在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧。
門(mén)店工作規(guī)劃篇一
活動(dòng)目的:建立商家與客戶(hù)之間良好的關(guān)系,在當(dāng)?shù)卮蝽懨雷u(yù)度,增加電器的銷(xiāo)售。
目標(biāo)人群:本地用戶(hù)
主辦方:xx電器銷(xiāo)售有限公司
活動(dòng)具體內(nèi)容:
在使用小家電的過(guò)程中,有很多小問(wèn)題、小故障頻發(fā),而客戶(hù)卻無(wú)法解決,即使聯(lián)系到商家,同樣不能得到妥善解決,因此,舉辦這樣的活動(dòng),只需要客戶(hù)講心中使用的困惑,大聲地將出來(lái),而商家只需要專(zhuān)人記錄,并配送小禮品即可。諸如指甲鉗、洗衣服等等。
人都有念舊情節(jié),要讓消費(fèi)者做到^v^喜新厭舊^v^,的做法,莫過(guò)于以舊換新,這一點(diǎn)上,電瓶車(chē)行業(yè)做得最到位,可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以,小家電、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新。
為了增加用戶(hù)的粘度,加快成交率,可以就不同品牌,頒發(fā)貴賓卡;在促銷(xiāo)的同時(shí),可以壓縮用戶(hù)選擇的空間。具體操作如下:比如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)海爾的一件較大產(chǎn)品,則頒發(fā)海爾貴賓卡,如果該用戶(hù)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌電器,則享受一定的優(yōu)惠。
這可以借鑒一些服裝城的做法,比如購(gòu)買(mǎi)900元衣服,送90元購(gòu)物券,規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限,這樣就可以捆綁消費(fèi),用戶(hù)為了不浪費(fèi)手中的購(gòu)物券,為一次次掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
在中國(guó)當(dāng)下,商家促銷(xiāo)千篇一律,毫無(wú)新意可言,而且更沒(méi)有人情味。因此,來(lái)一次現(xiàn)場(chǎng)比賽,比如使用豆?jié){機(jī)、煎蛋等小家電,做一次早晨。相信會(huì)吸引很多人的目光。既有新意,又能夠讓人感到家的溫馨。
雙11已經(jīng)接近歲末,很多新婚家庭選擇在這個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)家電。這時(shí),舉辦新婚送禮活動(dòng),既應(yīng)時(shí)又應(yīng)景。
活動(dòng)總結(jié):
雙11,雖名為光棍節(jié),但人們還是希望,家庭美滿(mǎn),闔家幸福。因此,以溫馨的家為主題,來(lái)進(jìn)行具體的促銷(xiāo)安排,是最為合適的。
門(mén)店工作規(guī)劃篇二
超市發(fā)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次安排42家直營(yíng)門(mén)店全部售賣(mài)凍儲(chǔ)2號(hào)肉,“我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立冷柜銷(xiāo)售,把品名、價(jià)格、生產(chǎn)廠家、日期都進(jìn)行明示,另外打出了僅供零售的溫馨提示,希望惠民肉都能投放到老百姓手中?!睋?jù)介紹,凍儲(chǔ)肉現(xiàn)在平均每天銷(xiāo)售1300斤。
同時(shí),超市發(fā)從10月15日起直至月底,組織“十種當(dāng)家菜,價(jià)格兩不漲”的活動(dòng),即十種民生菜,如西紅柿、黃瓜、大白菜、胡蘿卜等,價(jià)格同比去年10月以及環(huán)比9月均不漲價(jià),發(fā)揮產(chǎn)地采購(gòu)優(yōu)勢(shì),確保零售終端菜價(jià)平穩(wěn)。
生產(chǎn)企業(yè)為北京二商大紅門(mén)和順鑫鵬程有限公司,投放的儲(chǔ)備豬肉生產(chǎn)日期不早于2022年6月。兩家企業(yè)同品號(hào)豬肉價(jià)格按10月15日前一周市場(chǎng)正常銷(xiāo)售價(jià)格下降10%進(jìn)行投放,并且在投放期間鎖定價(jià)格、保持不變。同時(shí)要求零售端銷(xiāo)售加價(jià)率不高于投放價(jià)格的10%,以此實(shí)現(xiàn)雙降,較快穩(wěn)定價(jià)格。
目前,參與零售端銷(xiāo)售的企業(yè)包括24家連鎖超市的412家門(mén)店、二商集團(tuán)所屬123家豬肉專(zhuān)賣(mài)店和順鑫鵬程41家稻香村專(zhuān)柜,共計(jì)576個(gè)門(mén)店,其中城六區(qū)415個(gè)、遠(yuǎn)郊區(qū)161個(gè)。
北京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為惠及更多市民,每人每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量不超過(guò)10斤(測(cè)算方法如下:按每人日平均消費(fèi)豬肉100克,以3口之家一周購(gòu)買(mǎi)1次計(jì)算,每周消費(fèi)大約4斤,5口之家每周消費(fèi)大約7斤),不向餐飲企業(yè)及機(jī)關(guān)團(tuán)體食堂等末端銷(xiāo)售。
同時(shí),各區(qū)也正在積極統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)有條件的社區(qū)菜市場(chǎng)、便民菜店和超市門(mén)店做好儲(chǔ)備肉投放工作,讓更多市民購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的豬肉。
新京報(bào)記者 陳琳
門(mén)店工作規(guī)劃篇三
1.顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙
(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2.顧客的類(lèi)型:
3.顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
2.展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值
3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下
(2)這是您的發(fā)票,您收好
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝
4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品,歡迎下次再來(lái)
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話(huà)
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您
3.展示推薦
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
門(mén)店工作規(guī)劃篇四
1、負(fù)責(zé)陪同客戶(hù)拍攝服裝(包含婚紗,禮服,男裝)的挑選。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)服裝挑選接待并給出專(zhuān)業(yè)的.建議,促成客戶(hù)服裝定制,完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
1、五官端正,形象氣質(zhì)佳。
2、高中及以上學(xué)歷,具有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
4、性格外向,喜歡與人溝通交流,具有服務(wù)意識(shí)。
5、能接受集團(tuán)內(nèi)部工作調(diào)動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng)。
2.配合公司方向即能獨(dú)當(dāng)一面,又能協(xié)作完成每一項(xiàng)任務(wù);
3.配合公司完成日常的行為、結(jié)果、效率、銷(xiāo)售等指標(biāo)的信息采集;
1.身高158cm以上,形象氣質(zhì)佳,言談舉止端莊優(yōu)雅,有目標(biāo)感、使命感、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)具備正能量者!
2.年齡:25-45歲,能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作、心態(tài)成熟;
3.大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備基本英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先。
4.具備學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神者優(yōu)先。
5.有定制相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)美學(xué)有特殊感悟和興趣者優(yōu)先。
門(mén)店工作規(guī)劃篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專(zhuān)柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來(lái)之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開(kāi)心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī)1—6月份總體任務(wù)xxxxxx,實(shí)際完成xxxxxx,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000—56000左右,5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),1—6月份,二線品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),
2、賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,
3、贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),
4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,
5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,
以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問(wèn)題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。2察顏觀色,因人而異,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話(huà),從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì)更多,6月份因超市過(guò)分的管理,我想過(guò)離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話(huà)給了我信心,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備。
1、勤快不懶惰。
2、找問(wèn)題不找借口。
3、積極向上的心態(tài)。
4、遇事不退縮。
門(mén)店工作規(guī)劃篇六
倉(cāng)庫(kù)工作流程與管理計(jì)劃首先我們作為貝貝家園配送中心是公司運(yùn)營(yíng)的主要部門(mén),占有著核心的位置。在新的一年到來(lái)之際,我們也將更好的去運(yùn)轉(zhuǎn)。新的一年代表著我們要有一個(gè)嶄新的氣象,新的起點(diǎn)。為貝貝家園更好的運(yùn)營(yíng)而付出努力,為了公司賺取更多的利益,我將來(lái)年的工作做如下安排。
一。倉(cāng)庫(kù)管理人員
崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班
每日到崗后,檢查倉(cāng)庫(kù)情況,把該放的貨物放到定點(diǎn)的位置;下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗,切斷電源。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的整潔工作
每日到勤后,打掃倉(cāng)庫(kù),時(shí)刻保持倉(cāng)庫(kù)的整潔衛(wèi)生。禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,預(yù)防火災(zāi)。
3、檢查商品要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
檢查入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格,根據(jù)訂單收貨,并根據(jù)發(fā)票的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)后打單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅(jiān)決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);4、驗(yàn)收后的貨物,必須按類(lèi)別固定位置堆放,做到整齊、美觀;5、出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
一定要根據(jù)門(mén)店訂單打印出庫(kù)單,按照出庫(kù)單,點(diǎn)齊貨物。
6、貨品盤(pán)點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí),及時(shí)。
做到每周小盤(pán),每月大盤(pán)。
7、每天要開(kāi)早會(huì),做一天的工作安排及總結(jié)前一天的工作不足。
二。倉(cāng)庫(kù)管理人員工作流程
1、每天早晨準(zhǔn)時(shí)根據(jù)出庫(kù)單準(zhǔn)確的拿貨,拿好后必須進(jìn)行第二次對(duì)貨才能讓貨物上車(chē)。以免出庫(kù)貨物不準(zhǔn)確造成工作效率大大降低。
2、貨物送到門(mén)店,必須清點(diǎn)。詢(xún)問(wèn)是否有轉(zhuǎn)店物品,點(diǎn)好數(shù)目上車(chē)配送。
3、出車(chē)保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā),嚴(yán)禁拖拉,影響正常工作安排。
4、對(duì)于外來(lái)的貨物及時(shí)點(diǎn)貨、保證生產(chǎn)日期新鮮和質(zhì)量數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
三。倉(cāng)庫(kù)與各門(mén)店之間的協(xié)調(diào)工作
1、門(mén)店要及時(shí)把要貨單上傳到倉(cāng)庫(kù),不要延誤送貨時(shí)間,影響整個(gè)配送時(shí)間。
2、配送到門(mén)店的貨物,如果有損壞的情況,要找相關(guān)人簽字核對(duì)。48小時(shí)之內(nèi)交與倉(cāng)庫(kù)處理。
3、門(mén)店要與倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)做好交流工作,每日下班前倉(cāng)庫(kù)與各店長(zhǎng)溝通好次日工作安排。
四。倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)之間的協(xié)調(diào)工作
1、采購(gòu)要及時(shí)把調(diào)入倉(cāng)庫(kù)的貨物信息發(fā)給倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員。如果有差錯(cuò)必須及時(shí)處理,以免照成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2、對(duì)于“貨到票未到”的無(wú)價(jià)物品,要及時(shí)和采購(gòu)聯(lián)系,把票據(jù)補(bǔ)上。
3、倉(cāng)庫(kù)人員要與采購(gòu)人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外還要及時(shí)的提出貨物不足的通知,以防短缺。
4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的采購(gòu)要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況及時(shí)補(bǔ)貨。
倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)是直接關(guān)系到門(mén)店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)很大的體系,每一個(gè)工作人員都要認(rèn)真仔細(xì),明確自己的工作。辦公室、倉(cāng)庫(kù)和門(mén)店都是統(tǒng)一的,都要付出自己的努力給公司帶來(lái)的利益。
門(mén)店工作規(guī)劃篇七
每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2.組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
3.控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
門(mén)店工作規(guī)劃篇八
一、__年前三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
我們連鎖店__年前三季度銷(xiāo)售總額為_(kāi)_x萬(wàn)元,毛利為_(kāi)_萬(wàn)元,占銷(xiāo)售額的__%。全面完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售工作任務(wù),完成任務(wù)率為_(kāi)_%,取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jī)。
二、采取的工作措施
1、加強(qiáng)思想教育,提高員工凝聚力
我們連鎖店切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作,對(duì)員工開(kāi)展思想教育,培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過(guò)開(kāi)展思想教育工作,使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高思想政治覺(jué)悟,熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率和工作質(zhì)量,確保完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售工作任務(wù)。
2、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平
要做好連鎖店銷(xiāo)售工作,擴(kuò)大食品、百貨商品銷(xiāo)售量,增加經(jīng)濟(jì)效益,員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此,我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得食品百貨商品知識(shí),能夠回答顧客的詢(xún)問(wèn),讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)我們連鎖店的食品、百貨商品;使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀,讓顧客挑選方便,增加食品、百貨商品銷(xiāo)售量;使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待顧客,耐心細(xì)致回答顧客提出的問(wèn)題,營(yíng)造溫馨和諧的氣氛,促進(jìn)食品、百貨商品銷(xiāo)售。
3、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),努力增加百貨商品銷(xiāo)量
增加食品、百貨商品銷(xiāo)量,是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,__年前三季度,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈食品、百貨商品市場(chǎng),我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)顧客購(gòu)貨心理的了解,想辦法,定方案,積極開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。在促銷(xiāo)活動(dòng)中,制定工作措施和激勵(lì)方案,落實(shí)到實(shí)際工作中,增強(qiáng)員工的工作積極性,促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jī),為完成__年前三季度銷(xiāo)售工作任務(wù),起到積極的作用。__年前三季度共開(kāi)展x次促銷(xiāo)活動(dòng),分別為_(kāi)_x活動(dòng)、__x活動(dòng)、__x活動(dòng)等。
三、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈,生意越來(lái)越難做
我們連鎖店旁邊批發(fā)市場(chǎng)多,新超市不斷的增加,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈,有限的顧客不斷被分流,生意越來(lái)越難做。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)受限制,擴(kuò)大百貨商品銷(xiāo)量有困難
促銷(xiāo)活動(dòng)是擴(kuò)大食品、百貨商品銷(xiāo)量的一個(gè)重要舉措和有力手段,但是受城市管理的影響,不允許我們搞搞場(chǎng)外活動(dòng),而店內(nèi)促銷(xiāo)達(dá)不到一定的效果,這給我們連鎖店擴(kuò)大食品、百貨商品銷(xiāo)量帶來(lái)實(shí)際困難。
3、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,給正常銷(xiāo)售工作帶來(lái)影響
總而言之一句話(huà),我們連鎖店各項(xiàng)工作是靠員工做的,沒(méi)有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,要擴(kuò)大食品、百貨商品銷(xiāo)量,增加經(jīng)濟(jì)效益是困難的。我們連鎖店員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,具體表現(xiàn)為:一是員工流失率過(guò)高,部分員工入職時(shí)間不長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)熟悉后又辭職,造成新員工多,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,影響業(yè)務(wù)的開(kāi)展。二是員工薪酬不高,服務(wù)態(tài)度不夠好。因?yàn)樾匠瓴桓?,員工惰性強(qiáng),工作積極性不高,防損意識(shí)不強(qiáng),收銀員的服務(wù)態(tài)度不好,沒(méi)有按照“五唱”要求去做,部分營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)態(tài)度有時(shí)候不好,都給工作的正常發(fā)展,帶來(lái)一定的困難。
4、連鎖店管理不夠精細(xì)化,影響店內(nèi)各項(xiàng)工作
由于平時(shí)店里工作繁忙,日常事務(wù)多,化去了店里領(lǐng)導(dǎo)大部分時(shí)間和精力,很少有時(shí)間能靜下心來(lái),考慮管理情況,以致店里管理不夠精細(xì)化,防損把關(guān)不嚴(yán)格,沒(méi)有認(rèn)真去做,一定程度上影響了店內(nèi)各項(xiàng)工作的發(fā)展。
四、__年第四季度工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)思想教育工作,穩(wěn)定員工隊(duì)伍
我們連鎖店要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作,針對(duì)員工的思想問(wèn)題進(jìn)行教育,幫助員工解開(kāi)思想疙瘩,提高員工的政治思想覺(jué)悟,熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)工作崗位。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),通過(guò)擴(kuò)大食品、百貨商品銷(xiāo)量,提高員工待遇。通過(guò)以上工作,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,促進(jìn)連鎖店銷(xiāo)售工作發(fā)展。
2、抓好自身建設(shè),提高服務(wù)水平和質(zhì)量
我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),實(shí)現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細(xì)化,做好食品、百貨商品防損工作,減少經(jīng)濟(jì)損失,增加經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加員工的業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉食品、百貨商品經(jīng)營(yíng)。要改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度,熱情、禮貌、文明接待顧客,營(yíng)造良好銷(xiāo)售環(huán)境,提高食品、百貨商品銷(xiāo)量,增加經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大百貨商品銷(xiāo)量
我們要在促銷(xiāo)活動(dòng)上,動(dòng)腦筋想辦法,利用第四季度的銷(xiāo)售旺季,多開(kāi)展一些促銷(xiāo)活動(dòng),要營(yíng)造濃厚的促銷(xiāo)聲勢(shì),運(yùn)用各類(lèi)促銷(xiāo)措施,增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力和購(gòu)買(mǎi)欲望,使促銷(xiāo)收到良好成效,為完成全年目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù),奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
我們連鎖店要在完成前三季度銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上,再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把第四季度工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造良好成績(jī),為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的'努力與貢獻(xiàn)。
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