總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
年終工作總結(jié)部隊(duì)篇三
1、封面
封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報(bào)人、日期。如“xxx公司銷售部半年度工作總結(jié)”，第二排小字體“匯報(bào)人：xxx”，第三排或在頁(yè)底“年月日”。
2、第一頁(yè)-目錄。
主要匯報(bào)的內(nèi)容：
(1)工作概述
(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線表示增長(zhǎng)率
(3)去年或前半年同期比較
(4)既然是銷售，肯定要做庫(kù)存分析。庫(kù)齡、周轉(zhuǎn)率、超長(zhǎng)庫(kù)存的原因分析等
(5)銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析
(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核
(8)下期的工作計(jì)劃
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁(yè)即可，并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容
5、最后做一個(gè)漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語(yǔ)。
一、回顧工作思路
狠抓基礎(chǔ)管理
持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)
配合一季度政策
引發(fā)增員高潮
二、配合的工作舉措
村組產(chǎn)說(shuō)會(huì) 18場(chǎng)
創(chuàng)說(shuō)會(huì)/入職教育 4期
保代班 4期
銜接培訓(xùn) 4期
三、達(dá)成工作目標(biāo)
保費(fèi) 80萬(wàn)
創(chuàng)說(shuō)會(huì)人員 60人
保代班 40人
通過(guò)人數(shù) 30人
上崗人數(shù) 20人
四、工作總結(jié)
1、關(guān)注產(chǎn)說(shuō)會(huì)事前事中事后的準(zhǔn)備工作，成功運(yùn)作村組產(chǎn)說(shuō)會(huì)，最大程度地調(diào)動(dòng)外勤隊(duì)伍的積極性
2、扶強(qiáng)亦扶弱，保證營(yíng)業(yè)區(qū)沒(méi)有哪一個(gè)部門拉下后腿
3、通過(guò)會(huì)議經(jīng)營(yíng)，不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨(dú)秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說(shuō)會(huì)慣性
4、村組產(chǎn)說(shuō)會(huì)與增員村干部同步進(jìn)行，開一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)就增員一個(gè)小組到位模式初見成效
5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會(huì)議氛圍濃烈，參與感強(qiáng)，營(yíng)業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力 編后語(yǔ)：以上就是由為您提供的銷售部年度總結(jié)ppt模板，希望給您帶來(lái)幫助!
編后語(yǔ)：以上這份“20xx年銷售部年度總結(jié)ppt模板”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫工作總結(jié)有所幫助！
年終工作總結(jié)部隊(duì)篇四
忙碌而充實(shí)的xx年即將結(jié)束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店集體利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠(chéng)心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問(wèn)題能及時(shí)到位，及時(shí)解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請(qǐng)假，對(duì)自己的工作做到
盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。
四、愛護(hù)公物，妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專業(yè)知識(shí)不夠豐富，預(yù)備通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。
明年我的計(jì)劃是：
1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí)，利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí)，充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年終工作總結(jié)部隊(duì)篇五
做為一位年輕的班主任，組織家長(zhǎng)會(huì)雖然只有四次，雖然經(jīng)驗(yàn)不多，但感觸很深，工作了9年時(shí)間，有7年時(shí)間都是隨同班主任一起開的家長(zhǎng)會(huì)，每次大部分時(shí)間由班主任組織，我承擔(dān)的只有一小部分，大概每次講半小時(shí)左右，有時(shí)也是安排好講哪些內(nèi)容，我們各有分工。當(dāng)我的身份改變后，也成為了班主任，通過(guò)2年的鍛煉，讓我對(duì)家長(zhǎng)會(huì)有新的認(rèn)識(shí)，做為班主任負(fù)責(zé)的要全面一些，整個(gè)家長(zhǎng)會(huì)如何開展、程序、內(nèi)容如何安排都要安排好、考慮清楚，每次開家長(zhǎng)會(huì)我都有收獲、感想頗多，我也一直在思考如何把家長(zhǎng)會(huì)開的成功，有聲有色，這也是我努力的目標(biāo)。下面談一談我是如何開家長(zhǎng)會(huì)的，以及感想、方法。
我以前對(duì)家長(zhǎng)會(huì)的理解就是，家長(zhǎng)來(lái)聽老師介紹孩子情況、以及學(xué)習(xí)、生活方面等情況，等2小時(shí)講完后散會(huì)，家長(zhǎng)始終是傾聽者，沒(méi)有發(fā)言的機(jī)會(huì)，通過(guò)這幾次開家長(zhǎng)會(huì)我也一直在思考怎樣開家長(zhǎng)會(huì)，是否能嘗試創(chuàng)新，改變以往家長(zhǎng)會(huì)的模式呢，通過(guò)嘗試我認(rèn)為家長(zhǎng)會(huì)還是可以開的生動(dòng)有趣的，我決定改變以往由班主任一人在會(huì)議上發(fā)言的方式大膽的把會(huì)議改變?yōu)橐话霑r(shí)間留給自己，一半時(shí)間留給家長(zhǎng)，和家長(zhǎng)一起共同討論教育孩子的方法、出現(xiàn)問(wèn)題如何解決等，讓家長(zhǎng)參與其中，被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與，家長(zhǎng)們會(huì)很積極的參加討論、發(fā)言，也拉近了家園距離，在教育孩子問(wèn)題上達(dá)到共識(shí)，可以變?yōu)橛懻摃?huì)、辯論會(huì)、經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)、教育成果展示會(huì)、家庭教育會(huì)等多種形式融合在一起的家長(zhǎng)會(huì)。
如何開展成功的家長(zhǎng)會(huì)，做好充分的準(zhǔn)備是很重要的，首先要有思路，明確家長(zhǎng)會(huì)的目的，合理安排家長(zhǎng)會(huì)的程序、內(nèi)容，以家長(zhǎng)為主體、幼兒為主線貫穿整個(gè)會(huì)議，工作做在平時(shí)不要為開家長(zhǎng)會(huì)而去開家長(zhǎng)會(huì)，平時(shí)要傾聽家長(zhǎng)的心聲，在日常交流中了解家長(zhǎng)對(duì)哪方面內(nèi)容感興趣，需要了解哪方面的事，根據(jù)年齡段有則重點(diǎn)的向家長(zhǎng)介紹，大一些的年級(jí)肯定要以學(xué)習(xí)為重，小的孩子主要以生活照顧、習(xí)慣培養(yǎng)為主。發(fā)言稿的一字一句都要認(rèn)真斟酌，必要時(shí)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)、理論知識(shí)還要查閱資料，要有說(shuō)服力、有依據(jù)。我的做法是家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿不要等到開會(huì)前寫，而是從開學(xué)時(shí)有好的做法、教育孩子的經(jīng)驗(yàn)、觀察孩子的表現(xiàn)、了解孩子，做到對(duì)每一個(gè)孩子心中有數(shù)，、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等方面事情，要用筆記錄下來(lái)。俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭，記錄下來(lái)方便以后用、儲(chǔ)備一個(gè)班級(jí)資料庫(kù)，在寫發(fā)言稿時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手，內(nèi)容也會(huì)很全面。我一般共設(shè)計(jì)五個(gè)環(huán)節(jié)，首先是介紹班級(jí)情況、老師、重點(diǎn)放在介紹幼兒情況，必要時(shí)還要詳細(xì)的說(shuō)出每個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、在園表現(xiàn)情況，讓家長(zhǎng)了解孩子發(fā)展情況，例如學(xué)習(xí)進(jìn)步的有某某、愛勞動(dòng)的有某某、有禮貌的是某某等等，然后是介紹一些學(xué)習(xí)要點(diǎn)、老師如何教學(xué)孩子怎樣學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)、習(xí)慣培養(yǎng)、學(xué)期計(jì)劃、孩子的成功作品展示、家長(zhǎng)如何如配合老師教育孩子、在家如何輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)、向家長(zhǎng)的配合表示謝意等方面內(nèi)容，后面就開展互動(dòng)活動(dòng)請(qǐng)家長(zhǎng)自由討論、疑難問(wèn)題解答等。這就需要老師具備良好的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力了，還是要做好前期準(zhǔn)備，老師平時(shí)多學(xué)習(xí)、積累幼教方面的知識(shí)，以應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的提問(wèn)，也是顯示老師個(gè)人素質(zhì)的時(shí)候，需要好好表現(xiàn)、給家長(zhǎng)留下良好的印象。為了讓家長(zhǎng)積極參加，邀請(qǐng)的方式要真誠(chéng)，不要簡(jiǎn)單的以通知的形式給家長(zhǎng)發(fā)短信，要讓家長(zhǎng)看完短信后重視、認(rèn)真對(duì)待家長(zhǎng)會(huì)，而且必須要來(lái)參加。例如家長(zhǎng)朋友你們好！你想了解孩子在園的表現(xiàn)情況嗎？想和我們一起討論教育孩子的方法嗎？那就和我們一起分享育子心得吧，保證你會(huì)有收獲的，希望我們能夠攜手并進(jìn)，讓孩子的未來(lái)更加美好！真誠(chéng)的邀請(qǐng)您來(lái)參加家長(zhǎng)會(huì)。這一切安排好后就可以開展家長(zhǎng)會(huì)了。
家長(zhǎng)會(huì)一般兩個(gè)小時(shí)，都是老師組織，老師為講述者、家長(zhǎng)是傾聽者，老師過(guò)多給家長(zhǎng)灌輸一些知識(shí)、大道理，家長(zhǎng)正真聽進(jìn)去的未必有很多。我認(rèn)為需要理論加實(shí)踐的進(jìn)行講述，老師不要用過(guò)多的時(shí)間講一些理論性的知識(shí)，片面的介紹要達(dá)到哪種目標(biāo)、學(xué)到什么程度，家長(zhǎng)需要了解的是如何讓孩子達(dá)到應(yīng)有的目標(biāo)，發(fā)展到應(yīng)有的水平。要以除了介紹完幼兒園、幼兒相關(guān)發(fā)面的內(nèi)容后就可以把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)參與到會(huì)議中，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，分享育子心得。我每次都會(huì)在前幾天把討論的話題以短信形式告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)充分準(zhǔn)備，必要時(shí)選出個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)介紹，比較有說(shuō)服力，也對(duì)其他家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)有幫助。例如孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)如何培養(yǎng)的，孩子自信敢于表現(xiàn)如何培養(yǎng)等，另外還設(shè)置家長(zhǎng)疑難解答環(huán)節(jié)，和家長(zhǎng)一起溝通教育孩子出現(xiàn)的問(wèn)題、有什么困惑，大家一起討論，找出解決辦法，這樣一來(lái)現(xiàn)場(chǎng)氣氛也會(huì)很活躍，家長(zhǎng)的積極性也調(diào)動(dòng)起來(lái)，老師的態(tài)度要積極肯定、以誠(chéng)相待、虛心聽取家長(zhǎng)的建議，另外可以單獨(dú)向老師了解孩子的情況，這樣才會(huì)使家長(zhǎng)會(huì)開的有價(jià)值，發(fā)揮家長(zhǎng)會(huì)的作用。
會(huì)議結(jié)束后也不要忘了總結(jié)一下，把討論后好的教育孩子方法、好的建議記錄下來(lái)，一方面和大家分享，另一方面反思會(huì)議中成功與不足之處，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處不斷完善，積累經(jīng)驗(yàn)為下次做準(zhǔn)備。我還會(huì)不斷努力、不斷探索，讓每一次家長(zhǎng)會(huì)都實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，也會(huì)不斷的努力學(xué)習(xí)、提高自己，做一位好的家長(zhǎng)會(huì)的組織者，做好家園互動(dòng)，與家長(zhǎng)成為朋友，做到心與心的交流，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)讓家長(zhǎng)了解幼兒園、老師，真誠(chéng)的溝通，共同努力教育孩子，取得家長(zhǎng)的支持信任，更好的開展班級(jí)工作。
年終工作總結(jié)部隊(duì)篇九
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，，在20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：
1、收費(fèi)
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名
3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi)）
4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）
6、報(bào)銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場(chǎng)月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月?？?，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期）
xx、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法。
回顧xx個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
年終工作總結(jié)部隊(duì)篇十
截至xx年12月31日，資產(chǎn)總額為××××元，負(fù)債××××元，凈資產(chǎn)××××元。
總資產(chǎn)中，貨幣資金××××元，占資產(chǎn)總額的4。63；其他應(yīng)收款××××元，占資產(chǎn)總額的7。05；固定資產(chǎn)××××元，占資產(chǎn)總額的79。43。
需要說(shuō)明的是，今年我院購(gòu)置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資××××萬(wàn)元，完成了上年的投資計(jì)劃。另外，今年報(bào)廢固定資產(chǎn)××××元，其中，專用設(shè)備××××元，一般設(shè)備××××元，房屋建筑物××××元。
負(fù)債中，主要為購(gòu)進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元，分別占負(fù)債總額的46。31和45。65，應(yīng)付社會(huì)保障金××××元，占負(fù)債總額的0。5，其他應(yīng)付款××××元，占負(fù)債總額的7。53，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
xx年全年收入總額為××××元，支出為××××元，收支結(jié)余為××××元。
全年收入總額為××××元，分別由以下收入類別構(gòu)成：
1。財(cái)政補(bǔ)助收入××××元（其中財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助××××元） 2。醫(yī)療收入××××元（其中門診收入××××元，住院收入××××元），占總收入的69。71，比去年同期增長(zhǎng)了4。42
3。藥品收入××××元，占總收入的25。37，比去年同期下降了2。33
4。其他收入××××元，占總收入的2。02
由此可見，醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元，比去年同期增長(zhǎng)了15。63%，人均完成任務(wù)××××元，比去年同期減少了0。89%。
全年支出總額為××××元，分別由以下支出類別構(gòu)成：
醫(yī)療支出××××元
（1）其中人員支出××××元
包括基本工資××××元，津貼××××元，獎(jiǎng)金××××元，社會(huì)保障××××元，其他支出××××元。
（2）公用支出××××元
包括辦公費(fèi)××××元，印刷費(fèi)××××元，水電費(fèi)××××元，郵電費(fèi)××××元，交通費(fèi)××××元，旅差費(fèi)××××元，會(huì)議費(fèi)××××元，培訓(xùn)費(fèi)×××× 元，招待費(fèi)××××元，福利費(fèi)××××元，勞務(wù)費(fèi)××××元，物業(yè)管理費(fèi)××××元，維修費(fèi)××××元，租賃費(fèi)××××元，專用材料××××元，圖書費(fèi) ××××元，燃料費(fèi)××××元，洗滌費(fèi)××××元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)××××元，提取壞帳準(zhǔn)備××××元，其他費(fèi)用××××元。
年終工作總結(jié)部隊(duì)篇十三
__年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在__年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
三、對(duì)__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赿fac第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在__年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)最大化。
已上是我在__年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
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