信評(píng)價(jià)列入金融、保險(xiǎn)、社保等行業(yè)誠信評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)社會(huì)誠信體系建設(shè)。
2.啟動(dòng)重點(diǎn)民生實(shí)事，落實(shí)惠民工程，促進(jìn)公共衛(wèi)生均等化。
二是完善慢病職業(yè)病聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。探索轄區(qū)重點(diǎn)慢性病社區(qū)規(guī)范管理機(jī)制，將專家下社區(qū)與慢性病管理相結(jié)合，健全轄區(qū)慢性病綜合監(jiān)測體系，提高慢性病、傷害及相關(guān)危險(xiǎn)因素的監(jiān)測能力，進(jìn)一步完善衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)病防控聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化部門之間的信息溝通與配合，協(xié)調(diào)推進(jìn)職業(yè)病防治工作，形成定期督查、及時(shí)反饋、有效聯(lián)動(dòng)的防控機(jī)制。
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