時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
民調(diào)工作安排 全年工作計劃篇一
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在xx年改造的基礎(chǔ)上,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
“天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在xx年的基礎(chǔ)上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
我們將進一步加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期,進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的`建設(shè)更快更好地向前推進?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強素質(zhì)為契機,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會形象,從而爭取更多的客源。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。 不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
xx年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
將對xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
出品是餐飲管理的核心,xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
xx年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。
xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
民調(diào)工作安排 全年工作計劃篇二
要按照《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,結(jié)合農(nóng)村基層組織建設(shè),進一步建立健全村人民調(diào)解委員會,,使我村人民調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。要適應(yīng)新形式下化解民間糾紛及維護社會穩(wěn)定的需要,杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風(fēng),建立和完善村調(diào)解委,逐步規(guī)范到人民調(diào)解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調(diào)解員隊伍的教育培訓(xùn)以適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的要求。有計劃地組織人民調(diào)解員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),學(xué)習(xí)人民調(diào)解工作的基本理論和知識,每年要組織1-2次人民調(diào)解委員會培訓(xùn),不斷提高人民調(diào)解員思想政治素質(zhì),政策法律水平和工作技能,努力造就一支適應(yīng)新形勢需要的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。
人民調(diào)解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德,在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解的原則,而不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利,不該因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。我們要按照“公開、公平、公正”的需要,完善人民調(diào)解的工作方式,工作程序,工作紀(jì)律,建立健全民間糾紛受理登記制度,調(diào)解人員回避制度以及調(diào)解協(xié)議書履行情況跟蹤反饋等制度,增強人民調(diào)解的公正性,要特別重視提高人民調(diào)解協(xié)議的規(guī)范化水平,逐步規(guī)范協(xié)議書的內(nèi)容及形式,使調(diào)解協(xié)議書內(nèi)容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求,保證有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議書具有法律約束力,促進人民調(diào)解工作與審判工作的良性互動,提高人民調(diào)解委員會的工作水平和社會公信力。各村調(diào)解委員會要實行“六統(tǒng)一”,人民調(diào)解員須遵守《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定的的紀(jì)律,同時,要積極探索建立健全調(diào)處跨地區(qū),跨單位糾紛的聯(lián)合調(diào)解工作機制。
人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員,要在村“兩委”、 鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的指導(dǎo)下,自覺圍繞黨和政府的中心任務(wù),以維護社會穩(wěn)定為首要任務(wù),認(rèn)真貫徹《人民調(diào)解工作意見》,堅持“調(diào)防結(jié)合,以防為主,多種手段,協(xié)調(diào)作戰(zhàn)“的方針,廣泛深入地開展人民調(diào)解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動,注意分析民間糾紛產(chǎn)生的原因,科學(xué)地把握民間糾紛演化的規(guī)律,及時發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致矛盾糾紛的潛在因素,增強對民間糾紛發(fā)生的預(yù)測,控制能力,加大預(yù)防工作力度,減少糾紛,防止因民間糾紛轉(zhuǎn)化成刑事案件和群體性的事件的發(fā)生,使人民調(diào)解工作真正成為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。
我們要進一步拓展調(diào)解工作領(lǐng)域,加大對民間糾紛的調(diào)解力度,不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸R娦裕喟l(fā)性民間糾紛的調(diào)處工作,而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調(diào)解。妥善調(diào)解農(nóng)村經(jīng)濟體制改革,稅費改革,村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛,特別是有可能引起群體的事件的民間糾紛,努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度,要把依法調(diào)解與開展社會主義思想道德教育結(jié)合起來。
要注重從法律的角度對當(dāng)事人進行教育,勸導(dǎo)和解釋,化解矛盾糾紛,促使當(dāng)事人知法、懂法、守法、護法,維護合法權(quán)益,自覺依法辦事,也要堅持社會主義思想道德教育,尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛,不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),全力維護社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調(diào)解工作,是貫徹落實黨的十八精神的具體表現(xiàn),是堅持依法治村,以德治村,實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。
民調(diào)工作安排 全年工作計劃篇三
一、工作目標(biāo)
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕火災(zāi)事故;
3、杜絕爆炸事故;
4、杜絕交通事故;
5、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
6、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2‰;
7、安全隱患整改率達100%;
二、具體措施
安全工作重在防范,要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中,就要時刻保持警惕,做到警鐘長鳴。
1、加強宣傳,讓安全意識深入到廣大干部職工的心中。
1)組織領(lǐng)導(dǎo)員工進行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。
2)對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3)積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,定期進行復(fù)審,做到持證上崗。
4)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。
5)使員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
6)使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
7)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標(biāo)語等),使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時的救護措施。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī),完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度,及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位員工,增強公司員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。
2)健全并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰主管誰負責(zé)”的原則,制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),責(zé)任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,負責(zé)人要增強安全生產(chǎn)意識,加強安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想,員工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé),落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3)定期召開安全生產(chǎn)會議,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況。
3、狠抓安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明經(jīng)營,定期進行安全自查,落實隱患整改責(zé)任及措施。
1)建立健全經(jīng)營設(shè)備臺帳、特種設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳,定期檢修保養(yǎng),定期檢測,確保相關(guān)證件齊全。
2)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標(biāo)志或告知牌。
3)煙花爆竹產(chǎn)品合理存放,并設(shè)立醒目的分級存放標(biāo)志,預(yù)防火災(zāi)、化學(xué)事故。
4)車輛及防護設(shè)施要及時保養(yǎng)維護,做好保養(yǎng)維護記錄。
5)各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效,操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。
4、按規(guī)定做好各項工作的安全預(yù)評估及審批工作,制定安全防范措施和應(yīng)急救援預(yù)案,并增加預(yù)案演練次數(shù),完善預(yù)案實戰(zhàn)要求,訂做各種警示標(biāo)志牌,確保各項工作順利進行。
5、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。
6、落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,調(diào)整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴(yán)格值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次數(shù),以防重大事故發(fā)生。
20xx年下半年公司將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當(dāng)中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
民調(diào)工作安排 全年工作計劃篇四
一、加強法制宣傳教育,積極營造學(xué)法氛圍
1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地,張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料,積極營造全民學(xué)法氛圍。
2、組織人民調(diào)解信息員通過會議、講座等形式,宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識,并通過他們在廣大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。
二、更新機制制度,提高調(diào)解效率
村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本,始終堅持急村民之所急,想村民之所想的工作原則,認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé),改善工作方式,提高調(diào)解效率,采用公開、公正的操作程序,杜絕人情調(diào)解、暗箱操作,努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點,確保目標(biāo)到位
我村20xx年的調(diào)解工作,仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點,同時充分利用村級組織和基層民間的力量,力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達到100%和98%。
四、創(chuàng)新工作方法,提高工作水平
1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進行一至二次的培訓(xùn)和教育,不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強宣傳,規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。
3、進一步完善調(diào)解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢,引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。
4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行,嚴(yán)格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對照執(zhí)行。
五、對照標(biāo)準(zhǔn),努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會
20xx年要按照工作進度,做好每個階段工作,突出重點,狠抓細節(jié),不輕易終止調(diào)解,使調(diào)解率達到100%,調(diào)解成功率達到98%以上。
總之,20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點,不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念,以人為本,從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展,標(biāo)本兼治,努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
民調(diào)工作安排 全年工作計劃篇五
一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)任務(wù),社區(qū)調(diào)解工作計劃。
以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和社區(qū)黨總支、居委會的中心工作。按照屬地管理,分級負責(zé),誰主管,誰負責(zé)和依法、及時,就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,深入排查調(diào)處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安社區(qū)和推進社區(qū)建設(shè),創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各組各企業(yè)將按照排查得早,發(fā)現(xiàn)得了,控制得住,解決得好的要求,全面掌握有效調(diào)處本轄區(qū)、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地,解決在萌芽狀態(tài)。
二、完善調(diào)解組織,加強工作責(zé)任。
在完善調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,要加強工作責(zé)任心,碰到居民戶發(fā)生矛盾不管是白天黑夜,要做到隨叫隨到,公平合理,及時調(diào)處好各類矛盾糾紛,同時要繼續(xù)保持吸收五老人員的良好方法。
三、預(yù)防解決各類不穩(wěn)定因素。
一是調(diào)查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理,登記造冊,做到底數(shù)清,情況明。二是全面排查。把不穩(wěn)定因素及群體性事件作為排查的重點,發(fā)現(xiàn)問題要層層分解任務(wù),落實責(zé)任到人,明確解決時限。三是認(rèn)真調(diào)處,要按照調(diào)解糾紛的程序和方法操作,做好格式化,做好耐心細致的思想教育工作,每月上報矛盾糾紛信息。同時,要認(rèn)真貫徹落實《不穩(wěn)定因素排查表上報工作機制》,切實做到小事不出組,大事不出社區(qū)的原則,把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。
四、工作要求。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)。各組、各企業(yè)充分認(rèn)識做好新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性,狠抓落實。
2、務(wù)求實效。按照面上不漏系統(tǒng),系統(tǒng)不漏企業(yè),社區(qū)不漏居民的要求排查梳理到位。
3、健全機制。建立健社區(qū)、組、戶三級矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò),形成一級抓一級,一級對一級負責(zé)的工作格局。健全矛盾糾紛分析及應(yīng)急預(yù)警機制。使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的軌道。
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