根據(jù)省、市、縣有關優(yōu)化營商環(huán)境的相關文件精神及工作要求，我局高度重視，認真貫徹落實、嚴格執(zhí)行，全力打造聞喜住建最優(yōu)營商環(huán)境。下面是小編整理的關于優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報材料精選5篇，希望能對大家有所幫助。
關于優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報材料 1
全省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年行動動員大會強調(diào)，要堅持發(fā)展導向、問題導向、目標導向、結果導向，錨定目標加力加壓促攻堅，瞄準一流敢闖敢為求突破，奮勇爭先打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。X縣深入學習******總書記作出的一系列重要指示精神，認真貫徹省委部署要求，聚焦企業(yè)和群眾關切關注，扎實推進“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年”活動，抓改革強法治、優(yōu)服務提效能，以營商環(huán)境攻堅突破助推縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。
一、強化制度集成，聚力推進營商環(huán)境再優(yōu)化。建強組織力量。聚焦政務服務、法治建設、項目工作、化解難題、干部作風等X方面制約經(jīng)濟社會發(fā)展的突出問題，對標優(yōu)化營商環(huán)境X項國評指標和X項省評指標，研究成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，制定個性化實施方案，推行干部包抓聯(lián)企、引大引強引頭部、一企一策幫扶等行動，全力優(yōu)化項目審批時限，提高用水、用電等服務質量、加快誠信體系建設，按計劃、有步驟、分層次優(yōu)化營商環(huán)境服務質效。優(yōu)化思路目標。召開經(jīng)濟運行分析調(diào)度會議，復盤總結經(jīng)濟運行情況，研究提出提出“*”工作思路，即錨定全縣營商環(huán)境水平“全市標桿、全省靠前”目標，推動思想觀念、指標提升、機制創(chuàng)新“三大攻堅突破”，破解作風、服務、規(guī)范、要素不到位“四大難題”，實現(xiàn)政務、政策、要素、人文、市場、政商環(huán)境“六大提升”，繪好行動“路線圖”，以實績實效回應企業(yè)訴求和社會期待。嚴格督查考核。把優(yōu)化營商環(huán)境履職情況納入高質量發(fā)展績效綜合考核重要內(nèi)容，作為部門和干部評先評優(yōu)重要指標，建立“評價發(fā)現(xiàn)短板—提出任務清單—落實整改措施—跟蹤評估成效”閉環(huán)機制，通過政務服務平臺搭建營商環(huán)境線索投訴舉報受理專區(qū)，及時轉辦相關訴求問題，對助企抒困政策落實效果不顯著、招商引資承諾不兌現(xiàn)等影響營商環(huán)境的問題，進行約談提醒。對部分單位進駐事項服務情況現(xiàn)場進行督查，整改各類問題*條。
二、堅持便民利企，聚力推進事項辦理再提速。提升政務服務水平。制定印發(fā)鄉(xiāng)村政務服務事項梳理加載和編制實施清單，在省、市率先完成政務服務事項認領編制下放X項，確認政務服務事項X項，開通在線辦理事項X項、全程網(wǎng)辦事項X項，實現(xiàn)重點領域線上審批事項辦理全覆蓋。高度重視****網(wǎng)站辦事服務的評價體系，針對網(wǎng)民留言，特別是對群眾反映強烈的問題盯著改、限時辦，以“小切口”加力推進便民利企最后一公里。優(yōu)化項目審批流程。堅持所有非涉密投資項目全部通過在線審批監(jiān)管平****理，實現(xiàn)“一次登錄、全網(wǎng)通辦、全程監(jiān)管”，通過在線平臺申報項目X項。推行企業(yè)登記全程電子化和電子營業(yè)執(zhí)照，實行“網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)照”全程電子化登記，累計采集證照數(shù)據(jù)X萬余條，電子****采集入庫*個，數(shù)據(jù)錄入并成功簽章入庫*萬余條，發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照*個，在更大范圍實現(xiàn)了“免證辦”“亮證辦”。提升涉企服務效率。持續(xù)加強企業(yè)用電用水用氣服務，推進推動用電報裝提速和市政報裝“一站式”服務，低壓居民、低壓非居民客戶全流程辦電時間分別壓縮至X個和X個工作日以內(nèi)，企業(yè)高壓單電源、高壓雙電源客戶涉及供電企業(yè)辦電時間分別壓縮至X個和X個工作日內(nèi)。水氣報裝業(yè)務辦理環(huán)節(jié)由*個減為*個，審批時限壓縮到*個工作日內(nèi)。
三、樹牢法治思維，聚力推進權益保護再加強。規(guī)范銀企合作。立足緩解小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展****難題，召開政銀企****對接會、金融工作聯(lián)席會議，規(guī)范商業(yè)銀行扶持企業(yè)優(yōu)惠鼓勵和獎補政策、信貸方向和信貸結構，支持中小微企業(yè)****貸款金融產(chǎn)品，*戶企業(yè)與X家商業(yè)銀行簽訂了意向協(xié)議，協(xié)議金額X億元。簡化審執(zhí)流程。對涉中小微企業(yè)案件開通“綠色通道”，堅持非訴挺前，對包括商事案件在內(nèi)的所有案件一律先登記后立案，開通民事調(diào)解、涉訴****等X個服務平臺，讓信息多跑路、讓群眾少跑腿，有效減輕當事人的訴累。創(chuàng)新監(jiān)管方式。按照監(jiān)管事項來源和監(jiān)管事項子項所屬具體行政行為屬性，全面增補和修正監(jiān)管事項，將監(jiān)管事項涉及的檢查、處罰、強制全部錄入“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，做到市場主體監(jiān)管信息“應歸盡歸”。
四、堅持凝心鑄魂，聚力推動干部作風再轉變。勤學善思強本領。將學習作為提升服務質量、優(yōu)化營商環(huán)境核心融入工作全過程，全體縣級領導通過集中學習、研討交流、外出學習考察等方式，持之以恒抓學習、提能力、促落實。舉辦項目建設專題培訓，開展能寫、能講、能辦“大比武”活動，推動干部在實踐實戰(zhàn)中提升服務企業(yè)的硬本領。調(diào)查研究查實情。堅持讓企業(yè)家“坐前排”，召開“千企調(diào)研紓困”行動座談會議，邀請X家企業(yè)負責人圍繞營商環(huán)境、****貸款等企業(yè)發(fā)展方面問題提意見講方法，健全完善了招商引資、項目建設等考核體系，引領全縣各級各部門全面出擊、主動作為，以實際行動為企業(yè)提供周到、暖心全生命周期服務。轉變作風強效能。堅持問需于企、問計于企，縣委、縣****主要負責同志以身作則，定期深入包聯(lián)重點企業(yè)和項目建設一線，積極協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品供需對，用心用情紓困解難，保障企業(yè)穩(wěn)健運營。全縣有關方面黨員干部“沉浸式”“零距離”“全流程”體驗行政審批和公共服務事項。對反映的普遍性、傾向性和苗頭性問題，動態(tài)銷號整改，以實際行動實現(xiàn)全縣營商環(huán)境大優(yōu)化、大突破。
關于優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報材料 篇1
根據(jù)省、市、縣有關優(yōu)化營商環(huán)境的相關文件精神及工作要求，我局高度重視，認真貫徹落實、嚴格執(zhí)行，全力打造聞喜住建最優(yōu)營商環(huán)境?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、提高政治站位，制定工作方案
為加強營商環(huán)境工作的組織領導，成立由局長任組長、主管副局長為副組長，各相關業(yè)務股室負責人為成員的營商環(huán)境工作領導小組,具體負責營商環(huán)境工作的組織領導協(xié)調(diào)，研究制定了《**縣**局優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，根據(jù)方案里具體工作措施，積極推進推進**系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境各項工作的開展和落實。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍
機關電子屏上傳5條標語、微信公眾號1條信息，微信工作群多條有關政策。全局緊緊圍繞《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，組織開展靈活多樣的政策法規(guī)宣傳和解讀，提高政策知曉度和應用度，形成了全社會“人人代表政府形象，事事體現(xiàn)營商環(huán)境”的濃厚氛圍。
三、嚴格對標對表，落實問題清單
各股室和下屬單位對標國內(nèi)一流營商環(huán)境先進地區(qū)，按照市委“五抓一優(yōu)一促”工作部署，采取清單式管理，臺賬式推進，執(zhí)行“一報告、一臺賬、三清單”制度。根據(jù)清單指出的問題，逐條分析、逐個研判，針對每項問題制定各自的整改目標、整改措施和完成時限。
四、細化具體措施，提升服務水平
獲得用水用氣方面我局不斷簡化辦事流程、縮短辦事時限。獲得用水可通過熱線電話、現(xiàn)場等多種方式申請用水，實現(xiàn)1個工作日內(nèi)約定踏勘現(xiàn)場時間和收取申請材料。用氣辦理時限壓縮至13個工作日(不含設計、施工、施工手續(xù)辦理等)，其中，客戶提出用氣需求至與供氣企業(yè)商議用氣方案不超過4個工作日，竣工驗收不超過5個工作日，驗收通過后通氣不超過4個工作日。用熱申報時限壓縮至4個工作日，施工、驗收、辦理相關行政審批時限原則上不超過2個月。房屋交易備案在1個工作日內(nèi)辦結完畢。
關于優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報材料 篇2
今年以來，市局緊緊圍繞稅收組織收入中心工作，以國、地稅征管體制改革為重點，以落實“放管服”改革各項政策為突破，直擊納稅人辦稅過程的“堵點、難點、痛點”，為納稅人減負、為追趕超越助力，努力打造高效便捷的稅收營商環(huán)境，全面提升納稅人的滿意度和獲得感，不斷推進xx經(jīng)濟轉型的高質量發(fā)展。現(xiàn)將我局優(yōu)化提升稅收營商環(huán)境工作匯報如下：
一、優(yōu)化營商環(huán)境主要做法與成效
(一)強領導、建機制，全員參與優(yōu)化營商環(huán)境工作。
按照國、地稅征管改革方案要求，xx市局在7月份掛牌成立后，第一時間成立了以黨委書記、局長任組長，各分管領導任副組長，市局相關部門、單位為成員單位的優(yōu)化營商環(huán)境領導小組，從領導機制上統(tǒng)籌全市稅務系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作。一是加強領導，明確了優(yōu)化稅收營商環(huán)境作為全市稅務系統(tǒng)的“一把手”工程，人人參與到稅收營商環(huán)境的工作中，各部門、各單位的主要負責人為第一責任人，要親自抓部署、抓方案、抓協(xié)調(diào)、抓落實。二是夯實責任，細化各部門的責任分工，將責任和任務分解落實到具體單位和人，形成一級抓一級、層層抓落實、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。三是強化措施，市局印發(fā)了《進一步做好優(yōu)化提升稅收營商環(huán)境工作的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)，在全系統(tǒng)開展了優(yōu)化稅收營商環(huán)境“四大行動”，召開了全市優(yōu)化稅收營商環(huán)境動員大會，對各級各部門任務進行了部署，建立優(yōu)化稅收營商工作臺賬，逐項任務對標對表。四是嚴肅問責，由市局紀檢組牽頭，會同系統(tǒng)黨建辦、人事教育科對各單位落實《實施意見》各項工作情況進行督導，對落實不到位或不落實的單位和個人嚴肅問責。
(二)強措施、聚短板，全面開展營商環(huán)境“大走訪”。
按照市局《實施意見》安排，從8月份開始，在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了以“優(yōu)化稅收營商環(huán)境、提升納稅服務水平”為主題的“大走訪”活動。聚焦我市上半年稅收營商環(huán)境考核短板，以征管體制改革為切入點和突破點，全面整合各級納稅服務部門，扎實開展“大走訪”活動。一是市局各機構改革“督導組”充分發(fā)揮“督導”作用，對所督導單位的走訪工作開展情況進行跟蹤“督導”。同時，市局各黨委委員要在所督導轄區(qū)企業(yè)中選取5戶規(guī)模較大，具有行業(yè)代表性的企業(yè)進行走訪。二是各縣區(qū)局黨委書記及黨委委員走訪企業(yè)不得低于10戶;主管稅務機關對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進行全覆蓋式走訪，走訪率要達到100%。三是全市走訪采取“統(tǒng)一問卷、統(tǒng)一底稿、統(tǒng)一問題清單”三統(tǒng)一模式，以“面對面”直接對話的方式進行走訪，全面了解納稅人服務需求、政策宣傳、涉稅咨詢、權益維護等情況，掌握納稅人的真實需求、傾聽納稅人的真實想法，推進征納雙方良性互動。通過此次走訪，全系統(tǒng)共走訪各類納稅人xx戶，召開營商環(huán)境專題座談會，發(fā)放問卷調(diào)查xx份，收集種類意見建議xx條，為納稅人送去《新辦納稅人“套餐式”服務》、《辦稅事項“最多跑一次”清單》和《納稅人辦稅指南》xx份，輔導各類減免稅政策、退稅政策xx項，在全市納稅人中引起了較大反響。
(三)強研判、解難題，全面開展營商環(huán)境“大查擺”。
“大走訪”結束后，由市局督導組對各單位“大走訪”具體做法、發(fā)現(xiàn)問題、征集意見、咨詢輔導等情況全面梳理，以專項報告向市局營商小組報告。一是對照各單位大走訪征集到的問題、上半年營商環(huán)境考核情況，全面研判各單位在稅收營商環(huán)境工作中存在的問題，將問題分門別類，匯總梳理，逐項剖析問題根源，查擺日常工作推進中存在的薄弱環(huán)節(jié)和工作不足。二是對標xx市優(yōu)化企業(yè)納稅服務行動方案，全面梳理14項工作措施落實程度，圍繞納稅人的難點、堵點、痛點問題，聚焦存在問題和主要短板，明確改進方向，研究制定有針對性和可操作的整改措施，明確整改時間表、任務圖，立行立改。三是建立問題整改臺賬，明確整改的責任主體、完成時限和整改標準，對整改情況進行跟蹤問效，確保取得實效。屬于本級別可以解決的事項要迅速制定整改方案，能當即解決的及時解決，需要一定條件或時間解決的要制定具體的解決方案，創(chuàng)造條件解決。對需要上級對應科室予以明確或解決的，要及時上報相關解決訴求。四是縣域稅收營商環(huán)境監(jiān)測指標項目的整改。對上半年各縣區(qū)排名總體靠后的單位，認真分析短板所在，對標查找問題癥結，結全省統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，有針對性地制定了整改措施，全力推進了本區(qū)域稅收營商環(huán)境的優(yōu)化提升。五是責任落實。對優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作不力、排名靠后的單位，市局對單位“一把手”進行了集中約談，通過深入查找和攻堅解決稅收營商環(huán)境突出問題，倒逼稅收營商環(huán)境有了明顯改善。六是通過辦稅服務廳質效監(jiān)控系統(tǒng)，市局按月進行監(jiān)控通報;定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作分析會，通報(按月)優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的落實進展情況，由各單位、各科室圍繞工作開展情況進行全面匯報分析，細化工作措施，落實責任清單。
(四)強督導、嚴落實，全面開展營商環(huán)境“大督導”。
針對“大走訪”中發(fā)現(xiàn)的問題和“大查擺”中各單位整改工作落實情況，在全系統(tǒng)開展了“大督導”活動。一是督導組督導。由市局十三個督導組，按照市局統(tǒng)一下發(fā)的督導任務清單和整改措施，實地進行全面督導，對照時間表、任務圖，現(xiàn)場辦公，掛圖作戰(zhàn)，按周匯總上報各單位的督導情況，全程督導優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作。二是“一把手”督導。按照“大查擺”活動中制定的整改措施，細化指標、層層分解，將整改措施落實到具體單位、具體人員，確保優(yōu)化稅收營商環(huán)境的各項工作任務落到了實處。三是暗訪督導。市局建立暗訪跟進機制，成立稅收營商環(huán)境暗訪小組，面對面接觸納稅人，了解納稅人的堵點，監(jiān)督稅務干部的稅收執(zhí)法行為，杜絕“吃拿卡要”的違法違規(guī)行為，對納稅人關注度高的重點環(huán)節(jié)，諸如：發(fā)票發(fā)售、行政處罰、入戶檢查、入戶評估等環(huán)節(jié)加強監(jiān)督力度，把稅收權力關進制度的籠子里，營造企業(yè)公平經(jīng)營的稅收執(zhí)法環(huán)境。建立常規(guī)性督查和檢查性督查機制，形成縣區(qū)一把手負總責，總體部署縣區(qū)局的各項服務舉措落地，市局督導組共部署、共檢查、共跟進，實地督導服務措施的開展情況，反饋督導問題，共同提升縣域稅收營商環(huán)境。四是目標督導。為全面扭轉我市第二季度稅收營商環(huán)境排名的被動局面，按照省局和市委、市政府工作要求，結合我市工作實際，市局制定了優(yōu)化稅收營商環(huán)境三季度和四季度考核目標。系統(tǒng)上下緊盯目標不放松，你追我趕奮勇當先，加快了全系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境變革步伐。五是問責督導。對在全省第三季度營商環(huán)境考核中未能進入目標排名的單位，市局紀檢組將約談該單位主要負責人，市局督導組需向市局黨委進行情況說明。市局營商辦成員科室的指標排名未達到目標排名的，市局紀檢組將約談相關科室主要負責人。在全省第四季度營商環(huán)境考核中未能進入目標排名的單位，市局紀檢組將根據(jù)省局和市委、市政府的意見，對該單位領導班子集體問責，市局督導組需向市局聯(lián)合黨委作深刻檢討。市局優(yōu)化辦成員科室指標排名未達到目標排名的，市局紀檢組將根據(jù)省局和市委、市政府的意見，對該科室主要負責人進行問責。
(五)強標準，優(yōu)報務，全面開展營商環(huán)境“大提升”。
我們以優(yōu)化提升稅收營商環(huán)境為契機，從9月份開始，開展了營商環(huán)境“大提升”行動，努力在優(yōu)化服務上創(chuàng)新，在執(zhí)法管理上規(guī)范，有序推進更多便利辦稅措施，切實提升服務效能。一是前臺服務大提效。從全市各級辦稅服務廳硬件環(huán)境、行為規(guī)范、服務語言、操作流程、服務質效等方面入手，對前臺服務全空間、全員、全業(yè)務、全過程的全面升級，改進納稅人辦稅體驗，最大限度便利廣大納稅人。實行“晨訓晚評”制度，規(guī)范全員言行舉止，通過規(guī)范工作人員儀容儀表、著裝、坐姿、站姿、行姿等，增強了服務視覺效應;推行全業(yè)務標準作業(yè)，從宣傳、咨詢、輔導、辦稅體驗，到首問責任制、領導值班、辦稅公開、延時服務、限時服務、預約服務等，增強了服務形象效應;優(yōu)化服務全過程，以導稅和業(yè)務辦理兩個過程為核心，細化分解業(yè)務環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務過程，增強了服務軟實力效應;優(yōu)化大廳職能配比。按照總局“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、大廳辦稅兜底”的規(guī)范，合理設置辦稅服務廳四大區(qū)域，進一步完善人力資源與電子設備配比，逐步改變當前大廳業(yè)務對手工辦稅方式依賴度高、辦稅壓力普遍集中在前臺窗口的局面，實現(xiàn)由人向機器的轉變，增強了服務的硬實力效應。二是辦稅服務大提速。優(yōu)化實體辦稅服務，強化互聯(lián)網(wǎng)支撐，為各類市場主體減輕辦稅負擔，為企業(yè)公平營商創(chuàng)造條件，為納稅人辦稅增加便利。大力推進省內(nèi)通辦業(yè)務，打破納稅人涉稅涉費事項屬地辦理的限制，方便納稅人自主選擇辦稅服務廳辦理常見涉稅事項;加速推進“全程網(wǎng)上辦”，嚴格落實總局148項“全程網(wǎng)上辦”清單，讓辦稅廳人員、稅收管理員熟練掌握項目、操作流程;壓縮“超時”業(yè)務，嚴格遵守業(yè)務規(guī)范辦理時限，杜絕金稅系統(tǒng)超時業(yè)務的發(fā)生;實現(xiàn)辦稅服務廳“一窗通辦”所有稅收業(yè)務，保證稅務部門信息互通、業(yè)務互通、人員互通、管理互通，促進納稅服務增效提速;全面推廣自助辦稅終端，全市新配發(fā)自助辦稅終端xx臺，設置自助繳稅區(qū)xx個，減輕窗口工作人員的壓力，實現(xiàn)納稅人與稅務前臺人員的“雙減負”;全面推廣網(wǎng)上稅務局，實現(xiàn)網(wǎng)上稅務局的企業(yè)(個體)開通率為xx%，企業(yè)申報率為xx%以上，個體申報率xx%以上;推廣電子發(fā)票，在餐飲、停車、生活服務等行業(yè)推行電子發(fā)票，逐步實現(xiàn)紙質發(fā)票到電子發(fā)票轉化。三是執(zhí)法環(huán)境大改善，規(guī)范納稅評估，大力推行數(shù)據(jù)管稅防范稅收風險。對新辦企業(yè)實行創(chuàng)新管理服務，加大納稅輔導次數(shù)與輔導時長，對納稅事項必須事前輔導告知，對未按申報繳納事項未經(jīng)催報提醒，不得進行處罰;規(guī)范稅務稽查，全面落實稅務稽查“雙隨機、一公開”制度，嚴格規(guī)范進戶執(zhí)法，在同一年度內(nèi)除涉及稅收違法案件檢查和特殊調(diào)查事項外，對同一戶納稅人不得重復開展稅務稽查。四是信用管理大規(guī)范，大力實施對稅收“黑名單”當事人的聯(lián)合懲戒和對納稅信用A級企業(yè)的聯(lián)合激勵，進一步擴大信用等級高的企業(yè)在出口退稅、發(fā)票領用、稅收優(yōu)惠等方面的激勵范圍，對列入“紅名單”的主體，在辦理涉稅事項方面實施“守信容缺”“綠色通道”等便利服務措施，對D級納稅人嚴格實行控票管理。
(六)強合作，重實效，努力打造營商環(huán)境“新高地”。
為全面營造良好的稅收營商環(huán)境，市局堅持內(nèi)部各部門間互動、上下部門間互動、內(nèi)外部門間互動，部門協(xié)同、主動作為，加強了優(yōu)化營商環(huán)境部門間的合作和配合，提升稅務機關在優(yōu)化營商環(huán)境工作中的站位和話語權。一是外部合作，進一步推動“銀稅互動”活動，x月x日，我局與建設銀行延安支行聯(lián)合舉辦“稅銀互動”助力企業(yè)發(fā)展推進會，有x戶A級納稅企業(yè)代表近xx余人出席了推進會。會議通過播放視頻、PPT演示、現(xiàn)場互動問答方式，詳細介紹了“云稅貸”等系列線上信貸產(chǎn)品。企業(yè)代表在銀行工作人員的指導下體驗了“云稅貸”全流程線上自助辦理，成功辦理了一筆約xx萬元的貸款。xx月份，我局與市交通銀行進行了自助設備終端經(jīng)驗交流，現(xiàn)場學習觀摩了交通銀行自助終端先進管理經(jīng)驗。xx月xx日，我局與延安市交警支隊二大隊合作，成功將車輛購置稅征收入駐公安車輛管理大廳，有效解決了原城區(qū)辦稅大廳外的交通壓力，整合了辦稅服務資源、優(yōu)化了辦稅流程、提高了服務效率，納稅人辦理車輛掛牌業(yè)務由過去“兩頭跑”到現(xiàn)在的“一廳通辦”，辦理時間由原來的一天多縮短到半小時以內(nèi)，著力解決了納稅人堵點、痛點、難點問題，減輕了納稅人負擔，為納稅人增添更多獲得感。二是內(nèi)部合作，我們制定了優(yōu)化營商環(huán)境工作任務職責分解表，明確了牽頭部門、具體負責部門、配合部門和時間進度，掛圖作戰(zhàn);定期召開部門協(xié)調(diào)會，由各部門匯報工作進展情況、存在的問題和工作打算，使優(yōu)化營商環(huán)境工作從市局層面真正落到實處。三是上下合作，我們按照市局統(tǒng)籌、縣(區(qū))局推進、管理單位落實的思路，從不同層級明確了任務職責，確定責任人員，專職負責對接市、縣營商辦和統(tǒng)計部門，加強和其他營商部門的溝通，對上報的數(shù)據(jù)，各單位一把手必須審核簽字。
二、工作中存在問題及解決辦法
(一)思想認識不夠。特別是基層單位一線人員，還不能充分認識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性，不能從思想上引起足夠的重視，對營商環(huán)境工作只是簡單的完成各項指標任務。今后，我們將加大對基層一線人員的考核和領導，全面提高對營商環(huán)境工作思想認識。
(二)創(chuàng)新意識不強。全系統(tǒng)在優(yōu)化營商環(huán)境工作中雖然做了一些工作，但只是以上級安排為主，不能創(chuàng)新的出臺一些具體措施，創(chuàng)新的思路還不夠寬闊，層次還不高。今后，我們將加強學習培訓，借鑒好的經(jīng)驗和做法，全面提升我局營商環(huán)境水平。
(三)工作機制不全。由于征管體制改革剛剛落地，市局營商環(huán)境領導小組也剛成立不久，各項工作機制還不健全。我們將迅速健全營商環(huán)境各項工作機制，從職責、制度、考核、指標等方面全面進行規(guī)范。
三、下一步工作計劃
下一步，我局將繼續(xù)認真落實省局和市委、市政府優(yōu)化稅收營商環(huán)境的工作部署，從突破創(chuàng)新入手，繼續(xù)推出服務舉措，努力創(chuàng)造流程更優(yōu)、效率更高、服務更好的稅收營商環(huán)境。
(一)認真落實營商環(huán)境三年行動方案。抓好動員部署，對深化“一次辦好”改革、深入推進審批服務便民化、優(yōu)化營商環(huán)境進行全面動員部署。認真落實好省局優(yōu)化營商環(huán)境三年行動方案，進一步實現(xiàn)審批提速、服務優(yōu)化，持續(xù)提升延安稅收營商軟環(huán)境;建立工作臺賬，逐項任務對標對表，完成一項、銷號一項，確保措施切實落地、取得實效。
(二)繼續(xù)深化“問需求、優(yōu)服務”舉措。以納稅人滿意度調(diào)查為導向，科學設計調(diào)查問卷，召開座談會，廣泛征求納稅人對稅務部門在納稅服務及優(yōu)化稅收營商環(huán)境等方面的意見及建議，對發(fā)現(xiàn)問題進行全面整改。
(三)全面推廣自助辦稅終端。對全市辦稅服務廳閑置情況進行摸底調(diào)研，規(guī)劃2019年自助辦稅設備采購計劃，在全市辦稅服務廳批量增加“自助繳稅終端”，進行納稅人自助繳稅的引導，做好前臺設施的宣傳與輔導，提升納稅人自助繳納的辦稅能力。
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6月16日縣人大常委會召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大優(yōu)化營商環(huán)境座談會后，**鎮(zhèn)人大高度重視，把搞好這次監(jiān)督檢查活動，作為當前人大一項重點任務來抓，嚴格按照縣人大常委會的總體部署，精心組織，周密安排，下大力氣，抓好落實。經(jīng)一周的努力，基本遍訪了轄區(qū)企業(yè)，現(xiàn)總結如下：
一、加強領導，周密部署
為使活動扎實順利開展，首先，**鎮(zhèn)人大主席團成立了人大主席為組長，**鎮(zhèn)紀委書記任副組長，其他人大主席團成員和行業(yè)相關部門負責人為組員的優(yōu)化營商環(huán)境專項檢查小組，下設辦公室負責檢查期間的日常工作。其次，在深入轄區(qū)企業(yè)調(diào)查研究、摸清企業(yè)經(jīng)營狀況的基礎上，認真制訂《**鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，印發(fā)給鎮(zhèn)直各行業(yè)部門貫徹落實。該實施方案明確了這次活動的指導思想、主要任務、實施步驟和檢查驗收的有關事項，具有很強的針對性、可操作性和指導性，使整個活動有章可循，循序漸進。同時，鎮(zhèn)人大主席團還分為兩個工作小組，帶隊開展工作，有效促進各行業(yè)部門的積極參與。再次，**鎮(zhèn)黨委、政府、人大充分發(fā)動，積極組織全鎮(zhèn)領導干部學習《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，提高重視，共同研究部署好這次的活動。
二、組織學習，統(tǒng)一思想
集中學習與自學相結合。鎮(zhèn)人大充分利用每周例會和黨史學習會，堅持倡導學習優(yōu)化營商環(huán)境相關政策，不斷提高自身素質。通過學習教育，增強廣大黨員干部依法行政、文明服務的意識，提高遵紀守法的自覺性，牢記宗旨，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。從干部隊伍入手，提高政府服務效能，為優(yōu)化營商環(huán)境保駕護航。
三、聯(lián)系實際，查擺問題
為確保這次活動不走過場，我們嚴格按照要求，把抓好查擺問題作為整個活動的關鍵。
(一)我們通過自查、發(fā)放征求意見表、懸掛征求意見箱等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是服務意識差。有的對群眾辦事不熱情，存在門難進、臉難看，話難聽、事難辦的現(xiàn)象。二是辦事水平低。有的方法簡單粗暴，引起群眾強烈不滿，工作效果差。三是自律意識差。有的不以身作則，嚴以律己，上班遲到、下班早退，影響了黨和政府在廣大人民群眾中的形象。
(二)依照《**鎮(zhèn)人大優(yōu)化營商環(huán)境檢查實施方案》，成立兩個專項小組，采取實地檢查、查閱資料、聽取匯報、座談、走訪等方式進行，對轄區(qū)中七家重點企業(yè)進行走訪。在這個過程中，每個小組至少組織一次座談會，廣泛收集人大代表、市場主體和社會各界對我鎮(zhèn)營商環(huán)境的評價、批評、意見和建議。經(jīng)此次集中走訪，我們收到的意見建議有：
四、邊查邊改，注重實效
關于優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報材料 篇4
一、認真部署工作，積極落實責任
2019年9月2日上午，縣政府召開了關于《湯原縣迎接省人大常委會開展》〈黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境條例〉執(zhí)法檢查工作方案》工作部署會議，會議結束后，我局立即召開了專題部署工作會議，局長張宏偉主持會議并傳達了縣級會議上楊縣長、王書記、程部長的講話精神，組織學習了《黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》具體內(nèi)容。專題會明確了此項工作的總負責人，并要求各相關科室積極配合，對照工作方案明確分工，規(guī)定完成時限。
二、明確會議精神，承擔具體工作
1、條例的組織實施情況。此項工作方案中1、2、4項內(nèi)容，我局積極落實工作，建立協(xié)調(diào)機制，制訂實施方案和政務服務制度。
2、優(yōu)化政務環(huán)境方面。此項工作中我局主要涉及到方案中8、9、10三項內(nèi)容，其中第8項為提高政務服務效能，我局建立政務服務事項標準化工作制度;第9、10項，我局集中辦公場所為退役軍人服務中心大廳。
優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報篇5
一、強化學習，凝聚共識，夯實“放管服”改革思想基礎
為深入貫徹落實全國“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議精神，進一步凝聚經(jīng)開區(qū)縱深推進、全面落實“放管服”工作思想共識。7月1日，經(jīng)開區(qū)黨委專題會議，學習傳達李克強總理6月25日在全國深化“放管服”改革工作會議上的講話精神，同時學習傳達了《兵團聚焦企業(yè)關切進一步推動優(yōu)化營商環(huán)境政策落實的實施方案的通知》(新兵辦發(fā)〔2019〕34號)、《關于建立兵團全面實施市場準入負面清單制度協(xié)調(diào)機制的通知》(新兵辦函〔2019〕10號)、等相關文件，進一步深化了對“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境決策部署的理解和認識。
一是與會人員一致認為，簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務是處理好政府與市場關系的重大之舉，更是將經(jīng)開區(qū)與企業(yè)和緊緊聯(lián)系在一起的“粘合劑”和“紅絲帶”，對經(jīng)開區(qū)近年來壯大產(chǎn)能、擴大就業(yè)、經(jīng)濟向好起到了催化作用和重要支撐作用。 二是當前國際環(huán)境深刻變化，要辦好自己的事、有效應對風險挑戰(zhàn)，就要必須以新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨中央、國務院決策部署，堅定不移推進改革開放，把“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境作為促進“六穩(wěn)”的重要舉措，更大激發(fā)市場主體活力、增強競爭力、頂住下行壓力，保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行，促進高質量發(fā)展。三是管理與服務行“簡約”之道，程序、要件等都要刪繁就簡、便民利企。同時要大力縮減市場準入負面清單促進公平競爭，整治各類變相審批，深化“證照分離”改革，協(xié)同推進工程建設，完善審批制度流程，壓縮企業(yè)注冊開辦時間，從而有效推動簡政放權向縱深發(fā)展。
二、優(yōu)化集中，提升效率，落細落實“放管服”改革有力舉措
(一)集中審批，打造“一扇門、一張網(wǎng)、一網(wǎng)通”
根據(jù)《開發(fā)區(qū)改革方案(試行)》(黨辦發(fā)〔2018〕31號)要求，進一步加大簡政放權力度。經(jīng)開區(qū)使用師市發(fā)改、工信、國土資源、建設(環(huán)保)等部門的“2號章”，承接了6方面30項行政審批權限。
一是集中辦理，提高效率。經(jīng)開區(qū)行政服務大廳開設7個業(yè)務窗口和1個綜合服務窗口，經(jīng)濟發(fā)展局、建設國土局、投資促進局等5個部門進駐大廳，建立起審批職能向一個內(nèi)設審批機構集中、內(nèi)設審批工作機構向政務服務中心集中、事項向電子政務平臺集中和進駐事項到位、審批權限到位、電子監(jiān)察到位的“三集中三到位”管理模式，奠定了便企利民的堅實基礎。二是截止6月底，經(jīng)開區(qū)累計辦理完成規(guī)劃設計條件、兩證一書、施工許可證等共計23件次，各類項目投資備案證20個，辦理全程電子化工商注冊77家。同時高效利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，將“鐵門關開發(fā)區(qū)”微信公眾號與政務服務網(wǎng)站“捆綁打包”，實現(xiàn)網(wǎng)上辦手機看，“只進一扇門、最多跑一次”。三是積極與郵政、順豐等物流快運洽談，力爭做到“一次都不跑”，逐步向可視化、高效率、“零見面”、體驗式審批服務目標邁進。
(二)理順關系，分清職責，樹立服務意識，實現(xiàn)“馬上辦、就近辦、一次辦”
一是在經(jīng)開區(qū)服務中心的統(tǒng)一管理下，經(jīng)濟發(fā)展、建設國土等部門根據(jù)師市授權，依據(jù)法律法規(guī)、細則規(guī)章等規(guī)范性文件梳理出具體責任和辦事流程。二是將“放管服”與黨風廉政有機結合，加大督查力度，促使工作人員轉變作風，提升辦事能力和服務水平。三是加大宣傳，營造氛圍。通過“鐵門關開發(fā)區(qū)”微信公眾號、季度政企銀企座談會、釘釘工作群、微信朋友圈等陣地廣泛宣傳“放管服”理念，公開承諾“馬上就辦”，展現(xiàn)經(jīng)開區(qū)新風貌，樹立經(jīng)開區(qū)好形象。四是立足服務，提升水平。發(fā)揚“馬上就辦，真抓實干”的精神，進一步規(guī)范辦事標準，簡化辦事程序，壓縮辦事期限，提高辦事效率，優(yōu)化服務結果。五是明確責任分工，建立督查考核機制。經(jīng)開區(qū)針對高效推進落地企業(yè)工作，召開專題會議討論研究了職責分工，印發(fā)了《第二師鐵門關經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)招商引資落地項目推進工作責任分工方案》，形成了責任到人、協(xié)調(diào)合作、人人參與的工作機制，增強了工作合力，提高了服務效能。
經(jīng)開區(qū)推進“放管服”改革以來，項目備案62項，辦理兩證一書、施工許可、土地預審等審批83件次，新增注冊各類企業(yè)數(shù)185家，梳理各類審批流程16條，建立電子證照7項。天誠農(nóng)機新建職工宿舍樓實現(xiàn)了“當天申請、當天批復，當月開工、當年竣工，當年驗收、當年入住”，體現(xiàn)了“經(jīng)開區(qū)”速度，增強了企業(yè)獲得感。
三、存在的問題
一是部分行政審批放權進程緩慢，改革滯后，部分事項實現(xiàn)難以一次“下放”到位。如：工商稅務聯(lián)網(wǎng)辦公改革進展緩慢，工商證書仍需前往市場監(jiān)督管理局領取，還未真正實現(xiàn)行政審批服務中心一站式辦理。二是因經(jīng)開區(qū)體量尚小，業(yè)務量不足，導致“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺的利用率有待進一步提升，業(yè)務比較單一。如：目前業(yè)務多為工商注冊、土地預審、兩證一書、項目備案業(yè)務，綜合服務能力不強。三是各部門業(yè)務水平有待提高，管理模式尚有進步空間，審批服務系統(tǒng)一期運維、二期開發(fā)建設等費用有待充盈。
四、下一步工作計劃
(一)提高認識，提升能力。一是加強對“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境相關政策、會議精神的學習，進一步凝聚強大共識，將政策理論轉化為生動的工作實踐。二是服務中心牽頭成立審批局，有步驟、有計劃、分批次派駐工作人員赴師市對口部門開展跟班學習，提升業(yè)務能力。三是利用對口援疆友好單位保定高新區(qū)優(yōu)勢資源，深入開展人才援疆和智力援疆，全面擴寬合作渠道。
(二)強化監(jiān)督，提高效率。完善監(jiān)督機制，開通監(jiān)督舉報電話，受理舉報投訴，黨政辦公室(紀檢監(jiān)察室)對服務大廳開展“雙隨機、一公開”督導檢查，加大對派駐部門的監(jiān)察力度，確保“放管服”工作落到實處。
(三)規(guī)范運行，完善公開。繼續(xù)梳理優(yōu)化進廳窗口部門審批事項和辦事流程，公開崗位職責和服務事項辦理承諾，明確辦事責任主體、標準范圍、辦理時限，堅持“該公開就公開，能公開就公開”，打造“陽光審批”服務體驗。
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