開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃自評報告范文精選5篇

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開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃自評報告范文精選5篇
時間:2023-06-27 14:08:16     小編:JSX江

為貫徹落實學(xué)習(xí)xx市衛(wèi)生局關(guān)于護理事業(yè)五年規(guī)劃評估的通知,結(jié)合我院實際情況進行了自評,現(xiàn)將自評情況報告如下。下面是小編整理的開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃自評報告范文精選5篇,希望能對大家有所幫助。

開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃自評報告范文 篇一

關(guān)于開展《河南省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(2017-2020)

實施情況中期自評報告

根據(jù)河南省衛(wèi)計委關(guān)于護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知,依據(jù)《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》、《河南省護理事業(yè)發(fā)展實施方案(2017-2020)》和河南省衛(wèi)生計生委《關(guān)于開展河南省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施情況中期評估工作》的通知精神,結(jié)合我院實際情況進行自評,現(xiàn)將自評情況匯報如下:

一、護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作任務(wù)和重點項目的實施情況

(一)加強護理隊伍建設(shè),提升整體服務(wù)能力。

1.維護護士合法權(quán)益,貫徹落實《護士條例》,依法嚴(yán)格護士準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),從事護理活動的護士均取得護士執(zhí)業(yè)證。醫(yī)院為外聘護士建立人事代理關(guān)系,解決聘用護士的技術(shù)職稱評審考核、工資福利待遇調(diào)整等問題。實行“同工同酬、績效工資”的分配制度,并為每位護士購買“五險一金”。提高護理人員待遇,穩(wěn)定護士隊伍,提高護理質(zhì)量,確保病人的安全。

2、持續(xù)增加護士總量。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定和要求,配備護士,重點充實病區(qū)護士數(shù)量,滿足臨床工作需要,合理設(shè)置護理崗位,使醫(yī)院護士數(shù)量與臨床工作量相適應(yīng),科學(xué)配置護士,保障臨床護理質(zhì)量,截至2018年6月,我院注冊護士達到137人,比2016年增加了21人,基本滿足臨床護理需要。

3、健全護士培訓(xùn)制度。制定在職護士培訓(xùn)計劃,新入護士培訓(xùn)計劃,保證每位護士接受培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過院科二級每月組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn),護士輪流外出學(xué)習(xí)及進修等途徑完成在職培訓(xùn)。特別是對年輕護士加強培訓(xùn),新入院護士進院 3年內(nèi)必須得到系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)。

4、提高??谱o理水平。貫徹落實??谱o士培訓(xùn)制度,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,大力開展??谱o理人才培養(yǎng),我院共送出10余人學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護和血液透析工作,培養(yǎng)“知識全、專業(yè)精、技能高”的臨床護士人才,充分發(fā)揮??谱o理價值。

(二)創(chuàng)新護理服務(wù)模式,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵 —

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1、完善護理規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范。結(jié)合醫(yī)院實際情況,進一步完善并有效落實護理工作制度、管理制度、核心制度。依據(jù)<<臨床護理服務(wù)指南>>、<<護理技術(shù)操作規(guī)范>>等,持續(xù)提高護理服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。

2、推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。貫徹落實省衛(wèi)生廳《2015年進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知》,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,我院以改革臨床護理服務(wù)模式為切入點,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,注重護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),實施個體化的健康教育,優(yōu)質(zhì)護理病房開展達80%。

(三)、深化護理管理改革,激發(fā)隊伍內(nèi)在活力。

1、護理崗位管理。按照“統(tǒng)一、精簡、高效”的原則,醫(yī)院建立并完善醫(yī)院護理管理體制,提高護理管理的科學(xué)化、專業(yè)化和精細(xì)化水平。完善護理人員聘用制度、崗位管理制度、績效考核制度、崗位培訓(xùn)制度、職稱晉升制度等實現(xiàn)同崗?fù)?,體現(xiàn)崗位差異,體現(xiàn)能級對應(yīng),做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

2.設(shè)置護理管理崗位并明確崗位職責(zé)、采用競聘上崗的方式,提高管理水平。根據(jù)不同護理崗位,將績效考核的重點,放在護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意程度等要素上,使護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)更加注重臨床護理實踐,充分調(diào)動臨床護士積極性的激勵機制。

3、落實支持保障措施。減少護士承擔(dān)非護理工作,減輕臨床一線護士負(fù)擔(dān)。完善并落實后勤保障支持,做到藥房送藥到病房;物資保障、設(shè)備科按需要添置設(shè)備,并定期檢修、維護;臨床用血專人送檢、專人負(fù)責(zé);進一步提高護士工作效率,做好護理服務(wù)。

4.護理信息化建設(shè)。加強護理管理信息化建設(shè),有效運用電子病歷、醫(yī)囑處理、護理評估、護理記錄等信息系統(tǒng),提高護理管理的科學(xué)性和時效性。完善護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,健全護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進體系。

(四)、拓展護理服務(wù)領(lǐng)域,提升基層護理服務(wù)能力。

1、推進發(fā)展老年護理服務(wù)。隨著社會人口老齡化,我院積極開展轄區(qū)內(nèi)老年人健康服務(wù)免費體檢;慢性病管理服務(wù);社區(qū)人口健康體檢。為老年患者以及貧困人群提供健康檔案管理、健康教育、長期醫(yī)療、護理等服務(wù)。

2、延續(xù)性護理服務(wù)。根據(jù)社會需求,發(fā)揮醫(yī)院專業(yè)技術(shù)和人才優(yōu)勢,將—

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— 護理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭,為出院患者提供延續(xù)性護理服務(wù),完善服務(wù)內(nèi)容和人方式,保障護理服務(wù)的連續(xù)性。我院護理志愿者定期到敬老院提供健康教育和基礎(chǔ)護理服務(wù)。

3、加快發(fā)展基層護理。我院開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)活動,為長期臥床、貧困人口及老年患者提供上門服務(wù),部分護士加入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊。讓基層群眾能享受到規(guī)范化、專業(yè)化的護理技術(shù)服務(wù)。

4、提升基層護理服務(wù)能力。強化基層醫(yī)療機構(gòu)護士隊伍建設(shè),護士幫扶村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)衛(wèi)生院對口支援,通過幫扶和帶動,提高健康管理、老年護理、康復(fù)保健等服務(wù)能力,保證基層護理人員專業(yè)知識和專業(yè)能力不斷提升,更好地服務(wù)群眾。

(五)推動中醫(yī)護理特色發(fā)展。

我院充分發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢,推廣優(yōu)勢病種中醫(yī)護理方案,按照《中醫(yī)護理工作指南》要求,發(fā)展中醫(yī)護理。根據(jù)護理人員的實際情況,進行中醫(yī)基礎(chǔ)知識和技術(shù)操作規(guī)范性培訓(xùn),要求每位護士都要掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識,將“整體觀念及辯證施護“的護理特點融入臨床護理實踐中。選派護理骨干到省級醫(yī)院學(xué)習(xí)中醫(yī)護理技術(shù)操作,回院后帶動科室其他護士,以至全院普遍開展。為提高中醫(yī)護理操作在臨床中的應(yīng)用,至2018年全院每科室的中醫(yī)護理操作項目均不少于四項,每月通過對各病區(qū)中醫(yī)護理技術(shù)開展情況進行統(tǒng)計,定期總結(jié)經(jīng)驗,盡最大能力提高中醫(yī)護理技術(shù)的應(yīng)用率和病人滿意度。全院積極開展辯證施護和中醫(yī)特色??谱o理,在國家下發(fā)的中醫(yī)護理方案33個優(yōu)勢病種中,目前我院已經(jīng)實行優(yōu)勢病種達12種,中醫(yī)護理方案的實施對提高中醫(yī)特色的健康教育起到一定的促進作用。注重中醫(yī)護理人才培養(yǎng),鼓勵護士自修中醫(yī)藥大學(xué)本科護理,加強中醫(yī)護理隊伍建設(shè),推動中醫(yī)護理事業(yè)發(fā)展。

(六)、護士能力提升情況和老年護理服務(wù)發(fā)展情況。

1、護士能力提升。參照國家衛(wèi)計委中醫(yī)醫(yī)院《新入職護士培訓(xùn)大綱(試行)》、制定我院新護士培訓(xùn)大綱,并落實培訓(xùn)內(nèi)容。新入職護士培訓(xùn)率達到100%,切實提高入職護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力;持續(xù)開展手術(shù)、急診??谱o士培訓(xùn),新開展內(nèi)科重癥監(jiān)護、血液凈化??谱o士人才培養(yǎng);護理管理人員—

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— 參加省級護理管理崗位培訓(xùn)率達到70%,推動護理管理工作規(guī)范化和精細(xì)化。有計劃開展中醫(yī)護理骨干人才培養(yǎng),注重中醫(yī)護理技術(shù)推廣和應(yīng)用。

2、老年護理服務(wù)發(fā)展。落實國家衛(wèi)計委老年服務(wù)相關(guān)指南和規(guī)范,逐步培養(yǎng)并增加從事老年護理服務(wù)人員數(shù)量,與鄉(xiāng)衛(wèi)生室、敬老院等建立合作關(guān)系,建立雙向轉(zhuǎn)診、預(yù)約就診、緊急救治的“綠色通道”提高醫(yī)療效率。

二、存在困難及問題的原因分析

1.中醫(yī)護理人才缺乏,??谱o理亟待培養(yǎng)。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會人口老齡化,以及人們對健康需求的日益增加,大力發(fā)展??谱o理、老年護理和重癥護理,已經(jīng)成為目前臨床護理實踐發(fā)展方向。我院專科護士的培訓(xùn)率過低,??谱o理人員不能滿足臨床需要,參加上級醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)護理培訓(xùn)的機會少,新入職護士大部分西醫(yī)院校畢業(yè),中醫(yī)理論知識匱乏。

2.護理服務(wù)理念有待提升和護理質(zhì)量需要進一步加強。“以病人為中心”的服務(wù)理念落實不夠,未做到換位思考,患者滿意度未達到100%;在落實整體護理服務(wù)過程中,雖有一定成績,但也僅停留在做好治療與基礎(chǔ)護理的層面上,忽視了病人對護理服務(wù)的全面需求,從而導(dǎo)致護士為病人提供的服務(wù)與病人實際需求之間存在差距。

3、護理管理人員規(guī)范化培訓(xùn)有所欠缺,因科室工作忙,參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會少,需加強加大中醫(yī)護理骨干人才培養(yǎng)力度,科室中醫(yī)護理技術(shù)未能及時帶動和發(fā)展。

三、針對問題,采取措施及下一步工作打算

1.優(yōu)化護士知識結(jié)構(gòu),提升中醫(yī)基本理論與技能。加強護士院內(nèi)的中醫(yī)理論學(xué)習(xí)和中醫(yī)技術(shù)培訓(xùn),鼓勵護士自修中醫(yī)藥學(xué)校本科護理,提升護理學(xué)歷。

2、加強培訓(xùn)護士禮儀與行為規(guī)范,改變服務(wù)理念,“以病人為中心”滿足病人全方位的需求,提高患者滿意度,加強新入職護士培訓(xùn),提升整體護理服務(wù)質(zhì)量,保證護理安全,減少護患糾紛。

3、積極派送護理管理人員參加省級管理崗位培訓(xùn),同時到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)1-3個月,提高醫(yī)院整體護理管理水平,使護理管理工作更加規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化。—

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4、實施專科護理人才培養(yǎng)。堅持以崗位需求為引導(dǎo)的護理人才培養(yǎng)模式,建立和完善??谱o理崗位培訓(xùn)制度,制訂具體培訓(xùn)計劃、規(guī)范、培訓(xùn)內(nèi)容和要求,加大對護理人才的培養(yǎng)。

5、逐步拓展護理服務(wù)領(lǐng)域。自2010年起,建立并實施了出院病人電話回訪工作,拓展服務(wù)內(nèi)涵,豐富服務(wù)方式,對病人的生活起居、飲食規(guī)律、康復(fù)鍛煉、用藥、自我保健等方面進行耐心細(xì)致的溝通與指導(dǎo),將我院的護理工作延伸到社區(qū),大力發(fā)揮護理服務(wù)的作用和功能,提供符合社區(qū)人群的健康服務(wù)需要的多樣化護理服務(wù)。

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開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃自評報告范文 篇二

護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃(2011-2015年)自評報告

為貫徹落實學(xué)習(xí)xx市衛(wèi)生局關(guān)于護理事業(yè)五年規(guī)劃評估的通知,依據(jù)《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011—2015年)》和xx省衛(wèi)生計生委《關(guān)于開展xx省護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃(2011-2015年)評估工作的通知》精神,結(jié)合我院實際情況進行了自評,現(xiàn)將自評情況報告如下。

一、護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃工作任務(wù)和重點項目的實施情況

(一)進一步貫徹落實《護士條例》情況。

1.依法嚴(yán)格護士準(zhǔn)入制度,遵照《護士條例》規(guī)定,獨立從事護理活動的護士均取得護理執(zhí)業(yè)資格證,達100%,注冊有效率達到100%。

2.保障護士合法權(quán)益,貫徹落實《護士條例》,為外聘護士建立人事代理關(guān)系,解決聘用臨時護士的檔案管理、技術(shù)職稱評審考核、工資福利待遇調(diào)整等問題。實行“崗高薪高、以崗定酬、同工同酬、績效工資”的分配制度,同一崗位、同一職稱、同樣的技能就能享受同樣的待遇,并為每位護士購買“五險一金”。提高護理人員待遇,確保不同身份護理人員多勞多得、同工同酬。穩(wěn)定了護士隊伍,提高了護理質(zhì)量,確保了病人的安全。

3.制定護士在職培訓(xùn)計劃,保證護士接受培訓(xùn)教育,通過院科二級每月組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn),新護士輪崗,外出學(xué)習(xí)及進修等途徑完成在職培訓(xùn)。特別是對年輕護士培訓(xùn),計劃對年輕護士進院 3 年內(nèi)必須得到系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)。

4.認(rèn)真貫徹落實《xx省護士定期考核管理辦法》,院內(nèi)成立了護士考核組織,按照分層級管理原則,按質(zhì)按量做好轄區(qū)內(nèi)護士定期考核工作。

5.存在問題:缺乏護士維權(quán)機構(gòu),基層醫(yī)院進修學(xué)習(xí)的機會過少。

(二)加強護士隊伍建設(shè)。

1.根據(jù)臨床護理實際工作需求,合理設(shè)置護理崗位,使醫(yī)院護士數(shù)量與臨床工作量相適應(yīng),科學(xué)配置護士,保障臨床護理質(zhì)量,截至2015年,我院注冊護士達到223人,比2009年增加了82人,增長幅度達到58.1%?;具_到二級醫(yī)院護士總數(shù)和實際開放床位比為0.4:1。

2.優(yōu)化護士隊伍結(jié)構(gòu),穩(wěn)定臨床護士隊伍,整體素質(zhì)顯著提升。截至2015年底,我院具有大專以上學(xué)歷的護士占總數(shù)的81%,其中,本科及以上學(xué)歷—

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— 的占7%。與2010年相比,大專以上學(xué)歷護士的比例提高了58.6%。

3.健全和完善科學(xué)的績效考核機制和收入分配制度,護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)等向臨床一線傾斜,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬,創(chuàng)造有利于護士安心在臨床護理崗位工作的環(huán)境和條件,穩(wěn)定臨床一線護士隊伍,為她們提供實實在在的支持和幫助。

(三)提高醫(yī)院臨床護理水平。

1.為貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,建立推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制,我院以改革臨床護理服務(wù)模式為切入點,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,注重護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),實行護士站前移,實施個體化的健康教育,優(yōu)質(zhì)護理病房開展達100%。

2.我院結(jié)合自身實際,在全院實施責(zé)任制整體護理模式,實行彈性排班,建立了護士崗位責(zé)任制及工作流程。落實護理職責(zé),增加高峰時間段、薄弱時間段的護士人數(shù),保證護理工作的連續(xù)性和工作的質(zhì)量,確保護理工作落到實處。加強護患溝通,對所有出院的患者進行了電話回訪工作,落實以護士服務(wù)態(tài)度、患者滿意度、工作質(zhì)量、崗位風(fēng)險等對護士進行綜合評價,護理服務(wù)滿意度調(diào)查,滿意率達96.7﹪。醫(yī)患關(guān)系明顯改善,家屬陪護和自聘護工比例明顯降低,有效減輕了患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān),得到了患者、社會和政府的肯定和好評。

3.加強護理管理信息化建設(shè),有效運用電子病歷、醫(yī)囑處理、護理評估、護理記錄等信息系統(tǒng),提高護理管理的科學(xué)性和時效性。完善護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,健全護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進體系,配置洗頭車、輸液瓶口貼、多功能治療車等護理用具、用品和設(shè)備,改善護理工作條件;完善并落實后勤保障支持,做到藥房送藥到病房、物資保障、設(shè)備科按需要添置設(shè)備,并定期檢修,專人送檢、送餐、專人負(fù)責(zé)病人出入院管理等工作,實施延續(xù)護理服務(wù)。

4.定期組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房工作匯報與經(jīng)驗交流” 會,從科室組織工作、改革護理模式、落實基礎(chǔ)護理、改革排班方法、完善規(guī)章制度等方面,從不同的角度,根據(jù)??铺攸c和服務(wù)的特殊性等進行匯報交流,為進—

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— 一步深入推進和落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。并以實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為契機,對工作責(zé)任心強,業(yè)務(wù)水平好,技術(shù)精益求精的人員給予表彰。2012年xxx被安徽省中醫(yī)護理專業(yè)委員會評為“省中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。

(四)深化公立醫(yī)院護理管理改革。

1.按照“統(tǒng)一、精簡、高效”的原則,醫(yī)院建立并完善醫(yī)院護理管理體制,提高護理管理的科學(xué)化、專業(yè)化和精細(xì)化水平。實現(xiàn)符合臨床護理工作特點的護士人力資源的科學(xué)化管理,建立并完善了的護理人員聘用制度、崗位管理制度、績效考核制度、薪酬分配制度、崗位培訓(xùn)制度、職稱晉升制度等。

2.實施身份管理向崗位管理的改革,完成護理崗位設(shè)置并明確崗位職責(zé)、上崗條件,采用競聘上崗的方式,提高管理水平。根據(jù)不同護理崗位,將績效考核的重點,放在護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意程度等要素上,使護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)更加注重臨床護理實踐,充分調(diào)動臨床護士積極性的激勵機制。

(五)實施護理人才培養(yǎng)工程。

1.堅持以崗位需求為引導(dǎo)的護理人才培養(yǎng)模式,建立和完善??谱o理崗位培訓(xùn)制度,制訂具體培訓(xùn)計劃、規(guī)范、培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以崗前培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)和分層次對口培訓(xùn)的方式,加大對護理人才的培養(yǎng)。

2.開展臨床??谱o士規(guī)范化培訓(xùn),至2015年底,我院有重癥監(jiān)護、急診急救、糖尿病護理、傷口造口、血透透析、兒科重癥監(jiān)護等6個??谱o理領(lǐng)域的??谱o士培訓(xùn),并獲得省級??谱o士合格證書,一定程度上提高我院護理專業(yè)技術(shù)水平。

3.加強護理管理人員的能力建設(shè),建立并完善臨床護理工作發(fā)展需要的護理管理人員培訓(xùn)制度,對護理管理人員實施全面規(guī)范培訓(xùn)。到2015年,我院共有9名護理管理人員參加安徽省組織的護理管理干部培訓(xùn)班,占全院護理管理人員總數(shù)的60%。

(六)探索建立長期護理服務(wù)模式的試點。

1.護理服務(wù)領(lǐng)域逐步拓展。自2010年起,建立并實施了出院病人電話回—

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— 訪工作,拓展服務(wù)內(nèi)涵,豐富服務(wù)方式,對病人的生活起居、飲食規(guī)律、康復(fù)鍛煉、用藥、自我保健等方面進行耐心細(xì)致的溝通與指導(dǎo),將我院的護理工作延伸到社區(qū)組織,大力發(fā)揮護理服務(wù)的作用和功能,提供符合社區(qū)人群的健康服務(wù)需要的多樣化護理服務(wù)。目前共有6名護理人員參加社區(qū)護士的人才隊伍建設(shè)。

(七)培育并建設(shè)省級臨床護理重點專科。目前我院還沒有省級臨床護理重點專科。

(八)加快護理教育改革與發(fā)展。

在護理帶教上,修訂并完善了護理教學(xué)制度,制訂詳細(xì)的教學(xué)計劃,對來院實習(xí)的護生,除熟練專業(yè)知識外,提高人文和社會科學(xué)知識的比重,增強護生的溝通和人文關(guān)懷意識,推進學(xué)校理論教學(xué)與醫(yī)院實際操作之間的有效銜接。

(九)加強與國際及港澳臺地區(qū)的合作與交流。

在加強護理領(lǐng)域的國際及港澳臺地區(qū)的合作和交流方面的具體情況。

二、存在困難及問題的原因分析

1.專業(yè)化護理人才缺乏,??谱o理亟待發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,人們對健康的需求日益增加,大力發(fā)展??谱o理,是促進護理適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展,滿足患者對健康的需求,也已經(jīng)成為目前臨床護理實踐發(fā)展的策略和方向。但專業(yè)化的人才培養(yǎng)對縣級醫(yī)院的培訓(xùn)率太低,專科護理不能發(fā)展。

2.護理服務(wù)理念和質(zhì)量需要進一步加強。“以病人為中心”的服務(wù)理念落實不夠,與人們的要求存在一定的差距,護理服務(wù)質(zhì)量仍需提高。在落實整體護理服務(wù)過程中,雖取得了一定效果,但也僅停留在做好基礎(chǔ)護理的層面上,忽視了病人對護理服務(wù)的需求,從而導(dǎo)致護士為病人提供的服務(wù)與病人實際需求之間存在差距。

三、護理事業(yè)發(fā)展面臨的形勢

1.人口老齡化:老年人群因傷病活動受限、臥床以及失能的人數(shù)和持續(xù)的時間不斷增加,這將大大增加老年護理和與老年有關(guān)的慢性疾病護理的需求量。—

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— 2.社會發(fā)展導(dǎo)致護理質(zhì)量的提高。社會經(jīng)濟的發(fā)展使得人民群眾對健康的認(rèn)識和期望不斷提高,要求得到更好的健康服務(wù)以獲得較高水平的健康,提高生命質(zhì)量,促使護理服務(wù)向高質(zhì)量、多元化、人性化方向發(fā)展。

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開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃自評報告范文 篇三

江蘇省“十三五”護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期自評報告

為貫徹落實武進區(qū)衛(wèi)計委關(guān)于“十三五”護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估的通知,結(jié)合我院實際情況進行自評,現(xiàn)將自評情況報告如下:

一、“十三五”護理事業(yè)發(fā)展重點任務(wù)和重大工程項目的實施情況

(一)進一步貫徹落實《護士條例》情況

1、依法嚴(yán)格護士準(zhǔn)入制度,遵照《護士條例》規(guī)定,獨立從事護理活動的護士均取得護理執(zhí)業(yè)資格證書,達100%,注冊有效率達到100%。

2、制定護士在職培訓(xùn)計劃,保證護士接受培訓(xùn)教育,通過院科二級每季度組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn),新護士輪崗,外出學(xué)習(xí)等途徑完成在職培訓(xùn)。

(二)加強護士隊伍建設(shè)

1、我院為二級醫(yī)院創(chuàng)建單位,編制床位數(shù)為127張,實際開放床位數(shù)為94張,我院和分院的護士總數(shù)為38人,注冊護士總數(shù)為36人,全院護士與實際開放床位比為0.4:1;病區(qū)護士與實際開放床位數(shù)為0.2:1;職業(yè)醫(yī)師與注冊護士比為1.3:1。

2、優(yōu)化護士隊伍建設(shè),穩(wěn)定臨床護士隊伍,整體素質(zhì)有所提升。截至2018年6月底,我院具有大專以上學(xué)歷的護士占總數(shù)的68%,其中副高級職稱2人,中級職稱24人。

3、健全和完善科學(xué)的績效考核機制和收入分配制度,護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)等向臨床一線傾斜,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,創(chuàng)造有利于護士安心在臨床護理崗位工作的環(huán)境和條件,穩(wěn)定臨床一線護士隊伍,為她們提供實實在在的支持和幫助。

(三)提高醫(yī)院臨床護理水平

1、及時修訂完善護理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)急預(yù)案等。

2、健全護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進體系,進一步規(guī)范臨床護理行為,提高護理質(zhì)量。

3、加強護理管理信息化建設(shè),有效運用電子病歷、醫(yī)囑處理、護理評估、護理記錄等信息系統(tǒng),提高護理管理的科學(xué)性和時效性。

4、學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,逐步開展優(yōu)質(zhì)護理,進一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供全程、全方位的護理服務(wù)。

(四)深化公立醫(yī)院護理管理改革。

嚴(yán)格按照《醫(yī)院崗位設(shè)置名錄》科學(xué)設(shè)置護理崗位,并保證護理人員到崗到位。根據(jù)不同護理崗位,將績效考核的重點,放在護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等要素上,使護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)更加注重臨床護理實踐,充分調(diào)動護士積極性的激勵機制。

(五)實施護理人才培養(yǎng)工程

加強護理管理人員的能力建設(shè),護士長均取得護理管理崗位培訓(xùn)證書。積極參加區(qū)級以上護理管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每年選送護士長和護理骨干參加區(qū)級醫(yī)院的臨床護理培訓(xùn),進一步提高護理人員的業(yè)務(wù)和管理水平。

(六)探索建立長期護理服務(wù)體系

自2013年開始,本鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了十三個健康管理團隊,每個團隊配備2名護士,有計劃的進行出院病人的隨訪、建立健康檔案、健康知識講座、慢病自我管理等活動。將我院的護理工作延伸到社區(qū)組織,大力發(fā)揮護理服務(wù)的作用和功能。

(七)加快護理教育與改革發(fā)展

(八)大力發(fā)展中醫(yī)護理

(九)加強與國際及港澳臺地區(qū)的合作與交流

二、存在困難及問題的原因分析

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的護士既要參加基層公衛(wèi)工作,又要擔(dān)負(fù)著醫(yī)院的臨床工作,護士的人力資源儲備更加不足,病區(qū)護士還是實行的值班制,晚上不能及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,存在著一定的安全隱患。要開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還需要引進很多的護士,優(yōu)質(zhì)護理不是僅僅做好基礎(chǔ)護理,現(xiàn)在病人對護理服務(wù)的需求也越來越高。護理人員的長期不足,一定程度上會影響護理質(zhì)量,也會造成病人及家屬的滿意度降低。

2、希望有上級醫(yī)院的護理管理者和護理骨干能下到基層醫(yī)院,指導(dǎo)臨床護理工作,傳授護理管理經(jīng)驗,提升基層醫(yī)療機構(gòu)護理能力和水平。

三、研判護理事業(yè)發(fā)展面臨的形勢

1、隨著社會進步和人口老齡化,全民健康意識及生活水平的提高,老年病人及慢性病人的護理需求將不斷增加,這就造成護士的工作量及壓力的持續(xù)增加,護士人手的增加就勢在必行。

2、護患關(guān)系還需進一步和諧:護士應(yīng)該關(guān)愛病人,廣大人民群眾也應(yīng)該尊重護士;各方面應(yīng)該利用廣播、電視、報刊等媒體,采取多種形式,大力宣傳護理工作的重要地位和作用,宣傳護士先進典型和優(yōu)秀事跡。廣泛動員企事業(yè)單位、社會團體和人民群眾通過各種方式支持理解護士,努力在全社會形成關(guān)心和扶持護理事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

四、對“十三五”時期護理事業(yè)發(fā)展的政策建議

改善就醫(yī)環(huán)境,加大就醫(yī)投入,完善醫(yī)院硬件設(shè)施,優(yōu)化就醫(yī)流程,提高護士的地位與待遇,促進護患關(guān)系的改善。讓病人滿意、家屬滿意、醫(yī)務(wù)人員滿意,社會滿意,促進社會的和諧。

2018年7月20日

開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃自評報告范文 篇四

護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃(2011-2015年)自評報告

為貫徹落實合肥市衛(wèi)生局關(guān)于護理事業(yè)五年規(guī)劃評估的通知,依據(jù)《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011—2015年)》和xx省衛(wèi)生計生委《關(guān)于開展安徽省護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃(2011-2015年)評估工作的通知》精神,結(jié)合我院實際情況進行了自評,現(xiàn)將自評情況報告如下。

一、護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃工作任務(wù)和重點項目的實施情況

(一)進一步貫徹落實《護士條例》情況。

1.依法嚴(yán)格護士準(zhǔn)入制度,遵照《護士條例》規(guī)定,獨立從事護理活動的護士均取得護理執(zhí)業(yè)資格證,達100%,注冊有效率達到100%。

2.保障護士合法權(quán)益,貫徹落實《護士條例》,為外聘護士建立人事代理關(guān)系,解決聘用臨時護士的檔案管理、技術(shù)職稱評審考核、工資福利待遇調(diào)整等問題。實行“崗高薪高、以崗定酬、同工同酬、績效工資”的分配制度,同一崗位、同一職稱、同樣的技能就能享受同樣的待遇,并為每位護士購買“五險一金”。提高護理人員待遇,確保不同身份護理人員多勞多得、同工同酬。穩(wěn)定了護士隊伍,提高了護理質(zhì)量,確保了病人的安全。

3.制定護士在職培訓(xùn)計劃,保證護士接受培訓(xùn)教育,通過院科二級每月組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn),新護士輪崗,外出學(xué)習(xí)及進修等途徑完成在職培訓(xùn)。特別是對年輕護士培訓(xùn),計劃對年輕護士進院 3 年內(nèi)必須得到系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)。

4.認(rèn)真貫徹落實《xx省護士定期考核管理辦法》,院內(nèi)成立了護士考核組織,按照分層級管理原則,按質(zhì)按量做好轄區(qū)內(nèi)護士定期考核工作。

5.存在問題:缺乏護士維權(quán)機構(gòu),基層醫(yī)院進修學(xué)習(xí)的機會過少。

(二)加強護士隊伍建設(shè)。

1.根據(jù)臨床護理實際工作需求,合理設(shè)置護理崗位,使醫(yī)院護士數(shù)量與臨床工作量相適應(yīng),科學(xué)配置護士,保障臨床護理質(zhì)量,截至2015年,我院注冊護士達到223人,比2009年增加了82人,增長幅度達到58.1%?;具_到二級醫(yī)院護士總數(shù)和實際開放床位比為0.4:1。

2.優(yōu)化護士隊伍結(jié)構(gòu),穩(wěn)定臨床護士隊伍,整體素質(zhì)顯著提升。截至2015年底,我院具有大專以上學(xué)歷的護士占總數(shù)的81%,其中,本科及以上學(xué)歷—

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— 的占7%。與2010年相比,大專以上學(xué)歷護士的比例提高了58.6%。

3.健全和完善科學(xué)的績效考核機制和收入分配制度,護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)等向臨床一線傾斜,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬,創(chuàng)造有利于護士安心在臨床護理崗位工作的環(huán)境和條件,穩(wěn)定臨床一線護士隊伍,為她們提供實實在在的支持和幫助。

(三)提高醫(yī)院臨床護理水平。

1.為貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,建立推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制,我院以改革臨床護理服務(wù)模式為切入點,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,注重護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),實行護士站前移,實施個體化的健康教育,優(yōu)質(zhì)護理病房開展達100%。

2.我院結(jié)合自身實際,在全院實施責(zé)任制整體護理模式,實行彈性排班,建立了護士崗位責(zé)任制及工作流程。落實護理職責(zé),增加高峰時間段、薄弱時間段的護士人數(shù),保證護理工作的連續(xù)性和工作的質(zhì)量,確保護理工作落到實處。加強護患溝通,對所有出院的患者進行了電話回訪工作,落實以護士服務(wù)態(tài)度、患者滿意度、工作質(zhì)量、崗位風(fēng)險等對護士進行綜合評價,護理服務(wù)滿意度調(diào)查,滿意率達96.7﹪。醫(yī)患關(guān)系明顯改善,家屬陪護和自聘護工比例明顯降低,有效減輕了患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān),得到了患者、社會和政府的肯定和好評。

3.加強護理管理信息化建設(shè),有效運用電子病歷、醫(yī)囑處理、護理評估、護理記錄等信息系統(tǒng),提高護理管理的科學(xué)性和時效性。完善護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,健全護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進體系,配置洗頭車、輸液瓶口貼、多功能治療車等護理用具、用品和設(shè)備,改善護理工作條件;完善并落實后勤保障支持,做到藥房送藥到病房、物資保障、設(shè)備科按需要添置設(shè)備,并定期檢修,專人送檢、送餐、專人負(fù)責(zé)病人出入院管理等工作,實施延續(xù)護理服務(wù)。

4.定期組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房工作匯報與經(jīng)驗交流” 會,從科室組織工作、改革護理模式、落實基礎(chǔ)護理、改革排班方法、完善規(guī)章制度等方面,從不同的角度,根據(jù)??铺攸c和服務(wù)的特殊性等進行匯報交流,為進—

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— 一步深入推進和落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。并以實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為契機,對工作責(zé)任心強,業(yè)務(wù)水平好,技術(shù)精益求精的人員給予表彰。2012年xxx被安徽省中醫(yī)護理專業(yè)委員會評為“省中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。

(四)深化公立醫(yī)院護理管理改革。

1.按照“統(tǒng)一、精簡、高效”的原則,醫(yī)院建立并完善醫(yī)院護理管理體制,提高護理管理的科學(xué)化、專業(yè)化和精細(xì)化水平。實現(xiàn)符合臨床護理工作特點的護士人力資源的科學(xué)化管理,建立并完善了的護理人員聘用制度、崗位管理制度、績效考核制度、薪酬分配制度、崗位培訓(xùn)制度、職稱晉升制度等。

2.實施身份管理向崗位管理的改革,完成護理崗位設(shè)置并明確崗位職責(zé)、上崗條件,采用競聘上崗的方式,提高管理水平。根據(jù)不同護理崗位,將績效考核的重點,放在護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意程度等要素上,使護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)更加注重臨床護理實踐,充分調(diào)動臨床護士積極性的激勵機制。

(五)實施護理人才培養(yǎng)工程。

1.堅持以崗位需求為引導(dǎo)的護理人才培養(yǎng)模式,建立和完善??谱o理崗位培訓(xùn)制度,制訂具體培訓(xùn)計劃、規(guī)范、培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以崗前培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)和分層次對口培訓(xùn)的方式,加大對護理人才的培養(yǎng)。

2.開展臨床??谱o士規(guī)范化培訓(xùn),至2015年底,我院有重癥監(jiān)護、急診急救、糖尿病護理、傷口造口、血透透析、兒科重癥監(jiān)護等6個??谱o理領(lǐng)域的??谱o士培訓(xùn),并獲得省級??谱o士合格證書,一定程度上提高我院護理專業(yè)技術(shù)水平。

3.加強護理管理人員的能力建設(shè),建立并完善臨床護理工作發(fā)展需要的護理管理人員培訓(xùn)制度,對護理管理人員實施全面規(guī)范培訓(xùn)。到2015年,我院共有9名護理管理人員參加安徽省組織的護理管理干部培訓(xùn)班,占全院護理管理人員總數(shù)的60%。

(六)探索建立長期護理服務(wù)模式的試點。

1.護理服務(wù)領(lǐng)域逐步拓展。自2010年起,建立并實施了出院病人電話回—

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— 訪工作,拓展服務(wù)內(nèi)涵,豐富服務(wù)方式,對病人的生活起居、飲食規(guī)律、康復(fù)鍛煉、用藥、自我保健等方面進行耐心細(xì)致的溝通與指導(dǎo),將我院的護理工作延伸到社區(qū)組織,大力發(fā)揮護理服務(wù)的作用和功能,提供符合社區(qū)人群的健康服務(wù)需要的多樣化護理服務(wù)。目前共有6名護理人員參加社區(qū)護士的人才隊伍建設(shè)。

(七)培育并建設(shè)省級臨床護理重點??啤D壳拔以哼€沒有省級臨床護理重點???。

(八)加快護理教育改革與發(fā)展。

在護理帶教上,修訂并完善了護理教學(xué)制度,制訂詳細(xì)的教學(xué)計劃,對來院實習(xí)的護生,除熟練專業(yè)知識外,提高人文和社會科學(xué)知識的比重,增強護生的溝通和人文關(guān)懷意識,推進學(xué)校理論教學(xué)與醫(yī)院實際操作之間的有效銜接。

(九)大力發(fā)展中醫(yī)護理。

我院以提高中醫(yī)護理技術(shù),發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢,制定并推廣優(yōu)勢病種中醫(yī)護理方案為主線,按照《中醫(yī)護理工作指南》要求,大力發(fā)展中醫(yī)護理。

1.根據(jù)護理人員的實際情況,進行中醫(yī)基礎(chǔ)知識和技術(shù)操作規(guī)范性培訓(xùn),要求每位護士都要掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識,將“整體觀念及辯證施護“的護理特點融入臨床護理實踐中。并推選出示范科室重點開展中醫(yī)護理技術(shù)操作工作,逐漸帶動其他科室,以至全院普遍開展。

2.為提高中醫(yī)護理操作在臨床中的應(yīng)用,根據(jù)《二級中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動方案實施細(xì)則》中的相關(guān)要求,至2015年全院的中醫(yī)外治項目達到12種,每科室的中醫(yī)護理操作項目均不少于四項,每月通過對各病區(qū)中醫(yī)護理技術(shù)開展情況進行統(tǒng)計,對影響中醫(yī)護理技術(shù)開展的非護理因素進行協(xié)調(diào),定期總結(jié)經(jīng)驗,盡最大能力提高中醫(yī)護理技術(shù)的應(yīng)用率和病人滿意度,獲得一定的經(jīng)濟和社會效益。

3.全院實施并推廣優(yōu)勢病種中醫(yī)護理方案,積極開展辯證施護和中醫(yī)特色??谱o理,在國家下發(fā)的中醫(yī)護理方案33個優(yōu)勢病種中,目前我院已經(jīng)實—

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— 行優(yōu)勢病種達21種,中醫(yī)護理方案的實施對提高中醫(yī)特色的健康教育起到一定的促進作用。

(十)加強與國際及港澳臺地區(qū)的合作與交流。

在加強護理領(lǐng)域的國際及港澳臺地區(qū)的合作和交流方面的具體情況。

二、存在困難及問題的原因分析

1.專業(yè)化護理人才缺乏,專科護理亟待發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,人們對健康的需求日益增加,大力發(fā)展??谱o理,是促進護理適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展,滿足患者對健康的需求,也已經(jīng)成為目前臨床護理實踐發(fā)展的策略和方向。但專業(yè)化的人才培養(yǎng)對縣級醫(yī)院的培訓(xùn)率太低,專科護理不能發(fā)展。

2.護理服務(wù)理念和質(zhì)量需要進一步加強。“以病人為中心”的服務(wù)理念落實不夠,與人們的要求存在一定的差距,護理服務(wù)質(zhì)量仍需提高。在落實整體護理服務(wù)過程中,雖取得了一定效果,但也僅停留在做好基礎(chǔ)護理的層面上,忽視了病人對護理服務(wù)的需求,從而導(dǎo)致護士為病人提供的服務(wù)與病人實際需求之間存在差距。

三、研判護理事業(yè)發(fā)展面臨的形勢

1.人口老齡化:老年人群因傷病活動受限、臥床以及失能的人數(shù)和持續(xù)的時間不斷增加,這將大大增加老年護理和與老年有關(guān)的慢性疾病護理的需求量。

2.社會發(fā)展導(dǎo)致護理質(zhì)量的提高。社會經(jīng)濟的發(fā)展使得人民群眾對健康的認(rèn)識和期望不斷提高,要求得到更好的健康服務(wù)以獲得較高水平的健康,提高生命質(zhì)量,促使護理服務(wù)向高質(zhì)量、多元化、人性化方向發(fā)展。

四、對“十三五”時期護理事業(yè)發(fā)展的政策建議

對“十三五”期間護理事業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)、具體指標(biāo)、重點任務(wù)等方面提出具體的政策建議。

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開展護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃自評報告范文 篇五

xxx醫(yī)院護理事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃(2016-2020年)

自評報告

為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委員會《關(guān)于開展(全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年))實施情況中期評估工作的通知》精神,結(jié)合我院實際情況進行自評,現(xiàn)將自評情況報告如下:

一、開展《發(fā)展規(guī)劃》主要指標(biāo)統(tǒng)計,分填報相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù),從2016年1月1日到2018年6月30日。

二、加強護士隊伍建設(shè)。

(一)根據(jù)臨床護士實際工作需求,合理設(shè)置護理崗位,使醫(yī)院護士數(shù)量與臨床工作量相適應(yīng),科學(xué)配置護士,保障臨床護理質(zhì)量,截至2018年6月,我院注冊護士達到353人。二級醫(yī)院護士總數(shù)和實際開放床位數(shù)比為0.58:1以上。

(二)優(yōu)化護士隊伍結(jié)構(gòu),穩(wěn)定臨床護士隊伍,整體素質(zhì)穩(wěn)步提升。截至2018年6月,我院具有大專以上學(xué)歷的護士占總數(shù)的57.2%,其中,本科及以上學(xué)歷的占17.3%。與2015年相比,大專以上學(xué)歷護士的比例提高了20.5%。

(三)健全和完善科學(xué)的績效考核機制和收入分配制度。護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)等向臨床一線傾斜,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬,創(chuàng)造有利于護士安心在臨床護理崗位工作的環(huán)境和條件,穩(wěn)定臨床一線護士隊伍,為他們提供實實在在的支持和幫助。

三、實施護理服務(wù)能力提升工程和老年護理服務(wù)發(fā)展工程的工作情況

(一)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,注重護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),實行護士站前移,實施個體化的健康宣教和??铺厣】到逃瑑?yōu)質(zhì)護理病房開展達到100%。

(二)我院結(jié)合自身實際,在全院實施責(zé)任制整體護理模式,修訂了護士崗位職責(zé)和工作流程。實行彈性排班,增加高峰時段、薄弱時段的護士人數(shù),保證護理工作的連續(xù)性和護理質(zhì)量,確保護理工作落到實處及患者的安全。加強護患溝通,對所有出院患者進行電話回訪,了解患者住院期間以護理工作的服務(wù)態(tài)度、健康宣教、知識技能、風(fēng)險防范、工作流程等的綜合評價,并對住院患者開展入院24h、72h隨訪,及時了解患者的意見、建議和需求并形成臺賬,盡早整改。使患者對護理服務(wù)的滿意度逐年提升。

(三)加強護理質(zhì)量管理。護理部按照護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)每月抽查,護理質(zhì)控組每季度檢查及科室護理質(zhì)控小組每月自查相結(jié)合,對各護理單元的病房管理、分級護理、醫(yī)院感染、護理安全、護理文件書寫、急救藥械、給藥技術(shù)、身份識別、優(yōu)質(zhì)護理及專科管理等質(zhì)量進行檢查,對存在的問題進行反饋、分析、整改和評估,每季度以簡報形式公布,以求護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

(四)定期召開優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)會。護理部召集護士長定期組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專題會議”,從開展護理服務(wù)延伸、展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理亮點、夯實基礎(chǔ)護理、改革排班模式、完善規(guī)章制度等方面,不斷深入推進和落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。并以實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為契機。自2013年起每年舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進團隊、先進個人表彰會。通過表彰先進、樹立典型和正能量的傳遞,使護理同仁們能以更加飽滿的熱情投身護理工作。

(五)開展多科協(xié)作的應(yīng)急演練活動。自2016年起我院急診科與icu開展對危重病例聯(lián)合救治的實戰(zhàn)演練;外科一區(qū)開展給藥錯誤應(yīng)急演練;影像科與急診科醫(yī)務(wù)人員聯(lián)合開展造影劑嚴(yán)重過敏反應(yīng)搶救演練;心內(nèi)科與急診科聯(lián)合演練胸痛患者的急救流程預(yù)警反應(yīng)及檢驗院前急救人員對聯(lián)絡(luò)機制的熟練程度;icu開展使用呼吸機過程中突然斷電的應(yīng)急演練;120急診科與古田縣公安局、消防隊、實驗幼兒園開展聯(lián)合反恐應(yīng)急演練;兒科、婦產(chǎn)科聯(lián)合開展新生兒窒息應(yīng)急演練;神經(jīng)內(nèi)科開展癲癇持續(xù)狀態(tài)救治應(yīng)急演練等。通過集中演練,使大家在實戰(zhàn)中得到鍛煉,取得經(jīng)驗,提高個人及團隊的應(yīng)急事件處置能力及專業(yè)技術(shù)水平。

(六)實施護理人才培養(yǎng)工程

1、堅持以崗位需求為引導(dǎo)的護理人員培養(yǎng)模式,建立和完善專科護理崗位培訓(xùn)制度,制定具體培訓(xùn)計劃、內(nèi)容和要求,以崗前培訓(xùn)、分層級培訓(xùn)和對口培訓(xùn)的模式,加大對護理人才的培養(yǎng)。

2、開展臨床??谱o士規(guī)范化培訓(xùn)。至2018年,我院選送重癥監(jiān)護、急診急救、糖尿病護理、傷口造口、血液透析、兒科重癥監(jiān)護、手術(shù)室等7個??谱o理領(lǐng)域的護士參加培訓(xùn),并獲得省級??谱o士合格證書,在一定程度上提高我院專科護理技術(shù)水平。

3加強護理管理人員的能力建設(shè)。建立并完善臨床護理工作發(fā)展需要的護理管理人員培訓(xùn)制度,對護理管理人員實施全面規(guī)范培訓(xùn)。到2018年,我院共有17名護理管理人員參加福建省護理學(xué)會及福建省護理質(zhì)控中心組織的護理管理培訓(xùn)班,占全院護理管理人員總數(shù)的56%。

(七)探索建立長期護理服務(wù)模式的試點。

1、護理服務(wù)領(lǐng)域逐步拓展。從2016年8月起,我院各病區(qū)護理人員開展了出院患者電話回訪工作,通過對出院患者的飲食、康復(fù)鍛煉、用藥、自我保健等方面進行耐心細(xì)致的溝通與指導(dǎo),將我院的護理工作延伸到社區(qū)組織,拓展了服務(wù)內(nèi)涵,豐富了護理服務(wù)方式,大力發(fā)揮護理服務(wù)的作用和功能,為社區(qū)人群的健康需求提供了的多樣化的護理服務(wù)。

(八)努力提升老年護理服務(wù)能力。為推進醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合,提高醫(yī)院為老年患者服務(wù)的能力,我院神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科依托現(xiàn)有條件,扎實做好老年慢性病的診療相關(guān)工作。我院探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)新模式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,使護理服務(wù)從醫(yī)院內(nèi)延伸自社區(qū)和鄉(xiāng)村。我院神經(jīng)內(nèi)科定期組織醫(yī)護人員對腦血管病出院患者進行家訪,重點了解患者服藥及肢體功能鍛煉情況,糾正不合理鍛煉方式,對不良飲食生活習(xí)慣進行糾正和指導(dǎo),普及康復(fù)和家庭護理等知識,提高老年人的生活質(zhì)量和健康水平。心內(nèi)科多次開展慢病分級診療下鄉(xiāng)義診活動,為村民進行了體格檢查和健康指導(dǎo),并向村民免費發(fā)放藥品與健康宣傳資料;心血管、內(nèi)分泌內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員積極為住院患者開展慢病健康知識的講座活動,并創(chuàng)建了慢病微信平臺(古田縣醫(yī)院糖友群、古田縣醫(yī)院心血管病友群),由專業(yè)的醫(yī)生護士為廣大的患者提供慢病知識宣教、用藥指導(dǎo)、疑難問題解答,加強慢病患者的自我管理。五官科開展白內(nèi)障患者健康宣教活動,受到廣大老年患者的好評

四、存在困難及問題的原因分析

(一)、專業(yè)化護理人才缺乏,專科護理亟待發(fā)展。專業(yè)化的人才培養(yǎng)以及專科護理發(fā)展仍是基層醫(yī)院的短板。隨著國家經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,大力發(fā)展??谱o理,促進護理適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展,滿足患者對健康的多層次需求,也已經(jīng)成為目前臨床護理實踐發(fā)展的策略和方向。

(二)護理服務(wù)理念、護理質(zhì)量、護理范疇需要進一步提升。“以病人為中心”的服務(wù)理念落實不夠,與人們?nèi)找嬖鲩L的多元化護理服務(wù)需求存在一定的差距。在落實整體護理服務(wù)過程中,雖取得了一定效果,但也僅停留在做好基礎(chǔ)護理的層面上,忽視了患者對護理服務(wù)延伸的需求,從而導(dǎo)致護士為患者提供的服務(wù)與患者實際需求之間存在差距。

五、護理事業(yè)發(fā)展面臨的形勢

1、人口老齡化:老年人群因傷病活動受限、臥床已經(jīng)失能的人數(shù)和持續(xù)臥床的時間不斷增加,這將大大增加老年護理和與老年有關(guān)的慢性病護理的需求量。

2、社會發(fā)展倒逼護理質(zhì)量的提高。社會經(jīng)濟的發(fā)展使得人民群眾對健康的期望不斷提高,要求得到更好的健康服務(wù)以獲得較高水平的健康,提高生命質(zhì)量,促進護理服務(wù)向高質(zhì)量、多元化、人性化方向發(fā)展。

六、對“十三五”時期護理事業(yè)發(fā)展的政策建議

1、繼續(xù)加大對??谱o理人才的培養(yǎng),扶持??谱o理的發(fā)展。

2、鼓勵和支持基層醫(yī)院開展老年護理工作。

3、進一步加大省市級醫(yī)院護理專家對基層醫(yī)院護理工作的幫扶指導(dǎo)工作。

xxx醫(yī)院護理部

2018年7月27日

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